楼盘销售年度工作评优总结(通用10篇)
一段时间的工作在不经意间已经告一段落了,回顾这段时间,我们的工作能力、经验都有所成长,需要认真地为此写一份工作总结。怎样写工作总结才更能吸引眼球呢?下面是小编整理的楼盘销售年度工作评优总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
楼盘销售年度工作评优总结 篇1
不知不觉中,2xxx已接近尾声,加入某某房地产发展有限公司公司已大半年时间,这短短的大半年学习工作中,我懂得了很多知识和经验。2xxx是房地产不平凡的一年,越是在这样艰难的市场环境下,越是能锻炼我们的业务能力,更让自己的人生经历了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这半年的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几方面总结。
一、学习方面
学习,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,以前学生时代做过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的知识不是很了解,甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。
二、心态方面:
刚进公司的时候,我们开始了半个月的系统培训,开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后,回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静,更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下,我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线,感触最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。
三、专业知识和技巧
在培训专业知识和销售技巧的那段时间,由于初次接触这类知识,如建筑知识,所以觉的非常乏味,每天都会不停的背诵,相互演练,由于面对考核,我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人,我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手,都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过,现在回过头来想一下,进步要克服最大的困难就是自己,虽然当时苦累,我们不照样坚持下来了吗当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的,这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰。
四、细节决定成败:
从接客户的第一个电话起,所有的称呼,电话礼仪都要做到位。来访客户,从一不起眼的动作到最基本的礼貌,无处不透露出公司的形象,都在于细节。看似简单的工作,其实更需要细心和耐心,在整个工作当中,不管是主管强调还是提供各类资料,总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中,两位专案也给了我很多建议和帮助,及时的化解了一个个问题,从一切的措手不及到得心应手,都是一个一个脚印走出来的,这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。
有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。
对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
五、展望未来:
2xxx这一年是最有意义最有价值最有收获的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中,我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能,此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态,走在市场的最前沿。
俗话说“客户是上帝”,接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立良好的公司形象,这里的工作环境令我十分满意,领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作,让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之,在这短短半年工作时间里,我虽然取得了一点成绩与进步,但离领导的要求尚有一定的差距。
六、总结
一年来,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,2xxx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)、依据2xxx年销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在中重点类客户群。
(二)、针对购买力不足的客户群中,寻找有实力客户,以扩大销售渠道。
(三)、为积极配合其他销售人员和工作人员,做好销售的宣传的造势。
(四)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
(六)、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
(七)、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
(八)、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
今后我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员,能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的贡献!
楼盘销售年度工作评优总结 篇2
20XX年初,当我第一次来到深圳是那么迷茫!深圳也不像自己所想的那么好混!偶然李经理的招聘下进了现在的xx公司!
可算是我工作上另一个转折点,更是一个新的开始!不知不觉,入职已有一年了,在这一年里收获的实在太多了,说也说不完,叨不净!要多谢的不单只是一两个人,更不是一句“谢谢”就能简单了事的。
虽说自己有开个店!也只是对自己的生活多分保障!一年了!生意刚开始!人生在改变!想的也不是单单的一个小店!理想正在慢慢实现!对于中介和售楼这个行业现在或多或少也有些了解。卖一手楼是我一直向往的工作,谢谢我的经理给了我这个发展的好机会感谢公司给了我一个可以让我实现梦的平台!踏入销售这一行列中,认识一班的好同事,姐妹兄弟!学到的东西不再是书本那枯燥无味没有一点实际点的锻炼。
记得我来时的对于自己的工作什么都不懂,去了楼盘学习,没兴趣!楼盘对我来说就是一件很迷茫的事,很多同事都在开单赚钱!而自己一味的无所事事,当时我在想我要努力学习,怎么去做!不了了只!感觉有客户带去看房就行了!
半知半解售楼流程不了解怎么办!能行吗,加油吧!已经晚了!换了地方工作区了美域!换了带我入行的经理!换来的只是一句你可能不适合做地产还是去做别的吧!自己并不是一个遇到困难就退缩的人!不愿意!是自己比人家笨!
还是自己不如别人!好像都不是!原因呢!不够努力!是懒惰的原因!只想证明!想要证明我是能做!学到了自己想要的东西!在经理的配合下开单了,人生第一张单!当然也少不了同事之间的帮助。后来的工作之后才发现其实很多事情要做,慢慢的磨练!要让自己更加的成熟老练,销售知识永远是个无底深渊,但正因如此,我乐此不疲,喜欢挑战!同为年轻人!越来越喜欢这份工作。
正式入职了!置业顾问,做好销售工作,一边学着自己接待客户。在这里,同事都很好,经理很给力!很愿意去教我知识,也很放心让我去做,去试。
慢慢地,接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行相关规定各方面都开始有一定的认识。慢慢的老练!慢慢的得心应手!简单了
点不习惯,因为正是楼盘旺季,同事开单比较多,压力压力来了!为了什么!为什么要自己那么累!但心里不断告诉自己,不断想,付出多少,收获多少,假若自己想要车要房!要存款!现在的这些又算了些什么!
这样就不行了放弃了!只是时间的问题。不想让自己的理想永远只是理想!即使往后不在这行业上工作,现在学到的这些我相信以后绝对用得上。销售,人生永远都离不开它!
开始真真正正接待客户,独立一人将所有的工作完成。挑战性很大,一向带点自负的我!也充满信心。接着,不断遇到过问题,但在同事跟经理的协助下,都能顺利将工作完成。业绩嘛!这大半年来还算一般般,称不上好,对入行不久的来说还算是对自己有个马马虎虎的交代,也或者算是一种鼓励吧。
其实,总的来说,太多的不足之处了,未能一一说明。但最显然而见的,销售技巧,自身的应变能力,国家政策各方面还有待加强。总之,要学得多得是,虽然自己还年轻,但心态还是要摆得正,主动点,积极点,去学,去做。
记得刚入职,经理曾说过“多去问,多去做,不要怕亏,反正做了错了也可以知道自己的问题所在,
XX年也是新的开始。同样的,对于未来,我充满了期待,希望自己还能一如既往地用心去学,去做,希望用自己的头脑和双手赢得自己想要的一切!希望自己年薪过10万!我们同为年轻人!理应该为了自己未来而奋斗!应该为了男人应该负的责任!去做好自己应该做的事!人生永远是更精彩的人生
楼盘销售年度工作评优总结 篇3
一、加强自身业务能力训练。
在2xxx年的房产销售工作中,我将加强自己在专业技能上的训练,为实现2xxx年的销售任务打下坚实的基础。进行销售技巧为主的技能培训,全面提高自身的专业素质。确保自己在2xxx年的销售工作中始终保持高昂的斗志、团结积极的工作热情。
二、密切关注国内经济及政策走向。
在新的一年中,我将仔细研究国内及本地房地产市场的变化,为销售策略决策提供依据。
目前政府已经出台了调控房地产市场的一系列政策,对2xxx年的市场到底会造成多大的影响,政府是否还会继续出台调控政策,应该如何应对以确保实现2015年的销售任务,是我必须关注和加以研究的工作。
三、分析可售产品,制定销售计划、目标及执行方案。
我在2xxx年的房产销售工作重点是xxx公寓,我将仔细分析可售产品的特性。
挖掘产品卖点,结合对市场同类产品的研究,为不同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及详细的执行方案。
四、针对不同的销售产品,确定不同的目标客户群,研究实施切实有效的销售方法。
我将结合2xxx年的销售经验及对可售产品的了解,仔细分析找出有效的目标客户群。
我将通过对工作中的数据进行统计分析,以总结归纳出完善高效的销售方法。
五、贯彻落实集团要求,力保销售任务圆满达成。
我将按计划认真执行销售方案,根据销售情况及市场变化及时调整销售计划,修正销售执行方案。
定期对阶段性销售工作进行总结,对于突然变化的市场情况,做好预案,全力确保完成销售任务。
六、针对销售工作中存在的问题及时修正,不断提高销售人员的业务技能,为完成销售任务提供保障。
明年的可售产品中商铺的所占的比重较大,这就要求我要具更高的专业知识做保障,我将在部门经理与同事的帮助下,进行相关的专业知识培训,使销售工作达到销售商铺的要求,上升到一个新的高度。
楼盘销售年度工作评优总结 篇4
第一部分20xx年工作回顾
我想用两个字来形容这一年的工作,那就是“动荡”。之所以说“动荡”,是因为我这一年当中前后做了两个项目,有点戏剧化,有点无可奈何,也有点困难和那无形的压力。记得在通知我为贵都国际花城的项目经理并且2月份售楼部正式对外公开时,我出现了片刻的茫然与不知所措,因为我对这项目不是非常熟悉,也因为开发商不是很好沟通,可是公司对我的信任以及自己对“大盘”的渴望,我接受了这个“挑战”。
由于开发商前期的广告力度不够、市内售楼点不突出等原因,导致前来咨询的客户非常少。虽然2月份在江南都市报做了1/2版的广告,登记了约有400组的咨询电话,但时间拖得太长(5月份才开始对外销售),许多客户都遗忘了这个项目或是已在其它楼盘购买了住宅。为此,公司与开发商进行讨论,决定为迎合“五一”黄金周财富广场房展会,推出80套特价房吸引购房者并发放金卡,结果当天在展会现场就有90%的房源被意向定购,这也为贵都国际花城的公开认购积累了客户,五月份成功认购住宅83套,签合同20套。可是非常遗憾,因为开发商的不配合以及销售业绩达不到开发商的要求等原因,贵都国际花城于8月30日收盘。我永远记得这一天,当大家收拾好东西离开工作了三个月的岗位时,我看到大家的不舍与一点点的哀伤,而我也为自己交了一份不合格的答卷而自责与难过。当大家都一片沮丧以及对往后去向茫然的时候,是龙总用那温暖的笑容迎接我们这群没打赢胜仗的战士们,鼓励我们不要气馁。其实大家心里都明白,公司上到龙总,下到设计人员都为这个项目花费了很大的精力,龙总更是从策划方案、广告设计,细到文案用词都是倾力倾为,蓓蓓姐与江总监每周固定要与开发商开例会。而当前线的战士带着不佳的战果回来时,得到的却是安慰与鼓励,这一次又让我深深感受到了百年“人性化管理”的魅力所在。
第二部分工作感触
马上就要到XX年年末了,掐指一算,我到公司已经有三年的时间。回想刚进百年的时候就仿佛还是在昨天发生的事情。三年的时间看到许多同事都进进出出,以前熟悉的面孔都换上了新的面孔,公司在不断的发展,不断的壮大,而我在这三年也是一年跟一年不一样。
XX年9月1日,第一次踏入百年这个“大家庭”,感到的是稀奇和新鲜;第一次从事房地产行业,由认识到熟悉,感到的是一种对工作的冲劲与激情;第一次到外地工作,感到了一点点的茫然和一点点的兴奋;第一次与客户进行沟通、交流感到了一点点的胆怯与陌生。XX年是我学习的一年,学习接受新的事物和信息,学习与人沟通,学习“微笑服务”,自我感觉成绩不错。
可以说XX年是学习,那么XX年就是逐步走向成熟。由销售员到经理助理,再到销售经理,除了自身的努力外,大家的帮助与配合使得我的工作越来越得心应手。这一年我感受到了团队精神的重要性,而这也成为了我每到一个新的项目所强调和注重的话题。这一年的工作是开心的!愉快的!
最初两年我都是呆在外地工作,对于公司的一些人和事,我不是特别清楚,我渴望去了解公司,认识公司,希望自己能够在更大的领域发展,而这一愿望在XX年得以实现,我从抚州调到南昌上班,就任F1假日别墅的项目经理。由于本项目是中途接手,由于开发商的稚嫩,由于工程质量的不合格,销售业绩一直不理想,并且经常有业主来反应问题。安抚客户,解决问题是我这一年做得最多的事情。XX年是我最没有成就感的一年,也是我感觉“最累”的一年。
我个人认为XX年是我成长最快的一年,虽然有许多的遗憾,虽然成绩不是特别的好,但公司领导对我的厚爱与信任,同事对我的肯定与支持,让我坚信自己会创造好的成绩,会交出一份合格、满意的答卷。
第三部分收获与教训
XX年虽然“动荡”,但我感觉非常充实。相比20XX年,今年的我思想更加成熟,思考问题更全面,在现场管理方面、房地产销售方面等有了一定的提高。在担任贵都国际花城的项目经理时,我根据自己的想法并结合市场动态及需求,制定了一份贵都国际花城的定价报告和贵都国际花城的认购程序。虽然写得不是很专业,但这是我第一次尝试写东西,而在这之前我所做的只是负责好销售现场的工作。通过写报告,我明白用心去了解项目,用心去参与项目每一个环节,尝试着用心去写每一个与项目有关的方案,才能完全融入到这个项目,了解其真正的卖点。
当然,有所收获就必然也有教训。在清豪仙湖别墅的销售过程中,由于销售部与工程部联系不紧密,造成房屋朝向更改、位置变动却亳不知情,结果在推销过程中没有按实际情况介绍,导致客户要求退房。虽然通过我们的努力,客户最终没有退房,但这件事,却让我明白销售经理的职责重大,对己对销售员都不能一丝一毫的放松。
第四部分XX年工作展望
在总结过去工作的不足之处时,也为新的一年制定了工作计划及目标。
1、在XX年5月1日之前,清豪仙湖别墅一期收盘,销售率达到90%以上;
2、与策划师一起多与开发商进行沟通、交流,尽早签定清豪仙湖别墅二、三期的代理合同,为公司拓展业务;
3、培训销售人员,为公司培养出更多的有用之才;
4、加强业务能力及沟通能力的学习,补充能量,为迎接下一个挑战做好准备;
走过“动荡”的XX年,迎来“辉煌”的XX年。百年的每位成员都强烈感受到公司在改变,公司在壮大。首先是公司增加了新的“血脉”,让公司更加强大;其次是公司的运行体制也变得更加完善,从以前的销售与策划结合不够紧密,到现在每个项目都有固定的策划师跟盘,公司总部还增设了拓展部与招商部;最重要的是百年由代理变为开发成功转型。种种的变化都让我们雀跃不已,在未来的岁月里,愿我们与成功有约,与快乐有约。
楼盘销售年度工作评优总结 篇5
不经意间,2xxx年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。
元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,做工作计划并准备9号楼的交房工作;3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作,并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案,针对锦绣江南的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法,在取得开发商同意后,6、7月份锦绣江南分别举办了“南昌县小学生书画比赛”和“南昌县中学生作文大赛”,在县教育局的协助下,希望通过开展各项活动提高中磊房产的美誉度,充实锦绣江南的文化内涵,当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用,遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果,但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。
工作中存在的问题
1、锦绣江南一期产权证办理时间过长,延迟发放,致使业主不满;
2、二期虽已提前交付,但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今,与工程部的协调虽然很好,可就是接受反映不解决问题;
3、年底的代理费拖欠情况严重;
4、销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位;
5、销售人员调动、更换过于频繁,对公司和销售人员双方都不利;
在与开发商的沟通中存在不足,出现问题没能及时找开发商协商解决,尤其是与李总沟通较少,以致造成一度关系紧张。
工作计划
新年的确有新的气象,公司在莲塘的商业项目——星云娱乐城,正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作,我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。x因为前期一直是策划先行,而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师杨华;这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦,不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。
新年计划:
1、希望锦绣江南能顺利收盘并结清账目。
2、收集星云娱乐城的数据,为星云娱乐城培训销售人员,在新年期间做好星云娱乐城的客户积累、分析工作。
3、参与项目策划,在星云娱乐城这个项目打个漂亮的翻身仗。
4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。
楼盘销售年度工作评优总结 篇6
一、背景
为更好的迎接"十一"黄金周的传统销售旺季。公司决定,于XX年10月1日举行xx乐x居"尚领"组团开盘暨xx地产销售中心落成仪式(以下简称开盘仪式),开盘仪式过后,"尚领"组团正式发售。
二、销售前的准备工作
1.宣传推广、物料方面
(1)制作新的3d宣传片取代原有的宣传片。
(2)制作新的户外广告喷画并挂画。
(3)印制新版户型单张、折页、单张、礼品袋
(4)地盘包装方面,新的指示系统与看楼通道已建成,周边道路的指示牌、刀旗也重新喷画,制作。
2.宣传单张(dm)的张贴、派发与短信群发。
(1)"十一"前将新的宣传单张张贴在xx花园、xx乐x居1-3期入户大堂、地下车库入口处
(2)到东升镇、小榄镇人流相对密集的商业街、购物中心(壹加壹商场)、小榄五金一条街等地派发宣传单张。
(3)针对已有客户群(包括来访客户和成交客户)和东升商会会员进行短信群发。竞争对手‘十一"营销动态的了解。
九月份完成东升镇及小榄周边楼盘的踩盘工作,了解其"十一"营销动态,了解到除逸湖半岛、建华花园"十一"期间有新货供应外(建华花园定位高端,与我司现有目标客户群不相同,可排除在外),其余主要竞争对手如朝阳花地、森美时代、阳光美加等都面临缺货,到年底才能发售的现状。销售培训方面的准备。
在"十一"前,营销部针对不同需求进行了一系列的培训,其中包括;
(1)商品房买卖合同的讲解。
(2)营销部销售手册的培训。
(3)营销人员手册(第三版)的讲解。
(4)营销部团队精神培训。
(5)销售现场讲解培训。
(6)营销部置业顾问有关提升销售技巧的培训。
(7)10月开盘优惠、宣传推广、促销政策、接待人员要求等的讲解培训。.业主与友好单位的联络
(1)每位置业顾问都通过短信或电话通知客户"十一"开盘信息和优惠政策,务求吸引客户前往参与开盘仪式。
(2)致电东升商户所有会员,邀请其参加开盘仪式,增加人气与客户含金量。
(3)发邀请函给政府部门与合作单位,确认开盘仪式嘉宾名单。
6.现场客户接待流程与讲解
(1)"十一"活动各现场接待人员的工作分工确定
(2)"十一"开盘活动前接待人员模拟接待流程的演练。
三、"十一"开盘仪式当天及之后(10.1-10.4)的客流情况与销售情况
1.客流情况(10.1-10.4)
根据营销部置业顾问(其它接待人员所接待的客户未作统计)的统计,列表
10月1日10月2日10月3日10月4日合计
意向客户(台)104604335242
其中新客户(台)47322926134
其中旧客户(台)5728149108
从上表可看出,"十一"开盘仪式来的.意向客户较多,超过100台,加上到场的嘉宾,围观的群众,估计开盘仪式现场有超过300人,随着开盘仪式、名车展、东南亚美食节、醒狮表演等活动的开展,更是将现场气氛推至高峰。而销售现场环境的改善,也吸引了不少新客户到访。
"十一"开盘仪式过后,来访的意向客户开始回落,平均日流量维持在35-60台之间。
"十一"开盘当天,不少客户受到销售中心人流,楼盘示范单位、现场园林景观环境的影响、购房意愿增强,加上"尚领"组团脱离车位销售后,价格(包括单价和总价)有明显回落,让客户觉得比较实惠(特别是大户型单位),销售比较畅旺。
旧业主、丽景公司员工介绍优惠、也一定程度上拓宽了xx乐x居口碑宣传的效用。
楼盘销售年度工作评优总结 篇7
在繁忙的工作中不知不觉又迎来新的一年,回顾这一年的工作历程,作为签约组的一员,我深深地感受到我们组蓬勃发展的热气,拼搏的精神。
在今年的工作中,本人主要负责以下三个项目的工作:
1、签约。
作为一名签约人员,鉴于网签与手签的区别,网签对于签约人员来说更为严格,这不仅要耐心,更要的是细心与谨慎,还有就是跟银行和律师行之间的沟通与协调。在本年8月份水立坊二街开售,工作量多得吓人,本以为在短时间内完成不了的签约量在领导的安排与帮助下,在同事们的共同努力下,又一次突破了记录,这傲人的成绩固然让人兴奋,但个中还是做得不够完善,例如还是存在签错合同的情况,当然我们不能以签约量多为借口,错了就应该吸取教训,绝不能重蹈覆辙。另签约时不能及时备齐特申单等资料,很多都是在审核合同时才后补。如何让业主在下筹交优惠凭证金时保存好POSS机刷卡单这个问题上,我们也做了相关的讨论,如在POSS机旁贴“温馨提示”,让销售跟业主强调,但效果还是不明显,根据与业主签约时的闲谈中,发现很多业主都不知道这刷卡单的重要性,都是随手处理掉。在未来新的一年里,我们要改进与完善的是加强与销售部的沟通,由销售引领业主来签约的同时必须准备好相关的资料,如特审单,刷卡单等资料,现在的流程都是由我们签约组在签约的那刻找特审单的,本人认为这个程节上弊大于利,耗费时间不说,重要的是临急临忙给客户留的印象也十分的不专业与不到位,希望领导能重新审核这一环节。
2、一二手联动。
这个联动确实能加大推广我们的楼盘,但根据销售现场的实际监控情况可以看出这个活动存在的弊端可以让二手销售有空子可钻,在如何把控二手销售在现场拉客的现象上,领导也对于一二手联动执行细则上作了补充说明,效果也明显。但二手销售的惯例做法却层出不穷让人防不胜防,在活动后的电话调查中可以发现有个别客户是由旧业主介绍来的,但由于被二手销售接待并忽悠没有做旧业主推荐,事后业主对一二手联动的做法也十分不满意,由于现场也是比较混乱,二手销售也以有折扣等优惠为由对客户做过思想工作,这大大增加我们辩别客户是否二手推荐的难度,但在领导的帮助与建议下用电话调查的方式排查取得了不错的效果,在这个活动中本人做得不足的地方有很多,如没有把控好对二手销售电话预约时间的记录,特别是早期的时候什么都不懂,作为现场客服代表,自己都弄不清是怎么一回事这对配合自己工作的同事来说更只是一个程序化、表面化的工作,经过这个事情更让我清晰地意识到与领导沟通的重要性,领导给你安排的工作绝对不能光知道怎么去操作,还要了解工作的目的性,细心认真权衡各方面的利害关系。
3、报销工作。
报销工作的操作不难,只要能做到认真细致基本都可以做好,但由于数量与数目都不少,这很容易出现错误,如何既有效率又准确地完成一批报销单这少不了同事们的协助,但作为报销操作人必须要认真核对是否出现错误,对于这一点本人却做得不到位,工作固然繁忙,但准确性却必须要保证的,在今后的工作中一定要做到谨慎认真,一丝不苟,精益求精。
2xxx年这一年是有意义的,有价值的,有收获的。公司为我们提供了展示能力的平台,我更应以积极的态度去面对工作,从严要求自己,把本职工作做好,不仅如此我还要加强学习,掌握更多的业务知识,为公司做出更大的贡献。
楼盘销售年度工作评优总结 篇8
本人于202x年7月份入职XXX以来,已在同策度过了近6个月的时间,在这6个月的时间里,我逐渐从一个房地产小白成长为真正的策划助理。在六个月的时间内,我学会了基础报告的撰写,也学习了如何组织活动的开展。在这段时间内,我的收获颇多。
一、个人工作最突出成绩
刚进入同策,直接被安排到了XXXX案场。初到这里,我就是一个完完全全的新人,关于房地产的一切都没怎么接触过。金陵湾是一个学区房项目,由于卖的又是大平层房子,好在平时并不是很忙。刚来到这个案场,主要是熟悉了一下项目,然后销售经理会让我多看一些报告,或者上网浏览房地产信息,在跟着带教师父的学习下,我开始试着改一些周报,也开始接触一些其他的报告。同时也学着写软文,看到自己写的软文发表在了一些网站上,心里还是很开心的。平常有时间的时候我会跟着师父出去市调,市调是一个很好地学习平台,可以更加直观的了解房地产项目。
我觉得在这将近半年的时间内,我最大的收获是逐渐了解了房地产的知识,虽然还没全面的了解,但是正在一步一步的看清他的基本面。自从接触房地产项目后,我开始留心身边发生的每一件与房地产相关的新闻信息;走在路上,我会注意看户外围挡、公交展台、灯箱等每一个有房地产推广的地方,学习别人推广的精妙之处;我会关注每一个楼盘的开盘信息,关注他们的房价,关注他们的客户。我也相信我正在成长成我憧憬的样子。
我最突出的成绩就是在坚持中慢慢做得最好。老实说,我做的每一件事都很平凡,都很琐碎,可能并不能给自己的项目给自己的部门带来多大贡献,但是我相信每一份突出的成绩后面总是用无数的小事情累积成的,在这半年的时间里,我每周用心的在为项目写周报,写软文,开盘前期认真的帮项目拓客,有活动的时候尽心的帮忙策划活动,组织活动现场,我坚信其中会有因我的作用带来的部分客户,为项目带来了成交那就是我最大的成绩!
二、个人工作最大不足和未达成原因分析
不足:基础的东西并没有完全熟透,对自己的分内工作还不能完全达到独立工作的状态。
未达成原因分析:接触的知识不够全面,有时候会过分依赖带教师父。然后就是不够主动,不喜欢交流,导致自己学东西慢。
我会努力克服自己的不足,勤学多问,争取对项目,对房地产有更多的了解,能更好的进入工作状态。
三、 个人优缺点总结与简单分析
优点:本人最大的优点就是态度认真,肯学,为人靠谱,每一项任务都会尽心尽力的去完成。
缺点:性格内向,不自信,不够主动,缺乏与同行的交流。
分析:自己一直以来的性格就是内向,所以不管对事还是对人都处于慢热的状态,喜欢一个人默默地做事,但是态度认真,只要交给我的事情我都会认真的去完成,会尽量让领导省心。
四、 本部门存在的问题,产生原因及建议
问题:部门人员交流太少。
原因:由于我们策划部的每一名策划都在各自案场驻场,所以平常互相交流的时间太少。
建议:希望公司在紧张的工作中,能多组织一些员工活动、团康,甚至多一些体育运动,大家在紧张地工作当中不仅能一块交流,还能放松身心。另外,希望公司可以定期组织有针对性的培训,特别是策划知识、房地产专业知识等,系统的针对房地产专业的各类培训,这样才能更好的把业务做到更好,让我们感觉到我们是生活在一个温暖的大家庭里,我们是这个家庭里的一员。
五、 个人自我定位,发展规划和目前瓶颈
个人自我定位:积极储备策划知识,继续保持认真踏实的工作状态,做一个肯学,肯做,积极的策划
发展规划:目前认真对待初级助理的工作,争取晋升机会,努力成长成项目主策。
目前瓶颈:相关策划知识太少,接触到的报告也不多,同时与销售的交流太少,项目经验不够。
六、 2xxx年个人工作目标和具体行动计划
个人工作目标:接触更全面的工作任务,成长为项目主策。
具体行动计划:
1、加强专业学习,至少每周学习一份优秀报告。
2、每周制定工作计划,分清工作主次,提高工作效率,
3、每天参加案场盘客,了解项目的客户信息,帮助制定拓客计划。
4、每周参加策划例会,多多了解其他项目信息。
5、每周坚持监控竞品,了解竞品的具体情况。
楼盘销售年度工作评优总结 篇9
2xxx年是房地产复苏的一年,让我们每一位从事房地产行业的同仁都看到了希望,从春节后到8月份项目的全部售罄也让我们大家有了些许的慰藉,总的来说今年收获多多,但也存在很多的不足之处需要我进一步改正。
销售业绩的多少,已经是过去式,年底的总结是卸下所有包袱和荣耀的时候,更多的是在这一年里学到了多少,领悟了多少,对于我而言,我很喜欢这样一个充满斗志而又和谐的团队,激情奔放,互帮互助,大家共同生活共同学习共同进步,每一个人的身上都有闪光点,都值得去学习,做销售我认为有了竞争才能优劣,有了共同携手才能更强,我们的团队就是这样一个既优又强的团队,是一个无坚不摧的城堡。
从专业知识和销售技巧这一方面也让我有了很大的提高,专业知识上又加强了很多的建筑知识,让我对建筑的略懂到现在是渐渐的熟悉,销售技巧上使我能够总结中去学习,更加的强化了我对客户心理的把握,每一次的考试和培训都让我受益颇丰,发现了自己很多欠缺的地方我会去努力的弥补,我坚信自己能做到更好。
另外通过这一年的学习使我更加的明白了看书的重要性,不仅是专业书或者是励志类的书,只要有益的书都是值得去看的,房地产行业是综合性的行业,我们要和社会中没一个行业中的人去接触,而这些对他们了解信息的来源也就是通过杂志报刊书籍里去了解到的,每一本书就是一个人的一生的真实总结,通过书我们会学到很多经验和从中吸取教训,少走弯路,对我们的成长是很有利的,
今年是我学到知识最多的一年,也是我人生感悟最多的一年,非常感谢在这一年里各位同事对我工作和生活中的帮助,我会继续不断的学习下去,和你们一起斗志昂扬的步入新的里程。
楼盘销售年度工作评优总结 篇10
从月1日入住以来,的营销工作取得了一定的成绩,根本上完成了两家公司的既定目标,但也存在不少的问题,为了更好的完成工程的营销工作、实现双赢,双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系,特对阶段性的工作进行总结。
一、公司工程的成员组成
营销部销售人员比拟年青,工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力,但在经验上存在缺乏,尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的工程运作,销售人员从能力和对工程的理解上都有了很大的提高,今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。
由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合,导致营销部的资源配置未能充分到位,通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流,这一问题已得到了解决。
二、营销部的工作协调和责权明确
由于协调不畅,营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象,这一方面作为公司的领导,我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,颇有些积重难返的感觉,好在知道了问题的严重性,我们正在积极着手这方面的工作,力求目标一致、简洁高效。
但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题,我认为营销部的工作要有一定的权限,只履行销售程序,问题无论大小都要请示甲方,势必会造成效率低,对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响,这样营销部工作就会很被动,建立一种责权明确、工作程序清晰的制度,是我们下一步工作的重中之重。
三、关于会议
会议是一项很重要的工作环节和内容,但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想,这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式,有针对性的解决这一问题,另外可以不在会上提议的问题,我们会积极与开发公司在下面沟通好,这样会更有利于问题的解决。
四、营销部的管理
前一阶段由于工作集中、紧迫,营销部在管理上也是就事论事,太多靠大家的自觉性来完成的,没有过多的靠规定制度来进行管理,这潜伏了很大的危机,有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真实想法来防止不利于双方合作和工程运作的事情发生。
以上只是粗略的工作总结,由于时间仓促会有很多不是之处,希望贵公司能给于指正,我们会予以极大的重视,并会及时解决,最后祝双方合作愉快、工程圆满成功。
【楼盘销售年度工作评优总结】相关文章:
商场服装销售年度工作评优总结01-12
楼盘销售年度工作计划02-09
汽车销售评优总结01-12
楼盘销售工作总结范文03-05
珠宝销售工作评优总结01-12
销售月工作评优总结01-15
楼盘销售年度工作计划3篇12-29
村官年度工作评优总结01-19
文秘年度工作评优总结01-29