工作态度不好检讨书(集合15篇)
在学习、工作或生活中出现了过错后,往往被要求写检讨书来自我反思,请注意写检讨书要注意正确的格式。还是对检讨书一筹莫展吗?下面是小编整理的工作态度不好检讨书,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
工作态度不好检讨书1
尊敬的单位领导:
您好!
对于我工作服务态度不好这件事情,我感到很抱歉,我知道自己错了,我没有很好的履行自己的职责,没有为公司的利益而努力,是我不对。对不起。
现如今,当我冷静下来我深深对自己的所作所为感到愧疚,我经过面壁思过与深刻反省。我深深地觉悟到自己身上有很多缺点、不足需要检讨与改正。
第一,我身为一名产品销售员,工作无疑是需要自己以一份耐心、细致的心态面对的。
第二,在工作期间,遇到错误遭受上司指责,也是无可厚非,自己就应该虚心接受。
第三,身为一名产品销售员,本职工作就要求我对自己的产品十分珍惜、热爱。
综上三点,可见我犯下了多么严重的'错误,我的错误,无疑是大大辜负了单位领导对我的殷切期望、关怀,也给单位领导造成了困扰。
最后我写一下对今后保证:
第一,我保证今后工作期间以极其负责的态度对待工作,要认真工作,避免出现工作错误。
第二,我今后一定痛改前非,彻底修养自身,遇到问题遭受指责虚心接受,尤其是要对领导有尊敬态度。
检讨书:
20xx年xx月xx日
工作态度不好检讨书2
尊敬的领导:
您好
首先,我对此次事件,因为我对病人的怠慢,失礼和漫不经心,给医院造成了不良影响,导致损害医院的利益和美誉,向各位领导表示真诚的道歉,对于此次错误我感到万分的愧疚与无以附加的后悔遗憾。事情已经发生,道歉已于事无补,但在此,我还是要真诚的对医院,对各位检讨我的行为,深刻反思,坚决杜绝此类事件的再次发生。
发生这样的事件绝不是偶然的,恰恰清晰的体现出了我之前的工作态度是多么的不够敬业。我作为服务行业中的一员,应深知对病人的服务态度是何其重要,尤其是像我这种与病人接触一线的岗位,态度如何在很大程度上影响着本医院在病人心中的形象,如果我这里出现了失误,那么之前大家所做的各种形象努力都将因为我而大打折扣。这次事件,充分暴露了我对工作的重视性不够。
此次被病人投诉,领导将我的错误及时指出,并严厉批评我。从某种层面上讲,我深感痛心的`同时又感到一丝幸运,庆幸自己觉醒的及时,因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了,是在激励我改正错误,为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路,无疑是一个关键的转折点。
所以,我要深深的检讨,并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。下一阶段,我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意,并在以后监督我,纠正我的错误。对于此,我将会虚心向领导同事请教,积极配合、吸取经验、参考服务章程、严于规己、认真工作,避免这种情况再次发生。
最后,我希望广大员工能以我为反面材料,对照自己,检查自己,严于律己,谨于工作,承担起自己的职责,做一名优秀的员工,为公司发展贡献自己的一份力量。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
工作态度不好检讨书3
尊敬的领导:
您好!
一直都说服务态度很重要,我一直都不以为意,在岗位上从来不掩饰自己的心情,对待客户也不够礼貌,我行我素,做着自己的事情,这样最后让客户投诉举报完全是自己的原因。
因为这样的事情,我被领导说过几次,那时候没有客户投诉,也都没有怎么放在心上,认为这样的事情,更本就没必要担心,所以一直按照以前的方式工作,无意间损伤到了很多客户,我也因为自己的错误被客户点出批评,这样的错误让我明白,很多客户不愿意说,不是因为不在乎,而是出于礼貌不计较,我自己却没有认清这一点还沾沾自喜。
这让我深受打击,我还认为自己没有做出,当我受到了经理的训话之后,我才明白我哪里出现问题了。当客户有疑问时,我应该第一时间完成好任务,及时通知好工作,客户在询问一些业务,我不该推脱,或者给客户摆脸色,更不能爱答不理,客户是我们服务的对象,更是我们工作的任务,这方面做得不好也就不会得到客户的认同了。
我明显因为做的不好让客户感到了严重的不满,我错了,我一定会好好的改正,请给我机会,犯了这样的错,我愿意向客户道歉,请求原谅,是我对自己岗位上的任务认识的不够清楚,也不够仔细,做的不好才会初选这样的情况的,我一定会改的。知道客户原谅我为止。
在岗位上我这样做是玩忽职守,做的不到位,没有令客户满意,就说明我的服务不好,我还一直都不在意,且没有想到自己犯了这么多的错,令客户失望本就不对,自己还不知道还认为没有错,就这样慢慢的工作。这样的态度不端正,让客户留下了非常不好的.印象,我也想改变,不在犯错了。
我一直都清楚的明白一点,自己的工作任务不够认真。但是因为想要偷懒,所以就没有改,一直都认为没有问题,当最后爆发出来才知道已经大错特错,想要改正已经变得非常麻烦,还好我有客户及时纠正,非常感激点出我问题的那位客户,他让我重新认识到了自己的工作也明白了我在那些地方需要改善,今后要如何做,我都会以服务客户为主,不会随意的犯错了,保证按时准确的做好任务,给客户也给公司留下好印象,改变自己过去的一些错误做法,
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
工作态度不好检讨书4
尊敬的超市领导:
您好,我怀着懊悔、自责、心痛的心情向您递交这篇“工作态度不好的检讨书”,以此来反省我的问题与错误。
我现在真的知道自己做错了,最近一段工作期间,我在收银岗位上存在工作态度问题,工作上马虎、草率,经常出错,一个月内连接收错钱,并且收到了300元的假币,最最要不得的是我的对待顾客的态度不好,遭到了顾客投诉,让超市的声誉遭受影响与损坏,让领导蒙受顾客指着鼻子的谩骂,让单位在总部的考核积分下降了两个积分点。
我的错误来源于意识上的淡薄和思想上的麻痹,确切的说还是自己不够认真,才会导致这件事情的发生。由于我的失误给超市带来了损失我深表歉意,通过这件事情我真正领悟到了自己的缺陷和不足,明白了以后如何改进。
因为做事不认真,自己尝到了自己种下的苦果还连累到超市,使超市在经济和名誉上受到严重的损坏,这是用金钱赔偿不来的,但是事因我起,我愿承担责任,凭我一人的力量不能给超市带来明显的受益,但是在这个集体中每个人都起到重要的作用,我现在明白了,一个人的力量的渺小的,但是一个人因为不认真导致的.事故,是重大的,因为以前意识不够,做事马虎,今后我会认认真真做好工作上的每一件事,尽到我自己应有的责任,为超市贡献我的力量。
此时此刻,面对错误我真的没有脸见您,我原本想干脆辞职一走了之。可是回想起自己一年前怀着热情进入这个超市收银员的工作岗位,如今一犯错就一走了之实在是没有骨气与毅力。为此,我觉得留下了接受批评,并且检讨错误,提出改正措施。如下:
第一,我要就此次向我投诉工作态度问题的顾客道歉,向这位顾客寄送一封书面道歉信,并且附上这篇检讨书,最大限度争取顾客原谅。
第二,我要向超市领导您表示歉意,向您保证今后我一定端正工作态度,最大程度地减少工作出错,努力地做好工作。第三,我就是要重点提高自己的思想觉悟,从错误中吸取教训,吃一切长一智!
最后,我恳请领导念在我家庭经济状况不佳,为人平实跟同事关系处理不错的份上,原谅我这一回,我一定改正错误,不辜负领导的栽培!
此致
敬礼!
检讨人:xxx
xxxx年x月xx日
工作态度不好检讨书5
尊敬的领导
您好!
我是xxx,自我入职以来什么事情我都是做的很心细,工作是一个需要心细的事情,不仅仅是一员工的基本素质,也是为了我们xx的良好工作气氛着想,我一直都是在为这些东西努力,还有在生活当中我想着把工作做好,可是工作不仅仅是要自己努力,还是需要认真细心,这次是我的做错了,但是让你失望的还是我的态度,来到xx不久的我也是没有改掉哪些毛病,工作态度是决定工作的重要因素,我这次的态度问题这才是根本,我知道这次跟您说话的方式欠妥,我是一名基层的员工,不管是在什么角度来讲不应该那般态度,这次我的态度问题也让同事们卡看到了,这绝对是一个不好的影响,我应该负责,一番深刻的检讨是很有必要的。
这次主要还是自己心态没有把握好,自己刚刚来到这里,很多时候有没有一个跟明确的意识,作为xx的一员我实在是让您失望了,自己身上那点锐气还没有褪去,这在工作当中很显然是不行的,我因为自己的文艺,在工作的时候就一直没有一个好的态度,也没有让自己静下心来做一件事情,这样在今天上班的时候我就失误了,我的失误本来就是一个错误,我刚刚来到公司一切事情都不是很熟悉,就是这么不熟悉我需要做到一点,就是在自己不知道的领域去请教他人,我这一点没有做好,可是我习惯性的给自己找理由,就在今天我失误了之后,我就一直没有把握祝心态。
事情被您知道我本来应该端正好自己态度,对您的话听着就好,我知道您当时说我也是为了工作,这些都是很有必要的,同事们也在一旁,这个时候您作为领导者理应在这件事情上来说我,这也是应该的,可是我当时不仅没有摆好心态,自己也没有一个的好的意识,我在一旁就跟您顶嘴了,我那不好的习惯也发挥了出来在,自己习惯性的找理由,这实在让我惭愧,我真的不应该做这些,这次的事情还是让您失望了,我身为xx的'一员自己的作风没有纠正好,当时还在跟您狡辩,那么多的同时在一旁,首先这就是我的态度恶劣,再一个就是我的工作意识不高。
您说我的一切都是为了让我通过这件事情能够记住,很多时候您也不是在真的跟我们生气,这次我就没有稳住自己,这么一点道理都没看出来,我为自己羞愧,事情也本来就是我做的不好,工作只有绝对的认真,这般才不会出错,我的态度也是一个重点,我一定会好好纠正。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
工作态度不好检讨书6
尊敬的xx:
您好!
自从您上次批评我以后,我回去反思了很久,领导您说的对,我不该工作态度不好,您的批评也是为了我好,我怎么能犟嘴呢,这样的工作态度太差了,我怎么能做出如此愚蠢的事情?我应该检讨自己的行为。
那天在工作的时候,我为了追求效率,想要早点做完下班回家,只看重速度,不看重质量,那时您就说过,不要一味地追求速度,不然质量不过关不但要重做,还会影响公司的声誉,当时我还不以为然,觉得您是在不懂装懂,我仗着自己是老员工,还以为您什么都不懂却还在干扰我的工作,因此我当时的态度极其恶劣,不但说话不好听,而且还不知悔改,现在想来,我工作的态度实在是太差了,您是为了我好,我怎么能不听您的话呢。我这样的行为可以说是直接影响到了公司的利益了,因此我必须反省自己的行为,改正自己的工作态度。
在我大学毕业出来工作以前,我妈就教导过我:“儿子,工作不比上学,上学还有人迁就你,可上班你可不能胡来,要放勤快些,最重要的是工作的态度要好,这样老板才能赏识你”,这句话是正确的,可我却没有放在心上,因此才会做出这样的事情。身为公司的一员,可以说公司就是我的第二个家,如果工作的态度不好,不但会损害公司的利益,还会在同事之间造成不好的影响,因此我必须改正态度,努力工作。
经过这件事情以后,我认真反省了自己的行为,决心一定要改正自己的错误,因此我决定以后一定好好听您的'话,加倍努力工作,毕竟对于我来说,最可怕的不是我的工作态度不好,可怕的是我不知悔改,毕竟经过您的批评以后我依旧我行我素,一旁的同事会怎么想?我那般的傲,落了您的面子,简直太放肆了!不知道的还以为我是老板呢,怎么能够如此过分,事后我也是一身冷汗,毕竟如果不是您足够的包容,这般的大度,可能在我工作态度不好的时候我就已经被开除了吧,毕竟“害群之马”不可留,因此我还是非常感激领导您的。
以后我会虚心学习,不再持才傲物,更不会再出现工作态度不好的事情,还请领导相信我,我已经知道错了,我一定会以更加严格的要求来约束自己,以后工作的态度也会越来越认真,人只有犯错才会成长,只有这样才会改正,我是不会在同一个地方摔倒两次的,起码经过这件事情,我就会重视工作态度,我就会更加地严谨,毕竟维护公司的利益就是在维护我自己的礼仪,所以还请领导能够原谅我工作态度不好的事情,我往后会用实际行动来证明和回报您的期待,请拭目以待吧,往后我一定会以认真的态度来对待工作。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
工作态度不好检讨书7
尊敬的单位领导:
您好!
回顾错误:当天是由于我在饮食方面不注意,导致我当晚肚子很疼。之后由于肚子疼痛,我又硬在岗位上坚持,后来出现了瞌睡情况,遭领导发现。
在此,我怀着深深自责的心情向您递交这份检讨,以深刻反省我于这段时间打瞌睡的错误。我知道,我身为保安的睡岗行为是严重的,睡岗期间公司的财务安全就得不到有效看管与保护,一旦出现安全问题就得不到及时处理,后果也是不堪设想的.。为此,我要就我的睡岗行为先跟领导诚恳地道歉。
作为一名保险人员,自己的职责就是在工作期间保持时刻警惕,保证公司场所的安全。然而,我无论出于什么原因,确实存在了工作期间睡觉的行为,是违反了工作纪律条例的。错误发生以后,我深刻知道单纯的检讨、道歉是苍白无力的,我唯有从这次错误当中吸取充分教训,确保今后不再犯此类错误,才是向领导的检讨、的答复。
经过深刻反省,我清楚地意识到这次错误我违反了工作规章条例暴露出我的工作纪律心不强,而且也说明了我缺乏工作经验,一旦身体不适应该及时向领导汇报,不应该硬撑硬抗。也说明了我日常没有很好地注意照顾好个人身体,是生活经验有些缺乏了。
在此,我要向领导郑重保证:从今往后,我一定要深刻牢记身为一名保安的职责义务,在日常生活当中注意从各方面调整好自己,尤其是在饮食方面,并且我也要注意工作经验的积累,一有问题就及时向领导汇报,在工作之余我也要注意休息调整,以的精神状态做好保险工作。
请领导相信我,请部门同事们监督我的今后工作。
此致
敬礼!
xxx
20xx年x月x日
工作态度不好检讨书8
尊敬的领导:
您好!
这几天我在上班时的状态是有些不好,我自己也是明确这一点的,在受到领导的警告之后,我才开始对自己近期的工作进行检讨,我在工作上的不好态度,已经是影响到了公司的工作氛围,更是影响了公司在别人眼中的形象。我为此感到深深的歉意,这都是我造成的,我会就这些损失对公司进行补偿,让公司能够尽量减少损失。
这几天我在工作上的情绪也是相当不稳定的,总是会有些许的问题存在,我也是希望自己在工作上有更多、更好的进步,但是我就是没有办法克制住自己的情绪。最近似乎脑子中总是有各种的想法,有很多的烦恼,并且总是会在工作的时候被牵连出来,我已经是尽力地将心思都放在工作上了,但是还是没有在工作上有一个较好的态度。领导也是在我每天的任务上看出来我最近不太对的吧,可以看出来我每天的.工作完成度都是不高的,并且没有什么效率了,和之前的我比起来简直是相差一大截,所以这就更加的明确了最近我在工作的态度上存在很大的问题。
本来我在领导提点我时我就应该对自己进行反思,但当时的我竟然不愿意承认自己的错误,对于领导指出的问题,我还略有反驳。我这样的行为已经是严重的影响到了工作,本来这样的事情领导就应该开除我的,但领导竟然仅仅是让我自己检讨一下。由此可看出领导对于我还是很器重的,并且愿意给我改正的机会,这让我越发的觉得自己要赶紧振作起来,不能辜负了领导对我的期望。本来最近的事情也都是我自己的原因才会发生,是我没有控制好自己的情绪,更是对于自己的行为没有在意,明明工作的时候就应该心存工作,但是我还在工作的时候想其他的事情,搞得工作没有完成,而自己的问题也没有解决,这让我内心很是难受。
由于我自己导致的工作上出现问题,我会尽量在这几天就重新整理好,没有处理到位的工作我都会抓紧时间完成好。由于自己的状态事情影响到的公司的氛围,或是由于我的态度原因造成的不好情况,我都会想大家道歉,希望得到大家的谅解。我会立即将自己内心中的小症结解决好,让自己可以在工作上全心全意,不会再有任何的问题。鉴于这一次的情况,我会随时注意将自己的生活事与工作事分开处理,不要产生相互的影响,这样不管是对自己还是工作都是有很大的还影响的。之后的工作我都会严格的保质并按时完成,并合理处理自己的态度,做到很好做人,认真做事。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
工作态度不好检讨书9
尊敬的领导:
您好!
服务工作中出现态度不好的问题无疑是让客户感到厌恶的,作为物业公司的一员却不明白这类道理很容易在服务工作中吃亏,须知职场竞争中即便是些许劣势都有可能失去自己的客户资源,我在服务接待工作中应该明白这类浅显的道理并认真对待每个客户,然而或许是没能调整好自身情绪的缘故导致前不久出现了服务态度不好的问题,对此感到抱歉的同时也要对工作态度不好的行为进行深刻检讨。
须知优质的客户往往能够为物业公司的发展带来很大效益自然要做好服务工作,无论工作中遇到怎样的状况都应该理性对待从而为公司争取利益,然而也许是近期没能在工作中取得成就的缘故导致内心感到很沮丧,再加上焦虑的心态导致我在对待服务工作的时候的确有些急于求成,事实证明急于追求事业上的成功往往容易导致自己在工作中忽略细节,仅仅因为些许的争执便导致工作态度不好的问题产生无疑是不顾大局的行为。
每个客户的争取都很不容易自然意味着服务态度不好是需要严厉批评的问题,尽管当时我没有意识到态度不好的不妥之处却在事后明白这种做法影响了公司的发展计划,无论是其他环节的服务工作还是公司近期的发展都会因为这次态度不好受到影响,毕竟当公司声誉受到影响以后再来感到后悔则的确有些太迟了,对待工作尚且如此不负责又怎能奢求领导会原谅自己态度不好的问题,我也的确需要反思自己做事不考虑后果的问题并弥补态度不好造成的损失。
我应当尽快向之前的客户道歉并通过自己的'诚意获得对方的谅解,无论客户能否原谅自己态度不好的问题都要尽力争取才行,即便客户执意要投诉物业的服务也能够让我在工作中得到深刻的教训,至少经过教训以后会让我收起以往浮躁的工作心态并重视客户的要求,而且因为服务态度不好而吃亏的我想必也不会在以后的工作中再犯同类错误,在铭记教训的同时也要对待服务工作更加认真些并审视自身的错误,对待工作也应当保持冷静的心态才能够较好地展现出自身的服务水平。
回想起领导在工作中的教诲的确应该加强自身的服务水平才行,毕竟并非每次错误都能够得到领导的原谅自然不能够在工作中出现这种态度不好的问题,即便是工作能力差也能够通过后续工作中的努力逐渐提升自己的综合素质,然而服务态度不好这类问题的本质便是对自身工作的不负责自然要予以重视。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
工作态度不好检讨书10
尊敬的领导:
您好!
我是负责xxx小区前台服务的xxx。我很惭愧,自己作为前台的一名接待员,却没能履行自己的工作义务,让业主感到不愉快。这真的是非常的抱歉!
回忆这次的错误,主要是在工作中,我拒绝了业主的不符合规定的要求。但是我的语气并没有特别委婉,这导致业主的不满。当然,这是应该的,作为一名服务工作,自己尽管不能去违反规定,但是也不应该用错误的服务态度去面对客户。对此,我很抱歉。
在此之后,我深刻的反省了自己的,对自己的错误也有了一定的了解,现总结如下:
首先,是我思想上的问题,作为一名服务业的.工作者,我会在服务态度上出现问题,首先就是我思想上的问题!“顾客就是上帝”,这是我们在最开始培训时就有学习的话,但是,显然我没能将这句话记到心里去!面对业主,我应该时刻的保持自己优良的态度,即使是面对不愿意的事情上,我也不能将自己不满的情绪表现出来!这是不该的。
其次,是我对工作的了解太少。作为一名物业的员工,我应该记得时刻的保持企业的良好形象!作为一名前台,这就更是重中之重!无论什么时候,公司的形象是不能丢的!尤其是在业主面前!因为在业主的身后,是整栋楼,是整个社区!我们的工作如果做不到位,影响非常大!
但是,我却没能做好维护,尤其是在面对需要拒绝的话题的时候!我应该更注意,更委婉,多去考虑一下!
最后,是我自身的能力问题,这次的工作犯错,主要能力问题是我的应变能力。我没有考虑到最好的方式,也没有考虑到最坏的情况。对此,我感到很抱歉!
我已经工作了不少的时间了,但是我却没有仔细的考虑过,怎样的情况会让业主不满,让自己被投诉!这本应该是我最注意,也是最重视的事情之一,但是却让我给忽略过去了!这实在是不应该!
经过这次的反省,我更加的认识到作为前台人员我应该怎么去做,也更加的认识到,自己应该加强对个人的要求,时刻保持良好的工作态度,锻炼自己的应变能力,让工作更加的顺利!
对于自己的不足和错误,我一定会及时的改变,望领导能看我接下来表现!
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
工作态度不好检讨书11
尊敬的领导:
您好!
今天,为表示我的深刻反省,我怀着无比愧疚的心情写下这封检讨书,以向您表示我对我自己在“IT文化节”宣传工作上不尽人意的表现的深刻认识,以及保证在以后的工作中,尽自己最大的努力,做到最好。
这是一次十分深刻的反省,我对于我自己在宣传时的差劲的表现感到十分惭愧。我真的不应该在宣传的时候,只会呆呆地站着,没有一点积极性。我不应该感到害怕,不应该感到害羞,对于别人冷淡的反应,还是要有充足的热情,要有不畏困难,勇往直前的精神,一定要学会死皮赖脸,向小黑和银彬学习,学习他们的积极性,学习他们生来硬拽也要把人拉到报名点,报名参加我们的活动,学习他们看到目标,积极上前介绍,不畏畏缩缩,和陌生人交谈时也不会感到害怕。
我真的十分深刻地认识到自己的错误,同时我也发现自己所存在的问题:胆子不够大,脸皮不够厚。我知道,脸皮不够厚,对于自己的工作室十分不利的。因为,我们后勤部的宗旨是:高调做事,低调做人。如果胆子不够大,就不能够积极主动地找事干,畏畏缩缩,到最后什么都干不了,就做不到“高调做事”。所以,锻炼胆量,是解决我的问题的方法,和更多不同的人,认识更多不同的人,扩大自己的交际圈子。
对于这次的错误,可能会给部门带来不正面的.影响,可能会让别人觉得后勤部存在做事不认真的人,对此,我感到万分的愧疚和懊悔,因为我一个人的表现而影响到部门,实属不该。因此,我有如下深刻的反思和对自己的要求:
1、对于陌生的人事物,不要感到害怕,要表现的自然大方。
2、做事要有积极性,对于自己的任务,要有强烈的责任感。
3、对待自己的工作要有热情,要不怕苦不怕累,以微笑面对所有的困难。
检讨人:
日期:
工作态度不好检讨书12
尊敬的xx领导:
您好!
实在不好意思,这次在工作过程中出现这样的事情,我对此也是相当的难受。身为客服的我竟然还会出现在工作中态度不好的事情,这一点真是必须要我对自己进行深刻的反思。
现在来想那件事,我个人的过错是极大的,完全都是怪我身为客服还没有办法将自己应该要完成的工作任务完成。这次在同顾客进行交流的过程中双方都是存在着一定的问题,但是我个人的问题是极为严重的。我也对自己进行了较为深刻的分析,现在我更是想清楚了我自身最需要改进的点。其实那天我的心情本来就不太好,再加上这位顾客实在是在胡搅蛮缠于是我便十分的不耐烦了,当然我这般的态度也是被顾客所抓住,一直嚷嚷着要投诉我,所以我更是没有控制住当时的情绪,在那个情况下脏话便是脱口而出。冷静下来的我再来思索这件事才终于是想明白了自己当时实在过于冲动了,其实只要我当时没有方寸大乱,一切都还是不会发生的。
但是这件事还是发生了,我也知道现在挽救实在有些晚了,但是我还是想要为我犯下的错误做一些些我能够做的事情。由于我当时的冲动而惹怒的顾客我会立马与其联系并向其道歉,去恳求对方的原谅。对于公司这边因为我的事件而损害到的名誉,我会尽量去做一些挽救,即使我并不知道如何挽救,但若是领导有什么需要的我都会尽力去完成。即使并没有什么我能够做的`,那我也会在我自己的身上多多下功夫来提升自己,让自己以后能够在工作中更好地去完成自己的任务。
因为我的原因让领导与公司承受了这样的不好的言语,我的内心也相当的不好受,不过在我对自己进行深刻的分析之后,我还是明白自己身为一位客服最应该做好的东西。想来想去会出现这样的问题,完全是我未将正确的状态摆放在工作上,更是没有以一位客服的要求来进行工作,这次之后我更是明白自己在客服的工作上有很大的进步空间。往后我都是会尽量控制住自己的状态,让自己在接下来的工作中去更加奋发向上,将每一件工作都完成好。我坚信往后的工作我都不会让领导失望的。
因为我自己未处理好,让领导帮我承受的一切,我是必须要跟领导说一声抱歉,毕竟若是没有我这次的行为还不会让领导受如此的委屈。如今想来,我更是坚定的信任自己在接下来的工作是可以完成好自己的工作。当然最重要的是不能让领导再对我失望。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
工作态度不好检讨书13
尊敬的领导:
您好!
我在昨天和客户处理问题的时候,由于客户的脾气不好,也是骂了我几句,我当时也是没有理智的去处理,而是冲动了,也是态度很不好的怼了回去,我这样的行为是很不好的,也是要好好的反省,检讨。
做售后客服的工作,其实平时遇到的客户,也是有挺多的都是脾气不好,骂骂咧咧的,甚至还会说一些特别难听的话语,但是这也是售后的一个常态,很多时候客户并不是真的骂我们客服,而是对于售后处理的`问题没有解决好,或者脾气的原因,在培训的时候也是和我们说过,不要把自己代入到客户的情绪之中,不要纠结于客户说的这一些没有意义的话语,只要解决了问题,把工作做好就行了,其实一些客户难听的话语我也是听过很多,也是没有太过于在意,但是这次我本来就是刚处理完一个时间很长的客户,也是特别的累,再接到这个客户的电话,开口就是骂我,我也是愣住了,然后也是生气了,于是和他怼了起来,之后也是我被客户给投诉了。
我知道我不应该以这种工作态度来做事情,但是真的当时没有冷静下来,自己的脾气也是没有控制,我也是懊恼,自己怎么就没和客户好好的沟通,自己也是做售后的时间并不是太短,也是有一段时间了,之前也是遇到过这种状况,这次的没控制,也是让这个售后问题升级了,本来也是由于我们的一些问题,导致了客户的不高兴,我还怼了客户,我也是很后悔自己当初那样去做了。其实等客户骂完之后,我认真的去和客户沟通,去把问题处理好,这件事其实也是一个很平常的事情,但是而今客户投诉了我,也是让事情大了,一些问题的解决也是没有那么的容易。
我也是特别的懊恼,其实控制自己的脾气,理性的去和客户解决问题,本来就是我们售后该有的一个职业素质,我这次没有做好,领导的批评我也是记在心里,以后不能再犯这样的错误了,对待客户的时候,必须要理性的去处理,遇到这种谩骂的客户,自己也是要调整好心态,等他情绪缓解了之后再去处理,而不是带入到他的情绪之中,让客户牵着鼻子走,只有自己控制住自己的情绪,认真负责的去把事情处理好了,那么售后的一个工作也是做好了的。
此致
敬礼!
检讨人:
日期:
工作态度不好检讨书14
尊敬的领导:
您好!
我是xxx,此时此刻,我非常的自责,因为工作上面出现了过错,自己的工作出现问题是第一点,而且今天我态度也不是特别好,让您失望了,也让您生气了,但甚至不知道怎么去面对你在工作上面自己本来就没有什么太大的进展,而且还出现了这样的情况,态度不好是非常恶劣的,有一份检讨也是必然的,我相信自己能够正视这次的错误,改正自身的缺点,当然态度是一个非常不好的现象,我的态度消极,对工作也不是特别认真,这已经触碰到了原则了,我需要认真的思考,反省一下。
回顾整件事情的经过,首先还得从今天上午说起自己的工作,实在是做的不好,从早上来到公司开始就一直没有太高的情绪,工作状态也不是特别高昂,有的事情处理的不是很好,直到在办公室,应该要有一个清晰的工作思路,让自己每天充实,提高自己的工作状态,提高精气神,这才是作为一名员工应该有的样子,而我今天拿到公司之后就特别不在状态,也出现了一些小小的事物,连续出现了几次就显得不正常了,所以我非常的难受,今天工作特别消极,我把自己生活当中的情绪带到了工作上面,这已经严重违反到了公司的`相关规定,我自己也是特别难受,做不好这样的事情,就不能够承担起这份责任,不能够做好工作,已经是很恶劣了。
有的时候自己总是抱着侥幸心理,我不知道为什么会有这样的想法,但事情发生了,就应该去承受承担起责任,是一名员工应该有的基本素养,我现在依然在反省自己,我知道这件事情是我做的不对,也是我自己的工作,没有落实好有的东西,本来就不应该抱着侥幸心理,更何况来到公司这么久了,我也是一名老员工,知道自己的路线在哪里做的不对,想法本来就应该有,工作当中不能够有丝毫的侥幸,不能够让这样的情绪影响到了日常的办公室氛围,所以我今天的情况很不好,把生活当中的情绪带到了工作上面,而且对待工作的态度也很消极,反省良久之后,我才认清了错误,对待这种事情就应该严惩不贷,我也不能容忍这种情况,在今后的工作当中再次出现,这是严重的影响到了办公室的其他同事,我的做法非常不正确,我也很不乐观,现在出现的这些问题,以后可能也会出现,不能够容忍,所以要坚决的处理,您给我一个改过机会。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
工作态度不好检讨书15
尊敬的领导:
您好!
能够来到银行工作一直都是我感到非常自豪的一件事情,所以对于我来说我很在意这份工作,同时也不想失去这么好的一个平台。但是我没有想到的是,一向表现稳定的我,今天会因为自己的态度问题而出错,这一点我没有办法原谅自己,也真的很愧疚,不知道该如何去弥补,所以此刻我写这一封检讨书,只为表明自己的错误,也希望领导能够看到我改变的决心,对我这次失误酌情处理。
这件事情的经过是这样的,昨天下午的时候,我行到了下班时间了,但是有一名客户一直很霸道的要求我给他办业务,我当时已经很明确的和他说过了我们到了下班时间了,请明天再过来。之后保安和他也进行沟通,他也不听,不知道怎么的他就突然开始暴躁起来,突然跑过来对我大吵大叫,一开始我没有理会。他看我没有任何反应就开始说难听的话了,当场很多同事都有听见,那些话简直不堪入耳,后来我一时没忍住,就直接反过去骂了他,他这时候更加冲动了,要冲过来打我,还好是有东西挡着的,不然我不知道出现什么样的情况。我当时也吓坏了,虽然我知道我们每天都会遇见各种各样的人,但是我没有想到自己还能遇到这样蛮不讲理的人。
我们银行写得很清楚,上班下班的时间都非常严格的,我们每位员工都非常谨慎的遵守着,我也一直都有做好自己的本分,这次发生了这名客户的这件事情,其实也提醒了我,有时候我们没有办法改变别人,所以只有控制自己才是解决事情的最佳办法。这次是我太冲动了,虽然当时银行里还只有一两个客户了,但是我还是给我们的银行带来了恶劣的影响。我现在也认识到自己年轻气盛了,我应该要努力的去沉淀,不要因为这样的'冲动去毁坏了自己的名声,也不要因为自己的一点点委屈而去放大这次错误,这是我应该去改变的一点,也是我应该去改正的一个方面。
这次事情让我陷入了困境,但也告诉了我解决的办法,我知道已经发生的事情不可逆改,所以我会珍惜接下来的每一天,把自己的工作做到最好,也做一个更加理智沉着的自己,只有这样我才不会一错再错,也不会再在这样的事情上犯错了。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
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