公司管理规章制度

时间：2024-10-20 14:26:09 规章制度我要投稿

公司管理规章制度15篇（精）

　　在当今社会生活中，制度的使用频率呈上升趋势，制度是维护公平、公正的有效手段，是我们做事的底线要求。什么样的制度才是有效的呢？以下是小编帮大家整理的公司管理规章制度，欢迎大家分享。

公司管理规章制度15篇（精）

公司管理规章制度1

　　1.岗位规范

　　第一条严格遵守公司管理制度服从领导安排，按时上下班，不得顶撞领导，违规工作，如有违规将以实际情况进行相应处罚最低罚款100元。公司实行无责任底薪制月薪1500元，每月初10号发上月工资。

　　第二条工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。遇有工作部署应立即行动。

　　第三条工作中对待客户要有耐心，不得与客户发生争吵，每个月最低业务不得少于4单。提成从第五单开始算，每单业务提成为该单中介费的10%。

　　第四条上班时间内不打私人电话，不从事与本职工作无关的私人事务。员工不得私下与房东或房客进行交易，违规者一经查实扣除当月工资。

　　第五条不得无故迟到矿工，迟到半小时以上按旷工处理，旷工1天扣发两天工资。请假一天扣当天工资。

　　第六条公司员工应爱护办公设施，如故意造成办公设施及用品的损坏，一律照价赔偿。

　　第七条搜房帮等网络端口为公司重要业务渠道，必须规范使用、按时刷新，刷新量未达标者，一次处罚100元。

　　第八条房源、客源为公司重要商业机密，仅限本公司人员业务使用，不得出卖信息，不得私自走单、飞单，如有违规者，扣当月底薪，并以开除处理，如触犯国家法律法规者，依法追究法律责任。

　　第九条业务人员不得私藏房源，系统上录入的房源信息应该真实有效，违反本条者，初次处罚200元，如再次违反，则处罚500元，并以开除处理。

　　第十条洽谈室内应保持安静清洁，洽谈完毕后，应立即整理。

　　第十一条店面玻璃门内侧为房源墙，店内业务人员应及时完善房源信息上墙，并保持房源墙的整齐。

　　第十二条在办公区域内应保持安静，不得大声喧哗。

　　第十三条下班时，文件、文具、用纸等要整理，要收拾桌子，椅子归位，关好门窗，检查处理火和电等安全事宜。并考虑好第二天的任务，记录在本子上。

　　2.办公用品和文件的保管

　　第十四条办公用品和文件必须妥善保管，使用后马上归还到指定场所。办公用品和文件不得带回家，需要带走时必须得到许可，所有文件保管不能自己随意处理或者遗忘在桌上、书柜中。违反本条规定者，每次处罚50元。

　　3.形象规范

　　第十五条在上班时着装要得体、正规、整洁、完好、协调、无污渍，扣子齐全,不漏扣、错扣。

　　第十六条衬衣下摆束入裤腰和裙腰内，袖口扣好，内衣不外露，并做到袖口和裤脚，鞋、袜保持干净、卫生，鞋面洁净。

　　第十七条仪容自然、大方、端庄，头发梳理整齐。男职工修饰得当,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领，嘴上不留胡须。女职工淡妆上岗，修饰文雅，且与年龄、身份相符。工作时间不能当众化妆。颜面和手臂保持清洁。

　　第十八条举止文雅、礼貌，精神饱满,注意力集中，无疲劳状、忧郁状和不满状；保持微笑，不左顾右盼；坐姿良好，不翘二郎腿，不抖动腿；站姿端正。抬头、挺胸、收腹、走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜。

　　4.语言规范

　　第十九条与他人交谈，要专心致志，面带微笑，语气亲切、诚恳、谦虚，语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。提倡讲普通话。要根据情况介绍自己的简历，再用双手递接名片，看名片时要确定姓名，并确定姓名的正确读法。

　　第二十条不要随意打断别人的话。尽量少用生僻的专业术语，以免影响与他人交流效果。

　　第二十一条尽量使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。严禁说脏话、忌语。

　　5.安全卫生环境

　　第二十二条在所有工作岗位上都要营造安全的环境。提高安全知识，培养具备发生事故和意外时的紧急管理能力。下班后锁好店门，如发生未锁门造成财产的.丢失，锁门的员工负有赔偿责任。

　　第二十三条员工有维护良好卫生环境和制止他人不文明行为的义务。养成良好的卫生习惯，办公区域内禁止随地吐痰、不乱丢垃圾，违者发现一次处罚30元。

公司管理规章制度2

　　一、目的

　　为使我公司公文处理工作规范化、制度化、科学化，结合我公司实际情况，特规定本制度。

　　二、权责范围

　　集团公司行政人事部为本制度管理的权责部门，负责本制度的拟定、审核及执行解释；总经理负责本制度的批准执行。集团公司行政人事部负责本制度的落实与实施跟进。

　　三、文件种类

　　本制度所指公文，包括决定、决议、指示、公告、通告、通报、报告、请求、批复、函、会议纪要及其他各种文件、资料等。

　　四、文件发行程序

　　1、各部门依据内、外部信息确定文件编制任务。

　　2、新编制管理型文件编制完成后，由原编制单位人员进行校对工作，需发行的报行政人事部统一处理，技术型文件报技术质量部进行处理，严禁自行将公文直接送呈公司领导或相关职能部门。严禁在报送的公文上自行加贴标记或签署意见。

　　3、行政人事部受理公文应当检查公文是否符合报送要求。审核重点是：是否符合行文规则；内容是否合法；涉及其他部门的事项是否已协商会签；文种使用、公文格式是否规范；附件是否齐全。

　　4、经审核，对符合行文规则的公文，行政人事部及时进行登记编号存档，并加盖德高公司“文件发行专用章”，不符合行文规则的公文做退件处理。对于符合规定需发行的文件，需在一个星期内必须发行。

　　5、公文格式

　　公文一般由秘密等级和保密期限、紧急程度、发文机关标识、发文字号、签发人、标题、主送机关、正文、附件说明、成文日期、印章、附注、附件、主题词、抄送机关、印发机关和印发日期等部分组成。

　　（1）涉及国家和公司秘密的公文应当标明密级和保密期限。

　　（2）紧急公文应当根据紧急程度分别标明"特急"、"急件"。

　　（3）发文字号应当包括单位代字、年份、序号。由行政人事部统一编排发文字号。

　　（4）公文标题应当准确简要地概括公文的主要内容并标明公文种类。公文标题中除法规、规章名称加书名号外，一般不用标点符号。

　　（5）主送机关指公文的主要受理机关，标注时应当使用全称或者规范化简称、统称。

　　（6）公文如有附件，应在正文之后、落款之前注明附件顺序和名称。

　　（7）对外公文可根据实际情况按不同子公司报送，并应有总裁签字，及加盖印章。

　　（8）成文日期以负责人签发日期为准，联合行文以最后签发人的签发日期为准。

　　（9）抄送机关指除主送机关外需要执行或知晓公文的其他机关，应当使用全称或者规范化简称、统称。抄送机关名称置于印发日期上方。

　　（10）印章：印章是公文制发单位对公文生效负责的凭证。公文除会议纪要、印有特定版头的普发性公文外一律加盖印章。印章上沿不压正文，下沿印压成文日期，做到“骑年盖月”。

　　（11）主题词：由反映公文主要内容的规范名词或名词词组组成，按上级机关要求和《公文主题词表》标注，位于抄送单位上方。“主题词”三个字用三号黑体字。

　　（12）公文用字除上述规定外，应选用三号宋体字，从左至右排。公文中汉字和标点符号的`用法应符合国家标准，计量单位和数字用法符合国家主管部门的规定，公文用纸幅面规格采用国际标准A4型，左侧装订。

　　6、公文承办必须做到：

　　（1）坚持规范与时效并重，呈批公文一般按照公司领导的排列顺序由后往前依次呈送。要件、急件先送主要领导。

　　（2）提高办文效率，及时将领导批示内容登记并录入公文管理系统，跟踪准确。

　　（3）坚持急件急办、密件密办，严格遵守保密法规和保密纪律。

　　（4）树立服务意识，及时回复有关查询。但非行文单位不得查看公文办理情况。

　　7、已办结的公文，行政人事部应将公文原稿和领导批示整理编号存档。

　　注：对于技术性文件由技术质量部依照以上流程作业。

　　五、文件的修订与管制

　　（一）管理型文件的修订

　　1、文件和资料在使用过程中，如有相关单位发现不适之处或其他因素需进行修改时，请统一由原编制单位提出申请，并将“文件更改申请单”（附件1）报行政人事部进行审核，由集团总经理批准。

　　2、修订文件如为跨部门运作时，修订单位需将拟修订稿件及内部文件修订传阅单（附件2）一并送至各部门会签，会签完成后，再将

　　修订稿件送审批部门审批，方可发行。

　　3、文件修改内容如属重要作业流程或影响现行作业的，包括重要表单的修改，修改单位必须会签各部门意见，再行审批、发行。

　　（二）技术型文件的修订

　　1、凡涉及研发的技术性文件，如：工程图纸、产品规格等，则由研发部自行编制和修订，发放。

　　（三）文件的管制

　　1、凡公司管理型文件（如程序、制度、规定等）由行政人事部统一管理，归档。

　　2、凡公司技术性文件由技术质量部统一整理，归档。

　　3、当行政人事部收到客户、供应商、外单位所供文件类、技术数据或国际标准，公文、密码电报、传真、机要文件时，应对收集的外来文件编制目录清单，进行登记（附件3），并在其文件上加盖“外来文件”印章，以示区别。需要传阅的文件资料，可以电子档形式发送至相关部门，如需以文本形式传阅，则由行政人事部作登记（附件4），并由各传阅部门签字确认。

　　4、以电子媒体形态存在的外来文件，行政人事部或技术质量部应将其列印一份以备用。

　　5、公文发出、接受、内部运转、查阅、借出必须登记，并在交接时履行签收手续，需要借阅时，需向管制部门说明借阅理由，并在借阅登记表（附件5）上记录，不得私自将已借阅的公文传阅，借阅完毕需立即归还。

　　6、各部门人员应将文件看成本公司财产的一部分，并列入移交项目。

　　7、秘密公文的印发传达范围应当严格按照要求执行，不得自行翻印、复印或转载，不得携带秘密公文外出。

　　8、公文立卷应根据公文特征、相互关系和保存价值分类保管，保证公文齐全完整，便于保管、查找和利用。

　　9、联合办理的公文，原件由主办单位立卷，其他单位保存复印件。

　　（四）文件的换版及废止

　　1、当文件和资料修改次数超过10次以上，则由相关部门提出将整套文件更换版本。

　　2、如果文件换版时文件编号或名称发生变化，应重新履行文件发行流程。

　　3、过期或作废的公文应在失效之日起一周内交管制部门归档，各部门不得私自销毁。

　　4、没有归档和没有价值的公文，经过鉴别和主管领导批准，可以定期销毁。销毁公文时，应当进行登记，由二人鉴销，保证不丢失、不遗漏，严禁将内部公文作为废弃物随意丢弃或外卖。

　　5、技术性文件由技术质量部依照以上流程操作。

　　六、文件和资料编码原则

　　1、部门代码

　　2、文件及资料的版本号编码原则

　　A———第一版B————第二版C————第三版，以此类推

　　3、文件和资料的版次编码原则

　　0————修订初始01————第一次修订02————第二次修订，以此类推

　　七、文件定期审查

　　1、为确保各有关部门使用文件和资料均为有效版本，由行政人事部或技术质量部定期对所管制文件进行查核。

　　2、对于所查不符合文件，由责任部门于一星期内回复改善措施，管制部门进行追踪处理。

　　八、附则

　　1、未尽事宜，参照《国家行政机关公文处理办法》执行。本规定执行中的具体问题，由行政人事部负责解释。

　　2、管理规定自公布之日起实施。

公司管理规章制度3

　　一、负责公司人员、商品、物品的安全，负责维护公司的治安秩序，处理突发事件；

　　二、负责广场稽查，防止偷窃并对盗窃行为依照公司规定处置；

　　三、负责安全员、消防员、稽核员的工作指导和员工培训，定期组织学习有关业务知识，定期进行考核；

　　四、负责上级领导、外宾来公司时护接、护送，保证安全；

　　五、协调政府各治安部门和相关治安部门的业务关系，协调与公司各部门之间的.关系，确保广场安全；

　　六、指导保安员工作，负责他们的考勤。组织实施应急措施；

　　七、负责广场的消防安全。负责落实上级有关消防安全法规，实施公司商业营运规范的消防管理规定，指导各客户制定相关的消防制度，发现隐患及时与当地有关公安、消防负责人联系，共同制定整改措施并报告部门经理；

　　八、负责公司消防设备（喷淋、烟感、通风阀、自动监控）的检查完善，随时保持良好运行状态。协助工程部对消防泵、管道、水箱、消防电梯的检查维护；

　　九、负责消防器材的配制、检查，负责应急方案的制定实施，负责义务消防队员的专业培训和定期演练；

　　十、负责疏导广场前交通，保证通道畅通。

公司管理规章制度4

　　第一章锅炉房管理总则

　　一、司炉工及其他人员由办公室负责招聘，实行班长负责制。班长负责司炉人员的管理、锅炉操作等项目的日常管理，督促落实公司各项规章制度。司炉工应持国家劳动部门签发的司炉操作证上岗，严禁无证人员司炉。

　　二、司炉工操作中要坚守岗位，服从班长管理，严格执行各项规章制度，严格执行岗位职责，积极探讨操作技术，确保锅炉安全运行。

　　三、加强司炉工业务培训学习，熟悉锅炉运行系统及运行参数，安全经济操作运行，节约用气、用电、用水，杜绝浪费。

　　四、坚持巡回检查制度，发现故障立即修理，严格监视锅炉水位、压力，值班人员每隔一小时对锅炉水位、压力、给水系统等设备巡检一次，做好记录。

　　五、司炉工应按锅炉使用规范定期检修、维护、保养锅炉及各种辅助设备，定期检验、冲洗压力表设备，定期排污。

　　六、日常操作过程中应及时检修和排除各种设备的一般故障。发现锅炉有异常现象危及安全时，应采取紧急停炉措施并及时报告公司有关领导。

　　七、对任何有害锅炉安全运行的违章指挥，应拒绝执行。

　　八、严格交接班制度，班长负责督促司炉工交接班，做好交接班记录。

　　九、对因违规操作、操作不当或不执行规章制度等出现的责任事故，值班司炉人员负完全责任。

　　第二章锅炉房班长岗位职责

　　一、服从办公室主任的领导，带领职工积极工作、加强学习，提高思想和工作水平，树立为公司全体员工服务的自觉性。

　　二、保障公司区域供气正常运转，严格按照锅炉操作程序操作，坚守岗位，督促执行公司制定的各项规章制度。

　　三、加强学习，不断提高业务技术水平，积极探讨锅炉操作技术。

　　四、负责督促定期维修保养锅炉及各种辅助设备，确保锅炉正常运行。

　　五、定期巡回检查锅炉运行情况，发现故障立即修理，并及时上报。

　　六、加强核算，精打细算，节约能源，杜绝浪费。

　　七、严格交接班制度，做好锅炉运转、性能记录，确保锅炉正常运转。

　　第三章司炉工岗位职责

　　一、服从公司办公室领导，服从班长管理。

　　二、严格执行公司各项规章制度，注重安全生产，不得擅自离开工作岗位。

　　三、按规定时间，保证供气、洗浴热水及职工饮用开水的供给。

　　四、努力钻研业务，不断提高业务水平，降低气、电、水的消耗。

　　五、认真执行交接班制度，做好交接班记录。

　　六、保持锅炉房内外场地清洁。

　　七、定期维修保养锅炉及各种辅助设备，确保锅炉正常运行。

　　第四章锅炉房交接班管理规定

　　一、交班的司炉人员应在交班前对锅炉运行情况作一次认真、全面的检查和调整，必须具备下列条件方可交班。

　　1、锅炉燃烧稳定，压力、水位都在正常范围内。

　　2、各设备安全附件、仪表等运作灵敏可靠。

　　3、各辅机及附属设备运转正常。

　　4、工作场所保持整洁。

　　5、各项记录认真填写清楚。

　　二、交班人员口头向接班人员详细介绍本班运行情况，以及发现问题和注意事项。

　　三、接班人员应提前到达锅炉房。做好接班准备工作，认真查阅运行记录，听取交班情况介绍。

　　四、交接双方应共同巡视一次，检查锅炉运行情况，确保附属设备安全附件灵敏可靠。

　　五、交接班时，如遇事故，应待事故处理完毕，再办理交接班手续，接班人员应积极协助处理事故。

　　六、接班人员在接班前不准喝酒，以免发生事故。

　　七、接班人员未按时上班，交班人员应报告锅炉班长，但不得擅自离岗。

　　八、双方交接完毕，应在交接班日志上签名。

　　第五章锅炉安全操作管理规定

　　一、切实执行锅炉安全操作的'有关规定和本单位制订的锅炉安全操作规程，保证锅炉安全、经济运行。

　　二、严格遵守劳动纪律及各项操作制度，不擅自脱岗，不做与生产岗位无关的事。

　　三、锅炉运行必须保持水位正常、压力稳定，定期做好锅炉水位、测量仪表、保护装置、电机设备的检查工作。保证安全附件灵敏可靠，并做好以下工作:

　　1、每隔一小时对锅炉水位、压力、给回水系统压力等巡检一次。

　　2、定期维护、更换电机附件。

　　3、定期检验、冲洗压力表设备，定期排污。

　　四、按锅炉使用规范定期检修、维护、保养锅炉及各种辅助设备，保证设备运转良好，并杜绝跑、冒、滴、漏现象。

　　五、日常操作过程中应及时检修和排除各种设备的一般故障。

　　六、司炉人员有权制止任何违章操作，锅炉在运行中发生异常情况危及安全时，应采取紧急停炉措施，并立即报告办公室有关负责人。

　　第六章锅炉房管理细则

　　为保证公司锅炉的正常运行，确保供气效果，确保按时、足量供应洗浴热水、饮用水，切实落实岗位责任制，特制定本细则。

　　一、劳动纪律

　　1、违犯公司制定的有关规章制度，视违纪情节予以10—50元罚款，严重者予以加倍处罚，直至解除其用工合同。

　　2、损坏甲方财产，无视跑、冒、滴、漏现象发生，除照价赔偿外，视情节予以10—20元罚款。

　　3、无正当理由拒不服从班长管理，视情节予以10—20元罚款。

　　4、供气效果达不到要求，一经证实每次处以该区域班长及值班人员每人20元罚款；屡教不改者，按严重失职予以解除用工合同。

　　5、违犯公司制订的时间表，延时或超时供气、供水者，出现一次视情节予以10—20元罚款。

　　6、在公司规定的时间内，无故自行停止供气、供水，出现一次视情节予以10—20元罚款，严重者予以加倍处罚。

　　二、考勤管理

　　1、工作时间擅自脱离工作岗位，每发现一次处以10元罚款，情节严重者加倍处罚。

　　2、不按时交接班，交接班迟到者，视情节处以5—10元罚款。无故迟到一小时以上者按旷工一天论处。

　　3、无故旷工，除扣发其日工资外，处以50元罚款；无故旷工三天以上者，按违约予以解除用工合同。

　　4、有事应提前向班长请假，由班长负责安排替换班，值班不到岗而又不请假者，按旷工论处。

公司管理规章制度5

　　为确保公司年度销售计划的顺利落实，增强电话营销与网络营销人员的责任感与工作激情，共同创造良好、健康、积极的工作气氛，特做如下规定：

　　1.市场部的电话营销人员每天要有50个电话，8个传真或邮件，意向客户不少于4个；网络营销人员每天的信息发布是10个网站，20封邮件，30个信息集合。(附表3) 2、电话量的考核与统计工作由市场部主管或指派助理兼职具体负责，在每日下班前10分钟内将统计结果交部门经理审核检查；

　　3、营销人员必须详细记录当天电话、网络具体内容，整理出意向明确客户，有需求客户，潜在客户，一般客户，及时更新客户数据库。

　　4.主管负责网络信息发布量的考核和统计，员工自行举报，主管监督抽查。

　　5、员工发传真或电子邮件必须有详细的记录，包括、职务、单位名称、电话及传真等信息，信息不全或未事先电话联系的`传真和电子邮件不能计入当天传真记录，虚报传真一经查实一次扣除50元罚款；

　　6、本着“日清日结、日结日高”的工作原则，日电话量、传真量、网站信息发布量、信息收集量、电子邮件量，原则上要求在下班前完成；对未能当日完成工作量的员工，可延迟下班半小时完成；对延迟下班尚未完成的员工必须写检讨报告，由部门主管审核予以通过；

　　7、对电话量与传真量或电子邮件规定落实特别优秀的员工，公司每月适当给予一定物质奖励，并在月总结大会上通报嘉奖；

　　8.电话、电子邮件、传真的数量和质量是考核员工工作表现和工作态度的重要指标，在录用、调薪、升职等方面将优先考虑。

公司管理规章制度6

　　第一章总则

　　第一条为加强信贷管理，规范信贷行为，防范信贷风险，提高信贷资产质量，根据国家有关法律法规，结合我公司的实际，制定本制度。

　　第二条本制度是全公司信贷业务经营和管理必须遵循的基本准则，是制定各类信贷管理制度和办法的基本依据。

　　第三条本制度所指信贷业务是公司对客户提供各类信用的总称。

　　包括贷款、贴现、承兑、信用证等资产和或有资产业务。

　　第四条本制度所指信贷人员是公司参与信贷业务经营和管理的人员。

　　第五条本制度所指信贷部门是指有权办理和经营信贷业务的部门。

　　第六条贷款的发放必须符合国家法律法规和公司贷款规定。

　　坚持“三农”为本，农业、农村、农民优先;审慎经营，择优扶持;审贷分离、分级审批和安全性、流动性、效益性统一的原则。公司依法办理信贷业务，不受任何单位和个人强制干预。

　　第二章基本制度

　　第七条实行信贷准入管理制度。

　　信贷准入管理包括准入对象、准入条件、准入过程和准入权限的管理。

　　(一)严格准入对象。

　　公司信贷准入对象主要包括:

　　1、“三农”客户。

　　指一般农户、农村专业大户、农业产业化龙头企业和其他涉农企业。

　　2、一般客户。

　　指辖区内的自然人、法人和机构客户。

　　3、重点客户。

　　指信用等级高，偿债能力强，无不良记录，发展前景好，综合效益佳的中小客户。

　　4、个人消费客户。

　　包括住房、商用房、汽车、助学等消费需求客户。

　　5、重点项目。

　　指对公司具有较大贡献度，列入政府发展计划的重点项目。

　　6、优势区域。

　　指经济发达，信用环境好，地方政府重视，支持农信社发展的区域。

　　某小额贷款有限责任公司基本制度

　　7、优势行业。

　　指具有垄断优势的系统行业、具有比较优势的支柱产业和具有后发优势的高新技术产业等。

　　“三农”客户实行贷款优先、利率优惠。

　　(二)严格准入条件。

　　公司办理信贷业务坚持“有条件、保安全、创效益”原则。

　　1、基本条件:

　　(1)《贷款通则》规定的条件。

　　(2)符合国家产业政策，发展前景看好。

　　(3)具备评信条件的客户，信用等级在A级以上，无不良信用记录。

　　(4)用途合规合法。

　　(5)第一还款来源充足，担保合法、有效、足值，还款计划切实具体。

　　(6)公司规定的其他条件。

　　2、除以上基本条件外，对不同类型客户，还须符合相应的准入条件。

　　(1)公司类客户:已建立现代企业制度，法人治理结构完善;资产负债比率一般不得超过70%，净资产收益率原则上不得低于同期银行贷款利率，经营性现金净流量为正值;或有资产业务存入规定比例保证金。

　　(2)机构类客户:实行独立经济核算，财务管理规范，经费自给率50%以上，收支有盈余，还款来源落实可靠。

　　以上两类客户申请项目贷款的，项目资本金比率不得低于30%，建设资金来源落实可靠。

　　(3)自然人客户:有合法身份、固定住所、正当职业、稳定收入和良好信用。

　　(三)严格准入过程:公司办理信贷业务的准入过程要按照客户申请与受理、调查与分析、审查与评估、评级与授信、贷审与审批五个环节进行，不得逆程序、少程序操作。

　　(四)严格准入权限。

　　公司办理信贷业务要坚持“分级审批、分级管理”原则，严格按照权限办理。

　　第八条实行客户授信管理制度。

　　客户授信是公司根据客户资金需求情况、信用程度和偿还能力，核定客户最高综合授信额度，统一控制客户融资风险总量的管理制度。对具备条件的客户申请信贷业务坚持“先评级、后授信、再用信”的原则。

　　第九条实行审贷分离制度。

　　审贷分离是指在办理信贷业务过程中，将调查、审查、审批(咨询)各环节的工作职责进行分离，由不同部门或岗位承担，实行各环节相互制约、相互监督的机制。

　　(一)贷款调查。

　　贷款调查由公司信贷人员(贷款调查岗)负责，主要是对客户情况进行调查核实。信贷人员受理贷款业务申请，要依据信用风险等级，对客户的资产状况、经营能力、经济实力、信用状况、法定代表人品行、贷款用途等方面进行全面的调查分析，写出调查报告并签署意见，报送贷款审查部门审查。信贷人员要承担因调查情况不实导致贷款失误的主要责任。

　　(二)贷款审查。

　　贷款审查由公司信贷部门和风险部门负责，信贷部门对受理贷款资料的真实性及市场风险负责，风险部门对贷款的政策性、合规性、合法性、技术性负责。信贷部门在接收到的贷款资料或公司自身营销的贷款资料，进行调查和审查后，将贷款资料、审查结果提交风险部门进行再次审查。审查的主要内容包括:贷款基本资料是否齐全，客户主体资格是否合法，客户的经营状况是否良好，是否符合信贷政策，贷款风险程度是否可控制，贷款(担保)手续是否合法合规等。审查人员承担因审查不认真、未能及时发现和反映问题而造成贷款失误的主要责任。

　　(三)贷款审批。

　　贷款审批由公司贷款审批岗负责，按照贷款审批权限，对是否发放贷款进行决策。在贷款审批过程中，贷款审批部门和审批人要承担审批失误的主要责任。

　　1、基层贷审组由分管业务副总、信贷部经理、会计主管及职工代表、农民代表组成。贷审会(贷咨会)成员由总经理、分管副总、各部门负责人等组成。贷审会(含贷审组、贷咨会，下同)必须由7人以上单数人员组成，设主任委员一名，负责组织召开贷审会会议。

　　贷款调查人员、审查人员可列席参加贷审会，接受贷审会成员的询问，但没有表决权。

　　2、贷审会审批贷款应坚持以下原则:

　　(1)集体审批原则。

　　70%以上成员参与有效。

　　(2)少数服从多数原则。

　　参与审批人员中70%以上人员同意方能通过。

　　(3)集体负责原则。

　　每位参与审批的成员，审批讨论研究结束，都要签署明确的“同意发放”、“不同意发放”、“再提交贷审会审议”的意见及理由，并对所签意见负责。

　　(4)总经理一票否决原则。

　　对贷审会表决同意发放的贷款，总经理有一票否决权;贷审会表决不同意发放的贷款，总经理不得决定发放。

　　3、贷审会会议纪要的整理。

　　贷审会要对审议过程进行记录，并在其成员投票表决后，根据贷审会记录和表决结果，形成贷审会会议纪要。

　　贷审会会议纪要的内容包括会议召开的时间、地点、参加人员、审议事项、审议结果等。贷审会会议纪要连同有关贷款资料一并作为发放贷款的依据。

　　4、被贷审会两次否决的贷款申请半年内不得提交贷审会审议。

　　5、逐步建立和完善专家议事制度。

　　对大额或有疑义的贷款，必要时可聘请外部专家组成专家组参与决策，保证信贷决策的科学性。

　　第十条实行信贷业务权限管理制度。

　　全公司按照“统一标准、分类管理、定期考核、适时调整”的原则，根据本地信贷资产质量、经营管理水平和地方经济发展水平，确定信贷业务权限。

　　(一)统一标准。

　　公司统一制定各部门的信贷经营管理等级考核指标。

　　等级考核指标主要包括:当年新增贷款(不含小额农贷)到期年末收回率、小额农贷到期年末收回率、百元贷款收益率、不良贷款率、贷款综合风险度、单户贷款比例、支农贷款指标、信贷综合管理等。实行百分考核，按得分情况，将信贷经营管理等级划分为一级、二级、三级。

　　(二)分类管理。

　　在评定信贷经营管理等级的基础上，根据不同的等级，确定不同的信贷权限。凡当年新增不良贷款占比超过5%以上的信贷员一律不得核定贷款权限。

　　(三)定期考评。

　　信贷员的信贷经营管理情况一年一考核，信贷经营管理等级一年一评定。

　　(四)适时调整。

　　公司根据信贷员和信贷部的不同时期、不同阶段信贷经营管理水平的变化和信贷经营管理等级考评结果，适时调整信贷权限。信贷权限原则上一年一调整。如遇发生重大违规情况或业务经营特殊需要，可随时进行调整。具体信贷业务权限按照《大额贷款管理规定》、《农户小额贷款管理制度》、《农村小企业贷款管理制度》、《企业贷款管理制度》、《个人贷款业务管理制度》等有关办法执行。

　　第十一条实行贷后管理制度。

　　贷后管理是指从贷款发放或其他信贷业务发生后直到本息收回或信用结束的全过程的信贷管理行为,包括账户监管、贷后检查、风险监控、档案管理、有问题贷款处理、贷款收回等，具体按照《贷后管理制度》执行。

　　第十二条实行贷款第一责任人制度。

　　贷款第一责任人是负责贷前调查和贷后管理的信贷人员(客户经理)，对贷款质量负责，承担贷款最终收回和损失赔偿责任。

　　第一责任人应当独立判断市场风险，有权决定贷款是否进入后续审批程序，有权拒绝任何组织和个人对其贷款调查及贷后管理的指令和干预。贷款第一责任人应亲自在贷款借据上签字注明。农户小额信用贷款的第一责任人是信贷员，其他贷款的第一责任人是承担贷前调查、贷后管理的管户信贷员(客户经理)。

　　第十三条实行贷款分环节主责任人制度。

　　办理贷款业务的调查、审查、审批、贷后管理责任人分别承担相应的风险责任。

　　(一)信贷部审批的贷款。

　　包片和管户信贷员(客户经理，下同)为调查主责任人和贷后管理责任人;分管业务的部门经理为审查主责任人;分管总经理为审批主责任人。

　　(二)贷审会审批的贷款。

　　管户信贷员为贷后管理责任人;各部门负责人和参与调查人员为调查主责任人;信贷部门负责人为审查主责任人，参与审查人员为审查次责任人;贷审组、贷审会、总经理为审批主责任人，其他委员为审批次责任人。

　　第十四条尽职调查及责任追究制度。

　　公司设立独立的信贷工作尽职调查岗，该岗位人员应具备较完备的信贷、法律、财务等知识，依诚信和公开原则独立行使尽职调查职能，必要时可聘请外部专家或委托专业机构开展特定的尽职调查工作。

　　各级部门应定期评价与确定信贷各环节工作人员是否勤勉尽责，对未尽职人员追究相关责任。

　　其各环节的责任界定、责任追究或责任免除，按照《贷款管理责任制度》执行。

　　第十五条实行信贷人员持证上岗和等级管理制度。

　　所有信贷从业人员要通过考试，获取上岗资格，并由相关部门负责人聘用;考试不合格的，不得从事信贷工作。上岗资格有效期3年。已取得上岗资格的信贷人员，按照工作能力和业绩进行考核评定，实行等级管理。不同等级授予不同的事权，享受不同的待遇或不同的工资标准。等级评定每年1次，由信贷部负责组织。

　　第十六条实行信贷“十不准”制度。

　　(一)不准向国家明令禁止的产业、产品和项目发放贷款;

　　(二)不准向村组发放贷款;

　　(三)不准向村组提供担保的单位、企业和个人发放贷款;

　　(四)不准向证券公司、信托公司发放贷款;

　　(五)不准发放冒名贷款;

　　(六)不准采取化整为零等各种形式发放垒大户贷款;

　　(七)不准发放从事有价证券、期货等投资的`贷款;

　　(八)不准超权限、逆程序、跨地区发放贷款;

　　(九)不准擅自提高客户等级、擅自提高授信额度;

　　(十)不准向员工亲属发放优于其他借款人同类贷款条件的贷款。

　　第十七条实行劣质客户退出制度。

　　有下列情形之一的客户，信贷部应采取果断措施，在收回全部贷款本息后，将其淘汰出客户群体。

　　(一)自身和所在的行业属国家明令限制的客户;

　　(二)已明显出现无发展前景，经营和生产的产品大量积压，亏损严重，对农信社等债务无法偿还的客户;

　　(三)恶意逃废和悬空农信社债务及有损害农信社利益的客户;

　　(四)厂垮人散，资不抵债，面临破产的客户;

　　(五)极不讲信用，已被银行同业公会等机构列入制裁单位，上了“黑名单榜”的客户等。

　　第三章客户对象与基本条件

　　第十八条客户应当是经工商行政管理机关(或主管机关)核准登记的企(事)业法人、其他经济组织、个体工商户或具有中华人民共和国国籍的具有完全民事行为能力的自然人。

　　第十九条客户申请信贷业务应当具备下列基本条件:

　　(一)从事的经营活动合规合法、符合国家产业政策和社会发展规划要求;

　　(二)有稳定的经济收入和良好的信用记录，能按期偿还本息;原应付利息和到期贷款已清偿或落实了信贷部认可的还款计划;

　　(三)除自然人和不需要经工商行政管理机关核准登记的事业法人外，须持有人民银行核准发放并经过年检的贷款卡，以及技术监督部门颁发的组织机构代码证;

　　(四)除自然人和不需要经工商行政管理机关核准登记的事业法人外，应当经过工商行政管理机关办理《营业执照》年检手续。特殊行业须持有有权机关颁发的营业许可证;

　　(五)公司客户应当建立现代企业制度，产权明晰、治理结构完善，符合《公司法》要求。

　　(六)不符合信用方式的，应提供符合规定条件的担保;

　　(七)资产负债率等指标符合农信社的要求;

　　(八)公司要求的其它条件。

　　第四章客户授信管理

　　第二十条客户授信包括表内、表外授信。

　　表内授信:贷款、项目融资、贸易融资、贴现等;

　　表外授信:贷款承诺、保证、信用证、票据承兑等。

　　第二十一条授信的原则。

　　客户授信必须遵循“先落实条件，后实施授信”的原则,做到授信主体、对象和额度的统一。

　　第二十二条授信的条件。

　　对客户实施授信除符合客户申请信贷业务应具备的基本条件外，还必须进行客户信用等级评定。

　　客户信用等级评定的内容主要包括企业素质、经营能力、获利能力、偿债能力、履约情况、发展前景等。信贷部应根据客户不同的信用等级、资产负债率和其他要素确定客户最高综合授信额度。

　　第二十三条授信的方式。

　　对客户授信管理分为内部授信和公开授信两种方式。

　　内部授信指信贷部内部核定的客户最高综合授信额度，是信贷部内部控制客户信用风险的最高限额，不与客户见面，由信贷部内部掌握。

　　公开授信指信贷部根据客户申请，在对客户的风险和财务状况及信用程度进行综合评价的基础上，核定客户综合授信额度，签订授信协议，使客户在一定时期和核定额度内，能够便捷使用公司信用。

　　第二十四条授信的发放与管理。

　　(一)归口管理。

　　对同一客户的授信要归口到同一机构管理。

　　(二)统一授信。

　　对客户授信，要实行贷款、贴现、承兑、信用证等信贷品种的综合授信;

　　(三)据实办理。

　　信贷部可根据客户信用等级，确定采取抵押、质押、保证担保及信用方式办理单笔信贷业务;

　　(四)加强监测。

　　要加强客户用信管理,实行动态监测,及时预警,分类处理。

　　第二十五条客户信用等级评定。

　　客户信用等级按照定量与定性分析、动态与静态分析、微观与宏观分析相结合的方法，对客户的资产质量、资金实力、偿债能力、经营能力、经济效益、现金流量、管理水平、发展前景和决策层素质等方面作出客观、公正、实事求是的分析评价，进行确定。必要时可委托独立的、资质和信誉较高的外部评级机构完成。客户信用等级评定后，进行综合评价并给予信用额度、品种和期限。对客户信用等级的划分类别、指标体系、工作程序、评级组织等，由公司另行制定具体办法。

　　第五章业务种类

　　第二十六条信贷部信贷业务根据《贷款通则》规定分类如下:

　　(一)按性质分类。

　　分为自营贷款、委托贷款和特定贷款。

　　自营贷款，是指贷款人(农信社)以合法方式筹集的资金自主发放的贷款，其风险由贷款人承担，并由贷款人收回本金和利息。委托贷款，是指由政府部门、企事业单位及个人等委托人提供资金，由贷款人(即受托人)根据委托人确定的贷款对象、用途、金额、期限、利率等代为发放，监督使用并协助收回的贷款。贷款人(受托人)只收取手续费，不承担贷款风险。

　　(二)按期限分类。

　　贷款按期限分为短期贷款、中期贷款和长期贷款。短期贷款，是指贷款期限在1年以下(含1年)的贷款。中期贷款，是指贷款期限在1年以上5年以下(含5年)的贷款。长期贷款，是指贷款期限在5年以上的贷款。长期贷款期限最长不得超过10年。个人住房抵押贷款最长期限不得超过3年。

　　(三)按方式分类。

　　贷款分为信用贷款、担保贷款和票据贴现。

　　信用贷款，是指以借款人的信誉发放的贷款。

　　担保贷款，是指保证贷款、抵押贷款。

　　保证贷款，是指按《担保法》规定的保证方式以第三人承诺在借款人不能偿还贷款时，按约定承担一般保证责任或连带责任而发放的贷款。公司只发放连带责任的保证贷款。办理保证贷款，应当对保证人保证资格、资信状况等进行审查，并签订保证合同。抵押贷款，是指按《担保法》规定的抵押方式以借款人或第三人的财产作为抵押物发放的贷款。办理抵押贷款，应对抵押物的权属、有效性和变现能力以及所设定抵押的合法性进行审查，签订抵押合同并办理抵押物的有关登记手续。要根据抵押物评估值的不同情况，合理确定贷款抵押比例。具体比例按《贷款保证管理制度》规定执行。票据贴现，是指持票人为了取得资金将未到期的商业票据转让给公司的票据行为，是公司向持票人融通资金的一种方式。票据贴现期限自贴现之日起到票据到期日止，最长不超过6个月。

　　第二十七条公司应结合自身实际，积极开展以下传统优势业务品种。

　　(一)农户小额信用贷款。

　　是指公司基于农户的信誉，在核定的额度和期限内向农户发放的不需抵押担保的贷款。发放农户小额信用贷款按照《农户小额贷款管理制度》执行。

　　(二)助学贷款。

　　即公司对国内所属全日制普通高等学公司(公办学公司、含各部门及市州政府所办的高职高专)或在读的经济困难学生的家长及其他与学生有法律监护关系的对象，在其户口所在地发放的用于支付贫困学生学费和基本生活费的贷款。发放助学贷款按照《助学贷款管理制度》执行。

　　(三)农户联保贷款。

　　是指农户为了满足生产、生活等方面的资金需求，自愿组成联保小组，由公司对联保小组成员发放的，超出农户小额信用贷款范畴，并由联保小组成员相互承担连带保证责任的贷款。发放农户联保贷款按照《农户联保贷款管理制度》执行。

　　(四)中小企业贷款。

　　是指公司为满足中小企业生产产资金需求，根据中小企业信用等级、生产经营状况、还款意愿及还款来源、可提供的担保等相关因素，结合公司信用可供能力向中小企业发放的流动资金贷款。具体业务操作按《企业贷款管理制度》执行。

　　第六章业务操作管理

　　第二十八条办理信贷业务要按权限、按程序运作。

　　办理信贷业务的基本程序:客户申请?受理与调查?审查?审批?报备?与客户签订合同?发放贷款?贷后管理?贷款本息收回。对具备条件的信贷业务还要进行评信与授信。

　　(一)受理与调查。

　　客户向公司提出信贷业务申请，信贷员受理并进行初步认定，对同意受理的信贷业务进行调查(评估)，调查结束后，将调查材料送信贷部及贷审会审查。

　　(二)审查。

　　信贷部对信贷员报送的调查材料进行审查，提出审查意见，报公司贷审会审议。公司贷审会对受理的贷款应当在2日内审查完毕，提出审查意见。

　　(三)审批。

　　公司贷审会审议后，报董事长审定，在权限范围内的信贷业务直接进入贷款发放程序，超过审批权限的信贷业务报上级部门审批或备案。对审查部门初审通过的贷款，必须在3天内召开贷审会审议。

　　(四)签订合同。

　　信贷部应按照信贷管理要求分别与借款人、抵(质)押人、保证人签订借款合同、抵(质)押合同、保证合同。

　　(五)贷款发放。

　　合同签订后，信贷部在办理借据之前，要将信贷资料再送有权审查部门进行放贷审查，放贷审查通过后方可发出放贷通知。

　　会计人员收到放贷通知后，进行出账审查，办理出账手续，将信贷资金转入借款人在农信社开设的存款结算账户。

　　(六)贷后管理。

　　按《贷后管理制度》执行。贷后管理责任人每月对借款户的贷后检查不得少于1次，信贷部门对本级审批和上报审批发放的大额贷款现场检查每季不少于1次，检查要形成专题报告，向同级贷审会汇报。

　　第二十九条信贷产品定价。

　　公司应按照人民银行规定的利率政策和结息方式，合理确定贷款利率和浮动幅度，在借款合同和借款凭证上载明。公司办理承兑汇票贴现及其他或有资产业务应按规定收取手续费。贷款展期期限加上原期限达到新的利率期限档次时，从展期之日起，贷款利息按新的期限档次利率计收，未达到新的利率期限档次的仍执行合同利率;逾期贷款和挤占挪用贷款按规定计收利息和罚息;贷款到期前未按合同约定还清的利息按合同利率计收复利，贷款逾期后未按合同约定还清的贷款利息按逾期利率计收复利;贴息贷款，根据利息补贴方法，按规定计收利息。经信贷部同意，客户可以提前归还贷款。提前归还贷款，应当按实际借款的时间计收利息;如合同另有约定，可以按照约定，要求客户支付违约赔偿金。

公司管理规章制度7

　　企业要想保持健康、快速的发展势头，内部会计控制是其重要的保障之一。内部会计控制体系作为管理公司各项事务中的基础体制，在建筑公司谋求发展的过程中处于举足轻重的地位。但是由于我国会计体制起步较晚，仍有许多建筑公司尚未意识到内部会计控制对于公司宏观经济发展的重要性，并没有在公司内部建立会计控制体系。虽然有些公司开展了内部会计控制工作，但是功能构建并不完全，使其不能形成体系。在此背景之下，建筑公司内部会计控制体系建立意见的提出就变得毫无意义。因此，对建筑公司的内部会计控制体系进行深入的研究成为当下建筑公司加强内部建设的最佳解决办法。

　　一、建筑公司内部会计控制现状

　　（一）建筑公司内部会计控制工作难度大

　　与其他行业相比，建筑公司具有其不同的行业特征。由于在项目施工的过程中，要求的技术含量高、建筑工艺相当复杂；新科技、新材料研发的脚步越来越快，推广运用的速度十分迅猛；工程材料的分类非常多，质量、规格上的细微变化都会造成价格差异大，不能从厂家直接订购等原因都致使施工成本控制工作的难度加大，直接导致了建筑公司内部会计控制工作难以顺利开展。

　　（二）建筑公司内部会计控制执行力度不够

　　建筑公司内部包括管理人员对内部会计制度没有足够重视，不能规范自身行为制约了内部会计控制体系的发展，降低了内部会计控制的执行力度。出现这些问题的主要原因在于企业管理层中普遍存在重生产、轻运营、重开发、轻管理的旧思想，将内部会计控制工作全权交由财务管理部门管理，其他部门概不过问。管理层的疏忽致使内部会计控制体系没能发挥应有的作用，员工的疏忽就造成许多不必要的人为失误发生，在这共同的影响下使内部会计控制失去了其最基本的存在价值。对于那些所谓规章制度，早已成为停留于表面的一纸空文。

　　二、建筑公司内部会计控制存在问题

　　（一）对会计内部控制不够重视

　　多数建筑公司对开展内部会计控制工作尚未引起足够重视，使内部会计控制工作失去了基本价值。这是由于建筑公司内部人员的整体素质较低，不能对企业资产起到有安全、完整的保护作用。在传统思想的影响下，建筑公司普遍只关注外部工程施工项目的进度与成效，内部会计控制工作得不到应有的重视，这对建筑公司内部会计控制体系的建立有十分恶劣的影响。

　　（二）内部控制机构发展不健全

　　对于一些建立了内部会计控制体系的建筑公司，由于经验不足等原因对于建筑企业内部控制的结构建立不够合理。为了贪图便利，行政管理部门仍然选择传统的组织管理模式，完全不符合企业现代化发展的基本要求。经济发展迅猛的今天，建筑公司的规模不断壮大，市场经济体制得以长足发展，这些都无疑加大了建筑公司内部会计控制工作难度，加重了原本就不够完善的内部会计控制体系的工作负担。其次，对于内部会计控制工作中相关职责的界限十分模糊，和内部会计控制工作中必须将职责相互分离的原则不符，都很大程度上影响了建筑公司内部会计控制工作的发展健全。

　　三、建筑公司内部会计控制体系建立

　　（一）加强对会计内部控制的重视程度

　　建筑公司须在内部建立一个具有科学性质的`公司管理机构，为建筑公司内部会计控制体系顺利运行打下基础，不能使内部会计控制工作流于表面的现象再次出现。尽最大可能提高公司领导对内部会计控制制度的重视程度，把握好董事会、监理会以及经理层这三者间存在的关系，才能彰显出内部会计控制工作的整体作用。其次，还应不断完善监理会结构，使之与内部会计控制制度构成更完善的公司内部机制体系。作为建筑公司领导，更要做好内部会计控制工作起好带头作用，努力做好建筑公司在会计核算、会计监督等方面的工作。

　　（二）合理构建一个内部会计控制体系

　　建筑公司内部会计控制，其核心就在“控制”二字。因此，要想起到应有的控制作用就要建立起一个合理的内部会计控制体系。对于建筑公司而言，必须确保会计信息的绝对安全及准确，坚持“以人为本”为工作核心建设建筑公司内部会计控制体系。在这样的环境影响之下，才能从控制的角度提高建筑公司的整体管理效率。要知道只有在内部控制体系完整的前提之下，才能构建出合情合理的内部会计控制体系。所有建筑公司都会面临的会计问题，只有通过构建合理体系才能得以根本解决，使建筑公司得以健康、平稳的发展。

　　（三）外部监督控制

　　内部会计控制体系的成功还需要外部监督力量的适时介入。公司要想完成整个内部会计控制体系的建设过程，不但依靠企业对自身进行完善才能使工作得以切实有效的实施，也需要政府对这一体系的建立制定一系列法律法规，加强外部监督的控制力度，增强威慑力。

　　四、结束语

　　综上所述，所有建筑公司必须结合现目前的发展趋势，明确内部会计控制的基本方向和目标，才能使其发挥最大的控制作用。建立健全建筑公司内部会计控制制度，将各部门职责划分清楚，使控制工作落到实处。其次，结合外部的监督手段，进一步完善建筑公司内部会计控制体系，才能最大程度的促进建筑公司更快更好发展。

公司管理规章制度8

　　一、总则

　　第一条为明确岗位责任,加强和提升员工绩效和本公司绩效，提高劳动生产率，增强企业活力，调动员工的工作积极性，制定此考核制度。

　　第二条针对员工的要害业绩指标（产量和质量）进行考核。

　　第三条本制度适用于车间治理人员，包括车间主任、工艺员、技术员、班长、排产（调度）、质检。

　　二、考核车间

　　原料、成型、烧成、分级包装、模具（其他车间部门暂不考核）

　　三、考核内容

　　本月产量、质量缺陷计划，产量、质量均衡率。详见每月车间生产指标和车间缺陷控制目标。

　　产量均衡率＝（天天实际完成/天天计划100％之和）/月工作日

　　质量均衡率＝质量达标品种数除以当月所生产的品种数乘以100%（即品种质量达标率）

　　四、考核方法

　　将考核人员的一部分工资作为浮动工资（考核基数）。考核基数按不同职级划分：车间主任600元，副主任500元，工艺员、技术员、班长、排产（调度）、质检400元。考核在薪资待遇方面有如下体现：根据产、质量实际完成计划的`百分数发放工资，超过100％的按100％计算。

　　第一条对车间主任、班长、排产（调度）、工艺员、技术员的考核：考核基数30％作为产量工资，考核基数50％作为质量工资，考核基数10％作为产量均衡率工资，考核基数10％作为质量均衡率工资

　　l产量浮动工资＝本月完成产量/计划完成产量（考核基数30％）

　　注重：当本月完成产量除以计划完成产量的结果大于1时，按1计算

　　l质量浮动工资＝[1－（本月实际缺陷率－计划缺陷率）/计划缺陷率]（考核基数50％）

　　注重：当[1－（本月实际缺陷率－计划缺陷率）/计划缺陷率]的结果大于1时，按1计算

　　l产量均衡率浮动工资＝完成产量均衡率/产量均衡率计划（考核基数10%）

　　注重：当完成产量均衡率除以产量均衡率计划的结果大于1时，按1计算

　　l质量均衡率浮动工资=完成质量均衡率/质量均衡率计划（考核基数10％）

　　注重：当完成质量均衡率除以质量均衡率计划的结果大于1时，按1计算

　　车间主任、班长、排产（调度）、工艺员、技术员应得工资＝基本工资＋（产量浮动工资＋质量浮动工资＋产量均衡率浮动工资＋质量均衡率浮动工资）+补贴

　　第二条对质检的考核：考核基数80％作为产、质量工资，考核基数20％作为产、质量均衡率工资。质检主要考核质量指标。

　　l质量浮动工资＝[1－（本月实际缺陷率－计划缺陷率）/计划缺陷率]（考核基数80％）

　　注重：当[1－（本月实际缺陷率－计划缺陷率）/计划缺陷率]的结果大于1时，按1计算

　　l质量均衡率浮动工资=完成质量均衡率/质量均衡率计划（考核基数20％）

　　注重：当完成质量均衡率除以质量均衡率计划的结果大于1时，按1计算

　　质检应得工资＝基本工资＋（质量浮动工资＋质量均衡率浮动工资）+补贴

　　五、考核的一般程序

　　第一条员工的直接上级为该员工的考核负责人。工艺员、技术员、班长、排产（调度）、质检的考核负责人是车间主任，而车间主任的考核负责人是生产部和技术部；

　　第二条考核结束时，考核负责人必须与该员工单独进行考核沟通；

　　第三条具体考核步骤在各岗位的考核实施细则中具体规定。

　　第四条考核结果及考核文件交由人力资源部存档；

　　六、考核时间及要求

　　第一条考核时间安排在每月五日至六日，若逢节假日，依次顺延。要求技术部、质检部、生产部每月6日前把产质量完成情况报人力资源部，人力资源部要根据上报材料指导相关车间作工资，并进行监督、检查。

　　第二条各车间主任有权利、责任在考核总工资不变的前提下对单个班长、质检员工资，根据他们所承担指标完成好坏情况进行调整，每月6日前把调整结果报人力资源部，经人力资源部进行审核后，没大问题，原则上尊重主任意见，并实施监督。

　　第三条各车间每旬利用黑板报形式公布一次车间产质量指标计划及完成情况，同时每道工序每旬评选一次产质量第一名、产质量进步最大第一名、产质量倒数第一名、产质量退步最大第一名，前两名予以公布，并上报人力资源部。评选方案由各车间自行制定报人力资源部备案。

　　第四条本考核制度从1月正式实施。

　　七、本制度的解释权归人力资源部

公司管理规章制度9

　　1.目的

　　为了加强集团财务会计档案的科学管理，统一会计档案工作制度，更好地为集团经济业务核算服务，以保证财务核算资料的安全完整，特制定本办法。

　　2.应用范围

　　本制度适用于集团各职能部门及各子公司。

　　3.职责

　　3.1集团财务部负责集团总部及集团所属各子公司财务核算档案的使用与保管工作，必须保证财务档案的安全完整。

　　3.2因保管需要，财务部需定期将财务档案移交总裁办档案室，档案室要保证财务档案的安全，并随时保证财务部门的查询语调档。

　　4.具体规定

　　4.1会计档案是指会计凭证、会计账簿和会计报表的会计核算专业资料，它是记录和反映经济核算业务的重要史料和依据。集团财务部负责建立和健全会计档案的立卷、归档、保管、调阅和销毁等管理工作。

　　4.2集团财务部各子公司财务会计人员对本公司的财务核算资料，必须按照会计归档的要求，负责整理立卷或装订成册。当年的会计档案，在会计年度终了，可暂由低柜架摆放，超过一年以上的会计档案应存放到高柜架摆放。三年以上的'会计档案，全部移交到集团总裁办的档案库保管，并办理规定的交接手续。

　　4.3档案部门对接收保管的会计档案，必须认真负责保管，原则上应当保持原卷册的装订，个别需要拆封重新整理的，应当会同原财务会计部门和经办人共同拆封整理，以分清责任。档案管理人员必须对所管档案进行科学管理，做到妥善保管、存放有序、查找方便，同时严格执行安全和保密制度，不得随意堆放，严防毁损、散失和泄密。

　　4.4会计档案应为本单位积极提供利用，向外单位提供利用时，档案原件原则上不得借出，如有特殊需要，必须经上级主管批准，但不得拆散原卷册，由财务部门派专人携带随同办理，借出档案必须在当日归还，次日再借。

　　4.5各种会计档案的保管期限，根据起特点，分为永久、定期二类。定期保管期限分为3年、5年、10年、15年、25年5种。保管期限从会计年度终了后的第一天算起。

　　4.6会计档案保管期满，需要销毁时，由本单位会计档案部门提出销毁意见，编造会计档案销毁清册，并报集团董事会同意后方可实施销毁。

　　4.7监销人在销毁会计档案以前，应当认真进行清点核对，销毁后，在销毁清册上签字盖章，并将销毁情况向集团董事会报告。

　　4.8会计档案保管期限规定如下：

　　4.8.1会计凭证：原始凭证、记账凭证和汇总凭证保管期限15年；其中涉及外事的会计凭证永久保存。

　　4.8.2银行存款余额调节表保管期限3年。

　　4.8.3会计账簿：日记账、明细账、总账辅助账簿保管期限15年；其中固定资产报废清理后保存5年，涉及外事的会计帐簿永久保存。

　　4.8.4会计报表：月、季度财务报表，包括文字分析保存期5年，年度会计报表(决算)永久保存。

　　4.8.5会计移交清册保管期15年；会计档案清册保管期25年。

公司管理规章制度10

　　第一部分概述

　　一、手册适用范围为在公司任职的所有员工，包括：公司负责人（公司股东在公司担当公司总经理和副总经理职务）；资深员工（与公司签订3年以上劳动合同的员工）和平凡员工（包括试用期员工），平凡员工与公司签订3年以上劳动合同即可升为资深员工，资深员工合同期满并在公司任职8年以上者，经董事会谈论通过后，可以给与一定股份嘉奖，并享受公司负责人待遇。

　　二、制度范围：包括公司综合管理制度；财务管理制度；业务管理制度。

　　三、该制度为作为公司各项管理的最终依据，公司所有员工务必以该管理制度作为在公司职务行为的准则，并接受违反该制度所规定的惩罚；

　　四、本制度从20xx年6月1日起开始实施。

　　第二部分综合管理

　　一、工作时间

　　公司每周工作五天，员工每日正常工作时间为7.5小时。国家法定节假日按照国家和北京市统一安排作息时间。其中：周一至周五：上午9：00－12：30下午：14：00－18：00为工作时间12：30－13：30为午餐休息时间

　　员工每天早上到达办公室后，自觉打扫办公室卫生。

　　二、考勤

　　1、所有员工务必遵守公司考勤制度，目前实行打卡上下班制度。

　　2、迟到、早退、旷工

　　无故迟到超过三极其钟者，扣发半天工资；无故早退者，扣发当天工资；无故旷工者，扣发当天双倍工资。

　　3、请假

　　（1）病假

　　员工病假须致电公司负责人或者其他同事准时请假，请假超过一天的尽可能提供医院证明，每月病假不超过3天者当月工资照常发放。

　　（2）事假

　　紧急突发事件可由员工自己或委托他人告知公司负责人批准事假，事假期间不计发工资。

　　4、休假

　　公司负责人和资深员工每年享有带薪休假15天，平凡员工享有带薪休假xx天。休假日不扣除工资，请事假可以使用带薪休假代替。

　　5、家庭不在北京市的员工每年可以享有探亲假期，刨除路途时间计算（公司负责人与资深员工xx天，平凡员工5天）；公司负责人、资深员工每年可以探家两次，平凡员工可以探家一次，由公司报销往返交通费用（以家属赴京探望代替回家探亲的，依旧可以享有探亲假期并报销一个人往返交通费用）。员工探家乘坐何种交通工具由公司负责人确定。

　　6、婚假、产假和探亲假遵照国家的规定，由负责人批准。

　　7、公司统一组织在国内和出境等旅游活动，不占用员工带薪休假天数。

　　8、员工请假和休假原则上都要以不影响公司工作为前提，休假人员务必做好业务交代并得到公司负责人批准方可休假。

　　三、录用和离职

　　1、录用：

　　公司录用人员以任人唯贤、唯才是举为方针，以公开、公平、公正为原则，通过推荐和公开招聘等方式录用员工，并以本公司各职位之任用资格和适应职位要求为准。新进员工需要有三个月的试用期。员工进入公司需要向公司提供以下证件的原件：证件、毕业证和学位证以及相关嘉奖证书等等，并填写员工基本状况登记表，随同相关证件的复印件一起在公司建立工作档案并存档。

　　2、任职及相关待遇：

　　员工转正以后每年签订劳动用工合同，并开始按照国家规定办理养老医疗等社会保险手续；员工经公司负责人研究认为能力和各项表现达到公司期望的要求，本人有意愿与公司共同发展者，公司可与之签订3年以上长期劳动用工合同，并授予公司相关管理岗位职务，各项待遇按照公司资深员工对待；资深员工对公司有重大贡献并且有意愿继续长期为公司服务者，公司经董事会研究，可授予该员工一定公司股份作为嘉奖，相应授予公司总经理助理等高级管理职务，各项待遇按照公司负责人对待执行。

　　公司负责人、资深员工、平凡员工的待遇差别主要体现在年终奖金和假期和出差的待遇上，作为公司员工级别提升的动力；

　　公司员工职务晋升序列分为办事员（基础月薪x000元起）、主管（基础月薪x000元起）、经理（基础月薪x000元起）、高级经理（基础月薪x000元起）、总经理助理（基础月薪x000元起），该职务晋升不受员工级别限制，完全按照工作职务划分。不同职务的基础月薪作为参考，相关业务人员可以另行与公司商定其工作待遇，公司确定以后记录在档并按照确定的工作待遇执行。

　　3、辞职、辞退

　　公司员工因故辞职时，本人应提前三十天以上向直接上级提交《辞职申请书》，经公司负责人批准。收到员工辞职申请报告后，公司负责人务必了解清楚辞职原因，批准后要安排好员工工作交接和社保手续的转移。员工填写《离职手续办理清单》，办理工作移交和财产清还手续。统计辞职员工考勤，计算应领取的薪金，办理社会保险变动。员工离职前务必和公司签订保密协议，并遵照协议离职后不得动用任何公司的客户关系和资源为自己或者其他公司服务，违者公司将按照离职协议予以追究法律责任。辞退员工时，应有充分理由，包括危害公司业务和资金财物安全；在公司内部造成员工不团结；因个人原因给公司造成损失等原因，由公司列出事实并将相关决定并通知被辞退员工，并按照国家有关规定予以办理离职手续。

　　四、公司办公室管理制度

　　（一）、员工行为准则

　　1、公司所有员工都务必严格遵守公司的各项规章制度；

　　2、公司要求员工上班期间务必仪态端正大方，服装整齐清洁，语言规范，文明礼貌；

　　3、自觉维护办公环境的整洁、美观，不准随地乱扔纸屑杂物，桌面上物品摆放整齐，无与办公无关用品，无食物；

　　4、在工作时间内不准擅自离岗；

　　5、在工作时间内不允许长时间占用公司通讯，不得使用公司通讯闲聊；

　　6、工作时间内，不允许使用公司设备从事与本职工作无关的操作（包括游戏娱乐、股票等等）；

　　7、工作时间内，除因客户接待外，不得从事与工作无关的一切活动；

　　8、员工务必服从上级命令，除做好本职工作外，如遇其他同事工作繁忙，务必服从上级领导的安排，辅助配合，不得借故推辞；

　　9、员工务必严格遵守公司的保密制度并认真执行；

　　10、除公事外，任何人员不得使用公司名义做其他用途，滥用公司名义可视作欺诈行为，公司有权提起法律诉讼，并保留索赔权利；

　　违反以上行为规范，公司员工应该相互提示，准时改正；如果再犯，可以由公司负责人决定赐予一定经济惩罚，给公司造成损失的需要赔偿，责任重大的直至追究法律责任。

　　（二）车辆管理制度

　　1、公司车辆，每月按照实际发生费用实报实销。

　　2、公司员工私人所有车辆，如需要进行公用，可以由车辆所有者申请报销公用部分费用。

　　（三）出差制度

　　1、员工为公司业务和公司项目等原因需要长短期赴国内、外出差的，由公司负责人批准；公司负责人出差，相互知会后批准。

　　2、员工出差期间费用执行差旅费用标准，按照不同地区分别计算，所有支出需要尽可能取得费用发票入账。出差期间需要宴请以及购买必需礼品等物品的需要公司负责人批准单独报销；

　　3、员工出差乘坐何种交通工具，由公司负责人确定批准；

　　4、公司员工长期出差补助天数，按照每月30天计算。

　　5、在国外办事处工作的.员工，统一住宿、统一就餐和统一使用通讯工具及交通工具的，不适用国外出差标准限制，国外出差的补助费用返回后在国内统一报销领取。出差费标准：

　　（四）薪资标准

　　第一部分薪金和奖金的发放

　　1、公司员工按照与公司确定的标准领取工资。综合部门员工工资构成：基本工资（底薪+餐费+交通费+通讯费）+年节福利费+工作表现奖金+年终效益奖金，发放标准由公司根据个人表现确定；

　　业务部门员工工资构成：基本工资（底薪+餐费+交通费+通讯费）+年节福利费+业务提成工资+年终效益奖金，发放标准由公司根据个人表现确定；

　　2、员工工资发放日为每个月的25日，遇到节假日顺延。年节福利费逢年节发放；工作表现奖按照员工工作表现每季度发放；业务提成工资按照财务计算的数额每季度发放；年终效益奖金在每年春节前按照公司财务计算清楚公司一年的效益状况后，由公司负责人决定公司每人每年年底奖金额度，奖金由公司负责人单独发放，不再制表签字。

　　3、每年春节结束并上班后，公司研究决定公司本年度薪资变化状况，决定后重新调整工资，并在下一个发薪日实施。

　　4、业务提成

　　业务提成制度是激励员工在公司业务之外，通过个人努力获得国内外业务为公司带来效益，公司统一安排布置的业务不在该范围内。

　　⑴公司员工自己争取到并直接操作的业务可以按照该笔业务取得的净利润可以按照标准获得业务提成；

　　⑴员工取得业务，因各种原因交给其它员工操作的，取得业务的员工和具体操作的员工共同按照标准获得业务提成（各50%）

　　⑴公司负责人的工资奖金收益在公司董事会商讨决定，不再计算业务提成。

　　⑴公司员工业务提成根据不同状况按照以下标准执行，获得的业务提成在每季度统一发

公司管理规章制度11

　　石油行业是资源性企业，由于行业的特殊性，设备多为专用设备，并且负荷重、功率大，多是野外露天作业，所以要保证油田勘探开发的需要，抓好设备的维护管理就显得尤为重要。

　　简单的说就是设备维修与保养的结合，是为了防止设备性能劣化或降低设备失效的概率，按事先规定的计划或相应技术条件的规定进行的技术管理措施，确保设备技术性能达到预期。

　　石油行业设备种类繁多，一般分为钻井设备、钻采特车、测井及物探设备、注采设备、油气处理与集输设备、起重搬运机械、运输车辆、工程机械、船舶、动力设备、电气设备、通讯设备、金属切削机床等，每类设备虽然结构、工作原理和性质各不相同，但是保证设备完好率和利用率，实现效益最佳化的目的是一样的，所以，结合多年的工作实际，维护管理一般有以下常用做法及实施方式。

　　1、钻井设备[1～2]

　　钻井设备主要包括钻机、钻井装置、钻井配套设备等，其工作性质是实施钻井作业，其维护管理的主要特点是分工负责，加强点检和评比。

　　定人定机制是将设备维护的具体措施落实到人。就是每个操作人员固定维护一台设备。在钻井生产中，实行设备挂牌制，把每台设备维护保养人的名字挂在该台设备上，这样不仅做到了每台设备落实到人，而且起到了督促该台设备保管人及时维护设备的作用。

　　设备点检就是由操作人员按规定的时间和检查标准，用感官或简易测试工具对设备进行的一种检查方式。设备点检方法强调以人的五官感觉或仪器对设备各部位进行技术状态检查，以便及时发现隐患，采取对策，减少故障。

　　实行设备点检制，首先要确定设备巡回检查项点标准，含设备检查部位、检查项目、检查内容、检查时间、检查方法等。由于每台钻井设备检查项点较多，接班人员容易遗漏，就分岗位把每台设备的检查项点做成点检卡片，在小班接班检查中，按照点检卡片上的检查项点对所负责的设备逐一进行检查。检查完后，由小班人员填写设备巡回点检日志，井队大班负责对小班点检情况进行监督，并在每班点检记录上签字。

　　二级单位设备管理部门每月对钻井队设备的使用与维护进行一次认真、细致的检查，对发现的各种问题督促井队及时整改并进行复查。检查人员根据检查情况对各井队进行排名，在完井考核中对设备管理维护较好的井队进行奖励，差的进行处罚。

　　2、钻采特车

　　钻采特车在石油行业主要包括井下作业机、固井配套车、压裂酸化车、清蜡车、洗井车、捞油车等，其工作性质是油水井检修及工艺措施的实施，为油气上产提供保证。基本都是上、下两套设备，其行驶部分一般按通常维护管理的做法进行，其上机部分维护一般结合其工作性质进行。以井下作业机为例进行说明。

　　井下作业机主要包括轮式通井机、修井机、履带式通井机等，其工作性质主要是野外施工，一机多人、连续运转。其维护管理的特点是体现在设备交接班中。作业工人工作性质是“四班两倒”工作制，实行对岗交接。轮式通井机的日常维护管理由当班小班司机和接班小班司机根据实际操作情况和设备交接内容实行点对点交接。对于发现的问题，由双方共同解决，并根据运转时间实行对应的维护保养。

　　3、注采设备

　　注采设备主要包括抽油机、地面驱动螺杆抽油泵、水力活塞泵、射流泵、增压注水泵、热采锅炉等，其主要工作性质是通过电机提供动力，将水注入地层，将原油从地层深处提升到地面上，完成采油任务。以抽油机为例进行说明。

　　抽油机的工作特点是连续生产与无人值守，每一口井上只有1台抽油机，没有备用设备，所以，生产现场要求抽油机安全、平稳、连续运行，不允许较长时间的停机。

　　为了保证抽油机的正常运行，需要对其进行维护保养，例保、一保、二保是为了延缓其技术性能变差，项修、大修是为了恢复其技术性能指标，前者如同日常保健，后者如同手术治疗。不难看出，前者是保证抽油机安全平稳运行的基础和根本，可以减少和延缓后者的发生。

　　维护保养工作按“十字”作业法进行：“调整、紧固、、清洁、防腐”。调整即对整机的水平、对中、平衡、控制系统等为主的调整。紧固指紧固各部件间的连接螺丝。是对各加油点（部位）定期添加脂。清洁指清洁卫生，防腐、除锈、刷漆。

　　在抽油机的维护保养工作中，要尽可减少停机时间，需要把维护与保养工作分成现场维护保养与回场维护保养两块进行。必须在现场进行的，耗时不超过1小时的，如紧固、、对中、水平、平衡等等工作，由油藏经营管理区操作与维护人员负责。可以回场进行的，耗时超过1小时的，如减速箱等总成件的维护保养、中尾座轴承更换等，由专业化的维修人员以更换总成件的方式，先保证抽油机的连续正常生产，再到场地上对总成件解体维护，既有利于提高油井开井时率，又能在较好的`维护条件下使维护质量得到提高。

　　4、物探设备

　　物探设备主要包括地震仪器、浅层地震勘探设备、重力仪器、磁力仪器、全站仪、地震仪器车、可控震源车等，其工作性质主要是为油田前期勘探提供技术信息，以地震队为单位整体野外施工，工作环境比较恶劣，工作中除进行日常的维护管理外，其维护管理的特点是加强收工后的维护管理。

　　设备收工后由使用单位、操作者将设备存在的故障上报，并签字认可。由装备部门组织二线设备管理单位及有关人员进行核实，力争使设备存在的故障能够全面的反映出来，以便制定准确的维护计划，估算费用，使维护工作能够顺利进行。

　　各地震队每个施工项目结束后，公司在原则上要对所用设备进行一次恢复技术性能和安全性能的维护工作。由装备部门牵头组织设备站、仪修厂、测绘中心，供应站及有关单位和人员，根据设备故障对维护费用进行估算，将估算结果报公司主管领导审批同意后，再进行实施。

　　由二线设备管理单位保管的设备，其维护工作原则上由各设备管理单位自己进行。公司不具备对某些设备进行维护的可外委维护。设备外送修理工作由装备部门牵头组织，按油田相关规定选择维护能力强、信誉好，具有相应资质和市场准入手续的修理企业实施维护项目。

　　设备在进行维护过程中，设备使用单位或原使用单位要派专人对维护全过程实行监督，确保维护质量和成本的控制。

　　5、录井设备

　　录井设备主要包括综合录井仪、气测录井仪、地化录井仪、核磁共振录井仪、岩心成像扫描仪、地质参数仪等，其工作性质主要是为钻井提供技术信息，其维护管理的特点是体现在录井运行过程中。

　　6、通讯设备

　　通讯设备主要包括卫星通信、无线电台、数字微波通信设备、数据网络设备等，其工作性质主要是为油田各单位生产提供通讯服务，其维护管理的特点是以时间为节点进行。

　　7、异体监护管理

　　油田生产中由于使用的一部分设备属于高、专、尖重大关键设备，本单位技术力量达不到或者由于人员紧张无法确保维护工作的正常进行，工作中多采取异体监护的维护管理做法，即：选择资质全、信誉好、实力强的维护厂家进行异体监护管理。但是，根据供应配件的不同又分为全包式异体监护管理，半包式异体监护管理。

　　（1）全包式异体监护管理。

　　以增压注水泵为例来说明全包式异体监护管理，增压注水泵是油田地层注水的主要设备，将联合站处理过的污水以高压注入地层，为油田稳产提供保障。其工作特点是压力高、24小时连续运转。随着油田体制改革，注水泵归属油藏经营管理区管理，油藏经营管理区定员不足、技术力量达不到，油田多采用全包式异体监护管理模式，即监护管理过程中所发生的配件由乙方提供，但是为了避免以包代管现象的出现，同时要做到三个明确：明确设备管理部门的职责，明确油藏经营管理区的职责，明确监护厂家职责。

　　（2）半包式异体监护管理。

　　以注气压缩机组为例来说明半包式异体监护管理，注气压缩机组以燃气发动机为动力，通过压缩机将天然气注入地层，增加地层压力，达到气驱采油的目的。注气压缩机压力高、24小时运转，配件缺且价格较高，单位技术力量达不到内部维护的需要，工作中多采用半包式异体监护管理的模式，即乙立单位只提供技术服务，监护过程中发生的配件费用由甲方单位提供。但是工作中为了避免以包代管的现象，甲乙双方要签订监护协议，明确监护范围、项目、标准以及双方的责、权和义务，确保注气压缩机安全、平稳运行。

　　8、结语

　　本文对油田设备维护管理常用与典型做法进行了探讨，但是在实际设备管理工作中，应结合所管理设备的特点，有选择地使用以上设备维护管理的常用与典型做法，并且在工作中尽可能创新，找出适合本单位设备维护管理的方法，做好维护管理，确保设备的完好率，为油田勘探开发提供强有力的保证。

公司管理规章制度12

　　管理目的：

　　为了严肃纪律，规范行为，加强管理，提高工作效率，把握工作进度，严格工作安排，整合市场信息资源，更好地进行市场决策，营造一个最佳销售氛围，促进otc营销目标完成，特制定湖南办otc日常管理。请各级人员认真学习并坚决执行，具体规定如下：

　　一、时间管理

　　1、每周实行六日工作制，周日休息。

　　2、每天工作八小时，上午：8：30—12：00，下午：14：00（14：30夏季）—17：30（18：00夏季）；（注8：30到达市场）

　　3、工作时间内必须保持通讯工具畅通，否则按旷工处理(如果超过3小时没有回复按旷工1天，代表超过一个小时没回复20元/次，主管罚款 50元/次，代表收到办事处短信息1小时内回复否则5元/次)

　　4、如在工作期间擅自脱岗(包括事后检查)，视为旷工处理，出现一次（罚款50元），当月出现两次（罚款200）；累计3次给予降级使用，累计超过3者，予以辞退。

　　5、有事或有病先向上级主管请假，待批准后方可休假。

　　6、推广主管、ka经理：

　　a、每月1—20日计划落实、指导阶段。

　　b、每周必须至少1次抽查长沙otc代表正常工作路线，1次电话抽查地办代表。每周六例会时向地区经理汇报抽查情况。

　　c、每月28—30日市场汇总总结（铺货情况、终端价格、代表情况、销售汇总量）及下月工作计划（各负责代表下阶段工作重点指标要求）。

　　7、otc代表：

　　a、周一至周六，工作执行阶段，周日下6：00前上报电子周总结、计划。

　　b、长沙市区专员执行周二、四、六日开例会。

　　例会时间：周二：上午8：30准时报到

　　周四：上午8：30准时报到

　　周六：下午13：30准时报到

　　（其他参会人员：地区经理、ka经理、推广经理、商务经理、内勤）。

　　湖南各地级市人员周一、三、五电话报到推广经理（ka经理）

　　8、时间分配：

　　a、各级主管必须保证80%的时间在市场前线工作，包括调研、促销、检查、培训、指导工作等，其余20%时间用于文案工作，包括制定计划，总结，填写报表等。

　　b、otc代表必须制定每天的时间规划，如客户的拜访时间、内务时间等，杜绝在工作时间做工作以外的事情。

　　违规责任：不按照规定标准执行、情况属实，对当事人第一次严重警告；第二次罚款100元，对其线直接负责人罚款50元，并取消当事人的年终评优晋级资格；情节特别恶劣或第三次违反规定，对其予以辞退处理。

　　检查方式：随即检查

　　直接责任人：地区经理、推广经理、ka经理、商务经理（主要是地级市协助检查）

　　抽查人：地区经理

　　请假制度：原则上每名员工每月最多只允许请假两天，未经允许私自离岗属旷

　　工按：时间管理（第4条处罚）。任何事由的离岗都需要由推广经

　　理、ka经理报地区经理批准。（直接负责人必须知道其负责专员在

　　岗情况，如直接负责人不知道专员是否在岗对负责人处罚50元/次）

　　检查人：推广经理、ka经理

　　抽查人：地区经理

　　二、工作制度

　　1、终端零售价格：必须维护到阶段性地区要求的零售价格，以最终达到公司要求的零售价格。

　　2、产品的陈列：

　　①ka店、a类店必须达到公司三个品种以上。

　　②陈列：正面面向顾客，我公司的产品在终端内与竞品相比，产品陈列必须

　　是最好的。

　　3、推荐率：ka店、ab类店推荐率优于同类品牌产品。

　　4、客情：新接市场的专员，在1个月内必须认识终端负责人及所负责公司产品的营业员，三个月必须能称呼其姓名，且让店员认识你（店员能知道你的名字）；与药店负责人必须熟悉。a、b类店每周拜访2-3次，c类每月4次。

　　5、不得从事第二职业，或者兼职，一经发现，扣发所有工资和奖金金，并清除队伍。

　　6、不得以虚假数字、材料进行汇报和述职，不得泄露公司、办事处的机密。

　　7、otc代表可以越级申诉，不得越级汇报。

　　8、宣传品、礼品必须用在市场上，不得私自劫流或者私自送人，各种礼品、宣传品的进、存、用必须相符。

　　三、日常管理

　　1、自身仪表和品行修养：

　　自身仪表：仪容整洁、朴素大方、衣着得体、举止文雅、谈吐有度，工作时间不得穿奇装异服。

　　行为修养：品行端正、作风正派、心态良好、积极向上、乐观豁达、敬业乐业、与人为善；正常工作日内不准醺酒、赌博、出入娱乐场所、参与社会上其他有损公司形象、声誉甚至参与违法犯罪的不良行为。

　　注：各级主管更要时刻严格要求自己，注意自己的言传身教作用，自己做到才有资格要求、管理别人。

　　违规处罚：如有违反以上要求，第一次扣发半月工资、第二次扣发全月所有收入、第三次辞退。

　　直接责任人：各级主管

　　检查人：地区经理（孙化栋）

　　2、日清日结制度：通过该制度既可以使员工及时发现工作中存在的问题，又能提高其分析和归纳、总结的能力，对整个团队职员业务素质的提高作用明显。要求每一位员工认真执行，工作日记分两部分，日清、日结即：今天晚上作好明天的工作安排，明天晚上总结当天工作绩效，并制定后天的工作计划，形成循环。

　　检查方式：例会、地级市代表电话报到

　　3、纠风制度：为了树立正气，整顿作风特制定此制度如下：

　　a、违反公司“天条”，即兼职、挪用变通费用、贪占费用、散播不利团队团结的言论等行为一经发现立即解聘（扣发当月工资及季度奖金），对上述行为有揭发检举的奖励500-1000元，并保护检举人的权益；对有上述行为知情不报的视情节轻重给予100-500元罚款。

　　b、本区域ka、a类（样板店）、b类（可控店）出现外省窜货而未能及时发现并上报，影响终端销量视情节轻重给予otc销售代表100—200元罚款；负责本区域主管200—400元罚款。

　　4、特殊奖惩制度：

　　a、提出有建设性意见被采纳，视贡献大小给予50---200元奖励。

　　b、未按照工作计划执行工作，一经查出，otc代表第一次罚款100元/次，第二次降级使用；第三次劝退。（如工作需要临时变动要及时上报的所负责主管）

　　c、地区销量连续三个月增长且平时表现较好者，主管评价较高；给予晋级。

　　四、薪资考核

　　1、薪资构成底薪专项津贴季度奖金

　　年终以红包形式发放（条件：办事处全年任务的完成，费用使用是否超支等）考核办法：推广代表季度考核打分为基准，工作年限、对公司的`忠诚度。

　　2、晋级考核

　　a、地区每半年调整一次专项津贴，半年排名前三给予晋级

　　b、公司设中级代表、和高级代表

　　五、费用管理

　　1、事先申请制度：

　　费用发生均需按财务要求的日期前事先申请，程序为otc代表—推广主管—省区经理

　　商务经理——省区经理

　　汇报方式：a 、市区内各级人员开例会申请。

　　b、市场各地市人员电话或电子邮件申请。

　　否则不予报销。

　　otc销售代表：交际原则上以公司的小礼品为主，搞促销活动须提前一个月递交下月活动计划，以便于办事处合理安排有限的资源。pop发布费发生前及时申请，否则不予确认，特殊情况，特殊处理。各级主管需交际费使用（先向地区经理申报），原则上的交际对象是大型终端、连锁的主管、经理、otc策划部经理、采购经理等为主。

　　2、票据核销制度：

　　a、每月底或次月初主管例会核销当月发生的费用（包括差旅费、促销活动申请、邮递），如无特殊原因，不支持临时报销费用。

　　b、差旅费的核销须真实、准确，如发现两次以上票据核销问题，直接责任人给予200元罚款。

　　c、出差正常往返均需要求正规车票核销（火车），特殊情况一次往返也必须有一张电脑票据（汽车）；非电脑票据后面要注明“从---至---”并注明时间，时间、地点必须和工作计划相符并保证票据的真实性，否则不予核销。（原则上必须做火车，特殊情况特殊申请）

　　d、宣传品、小礼品每月统一申请，如有促销活动，须提前30天提交申请，以便办事处合理储备库存；各区域主管对小礼品、宣传品、促销工具的使用去向负责，必须视同货物管理一样建立台帐，严格把关，跟踪使用效果及管理情况。

　　六、内勤管理

　　1、日常工作：与总部沟通，向下传达办事处工作要求、精神，保管好公司下达的文件、办事处的文件。

　　2、财务账面管理：每月底按财务要求汇总登记整个湖南办费用支出和现金余额。

　　3、负责办事处的水、电、房屋租金（房屋合同的保管）、办事处各种办公用品买放（内勤与办事处主管人员协同交付）。

　　4、每月底公司要求表格汇总，邮寄。个级人员周工作计划分类回档，保管。

　　5、礼品管理：

　　a、办事处库房由销售内勤负责管理，库房物品的存放必须按分类、品种等分别做好登记。

　　b、物品出入库后，当日进行登记（视同现金管理）

　　c、入库物品要当面点清数目，检查包装是否完好，如发现短缺或损坏，应立即拆包清点数目，如发现实物与入库单数量、规格不符时，接收人员应向交货人提出并通知有关负责人。

　　d、严格执行出入库手续，经地区经理批准后方可出入库。

　　e、库房内严禁吸烟，禁止无关人员入内。

　　6、日常用品采购管理：

　　a、办公用品由地区经理同意后内勤负责统一购买和管理。

　　b、办公用品领用填写领用登记表。

　　c、办事处员工要爱护使用办公用品，注意节约，杜绝浪费。

　　内勤直接由地区经理负责管理

　　以上管理制度自即日起，所有员工必须严格遵守，认真执行！

公司管理规章制度13

　　为规范公司员工管理及制度的执行，特制定本规定具体要求如下：

　　1、保持办公区的清洁卫生和良好的工作秩序，切实体现现代企业员工的精神面貌，展现公司现代企业的社会公众形象。

　　2、女士上岗前要着淡妆，保持卫生干净，不宜佩戴过多饰品，不宜艳妆浓抹，要统一配穿高跟鞋（严禁穿拖鞋），夏天穿工服裙子要配长筒袜（禁止穿超短裙）。领口过低、过短的衣服工作时间不易穿着。

　　3、男士上岗前不能留胡须，保持面部干净，头发长不能过耳朵，夏天男士不能穿短裤上班。长袖衬衣要塞在裤腰内，袖子最好不要卷起。根据情节程度决定处罚。

　　4、鞋袜：鞋面应保持清洁，颜色以单色无图案为准，男士不穿使脚部过于暴露的鞋子，如拖鞋、凉鞋等，女士穿裙装的鞋跟以半高跟为宜，配以与肤色相近的长筒丝袜。男士袜子必须为深色。

　　5、上班前使用香水不易过浓刺鼻，将香水涂在耳后、膝盖内侧、手腕内侧。

　　6、上班时间，员工不得吃零食、睡觉、扎堆聊天、不得在店面内吸烟，违者每次罚款50元。

　　7、上班时间严禁上网聊天（私人网页、QQ聊天、QQ空间、游戏），一经发现，每次罚款50元。

　　8、办公时间保持安静，不得大声喧哗、嬉闹、扎堆聊天，违者每次罚款20元。

　　9、员工尽心尽力服务好客户，不得无故让客户吃请，情节严重者每次罚款100元，严重者开除。

　　10、接待来访人员应彬彬有礼，热情大方。客户来店面时应说：“您好！”。如有工作应暂停起立打招呼。若让对方等候时间过长应道：“对不起，让您久等了”。

　　11、工作期间必须礼貌用语，早晨上班与同事第一次详见应主动招呼“您早”或“您好”，下班互道“再见”等用语。同事之间交谈不得语言粗俗，带有攻击和侮辱性质。

　　12、办公环境干净整洁、室内物品、办公用品、办公时及离开办公桌后须保持桌面摆放整齐有序，不得杂乱无章，发现违反者每次罚款50元。

　　13、员工要求廉洁自律，有贪污受贿等经济违规者，一经发现没收当月工资立即开除，并在本市或本行业有关媒体曝光。

　　14、员工之间团结互助，有恶意扰乱办公秩序及其他员工情绪者，一经发现立即开除并没收当月工资。

　　15、员工不得携带违禁品、危险品、带领无关人员进入办公区，违者罚款100元。

　　16、打接私人电话时要长话短说，禁止用公司电话私人聊天，违者罚款20元。

　　17、当要求别人接电话时，不得远距离大声喊叫，应当走至近前轻声告知，违者罚款20元。

　　18、对待工作应积极主动，不得拖延，并主动汇报工作进展情况，按时完成任务；工作拖拉不能按时完成领导交办的任务者，每次罚款100元，并警告一次，多次拖拉者劝退。

　　19、请示、汇报工作时应带全资料，接受任务后，如发现承接的工作在执行上有困难，应及时、直截了当的提出来，如不提出仍不按时完成任务造成损失者，依照事情严重程度做出经济及行政处理。

　　20、没有特殊情况不服从上一级领导管理，先说服教育，仍无理由不改者，扣除当月工资的20﹪，并记过一次，情况严重者开除。

　　21、调离原工作岗位，应主动与各部门办理交接手续；交接工作不完善不全面者扣除当月工资的50﹪，离职人员离职后下个月度结清当月工资，如在离职前未交接的没收当月全部工资。

　　22、爱护公共设施，本部门使用区域内的公共设施如有损坏，负责人照原价赔偿，并记过一次。

　　23、未经公司领导批准，任何人不得在公司留宿，违者罚款100元。

　　24、每个员工学会礼貌用语、文明办公，严格遵守和执行公司的各项规定；上班时间要讲普通话，接打电话要用标准语言，违者一次各罚款50元。

　　25、员工下班时，应关好门窗，关闭电灯、电器和电脑，收检好文件、资料，抽屉、文件柜箱等，违者罚款50元，办公室不得存放私人贵重物品，如有丢失，自负。

　　26、值班人员在值班期间保证公司所有财产的安全，值班期间关好门窗、电灯、电脑及电器等违者每次罚款50元，并记过一次，值班期间财产损坏的由值班人员照原价赔偿。

　　27、值班期间要使用值班交接表，确保公司事务的.正常运转，值班期间不能按时到岗均按迟到处分，值班人员应处理好值班期间的一切事宜，及时做好信息记录及传达工作，如发现因值班人员失职而造成工作失误及损失的，依照损失轻重做出处罚，并警告一次。

　　28、不得在公司设计谈判区及办公区睡觉，不得工作期间坐姿不端，一经发现，每次罚款部门负责人50元。

　　29、公司来客（包括工长、施工人员）一律热情接待，及时解决问题，如有冷漠对待或态度不好者违者罚款100元。

　　30、认真做好日报周报及月度总结，员工违者每次罚款50元，主管罚款100元。

　　31、员工请假要避开周六和周日，各部门来合理安排员工休假时间。

　　32、同事之间沟通须真诚，沟通须注意方式和语气，不得恶言攻击，讽刺等。

　　33、员工被投诉的，每次扣除100元，每月投诉达2次者（含2次），扣除工资全额的30%。

　　34、工作期间禁止饮酒，如饮酒无论任何程度或情况每次罚款100元整。

　　35、客户谈判时，必须执行客户谈判环境管理制度，否则每次对店面负责人处罚100元。

　　36、营销人员和设计师及任一员工，不得未经公司同意对客户私自承诺，否则因承诺内容引起的损失由其本人承担。

　　以上制度必须严格认真遵守，如违反按照相关条款处罚，如本月累积三次及以上违反者：除罚款外也将记入岗位考核，罚款财务列专户，用于员工奖励及集体活动基金。

　　此制度自颁布之日起执行。

公司管理规章制度14

　　为进一步提高营销网络团队素质，树立“人人学习、处处学习、时时学习、终身学习”的学习意识，强化营销人员能力的提升，拓展培训渠道，提供多种形式的学习方式，我公司与上海时代光华合作为网员单位搭建了在线学习平台。为加强培训管理，提高在线平台使用效率和效果，特拟定本管理办法。

　　一、培训目的：

　　丰富培训资源、拓展培训渠道，借助互联网络实现全员覆盖;改进培训方式、提升培训效果，利用在线平台完善培训体系，全面促进网员单位营销人员业务能力的提升。

　　二、培训对象

　　XXX汽车贸易公司总公司网员单位营销人员

　　三、职责

　　XXX汽车贸易公司总公司营销培训室(以下简称培训室)负责整个系统的运行和维护，负责在线培训的管理与服务，负责对网员单位营销人员培训情况实施跟踪、考核、评价、反馈。各单位在线培训负责人即：网员单位负责人负责本单位学员的信息收集上报，负责对变动信息的更新与维护，负责将接收到的相关通知信息及时传达到每位学员。网员单位受训人员负责帐户密码的保密及在线培训课程知识产权的`保护。

　　四、培训内容

　　在线培训平台提供了532门管理类课程，分为重点必修课程和选修课程两个类别：培训室确定5门课程作为20xx年经销商网员单位销售人员必修课程(详见附件一)，要求每位学员年度内按时间进度要求完成学习。其它课程为选修课程，学员可根据自身需求自行挑选。全部课程体系均对学员开放。

　　五、培训管理

　　培训时间：20xx年4月15日-20xx年12月20日，学员自选时间上线学习;

　　课时要求：

　　1、每位学员年度内在线培训要按照培训室要求时间完成必修课程。

　　2、单科学习独立考试，只有一次补考机会。

　　3、以公司为单位考核综合合格率，合格率达不到标准，从年终返利中考核。培训计划：学员要根据培训室下发的必修课程在规定时间内完成学习及考试培训实施：学员按计划完成在线学习，做学习笔记，一般每门课程学习不超过1个半月。连续三个月不登录的学员，自动取消帐户，将从返利中扣除相应费用。

　　学习要求：必修课程要求在学习时做学习笔记，自选课程不做要求。

　　六、考核反馈

　　在线考试：通过考试取得积分，学员在参加完课程学习后需参加课程的在线考试，系统提供了多套试卷，学员从中选一套考试，多考无效。考试不合格的学员，系统会自动提示学员参加补考。跟踪考核：培训室管理人员在线对培训情况跟踪，及时对学员的学习时间、积分情况、学习笔记、改进情况进行了解。将学习成绩记入销售人员的培训档案，纳入经销商销售人员的日常考核。网员单位负责人作为本公司学员的管理者可以在后台对学员的学习时间、积分情况等进行必要的了解与督促，也可以在内部进行一定奖励与考核。评价反馈：培训室定期对学习情况进行统计分析，每两个月对学员的学习情况进行一次反馈和通报。

　　七、其他

　　学员应及时上网登录在线培训平台，接收在线培训相关通知、了解相关信息。学员使用在线培训具体方法参见《ELN2.0学员操作指南》(请在“课程选购”——“内部课程”里下载)。

　　本管理办法由XXX汽车贸易公司总公司营销培训室负责解释。

　　附件一：20xx年网员单位销售人员推荐课程市场营销学课程编号：I08客户关系管理学课程编号：G52汽车构造内部课程(编号待定)目标管理课程编号：D17市场调查与分析方法课程编号：G64

　　附件二：全部管理课程目录(请在“课程选购”——“内部课程”里下载)

　　附件三：英语课程目录(请在“课程选购”——“内部课程”里下载)。

　　请各位营销人员充分利用贸易公司提供的培训条件，提高自身的能力与水平。

　　XXX汽车贸易公司总公司营销培训室

公司管理规章制度15

　　第一节职业准则

　　一、基本原则

　　1、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德，要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。

　　2、员工的一切职务行为，必须以公司利益为重，对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。

　　3、公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系，员工之间应互相尊重，相互协作。

　　4、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。

　　二、员工未经公司法人代表授权或批准，不能从事下列活动：

　　1、以公司名义考察、谈判、签约

　　2、以公司名义提供担保或证明

　　3、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息

　　4、代表公司出席公众活动

　　三、公司禁止下列情形兼职

　　1、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作

　　2、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手

　　3、所兼职工作对本单位构成商业竞争

　　4、因兼职影响本职工作或有损公司形象

　　四、公司禁止下列情形的个人投资

　　1、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的

　　2、投资于公司的客户或商业竞争对手的

　　3、以职务之便向投资对象提供利益的

　　4、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的

　　五、员工在对外业务联系中，若发生回扣或佣金的，须一律上缴公司财务部，否则视为贪污。

　　六、保密义务：

　　1、员工有义务保守公司的经营机密，务必妥善保管所持有的涉密文件。

　　2、员工未经授权或批准，不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。

　　第二节行为准则

　　一、工作期间衣着、发式整洁，大方得体，禁止奇装异服或过于

　　曝露的服装。男士不得留长发、怪发，女士不留怪异发型，不浓妆艳抹。

　　二、办公时间不从事与本岗位无关的活动，不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。

　　三、禁止在办公区内吸烟，随时保持办公区整洁

　　四、办公接听电话应使用普通话，首先使用您好，__公司，通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在，应代为记录并转告。

　　五、禁止在工作期间串岗聊天，办公区内不得高声喧哗。

　　六、遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。如确实需要，应以重要事项陈述为主，禁止利用办公电话闲聊。

　　七、文具领取应登记名称、数量，并由领取人签名。

　　严禁将任何办公文具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公文具，并节约使用。

　　八、私人资料不得在公司打印、复印、传真。

　　九、未征得同意，不得使用他人计算机，不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料，资料持有人必须按规定保存。

　　十、根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作，不得拖延、推诿、拒绝；对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对象，不得置之不理。

　　十一、为保障公司高效运行，员工在工作中有义务遵循以下三原则：

　　1、如果公司有相应的管理规范，并且合理，按规定办。

　　2、如果公司有相应的管理规范，但规定有不合理的地方，员工需要按规定办，并及时向制定规定部门提出修改建议，这是员工的权利，也是员工的义务。

　　3、如果公司没有相应的规范，员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。

　　一、奖惩种类

　　奖惩分行政、经济两类。其中：行政奖励包括表扬、记功、记大功、升职或晋级，经济奖励包括加薪、奖金、奖品、有薪假期。行政处罚包括警告、记过、记大过、除名，经济处罚包括降薪、罚款、扣发奖金。

　　二、奖励条件

　　1、维护团体荣誉，重视团体利益，有具体事迹者2、研究创造成果突出，对公司确有重大贡献者3、生产技术或管理制度，提出具体改进方案或合理化建议，采纳后具有成效者4、积极参与公司集体活动，表现优秀者5、节约物料、资金，或对物料利用具有成效者6、遇有突变，勇于负责，处理得当者7、以公司名义在市级以上刊物发表文章者8、为社会做出贡献，并为公司赢得荣誉者9、具有其他特殊功绩或优良行为，经部门负责人呈报上级考核通过者

　　三、惩罚条件

　　1、违法犯罪，触犯刑律者

　　2、利用公司名义在外招摇撞骗，谋取非法利益，致使公司名誉蒙受重大损害者

　　3、贪挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者

　　4、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者

　　5、泄漏科研、生产、业务机密者

　　6、谩骂、殴打同事领导，制造事端，查证确凿者

　　7、工作时间内打架斗殴、喝酒肇事妨害工作生产秩序者

　　8、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施

　　9、管理和监督人员未认真履行职责，造成损失者

　　10、遗失经管的重要文件、物件和工具，浪费公物者

　　11、谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者

　　12、工作时间擅离工作岗位，致使工作发生错误者

　　13、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人

　　14、工作中发生意外而不及时通知相关部门者

　　15、对有期限的指令，无正当理由而未如期完成者

　　16、拒不接受领导建议批评者

　　17、无故不参加公司安排的培训课程者

　　18、发现损害公司利益，听之任之者

　　19、玩忽职守或违反公司其他规章制度的行为

　　四、奖惩相关规定

　　1、行政奖励和经济奖励可同时执行，行政处罚和经济处惩可同时执行，奖惩轻重酌情而定。

　　2、获奖励的员工在以下情况发生时，将作为优先考虑对象：

　　（1）参加公司举行或参与的各种社会活动

　　（2）学习培训机会

　　（3）职务晋升、加薪

　　（4）公司高层领导年终接见

　　3、一年内功过相当可抵消，但前功不能抵后过。可相互抵消的功过如下：

　　（1）大过一次与大功一次

　　（2）记过一次与记功一次

　　（3）警告一次与表扬一次

　　4、表扬三次等于记功一次，记功三次等于大功一次，记过三次等于大过一次。

　　5、各级员工奖惩由所在部门或监督部门列举事实，填写《奖惩申报单》，公司员工及各子公司中级以上员工奖惩，经人事部门查证后核定，记功（记过）以上奖惩需经总裁审批，子公司其余员工奖惩由人事部门查证后，经总经理审批。

　　6、各项奖惩事件，需书面通知本人，酌情公布，同时记录备案，作为绩效考核的依据。受处罚员工如有不服可在7个工作日内以书面形式向人事部门申诉，人事部门经核查后将处理结果反馈给申诉员工。

　　辞职管理：

　　1、公司员工因故辞职时，本人应提前三十天向直接上级提交《辞职申请表》，经批准后转送人事部门审核，高级员工、部门经理以上管理人员辞职必须经总裁批准。

　　2、收到员工辞职申请报告后，人事部门负责了解员工辞职的真实原因，并将信息反馈给相关部门，以保证及时进行有针对性的工作改进。

　　3、员工填写《离职手续办理清单》，办理工作移交和财产清还手续。

　　4、人事部门统计辞职员工考勤，计算应领取的'薪金，办理社会保险变动。

　　5、员工到财务部办理相关手续，领取薪金。

　　6、人事部门将《离职手续清单》等相关资料存档备查，并进行员工信息资料置换。

　　辞退管理：

　　1、公司提前一个月通知员工本人，并向员工下发《离职通知书》，员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产的清还手续；员工在约定日期到财务部办理相关手续，领取薪金和离职补偿金。

　　2、员工无理取闹，纠缠领导，影响本公司正常生产、工作秩序的，本公司将提请公安部门按照《治安管理处罚条例》的有关规定处理。人事部门在辞退员工后，应及时将相关资料存档备查，并进行员工资料信息置换。

　　公司员工标准管理制度规章制度6

　　一直以来，人们对大型公司的管理都非常称道，对小型公司的管理都认为比较简单。这话说得有一定的道理，毕竟小型公司的人比较少，相对来说，管理的范围和直径比较小一些，能比较有效地执行和监管。但是，如果据此认为小型公司的管理就比较容易，那就不对了，相对于大型公司的高素质的员工、健全的管理制度、按部就班的工作流程来说，小型公司的员工素质不太高、制度不多而且难以执行、职责也分不清等等来说，小型公司的管理难度实际上要比大型公司难很多。比如说，大型公司的老板可以出差休假几个月，公司照常运转，而小型公司的老板出差休假十天半个月，公司就会乱做一团。小型公司的管理，要做好以下几个方面：

　　1、公司必须制定好基本的管理制度

　　基本的管理制度包括人事制度、薪酬制度、工作流程、部门管理规定等等。这些制度之所以称为基本管理制度，是因为这是保证公司正常运营的基本保障，是必须的。比如说：招聘一个什么样的人担任什么样的岗位，需要制定怎样的薪酬制度，上下班时间、工作内容，还有，不同的部门要根据实际情况做一个部门管理规定等等。这些制度对于很多小型公司来说，有的形成了文字，有的是老板口头通知员工，并在员工心中形成了习惯。但是，如果公司要作大作强，从一开始就应该形成公司的文字制度，并随着公司的发展而不断变化和完善。为以后公司发展成大公司了，进行制度管理的”法治”阶段打下基础。

　　2、公司要极力推行人性化管理

　　“大公司靠制度管人，小公司靠老板管人”。所以，小型公司的人性化管理就非常重要，”人性化”主要表现为老板的人格魅力、领导魅力、处事能力、管控能力等等。我见过很多小型公司，员工和老板称兄道弟，关系非常融洽，就是我们经常说的”人治”。”人性化”与”人治”是不一样的，”人治”没有规章制度或说制度存在于员工的”心中”，”人性化”是有制度的，但是不仅仅依赖制度，还有老板的为人处事的作风起很重要的作用。可以说，很多小型公司在开始时都是”人治”，慢慢到”人性化”和制度管理阶段，最后发展到制度化管理的”法治”阶段。

　　3、想方设法留住优秀的”人财”促使公司快速发展

　　人们常说企业最重要的资产是人，这话乍听起来好像没错，实则不然。有一个资深人力资源总监说，企业的人分为4大类，第一类是”人裁”，就是能力很差、态度很差的人，走到那个企业都会很快被裁掉的人；第二类是”人材”，这种人能力很差，但是态度很好，所以企业还是留着可以用的；第三类是”人才quot；，这种人能力很强，但是态度很差，很难领导和管理，对于企业来说，这种人用得好就有很大的价值，用得不好就有很大的破坏性。第四类是”人财”，这种人能力很强，态度很好，这是任何一个公司都想要的人，这种人才能为公司带来滚滚财源。那么我们如何才能留住优秀的”人财”，除了制度和人性化管理之外，公司的快速发展让”人财”看到希望和前景，才是留人的关键，另外，留住了优秀的”人财”，公司也才能快速发展。二者相辅相成，相得益彰。来看看我也来看看。好久都没有过来了，有点挺是想的钓老人家味口！经典！俺们就是小公司，有制度，但没有执行！公司员工标准管理制度规章制度7

　　一、用人原则

　　有德有才，优先使用；有德无才，培养使用；有才无德，慎重使用；无德无才，坚决不用。

　　二、新员工招聘

　　1、用人部门提出用人申请和条件，提交总经理审批，人事部根据总经理审批进行员工招聘。

　　2、员工应聘企业职位时，应年满18周岁，并持有居民身份证、暂住证等合法证件。证件必须是本人真实证件，不得借用或伪造证件欺骗企业，如有发现，公司有权拒绝或进行开除。

　　3、员工应聘企业职位时，必须与其它用人单位合法解除或终止劳动关系，如实填写《应聘人员登记表》，不得填写任何虚假内容。

　　三、新员工培训

　　1、培训内容：

　　①、人力资源管理制度

　　②、员工就餐管理制度

　　③、员工工装管理制度

　　④、员工宿舍管理制度