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员工守则规章制度

时间:2024-07-25 15:56:11 规章制度 我要投稿

员工守则规章制度

  在发展不断提速的社会中,很多地方都会使用到制度,制度就是在人类社会当中人们行为的准则。一般制度是怎么制定的呢?以下是小编精心整理的员工守则规章制度,仅供参考,大家一起来看看吧。

员工守则规章制度

员工守则规章制度1

  为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队,更好地服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守!

  一、准时上下班,不得迟到;不得早退;不得旷工;

  二、工作期间保持微笑,不可因私人情绪影响工作;

  三、上班第一时间打扫档口卫生,整理着装,必须做到整洁干净;员工需画淡妆,精力充沛 !

  四、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象;

  五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的'精神尊重上级、有何正确的建议或想法用书写文字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复!

  六、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密;

  七、工作时不得接听私人电话, 手机应调为静音或震动

  八、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理

  九、员工服务态度:

  1、热情接待每位客户,做好积极、主动、热诚、微笑的服务;

  2、尽快主动了解服装;以便更好的介绍给客户 ;

  十、员工奖罚规定:

  1、全勤奖励每月30元,迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚120元,工作时间不允许请假,请假一天扣除当日工 资,未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明,前三天扣除当日工资的30%,之后每天扣除当日的工资;

  2、每三个月进行优秀员工奖励,奖励200元;(条件:必须全勤员工、业绩突出、无客户投诉者、无拒客者;无)客户投诉或与客户发生争吵将取消本次奖励,一次扣罚30元;

  3、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象,违者扣罚10元/次;上班有客户在时不得接听私人电话不得发短信聊天,手机应调为静音或震动,违者扣罚5元/次;

  4、必须服从分配、服从管理,违者扣罚30/次;私下使用本公司电脑者扣罚50/次; 5、透露公司机密(产品原价、客户档案、)查明属实将扣除当月工资的60%;

  十一、入职条件:

  1、填写员工入职表,按入职须知执行规定;

  2、需交身份证复印证

  3、工作期间必须遵守本公司规章制度;

  十二、辞职条件:

  1、员工辞职必须提前3个月提呈辞职报告,书写详细理由批准后方可离职,离职只发放工资

  2、未满1个月而要离职者只发放工资的60%,

  十三、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下 :

  1、连续旷工3次/月;

  2、拒客或与客户发生争吵3次/月;

  3、泄露本公司机密1次/月;

  4、偷盗本公司财物者;

员工守则规章制度2

  守则一:出国前,预防注射不可少

  为避免各种传染疾病,旅游前可参考旅游地点的环境,于出发前施打必要的预防针,如:流感疫苗、A型及B型肝炎疫苗、破伤风、白喉等疫苗,以及服用防疟药物等,以避免传染疾病。

  守则二:多喝水

  旅游时应多多补充水份,可减少肠胃不适的机率;多喝水能让皮肤水当当、拍照更美丽;飞机上多喝水,减少被传染病菌的机率;高血压、缺血性心脏病患者出游时尤需多补充水份,并应注重睡眠,随时注意血压。

  守则三:长途乘坐飞机,应适时运动身体

  长久乘坐飞机,抵达目的地后常会全身酸痛、下肢浮肿,可每隔一小时起身,做做简单的伸展操,并替小腿、颈部及腰背轻压按摩,减少久坐后酸痛与下肢浮肿等现象,并可预防静脉栓塞;特别提醒患有缺血性心脏病及高血压患者,长时间坐在椅子上,易造成腿上血管栓塞,进而演变为肺栓塞而猝死,因此务必每隔一段时间起身走走。

  守则四:吃口香糖、打呵欠,可减少飞机起降时的耳鸣现象

  每当飞机起降时,常会有耳鸣、耳痛、耳塞或晕眩感,可随身带一包口香糖,让嘴部咀嚼可减缓此现象,但如患有重感冒、慢性听力障碍或耳咽管功能不良患者,应于搭机前先找医师治疗,否则会加重不舒服的情况。

  守则五:多洗手,避免生饮生食,或碰触野生动植物

  旅途中最怕吃坏肚子,影响体力破坏旅游情绪,“多洗手”是预防肠胃感染的不二法门,避免生饮生食可减少受感染的机率。

  守则六:抵达目的地后晒晒太阳,可舒缓时差问题

  您在旅途中因为时差问题总觉得日夜颠倒吗?不妨在抵达目的地后晒晒太阳,这样可舒缓时差问题,这是因为人体的生理时钟会随着太阳起降而自行调节之故,如果这样还是让您无法入眠,可以服用少量安眠药辅助入眠。

  守则七:睡眠充足,保持旅游好体力,走太多路可热敷减缓酸痛

  出门旅游难免要多多走路,因此让自己有充足的睡眠是很重要的,尤其是心血管疾病患者,务必要有充足的睡眠与良好的饮食,以避免血压突然升高的问题。在环境的改变下,充份的睡眠可减少皮肤长痘痘及出现黑眼圈的机率。如果您实在走到腿酸脚痛,建议可浸泡热水、按摩以舒缓酸痛。

  守则八:做好防晒及皮肤保养措施,留下美丽回忆

  旅途中因为环境及生活作息的改变,皮肤是第一个人体警报器,如果到气候湿热的国家,应做好防晒措施,到寒冷的国度,则应注意皮肤冻伤,并提高保养品的油质,脸上若无暇疵,回忆就更美丽。

  守则九:准备好足够的.药物,必要时出国前先找医师讨论一下

  旅途中有各式各样的健康问题,尤其本身有心血管疾病、慢性病或过敏等身体问题者,一定要在出门前准备好足够的药物,患者可凭机票影本向医师预拿最多二个月的药物随身携带,出国前最好找医师谈一谈,做好预防措施。而原本有筋骨方面疾病的患者,应准备内服及外用药,并准备护膝等复健用品。

  守则十:准备工作做得好,出国旅游没烦恼

  出国旅游前可先取得旅游当地的气候、环境卫生及疫情资料,大家可上网查询,并应携带一些常备药物,如:晕车药、抗过敏药、感冒药、肠胃药、消毒水、皮肤保养品等,充足的准备,才有健康的保障。

员工守则规章制度3

  一、引言

  规章制度是公司和企业规范员工行为、确保正常运营的重要手段。其中,员工守则作为规章制度的重要组成部分,旨在引导员工的行为规范,培养员工的职业素养,提高员工的工作效率和工作质量。本文从招聘、培训、考核、晋升、福利、纪律等方面详细阐述了员工守则的具体内容,以期为员工提供一份全面、实用的规章制度指南。

  二、招聘规则

  1. 招聘流程规范:公司按照规范的招聘流程进行招聘,确保招聘过程的`公正、公平和透明。

  2. 招聘标准明确:公司根据岗位需求制定明确的招聘标准,确保招聘到合适的人才。

  3. 简历筛选与安排:人力资源部门负责筛选简历,安排面试,确保面试过程的公正与效率。

  4. 试用期管理:新员工试用期满后,相关部门应对其进行考核,以确保其符合岗位需求。

  三、培训制度

  1. 制定:根据公司发展需要和员工个人,制定培训计划,包括内外部培训。

  2. 培训内容与形式:培训内容应与岗位需求和个人发展相结合,培训形式应多样化,如线上培训、线下培训、团队建设等。

  3. 培训效果评估:培训结束后,相关部门应对培训效果进行评估,以确保培训质量。

  4. 在职培训与晋升:在职培训是晋升的重要途径之一,公司鼓励员工参加各类培训活动,提高自身素质和能力。

  四、考核制度

  1. 考核标准制定:根据公司发展需要和岗位特点,制定明确的考核标准,确保考核的公正、公平和有效性。

  2. 考核周期与方式:考核周期应根据岗位特点而定,考核方式应多样化,如上级评价、同事评价、自我评价等。

  3. 奖惩制度:根据考核结果,公司应制定相应的奖惩制度,以激励优秀员工、督促后进员工。

  4. 反馈机制:上级应及时给予员工反馈,帮助其改进工作表现,提高工作效率。

  五、晋升制度

  1. 晋升标准明确:公司根据岗位特点和员工表现,制定明确的晋升标准,确保晋升的公正、公平和有效性。

  2. 晋升途径多样:晋升途径应多样化,如技术晋升、管理晋升等,鼓励员工根据自身特点选择合适的晋升途径。

  3. 培训与发展:晋升过程应与员工的培训和发展相结合,确保员工能力得到提升。

  六、福利制度

  1. 薪资待遇合理:公司应根据市场行情和岗位特点制定合理的薪资待遇。

  2. 社会保险福利:公司按照国家相关规定为员工缴纳社会保险福利。

  3. 福利政策公开:公司福利政策应公开透明,让员工了解自身享有的福利待遇。

  4. 其他福利:公司提供各种其他福利,如年终奖、节日礼品、定期体检等,以提高员工满意度和工作积极性。

  七、纪律制度

  1. 考勤规范:公司应制定明确的考勤规范,确保员工按时上下班。

  2. 工作纪律:公司应制定严格的工作纪律,确保员工在工作时间内遵守相关规定。

  3. 禁止行为:公司应明确禁止某些行为,如泄露公司机密、违反安全规定等。

  4. 处罚制度:违反纪律的员工将受到相应的处罚,包括警告、罚款、解除劳动合同等。

  总之,员工守则和规章制度是公司和企业规范员工行为、提高工作效率和团队合作能力的重要手段。通过遵守员工守则和规章制度,员工可以更好地融入公司文化和工作要求,保护自己的合法权益的同时更好地为公司做出贡献。希望本文的阐述能够帮助读者了解相关规章制度并做出明智的决策。

员工守则规章制度4

  一、聘用

  每位员工在签订劳动合同前应出示健康证并按要求在公司指定的医院进行身体健康检查,拒绝检查者或体检结果不符合公司要求的,公司不予录用。

  所有员工者应该提供真实有效的个人资料,一旦有所变化(住址、联系电话等)应及时至人事部更改。

  二、试用期

  员工在正式聘用之前,必须有相关期限的试用期。试用期满,工作表现合格的,方可给予正式聘用;凡不符公司录用要求的,公司可解除聘用关系。在试用期内辞职者,须提前至少一星期向部门主管及人事部提出。

  三、工作时间与考勤

  工作时间

  按劳动法规定,工作时间定为每周40小时。

  总部工作时间为星期一至星期五,每天 。

  商店按营业需要自行制定工作时间,并实行综合工时制。

  考勤制度

  员工在上班前应先在考勤机上打卡,商场员工应在换上工作服后再打卡,下班时应先打卡后换工作服。

  严令禁止代替他人打卡或要求他人代为打卡。

  员工有迟到、早退或旷工等情况时,分别按下列规定处理。

  迟到

  上班迟到十五分钟至三十分钟者,扣除一小时工资。

  上班迟到三十分钟至二小时者,扣除半日工资;二小时以上者,扣除半日工资外,按旷工半日论。

  上班迟到者应立即报告上级负责人,并讲述迟到的原因。

  遇有恶劣天气或他不可控制因素而影响正常出勤时,按公司统一规定执行。

  早退

  下班时间前五分钟至十五分钟以内提前下班者,视为早退。早退者将被扣除一小时工资。 下班时间前十五分钟以前下班者,均以旷工半日论,并扣除半日工资。

  旷工

  未经请假或假满未续假而擅离岗位的员工均以旷工论。

  迟到或早退累计三次者,将受到一次书面警告。

  换班

  商场员工在没有得到部门经理以上级批准的情况下,不得擅自换班。如需换班要填写换班申请单。否则,一律按旷工处理。

  另外

  商场安全管理部门的员工应在指定的范围内坚持工作,直到有人接替才可离开岗位。 没有上级主管的批准,员工不可擅离职守。如需在工作时间外出,商场员工须填"出门申请单",经上级主管、(副)经理或商场经理签字后并经人事部批准后,打卡离开公司,返回公司也须打卡。总部员工则必须口头向部门主管及人事部申请后打卡离开公司,返回公司也须打卡。

  若员工忘记打卡,必须及时向主管说明,经部门经理或商场经理在“遗忘/漏打卡申请表”上签字并交给人事部,否则按旷工处理。商场员工一个月不得遗忘打卡超过二次,第三次将受到口头警告处分。

  商场员工上下班走公司指定的通道,上班时须正确穿着制服并佩戴胸卡。

  四、年度考评

  公司除在试用期结束时对员工进行考核外,还将定期对员工的工作表现和发展进行评估的讨论,其结果将作为员工职位和薪金调整的依据。

  五、合同续签

  员工应在合同期满前一个月,用书面形式报告公司是否希望续签合同并简述理由。公司将根据员工在合同期间的工作业绩的态度决定是否续签合同。

  六、晋升与调职

  公司奉行机会均等的人事政策,为每位员工提供平等而合理的工作发展空间。公司会根据员工的工作表现、公司的需要并结合个人愿望提升和调动员工的岗位。

  七、辞职与解聘

  员工可以因正当理由向公司提出辞职,但必须至少提前一个月提出书面申请。公司会在一个星期内对其申请予以答复并按相应程序办理有关手续。若员工违反公司规章制度或劳动合同的有关规定且符合公司辞退员工的标准,公司按规定解除或终止的劳动合同。在员工离开公司以前,应将公司的财产、工具、钥匙、证件的所有有关公司的信息资料等交还所在部门负责人。否则,公司有权利不办理相关的手续。

  八、亲属的雇用

  一般情况下公司不雇用员工的亲属(如父母、子女、兄弟姐妹等)。如公司员工与另一名员工结婚,则人事部门可以调动任何一方的工作部门。

  九、公司与员工终止劳动合同的程序与步骤

  辞职程序

  1、辞职书(员工)

  2、接收辞职书(部门经理/副经理以上)

  3、审批

  4、清办离职事项(员工/相关部门)

  5、准备资料/结账(人力资源部)

  6、签发离职证明(总经理或店长)

  7、离职(员工)

  解聘程序

  1、解聘报告(部门负责人)

  2、商讨/审批

  3、签发解雇书(总经理或店长)

  4、清办解聘事项(员工/相关部门)

  5、准备资料/结账(人力资源部)

  6、解雇(员工)

  十、工资

  以最大可能激励广大员工为公司利益努力工作,并使每一位为公司积极努力、有效工作的员工,都能得到一份与其付出相适应的劳动报酬,这是公司的基本薪资政策;定期参加行业性薪资调查,以确保公司薪资水平的合理性和竞争性,是我们保证公司的`人力资源素质的基本手段。另外,员工的薪资是保密的,同事之间不要相互打听、询问和泄露,否则后果自负。

  业绩评估后为公司的工资检讨期。我们按员工的工作表现、公司的营业状况、劳动市场的讯息、物价指数以及其它因素,检讨指数以及其它因素,检讨薪资福利水平并做相应的调整。

  公司将采取银行自动转账方式于每月的二十五日发放工资。

  津贴

  商场轮班的员工或享受轮班津贴。

  津贴费为:晚班至 : 元人民币/班。

  连续工作12小时以上者: 元人民币/班。

  纳税

  公司将按国家规定统一扣除代缴个人所得税。

  社会保险金

  公司将按国家规定,为符合条件的员工缴纳各项基金或保险费用;按国家规定,须个人缴纳一定比例的,也将从员工的薪金中扣除代缴。总部现暂时委托上海市对外服务有限公司为总部员工办理相关手续。员工应在规定时间办理好二金的转移,否则,公司有权停发其工资。

  加班

  因公司工作需要,并得到上级主管或部门经理的商店店长的书面批准,每周工作时间超过四十小时的员工(不包括楼层经理及以上的管理人员)将获得加班工资,或给予与加班时间性等同的补休,补休必须通过上级主管、经理或商场经理和人力资源部批准。

  总部员工的加班费用另行规定。

  十一、假期

  一般情况下,员工在请假之前必须填写申请单,注明请假类型及理则,得到部门主管、人事主管和总经理或店长核准后方可请假,并至少提前一天交到人事部。一切涉及假期的工资计算标准参照政府有关规定执行。

  年假

  工作期满一年的商场员工每年或获得五个工作日的有薪年假,以后服务每满一年,年假增加一天,直至十五个工作日为止。(管理人员另行规定,具体可参照劳动合同。)申请年假必须提前一个星期向部门负责人提出,并应根据公司情况来安排。除非总经理或店长批准,员工不能将年假累积至下一年度,并不得以现金补偿。年假应于每年12月底前休完,最多或延期至第二年正月十五前。

  公休假

  员工依法享有中华人民共和国政府规定的法定假期。包括元旦、农历新年、五一国际劳动节和国庆节。如员工因工作需要,不能在法定假期当日休假,可获得国家规定的报酬。 事假

  员工因私事必须亲自处理需要请事假。员工应事先填事假单,经上级主管、部门经理、人事部和总经理或店长批准。事假作为无薪假。

  病假

  员工因疾病或是生理原因必须治疗或休养时,必须持病历卡和正规医院的疾病休假证明书,经人事部审核通过后,可申请病假。原则上,病假也须事先申请,但遇有急病或紧急事故得委托他人于第二天上年10:00以前通知部门主和或经理和人事部,并在病假发生的三天内将病历证明送至人事部,否则以事假处理并作书面警告。

  员工在病假期间的薪资按下列规定执行:

  试用期内:3天无薪病假(扣除当日所得工资)

  试用期后至一年:7天全薪病假

  一年以上:10天全薪病假

  正式员工若连续病假超过十个工作日的,按公司关于员工享受医疗期的有关规定办理(详情见劳动合同)。

  婚假

  符合法定年龄的员工结婚时可享受连续三天有薪假期。员工在试用期满后,如属国家规定之晚婚年龄时结婚,则可获得连续十天晚婚假期(包括节假日、休息日)。申请婚假必须在开具结婚证半年内,假期必须一次性用完,人事部将保留结婚证复印件。

  产假

  凡女员工怀孕后应及时至人事部登记,试用期满后,可享受90天带薪分娩假期。产假期间工资照发,不发奖金及其他津贴。其他情况,按国家有关规定执行。凡不符合国家计划生育规定的产假,按病假处理。

  护理假

  在公司服务满十二个月的男性员工,如属初婚、未生育的再婚者,其妻子生育时,可享受全薪护理假三天(连续工作日)。(男女双方必须符合有关计划生育的规定)

  丧假

  凡试用期满后,员工的直系亲属(包括配偶、父母、子女、兄弟、姐妹)去世,可享受三天(连续工作日)全薪丧假,如果是旁系亲属过世,可享受一天全薪丧假。

  十二、门诊与医疗

  公司为每位符合条件的员工向国家缴纳占工资总数一定比例的医疗保险。在享受国家规定之门诊报销待遇之外,商场将给予每位符合条件的商场员工一定限额的门诊医疗费用作为补贴,具体规定由各商场自行制订。

  另外,每们员工应按公司要求进行身体健康检查,拒绝检查者被处罚甚至终止劳动合同。 总部员工的门诊医疗费用报销制度将另行制订。

  十三、培训与发展

  公司向员工提供满足现职和适应将来工作需要的各种个人发展的培训。培训的范围包括与工作相关的知识、技能和管理方面的内容。以及与个人、组织的要求相适应的更广泛领域的培训。培训的形式一般分为:公司内部培训、国内培训和海地培训。与此同时,在不影响工作大前提下,公司积极提倡和鼓励员工在业余时间参加培训。

  培训是一项花费较大但并非立行等竿见影的工作,在公司着眼已付出金钱及心力的同时,也希望员工能做出相应的承诺。为此,我们会要求被培训的员工与公司签定培训合同。培训合同的培训期及金额等规定,将按培训的实际内容而定。

  十四、评估与奖励

  您将定期对您的工作进行回顾,同时您的负责人也会定期对您的工作表现进行评估。目的是让您了解自己的工作业绩和需要改进地方。若您对评估结果待不同看法。对您的最终评估将经过二级以上主管的审批,并以此作为您加薪、调职的提升的直接依据。

  每位员工应出色完成本职工作,同时又能积极参与公司的整体发展。由于您的努力和合理化建议而给公司带来了显著经济效益,公司会给予 您应有的奖励的荣誉。

  十五、劳动保护

  禁止对机器、设备、运输工具、保护设施、安全装置待物品进行与本职工作无关的使用。

  1、未经许可不得使用公司的机器、设备及运输工具。

  2、一旦发现所使用的机器、设备、运输工具、安全设施有故障或异常情况,应立即通知其上级负责人。

  3、未经许可不得在安全装置上添减仪器和零件。

  4、从事特定工作的员工,必须按规定穿戴由公司配备的劳动防护用品,在使用加工机器和设备时,应严格遵循安全操作程序的要求。

  5、未经许可不得进入他人办公室、仓库、服务总台、工程部及其他特殊场所,例如:信息处理中心、水房、电房,煤气缸储藏室等。

  十六、工伤事故

  工作期间产生的任何事故者应立即得到处理。在场员工应及时通知医生和安保人到现场处理事故。严重情况下,应由当事人及事故现场目击员工到安保部作详细的事故记录。对受伤员工应及时救治,必要时送往医院治疗。

  工伤事故的处理将按照中华人民共和国及地方有关部门的法规和条例执行。

  十七、防火

  预防火灾是每个员工的义务。这不仅关系到自身和同事的安全,同时也关系到超市顾客的安全。为此:

  1、紧急通道口应始终保持畅道,禁止设备、材料或库存商品堵塞通道口。

  2、随时提防消防设备及装置的电路板短路。消防设备不能被物品堵塞、堆压。

  3、员工应通晓发生事故或火灾时的应急疏散程序,并应参加有关的培训。

  十八、工作纪律

  1、 严禁未经许可将公司的物品或设备带出公司,包括赠品。

  2、 严禁不尊重公司员工、顾客及所有与公司有关的人员的行为。

  3、 严禁在公司内争吵。

  4、 严禁在工作时间内购物。

  5、 严禁在工作时间内,看报纸、杂志或书籍,吃零食或打瞌睡。

  6、 严禁破坏工作场所或不按操作规定使用商场设备。

  7、 严禁接收供应商任何形式的佣金、礼物。

  8、 严禁因用途携带、消耗公司的商品、设备、工具。

  9、 严禁未经部门经理许可修改销售商品的价格。

  10、 严禁伪造或以欺骗的形式使用优惠卡。

  11、 严禁未经许可证集募捐或传递募捐名单。

  12、 严禁在工作场所聚众闹事。

  13、 严禁未经许可擅自离开工作岗位。

  14、 严禁探听、传说、讨论他人工资。

  15、 严禁工作时间酗酒或在酒影响下工作。

  16、 严禁商场员工在指定场所以外停泊其交通工具。

  17、 严禁在商场内吸烟。

  18、 严禁将盗版的程序和游戏等安装到电脑上,若由于违反规定而造成的直接或间接的损失,将追究其责任。

  19、 严禁在分公司赠券,损害公司利益。

  十九、劳动关系的解除

  根据劳动法,因严重违反劳动纪律,员工将被无通知,无补偿解除劳动关系,包括但并不仅限于以下情况:

  1、旷工连续三天(试用期内,旷工累计一天整),或年内累计满五天。

  2、泄露公司机密资料,以至损害公司利益。

  3、玩忽职守,给公司利益造成严重损失。

  4、偷窃或盗用公司或同事财物。

  5、其他不轨行为而使公司的声誉、形象蒙受损失。

  6、无理取闹,严重干扰公司业务。

  7、泄露公司机密,尤其是采购条件及供应商情况。

  8、违反公司商业行为准则,或有图利他人情节,并导致公司利益损失。

  9、触犯国家刑律,被公安机害拘留或逮捕。

  10、辱骂顾客,上级。

  11、谩骂打架、暴力行为。

  12、在工作场所内的同事间不合适的暧昧行为。

  13、在商场内吸烟。

  14、工作时间酗酒。

  15、未经授权使用公司的器材的设备。

  16、故意毁坏公司设备。

  17、损坏公司贵重物品。

  18、欺骗上级,伪造成果。

  19、未经上级领导准许接受供应宴请。

  20、代人打卡或让人打卡。

  21、伪造考勤记录。

  22、未经许可改商品价格。

  23、为私人目的保留出售的商品。

  24、收银员故意放行行未经结账商品。

  25、其他严重过失行为。

  26、偷窃或参与偷窃公司的商品或财物。

  27、书面警告累计至三次。

员工守则规章制度5

  为加强合同管理,避免失误,提高经济效益,根据《合同法》及其他有关法规的规定,结合公司的实际情况,制订本制度,适用所有汽车营销人员及负责人。

  一、公司对外签订的各类合同一律适用本制度。

  二合同的签订应当使用公司制定的同意文本。

  三、合同谈判须由相关部门负责人共同参加,不得一个人直接对外签署合同,并向公司及时备案。

  四、签约人在签订合同之前,必须认真了解对方当事人的情况。

  五、签订合同必须贯彻“平等互利、协商一致、等价有偿”的原则。

  六、合同除即时清结者外,一律采用书面格式,并必须采用统一合同文本。

  七、合同原则上由部门负责人具体经办,拟订初稿后必须经分管副总经理审阅后按合同审批权限审批。重要合同必须经法律顾问审查。

  合同审查的要点是:

  1、合同的合法性。包括:当事人有无签订、履行该合同的权利能力和行为能力;合同内容是否符合国家法律、政策和本制度规定。

  2、合同的严密性。包括:合同应具备的条款是否齐全;当事人双方的权利、义务是否具体、明确;文字表述是否确切无误。

  3、合同的可行性。包括:当事人双方特别是对方是否具备履行合同的能力、条件;预计取得的经济效益和可能承担的风险;合同非正常履行时可能受到的经济损失。

  八、根据法律规定或实际需要,合同还应当或可以呈报上级主管机关鉴证、批准,或报工商行政管理部门鉴证,或请公证处公证。

  九、合同依法成立,既具有法律约束力。一切与合同有关的部门、人员都必须本着严格执行合同所规定的义务,确保合同的实际履行或全面履行。

  十、总经理、副总经理、财务部及有关部门负责人应随时了解、掌握合同的履行情况,发现问题及时处理或汇报。否则,造成合同不能履行、不能完全履行的.,要追究有关人员的责任。

  十一、变更、解除合同的手续,应按本制度规定的审批权限和程序执行,并一律必需采用书面形式(包括当事人双方的信件、函电、电传等),口头形式一律无效。

  十二、合同纠纷由有关业务部门与法律顾问负责处理,经办人对纠纷的处理必须具体负责到底。

  十三、凡可能发生争议的合同,应当及时向公司负责人通报,并保留如下材料以作为解决纠纷之材料:

  1、合同的文本(包括变更、解除合同的协议),以及与合同有关的附件、文书、传真、图表等;

  2、送货、提货、托运、验收、发票等有关凭证;

  3、货款的承付、托收凭证,有关财务帐目;

  4、产品的质量标准、封样、样品或鉴定报告;

  5、有关方违约的证据材料;

  6、其他与处理纠纷有关的材料。

  十四、公司所有合同均由办公室统一登记编号、经办人签名后,由办公室建档管理十五、办公室会同有关部门认真做好合同管理的基础工作。具体如下:

  1、建立合同档案;

  2、建立合同管理台帐;

  3、填写“合同情况月报表”。

员工守则规章制度6

  为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守!

  一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级、不得越级打小报告、有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复!

  二、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密;

  三、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象;

  四、员工上钟操作必须按照技术流程完成,不得偷工减料;

  五、工作时接听私人电话不得超过2分钟,卫生实行区域包干制,必须做到整洁清爽;

  在没有工作的时候不允许串岗和闲逛,必须在制定的休息区域待岗。

  六、认真听取每为客户的建议和投诉并及时的处理和回复、损坏公司财物者照价赔偿,

  偷盗公司各户财务者交于公安部门处理

  七、本公司不享受任何险种。

  八、员工服务态度:

  1、热情接待每位客户(先生!女士!您好!欢迎光临!请~!)。作好积极、主动、热诚、微笑的服务;

  2、了解各产品的性能,向客户合理的介绍;(工作中---请!不好意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻)

  3、工作后---对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!跟单!请慢走欢迎您下次光临!

  九、员工奖罚规定:

  1、全勤奖励100,迟到、早退、每5钟扣罚2元;旷工一天扣罚120元,工作时间不允许请假,请假一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明,前三天扣除当日工资的50%,之后每天扣除当日的工资;

  2、每三个月进行评选优秀员工,奖励200元;(条件:必须全勤员工、业绩名列前三位者、无客户投诉者、无拒客者;)客户投诉将取消本次上钟业绩,拒客一次扣罚30元;其它奖罚按相应的规章制度办理,1—30日为计算月,每月15日为上月薪金发放日,做半年以上.无重大违纪者,年终奖金一个月100元;

  3、卫生区域不清洁扣罚5元/次,工作完毕后未整 理干净者扣罚5元/次;各岗位制定出卫生责任人。

  4、上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象,违者扣罚10元/次;

  上钟时接听私人电话不得超过2分钟,违者扣罚10元/次;

  5、必须服从分配、服从管理,违者扣罚30/次;私下使用本公司电脑者扣罚50/次;

  6、透露公司机密(产品原价、客户档案、工资待遇)查明属实将扣除当月工资的'60%;

  7丶工作未满3个月离职者扣除工作服每件40元.

  8丶月休4天。多休按平均工资扣,少休按平均工资加。

  十、辞职条件:

  1、员工辞职,提前一个月辞职.将发放所有工资;不提前者发放50 %

  2、员工辞职,必须经过主管店长同意,不同意辞职无效。

  十一、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下 :

  1、连续矿工3次/月;

  2、拒客5次/月;

  3、泄露本公司机密3次/月;

  4、偷盗本公司财物者;

  5丶偷盗车主(车上)物品者;

  十二、员工离职、辞退后在两年内不得向外透露本公司商业机密,如对本公司造成不良

  后果责任将由对方负责,并向有关单位提起诉讼!

  十三、员工服务细则制度

  (1)员工应尊守店内一切规章及公告。

  (2)员工应举止文明,对顾客要热情、礼貌。

  (3)员工应接受上级主管的指挥与监督,不得违抗,如有意见应于事前述明核办。

  (4)员工维护本店信誉,凡个人意见涉及本店方面者,非经许可,不得对外发表,除办理本店指定任务外,不得擅用本店名义。

  (5)员工不得经营或出资与本店类似及职务上有关的事业或兼任本店以外的职务。

  (6)员工应保守业务上的一切机密。

  (7)员工执行职务时,应力求切实,不得畏难规避,互相推诿或无故拖延。

  (8)员工处理业务,应有成本观念,对一切公物应加爱护,公物非经许可,不得私自携出。

  (9)员工对外接洽事项,应态度谦和,不得有骄傲满足以损害本店名誉的行为。

  (10)员工应彼此通力合作,同舟共济,不得有妄生意见、吵闹、斗殴、搬弄是非或其他扰乱秩序的事发生。

  (11)除必要的试车外,不得动用客户车辆

员工守则规章制度7

  第一条本公司员工均应遵守下列规定:

  (一)准时上下班,对所担负的工作争取时效,不拖延、不积压

  (二)服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行

  (三)尽忠职守,保守业务上的秘密

  (四)爱护本公司财物,不浪费,不化公为私

  (五)遵守公司一切规章及工作守则

  (六)保持公司信誉,不作任何有损公司信誉的行为

  (七)注意本身品德修养,切戒不良嗜好

  (八)不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业

  (九)待人接物要态度谦和,以争取同仁及顾客的合作

  (十)严谨操守,不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠、贿赂或向其挪借款项

  第二条本公司员工因过失或故意使公司遭受损害时,应负赔偿责任

  第三条本公司工作时间,每周为42小时,星期天及纪念日均休假。业务部门如因采用轮班制,无法于星期天休息者,可每七天给予一天的休息,视为例假。第四条管理部门的每日上、下班时间,可依季节的变化事先制定,公告实行。业务部门每日工作时间,应视业务需要,制定为一班制,或多班轮值制。如采用昼夜轮班制,所有班次,必须一星期调整一次

  第五条上、下班应亲自签到或打卡,不得委托他人代签或代打,如有代签或代打情况发生,双方均以旷工论处

  第六条员工应严格按要求出勤

  第七条本公司每日工作时间订为7小时,如因工作需要,可依照政府有关规定延长工作时间至10小时,所延长时数为加班

  除前项规定外,因天灾事变,季节关系,依照政策有关规定,仍可延长工作时间,但每日总工作时间不得超过12小时,其延长之总时间,每月不得超过46小时。其加班费依照公司有关规定办理

  第八条每日下班后及例假日,员工应服从安排值日值宿

  第九条员工请假,应照下列规定办理:?

  (一)病假--因病须治疗或休养者可请病假,每年累计不得超过30天,可以未请事假及特别休假抵充逾期仍未痊愈的天数,即予停薪留职,但以一年为限

  (二)事假--因私事待理者,可请事假,每年累计不得超过14天,可以特别休假抵充

  (三)婚假--本人结婚,可请婚假八天

  (四)丧假--祖父母、父母或配偶丧亡者,可请丧假8天,外祖父母或配偶的承重祖父母、父母或子女丧亡者,可请丧假6天

  (五)产假--女性从事人员分娩,可请产假八星期(假期中的星期例假均并入计算)。怀孕三个月至七个月而流产者,给假四星期,七个月以上流产者,给假六星期,未满三个月流产者,给假一星期

  (六)公假--因参加政府举办的资格考试(不以就业为前提者)、征兵及参加选举者,可请公假,假期依实际需要情况决定

  (七)公伤假--因公受伤可请公伤假,假期依实际需要情况决定

  第十条请假逾期,除病假依照前条第一款规定办理外,其余均以旷工论处。但因患重病非短期内所能治愈,经医师证明属实者,可视其病况与在公司资历及服务成绩,报请总经理特准延长其病假,最多三个月。事假逾期系因特别或意外事故经提出有力证件者,可请总经理特准延长其事假,最多15天,逾期再按前规定办理

  第十一条请假期内的薪水,依下列规定支给

  (一)请假未逾规定天数或经延长病事假者,其请假期间内薪水照发

  (二)请公假者薪水照发

  (三)公伤假工资依照劳动保险条例由保险机关支付,并由公司补足其原有收入的差额

  第十二条从业人员请假,均应填具请假单呈核,病假在七日以上者,应附医师的证明,公伤假应附劳保医院或特约医院的'证明,副经理以上人员请假,以及申请特准处长病事假者,应呈请总经理核准,其余人员均由直属核准,必要时可授权下级主管核准。凡未经请假或请假不准而未到者,以旷工论处

  第十三条旷工一天扣发当日薪水,不足一天照每天七小时比例以小时为单位扣发

  第十四条第九条一、二款规定请病、事假的日数,系自每一从业人员报到之日起届满一年计算。全年均未请病、事假者,每年给予一个月的不请假奖金,每请假一天,即扣发该项奖金一天,请病事假逾30天者,不发该项奖金

  第十五条本公司人员服务满一年者,可依下列规定,给予特别休假

  (一)工作满一年以上未满三年者,每年7日

  (二)工作满三年以上未满五年者,每年10日

  (三)工作满五年以上未满十年者,每14日

  (四)工作满十年以上者,每满一年加给一日,但休假总数不得超过30日

  第壹拾陆条特别休假,应在不妨碍工作的范围内,由各部门就业务情况排定每人轮流假日期后施行。如因工作需要,得随时令其销假工作,等工作完毕公务较闲时,补足其应休假期。但如确因工作需要,至年终无法休假者,可按未休日数,计发其与薪水相同的奖金。

员工守则规章制度8

  超市是现代生活中不可或缺的一部分,也是很多人购物和消费的首选场所。超市里的员工扮演着重要的角色,他们不仅需要保证商店正常运转,还需要为顾客提供高质量的服务。因此,超市员工需要严格遵守公司的守则和规章制度,以确保工作的高效性和无缝性。

  第一条,服务至上。超市员工都应该以服务顾客为己任。在服务过程中,要始终待顾客如神,耐心听取顾客的需求,并及时帮助顾客解决遇到的问题。员工还应该时刻保持良好的.精神状态,面带微笑、礼貌用语和优质服务,以让顾客感到温暖和前所未有的满意。

  第二条,严禁吸烟。超市是一个公共场所,不允许在任何室内区域吸烟。员工必须遵守这一规定,并在员工室外单独规定的吸烟区域吸烟。

  第三条,工作时间要按规定执行。超市员工需要严格遵守工作时间,准时到岗上班,并在规定时间内完成工作任务。在不可避免情况下,员工应该请假或请合法的事假,以免影响工作效率和雇主的利益。

  第四条,保持外表整洁。超市员工在工作时需要保持外表露出干净的形象,穿着整洁。员工需要戴上指定的工作制服和特定工作证件,以方便身份识别,并提高其他人的信任度。

  第五条,保持换鞋记录。超市员工在入职时会获得一双指定鞋,用于工作。员工在上班前需要更换为指定的鞋,上班后放置在更衣柜里。员工需要保持换鞋记录,以减小鞋子中各种污染物的传播。

  第六条,严禁占便宜。员工需要严格按照店家制定的价格进行销售,并不得任意减价,以避免给利润带来损失。员工更不允许赠送物品、随便打折或占便宜,以免损害商家的利益和形象。

  第七条,保护商品。超市员工需要保护和妥善使用商品,防范盗窃和破坏行为。员工需要定期检查商品和设备,及时发现和纠正问题,并全力确保所有商品和设备处于良好的工作状态。

  第八条,保守商业机密。超市员工需要保护商业机密、内部信息和业务计划的机密性,不得将其透露给外部人员。员工还应该保护公司的商标和知识产权,以维护公司的声誉和形象。

  第九条,遵守超市的制度。除了上述规定外,员工还需要遵守额外的超市制度。这些规定通常包括员工考勤、销售记录、货架管理和安全等相关规定。

  总之,超市员工需要认真遵守这些守则和规章制度,以保证超市和顾客的长期利益和公司的良好声誉。同时,企业也应该为员工提供适当的指导和培训,以使员工在工作中不断提高自己的技能水平和服务质量,为顾客创造更好的购物体验。

员工守则规章制度9

  一、学习制度规范

  1、注册登记、企业监督管理人员应加强政治学习,注重业务学习,不断提高工作水平和工作效率,改进工作作风,努力打造“政治过硬、业务精通、文明高效、纪律严明”的注册登记监督管理队伍。

  2、学习内容。各单位要结合工作实际,制定学

  习计划,组织工作人员认真学习相关政治理论及法律法规;对登记工作中的问题进行适时讲评;对新法律法规和政策要做到传达学习不过周,及时更新业务知识;通过学习,达到人人讲政治、懂法律、精业务。

  3、学习时间。工作日每天上午8:30—9:00为学习时间。

  4、学习方式。坚持集中辅导与自学相结合,以自学为主。

  5、学习要求。学习要保证人员、时间、内容三落实;要有学习笔记本,指定专人做好学习记录;学习实行签到制度。

  6、督导检查。县局定期对各单位学习情况进行检查、抽查、通报,各单位对学习情况要做好定期检查和督导。

  二、工作职责规范

  1、注册登记、企业监管实行地域管辖、指定管辖和授权管辖相结合的登记管辖原则。

  2、注册登记管理科依据法律、法规和规章的规定,主要负责办理内资企业(含个人独资企业、合伙企业)的登记注册及监督管理工作,其管辖职责主要包括:

  (1)负责全县注册登记、企业监督管理工作的检查、指导及考核。

  (2)负责全县企业登记注册信息的分析、公开工作;

  (3)负责县辖区内公司、非公司企业法人、个人独资企业、合伙企业、农民专业合作社及其分支机构和的注册登记;

  (4)负责县局直接注册登记的企业和其他经营单位的监督管理。

  3、各工商分局主要负责本辖区个体工商户的注册登记及监督管理工作。

  4、审查人员工作职责:

  (1)受理审查企业、个体工商户、农民专业合作社的登记申请,决定是否予以受理;

  (2)受理审查企业和个体工商户的名称预先核准申请,决定是否予以受理;

  (3)核准企业、个体工商户名称;

  (4)核准企业、个体工商户的住所(经营场所)、企业经营(营业)期限的变更登记和办理备案登记事项;

  (5)核准企业、个体工商户的年检;

  (6)注册登记及年检资料的录入、建档、归档;

  (7)领导交办的其他事项。

  5、核准人员工作职责:

  (1)对审查员决定受理并报送的注册登记申请予以审核,做出是否准予登记的决定;

  (2)对申请材料需要核实的,做出决定并组织实施;

  (3)组织听证和听取申请人、利害关系人的意见;

  (4)核准企业名称;

  (5)领导交办的其他事项。

  三、登记制度规范

  1、注册登记、企业监督管理工作实行“一审一核”制、首办责任制、AB岗工作制等工作制度。

  2、工作人员必须严格遵守各项登记制度,各单位对工作人员履行职责情况进行年度考核,考核不合格的,离岗培训;连续两年考核不合格的,取消其审查员、核准员资格,调离注册登记、企业监管工作岗位。

  3、一审一核制

  (1)注册登记、企业监督管理工作实行谁审查、谁负责、谁核准、谁负责的“一审一核终身负责制”。

  (2)登记注册由受理、核准两个程序完成,受理人履行审查职责;核准人履行核准职责;简易登记事项登记及年检(验照)事项由受理人员直接核准。

  (3)审查员、核准员要严格执行国家法律法规和工商注册登记的相关规定,依法审查、依法核准并承担相应的行政和法律责任。

  4、首办责任制

  (1)申请人到工商行政管理机关办理有关事务,第一位接待申请人来访的工作人员为首问责任人。

  (2)责任人应做到热情接待,详细解答申请人提出的有关问题。

  (3)对属于责任人自身职责范围内的'事务,责任人应负责处理,并一次性告知相关的办事程序及要求。能办的事项,应及时处理;条件不符合或手续不全的,应耐心地做好解释、说明工作。

  (4)对不属于责任人本职范围内的事务,责任人应耐心、详细的告知当事人承办该事务的具体部门,必要时做好协调工作。

  5、AB岗工作制

  (1)AB岗工作制度是指在工作日内,A岗责任人因各种事由不在岗,B岗责任人应顶岗的工作制度。

  (2)注册登记各个岗位都要确定AB岗,保证工作岗位自始至终有工作人员,避免出现无人顶岗的现象。

  (3)B岗职责人在顶岗期间应做好本职工作,并享有A岗职责人的职责权利,对A岗的工作认真负责。

  (4)A岗职责人因事由不在岗,必须提前做好工作的移交,因特殊原因来不及移交的,B岗责任人要主动顶岗。

  6、限时服务制

  (1)限时办结制度是指申请人到工商行政管理部门办事,在符合法律法规及有关规定、手续齐全的前提下,工作人员应当根据政务服务承诺,在承诺期限内办结申请人提出的有关事务。

  (2)承诺期限:申请企业名称预先核准,2个工作日内办结;申请企业设立、变更和注销登记手续齐全的,5个工作日内办结;申请企业年检、个体工商户验照手续齐全的,2个工作日

  内办结。

  7、预约服务制

  预约服务制度是指申请人因工作需要或特殊情况,需要特殊办理有关事务或进行上门服务的,工作人员应根据申请人的申请,在职责范围内办理申请人提出的有关事务。

  8、一次性告知制

  一次性告知制是指申请人向工商行政管理机关申请办理登记事项或咨询有关事项时,工作人员在受理过程中,应采用书面形式(两联单、双签名)全面、准确地一次性告知申请人依法应当提交的所有文件、证件以及申办条件、办理依据和注意事项等。

  9、重大(疑难)事项集体讨论决定制

  (1)注册登记审查委员会实行例会制,原则上每月召开一次会议,特殊情况随时召开会议。

  (2)对登记中涉及的一般(疑难)事项,由注册登记科长召集相关工作人员集体讨论决定;对重大(疑难)事项,由县局注册登记审查委员会集体讨论决定。

  (3)工作人员在工作中遇到重大(疑难)事项无法准确把握的,应形成文字材料,及时向上级领导报告。

  (4)集体讨论决定有关登记事项应有专人记录。会议记录是有关事项登记的重要依据,应作为内部资料保存。

  10、数据录入和档案移交制

  (1)工商登记档案是工商行政管理机关在工作中形成的,具有保留价值而作为原始记录保存起来的,以备查考的文书记录资料。

  (2)工商登记电子信息实行“谁受理,谁录入”的原则,登记纸质档案实行“谁受理、谁装订”的工作原则。

  (3)工商登记电子信息要做到及时录入;纸质档案要做到及时整理,每月装订移交,并由移交人员做好档案移交记录;对档案未能按时装订、移交而产生不当后果的,由直接责任人负责。

  (4)县局要定期对本单位登记信息录入和档案整理工作进行检查、督导和规范。

  四、工作纪律规范

  1、注册登记、企业监管人员在工作中应做到“政治过硬、业务精通、文明高效、纪律严明”,时常牢记“六五六五”禁令,树立良好的工商窗口形象。

  2、注册登记、企业监管人员应严格遵守“六不准”、“六禁止”工作纪律:

  (1)“六不准”:

  ①不准迟到、早退、离岗、脱岗,严格遵守单位考勤和请销假制度;

  ②不准利用职务之便,吃、拿、卡、要;

  ③不准办人情照,收人情费、验人情照;

  ④不准利用职务之便,私自代理注册业务;

  ⑤不准接受服务对象礼金、有价证券和礼品;

  ⑥不准接受服务对象可能影响依法登记的宴请等娱乐活动;

  (2)“六禁止”:

  ①禁止工作时间网上聊天、炒股、玩电脑游戏;

  ②禁止电脑屏保使用美人照、家庭照,一律使用风景画面;

  ③禁止使用反动、粗俗用语,散发恶意信息,进行人身攻击;

  ④禁止登录非法、黄4534535aaa色网站,浏览非法、黄4534535aaa色信息;

  ⑤禁止随意打开来历不明的文件、使用来历不明的软件,维护网络安全;

  ⑥禁止不按规定程序操作电脑,更改电脑设备。电脑不能正常使用时,应按规定报修。

  3、凡工作人员违反工作纪律,一次给予批评教育,责令写出书面检查,取消年内评先、评优资格;二次停职、待岗培训;三次调离工作岗位,并视情节给予处分。

  五、着装礼仪规范

  1、注册登记、企业监管人员工作时间要严格按照规定着工商制服,着装必须按季、整洁,标志佩戴齐全;工商制服不得与

  2、工作时间应使用工作规范用语。

  3、申请人到窗口办事时,工作人员应做到热情服务、礼貌待人。

  4、接待服务对象时,要使用“您好”、“请稍候”、“不客气”等文明用语,不讲粗话、蛮话、狠话,不得高声说笑,要保持工作场所安静。

  5、对服务对象的咨询和意见,要耐心倾听,认真解释,有则改之,无则加勉。不准与服务对象发生争执。

  六、办公场所规范

  1、注册登记、年检场所是工商部门的形象窗口和脸面,代表工商部门的对外形象。登记场所要保持整洁优美,规范有序,做到“三齐、四无、五到位、”。

  “三齐”即:资料、表格、文具等办公用具摆放整齐;桌椅、电脑、职责牌等办公物品排列整齐;法律法规、办事指南、政务承诺等展示牌匾规范整齐;

  “四无”即:办公场所无浮尘、无垃圾、无杂物、无安全隐患;

  “五到位”即:工作职责规范到位;登记事项公示到位;文书格式示范到位;工作纪律提示到位;政务承诺公布到位。

  2、工作人员应自觉维护办公场所环境卫生。每天上班后应先打扫办公区卫生,保持桌面、地面的整洁;下班后,要对桌面重要物品做好清理保管。

  3、对废弃的文件、资料、证照要做好及时处理,严禁随乱丢弃;对需销毁的文件、资料、证照应及时做好处置工作。

员工守则规章制度10

  第一章 公司简介

  第二章 机构设置

  第三章 公司质量方针、服务宗旨、服务风格

  第四章 员工守则

  一、自觉遵守国家的法律、法规,执行公司的各项管理规定,服从工作安排。

  二、爱岗敬业,工作热情主动,努力做好本岗工作,积极为公司的生存发展献计献策、贡献力量。

  三、尊重上级,团结同志,相互协调配合。

  四、努力学习钻研业务,提高业务水平。

  五、客户至上,积极为客户排忧解难,以优质规范服务赢得客户的信任,为公司赢得良好声誉。

  六、仪容整洁,精神饱满,举止规范。

  七、爱护公司财产,厉行节约。

  第五章 人事管理规定

  一、管理权限

  1.公司实行法人代表全权负责制,总经理对公司负有全部责任,拥有全面管理权。

  2.公司实行分级管理、层层负责,责权利相结合的管理办法。副总经理协助总经理工作,对分管工作负有责任,拥有职责相称的管理权限;总经理助理拥有职责相称的管理权限。

  3.职能部门实行部门经理负责制。

  经理对本部门工作负有全部责任和管理权限,对本部门经营管理指标、安全生产指标的具体落实、完成具有直接责任。对完成职责内的经营管理活动具有指挥权;对主管、领班的任免、人员调配具有建议权。主管和领班协助经理工作,对分管工作负有责任和相应的权限。

  二、管理岗位层次设置

  本着精简、高效的原则,在保证正常经营的前提下,根据工作需要确定机构编制,高效率、满负荷,合理配备各级岗位人员。我公司岗位层次设置为:总经理、副总经理、总经理助理(必要时可设总会计师、总工程师)、经理、主管、领班。

  三、任免

  1.任免程序

  总经理由主管上级征得董事会同意后聘任或解聘;副总经理由总经理提名,报主管上级同意后聘任或解聘;经理由公司领导提名,人事部考核、总经理办公会决定聘任或解聘;主管和领班由经理提名,人事部考核,公司领导审核,报总经理办公会批准后由公司聘任或解聘。

  2.具有下列情形之一的管理者予以解聘

  ①由于工作需要,调离原岗位;

  ②不能胜任本岗工作;

  ③考核中长期居于末位;

  ④严重违规违纪或出现重大过失。

  四、任期

  总经理、副总经理任期为三年;总经理助理、部门经理的任期为两年;主管和领班的任期为一年。被聘人员均实行三个月的试用期,试用期满经考核合格后正式聘任,不合格者按管理权限予以解聘。

  五、考核

  1.考核分日常考核、任期考核、年终考核,采取逐级考核的方式。

  日常考核:以员工动态考核为主。

  任期考核:总经理助理、部门经理、主管、领班任期满前一个月,本人提交述职报告,总经理办公室对本人任职情况进行综合考核,提出考核意见。

  年终考核:公司统一布置。

  2.考核方法

  考核要严格按考核程序进行,充分听取主管上级和群众的意见,考核工作要纪律严明,考核评语要客观、公正、全面地反映被考核人的实际情况,考核意见要准确、清楚。

  考核工作结束后,召开经理办公会,全面听取人事部的考核情况,充分研究、分析考核中的问题,制定整改措施。

  六、竞聘(争)上岗

  为了建立完善人员竞争机制,激励员工努力学习,提高业务素质和业务技能,公司各岗位要有计划地实行竞聘(争)上岗。

  管理岗位实行竞聘上岗,非管理岗位实行竞争上岗。

  公司依据实际情况,制定岗位竞聘(争)上岗的具体办法。

  七、调配

  各级管理人员有权根据工作需要、按管理权限及时合理的调配人员,被调配人员要服从工作调动。对新的工作不满意者,有权在上岗后三日内向上级陈述自己的意见,上级经调查,理由不充分者,维持调配意见,被调动人员须无条件服从。

  八、培训

  年末各部门向人事部申报次年员工专业技术培训计划,由人事部统一编制年度员工学习培训计划。

  专业技术培训以部门为单位进行。服务规范培训由公司统一组织实施或责成有关部门单独进行。

  公司鼓励员工参加业余学习培训,提高自身素质和业务技能。

  九、奖励

  根据管理权限,各级管理人员有依据公司奖惩条例对所管理人员进行奖励和惩罚的建议和执行权。

  第六章 劳动管理规定

  一、劳动用工

  1.员工聘用

  根据定员编制及工作需要,由部门提出用工申请报人事部审核,总经理办公会批准。人事部办理招聘事宜。

  凡新录用的员工一律试工,试工期一至三个月,试工期间只享受试工工资。

  试工时间未超过五天而辞职者,公司不支付试工工资。

  2.依法签订劳动合同书

  为了保护公司和劳动者的合法权益,规范劳动关系,公司将本着平等自愿、协商一致的原则,依法与劳动者签订劳动合同,以明确双方的权力和义务。

  劳动合同的内容见劳动合同书。

  3.员工辞职(退)

  试工期间,双方自主选择,均有权力提出辞职或辞退。

  在劳动合同有效期内,员工辞职应履行劳动合同的有关条款;员工因违反劳动纪律,公司有权予以辞退,同时解除劳动合同。

  二、劳动时间

  1.公司依据《劳动法》的规定,确定员工的劳动时间。即每日工作8小时,每周不超过40小时。

  2.根据工作需要,特殊岗位将实行劳动时间包干制。

  3.公司作息时间的'调整,另以文件通知。

  三、劳动安全

  (一)公司安全生产管理方针:预防为主 防治结合 消除隐患 安全运行;

  (二)安全目标:公司大厦所属区域安全运行,不发生安全事故。

  (三)安全组织:

  公司安全生产管理委员会为公司安全生产管理的领导机构。它负责制定公司安全生产管理方针、目标、计划,领导各部门贯彻落实国家和上级领导机关关于安全生产方面的制度规定,研究处理公司安全生产管理中出现的各类问题。

  安全管理办公室为公司安全生产管理委员会下设的办事机构,负责安全生产管理的日常工作。

  (四)员工安全守则

  (1)认真学习遵守安全管理的规章、制度,树立安全生产的观念,落实岗位安全责任制。

  (2)积极参加公司组织的各项安全教育活动,了解并掌握安全生产,防火器材方面的有关知识、技能。

  (3)提高警惕,不放过任何安全隐患、疑点,克服麻痹意识、侥幸心理,做好防火、防盗、防破坏、防灾害事故工作。

  (4)正确使用工具设备,不违规操作。

  (5)保守秘密,不泄露公司的商业秘密。

  (6)严禁携带易燃、易爆等物品进入大厦。

  (7)严禁在大厦内焚烧可燃物品。

  (8)严禁私自使用各种电热器、电炉、电熨斗等电加热器具。

  (9)遇有火灾时,应遵守“先宾客、后自己”的疏散原则。

  (10)每名员工都有与危害公司和客户利益行为做斗争、维护大厦安全的义务。

  四、劳动报酬

  1.工资

  实行岗位业绩工资制,依照岗位享受相应的工资标准。被聘人员试用期期间享受新任岗位的岗位津贴,其它待遇不变,试用期满被正式聘任后,享受现任岗位工资,未被正式聘用者只享受原工资标准。

  2.岗位业绩工资

  依据岗位责任大小、技能高低,确定各岗位业绩工资。

  岗位业绩工资标准是员工动态考核中计算岗位业绩工资分配的基数。

  具有下列情形之一的不享受业绩工资:

  ①离岗学习三个月以上者;

  ②退休人员自离开工作岗位的次月起;

  ③申请辞职、调出未办理手续及待分配工作的员工;

  ④当月病假累计超过十天(不含十天)以上者;

  ⑤当月事假累计超过六天(不含六天)以上者;

  ⑥当月其它事假累计超过十天(不含十天)以上者(包括:婚假、产假、探亲假及各种公假等);

  ⑦严重违规、违纪者。

  具有下列情形之一的,部分享受业绩工资:

  ①事假在三天(含三天)以上,六天(含六天)以下者,扣发当月岗位业绩工资的50%;

  ②病假在三天以内者(含三天),扣发岗位业绩工资的10%;三天至五天(含五天)扣30%;五天至九天(含九天)扣50%。

  3.业绩工资

  业绩工资是根据超额完成资产经营责任制指标情况而计算的奖励工资。

  公司将本着多劳多得、少劳少得的原则,依据各部门完成资产经营责任制指标情况及员工劳动态度、责任轻重、技能高低、贡献大小进行业绩工资分配。

  具有下列情形之一者,扣发或停发业绩工资:(此项只适用于原公司正式工)

  (1)违反公司规定,犯严重过失、重大过失,受到公司处理者;

  (2)事假超过20天不足30天者,扣业绩工资的50%;超过30天以上者停发业绩工资;

  (3)病假在30天至90天,扣业绩工资的50%;病假超过90天,停发业绩工资。

  4.关于加班工资的有关规定

  ①所谓加班是指由于工作需要,领导安排在制度工作时间外进行的工作。在制定工作时间内未能保质保量完成岗位工作任务(职责),而延长工作时间继续未完成工作的,不能计为加班。

  ②各部门因工作需要安排加班的,须事先向经理办申请,经批准后方可安排加班。凡事先未申请,而事后补报的不予批准。

  因突出事件安排加班的,须在事后3日内补办申请手续。

  ③加班申请单的填写

  填写加班申请单要写明申请加班人、工作内容、所需加班时间,并有加班人和部门经理签字。

  ④加班申请的审批

  主管岗位(含主管)以下人员申请加班,经部门经理审核批准后,交经理办审批。

  部门经理申请加班,由公司分管领导审核后报总经理审批。

  ⑤加班时间的确定

  根据加班所完成的工作内容及完成工作质量确定加班时间,不能单纯按滞留工作地的时间确定加班时间。值班性质的加班与其它加班有所区别。

  ⑥加班的劳动报酬

  加班一律计存休,安排同等时间的补休做为加班的补偿。本年度的存休要在次年度一季度末补休完毕。

  确因工作需要,部门无法安排补休的,经总经理办公室审核,报请公司批准后,可以对存休予以清算。

  ⑦承包单位可根据本部门情况结合公司有关规定制定部门的加班规定,部门加班规定要报经理办审批。

  ⑧加班申请要实事求是填写,凡虚报、瞒报加班的,一经查实,对责任人要追究其责任,并给予处罚。

  5.考勤是计算员工工资报酬的重要依据之一。各部门上报月考勤时,同时也要将各种请假单、条等一并报人事部。

  五、劳动纪律

  (一)劳动纪律内容

  1.按公司规定的各部门、各岗位的作息时间上下班。不迟到、不早退、不旷工。

  2.旷工

  凡有下列情况之一者,视为旷工。

  (1)未经请假或请假未批而不出勤或撤离工作岗位者; (2)看病无医院诊断证明及事先未请假者; (3)不按请假程序请假或不按补假程序补假者;

  3.按照工作程序和安全操作规程从事并完成岗位工作任务,达到岗位工作标准及要求。

  4.遵守并自觉执行公司的各项管理制度。

  5.严禁工作时间内脱岗,做与工作无关的事。

  6.服从工作调动,工作安排,完成领导交办的临时任务。 7.员工奖惩条例中第十、十二、十四条内容,同时也是劳动纪律的内容。

  (二)违反劳动纪律的处罚规定

  1.对违反劳动纪律的员工要进行批评教育,帮助其认识错误内容及原因。

  2.以违纪事实为依据,依照《员工奖惩条例》做出处罚决定。 3.对违反劳动纪律的外聘员工依据错误事实可予违纪辞退(解除劳动合同)。

  有下列情形之一者,可违纪辞退:

  (1)旷工;

  (2)工作时间内串岗、聊天、干私事、喝酒、睡觉者; (3)轻微过失屡教不改者;

  (4)违反安全操作规程操作,受批评不改者; (5)不服从工作安排者;

  (6)不负责任乱发议论,搬弄事非,影响集体的团结者; (7)不愿承认错误,以各种理由搪塞、狡辨、开脱责任者;

  (8)说谎话,欺骗领导者;

  (9)隐瞒本人和他人过失、安全事故隐患者;

  (10)不能胜任岗位工作:完不成工作任务或达不到工作标准者; (11)工作失职给公司带来重大损失者。 员工奖惩条例中第十一、十三、十五条。 (三)假期

  1.法定假日

  国家规定的法定时间、节假日,公司安排休息。 2.带薪休假

  按劳动合同规定,保安员工凡在公司工作满一年以上,并能较好完成本岗工作的,可以享受20天带休假。

  3.其它假

  其它假的享受,正式员工按中国水产(集团)总公司有关规定执行,外聘员工按劳动合同中的规定执行。

  4.各种假期遇法定休息日和法定节假日的处理。

  (1)请假时间累计计算,8小时按一天计算,假期超过5天,遇法定休息日计算为假期。

  (2)1个月及其以上假期遇法定节假日计算在内。

  (3)病假期间遇法定休息日或法定节假日的计算在内。 (四)假期的工资待遇

  1.休事假扣除当日工资。

  2.休带薪假按天数扣伙食补贴。

  3.病假

  (1)员工有病请假须有县级以上医院的证明。员工突发急病不能上班,须由本人或亲属向部门经理请假。

  (2)病假工资待遇

  员工休病假要扣除当日的伙食补贴、交通补贴、岗位业绩工资。 因病假扣岗位业绩工资具体规定见“部分享受岗位业绩工资”的规定。(此条款只适用于原公司正式员工) 外聘员工休病假均按其休假天数相应从本人工资中扣除日工资。 (五)请假制度

  除病假外,员工请假必须提前申请,填写请假单,办理批准手续后方可休假。

  假期的批准权限:

  1.病、事假及其它假在一天以内,由部门经理批准。请假单报总经理办公室备案;

  2.假期在二至二十天,由部门经理签意见,报总经理办公室审批。假期在二十天以上,由总经理办公室审核,总经理审批。

  3.部门经理请假须报总经理批准。请假单报总经理办公室备案。

  本规定自下发之日起执行,由总经理办公室负责解释。

  第七章 员工奖惩条例

  一 总 则

  第一条、本条例以鼓励先进、鞭策后进为根本宗旨,贯彻有功则奖,有过则罚,赏罚分明的主导思想,充分调动员工的积极性,努力提高员工的工作效率和服务水平,为用户提供最优质的服务,为公司赢得声誉和经济效益。

  第二条、本条例适用于公司全体员工,包括正式工、新招合同工、临时工、季节工等。

  二 奖 励

  第三条、员工有下列表现之一者,公司将给予奖励:

  1.爱岗敬业,完成工作任务迅速、及时且质量优秀者; 2.以优质的服务,受到宾客称赞,为公司赢得荣誉者; 3.发现并及时排除安全隐患,防止或避免重大事故发生者; 4.奋不顾身抢救国家财产和保护宾客生命安全者;

  5.在公司经营管理、安全生产、服务质量方面有发明、技术改进或提出合理化建议取得显著成效者;

  6.在增收节支、增产节约中做出显著贡献者。

  7.协助有关部门破获重大案件者;

  8.拾金不昧者(价值500元以下奖50元,500—1500元奖50—150元,1500—20xx元奖150—200元,20xx元以上奖200元以上)。

  9.其它应获奖的情况。

  第四条、员工奖励分为:部门嘉奖,公司嘉奖,记功,晋级,授予荣誉称号等五种。由获奖人填写奖励卡片,审批后存入员工业务档案并颁发荣誉证书。

  第五条、奖励办法

  1.获部门奖励者,部门可酌情在动态管理考核中予以加分,做为评定优秀员工的依据。

  2.获得公司嘉奖者,公司根据奖励理由给予一次性奖金的奖励。

  3.晋级:一年内连续四次获得公司嘉奖的员工,公司给予晋级奖励。晋级从批准之日起,将本人原技能工资上调一个级别,如本人综合能力较强,可同时晋升一级职位。

  4.授予荣誉称号,包括:优秀员工、最佳员工等。获得荣誉称号者同时获得部门及公司嘉奖。

  第七条、奖励的审批权限

  1.部门嘉奖由部门经理提名,报总经理办公室审批。

  2.公司嘉奖、晋级、授予荣誉称号由部门经理提名,总经理批准。

  3.先进集体由公司领导小组组织评选。

  三 处 分

  第八条、员工违纪为轻微过失、一般过失和严重过失。对于违纪员工,视情节轻重可分别给予通报批评、警告、严重警告、记过、留用察看、违纪辞退(解除劳动合同)、开除处分。

  第九条、在给予违纪员工上述行政处分的同时,可以给予一次性罚款。对违纪员工的各项罚款一律从本人工资中一次或分次扣除,同时,还要在违纪员工当月动态管理考评中酌情扣除1—100分不等。

  第十条、员工有下列行为之一者属轻微过失。

  1.上班时间未经批准看与工作无关的书刊;

  2.随地吐痰、乱抛杂物、乱写乱画及各种不卫生不文明的行为; 3.未经批准上班时间会见与工作无关的来访者; 4.对宾客服务不使用文明用语;

  5.不按规定存放车辆;

员工守则规章制度11

  一)个人的仪表仪容

  1. 上岗时工作制服必须穿戴整齐,不能有灰尘、污迹、破洞,扣好钮扣,不得挽袖,领口与袖口要保持干净

  2. 男员工头发不过领,女员工不留披肩发【使用发夹网罩】,发型美观、大方。保持头发清洁、不散乱、无头屑、无异味。

  3. 经常保持面部清洁,男职工不留胡须,女职工要化淡妆。不可用气味浓烈的香水或润肤油。

  4. 务必经常保持手的清洁。指甲短而干净,不涂指甲油。如有伤口、脓肿或溃疡,必须包扎好。

  5. 工作时不准佩戴首饰。

  6. 员工上岗前和工作时禁止饮酒或食用有异味的.食品。

  7. 上岗前调节好工作情绪,以饱满的精神面貌迎候客人。

  8. 工作时间内保持安静,禁止大声喧哗。做到说话轻、走路轻、操作轻。

  9. 工作时间内,不剪指甲、抠鼻、剔牙,打哈欠、喷嚏应用手遮掩。

  二)工作态度

  1. 按酒店操作规程,准确及时地完成各项工作。

  2. 员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司,一般情况

  下应先服从执行。

  3. 工作认真,待客热情,说话和气,谦虚谨慎,举止稳重。

  4. 对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听,耐心解释,任何情况下都不得与客人争论,解决不了的问题应及时告直属上司。

  5. 员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。

  6. 员工不得在任何场所接待亲友来访。未经部门负责人同意,员工不得使用客用电话。外线打入私人电话不予接通,紧急事情可向直属上司申请。

  7. 上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房等公共场所吸烟或大声喧哗,不做与本职工作无关的事。

  8. 热情待客,站立服务,使用礼貌语言。

  9. 不得无故旷工及在工作时间离开本店。

  10.准时上下班,提前15分钟到前台报到,由领班召开班前

  会,布置当日工作任务及注意事项。

  三)拾遗、酒店财产

  1. 在酒店任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴主管作好详细的记录。

  2. 如物品保管三个月无人认领,则由酒店最高管理当局决定处理方法

  3. 拾遗不报将被视为从偷窃处理。

  4. 酒店物品无论疏忽或有意损坏,当事人都必须酌情赔偿。

  5. 员工如犯有盗窃行为,酒店将立即予以开除,并视情节轻重交由公安部门处理

  四)本店安全事项

  1. 本店配有标准的消防设备。每一位员工都必须熟悉并了解正确使用灭火器和消防设备,熟记酒店消防楼梯和疏散通道。

  2. 严禁把烟蒂或其它燃烧物留在包厢、过道或字纸篓里

  3. 本店内任何地方都不得堆积废纸、脏毯、脏棉织品或其它易燃物品,以杜绝易燃源。

  4. 如果发现电线松动、磨损、折断、电源插座和电器的破损等情况,应立即报告维修部门,以便及时修复。

  5. 厨师上班前必须检查燃油管道、燃烧器、开关等设施的安全状况。发现泄漏,应该关闭阀门,报告维修部门。

  6. 厨师下班前必须检查所有厨房设备,关掉所有阀门的开关。

员工守则规章制度12

  第一条

  公司员工均应遵守下列规定

  (一)准时上下班,对所担负的工作争取时效,不拖延不积压。 (二)服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行。

  (三)尽忠职守,保守业务上的秘密。 (四)爱护本公司财物,不浪费,不化公为私。 (五)遵守公司一切规章及工作守则。

  (六)保持公司信誉,不作任何有损公司信誉的行为。 (七)注意本身品德修养,切戒不良嗜好。

  (八)不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。 (九)待人接物要态度谦和,以争取同仁及顾客的合作。

  (十)严谨操守,不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠、贿赂或向其挪借款项。

  第二条

  公司员工因过失或故意致公司遭受损害时,应负赔偿责任。

  第三条

  员工每是工作8小时,星期六、日及纪念日休假。如因工作需要,可依照政府有关规定适当延长工作时间,所延长时数为加班,可给加班费或补休。

  第四条

  管理部门之每日上、下班时间,可依季节之变化事先制定,公告实行。业务部门每日工作时间,应视业务需要,制定为一班制,或多班轮值制。如采用昼夜轮班制,所有班次,必须1星期调整1次。

  第五条

  上、下班应亲自签到或打卡,不得委托他人代签或代打,如有代签或代打情况发生,双方均以旷工论处。

  第六条

  员工应严格按要求出勤。

  第七条

  公司每日工作时间订为8小时,如因工作需要,可依照政府有关规定延长工作时间至10小时,所延长时数为加班。除前项规定外,因天灾事变,季节关系,依照政策有关规定,仍可延长工作时间,但每日总工作时间不得超过12小时,其延长之总时间,每月不得超过46小时。

  其加班费依照公司有关规定办理。

  第八条

  每日下班后及例假日,员工应服从安排值日值宿。

  第九条

  员工请假,应照下列规定办理

  (一)病假──因病须治疗或休养者可请病假,每年累计不得超过30天,可以未请事假及特别休假抵充逾期仍未痊愈的.天数,即予停薪留职,但以1年为限。

  (二)事假──因私事待理者,可请事假,每年累计不得超过14天,可以特别休假抵充。

  (三)婚假──本人结婚,可请婚假3天,晚婚者加10天,子女结婚可请2天。

  (四)丧假──祖父母、父母或配偶丧亡者,可请丧假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女丧亡者,可请丧假

  (五)产假──女性从业人员分娩,可请产假90天(假期中之星期例假均并入计算)。

  (六)公假──因参加政府举办之资格考试(不以就业为前提者)、征兵及参加选举者,可请公假,假期依实际需要情况决定。(七)公伤假──因公受伤可请公伤假,假期依实际需要情况决定。

  第十条

  请假逾期,除病假依照前条第一款规定办理外,其余均以旷工论处。但因患重病非短期内所能治愈,经医师证明属实者,可视其病况与在公司资历及服务成绩,报请总经理特准延长其病假,最多3个月。事假逾期系因特别或意外事故经提出有力证件者,可请总经理特准延长其事假,最多15天,逾期再按前规定办理。

  第十一条

  请假期内之薪水,依下列规定支给。

  (一)请假未逾规定天数或经延长病事假者,其请假期间内薪水照发。

  (二)请公假者薪水照发。

  (三)公伤假工资依照劳动保险条例由保险机关支付,并由公司补足其原有收入的差额。

  第十二条

  从业人员请假,均应填具请假单呈核,病假在7日以上者,应附医师的证明,公伤假应附劳保医院或特约医院的证明,副经理以上人员请假,以及申请特准处长病事假者,应呈请总经理核准,其余人员均由直属核准,必要时可授权下级主管核准。凡未经请假或请假不准而未到者,以旷工论处。

  第十三条

  旷工1天扣发当日薪水,不足1天照每天7小时比例以小时为单位扣发。

  第十四条

  第九条一、二款规定请病、事假之日数,系自每一从业人员报到之日起届满1年计算。全年均未请病、事假者,每年给予1个月之不请假奖金,每请假1天,即扣发该项奖金1天,请病事假逾30天者,不发该项奖金。

  第十五条

  本公司人员服务满1年者,得依下列规定,给予特别休假

  (一)工作满1年以上未满3年者,每年7日。

  (二)工作满3年以上未满5年者,每年10日。

  (三)工作满5年以上未满10年者,每年14日。

  (四)工作满10年以上者,每满1年加给1日,但休假总数不得超过30日。第十六条特别休假,应在不妨碍工作之范围内,由各部门就业务情况排定每人轮流休假日期后施行。如因工作需要,得随时令其销假工作,等工作完毕公务较闲时,补足其应休假期。但如确因工作需要,至年终无法休假者,可按未休日数,计发其与薪水相同的奖金。

员工守则规章制度13

  一、工作时间

  (一)公司依照《劳动法》规定确定员工工作时间,每周不少于48小时。门店员工的作息时间,由门店根据营运需求,进行安排和调整。

  (二)因营运要求,必须安排门店员工加班的,店长应优先安排员工补休。

  服务是具备高度劳务性的,是要我们自觉、主动去做的,保持一个好的心情去上岗,好心情投入工作会给客人好的印象,提高公司知名度及形象,加之各类软硬设施的齐备,将造就一个全新的理念。

  二、考勤制度

  (一)员工须严格执行作息制度,不迟到、不早退、不旷工。工作时间内不干私活,不擅自离岗。

  1、门店实行轮班工作制,并根据经营情况,安排员工的班次与休息时间。

  2、门店实行打卡考勤制度,员工上班、休息、下班必须亲自打卡。严禁代打卡行为。给他人代打卡或要求他人代打卡者,双方一律按“迟到、早退”处理,并给予“口头警告”。见习店长需打卡上下班。

  3、对于因公事外出(如送蛋糕、借还货品、外出活动、到公司开会)、卡钟坏等意外情况不能及时打卡的,必须由门店店长签注说明(写明理由),不扣当月全勤奖。

  4、对于忘记打卡的,则门店店长不必签注说明。

  5、休息时间也要打卡,如遇工作繁忙等情况而没有休息,则需找门店店长签注说明。没有休息的时间可在以后安排补休。在保证营运顺畅的前提下,当班管理人员可安排没时间休息的员工提前打卡下班(提前下班的时间不可超过休息时间),但需店长在考勤卡上签注说明。

  6、如果当时店长不在场,因公事外出、卡钟坏、没有休息、提前下班的员工应在二天内找店长在考勤卡上签注说明。除店长级(包括见习店长、副店长、店长)管理人员外,任何人不得在考勤卡上签注说明。

  7、超过3分钟上班时间打卡者为迟到,提前在1分钟下班时间打卡者为早退。迟到、早退一次分别扣款10元。迟到、早退超过20分钟的,扣款20元早退超过30分钟的,扣款30元早退超过40分钟的,扣款40元早退超过50分钟的,扣款50元早退超过60分钟的,扣款60元迟到、早退超过2小时的扣除半天工资,迟到、早退超过4小时的,以旷工一天处理。

  8、旷工一天,扣除员工两天的全额工资,依此类推。连续旷工三天或一年累计旷工五天以上者,视自动离职,公司将解除劳动合同,作辞退处理。

  (二)全勤奖

  1、全勤奖金为50元,每月和工资一起发放。

  2、凡当月没有出现迟到、早退、旷工、请假(包括病假、事假、年假、婚假、产假、丧假等所有假)以及没有出现忘打卡现象的,将会得到全勤奖。

  3、由于公事外出、卡钟坏、没有休息、提前下班(补休)等特殊情况而打卡不完整者,

  其全勤奖不予以扣除,不过需要有店长级管理人员的签注说明方可生效。

  (三)严格遵守考勤制度,请病、事假或调休等须事先办理批假手续。

  1、员工请事假须事前提出申请,并填写《员工请假单》,向门店店长申请,办妥准假手续。三天以内(包括三天)假期需提前一周申请,三天以上的假期需提前一个月申请。特殊情况需及时补假。

  2、病假应将当日医院病假证明递交给门店店长。病假累计一个星期以上的,须携带病历卡、化验单等证明到公司人事部处予以确认。急症病假的应在当天通知门店店长并在三天内递交病假证明单、补办批假手续。

  (四)员工有下列行为之一者,作旷工处理:

  1、在请的各类假中,有弄虚作假现象的。

  2、未办理任何请假手续,未经批准离岗的。

  3、不服从公司组织调配,不到指定岗位工作的'。

  4、对考勤卡弄虚作假、私自涂改者。

  5、因违反社会治安条例而被公安机关传讯、拘留或因打架斗殴而缺勤的。

  (五)门店员工及主管级的出勤天数统一按26天计算;店长级的出勤天数统一按24天计算;办公室人员出勤天数统一按22天计算。

  三、排班制度

  (一)员工班表由门店管理组按周排,每周工作六天,排休一天,原则上周六、日不排休。

  (二)如有排班要求,则应在每周三闭店前,将其要求以书面的形式给到下周的排班人。在保证门店营运顺畅的前提下,排班人应尽量满足其要求。

  (三)在排班时,内外场每个班次都应该保证有管理组人员当班。

  (四)请门店管理组人员以身作则,根据具体的营业状况进行排班,不得以权谋私。

  (五)如有欠休,请在班表的右侧注明欠休天数或时数。补休应在二个月内补完。

  (六)班表下方的备注栏中将设定本周目标和训练,请认真执行。

  (七)员工班表应该在每周六开店前排好,班表一经排好,原则上将不再更改。

  (八)员工班表需由店长级管理人员签名后方可生效。

  四、加班制度

  (一)门店店长可根据实际工作需要,安排员工加班。除因特殊原因外,员工应接受安排。

  (二)门店店长级实行岗位责任制,工作时间有弹性,一律不计算加班。

  五、出差制度

  (一)员工因公出差,必须提前填报出差计划,写明出差人员姓名、天数及原因等,交财务部审核借款金额,并由人事部安排出差事宜。

  (二)出差期间如需改变原定路线或延长出差天数等,必须取得公司的批准,遇到任何特殊情况都应先向公司请示。

  (三)出差补贴

  1、说明:

  a)凡需出差员工均应事先填写出差申请报告或出国及旅费借支申请单,经批准后凭单据到财务部领取预支差旅费。

  b)凡超标准出差,其超出部分费用自理,特殊情况须总经理批准。

  c)凡因工作需要,不同级别员工共同出差,同性员工须一起住宿,其标准可向高档提靠,若与总经理、董事长同行者,其费用实报实销。

  d)出差人员(含境内外),若出差到原居住地,无住宿费用、无伙食补贴报销通讯费用原则上采用当地的电话通讯方式。

  e)出差期间不享受工作餐补。

  f)未尽事宜,经协商后定。

员工守则规章制度14

  第一章总则

  第一条为增强全体员工对XX公司(以下简称公司)的认同感,发挥企业文化的导向作用、凝聚作用、激励作用、约束作用、融合作用和辐射作用,培育积极向上的企业文化氛围,不断提高公司竞争力,根据《企业内部控制应用指引第5号—企业文化》的规定,结合公司实际情况,制定本制度。

  第二条本制度所称的企业文化,是指公司在生产经营实践中逐步形成的、为整体团队所认同并遵守的价值观、经营理念和企业精神,以及在此基础上形成的行为规范的总称。

  本制度所称的企业文化培育,是指通过培训、宣传、活动、考核、评估等方式,在公司全体员工中形成积极向上的价值观、诚实守信的经营理念、履行社会责任的企业精神,平等对待被并购方的员工,促进与被并购方的文化融合,以及开拓创新、团队协作和风险意识。

  本制度所称的企业文化管理,是指对企业文化的梳理、凝炼、深植、提升,以及对企业文化的落实与执行。

  第三条本制度适用于公司本部各部门、分公司、全资子公司、控股子公司(以下简称各单位)的企业文化培育和企业文化管理行为。

  第二章组织管理体系与职责分工

  第四条公司建立党委会把方向、董事会和总经理办公会主决策、党群工作部归口管、相关单位抓落实、全体员工共参与的企业文化组织管理体系。

  第五条党委会研究决定公司所认同并遵守的价值观、经营理念和企业精神等企业文化建设的重大问题。

  第六条董事会制定企业文化基本管理制度,审批企业文化建设规划。

  总经理办公会制定企业文化具体规章、行为守则(即行为规范),审批企业文化年度工作计划和建设方案。

  第七条党群工作部作为企业文化的归口管理职能部门,履行下列职责:

  (一)拟订企业文化管理规章制度和行为守则。

  (二)拟订公司企业文化建设规划和年度工作计划。

  (三)拟订企业文化建设方案。

  (四)拟订为整体团队所认同并遵守的价值观、经营理念和企业精神。

  (五)对公司企业文化标识及其规范使用进行管理。

  (六)对公司员工行为和礼仪行为进行管理。

  (七)制订公司对内、对外宣传规范,并监督执行。

  (八)组织开展公司对内、对外企业文化宣传,组织企业文化活动。

  (九)组织公司企业文化培训、考核、管理、效果评估。

  (十)其他企业文化培育与管理工作。

  第八条公司各单位作为企业文化落实的责任单位,履行下列职责:

  (一)广泛宣传、切实践行,推进企业文化理念在本单位的具体落实工作。

  (二)合理安排工作,保证本单位员工积极参加公司组织的各项企业文化活动。

  (三)积极提供企业文化建设方面的意见和建议。

  (四)其他企业文化培育与管理的落实工作。

  第九条公司员工作为企业文化建设与管理的参与者,履行下列职责:

  (一)认真执行公司企业文化管理制度,遵守相关企业文化行为守则。

  (二)积极支持和密切配合公司企业文化培育和管理工作。

  (三)积极参加公司组织的各项企业文化活动。

  第三章企业文化的培育

  第十条公司企业文化建设的目标,是采取切实有效的措施,积极培育具有绿色节能环保行业特色(作者注:此处为举例)的企业文化,引导和规范员工行为,打造以市政污水处理、市政污泥处置、市政供水投融资为主业的涉水业务品牌(作者注:此处为举例),形成整体团队的向心力,促进企业长远发展。

  第十一条公司企业文化建设的内容包括:制定企业文化管理规章制度和员工行为规范;根据发展战略和实际情况,总结优良传统,挖掘文化底蕴,提炼有自身特色的核心价值观、经营理念、企业精神;制定企业文化建设规划和年度作计划;制定企业文化活动方案;开展企业文化培训、宣传、考核、评估等。

  第十二条公司企业文化规范包括企业文化管理规章制度和员工行为规范,使之成为员工行为守则的重要组成部分。

  第十三条公司的价值观是:

  公司的经营理念是:

  公司的企业精神是:

  第十四条公司董事、监事、经理和其他高级管理人员以及中层管理人员应当在文化建设中发挥主导作用,以自身的优秀品格和脚踏实地的工作作风,带动影响整体团队,共同营造积极向上的文化环境。

  第十五条公司应当通过领导班子成员下基层调研、新员工入职培训、文艺汇演和拓展训练等企业文化活动、座谈会、互联网站、公众微信号、员工论坛或意见箱等多种方式,促进文化建设在内部各层级的有效沟通,使其成为全体员工共同遵守的行为守则。

  第十六条公司通过在工作场所张贴体现企业文化特色的标语、标牌、标识,组织开展技能竞赛、知识竞赛,宣传劳动模范、优秀生产者的先进事迹,将企业文化建设融入生产经营全过程,切实做到文化建设与发展战略的有机结合,增强员工的责任感和使命感,促使员工自身价值在企业发展中得到充分体现。

  第十七条公司应当通过继续教育、学历提升、内部培训、外送委培等方式,加强对员工的文化教育和熏陶,全面提升员工的文化修养和内在素质。

  第四章企业文化标识管理

  第十八条公司企业文化标识包括如下内容:

  (一)公司名称(全称、简称,下同)、品牌标志图案;

  (二)公司名称、品牌标志图案的标准字体、标准色及组合规范;

  (三)公司象征图案。

  第十九条公司企业文化标识的应用范围包括:

  (一)办公用品、办公场所;

  (二)工作证件、文件类(包括传真件、工作联系函、名片、PPT讲稿等);

  (三)交通运输工具类;

  (四)席卡、接待手册等;

  (五)广告、展示陈列类;

  (六)产品、服务及包装类;

  (七)服饰类;

  (八)公司出版物(包括公司画册、工作报告、员工手册、员工故事集、企业文化纲要等);

  (九)公司网页(包括内部局域网与外部互联网)及微信公众号;

  (十)其他。

  第二十条公司领导班子成员、本部中层管理人员的`名片格式由党群工作部按照规定格式统一规范。各单位参照公司本部中层管理人员名片格式印制。所有不符合规范的工作名片一律停用。

  第二十一条党群工作部统一规定信封、信纸、传真纸具体式样,由公司各单位自行印制使用。所有不符合规范的工作信封、信纸、传真纸对外一律停用。

  第二十二条党群工作部定期组织对公司企业文化标识(印刷品)使用情况进行监督、检查。

  第五章企业文化实施与评估管理

  第二十三条各单位在开展对内对外宣传工作时,应当充分考虑到公司企业文化的要求,不得违反公司企业文化相关规定,并接受党群工作部对的监督和指导。

  第二十四条各单位在开展对内对外宣传时,应当将宣传内容报送党群工作部进行审核。

  第二十五条党群工作部应协助和指导各单位做好企业形象推广工作,并对公司标识、品牌标志使用的情况进行监督和检查。

  第二十六条党群工作部每年组织各单位对企业文化培育情况进行一次评估,其中:

  (一)评估的内容,包括:

  1.本单位自我评估情况:

  (1)员工参与公司集体企业文化活动(包括培训)情况及参与率;

  (2)本单位员工个人违反企业文化规章制度和行为规范情况;

  (3)本单位集体违反企业文化规章制度和行为规范情况;

  (4)本单位参与企业文化宣传工作情况;

  (5)本单位管理人员在企业文化建设中的责任履行情况;

  (6)其他应当进行评估的事项。

  2.本单位对公司企业文化建设评估情况:

  (1)本单位员工对企业核心价值的认同感;

  (2)本单位员工对企业经营管理行为与企业文化的一致性的认可情况;

  (3)本单位员工对企业品牌的社会影响力的评价;

  (4)本单位员工对并购重组企业各方文化的融合的认可度(如果有);

  (5)本单位员工对企业未来发展的信心;

  (6)公司董事、监事、高级管理人员在企业文化建设中的责任履行情况。

  (二)评估的程序和方法,按照下列规定执行:

  1.党群工作部印发开展企业文化评估工作的通知;

  2.各单位开展自评与对公司的评估;

  3.党群工作部召集各职能部门负责人组成企业文化评估工作组,在公司分管领导主持下,对各单位及公司董事、监事、高级管理人员履行企业文化的情况进行综合评估;

  4.党群工作部按照三七开的权重比例,对各单位自评和职能部门评估情况耦合形成各单位综合得分;按照五五开的权重比例,以各单位平均得分及公司董事、监事、高级管理人员履行企业文化的情况平均得分耦合形成公司企业文化评估得分。

  第二十七条公司应当重视企业文化的评估结果,巩固和发扬文化建设成果,针对评估过程中发现的问题,研究不利于企业发展的文化因素,分析深层次的原因,及时采取措施加以改进。

  第六章违规责任

员工守则规章制度15

  一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。

  二、维护公司声誉,保护公司利益。

  三、服从领导,关心下属,团结互助。

  四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。

  五、不断学习,提高水平,精通业务。

  六、积极进取,勇于开拓,求实创新。

  一、办公时间不从事与本岗位无关的活动,不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与业务无关的网页或登录私人QQ,看电影、下载歌曲,以及做其他私事。二、员工不得对外泄露公司的工作机密、工作方向和客户情况,网站后台用户名和密码等一切属于公司保密工作的范围。如有违反本条者,作立即辞退处理。

  三、禁止在办公区内吸烟,随时保持办公区整洁。

  四、办公接听电话应使用普通话,首先使用“您好,XX公司”,通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在,应代

  为记录并转告。

  五、禁止在工作期间串岗聊天,办公区内不得高声喧哗。

  六、遵守电话使用规范,工作时间应避免私人电话。如确实需要,应以重要事项陈述为主,禁止利用办公电话闲聊。

  七、物料领取应登记名称、数量,并由领取人签名。严禁将任何办公文具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公文具,并节约使用。

  八、私人资料不得在公司打印、复印、传真。

  九、未征得同意,不得使用他人计算机,不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料,资料持有人必须按规定保存。

  十、根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作,不得拖延、推诿、拒绝;对他人咨询不属自己职责范围内的'事务应就自己所知告知咨询对象,不得置之不理。公司鼓励大家提出好的意见,在对的事情上大家要执行军人的力度,在一些不太规范的地方,大家可以建议制定相应的制度。

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