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门诊规章制度

时间:2024-07-24 14:24:15 规章制度 我要投稿

(优选)门诊规章制度15篇

  在日新月异的现代社会中,很多地方都会使用到制度,制度就是在人类社会当中人们行为的准则。拟定制度的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编为大家整理的门诊规章制度,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

(优选)门诊规章制度15篇

门诊规章制度1

  一、在院长、主管院长及保健部领导下,负责本科的保健、门诊、科研、培训、宣教及组织协调、行政管理工作。

  二、负责全市儿童保健业务技术指导,指导全市妇幼保健机构开展保健科研等工作。

  三、制定全市儿童保健业务发展计划、指标和要求并组织实施,掌握全市儿童健康状况和影响群体健康的主要因素,提出干预措施。

  四、建立健全儿童各年龄期保健有关制度及统一工作常规,负责全市儿童保健业务开展、质量监测、检查、评估等工作。

  五、协助医院保健业务主管部门制定培训计划,配合保健业务主管部门组织举办儿童保健人员培训,为下级妇幼保健机构的科研活动提供技术支持。

  六、承担县区级以下儿童保健人员的`业务进修学习任务。

  七、指导全市妇幼保健机构开展小儿“四病”防治,生长发育监测、儿童系统管理、小儿营养卫生、儿童心理健康咨询及不良心理矫正服务、早期教育、儿童时期成年疾病的预防,托幼园所卫生保健、儿童生殖健康等工作。

  八、开展群众性健康教育,办好家长课堂及城市区儿童保健知识宣传,促进母乳喂养工作,普及婴幼儿家长的科学喂养知识。

  九、依法积极拓展新的儿童保健项目工作。

门诊规章制度2

  1、运用适宜的中医药及技术,开展一般常见病、多发病的初级诊治工作。

  2、对超出一般医疗服务范围或者跟于医疗条件和技术水平不能诊治的病人应当及时向上级医疗机构转诊,对情况紧急不能转诊的,应当先行抢救井及时向有抢敦条件的医疗机构求教。

  3、协助有关部门,做好计划免疫接种等疾病预防与防治工作。

  4、做好传染病、突发公共卫生事件的盗测与报告工作。

  5、开展妇幼保健,做好孕产妇和儿童保健系统管理工作。

  6、开展残疾人康复工作。

  7、开展健康教育与健康促进活动,宣传普及卫生知识。

  8、积极开展农村社区卫生服务,深入农村社区、家庭、学校,开展健康指导,送医送药上门。

  9、积极支持新型农合医疗制度的`建立和发展,提供规范的诊疗服务。

  10、协助村民委员会开展爱国卫生运动。

  11、负责农村卫生有关信息资料的收集、整理、统计、上报工作。

  12、建立辖区内居民的健康档案。

门诊规章制度3

  1、医务人员上班时间要衣帽整齐,下班就餐,外出时应脱去工作服。

  2.诊疗换药处置工作后均应洗手,必要时用消毒液泡洗。无菌操作时,要严格遵守无菌操作规程。

  3.无菌器械容器、器械敷料缸、持物钳、各种无菌包等,要定期消毒、灭菌,消毒液定期更换,体温计用后要用消毒液浸泡。

  4.病房应定时通风换气,每日空气消毒,拖洗地面,床头桌及椅子每日湿擦,抹布要专用,定期消毒。

  5.换下污衣被服,放于指定处,不随地乱丢,不在病房清点,便器每次用后清洗消毒。

  6.各种医疗用具,使用后均须消毒备用,药杯、餐具必须消毒后再用,病人被褥要定期更换消毒。

  7.有严重感染病人,住单独病房,病室事先进行消毒。

  8.出院病人的单元,必须做好终末处理,床、椅、桌及墙壁,应用消毒液擦洗,床垫被褥洗晒消毒,死亡病人的被褥应更换,用具应消毒。

  9.传染病人按常规隔离,疑似传染病,应在观察室隔离,病人的'排泄物按规定先浸泡再冲洗,病人用过的被服应消毒后再交洗衣房清洗。

门诊规章制度4

  门诊部及诊所的规章制度和人员在岗责任

  服务理念:患者的满意是我们最大的追求,患者的健康是我们共同的

  心愿,用亲情服务,用爱心施术。

  服务宗旨:全心全意为人民服务。

  服务标语:患者的满意是我们服务的最大动力

  一、管理制度:

  1按要求配备中医药人员、中医药服务设施、开设中医诊室。有条件的应设置中药房,并配置一定数量的中药饮片和中成药。

  2、开展中医药预防、康复、养生、健康教育服务和常见病、多发病的诊疗服务。

  3、针对居民的主要健康问题及疾病的流行趋势,应用中医药理论和方法开展疾病预防和健康教育,发放中医药特色的健康处方。

  4、以“养”代“治”应用中医养生开拓一个全新的中医药系统模式。

  5、根据理、法、方、药的原则,规范书写中医病历。

  6、根据需要配备相应的必须检验设备,制定相应的管理原则,相应的执业医师及卫生人员的配备、后勤人员的配备以及管理。

  二、医护人员在岗责任:

  1、服从行政领导,认真履行岗位责任制,必须认真完成各项工作指标和任务。

  2、遵守法纪和诊所制定的各项规章制度,全心全意为病人服务。

  3、爱护仪器设备,节约使用材料。对由于本人责任造成的直接经济

  损失,须按情节予以赔偿。

  4、职工违反操作规程所造成的自身伤害,责任自负。

  5、职工违反操作规程导致医疗责任事故、技术事故及差错,给病人和诊所造成损害者须由诊所给责任人以处罚。

  6、诊所对于工作优异,贡献较大,遵守国家法规和诊所规章制度的职工,给予精神或物质奖励。

  7、珍惜诊所声誉,维护诊所利益,保守诊所秘密,确保病人档案的隐私性。

  8、对损害诊所声誉和利益造成经济损失,违反国家法规和诊所规章制度的职工,除了批评教育外,根据情节和后果,给予一定的处罚。

  9、遵守中华人民共和国的.法律、法令、和有关规定。

  三、规章制度

  一、注射室工作职责

  1、凡各种注射应按处方和医嘱执行,护士应掌握常用注射药的药理作用,毒性反应和过敏反应的临床表现及处理原则。

  2、对病人要热情、体贴,注射前应向病人作好解释,取得合作,并询问病人有无过敏史。如有过敏史,禁止使用该药。

  3、严格执行三查八对和无菌原则制度。

  4、密切观察注射后的情况,如发生过敏反应或其他意外应及时进行处理并通告医生。

  5、严格执行无菌技术操作规程。操作前后应洗手,操作时应戴帽子、口罩。器械要定期消毒更换,保持消毒液的有效浓度。注射应做到一人一针一管一巾。

  6、准备抢救药品、器械,专人保管、定点放置、定期检查维修,及时补充更换。

  7、保持室内清洁整齐,每日紫外线消毒一次,定期细菌培养。

  8、严格执行消毒隔离制度,防止交叉感染。

  二、消毒药械使用管理制度

  1、使用的消毒药械必须是获得省级以上卫生行政部门《卫生许可证》的合格产品。

  2、根据消毒目的选择适宜的消毒药械和处理方法。

  3、注意影响消毒效果的因素。

  4、消毒液瓶应保持密闭,保证消毒药品的有效质量及浓度。

  5、加强消毒效果监测。

  6、防止消毒液的再次污染。

  7、物体表面按规定用消毒液擦拭,地面湿式清扫,用“84”消毒液拖地。

  三、医师工作职责

  1、坚持依法执业,严格执行各项工作制度及技术操作规程。

  2、严格执行门诊工作制度,戴口罩、帽子,穿好工作服。

  3、要热情接待每一位患者,耐心细致询问病情、病史、用药情况及药物过敏史等,并对病人做认真仔细的检查。

  4、医师必须认真填写门诊病历,做好门诊登记,向患者交代治疗方面的注意事项,对需要转诊的患者及时提出处理意见。

  5、医师应根据需要按照诊疗规范药品说明书中的适应症、药理作用、用法、用量、禁忌、不良反应和注意事项等开据处方。

  6、负责疫情登记、报告工作,做到及时发现、及时报告。

  7、负责社区的健康咨询门诊工作。

  8、积极参加有关部门组织的培训,刻苦钻研业务技术,精益求精,努力学习新知识、新技术,提高专业技术水平。

  四、医务人员医德医风规范

  (一)救死扶伤,全心全意为人民服务

  1、加强学习,牢记宗旨,热爱本职。

  2、工作认真、负责、细致,责任心强。

  (二)尊重患者的人格和权利,为患者保守医疗秘密

  1、平等对待患者,做到一视同仁,不得歧视患者。

  2、尊重患者知情权、选择权和隐私权,为患者保守医疗秘密。

  (三)文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关系

  1、服务热情周到,态度和蔼可亲,无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。

  2、着装整洁,举止端庄,语言文明规范。

  3、认真践行医疗服务承诺,加强与患者的交流沟通,自觉接受监督,构建和谐医患关系。

  (四)遵纪守法,廉洁行医

  1、坚持依法执业,严格执行各项工作制度及技术操作规程,无差错、事故。

  2、坚持廉洁行医,自觉抵制各种形式的商业贿赂,严格执行《十不准》规定。

  3、不开具虚假医学证明,不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销,不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。

  4、遵守规定,不私自外出行医。

  (五)因病施治,规范医疗服务行为

  1、坚持合理检查、合理治疗、合理用药。

  2、认真落实有关控制医药费用的制度措施。

  3、严格执行医疗服务和药品价格政策,不多收、乱收和私自收取费用。

  (六)顾全大局,团结协作,和谐共事

  1、服从指挥、调配,积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农和突发公共卫生事件等医疗活动。

  2、团结同志,互相尊重,互相学习,互相帮助,互相勉励,互相配合,取长补短,共同进取,无闹纠纷现象。

  (七)严谨求实,努力提高专业技术水平

  1、积极参加在职培训,刻苦钻研业务技术,精益求精,努力学习新知识、新技术,提高专业技术水平。

  2、增强责任意识,防范医疗差错、医疗事故的发生。

门诊规章制度5

  一、医德医风:

  (一)门诊部所有工作人员应做到“一切以病人为中心”,为病人提供高质量的医疗服务,对病人耐心细致,文明礼貌,有问必答,有求必应。如用语不当或态度生硬与病人或他人发生争吵者,经调查核实,按《门诊科室考核管理办法》相关规定执行;情节严重者按《一次性投诉待岗》有关规定执行。

  (二)要耐心、细心地接诊每一个病人,让病人了解其诊疗方案,对敷衍、冷落病人引起的投诉按《门诊科室考核管理办法》相关规定执行。

  (三)对每次坚持早上班、晚下班,对病人服务态度好,医疗质量高的医生给予表扬和奖励。

  (四)对本院有床位和能做的检查项目而介绍病人到外院去住院或检查的.,以举报核实为准,并视情节轻重罚款500-20xx元。

  二、劳动纪律:

  (一)门诊工作时间上午8:00-12:00;下午2:30-5:30;安排连班的科室,中午12:00-2:30须有医生接诊。急诊24小时应诊。门诊各科室工作人员必须遵守劳动纪律,按时上岗,准时接诊病人(按时开诊、手术、检查、挂号、收费、接待等),不得提前下班,未到下班时间不得推诿病人。病房医生出任专科门诊,应准时到门诊接诊病人,不得以查房为由影响门诊的按时出诊。凡无故迟到、早退、中途脱岗者,按《临床科室门诊工作考评办法》相关规定执行。

  (二)科室要加强对门诊工作的管理和协调工作。分管主任应经常了解门诊医师、教授、工作人员的工作情况。合理调整门诊工作人员,尽量避免出现退号及限号的现象。

  (三)特殊情况不能按时上门诊的教授,应先向科室或教研室请假,并要求相应职称教授顶替,科室或教研室需提前两天以科主任或医疗主任签字的书面形式报告门诊办公室,以便门诊排班及挂号系统的维护和更换。无故取消专家门诊,视引起的后果给予罚款200-500元,并给予警告或周会通报批评,累计达三次者,取消专家门诊一次,罚款1000。

  三、医疗服务:

  (一)严格执行门诊病人首诊医生负责制,凡推诿病人,造成病人漏诊、误诊,引起医疗纠纷者按《临床科室门诊工作考评办法》相关规定执行。

  (二)医护人员接诊病人时,须按《湖北省病案书写规范》要求书写病历及相关记录,并落实知情同意谈话、签字制度。

  (三)医师必须按《协和医院处方管理规定》有关规定,开具处方。门诊办公室、医疗质量控制办公室按《临床科室门诊工作考评办法》中工作质量考核相关规定执行。

  (四)凡开人情假、人情诊断证明书者,每例罚款200元,造成了纠纷等后果者加倍罚款。

  (五)为了提高门诊工作医疗质量,各专科医师、教授只看本专科的病,涉及它科的应介绍到其他科室应诊或会诊。

  (六)教授门诊不得由下级医师或研究生冒名代替,一经发现,第一次扣200元。第二次扣500元并通报批评,第三次报请主管院长后暂停门诊资格。由下级医师或研究生代替门诊,引发医疗纠纷的相应责任由教授本人承担。

  (七)误送、误接、遗失病人检验标本,使病人找不到结果,延误病人治疗者;照片、超声、检验发错报告者或检查部位做错等者,发现一例次每例罚款200元,遭到病人投诉者500元。由此引起的纠纷和费用由当事人负责。

  (八)所有医务工作者有责任核查就诊病人信息,如就诊卡信息与接诊病人信息明显不符者,有责任予以纠正,并报门办备案,以便对其进行追踪管理。

  四、后勤服务:

  (一)物业部门要做好门诊的保洁、秩序维护、电梯运行、设备设施维护维修工作,给病人创造一个良好的就医环境。总务处和门办有责任按照考核标准(标准见《保洁、秩序维护、电梯运行、设备设施维护维修管理规定》)做好督导和考核工作。,

  五、其他:

  (一)门诊工作纪律和门诊工作质量与科主任业绩、考核挂钩。

  (二)以上规定适用于在门诊部工作的各类人员,包括医、护、技、药师、挂号、收费、医疗服务中心、保洁、保安、电梯等工作人员,以及来门诊大楼维修的其他工作人员。

  (三)本规定由门诊办公室负责解释。

门诊规章制度6

  门诊输液室主要负责门诊病人的注射、输液治疗,以方便病人。

  一、各种注射治疗应按处方和医嘱执行,对可能引起过敏的药物,必须按规定做好过敏试验。

  二、严格执行查对制度,治疗前必须严格核对治疗单(输液单、注射单)和药物。(三查:查药品有无变色、沉淀、包装有无裂痕,药物的有效期,配伍禁忌,批号;七对:对姓名,药名,剂量、浓度、用法、时间、过敏药物是否已做过敏试验);嘱病人保管好治疗单。

  三、随时巡视病区输液病人,观察病情变化和输液情况,密切观察病人注射后的`反应,发生注射反应或药物过敏反应要及时进行处置,并报告医师。注射要过敏药物的病人须观察15分钟后方可离开。

  四、严格执行无菌操作规程,操作时戴好口罩、帽子;保持室内清洁卫生,空气流通,每日湿式清扫地面,治疗台面每日用消毒液擦拭,室内每日用三氧消毒机消毒一次,并做好登记。

  五、准备好抢救药品、器械,放于固定位置;定期检查及时补充更换。

  六、各种物品、药品分类放置、位置固定、标签完整、字迹清楚、专人保管,定期检查及时补充更换,保持整洁有序,用后放回原处。严格交接班制度,损坏物品要及时报告护士长登记,按规定赔偿或报损。

  七、各种浸泡物品的消毒液按规定时间更换,并做好登记。各种无菌物品必须注名灭菌日期,超过一周者,重新灭菌。

  八、注射器、输液器等一次性物品使用后须毁形、浸泡消毒后再集中处理,医用垃圾不要放入生活垃圾中,要按医疗废弃物管理制度统一处理。

门诊规章制度7

  1、认真遵守医德规范、坚守尚位、仪表端正.仪容整洁、衣帽整齐、挂牌服务

  2、医生应参照相应的营养咨询提纲,耐心解答其提出的'问题。

  3、严格执行营养评价标准及人员职责、.遵循评价→指导→再评价→再指导的方法及时纠正营养偏离。

  4、做好营养咨询方面的资料收集,汇总,统计分析工作。

门诊规章制度8

  一、医疗安全规章制度

  1.医疗安全标准操作程序:根据医院医疗安全管理制度,确定并科学实施口腔科门诊培训、实施、跟踪、评价和持续改进医疗安全标准操作程序。

  2.责任分工:通过分工实现口腔科门诊医疗安全管理的全过程,确保医疗安全工作的有效性。具体分工如下:1)院长、副院长负责医疗安全工作的思想领导和组织协调;2)医务处负责医疗安全工作的制定、实施、监督和评价;3)科主任负责部门内医疗安全工作的组织实施和运行;4)科室医师负责科室内医疗安全工作的实施和执行。

  3.医疗风险评估:根据医疗安全相关法律法规和医院管理制度要求,制定和实施医疗风险评估标准,评估并管控医疗风险,保障患者安全,促进医院质量管理水平持续提升。

  4.医疗器械管理规定:为保障患者安全,避免医疗器械过期、失效、污染等问题的发生,制定医疗器械管理规定。要求购进的.医疗器械必须经过验收、上报、分配等程序,并进行有效管理,保证患者的安全。

  5.突发事件处理程序:在突发事件发生时,要求所有医务人员及时反应、迅速处理,确保处置方案的有效性和可行性,保障患者及医疗人员的安全。

  二、口腔科门诊规章制度

  1.医疗服务标准操作程序:包括医疗质量管理、医疗过程管理和服务质量管理等方面的内容。要求医生合理安排时间、提高医疗效率、保障服务质量。

  2.工作时间制度:规定医务人员的工作时长、工作班次、休息时间等。

  3.医疗人员考勤管理规定:要求医护人员按时如实进行考勤,对考勤出现异常情况要及时处理。

  4.医疗过程记录管理规定:所有口腔科门诊的医疗人员都要进行医疗记录管理,规定医疗人员必须严格按照规定、流程、要求做好医疗过程记录工作。

  5.医疗知情权规定:要求医生在治疗患者时,应及时向患者进行医疗知情权告知,告知内容包括诊断、治疗方案、治疗效果、医疗风险等。

  三、门诊安全规章制度

  1.门诊安全管理组织机构:门诊安全工作由总医务部门及各医院口腔科门诊共同组成门诊安全管理组织机构,负责对门诊安全体系的建设、管理与控制。

  2.门诊现场安全管理规定:门诊现场安全控制主要包括消防安全、用电安全、药品安全、医疗设备安全、人员安全和卫生安全。门诊负责人要确保门诊安全管理规定的执行。

  3.安全检查和巡视管理规定:门诊负责人要严格按照规定做好现场门诊安全检查和巡视管理,确保发现安全隐患及时处理。

  4.医疗纠纷调解制度:针对涉及门诊医疗质量纠纷,制定具体的医疗纠纷处理程序,确保公正、公平、及时处理纠纷,找到最优解决方案。

  5.病人回访管理制度:门诊负责人要落实病人回访制度,定期回访患者满意度、医疗质量等情况,找到问题以便提高服务水平。

  总之,良好的规章制度可以为口腔科门诊管理和服务提供保障。通过规章制度的制定和执行,可以保障好患者的隐私和安全,提高医疗服务的质量和效率。同时,口腔科门诊的医务人员也需要认真学习、宣传和执行制定的规章制度,促进规章制度的完善和实施,不断提高管理质量和服务水平。

门诊规章制度9

  一、制度制定目的

  为了保障患者及员工的权益、确保医疗、卫生和安全生产工作的顺利开展,规范和强化门诊运营管理,制定本规章制度。

  二、适用范围

  本规章制度适用于公司所有口腔门诊,所有医疗人员和相关管理人员必须遵守。

  三、制度制定程序

  公司口腔门诊规章制度由公司管理部和医务部联合起草,经公司领导批准后正式发布。制定后,各门诊必须在规定时间内全面实施,负责执行的具体岗位须与制度进行明确对接。

  四、规章制度

  (一)制度名称

  口腔门诊规章制度

  (二)适用范围

  公司所有口腔门诊,内部所有医疗工作和相关管理工作。(三)制定目的

  为了规范口腔门诊的管理工作,保障患者及员工的权益、确保医疗、卫生和安全生产工作的顺利开展。

  (四)内容

  1.医疗服务规范

  (1)医生必须拥有相应的执业证书和相关工作经验;

  (2)医疗服务过程中,应严格遵守各项操作规程,确保患者安全;

  (3)拥有高度敬业精神,为患者提供高质量的医疗服务;

  (4)门诊对患者的就诊必须按人性化服务,严格遵循一站式服务和绿色就医的原则。

  2.安全生产规定

  (1)医务室内应保持清洁、整洁;

  (2)检查设备应严格按照操作规程进行管理和使用,保证设备完好;

  (3)口腔手术中应先排查卫生、安全等因素,确保手术安全进行。

  3.质量监管

  (1)严格质量控制,科研成果转化应对临床应用实践有良好的.效果;

  (2)完善质量管理体系,规范工作流程,提高门诊办公工作效率。

  4.管理全过程

  (1)门诊医疗服务、药品配置、采购、库存管理、药品的配送和回收处理等均需进行管理;

  (2)应制定相应的制度规范医疗处置程序,制定应对措施,增强管理效率并规避风险。

  5.劳动安全保障

  (1)门诊必须建立健全的劳动保护制度;

  (2)按照国家产业安全标准和正常工作时注意各种应对紧急情况,包括火灾、自然灾害等。

  (五)责任主体

  1.医疗服务规范的执行主体:医生、护士等医务人员。 2.安全生产规定的执行主体:医务室的管理人员和所有医务人员。

  3.质量监管的执行主体:质量控制人员和各部门负责人。

  4.管理全过程的执行主体:标准管理人员及各部门负责人。

  5.劳动安全保障的执行主体:医务室的管理人员和所有医务人员。

  (六)执行程序

  1.医疗服务规范的执行程序:医生必须持有执业证书并按规范要求操作;

  2.安全生产规定的执行程序:医务室内必须保持清洁、设备需用符合操作规程;

  3.质量监管的执行程序:必须开展质量控制及完善管理体系;

  4.管理全过程的执行程序:必须进行各项标准管理拟定流程拟定及执行;

  5.劳动安全保障的执行程序:制定完善的劳动保护制度及注意紧急情况等。

  (七)责任追究

  对于不执行门诊规章制度的人员或者存在责任失职等情况的,将严格按照国家法律法规的规定进行责任追究,包括而不限于口头警告、书面警告、罚款、降级或者调整职务等。涉及到违法犯罪的,将按照国家相关法律法规进行处理。

  本门诊规章制度自发布之日起正式执行。对于违反规定的员工或者个人,公司将严格按照相关规定进行公开通报并予以相应的处理。

门诊规章制度10

  为了进一步提高门诊医疗质量,创建优质医院,更新服务理念,使门诊疑难杂症患者能及时得到准确的诊断、有效的治疗,发挥多学科的专业互补优势,使患者得到最优化的综合治疗方案,特制定多学科综合门诊管理制度:

  一、组织

  在分管院长的领导下,门诊部设立“多学科综合门诊”,由门诊部、医务部负责组织、协调。

  二、会诊对象

  1、门诊病人就诊3个专科或在一个专科就诊3次以上尚未明确诊断者。

  2、门诊病人所患疾病诊断较为明确,但病情涉及多学科、多系统、多器官需要多个专科协同诊疗者。 3、外院转来本院的疑难病患者。

  三、会诊申请

  1、申请前应征得病人或家属同意,病人或其家属到多学科综合门诊办理相关手续。

  2、病人或其家属主动要求疑难病会诊,也可直接向多学科综合门诊提出会诊要求,委托首诊科室或指定与疾病关系最密切的科室接诊医师,病人或其家属到多学科综合门诊办理相关手续(应写清患者联系方式与住址)。

  四、会诊要求

  1、多学科综合门诊将结合医院具体情况,在接受申请后一般24小时之内安排会诊(休息日及节假日除外)。

  2、参加会诊的人员,原则上由多学科综合门诊、门诊部与会诊科室分管主任联系后确定会诊人选;特殊情况可由多学科综合门诊直接指定专家会诊。

  3、参加每例会诊的专家人数不得少于3名。且为副主任医师以及以上资格的临床医师。会诊专家在接到会诊通知后,必须在约定的时间准时参加会诊;若不能按时参加会诊,应提前通知门诊部更换专家。会诊医师在会诊时应认真负责,详细询问患者病史,查阅实验室及影像学资料,认真进行体格检查,讨论分析病情,提出诊治方案。

  4、会诊病人必须携带门诊病历、检查报告、化验结果等全部资料如约提前抵达指定地点,等候会诊专家问诊与体检。 5、多学科门诊地点:多学科综合门诊。

  五、会诊程序

  1、会诊由门诊部主任或副主任主持。

  2、首诊转科医师报告病历与诊疗经过,提出会诊目的。

  3、请病人进入会诊现场,回答专家的提问,如实表述病史,接受专家体格检查。

  4、专家集中讨论,病人及其家属回避。

  5、讨论结束后,由与疾病诊断最接近、年资最高的主任总结,并对病人的诊断、治疗计划或医嘱写出书面意见。会诊记录应根据当时讨论情况整理后,及时记入专门病例讨论记录本内。 记录讨论时间、参加人员、简要病史及会诊目的、发言人意见、会诊总结意见、记录人签名。

  6、会诊完毕,主持人委托首诊科室的专家或总结疾病的专家将会诊意见转告病人,并解答病人提出的问题。如有保护性医疗方面的.考虑,会诊意见或结论只向病人家属反馈。

  7、多学科综合门诊须对会诊后病人的去向、治疗效果进行追踪了解,对病人或其家属进行电话随访,收集病人或其家属对会诊工作的反馈意见。

  六、会诊管理

  1、门诊部、医务部共同负责多学科综合门诊工作的管理、协调和持续改进。

  2、多学科综合门诊须定期总结门诊疑难病例会诊工作,及时发现和解决工作中存在的不足,不断改进会诊工作,提高会诊质量。对延误病情造成医疗纠纷的,按医院有关规定另行处理。

  3、遵照《山东省新增医疗服务项目价格管理办法》的要求,我院多学科综合门诊收费标准:50元/人次。

门诊规章制度11

  一、处方使用:

  必须按照药品类别使用专用处方。

  二、药品用量:

  1、急性病3天量;

  2、慢性病7天量;

  3、行动不便者两周量;

  4、慢性病不超过1月量;

  5、出院带药不得超过一周量。

  6、急性病严格3天量,超出的,由科主任签字把关。

  三、开药原则:

  1、不得重复开药。(两次看病间药量未使用完又开同样的药)。

  2、不得分解处方。[同一天开两张(含两张)以上处方的同一种药〕

  3、用药必须与诊断相符。

  4、不得超医师级别开药。

  四、处方金额管理:

  每张门急诊处方平均药费定额(医保不超50元,留观处方不超100元;农保不超38元)。不得出现大额处方,特殊情况需审批盖章。

  五、处方书写:

  l、一张处方只限开5种药(补液除外)。

  2、处方内不得缺项。

  3、书写处方的剂量用法要规范

  4、诊断必须用中文书写。

  六、医务人员所开具处方凡存在下列问题之一者,为不合格处方:

  (一)印制格式不合格

  1、前记中“费别、患者姓名、性别、年龄、门诊或住院病历号,科别或病室和床位号、临床诊断、开具日期”等栏目有缺项。

  2、处方正文无病情诊断。

  3、后记中“医师签名以及审核、调配、核对、发药的.药学专业技术人员签名”等栏目有缺项。

  4、处方用纸颜色不符合要求。

  (二)处方书写不合格

  1、医师未签全名,或只有医师签章没有签名;

  2、处方后记审核、调配、核对、发药栏目中无药学专业技术人员的签名,或调剂、复核非双签名;

  3、书写不规范的商品名,不写通用名;

  4、用不规范的中文或英文缩写或代号书写;

  5、药品剂量、单位书写不正确或不清楚;

  6、需进行皮试的,处方上未注明;

  7、开具处方后的空白处未划斜线;

  8、字迹难以辨认,或修改处缺签名、注明修改日期及签章,或缺其中之一者;

  9、其他项目书写有缺项。

  (三)不合理用药

  1、药品的适应证有与临床诊断不符合的;

  2、药品间有配伍禁忌;

  3、单张处方超过五种药品;

  4、药品超剂量使用未注明原因及再次签名;

  5、普通处方超过7日用量;急诊处方超过3日用量;慢性病、老年病或特殊情况超2周病史用量未加说明。

  6、抗菌药物临床应用及开具权限不符合《抗菌药物临床合理应用指导方案》要求;

  7、贵重药品使用无指征或用法、用量不合理。

门诊规章制度12

  1、村卫生室实行“独立核算、自负盈亏”,建立健全财务账套,做好药品、物资、现金、银行和往来账记录,由卫生院财务经办人员和片区会计定期审核。

  2、确定一名兼职人员任出纳员,一名兼职人员任会计记账人员。

  3、做到钱、帐分人管理,管账不管钱和物资的原则。定期核对帐套。对现金、银行日记账做到日清月结。账物月底核对清楚。

  4、严格执行国家物价政策,统一收费标准,并要求公示,药品收费明码标价。收费支付凭证。

  5、认真执行合作医疗报销规定,接受合医办和群众监督。

  6、严格财务手续,报销凭证内容完整,实行一支笔审批制度。

  7、年初向卫生院申报年度内部分配方案,卫生院长审批后执行。

门诊规章制度13

  一、专家门诊准入制度:

  1、专家门诊必须由具备本专业副主任医师以上专业技术职务任职资格的医师承担。

  2、专家门诊需由个人申请、科主任审核、门诊办核准后,方可承担。

  3、专家门诊出诊期间应严格遵守《门诊工作制度》、《门诊医师岗位职责》、《门诊会诊制度》、《专家门诊停复诊制度》等与门诊诊疗有关的规定,按照医疗常规认真诊查每一个患者,避免误诊、漏诊;认真书写门诊病历,合理检查、合理用药。

  二、专家门诊停复诊管理制度:

  1、专家门诊排班一般不得随意变动或停诊,出诊专家应安排好出诊当天的其他工作,包括查房、会议、教学、科研等,不得因其他事项影响按时出诊。

  2、如有特殊情况(如上级行政部门、医院临时的指令性任务,其他突发性事件)不能准时出诊,必须提前24小时向科主任提出,科主任应积极调度人员,安排其他相同专业、相同或更高职称的专家替诊,并及时通知门诊部更改排班信息,预约服务人员负责联系已预约的患者更改预约时间或取消预约。

  3、以下情况可暂停专家门诊资格三个月:半年内发生因服务态度被患者投诉3次以上;专家门诊无故停诊3次以上;违反门诊工作制度及诊疗常规发生医疗纠纷;受医院或上级行政部门行政处分。

  4、因违反医院规定被医院领导班子暂停专家门诊资格的医生,在暂停资格期满后,当事人需提出恢复资格申请,由医院领导班子讨论后批准,由门诊办公室办理开通手续。因其他各种原因(如出差、进修等)较长时间停诊者,复诊时需提前一周通知门诊部予以确认,门诊部及时更改专家出诊信息、开放预约。

  三、专家门诊退出制度:

  根据医疗服务的.需求,结合专家的出诊情况、患者投诉等对专家进行综合测评。出现下列情况者,可退出专家门诊:

  1、暂停专家门诊资格三个月后,恢复专家门诊资格,仍出现类似情况,经医院领导班子讨论,予退出专家门诊。

  2、半年内专家门诊每日号次少于5号,且有同科室其他专家门诊,经本人申请,门诊办审核后可退出专家门诊。

  3、具有专家门诊资格的我院执业医师在退休、调离或聘任期结束后,专家门诊的资格自动终止。

  四、专家门诊日常管理制度:

  1、专家门诊医生接受门诊办公室和本科室的双重管理,由门诊办与各科主任协商确定专家门诊时间,由门诊办公室统一挂牌,挂号室负责分诊挂号;每个专家的门诊时间应保持相对固定,方便患者就医,如因特殊原因不能按时应诊,按照《专家门诊停复诊管理制度》办理。

  2、出诊专家要合理安排好病房查房、教学、科研等工作,按排班时间准时出诊,不得途离岗。

  3、专家接诊要做到优质服务,对患者认真负责,检查耐心细致,用药合理,认真书写门诊病历、处方等医疗文书。

  4、门诊部在门诊大厅公布专家介绍及专家门诊时间表,以便患者选择专家。

  5、我院实行多种形式(电话、现场)的分时段预约挂号服务,并逐渐增加预约挂号号数。

  6、为保证专家门诊医疗质量,对专家门诊应诊人数实行限号控制,一般半个工作日限号40人。

  7、门诊办公室加强专家出诊管理,定期通报和公布迟诊现象严重、随意停诊、离诊的医生并按相应规定予以奖罚。

门诊规章制度14

  1、医务人员应当具备良好的职业道德和应有的医疗技术水平。

  2、严格遵守法律、法规,认真执行技术操作规范,定期对医疗安全进行自查。

  3、认真执行《药品管理法》,切实加强药品管理,严格按规定用药。

  4、严格执行护理工作的“三查七对”制度,处方调剂的“四查十对”制度及院感的有关规定。

  5、及时对急危重患者采取紧急措施进行抢救治疗,并做好适时转诊的`相关工作。

  6、对医疗设备、电源等要定期检查维修,严格执行操作规程。

  7、严禁非卫生技术人员从事医疗卫生工作。

  8、村卫生室应在经审批卫生许可的范围内行医,不得开展除一般简单体表清创缝合外的任何手术。

  9、加强医患沟通,妥善处理医疗纠纷,预防医疗事故发生。

门诊规章制度15

  1、认真贯彻妇幼卫生工作方针,负责做好本地段儿童体格检查.儿童生长发育监侧与评价、新生儿访视、免疫规划、体弱儿高危儿筛选及转诊、喂养与营养指导、健康教育与健康指导工作.2、承担辖区内0-36月儿童健康管理项目工作。

  3、广泛开展母乳喂养、科学育儿、防治小儿“四病”等科普知识和适宜技术的宜传教育.提高群众的`儿童保健意识。

  4、做好地段儿童保健信息资料的收集、整理、分析、评价工作。

  5、对每位保健对象热情接待,细心检查,认真登记,耐心解释和指导。

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