部门规章制度【合集15篇】
随着社会不断地进步，人们运用到制度的场合不断增多，制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展，对社会公共秩序的维护，有着十分重要的作用。到底应如何拟定制度呢？下面是小编精心整理的部门规章制度，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
部门规章制度1
一、方案和工程管理部门安全生产责任制
1.在编制，检查和评价生产方案的同时，仔细参加编制，检查和评价安全技术措施方案，做好施工生产方案与安全技术措施方案的连接，协作，防止事故发生;
2.坚持抓生产必需抓安全的原则，在保证安全的前提下组织施工生产，发觉违反安全生产制度和安全技术规程的施工生产活动，应准时制止;
3.在生产中消失担心全因素，险情及事故时，要坚决正确处理，防止事态扩大，并通知有关主管部门共同处理，仔细做好记录;
4.参与安全生产大检查和安全事故的调查，处理。
技术管理部门安全生产责任制
1.组织编制技术操作规程，制定安全技术措施，督促落实并检查执行状况;
2.负责制定和贯彻施工工艺管理规定，检查施工工艺执行状况，准时订正存在问题;
3.组织并督促各生产单位对生产操作工人的施工工艺培训和安全操作技术培训;
4.负责安全设备等的技术鉴定，开展安全技术讨论，乐观采纳先进技术和安全装备;
5.按规定参与安全事故的调查，处理。
二、机械动力部门安全生产责任制
1.对机，电，起重设备，锅炉，受压容器及自制机械设施的安全运行负责，根据安全技术规范常常进行检查，并监督各种设备的修理，保养的进行;
2.对设备的租赁，要建立安全管理制度，确保租赁设备完好，安全牢靠，不符合安全规定的设备不得租赁，使用。使用中发觉隐患准时整改，严禁带病作业;
3.对新购进的机械，锅炉，受压容器及大修，修理，外租回厂后的设备必需严格检查和把关。新购进的要有出厂合格证及完整的技术资料，使用前制定安全操作规程，组织专业技术培训，向有关人员交底，并进行鉴定验收;
4.参与施工组织设计，施工方案的会审，提出涉及安全的详细看法，同时负责督促下级落实，保证明施;
5.帮助有关部门做好机，电操作等特种作业人员定期培训，考核和发证工作，做到不违章指挥，违章操作;
6.参与因工伤亡及重大未遂事故的调查，从事故设备方面，仔细分析事故缘由，提出处理看法，制定防范措施。
三、物资管理部门安全生产责任制
1.负责对购入(包括租赁的)的各类材料，机械设备和架设工具，配件等的质量管理，使其安全牢靠性能符合国家有关标准，规范的要求;
2.负责易燃，易爆，剧毒物品的选购与管理，严格发放和使用制度;
3.按方案准时供应安全技术措施方案所需的设备，材料;
4.负责各类劳动防护用品的选购，保管并按标准发放。
四、工会的安全生产职责
1.贯彻国家及全国总工会有关安全卫生的方针，政策，并监督仔细执行，对忽视安全生产和违反劳动爱护的现象准时提出批判和建议，督促和协作有关部门准时改进;
2.监督劳动爱护费用的使用状况，对有碍安全生产，危害职工安全，健康和违反安全操作规程的行为有权抵制，订正;
3.做好安全生产宣扬教育工作，教育职工自觉遵纪守法，执行安全生产各项规程，规定，支持企业对安全生产做出突出贡献的单位和个人赐予表彰和嘉奖，对违反安全生产规定的`单们和个人赐予批判并提出惩罚建议;
4.参与企业有关安全生产规章制度的制订，会同有关部门搞好班组的安全建设，开展安全生产合理化建议活动;
5.参与安全生产检查和对新装置，新工程的三同时监督，参与事故的调查处理;
6.仔细贯彻落实工会劳动爱护监督检查三个条例和《建筑施工企业工会安全检查标准》，发挥工会组织的监督检查作用，促进企业安全生产形势不断向前进展。
五、财务部门安全生产责任制
1.依据本企业实际状况及企业安全技术措施经费的需要，按方案准时提取安全技术措施经费，劳动爱护经费，保证专款专用;
2.根据国家，地方政府及上级对劳动爱护用品的有关部门标准和规定，负责审查购置劳动爱护用品的合法性，保证其符合标准;
3.在签定经营承包责任制或经济承包责任制时，必需有安全生产内容，并监督其落实;
4.帮助安全主管部门建立安全嘉奖基金，办理安全奖，罚款的手续。
六、人事部门安全生产责任制
1.对新入厂人员(包括实习，代培人员)准时组织安全教育，经考核合格后方可安排到相应的工作岗位。会同安全部门组织对职工的安全技术教育及特种作业人员的培训，考核工作;
2.把安全工作业绩纳入干部晋升，职工晋级和嘉奖考核内容;
3.按国家规定，从质量和数量上保证安全管理人员的配备;
4.会同有关部门落实安全管理制度，参加安全事故的调查，处理，依照有关制度落实对责任人员的追究处理。
七、保卫消防部门的安全生产职责
1.健全安全保卫制度，仔细做好安全生产的保卫工作;
2.负责施工生产中易燃，易爆，剧毒物品的使用审批和监管;
3.把握主要施工过程的火灾特点，深化基层监督检查火源，火险及灭火设施的管理，督促落实火险隐患的整改，确保消防设施完备和消防道路通畅。
八、安全管理部门安全生产责任制
1.仔细贯彻执行国家有关安全生产的政策，法规和规范，在企业法定代表人和分管领导的领导下负责企业的安全生产监督管理工作;
2.负责组织开展各种安全活动，对职工进行安全思想和安全技术学问教育;
3.严格贯彻执行国家颁发的《建筑安装工程安全技术规程》及其他有关安全规定，组织制订本企业安全生产管理制度和安全技术规程，并检查执行状况;
4.参与安全技术措施，安全技术专项方案的审核，现场机械设备及防护设施的验收，及大型机具设备安全运行的监督管理;
5.组织并参加安全检查，帮助和督促有关部门对查出的隐患制订防范措施，检查隐患整改工作;
6.深化现场检查，解决有关安全问题，订正违章行为，遇有危及安全生产的紧急状况，有权令其停止作业，并马上报告有关领导处理;
7.负责各类事故的汇总统计上报工作，并建立健全事故档案。按规定参与事故的调查，处理工作;
8.负责对企业各单位的安全考核评比工作，会同工会仔细开展安全生产竞赛活动，总结沟通安全生产先进阅历，乐观推广安全生产科研成果，先进技术及现代安全管理方法;
9.检查督促有关部门和单位搞好安全装备的维护保养和管理工作，监督劳动防护用品的选购，供应和产品质量，防护性能检查，监督有毒有害作业人员得到劳动爱护;
10.指导基层安全生产工作，加强安全生产基础建设，定期召开安全专业人员会议，不断提高基层安全员的技术素养。
11.当接到事故报告后，应马上赶赴现场，帮助组织抢救，监督指导爱护现场，清查人员损害，资源损失状况，查找证人，证物，汇合事故相关资料，填报事故快报。并督促报告公安及政府有关部门。协作事故调查，按规定时限完成事故调查报告。监督事故现场复工前的整改，整顿，并负责实施验收。
部门规章制度2
总 则
一、根据公司加强部门内部管理的要求，特制定销售部管理制度。
二、本制度制定的原则是：公正、公平、对己对人、对上对下。
三、本制度的内容包括：管理架构、岗位责任、各类管理细则、考核制度等。
四、制度的目的是为了提高工作效率、规范工作流程，使每个人的才能得到充分的发挥。
五、本制度为试行草案,尚有不尽完善与不尽合理之处，在正式制度出台之前，销售团队成员必须服从和遵守。
六、本制度自制定之日起开始执行。
管理体系
一、 指挥系统
1、销售部实行经理负责制。
2、指挥的原则
（1）服从的原则
下级须服从上级的指挥，没有服从，就没有管理。
（2）一个上级的原则
每个岗位、每个人只有一个上级，只服从一个上级的指挥，只向一个上级报告。
（3）逐级的原则
上级对下级可以越级检查，不能越级指挥（特殊情况除外）。
下级对上级可以越级申诉，不能越级报告。
3、指挥的形式
（1）口头指挥
（2）书面指挥
（3）通过会议指挥
不管采取何种形式，指挥的内容必须完整：某人去做、做什么事、完成时间、地点、行动方案、怎样控制和评估。
二、 联络（沟通）系统
1、加强联络，加强人员之间的沟通，保证信息的畅通。
2、要保证良好的联络，首先要求每个人要各尽其职、各负其责。
3、要树立相互服务、相互制约的意识。
4、正式的联络主要通过工作流程来实现。
5、非正式的联络通过举办一些活动、民主生活会等来实现。
6、创造一种团结协作、互相帮助的氛围。
销售部岗位职责制
销售部是公司前沿窗口，体现着公司的形象，也担负着实现公司各项目利润的重任，需要从经理到销售代表各个环节的人员精诚团结，尽心尽责地努力工作。
销售部部门职责
1．每月完成公司规定销售任务，确保本部门收款及时，不出差错。
2．建立用户档案，及时捕获市场信息。
3．对要履行的销售业务及时填写销售单，并办理财务手续。门市需及时与财务核对帐目。门市经销小商品，在公司缺货情况下，经商务部门同意，方可自行采购货物，并及时办理入库手续，同时将销售单仓库联及时交库房。
4．门市部不能随意支付或借支销货款。
5．签定合同后，应监督合同的执行情况。并组织好合同项目货物交付之前的工作会议。
6．对部门丢失货物及财物，货款收不回，卖出产品时间过长又退回等情况，原则上将在该部门提成奖或者工资中扣除。如有特殊情况需写出书面报告，经总经理签字后在财务部核销。
7．如发生销货退回，由经手退货人开出红字销售单，首先由技术部签字再经部门经理与总经理签字，最后经仓库验收签字后，方可在财务部办理手续。
8．部门派员工外出收货款，部门经理应慎重考虑。原则上不派员工到客户处收取现金。特殊情况由部门经理负责一起收回。现金支票结算，收款人一定要填写公司单位名称，或部门经理通过和财务联系转入公司帐上或卡上。
9．现金：各种业务费用必须在货款交财务之后，写出申请书，由部门经理签字、总经理签字后方可向财务支出费用，不得在货款未交财务前截留费用，如违反规定，出现问题，造成公司损失的，由各部门自行承担责任。
10．各部门送货到单位（或个人），未将货款收回，一定要对方签好未交款合同，或者是开出收条，并盖对方收货单位公章交财务。如收回货款应及时交财务。属于分期收款业务必须签订合同，并写明收款日期，收回第一次货款，余款购货方写出欠条，并注明欠款金额，将欠条交财务部。
11．欠款：直接客户应及时收货款，经销商不超过3天，行业客户按合同收款日期超十天后开始，计收万分之三日息，并在毛利内核销费用。100元之内的欠款直接在次月的提成奖中扣除。
销售部组织机构图
一． 经理
1、作为本部门负责人及责任人，应在总经理的领导下，主持本部门全面工作，负责对本部门不同时期工作目标，工作计划的组织实施、指导、协调、检查、监督及控制，不断提高部门业务水平。
2．负责本部门制度及工作流程的拟定、上报及监督实施。
3、要求本部门人员按照公司规定进行工作。
4、做好本部门各种业务的指导、培训工作，并做好工作定期检查、考核和评比。
5、抽查本部门工作人员是否做好客户回访工作。
6、向上级领导提议下属管理人员人选，并对其工作考核评价。
7、制定本部门新进员工的培训计划。
8、负责组织实施市场调研活动，了解市场环节，收集信息和分析组织工作。
9．结合本部门具体情况制定销售计划和切实可行的销售策略。
10．领导组织好一支业务精、开发能力强的销售内勤队伍。
11．制定吸引客户与维护客户的措施与策略。
12．通过各种形式，进行销售活动，展示公司良好的企业文化。
13．依据公司相关制度负责销售合同、广告发布的审定工作。
14．负责做好客户信息及档案的登记管理、收集、分类工作。
15．做好市场广告的发布和市场调研工作。
16．及时向领导汇报市场动态，做好市场分析工作。
17．做好与其他部门的协调与沟通工作。
18．及时完成领导交办的其他工作。
二．主管
1、完成公司、经理交给的各项任务，并能积极主动、有预见性地解决工作中遇到或可能遇到的.问题。
2、准确的掌握项目的销售状况及回款情况，当状况不佳时，能及时准确地发现原因，并告之相关部门，以便及时作出调整。
3、安排销售助理的工作，督促其对资料的完整收集、规范整理、及时归档，随时向上级提供准确的销售信息、销售回款信息；抽查销售助理的电脑资源管理的情况，并保证数据的完全正确。
4、负责督促销售代表严格遵守本规章制度，提高仪态、仪表、服务质量，服务意识。
5、掌握销售助理、销售代表的思想动态，充分调动其工作积极性，帮助其调节好心理状态，使他们以最佳的精神面貌、最高的热情投入到工作中。
6、监管和改善销售办公室的环境卫生、物品摆放，发现问题及时与相关部门衔接，并负责解决。
7、布置销售助理、销售代表的工作，并每天检查他们的工作完成情况。随机地请客户对销售代表做出评价，并记入销售代表档案，以促进销售代表提高服务质量；不定期地对客户进行回访并向经理报告，以促进工作的提高和改进。
8、主持部门内部的周会，总结前一周工作中存在的问题同时布置下周的工作内容。了解销售代表在工作日志中所提问题，并及时给予回复。
部门规章制度3
为了进一步规范社团部工作，加强各协会团结合作，鼓励各协会发挥主动性和创造性，推进各协会工作的顺利进行，作出以下规定：
一．部门:
1．社团部新干事招聘都要经过面试、实践考查等几个方面的系统考核，接受公文、礼仪等培训。
2．每个星期社团部干事至少要签到2次，办公室值班一次。
3．每次部门例会（逢双周三中午12：30）各委员、会长、干事都必须参加。如果有特殊事情必须提前请假，说明原因并征得部长的同意。例会缺席、迟到者，一律罚抄部门规章制度一遍，并于第二天交到部门。(缺席3次或3次以上，将自动取消会长、干事资格)
4．经社团部批准参与部门活动的非部门内人，部门须帮他们记名表彰。
二．协会：
1．出版刊物都要加上社团部指导老师（谢文胜）
2．每学年开始，各协会要交一份这学年的'新生培训目录。各协会每次培训课的名单都要上交(包括主讲人，课程名，参加培训新生的名单)。社团部将不定期派人去各协会交流、学习，监督各协会工作情况。
3．每次大型活动，都必须邀请社团部指导老师（谢文胜）；邀请部门的各兄弟协会，让兄弟协会之间有更多的交流机会。
4．每次活动的计划书要尽量写详细，并且在活动3周前交社团部策划组审批，后交外联组，帮各协会去拉赞助。
5．每次活动的所需品(包括场地、道具、物资等)，都必须在活动前一星期进行申请或登记。
6．协会每举办一次活动，都要写一份总结，而且要上台演说，让兄弟协会一起交流、学习成功经验。共同探讨不足之处。
7．各协会与外校交流都必须写一份外联活动反馈表。（书面）
8．各协会每月要交一份月总结，交电子稿。
部门规章制度4
一、准确掌握幼儿人数，按人量下锅备饭，不吃剩饭。
二、每周必须提前制定食谱，搞好营养搭配，按食谱采购食品，按食谱备饭。
三、教师伙食严格与幼儿伙食分开，不侵占幼儿利益。
四、烹调方法要符合幼儿年龄特点，做到色香味俱佳，保证幼儿愉快进餐。
五、按时开饭，进餐时间不少于30分钟。
六、保育员要注意观察幼儿的进餐情况，要教育幼儿不挑食，要保证每一个幼儿吃饱，但不过饱。
七、食堂要有防尘、防蝇措施，要防止幼儿吃冷饭。
八、食堂工作人员要注意个人卫生和厨房卫生。
部门规章制度5
一、午间活动午休带班人员工作：
1、保育教师与带班教师做好交接：清点人数；幼儿服药记录；特殊幼儿关注等并签字。
2、午间活动要按计划执行并做好充分准备，不得擅自改动，如有变化要主动告知值班教师并说明原因。
3、午间活动（非午休期间）家长来接幼儿，要问清原因并索留接送卡，让家长填写非正常原因接送幼儿登记。
4、幼儿上床之前相互检查口袋有无危险物品，换拖鞋，床下穿脱衣服。
5、教师把幼儿所戴皮筋、发卡、头花等物品集中存放，以免幼儿在床上玩耍造成误伤。教育幼儿不得触摸电器开关、插头或玩弄灯绳等。
6、教师巡回检查幼儿午休情况，及时调整室内温度或幼儿盖被，纠正错误睡姿，多关注生病、吃药的幼儿。如发现幼儿发烧或其它异常情况及时向值班人员报告，通知家长接走就医。
7、教师值班期间细心照料幼儿，不得看书、打瞌睡、打电话、干私事，更不能擅自离岗。
8、幼儿起床在带班老师到达寝室后开始，起床时及时检查、处理幼儿尿床、尿裤现象并指导全体幼儿整理服装鞋帽。
二、午休值日工作指导：
1、检查午间活动执行情况，并做好记录。
2、指导保育老师专心致志带好午休班，勤巡回、细观察及时满足幼儿需求，及时排除干扰幼儿正常午休的问题。
3、指导保育老师仔细检查幼儿口腔无含留物，颈上、头上、四肢及口袋内无能对幼儿生命安全造成危害的物品。幼儿全部睡着后再进行卫生清洁工作。
4、指导、协助保育教师处理突发事件。
（1)指导保育教师把所有幼儿放在自己的视线之内。对感冒等病儿给予特别关注，经常摸一摸、看一看，发现异常及时汇报。
（2)值班期间不能擅自离岗，有事报告值班教师协助解决；值班时不得聊天。
（3)教育幼儿不要站着叠被子；睡上床幼儿床下穿脱衣服；带班教师不到，不要起床。
5、做好值日记录：
（1）每天记录值日情况，有情况及时向园长汇报，并商讨和解决午休中出现的问题。
（2）详细填写值日记录并签名。及时上缴工作记录本，并在园务会上总结午休情况。
（3）对普遍存在的'问题及应及时引起全园注意的问题，要及时汇报以便在园务会上提出，引起重视及时更正或预防。
三、值日检查内容
1、午间活动计划是否执行。
2、入厕时间是否按照安排合理有序。
3、上下楼的先后顺序是否按照全园的统一安排合理有序。
4、各班幼儿是否按要求上床之前脱外衣；衣服的放置、鞋子的摆放是否整齐。
5、幼儿示意入厕时，保育老师是否及时主动给幼儿送拖鞋并注意观察。
6、保育老师是否做到巡回观察，随时帮幼儿盖被子。
7、保育老师是否有打瞌睡、打电话、做私事等违反制度的现象。
四、午休值班纪律
1、值班教师须提前做好班内工作安排和个人生活安排，保证在规定时间准时上岗。不能值班而又未提前请假影响午间值班者按旷工处理。
2、值班期间擅自离岗或做其它违反劳动纪律的事，扣除当月安全奖。
3、值班期间因不能尽心尽责及时发现问题、处理问题造成安全事故，扣除当月安全奖，并与所在班级共同承担经济损失。
部门规章制度6
第一章总则
轮滑社是由学校内对轮滑运动具有兴趣的在籍学生本着自愿加入的原则组成的一个学生社团，坚持全心全意为师生服务的宗旨，不计个人回报。社团的所有活动都是免费的，面对全体同学，坚持非盈利的原则。
我社以“保证社员安全为前提下，展开活动”
①锻炼身体，增强体质
②丰富大学的业余生活，增加人际交往
③培养个人兴趣，提升轮滑专业技能”为宗旨
第一条：为加强轮滑社的组织管理工作，特制定本章程。
第二条：轮滑社是在北京联合大学旅游学院团委领导下的学生组织。
第三条：轮滑社以健身娱乐为目的，旨在推动轮滑运动作为一种体育方式的魅力。同时，倡导一种优秀人才需要健康体魄和良好的学习能力的正确观念。并以此为导向，向会员传递一种积极向上的生活态度，帮助大家以一种健康的心态来面对繁忙的生活和学习。身体健康和心理健康是我们追求的两大目标。
第二章组织结构
第四条：社长——是社团的负责人，负责组织和安排协会的日常工作和活动。每学年注册费用20元。
副社长——协助社长更好的进行社团活动的展开。每学年注册费用20元。
实习副社——新学期伊始，择优选取一到两名新社员参与社团管理，促进社员之间的良好沟通与活动开展。每学年注册费用15元。
1．公正执行本协会的'章程和工作条例。
2．协调并规范各部门的工作
3．规范财务管理。
4．建立协会档案（各项决策、会员档案、会议纪录、活动总结）。
5．加强会员间的联系和技术交流。
第五条：技术安全部——技术安全部是协会的中坚力量，由会内具有一定带队经验、技术过关、安全意识和责任心强的会员组成。具体权责如下：
1．外出活动中，技术路段的绝对领导权。
2．对违纪队员批评教育的权利。
3．提供对会员最基本的安全培训；
4．积极参加协会组织的活动，协助会长并监督会员安全。
5．服从活动组织者指挥（技术路段除外）
第六条：社团骨干——是社团活动的中心力量，由活动出勤率决定。
第三章协会安全守则
第七条：轮滑运动是一项有益身心健康的活动，但是轮滑运动又是一项技巧性的运动。在没有得到技术指导和缺乏安全意识的情况下可能发生一些身体损伤和事故。所以轮滑运动存在不小的损伤系数。为确保每一个参加轮滑社的社员的人身安全，社员必须认真阅读此守则。
1．练习轮滑前，应先做好准备活动，尤其是手腕和下肢各关及韧带，要充分活动开。
2．戴好防护用具，如轮滑专用的护腕、护肘、护膝及头盔等。
3．练习前检查轮滑鞋的螺丝等紧固部件，以免滑行中因设备问题而受伤。
4．初学者应在规定范围内练习，或尽可能在人少的地方练习，不要任意滑行。初次学习轮滑时，要有滑行熟练的同伴或技术部人员进行辅导。
5．禁止做危险或妨碍他人的动作，特别是在人多的公共轮滑场内，如几人拉手滑行，在速滑跑道上逆行或与大家滑行方向逆行，在场内横插乱窜，追逐打闹，突然停止等。在公路上滑行时，注意交通安全，在人少车少的地方练习。
6．活动中高度集中注意力，若发现有障碍物及时避让或减速。
7．学习轮滑时摔跤是不可避免的，但要学会在摔跤时做自我保护。方法是：当要向前或向侧摔倒时，要主动屈膝下蹲，用双手撑地缓冲，减小摔倒的力量；当要向后摔到时，也要主动屈膝下蹲，降低重心，尽量让臀部先坐下，并且要注意尾骨处，同时低头团身，避免头部向后仰嗑地；摔到时应该尽量避免直臂单手撑地，以防损伤手腕。
8．夜间练习时要佩带发光条或者反光条等醒目装置，并且要在灯光明亮的地方进行。
9．运动过后不宜立即休息，宜做些扩胸，高抬腿等运动，及时穿上外套，以防感冒。
10．患有严重疾病的人（如有心脏病、高血压等）不得参加激烈的轮滑活动，最多可以慢速滑。此外，饮酒后和过度疲劳的人也不得参加轮滑活动。
11．社员必须严格遵守社团的安全规章制度，服从活动组织者的管理，协会活动期间严禁单独活动，违规者若发生意外，责任自负。
12．社员在校内外进行非协会活动中若有意外发生，协会将不承担责任。
第四章社员
第八条：普通社员
（一）会员资格：凡在校各院系学生，只要对轮滑有兴趣者均可报名参加轮滑社。每学年注册费10元，对此费用做如下说明：
1．此费用非盈利手段
2．此费用均用于购买社团公用产品（例：平花用的桩，音箱，大型活动时的场地布置，饮用水等，如有剩余，则用来购买奖励物品）
3．此费用均由历届副社保管，必须与个人存款分开
4．此费用收入与支出明细在每学期末公布在社团群里。
（二）会员权利：
1．在轮滑社内部享有被选举权。
2．监督轮滑社工作并提出批评和建议。
3．优先参加轮滑社组织的各种活动。
4．享有轮滑社为会员提供的其他便利服务和设施。
（三）会员义务：
1．自觉遵守轮滑社的章程，维护轮滑社以及学校的荣誉。
2．积极参加轮滑社各种活动以及活动的组织工作。
3．参加每学期初的轮滑社例会。
4．积极辅助组织者，以更好的开展社团活动。
（四）关于退社制度
1．凡每学年注册的社员，向社长说明理由，允许退社，但所缴纳的注册费不予退还。
2．每学年的注册费不交者视为退社处理，若该社员本不想退社，经核实可以补交
3．每学期大约20周，每周一天的社团活动日，连续六次或累计十次无故缺勤者视为自动退社。
第六章附则
第九条：活动场地及形式。
1．活动地点：校内的空旷场地——旅院小广场
2．活动时间：每周一天社团活动日，无故者不得缺勤。其他时间自由活动。周一到周四，每天下午4：30-22：00，周日不定
3．活动方式：集体活动，交流轮滑技术动作，外出刷街，定期举行表演，不定期和其他学校的轮滑社联谊。大型活动另行通知。
第十条：本章程的解释及修订权属于北京联合大学旅游学院轮滑社。
社团部内部管理制度
第一条:遵守宪法和法律，维护社会公德和校园文明，遵守学校各项规章制度。举办合乎学校规定和法规的活动。第二条:维护校团委的荣誉和利益。
第三条:维护社团部的荣誉和利益。
第四条:维护社团部内部的团结和统一，发扬友爱精神，互相帮助。第五条:完成社团部的工作计划，致力于推进校园文化建设
第六条:行使权利时，不得损害国家社会学校社团部的利益，不得妨害其他社团他人行使权利
第七条:执行并遵守社团部的各项决议，完成社团部交办的业务范围内的工作，必要时，向社团部反映情况提供有关资料。
第八条:部长负责协调统筹社团部与学校、社团及各位社员间的关系。代表本校社团部和社团与校团委、青志协、各院系及各组织商讨联合进行活动。代表本校社团部和社团出席相关会议，与外校社团联合会、社团部、社团交流等。
第九条:副部长协助部长开展工作，分管具体工作，处理相应事务。受部长委托，全权行使部长所具各项职权，在部长因不在等原因不能行使职权时，代理部长工作。
第十条:干事履行应尽义务。协助部长副部长做好本职工作。值班时按时到岗，认真负责。工作态度积极主动，处理社团事务合理得当。第十一条:例会制度，所有人员按时出席例会，无故缺勤三次以上者，受到部内通报批评及1000字检查(病假事假及时向分管副部报告)。经常无故迟到早退者，收到部内通报批评。第十二条:招新制度，面向全校所有符合条件，遵守校规校纪的同学。招新干部要秉着公平公正公开的原则，不得夹杂个人感情色彩。
附:学生干部劝退办法
具体办法如下：
一、学习方面
1、有一门不及格现象者，予以警告
2、有两门或两门以上不及格现象（包括选修课），予以劝退
3、综合绩点未达2.5者，予以劝退
注：有突出贡献获工作突出者，进行谈话，在进行酌情处理
二、纪律方面
1、无故缺席会议（请假理由非正当、事后请假或事先并未请假），两次，予以警告；三次，给予劝退；
2、组织、部门例会迟到十五分钟，且无正当理由，三次，予以警告；五次，予以劝退；
3、负责签到人员并未如实记录情况，一次，予以警告；两次，予以劝退；
4、值班人员迟到、早退、中途无辜离开者，三次，予以警告；五次，予以劝退；
5、值班人员无故不到，并未事先向有关人员、部门请假者，两次，予以警告；三次予以劝退；
6、值班人员在值班期间违反“不准大声喧哗”“不准吃零食”“不准未经允许私自借用公共财产”等《共青团北京工商大学委员会》条款的规定，屡次劝说无效者，予以警告；
7、值班无故不到，且找人代为签到的，一经发现，予以劝退；帮别人签到者，予以警告；两次，予以劝退；
三、工作方面
1、工作态度不认真，且屡次劝说无效者，予以劝退；
2、影响到组织、部门正常工作，良好风气，组织、部门之间团结的人员，予以劝退；
3、制定工作不能在期限内完成，并对后续工作造成严重影响的，两次，予以警告；三次，予以劝退；
附则：
被劝退者不得参加“绩效考评”、“学生卡片填写”等考核性活动
部门规章制度7
社长：
副社长：
社员：
社团规章制度
社团规章制度
总则
第一条社团作为一个新生的团体，在学员学习过程中发挥着不可替代的作用。为了完善社团的管理制度，进一步活跃学习气氛，培养综合素质全面发展的人才，特拟订本章程。
第二条社团是由我校在籍学生按照自愿的原则组织和参加的群众性组织。社团应遵守四项基本原则，遵守国家法律、法规和校纪、校规的基础等。利用课余时间学习，开阔学习范围。
活动内容
1.发挥桥梁纽带作用，开拓同学们的`思维，促进同学之间的友谊。 2.收集社员在学习方面有关问题，定期进行交流、总结，开阔社员的知识方面。 3.根据实际需要，开展其它有益活动。
总负责机构
社团联合会（有本班各个社团社长副社长等共同组成）
社长纪律
1、自觉带头遵守党和国家的各种法律法规，严格遵守校纪校规，日常的行为应以《大连市102中学学生行为规范》的规定为基准
2、干部在工作过程中，应自觉严格遵守社团各种规章制度。
社长要求
一、本社团干部须具备以下基本条件：
1、政治立场坚定，坚持四项基本原则，思想积极上进。
2、热爱社团工作，能严格要求自我，以身作则，在学生中起模范带头作用。
3、工作认真负责、勤奋踏实、能按时保质保量完成所负责的各项任务。
4、作风民主、团结同学、自觉接受监督、勇于开展批评与自我批评。
社员要求：
一、本社团社员必须具备条件
1.组织纪律性
2.奉献精神
3.整体精神
4.有加入本社的意愿
5.对本学习有兴趣的学生
二、社员入会的程序
1.提交入社申请。
2.经本社负责机构讨论通过。
3.经登记，即为本社正式社员。
三、社员享有下列权利
本社的选举权、被选举权和表决权。
2.参加以本社名义举办的活动。
3.对本社的工作有监督、批评、建议权。
4.遵守协会章程，执行本社决议，接受协会监督。 5.积极参加协会组织和各项活动。
四、社员的纪律处分条例
社员退社以书面申请为准，四次无故不参加协会活动的，视为自动退会
2.社员如有严重违反本社章程行为或有严重损害本社团声誉的行为，予以开除。 (若有特殊情况须对正副社长或组长请假)
3.开社团及部门会议时社员不得迟到、早退、无故不到。若有事有病，须先向部门负责人提前请假，未经请假，迟到早退达5次者、无故缺席3次者，予以处理，情节严重者，予以辞退；
4.社员不得以权谋私，不得以社团名义从事不法活动。一经发现，视情节分别处于警告、批评、辞退；
5.社团团员不交团费，给予开除社团，并给予“警告处分”。
部门规章制度8
一、班级成员爱岗敬业，团结协作，乐于奉献，勇于创新。
二、师德修养好，与幼儿平等相处，无体罚或变相体罚幼儿现象。
三、班级物品管理严格，无损坏、无丢失。
四、活动室、盥洗室、寝室窗明地净，物品摆放有序，无卫生死角。玩具橱内整洁，玩具摆放位置适中，便于幼儿自由取放。
五、厕所无异味、无污垢，随时保洁地面并保持干燥，防止幼儿滑倒。
六、教师与幼儿共同创设环境并根据教育需要更新。
七、区角创设有新意，符合幼儿特点，班级活动区不少于6个，各类区角的材料丰富，并随时补充更新。
八、严把消毒关，有消毒记录，无传染病流行。按时准确为患病幼儿服药，无漏服现象。
九、时刻保障幼儿安全，消除不安全隐患。户外活动时，应细心观察、照顾幼儿，严防各类事故的发生。
十、因人施教，注重个体差异，对特殊幼儿施以特别的'关心和教育。十
一、幼儿思维活跃，爱学习、守纪律，一日常规好，教学目标完成好。十
二、按时记录家园联系手册，及时与家长沟通幼儿情况，每学期至少与每位家长谈话一次，并做好记录，重点幼儿还应进行家访。
十三、及时向园长反映家长的合理化建议，并在班级工作中及时落实。
部门规章制度9
为了更好地配合学院做好党建宣传工作，在学校树立良好的新闻报道口碑，现制定南昌大学共青学院学生党建工作站记者团规章制度。部门规章制度如下：
一、记者团性质
记者团是党建工作站的组成部门，是工作站的新闻采编机构，编制列入党建工作站直属机构序列。在学院党委的指导下，一直秉持着“以学习为中心，走全面发展之路”的宗旨。视宣传报道学校相关工作、正确舆论导向为己任，以培养校园较高素质的新闻采编队伍为目标。
二、机构设置
党建工作站记者团设团长一名，副团长一至两名，干事若干。
三、部长职责（团长、副团长工作要求）
1、明确部门工作职责确定部门工作计划建立部门工作制度。
2、定期组织召开部门例会。
3、及时与主席团以及其他部门交流学习。
4、配合主席团完成党建工作站相关工作。
5、巡查监督干事值班情况。
记者团团长、副团长应组织安排干事做好以下工作：
1、对学院党委办公室安排的各项工作和宣传会议进行记录，整理成会议新闻稿并发至学院网站。
2、对学校的重大活动和校园大事进行跟踪采访、摄影和报道，整理成稿。
3、对党建工作站内部的各项重大活动和会议进行拍照纪实，新闻报道。
四、干事要求
1、学生记者应严格遵循“准确、客观、实事求是”的新闻原则，严禁弄虚作假。若由个人原因发生新闻事故，且相关人员不思悔改，造成恶劣情节的，一律开除团并没收记者证，同时取消一切与记者团有关的荣誉。
2、各成员必须自觉维护记者团的声誉，要具有团队精神、协作意识，对争名夺利、破坏记者团团结并造成不良影响的人，一律请辞。
3、各成员要不断加强新闻理论和新闻采访的学习和实践，加强自身文学和职业修养，在工作上精益求精。
4、要求各成员做到不违纪，不挂科，积极向上，具有较高的思想道德素质。
五、工作要求
1、负责新闻采编任务，掌握新闻写作技巧和摄影技巧，不断提高采访、写稿、摄影等方面的能力。
2、负责记者团活动的组织、策划，以及稿件的.整理与编排，负责各类相关活动照片的收集和存档工作。
3、主动与工作站其他部门及学校其他学生团体进行友好交流，以保持站内部门与部门之间的联系、站内与站外的联系。
4、配合好其他部门的工作，积极认真地完成上级授予的任务。
5、一切从实际出发，实事求是，认真负责。合理安排时间，做到学习工作两不误。
六、值班要求
1、值班时不得迟到、早退，值班期间不得擅离职守。如果轮值当日有事，需提前向部长请假并找人代班，务必保持上课期间有成员在办公室值班。
2、值班时需做好值班记录。记录须规范、详细，并保持记录本的干净、整洁。
3、值班时注意个人仪表，自觉维护办公室秩序，严肃办公室气氛，不得在办公室嬉戏，不得做有损害办公室形象的事。
4、尊重他人，举止文明，礼待宾客，乐于助人。对老师谦虚礼貌，对同学真诚热情。
5、自觉维护办公室环境，爱护公物，保持卫生。值班同学要做好清洁，每天保持办公室清爽整洁，垃圾桶及时清理。
6、值班同学离开办公室时要注意熄灯、关窗、锁门，如有其它成员仍在办公室工作，叮嘱做好安全工作。
7、值班完毕需主动将钥匙交至楼管处。
七、纪律要求
1、开例会不迟到，不早退，不无故缺席，如有特殊情况需提前向部长说明、请假。三次违规给予警告，五次违规予以请辞处理。
2、会议进行时禁止在非讨论时间发言或做与会议无关的事情，通讯设备调至静音或关机。
3、执行工作时必须佩戴工作牌，做好相关记录。
4、严禁将记者证外借，无任务时禁止随意出示证件。自觉维护党建工作站声誉和记者团荣誉。违纪者将给予相应处处罚。
5、对待他人要礼貌热情，严禁与他人发生冲突。与他人友好相处，知错就改，勇于承担责任。
注：
1、此规章制度由南昌大学党建记者团依据《党建工作站章程》制定，适合于党建工作站记者团所有成员，值班规定适合所有值班人员。
2、该规章制度的解释权由党建工作站记者团所有，自主席团审核通过公布之日起生效。
部门规章制度10
第一章总则
第一条
为了公道肯定公司员工薪资，完善公司鼓励机制，充分调动员工的工作积极性和创造性，引导员工在本职工作中为公司整体目标的实现和可连续发展作出奉献，特制定本制度。
第二条
公司员工实行岗位主管制薪资标准。
第三条
公司薪资标准随着公司经营效益、社会薪资水平和物价指数变化等因素进行相应调解。
第四条
本制度适用于公司正式员工、试用期员工及特聘员工。
第五条
本制度经公司董事会批准后实行。
第二章薪资构成及标准
第六条薪资构成
岗位主管制薪资由岗位工资和工龄补贴两部分构成。岗位工资分为基本工资、岗位补助和绩效工资。
(一)基本工资。基本工资是薪资构成的基本部分，以保证员工基本生活标准，包含国家及本地区规定的各种补助、补贴。基本工资占岗位工资的30%，按月发放。
(二)岗位补助。岗位补助与员工担当相应职务、岗位挂钩，是任职资格、工作责任在薪资中的体现。根据员工工作出勤和实行职务职责情形，每个月经考核后发放。岗位补助占岗位工资的40%，按月发放。
(三)绩效工资是员工的工作绩效在薪资中的体现，占岗位工资的30%，根据员工出勤和实行职务情形，经考核后发放，其中G类高层经营管理类员工按年度考核发放，经营管理、专业技术A类员工按季度考核发放，其他员工按月考核发放。
第七条薪资标准
(一)公司董事会、监事会成员可参照本制度相应岗位薪资标准实行。
(二)公司总经理、副总经理、财务总监、总经理助理等实行《高层经营管理人员薪资标准》(附表1)。
(三)公司各类经营管理、专业技术类员工分别按相应岗位类别实行《经营管理、专业技术类员工薪资标准》(附表2)。公司经营管理、专业技术类员工分为高级主管(A类)、中低级主管(B类)。
(四)公司技工、服务类员工按相应岗位实行《技工、服务类员工薪资标准》(附表3)。技工、服务类员工分为高级技工(A类)、中级技工(B类)及低级技工(C类)。
(五)试用期员工按拟聘岗位薪资的80%计发试用期薪资。
(六)特聘员工按所聘岗位，实行《特聘员工薪资标准》。
第三章薪资肯定与审批
第八条
公司实行岗位主管制薪资标准，根据员工工作态度和责任心、专业技能和潜能发挥的成效、担当工作难易程度、责任轻重、工作事迹和奉献大小，综合肯定员工类别并授予相应的主管级别。
第九条
新录用员工可根据公司《员工聘请制度》肯定拟聘岗位和薪资级别，并按程序进行报批，试用期满经考核合格后，再行办理转正定级手续。
第十条
公司员工调解工作岗位后，根据其新的岗位和职责，肯定相应的薪资类别和级别。
第十一条
公司根据员工所聘岗位、工作职责、工作表现、工作事迹和奉献大小，兼顾其工作体会、学历、职称等综合因素肯定其工作岗位及相应的薪资级别。对同一职位的员工要根据其工作职能分类和工作性质的.不同肯定不同的薪资级别。
第十二条
员工薪资标准的肯定需分别填写《员工调解薪资级别审批表》。
第四章薪资发放
第十三条公司实行薪资下发制。每个月6日支付员工上月薪资，薪资支付日如遇公休日或法定节假日，则提早至最近的工作日发放。
第十四条每个月薪资核定由人力资源部根据员工考勤情形及考核结果编制工资发放表，经审批后交财务部门实行。
第十五条新录用员工自报到之日起开始考勤，工作未满一个月者按实际天数计发薪资。
第十六条试用员工、特聘员工次月6日一次性发放上月薪资。 第十七条辞职、辞退或调离的员工交接完工交接完工作后，可按有关规定到人力资源部办理薪资结算手续。
第十八条根据国家法规和公司相干制度，公司可从员工薪资中扣除下列款项：
(一)个人收入所得税;
(二)各种劳动保险费用;
(三)员工私人借款偿还金;
(四)公司制度性规定的超支费用;
(五)公司公寓的水、电、煤气、电话费等；(六)根据公司制度规定应扣除的其他款项。
第十九条绩效工资的发放比例。考核结果称职者发放绩效工资的100%，基本称职者发放绩效工资的50%-90%，不称职者不发放绩效工资。绩效工资的发放办法另文规定(附后)。
第五章薪资调解
第二十条根据公司经营发展需要、经济效益与社会经济变化等因素调解公司薪资标准，原则上一年调解一次。
第二十一条公司可根据员工岗位变动和年度员工考核情形，及时调解薪资，并由人力资源部负责填报《员工调解薪资级别审批表》(附表7)，按规定权限进行审批。
第六章附则
第二十二条所属公司可参照本制度制定相应的薪资管理制度(生产经营性、服务性企业应根据行业特点和企业经济效益情形另行制定薪资管理制度)，报实业股份有限公司董事会批准后实行。
第二十三条本制度由公司董事会授权公司人力资源部负责说明。
部门规章制度11
一、主要职能：
1.制定年度销售计划，并报批给总经理审核，审核通过后进行目标分解，并执行实施;
2.按照总经理的部署，做好产品的宣传推广，管理公司网站，及时调整及更新推广内容;
3.合理进行外贸部的预算控制;
4.制定业务人员的行动计划，并予以检查控制;
5.留意市场动态收集市场信息;
6.根据客户询盘及时与客户沟通，建立各级顾客资料档案并备份; 7.与客户协商，谈判，确立销售合同项目。包括所购产品的价格，数量，规格，材料及其要求，贸易国别，交货方式，付款方式，交货期，配件额度及其他条款;
8.向生产部门下达生产订单，备货期间，对生产情况进行跟踪，并告知客户
9.联系货代安排发货，发货后通知客户发货详情
10.做好合同尾款的回收
11.做好销售服务工作，促进，维护与客户的关系; 12.组织完成各类产品的销售
二、职能说明：
a、外贸部经理：
1.分析市场供应需求成交量等竞争状况，正确做出市场销售预测并报批; 2.拟定年，季度，月销售计划，分析目标，报批，并督导实施; 3.根据发展规划合理进行人员预备，配备;
4.汇总市场信息，提报调整，修改建议;
5.关注所辖人员心态变化，及时沟通处理;
6.组织建立客户的完整档案，确保业务人员离职后客户不会丢失;
7.评估控制交易风险，避免公司损失; 8.指导巡视监督检查下属;
9.定期向上级述职报告;
10.制定部门工作程序，和规章制度，报批通过后实行; 11.统计记录月销售报表，季度销售报表，年度销售报表 b.外贸业务人员：
1.严格执行销售程序，规范销售; 2.严格执行行为规范，热情服务客户;
3.对个人洽谈的客户，负责售后跟踪及售后反馈，及时汇报; 4.对个人发生的订单，负责催收尾款; 5.接受客户异议与意见，并及时上报; 6.建立客户的完整档案并每月向上级提交 7.完成公司下达的销售任务
8.听从领导指挥，完成上级发布的其他任务 三.薪资待遇：
a、工资：
1.岗位工资:业务员1500/月;外贸经理4000/月(试用期80%) 2.绩效工资:业务员700/月;外贸经理无
①.业绩部分：300元，按完成当月销售任务百分比计算 ②.考勤部分：100元，全勤且无迟到早退(病假丧假婚嫁除外)按100%发放;迟到早退在三次以内(含)或事假一天以内按50%发放;迟到早退超过三次或事假超过一天以上，无考勤奖励
③.团队部分：200元，服从领导管理，无违反部门及公司管理制度，与同事关系融洽，按100%发放，轻微违反部门及公司管理制度，或与同事之间发生轻微情绪争执按50%发放;严重违反部门及公司管理制度，或与同事之间发生严重争执按，无团队奖励;
④.执行力部分：100元，严格执行上级领导的命令，及公司下达的各项任务按100%发放;未严格执行上级领导的命令，及公司下达的各项任务，视情节严重发放50%或无奖励
b、销售提成：
1.个人销售提成：
a.销售提成=当月销售返款x提成比率
b.提成比率：
完成个人当月销售目标的0%-100%，1%;
完成个人当月销售目标的'101%-150%，100%以内按1%，101%-150%按1.25%;完成个人当月销售目标的151%以上，100%以内按1%，101%-150%按1.25%，151%以上按1.5%
2.团队销售提成：
a.销售提成=当月销售返款总额x提成比率
b.提成比率：
完成团队当月销售目标的0%-100%，5‰;
完成团队当月销售目标的101%-150%，100%以内按5‰，101%-150%按7‰;完成团队当月销售目标的151%以上，100%以内按5‰，101%-150%按7‰，151%以上按9‰
c.团队销售提成的分配：
销售经理10%;当月销售冠军10%;当月销售亚军8%;当月销售季军7%;当月协作之星5%(如当月销售均为个人独立完成则当月此项奖励累入年终奖);10%纳入团队福利基金;20%纳入季度奖;30%纳入年终奖
c、奖励：
a.季度奖：由团队销售提成中提出20%，每季度发放一次，根据季度销售报表发
放奖金，销售经理20%;当季销售冠军20%;当季销售亚军15%;当季销售季军10%;其他业务员按业绩分配
b.年终奖：由团队销售提成中提出30%，每一年发放一次，根据年度销售报表发放奖金，销售经理20%;当年销售冠军20%;当年销售亚军15%;当年销售季军10% c.为公司提出合理化建议，致使成本下降，售价上升，品牌提升，由部门向公司申报奖励，金额100-3000元
d、福利：
a.员工试用期满，经公司及部门领导审核转正后，在公司任职期间均可享受公司规定的有关福利待遇
b.外贸团队福利基金，由每月的团队销售提成中提出10%，可用于团队协作训练，业务技能升级，工作之余放松等
四、惩罚措施：
以下行为构成过失，将处以相应的罚款，严重的将会导致解雇;惩罚金只在绩效奖金内扣除
1.在工作时间长时间接打私人电话，或者接待私人探访超过30分钟
2.在工作时间睡觉
3.在工作时间看与工作无关的报纸杂志或网站
4.将个人情绪带入工作，对客人或同事无理
5.事先未通知且无充足理由的迟到超过10分钟
部门规章制度12
一、会观察与评估
1、面向全体，关心照顾每个幼儿，为幼儿提供表现自己的机会和条件，对特殊的幼儿给予特别的照顾。
2、满足幼儿的合理要求，能从幼儿的角度考虑处理问题，并善于发现幼儿的点滴进步，及时给予鼓励和肯定。
3、能根据幼儿的不同特点做好保育、教育工作，做到保教结合。
4、具有观察、分析幼儿发展水平的能力，并能作出相应的教育对策。
5、能根据教育目标抓住典型做好个案记录，至少10名幼儿。
6、关心护理每一位幼儿，进行自我保护方面的教育。
7、重视幼儿心理健康，发现幼儿生理或情绪上的异常状态采取相应有效措施。
8、掌握运用评估标准和方法，准确的.评估幼儿的发展。
二、会创设与利用环境
1、能围绕教育目标与幼儿发展需要创设优美宽松、富有童趣、动态活泼的环境。
2、善于利用空间创设环境。
3、能有目的的吸引幼儿积极参加共同创设环境。
4、重视并善于利用大自然和社会环境。
三、能主动与幼儿交往
1、善于站在儿童的位置上，在与儿童共同活动中与其平等交往。
2、善于与幼儿面对面的个别进行个别交谈，进行情感交流。
3、采用积极、温和、悦耳、亲切的言语，说话简明易懂，能用坚定的语气向幼儿提出要求。
四、能组织各种活动
1、能根据幼儿园的教育目标和班级实际，有针对性的制定各类计划，做到目标明确、措施具体。
2、组织幼儿进行集体、分组、区域性活动，内容充实、形式多样。
3、让幼儿自由的开展活动，教师参与知道，发挥幼儿的主动性，使幼儿既活泼愉快又井然有序。
4、以游戏为基本活动，熟悉各类游戏的知道方法，参与、指导幼儿游戏。
5、能根据教育目标和幼儿的实际选择或改编教材，抓住重点、难点，发挥教材内在教育因素。
6、具备教育上的应变能力和随机教育的能力。
五、注重建立与培养幼儿常规
1、以促进幼儿健康、培养自理、自立能力与良好习惯为目标，从实际出发建立与培养常规。
2、以幼儿喜闻乐见的方法，反复练习、循序渐进、持之以恒。
3、坚持正面教育，注重个体差异。
4、培养幼儿常规和良好习惯，做到家园配合一致。
六、积极主动做好家长工作
1、有针对性的做好家长工作，积极主动的争取家长配合。
2、要了解幼儿家庭基本情况。
3、善于与家庭建立密切联系。
4、与家长建立平等、融洽、相互信任的关系。
5、根据不同类型家长的需要，指导家庭教育，富有成效。
七、注重自我素质提高
1、主动关心国内外学前教育信息和专业理论，能做摘记。
2、积极投入教研活动，勇于承担公开课，与教师们及时交流，善于发现并解决问题。
3、虚心好学，联系实际，改进工作。
4、积极投入教改实践，开展专题研究，有一定质量的专题研究总结，每学期撰写有价值的论文1——2篇。
5、能积累个人业务资料，做好个人成长档案。
6、工作主动、积极、有责任心。
7、严以律己，能以自己的言行教育幼儿。
8、态度宽容，待人诚恳，人际关系和谐。
部门规章制度13
督察办公室管理制度
一、目的
为了保证公司各项规章制度、重大经营决策的贯彻执行,各项经营目标的顺利完成,维护公司纪律的严肃性,增强公司各级领导干部和管理人员廉洁勤政的自觉性, 加强企业员工安全、质量、责任意识，确保各项目标的顺利完成,结合公司实际,制定本试行条例。
二、督察办公室的组织体制
1、根据公司总经理的决定，设置督察办公室，代表总经理监查督办公司各部门、各岗位的各项工作。
2、督察办公室是总经理直接领导的监督部门。不行使行政指挥权，以避免防碍部门负责人的正常工作。
3、总督察负责全公司的督察系统，并以书面形式做好对真实情况和建议的收集、整理和反馈。
4、除总经理之外所有人的工作，都必须无条件自觉接受督察办公室的监督，应积极支持和配合督察办公室的工作。
5、任何人不得阻挠督察办公室的工作，一经发现故意设防、故意阻挠的将给予严肃、从重处理。
6、督察办公室成员由下属各部、处的督察人员组成，由公司总督察随时召集相关人员安排督察工作任务。
三、督察办公室工作职责及范围
1、督察工作是总经理对各部门日常经营管理活动过程的一种监督、控制、预警的手段。对公司的资产和各时期的目标、政策，进行阶段性的跟踪和综合分析。
2、在对各部门督察过程中，要对总经理下达的指令和布置工作执行情况，公司各项已经颁布的规章制度及流程的实施运作情况，进行督促、检查、追踪、反馈。包括服务质量、工作质量、经营管理质量等。查找管理中的漏洞、评价服务质量、监查督办工程进度，听取员工对公司管理的意见、建议等。
3、对各项经营管理活动或工程全过程的组织、指挥、监督、协调功能运行状况，以及经营计划、方针政策、工作指标执行情况督察和预警。特殊情况下，可协助
部门负责人研究、处理重要事项。
4、做好安全生产的监查督办。
5、对公司日常营运中浮现出来的不合理，不规范之处的情况，提出合理化建议。
6、对各部门劳动纪律进行监察，发现问题并予以处理及纠正。
7、挖掘提炼好的员工行为，及时发现员工不好的行为倾向。
8、受理对监察对象违纪行为的控告、检举。对员工反映强烈的问题开展监察。
9、参与调查企业发生的重大、特大责任事故 。
10、完成总经理交办的其他任务。
四、工作原则及重点
1、对公司资产负责的原则。
2、全局性的原则。应深入基层了解真实情况，站在公司的角度全面地分析问题。
3、实事求是的原则。督察工作是对经营“危机”进行系统防范管理，只有客观真实地反映问题，才能保证管理决策不被误导，才能使“危机”管理得到较好的`效果。
4、坚持日常监控与阶段性预警结合的原则。通过对各部门经营管理的日常的巡察、调查、研究，进行综合性分析和预警。
5、抓重点工作的原则。根据公司的实际情况，有选择地，在关键环节或问题上找出重点、突出的问题，作为重点工作来开展。
五、督察办公室的工作方法和工作内容
1、可采用电话询问、听汇报、看资料、座谈会、员工个别访谈、征求意见、现场查看、顶岗作业等形式，对公司员工的日常工作做出实事求是的评估。
2、总督察根据总经理意见、公司发展的中心工作和督察办公室的工作计划，对各部门有计划地统筹安排、布置专题工作；提供各项工作保障，协助督察办公室充分发挥监查督办职能，做好检查、跟踪、反馈工作；
3、督察办公室要认真做好每次巡视督察前的准备工作。
4、在工作过程中，督察办公室要与被督察部门的负责人，加强沟通避免冲突，使他们明白检查督办是帮助他们找问题，消除危机，而不是搞阴谋诡计，拆台的，一切活动应争取他们的配合。
5、督察办公室有权对督察过程中，发现的问题进行深入调查和分析，做好记录
并要求当事人进行整改、及时纠正，做到防微杜渐，避免事故的发生，当事人不得以种种理由回避、阻挠督察办公室的工作，如有异议，可事后向总经理提出申诉。
6、督察办公室工作要注意效率，对公司重大突发事件要及时汇报给总经理。
7、督察办公室要将调查情况、调查说明、分析结论、意见等，填写到《督察简报》上，报总经理。
9、督察办公室必须把反映的意见或建议进行汇总、分类、整理存档。
10、《督察简报》将在各部门负责人及项目经理例会上，予以通报。各部门应根据《督察简报》指出的问题，迅速进行整改，并及时将整改结果，督察办公室，督察办公室将组织进行跟踪复查。
11、督察办公室应将有关部门的答复或整改措施，及时反馈给总经理。
六、督察项目：
1、仪容仪表：【涉及：着装、发型、站、行、坐、立、走等】
2、卫生：【涉及：食品卫生、服务人员个人卫生、设备的清洁维护、公司部门内部及公共区域的环境卫生等】
3、设施设备：【涉及：各公司建筑物，各公司内部装修，及各种配套的设备；计算机管理系统、中央空调系统、消防监控系统、给排水处理系统、电力设备系统、通讯设备、音响系统、供热系统等】
4、节能降耗：【涉及：公司所有设备的节能降耗】
5、工作纪律： 【涉及：公司各项制度、规定要求的工作纪律】
6、安全，消防：【涉及：设备设施的运行是否存在安全隐患；服务项目及程序逻辑是否违反安全规定，防火设施的设置和保养情况；破坏及盗窃事件的发生情况及处理措施是否得当。】
7、服务质量：【涉及：微笑服务、有亲和力的语气和动作以及服务主动性、服务积极性、服务效率、服务的技巧和技术。】
8、质量：涉及：工程质量、产品质量、工作质量
8、工作程序：【涉及：公司公布的各类工作程序执行情况】
9、员工自律：【涉及：考勤、用餐等一切公司的员工纪律制度的行为要求。通过对员工的行为举止的约束，保障整个公司日常管理工作的正常运行】
12、制度、流程健全与督导:【涉及：对公司现行制度的执行力及规范化操作进
行日常督导，对于不完善的制度/流程建议相关部门重新拟定，形成系统文件并以此执行。】
七、督察办公室的管理要求
1、工作要求
⑴、督察工作要贯彻公司管理理念和企业文化，以增强集团凝聚力，促进公司经济效益的大幅度提高为根本目标，要把督察工作寓于日常的管理活动中，同时又不能干预各部门日常工作，随时与部门负责人进行沟通并为他们的经营管理服务好，寓监督于服务中。
⑵、督察办公室应站在公司全局高度看待、分析问题，对日常监控所取的资料、证据、数据等要做到高度保密并进行综合提炼，系统分析。
⑶、督察办公室一方面对督察结果采用内部传达等形式公开，另一方面对未定性的问题和举报人员保守秘密。
⑷、督察办公室在《督察简报》中，收集的信息要准确及时，客观公正。不但要报喜，更要报忧；既要全面，又要突出重点。
⑸、被督察部门平时应做好自查工作，自查内容包括：本部门各岗位员工的职责落实情况、员工工作的进度和完成质量情况、安全生产情况、公司各项制度落实情况等。各部门每月以小结的形式，向综合办公室书面上报自查情况。恶意不报、谎报、瞒报、缓报的视为营私舞弊，一经查出，将给予降职、调离、开除等处罚。 ⑹、督察办公室在履行职责的过程中，若遭到打击报复、诬陷，总督察将严办当事人。
⑺、督察办公室成员不得以自己的特殊身份参与商业活动，督察办公室应将自己的工作形成单独的述职报告呈报总经理。
2、督察办公室的素质要求
⑴、具有丰富的理论知识和实践经验，具有较强的观察问题、分析问题、处理问题的能力；
⑵、具有比较丰富的企业管理能力，熟悉企业经营程序，具备较强的独立工作能力；
⑶、作风正派，办事公道，反映问题客观、公正，勇于抵制各种歪风邪气，敢于同破坏公司经营管理制度的行为作斗争，忠诚于公司的事业，具备良好的职业道
德和较强的责任心；
⑷、具有较强口头和文字表达能力，能迅速、准确地完成总经理赋予的工作任务。有较宽广的胸怀，能虚心听取各方面的不同意见，遇事沉着稳重，讲究工作方法和战略战术，严格遵守公司商业机密。
八、奖 惩
1、凡在监督检查工作中，为了给公司挽回重大损失或因维护公司利益，而遭受委屈，仍能任劳任怨的工作，忠诚于公司事业的员工，公司将给予奖励；
2、监督检查结果，将作为各部门员工年度工作目标考核，发放奖金依据之一。
3、对工作不负责任的，滥用督察权，对员工进行打击、报复、谋取私利，违反公司规定的，公司将予以严肃处理、情节严重的直至开除。
九、附 则
部门规章制度14
前言
服从公司的考核制度，再结合部门实际操作，制定部门规章制度，本部门人员需遵守下列部门规章制度：
考勤制度
1、工作时间早8：30上班，下午5：30下班，周六周日双休，上班不得迟到早退。（如工作需要服从安排调整休息时间），（迟到一次，公司捐款20元，部门里加倍，捐款20元）；
2、请假人员必须填写《请假单》，调休人员必须填写《调休单》交由部门负责人同意签字。
办公制度
1、每天上班佩戴好工牌（内部查到一次没戴为部门捐款5元，第二次为部门捐款10元，以此累积，作为部门经费；若被纪检查处，按公司规定上交款项后部门内部双倍上交）；
2、工作时间内接待来客应在部门会议室进行，以免影响他人工作；
3、办公室固定电话来电应该迅速接听，用语礼貌热情；不得用办公室的电话打私人电话；原则上不接打与工作无关的电话，若有急事，接打电话应到办公室外面合适位置，以免影响其他同事正常工作；
4、每周做好周计划，每天必须如实填写日工作进程表，贴于办公室，每天检查一次，每周五进行汇总；
5、员工不得用私人电脑办公，工作资料不得外带，当天制作的文件必须命名、备份，放在统一的个人姓名的文件夹内并标明日期及项目名称，以便查找，经客户确认的文件统一存入移动硬盘；
6、上班时间不准聊私人QQ（工作事务除外）、玩游戏、带耳麦听音乐、看视频，不准登陆与工作无关的网页，不随便离岗、串岗，不大声喧哗（内部查到一次为部门捐款5元，第二次捐10元，以此累积，若人事部查到按公司规定办，并在部门内部双倍）；
7、设计制作的文件，必须经上级审查确认；
8、保管整理好开发的.产品及客户的文件，备案归档；
9、多人参与制作的文件相互间必须做好沟通、交接并由专人负责，以保证最终的方案结果；
10、个人未完成的工作需移交他人的，交接双方须充分沟通，确认无误。接方须负起责任，做到准确无误；
11、遵守公司保密协议，严禁将公司网络及实体资源挪作他用。（若违反追究其法律责任）；
12、维护公司形象，不准与客户发生冲突，与公司业务范围无关的项目要婉言谢绝；
13、服从上级安排，若有不合理、有异议可提出并讨论，主要节约用料，减少纸张浪费，爱护公司各种物品。
办公用品及环境管理制度
1、领取办公用品须进行登记。本着自愿节约原则，可不领用或少领用办公用品的，应尽量不领用或少领
2、每台电脑制定专人使用，其他人不得随意使用。电脑使用人员设密码管理，密码属公司机密，未经批准不得向外透露。必须做好电脑的维护和保养，定期除尘、杀毒、更新、整理文件及表面清洁；
3、为确保打印机的安全运转，每天开机的时间不宜过长，做到上班时开启，下班时关闭（若一次没关扣5元）；打印完成后，必须及时取走文件，防止失密，禁止打印私人资料；
4、保持办公室整洁，按值日表认真打扫。讲究个人仪表、着装整洁；
5、保护好个人办公用品，若有丢失则按原价赔偿。下班后要关电源，电脑显示器。若一晚没关电脑显示器扣10元，若灯、电脑、门没关则扣20元，第二次加倍，以此类推。
附：
1、员工有下列行为之一者，部门将给予警告处理：
（1）轻度违反公司或部门规章制度者；
（2）顶撞上级，情节轻微者；
（3）工作玩忽职守，对公司或部门未造成不良后果者；
（4）串岗聊天累计3次之内者（包含三次）。
2、员工有下列行为之一者，部门将酌情处以50—100元的罚款：
（1）严重违反公司或部门规章制度者；
（2）对工作玩忽职守，造成不良后果，影响公司或部门声誉者；
（3）旷工一天者（按照公司规定处置，部门内部再按部门处罚）；
（4）串岗聊天累计超过3次以上者；
（5）索要或接受任何形式贿赂者。
3、员工有下列行为之一者，部门将上报公司立即以辞退处理，公司并将根据损失情况，依法追究当事人的经济责任和刑事责任：
（1）无正当理由连续旷工超过3天者；
（2）严重失职，导致公司在经济和信誉上蒙受重大损失者；
（3）工作时酗酒、赌博、打架、恐吓、威胁同事，影响公共秩序者；
（4）在对外交往活动中严重损害公司信誉、利益者；
（5）违反公司保密规定，泄露公司重大机密和资料者；
（6）蓄意损坏、损耗公司财物，给公司造成重大损失者；
（7）触犯国家任何刑事法律者。设计文件管理制度
1、目的
为规范设计文件的命名，明确设计文件的设计、审批、发放、回收、借阅、归档等过程中个部门的职责与要求，加强标准化式对设计文件的有效管理，保证公司归档设计文件的正确性、完整性、保密性，特制定本制度。
2、产品研发过程管理流程
外部相关部门，总经理，主管设计部，相关职能部们
3、设计程序
（1）服装设计：收集资料→构思方案（草稿）→例会研究→设计绘制具体示例→设计说明→效果图→审核→装订→制版→打样衣→陈列展厅
（2）花型设计：分析客户→收集资料→构思方案→设计绘制具体花型→审核→开发部→打样→陈列展厅
4、内容
（1）设计文件的命名：日期+设计师拼音缩写+序号，例：20xx0506WX1。文件夹按月建，若文件夹里有两、三个公司指定的则再建子文件夹归类，确定存放于部门硬盘上
（2）纸质版设计文件打印时文件桑都标注好，系统归类存放于档案柜，上锁，归档完毕。《设计文件发放、回收登记》中做好记录
（3）其他部门人员不得随意查阅设计部资料，要开发的产品由开发部专人负责，防止资料外泄，若从开发方泄露资料，由开发部承担一切损失与赔偿。业务部要借资料必须填写《借阅单》，设计部主管签字方可带走，原则上不外拿，可领客户来挑样稿，若要上门服务的，则现挑现选，稿件不得离开业务员，谈判完应立即归还于设计部，若有失误造成资料外泄，业务部承担所有相应损失，原则上外借不过夜。注：不得私自复印、拍照，如遇特殊情况需要复印，必须经过设计部授权或批准，若私自复印，按盗取资料处罚。
5、设计文件的保密管理
（1）公司有效设计文件由标准化式严格控制、保密、备份、存档。任何人不得擅自将设计文件带离部门、公司或私自复印、拷贝，故意破坏设计文件，如果损失或者泄露有效设计文件，按公司、部门制度处罚，情节严重者将依法追究其法律责任
（2）对于电子版的设计文件，任何人员如非因工作需要不得私自以电子文档的形式在互联网上传递或者用移动硬盘、U盘等进行备份存储。
（3）对回收的设计文件应归还原位，妥善保管，保管期限为十年，到期之后确认完全没有使用价值的应填写《文件销毁记录表》，经设计部批准后，由行政管理中心作销毁处理。
部门规章制度15
一、总则
为了提高本公司经营运作，加强产品市场的开发及维护，公司决定确立经济责任制，采用重管重制政策，加强各种业务管理公司营销策略，加强经销网络的维护，致力开发符合条件的经销商及包干制业务，每月对所有经销商的业绩审评，对销售业绩突出者予以奖励，并随时做好所有客户的销前、后服务工作。本制度适用公司全体营销人员。
二、岗位职责
1、销售副总：
（1）负责总公司各项销售政策的实施及各项制度的执行。
（2）组织并参与市场调查和预测，及时反馈市场信息和客户要求。
（3）会同销售部经理制定和完善销售承包责任制，制定年销售计划，各时期营销策。
（4）对营销网络的维护建立，并将信息及时反馈至公司总经理。
（5）负责资金回笼工作，主持解决所有经济合同的纠纷事务。
（6）会同分公司总经理，技术部主管制订订货排产计划。
2、销售部经理岗位职责：
（1）负责企业产品的销售、售后服务工作。
（2）负责对驻外各经销点监督、检查、反馈工作。并对其经营负责。
（3）制订本部门的管理制度，岗位责任制，操作程序文件，并负责落实与考核。
（4）负责资金回笼工作。
（5）负责联系储运业务。
（6）负责本部门的业务培训工作。
3、助销员岗位职责：
（1）负责客户的往来接待工作及产品的初步介绍。
（2）负责公司所有销售客户的往来跟踪、服务、联系；及售后服务等销售内务工作。
（3）负责销售部所有销售档案的整理、跟踪及管理。
（4）销售部经理外出时，全面负责销售部内部一切日常运做。
（5）负责所有销售合同的跟踪。
（6）负责销售部及销售大厅的卫生打扫工作。
4、开单员岗位职责：
（1）负责开具产品《出货单》、《样板申领单》、《样板发放单》。
（2）负责销售台账的登记，每月_______日与财务对账。
（3）每日负责填报《销售日报表》及《销售月报表》，及销售电脑的操作管理工作。
（4）并于每年_______月_______日会同成品仓库管员前往公司专卖店进行年终盘仓。
（5）填报《质量日报表》。
（6）负责销售部及销售大厅的卫生打扫工作。
三、销售服务
销售部应保持8小时日常上班时间有人接听电话，公司各有关部门人员应文明礼貌待客，具体要求如下：
1、接听电话：
凡有客户来电首先应答：“您好，我们是________________公司”，然后应先耐心解答客户问题，产品价格应以公司统一规定报价。如为外地经销商，应记住对方联系电话、地址，需要时请销售经理接听并做电话记录。讲完后应说：“谢谢！欢迎您随时到本公司来，再见！”等礼貌用语。
2、对于与公司往来密切的大宗经销客户注意不可怠慢，但不可使在场的其他客户有差别待遇感。
3、对于所有初次往来客户，无论大小，在初次见面后均应了解并记录对方的姓名，地址及联系方式，其外貌特征应尽快熟记，以便客人二次来公司后，有亲切感及重视感。
4、如客人询问与交易无直接关系的问题，应礼貌回避，不应明显表露出不悦或直接敷衍了事。且不可在自己不了解情况时，告诉客人错误答案。
5、如遇工作秩序关系，使客人被怠慢或耽误客人时间，应向客人做出礼貌解释，并向客人表示歉意，请客人原谅，不可与客人发生争执及面有不悦冷落客人。
6、当客人离开时，应主动与之“再见，欢迎下次再来”等礼貌用语。
7、如客人委托保管任何物品，应乐意接受，并妥善处理，如发现客人遗留或忘记物品时，收好并通知该客户。
8、销售部所有人员应尽量满足客户所提一切合理要求，不合理的应婉言拒绝。
9、凡公司销售人员及其它相关部门人员不得与客户串通勾结，一经查处，公司将依情节做严肃处理。
四、客户服务细则
1、客户意见调查及处理：所有客户的经销情况、储运、财务、仓库均应做实际了解，如客户对公司销售营运提出任何意见，销售部均应记录备档，并及时解决处理，如有重大事件，应及时反馈至分公司总经理或总经理处，以便及时处理。
2、客户投诉：
（1）客户质量投诉：公司销售部凡接到客户对产品有关质量问题的投诉时，不论情节大小均应由销售副总或销售经理亲自安排处理，对客户投诉内容的相关票据、品名、规格、数量、等级、色号、购买日期等予以登记备档，并必须通知有关部门立即查明原因。对客户的投诉理由进行确定，必要时销售副总或经理应协同相关部门主管一同前往客户处进行详细了解、调查并迅速做出相应的处理结果。同时对所处理结果进行追踪服务并做记录备份留档。
（2）客户对非质量的投诉：客户对销售人员或有关部门人员的销售服务提出意见或进行投诉时应向销售副总或经理报告，并据情节大小、向公司办公室提出上报及处理建议。销售部或办公室对此做出及时处理，并将处理结果告知客户。
五、对客户投诉的有关处理办法
1、所有质量投诉无论大小、轻重，销售经理均应及时填写《客户投诉质量处理表》，并送至各相关部门，据实际情况对表内相关内容进行如实填报，并做出相关处理。处理结束后，将此表复印后送办公室留档，销售部保留原件备档。
2、所有服务投诉，由销售经理填入《客户投诉服务处理表》，投诉责任人的有关部门应对投诉及时作出相应处理，并将复印件报办公室一份留档，原件由销售部备档。
3、对客户投诉的有关内容的处罚规定：
（1）凡属于服务质量引起投诉的，经查实责任人予以通报批评，并据情节严重予以罚款20—100元/次，情节严重者予以辞退。
（2）凡属于质量问题引起投诉的，对相关责任人及部门除予以通报批评并据情节根据《考核方案》予以处罚，如情节十分严重，所造成后果恶劣，并没有悔改表现的，公司将予以辞退处理。
六、要货发货要求
1、各区域经销商需货时，由销售部根据客户需求直接开单发货。如为大宗订货需求，而公司无库存时，销售部应根据客户实际情况要求直接反馈至生产部，以便据情排产。
2、如经销商为需货量较大且所需品种为公司目前尚未生产之花色品种，销售部应向客户索取所需品种样板后送至技术部进行试制，技术部必须在最短时间内安排并完成试制，销售部交付至客户。
3、如经销商定板后，销售部与办公室、生产部及技术部门协商并由销售部拟订《订货排产计划表》交付分公司总经理审批签认，通知生产部门确认并制定《生产排产计划表》并安排生产。
4、当客户或经销商要求留货，必须预留订金。留货时效为_______日，并不得跨月留货（注：每月_______日为财务结账日）。如遇特殊情况客户无法预留订金时，由销售部出具经济担保经销售副总同意后分公司总经理审批签认，方可批准留货。如遇客户确需超期留货，需由销售部提出并出具担保，报销售副总及分公司总经理审批确认，方可。任何人不得擅自留货，如经发现公司将对有关责任人予以50-100元的处罚，情节严重者予以除名并扣发一个月薪资。
5、任何人员不得擅自对客户予以报价所有销售价格均按公司制订价格并由销售部人员报出，如遇擅自报价或开单员开价与规定不符，所造损矢及后果由部门主管及相关责任人直接负责，公司将根据情节予以处罚。
6、销售部应于每月_______日前对所有各点经销商进行盘仓，并做好盘仓记录进行备档并报至办公室。
7、所有要货、开单、发货、均按销售操做规程予以执行。
七、货款管理办法
1、经销商每次进货销售部均应将进货额登记在《客户管理跟踪表》内，并保留相应票据，有效保存原始票据。
2、所有产品均按先付款后发货方式执行，对大宗经销商可先预留货款，而后根据所留货款进行分期分批提货，财务部做转账处理。
3、往来密切与公司常年合作，并具有相当实力及良好信誉的客户，为便于销售及财务的操作运行，销售部可允许客户在签订书面保证后，保证所有转账支票或电传汇票均无虚假或空头的情况下，在确保公司利益的基础上，销售部可在收到客户转账支票或其它电汇单据传真件后，通知财务，财务以此传真件为准予以先提货。
4、对于一些往来密切的.大宗客户，提货时因特殊原因无法完全支付提货款，允许销售部以本部门当月销售提成作为经济担保，经济担保由销售部申请，总经理批准签认，财务确认备档。直至客户将所欠货款完全支付此担保结束。
注：销售部出具的经济担保金额不得超出当月销售提成，否则总经理不予审批，财务不予确认。
八、样板发放管理办法
1、所有样板销售部应根据本部门样板存储情况开具《样板申领单》，报分公司总经理审批，交成品仓统一领出。
2、所有样板，销售部在样板发放前均必须做好样板标识，以便发放。所有样板发放由销售部开出《样板发放单》，报财务部由财务确认后，准予发放。
九、销售档案的管理
1、所有与公司建立合同关系及大宗客户均应建立其独立档案。
2、所有相关提货凭证，均应有复印件备份。
3、应定期或不定期与各经销点电话联络做售后服务跟踪并对内容记录备档。
十、销售部操作程序
1、所有销售订单、合同在签订时，应明确产品规格、型号、等级及客户对产品的其他要求。
2、开单员在接到订单后，须掌握仓库的存货情况，并在开单前将存货的情况通知客户，并在取得客户的认可后方可开单。同时做好销售台账记录。
3、开单员在开具单据时作到准确及时、无误地开出提货清单，及时送到出纳员处，经审核确认无误后，收现金或转账，加盖收讫章及财务专用章后方可送成品仓库发货员处，组织发货。
4、遇库存产品不详时应由销售部开《装货通知单》，待装车完毕后，以装车实际数字由成品仓管理员签字并确认后，在开单员处开《出货单》交财务部审核确认收现金或转账，加盖收讫章及财务专用章。
5、所有产品销售后，客户反馈任何质量问题，均由销售部首先口头通知至成品车间主任，同时将有关书面材料及时提交生产部，协同解决处理并填写收现金或转账，加盖收讫章及财务专用章。收现金或转账，加盖收讫章及财务专用章。《客户投诉反馈表》。
6、遇重大质量事故，则因由销售副总会同相关部门主管亲往解决处理，并将处理结果上报总经理处。
7、所有大宗经销商销售部应接到对方现金或转账支票、电汇单据之传真件后，由财务确认，销售部方可予以开单发货。
8、调货产品操作规程
（1）调往其他公司时，应由该公司销售部首先将每批产品填具《调货计划通知单》，及产品《质检报告》同时传真至需发公司销售部，并由销售部副总签认，销售部盖章后并回传后方可发货。
（2）销售部安排好调货产品的储运后，将《货运单》及其他相关票据传真至调入方，并由对方财务及销售签认回传。
（3）调入方收到产品后，应及时对所调入产品进行清点并检查破损情况，并将数量、等级、破损数填具收货清单后传真至调货方，对方销售及财务签认后回传。
十一、销售部内务管理办法
1、引销员必须热情接待所有客户，作到耐心有礼，服务周到不得与客户争吵。
2、所有运做程序必须严格依照销售部操作程序运行。
3、不得擅自提供公司有关产品质检标准。
4、所有《销售合同》的签订均必须根据第十二条款合同管理规定实施执行。
5、未经公司财务许可不得私自欠款发货。
6、对客户投诉必须做到百分之百的解决。
十二、销售合同管理
1、销售部在接受合同前应对每一份销售合同进行审核，旨在保证本企业产品能满足合同要求。
2、所有销售合同的签订均由销售部经理及分公司总经理签字。
3、销售合同必须加盖公司合同章方为有效。
4、销售合同必须统一由电脑管理，电脑打印。
5、所有《销售合同》必须以公司统一蓝本，任何人及部门不得私自改动。如确需做出修改，需经销售副总及总公司审核批准后方可修改。
6、大宗工程合同的签订均由销售部经理会同总经理、销售副总、科研所主管、生产厂长做出合同评审填写《合同评审表》，并由全体评审人员签字，分公司总经理批准，分公司总经理外出时由生产厂长代为执行。
7、大宗工程合同的签订均以《工矿合同》为蓝本。如遇特殊情况确需做出改动，需经销售副总及总公司批准，销售经理签字方可生效。
8、所有处理产品包销合同的价格需经分公司总经理及销售副总批准，销售经理签字方可生效。
9、所有《销售合同》均须建立严格的销售档案并填写《客户跟踪管理表》：
（1）营业执照复印件。
（2）法定代表人身份证复印件。
（3）需方公司住所和经营地址，需方公司主要负责人手提电话、住宅电话、办公电话，家庭住址。
（4）《销售合同》复印件。
（5）所有产品销售往来明细、本公司代办运输的发票、货票等财务有效凭证复印件。
（6）有关产品库存经双方确认的库存盘点表及往来账本核对清单。
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