技师规章制度集锦（15篇）
在日常生活和工作中，大家逐渐认识到制度的重要性，制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。我敢肯定，大部分人都对拟定制度很是头疼的，下面是小编为大家收集的技师规章制度，希望能够帮助到大家。
技师规章制度1
制度的目的：
1.规范技师的职业行为，提高技师的专业能力与职业素养。
2.保障技师的合法权益、促进技师的发展。
3.改善技师的工作环境、提高技师的工作效率与质量。
4.加强企业对技师的管理，提高企业的综合效益。范围：
本制度适用于公司所有的技师。制度的制定程序：
1.制订程序：企业管理人员根据实际情况和法律法规的`要求制定技师管理和规章制度。
2.征求意见：规章制度的制定应根据实际情况充分征求员工的意见和建议。
3.审批确定：制度制定后，需经公司领导层审核并正式批准。
4.公布实施：规章制度经批准后，应及时进行公布，并向所有员工进行宣传和解释，确保员工了解制度内容和实施的要求。
相关法律法规及公司内部政策规定：
1. 《劳动合同法》
2. 《劳动法》
3. 《劳动保障监察条例》
4. 《行政管理法》
制度内容：
1.技师的职责和工作要求。
2.技师的工作纪律和行为规范。
3.技师的职业素养和个人形象要求。
4.技师的技术水平要求和职业发展规划。
5.技师的权益和合法权益保障。
6.技师的培训和进修制度。
7.技师的考核和奖惩制度。
8.技师与企业的关系和企业对技师的管理。
责任主体：
本制度中，公司和各级管理人员的责任主体均为制定和执行本制度的要求，保障技师的权益与职业发展。
执行程序：
1.员工遵守制度内容与要求。
2.公司领导层负责制度实施的监督和管理工作。
3.公司管理人员的责任包括遵守制度、宣传制度、执行制度、监督检查制度的执行情况和及时处理违反制度的行为。
责任追究：
对于违反制度的行为，公司将依据规定和工作的需求，进行相应的纪律处分，包括警告、罚款、降级、调职、辞退等制度范围内的处理措施。对于违法违规行为，公司将依法进行究责。
技师规章制度2
1、自觉遵守公司各项规章制度；
2、遵守技师守则和国家、政府法令法规及条例，执行规范技术操作；
3、严禁在公司内进行“黄、赌、毒”行为，严禁利用色情招揽客人，索要小费或其它好处，违者立即终止合作，且不作任何结算；
4、严禁赂他人为自己谋取利益，一经发现，立即终止合作，且不作任何结算。
5、如在公司有盗窃行为，一经发现，立即终止合作且不作任何结算，情况严重者送司法部门处理。拾到物品不及时归还者，视为偷窃行为，立即终止合作，且不作任何结算。
二、技师岗位职责
1、技师必须严格遵守公司管理运作程序，配合管理人员做好一切工作；
2、其他部门人员和其他合作技师团结协作，具有合作精神；
3、当班时间不可擅自离岗、空闲时间必须在休息室等待钟房安排上钟，有事需离岗者必须由当班管理层申请同意方有效。
三、制度章程
1、班前会提前15分钟点到时技师之间不得互相替代报工号，违者扣6分，班前会迟到者扣2分，是指点到之后赶到和没散会赶到的，点到时间为准迟到半小时内扣5分，迟到30-60分钟内扣8分，迟到1-2小时扣20分，迟到2-4小时内扣40分，星期六、日和重节假日双倍处罚，连续旷工三天作自动离职，不办任何手续。
2、班时需保持良好的精神状态，化淡妆（粉底、口红、腮红、眼影提供给客人用的物品（例如：纸巾、水杯等），违者扣4分；不得私拿公司物品，违者缴回物品且扣40分，情节严重者除名处理，不结算工资。
9、客人未到先开电视者扣2分，上钟时间看电视者扣5分，打瞌睡者扣10分，以上行为引起客人投诉双倍处罚。
10、技师必须清楚填写各种单据（房卡、服务单等），如因技师未交单或未填写清楚造成的损失由技师自己赔偿，另扣6分。
11、不按派工单上钟，并私自串房者扣6分，上钟时拿错派工单，延误其他技师上钟者扣10分。
12、客人在上钟期间或下钟后立刻离开，技师一定要送客人到指定地方，违者扣6分，引起客人投诉扣10分。
13、上钟期间私自换房者，引起房态混乱者扣6分。客人换房或换技师首先需通知楼层服务人员，由服务人员了解后予以换技师或换房，若未经过服务人员证实私自换技师扣20分。
14、技师有权拒绝客人的'任何非份要求，但要注意语气，不要粗鲁，甚至辱骂客人，违者扣40-80分，情节严重十倍处罚；但如果客人强意侵犯技师时，而技师不叫楼层服务人员，被巡房时发现有越轨现象者，其技师将视为“色情按摩”处理，立即除名，不给予结算任何费用。
15、技师两个钟之内不可上洗手间，如必须去，则需在顾客允许的情况下可以使用员工洗手间，如私自用客用洗手间者扣6分。
16、技师上钟时不愿为客人服务（说自己很累，不舒服，没吃饭等）并说一些不中听的言语，而被退钟的，按挑客处理。技师挑客、选客，拒绝为客人服务者，轻者扣40分，严重者双倍处罚，被客人退钟不礼貌者，视情节轻重10-40分，情节严重者双倍处罚。
17、做钟过程中，技师之间互相聊天不认真者扣5分，引起客人投诉者扣10分，如影响隔壁客人扣20分。
18、对公司各项消费不熟，误传公司价目表内容，导致客人在结帐时投诉者，依情节轻重扣5-10分，如因此客人不买单，由技师赔偿并处罚。
19、技师下钟后客人在房间逗留的'，应提醒客人保管好贵重物品和锁牌，如未提醒客人扣10分，因此而造成客人物品丢失，除处罚外须赔偿客人物品价值同等金额。
20、客人未到先起钟者，3分钟内扣6分，超过3分钟，按偷钟处理。
21、轮牌不上钟者，扣10分，并停牌一天；当班时间点钟不上者，扣20分，并停牌一天。
22、不服从上司领导安排或顶撞上司者，扣40-100分，不服从处罚擅自撕毁公司罚款单据者扣40分，以上情节严重者将立即终止合作，不给予结算任何费用。
23、私自骚扰休息厅、钟房、管理层工作者扣20分，情节严重者立即终止合作，不给予结算任何费用。
24、上钟期间发现客人损坏公司物品知情不报，视情节轻重扣10-20分。
25、技师在服务过程中，没按公司培训的手法为客人服务或偷工减料者，扣20分。被客人投诉手法者，一律停牌培训合格为止。
技师规章制度3
1、每天1点准时上班，查点人数，不准迟到或私自旷工；如果有事必须提前一天写请假条请假，否则无效；
2、每天上钟前，统一工装，统一工牌，穿带整齐，不准变装上钟，否则一次100元罚款；
3、每天吃饭时间每班为一个小时，一小时后不到者算过钟，下午5：30吃饭，7：30之前必须到店，休班的6：30之前到店内，不按规定的.发现后罚款处理；
4、正常上班期间技师不准在大厅逗留，点钟由服务员来喊钟、排钟要按顺序，不能出现抢钟；
5、给顾客做项目要语言统
6、做服务期间，一定要把项目介绍清楚，时间做够，不准出现误导顾客消费或偷工减料现象。（如顾客原因提前下钟的由服务员核实）；
7、做完项目如顾客有投诉倾向的，报单后及时通知管理员提前了解情况做好处理工作；
8、任何人不准在房间内与顾客私下交易、收小费、改钟或加钟现象，一经发现类似情况一切处罚后果自己承担；
9、做完项目，把用完后的工具物品统一排放原位，不能随手乱丢；
10、同事之间互帮互助友谊团结，不准背后议论他人，干扰同事私人生活，如有什么事及时反映领导及时处理；
11、如须辞工提前一个月写辞职报告，交由经理审批，经批准后生效（特殊情况除外）。
技师规章制度4
随着人们对身体健康的重视，越来越多的人选择到按摩店进行按摩治疗。按摩技师是按摩店的核心资源之一，好的技师能够为顾客带来卓越的按摩体验，提升顾客对按摩店的满意度和忠诚度。因此，按摩店的管理者需要制定一系列规章制度，保证技师的职业素养和服务质量，提高服务水平，满足消费者的需求，从而保障按摩店的长足发展。
首先，按摩店的管理者需要对技师的聘用进行严格审核，确保技师具备必要的技术和服务素养。技师需要持有相关的按摩从业资格证书，并接受过系统培训和掌握多种按摩技能，并具备一定的职业道德和服务意识。只有符合条件的技师才能进入按摩店进行工作。
其次，按摩店的管理者需要制定明确的技师服务标准，确保技师提供的服务质量达到按摩店的要求。技师需要根据客户的需求提供不同的按摩服务，例如全身按摩、足部按摩、推拿等，并根据每个客户的身体状况制定个性化的按摩方案。同时，技师应该始终保持专业的服务态度，秉承客户至上的服务理念，保证服务质量和客户满意度。
再次，按摩店的管理者需要建立完善的技师考核和激励机制，提高技师的服务意识和服务质量。管理者可以根据每个技师的业绩和服务质量设立相应的绩效考核指标，并给予相应的奖励或惩罚。此外，按摩店可以定期组织技师培训或交流活动，提高技师的服务技能和服务意识。
最后，按摩店的技师应该遵守行业相关的规章制度，保障顾客的'权益和安全。技师应该严格遵守按摩场所的卫生标准，使用消毒工具和无菌产品，保障按摩环境的卫生和消毒。另外，技师应该遵守行业规范，不进行违法违规的按摩操作，保障顾客的身体安全和健康。
综上所述，按摩店的成功离不开技师的专业素养和服务质量。只有建立完善的技师规章制度，注重技师的聘用、服务标准、考核激励和行业规范等方面，才能提升技师的服务水平，提高消费者的满意度，从而保障按摩店的长期发展。
技师规章制度5
第一章总则
1、本制度适用于中心所有技师
2、本制度最终解释、修改权属本中心管理当局
3、本制度依据《中华人民共和国劳动法》结合足浴行业规律制定
4、本制度所阐述的关于技师上钟方面的操作均本着公平、公正、公开的`原则进行
第二章考勤
1、技师上班分早、晚班，留牌值班人员不得未经主管允许私自离开，否则按早退处理。
2、技师上下班必须点到，凡点到不在者，作迟到、早退处理。
3、技师上班迟到、早退1-10分钟罚款10元，10-30分钟罚款20元，
30-60分钟罚款30元，1小时以上罚款50元，2小时以上作旷工半天处理，3小时以上作旷工1天处理。
4、技师不可无故旷工，旷工半天罚款100元，旷工1天罚款200元，连续旷工3天或一个月累计旷工3天作自动离职处理；并且凡有旷工行为者，一律推迟发放工资（以旷工1天推迟3天计算）。
5、技师正式上班后，每月有3天公休，出勤不满月的按每满10天可公休1天的方法计算，原则上不准连休，如有特殊情况必须向主管人员提前申请，每月底要提前申请下月的公休（新入职有保底的技师每月初正常休假外，必须达到满勤，否则不予计算保底，病假除外）。
6、请病假或因病辞职必须提供市级、正规医院的病例和收费证明并经公司核实，特殊情况（意外事件）才能请事假，必须经主管批准后方可生效，半天以内由主管批准，1天以上由经理批准，请假2天以上当月工资延迟相应的天数发放。
第三章日常行为要求
1、技师上钟要讲究仪容、仪表、仪态和礼貌；上班必须穿工衣、戴工牌，化淡妆，不能留指甲，戴戒指和手链等饰品上钟，违者处以5-10元罚款。
2、技师要礼貌待客、尊重上司；遇到客人和上司要主动热情问候，不能在营业区奔跑、大声喧哗，更不能在走道、房间、技师房等地议论客人、公司是非，违者除书面检讨外不处以及0-50元罚款。
3、技师不得有以下行为：
（1）组织、煽动或参与闹事、怠工、罢工我；
（2）打人、骂人、打架、聚众斗殴；
（3）偷盗、拾物瞒而不交、隐藏、侵占他人财物；
（4）制造、传播谣言给公司、他人造成名誉、经济损失；
（5）拉帮结派，搞小团伙；
（6）违反国家法律。
有以上行为者将处以200-400元罚款外还将立即解雇，重者交由公安机关处理，解雇时扣除所有工资。
4、技师无论何时都不能与客人串通，让客人出面干扰中心正常运作、影响中心制度的行为，违者除书面检讨外还处以50-200元罚款。
5、必须遵守“先服从，后上诉”的原则，不得以任何理由拒绝或顶撞上司工作安排，违者处以50-200元罚款；情节严重者除罚款外还将立即解雇，
6、上下班不能用电梯出入（除接送客人外），不准占用客房和客区，违者每次罚款10元。
7、技师不得带有情绪上钟，若被投诉者每次罚款50元。
8、技师因服务态度被投诉者，处以50-100元罚款；因手法被投诉者，停牌培训2天并通过老师试钟后方可上钟，一个月被累计投诉2次者，罚款100元并停牌培训7天。
9、技师违规后，拒签罚款单者，给予加倍罚款；如不签者有2名管理人员签字生效。
10、与其它部门同事要团结和睦、必须密切配合，不得有争吵、打骂行为；必须服从上司的工作安排，否则除书面检讨外并处以20-100元罚款；情节严重者，立即解雇扣除所有违约金。
技师规章制度6
作为一个按摩店，必须严格遵守规章制度，以确保员工的专业素质和服务水平，为客人提供高品质的按摩服务。本篇文档将围绕按摩店管理技师的规章制度出发，探讨如何做好按摩店管理技师的工作，提高服务质量和客户满意度。
一、人员招聘
按摩店管理技师是按摩店中最重要的岗位之一，按摩店需要严格筛选聘用者，对招聘的技师要进行全方位的考核。招收的技师必须具备一定的按摩技能和良好的职业道德，应对各个客户的要求进行处理，能够给顾客带来专业、舒适的按摩体验。
二、师德修养
在按摩行业中，技师需要遵循一些基本的职业规范，如文明用语，不在工作期间进行请假或者旅游等行为。技师需要以专业的态度和技能为顾客服务，诚实、勤奋、守时、守信、尊重顾客等是技师的重要师德修养。
三、工作着装
技师的工作着装应该简洁、整齐、干净。女性技师应穿上专业的按摩服装、工作鞋，以提高形象，保持整洁干净。男性技师在工作时应穿合适的工装裤、工作鞋以及上衣等，同时头发及胡须应保持干净整洁。
四、按摩工具的卫生与洁净
按摩店应当秉持健康与卫生的原则，为客人提供干净的`按摩服务。技师需要经常对按摩器、按摩床、按摩用品和客人使用的巾等物品进行消毒和清洁，并保证工具设备的完好和安全。
五、技能标准
技师的工作技能是按摩店注重考核的重点，以确保技师为顾客提供专业、有效的按摩体验。技师需要熟悉按摩理论，以及按摩技巧和手法，为不同的顾客提供不同的按摩服务。对于每位技师，按摩店需要对其进行不定期的进行服务技能考核，以确保服务水平更加专业。
按摩店管理技师在日常工作中，需要严格遵守以上规章制度。按摩店管理应定期地组织技师会议，以提高技师的专业技能，同时通过沟通交流，让技师更好地了解顾客需求，提高服务质量和客户满意度。最终，只有依靠规章制度的严格执行和技师的精益求精，才能够推动按摩店行业的健康发展，为客人提供更好的服务。
技师规章制度7
1、认真遵守国家法律法规和各项规章制度。
2、技师必须按照浴场规定的仪容仪表上岗，并着统一工装以及规定的丝袜或棉袜，违者罚款xx元。
3、未经允许不得穿工装出入或穿回家，违者罚款xx元。
4、技师穿便装不得进入营业区域，不得在营业区域客人聊天，违者罚款xx元。
5、技师上岗时所带现金不得超过五十元，超过部分须另作登记，否则按私拿小费论处；违反者按查到的金额予以双倍罚款。
6、上下班不得在营业区内会客，并不得容留亲友洗浴或住宿，违者罚款xx元。
7、迟到、早退、不按规定时间吃饭、洗澡、不在规定地点就餐者将罚款xx元。
8、上班迟到超过一小时按旷工处理，连续三天安自动离职处理，工资押金一律不退。
9、浪费水电当班时间睡觉点名不到者罚款xx元；当月罚单三次以上加罚xx元。
10、营业结束后不得参加任何赌博。吸毒等违法活动违者罚款xx元，再犯除名。
11、进房服务应面带微笑，热情服务不带情绪做项目，违者罚款xx元。
12、必须五至十分钟报钟，并电话通知服务台所作服务项目，违者罚款xx元。
13、与客人和服务人员乱拉关系出现抢钟、乱排钟以及技师之间互相点钟的行为初犯罚款xx元所作项目作废；情节严重的给于xx元罚款。再犯除名。
14、被客人投诉或做出超出服务项目的行为，经落实严肃处理；轻者处xx元罚款、单据作废。情节严重予以除名。
15、严格遵守服务规程，不得无故减免服务项目，任意缩短或延长时间由此出现的投诉或超时行为，罚款xx元单据作废并自买一节钟费。
16、技师给顾客服务后不签单或私自收取现金的行为，第一次罚款xx元再犯除名。
17、技师开错手牌号或因技师送单不及时产生的跑单、错单现象，除本单金额外加罚同等金额。
18、严禁未经客人同意，私自填写钟费，强行索要小费的行为，一经发现予以重罚。导致客人不予买单，由技师自己买单。索要小费被客人投诉的罚款xx元。
19、遇到客人醉酒或无礼要求应婉言拒绝，严重情况应及时向上级汇报，但不得与客人争吵或辱骂客人，违者罚款xx元。
20、客人要求更换技师，技师必须及时电话通知钟房，经批准后礼貌的离开。如因态度不悦者，引起客人投诉的罚款xx元；技师不得在技师房评论客人是非，影响其它技师上钟情绪，违者罚款xx元。
21、收买管理人员、服务人员由此出现的假点钟行为，予以双方xx元罚款，所作项目作废，再犯除名。
22、技师之间不得相互点钟，由此出现的假点钟，除单据作废外，加罚双方xx元，再犯除名
23、延误上钟时间超过五分钟者罚款xx元。
24、技师按规定排钟，中途请假出队，返回后必须钟牌排尾，违者罚款xx元，所作项目作废，按抢钟无效处理。
25、下班后非值班技师不得私自上钟，违者罚款xx元，所作项目作废。特殊情况由经理安排不得推却不到；其它技师不得有异议。
26、不得同客人乱讲有伤同行、店方的坏话、无中生有、添枝加叶、违者罚款xx元，情节严重者予以除名。
27、技师之间吵架、打架当事者双方罚款xx元，情节严重者除名。
28、技师两个月累计遭客人投诉三次者，予以除名。
29、当班技师不得饮酒或酒后上岗，吃异味食物、违者罚款xx元。
30、请假未亲自出面或领班、主管未知的`罚款xx元；电话、传呼、代请假无效，均按旷工处理。
31、上班讲普通话，两人以上不得以方言交谈；遇见客人、管理人员必须打招呼问好，违者罚款xx元。
32、严格执行上钟制度，填报登记以及下种时间表；下钟立刻通知服务人员收拾清理房间，如有遗忘罚款xx元。
33、严格执行卫生和设备的清洁标准，如有污损技师本人照价赔偿。
34、遵守用餐时间空岗的技师将被罚款xx元。
35、正常排钟、点钟、选钟、躲避或拒绝上钟者，停钟三天罚款xx元；停钟期内不上班者按旷工处理。
36、损坏公物照价赔偿，一次性从工资中扣除。
37、不得使用店用和客用物品，违者罚款xx元。
38、因本人按模技术不过关或违规操作、致使客人受伤的行为，公司予以xx元罚款；本人负责客人的全部医疗费用。
39、夜班人员应保持仪容、仪表、不得带睡意上钟；由此产生的客人投诉或不予买单的现象，将予以xx元罚款，并由技师本人自行买单。
40、保健服务未经许可严禁关灯或遮挡窗口、违者罚款xx元，再犯除名。
41、浴场内部人员不得乱来男女关系，违者除名。（工资押金一律不退）
42、公司将实行定钟制度，自本制度公布起第一个月，足疗韩式保健技师每十个钟次必须完成6个加钟，全月必须完成10个点钟；第二个月：每十个钟次必须完成8个加钟，全月必须完成15个点钟。月底统一核算予以公布。如完不成加钟或点钟者，本人将自买所查钟费，并在工资中一次性扣除。
（新聘技师将在一星期后参加执行此制度）
43、每月月底进行工资排位制，排名最后的一名技师将予以淘汰制的劝退。
44、所有技师每月进行一次技术抽查考核，技术达不到合格要求者将予以下岗代培的处罚；二次考核仍不达标的将予以淘汰。
45、技师个人不得随意更改排钟顺序，特殊情况（如身体不适）必须经当值领班、主管同意方可更换，否则按拒绝上钟处理，罚款xx元停钟一天。
46、严禁以任何借口躲避小额服务项目的行为发生，违者罚款xx元停钟一天、再犯除名。
47、对管理人员要尊敬和坚决服从，对分配的工作必须认真执行，违者罚款xx元；情节严重或恶语中伤管理人员的行为，坚决予以除名的处理。（工资押金一律不退）
48、触犯规章制度拒不承认错误，对处罚拒不签字，态度的蛮横者予以双倍罚款。
49、新聘技师有试用期三天、经试钟、培训合格后方可上岗。
50、技师由于自身的原因丢失结账单据，会计出纳有权拒付。
51、总经理、经理、主管、会计、出纳发现单据手续等有问题，有权直接开具罚单。
技师规章制度8
第一章总则
1、本制度适用于新美龙所有技师
2、本制度最终解释、修改权属本会所管理当局
3、本制度依据《中华人民共和国劳动法》结合足浴行业规律制定
4、本制度所阐述的关于技师上钟方面的操作均本着公平、公正、公开的原则进行
第二章考勤
1、技师上班分早、晚班，留牌值班人员不得未经主管允许私自离开，否则按早退处理。
2、技师7点必须点到，凡点到不在者，作迟到、早退处理。
3、技师上班迟到、早退1-10分钟罚款50元，，一小时以上作旷工半天处理。
4、技师不可无故旷工，旷工半天罚款100元，旷工1天买全天钟（无提成），连续旷工3天或一个月累计旷工3天作自动离职处理；并且凡有旷工行为者，一律推迟发放工资（以旷工1天推迟3天计算）。
5、技师正式上班后，每月有3天公休，出勤不满月的`按每满10天可公休1天的方法计算，原则上不准连休，如有特殊情况必须向主管人员提前申请。
6、请病假或因病辞职必须提供市级、正规医院的病例和收费证明并经公司核实，特殊情况（意外事件）才能请事假，必须经主管批准后方可生效，半天以内由主管批准，1天以上由经理批准，请假2天以上当月工资延迟相应的天数发放。
第三章日常行为管理
1、技师上钟要讲究仪容、仪表、仪态和礼貌；上班必须穿工衣、戴工牌，化淡妆，不能留指甲，戴戒指和手链，男技师不能留长发（见五官为标准）等饰品上钟，违者处以5-10元罚款。
2、技师要礼貌待客、尊重上司；遇到客人和上司要主动热情问候，不能在营业区奔跑、大声喧哗，更不能在走道、房间、技师房等地议论客人、公司是非，违者除书面检讨外以及处以0-50元罚款。
3、技师不得有以下行为：
（1）组织、煽动或参与闹事、怠工、罢工；
（2）打人、骂人、打架、聚众斗殴；
（3）偷盗、拾物瞒而不交、隐藏、侵占他人财物；
（4）制造、传播谣言给公司、他人造成名誉、经济损失；
（5）拉帮结派，搞小团伙；
（6）违反国家法律。
有以上行为者将处以200-400元罚款外还将立即解雇，重者交由公安机关处理，解雇时扣除所有工资。
5、必须遵守“先服从，后上诉”的原则，不得以任何理由拒绝或顶撞上司工作安排，违者处以50-200元罚款；情节严重者除罚款外还将立即解雇，
10、与其它部门同事要团结和睦、必须密切配合，不得有争吵、打骂行为；必须服从上司的工作安排，否则除书面检讨外并处以20-100元罚款。
11．技师在当班时间内，有事需要临时出去一会的（30分钟内），一定要向管理人员提出申请，经同意后才能出去，否则作擅自离岗处理，并予以处款20元/次。如超出规定时间按迟到双倍处罚
12．技师要工装整洁、上岗戴牌、微笑服务、违者罚款10元。
13．技师被客人投诉技术不合格和服务态度不好，轻者批评，重者罚款处理（屡教不改者开除处理）
14.无论点钟排钟，如客人没在十五分钟之前强烈要求退钟，此钟该技师必须服务到钟（不能挑选客人：如受力等）
15．所有技师禁止向客人透露服务员及技师个人私事，如：结婚、离婚、对象、子女等及一些尖锐问题，发现一次处200元罚款。
16．技师无论何原因打架处200元罚款，情节严重的开除处理。
17.遇到客人醉酒或无礼要求应婉言拒绝，严重情况应及时向上级汇报，但不得与客人争吵或辱骂客人，违者罚款100元
18.客人要求更换技师，技师必须及时告知当班部长或钟房（收银），经批准后礼貌的离开。如因态度不悦者，引起客人投诉的罚款100元;技师不得在技师房评论客人是非，影响其它技师上钟情绪，违者罚款100元
19.技师之间不得相互介绍点钟（可以帮客人提前预约技师），如由此出现的假点钟，将按排钟处理，并且对介绍双方罚款100元。
20.所有员工必须遵守“先服从，后上诉”的原则，不得以任何理由拒绝或顶撞上司工作安排，违者处以50-200元罚款；情节严重者除罚款外做开除处理.
21.所有技师被客人投诉技术和服务态度达到两次者，公司给予警告，如达到三次者师傅和该技师并罚，该技师需停牌培训，直到合格。
22.员工在未经管理人员同意,私自拿公司物品（如水果.矿泉水等）者,罚款20-50元
23.上钟时间在客房接听电话（需经客人同意），接听电话必须在房门外，时间不得超过两分钟。（注：进客房后，手机必须调为震动，以防铃声打客人休息）
24.技师在上钟时不允许看电视，不能技师与技师之间聊和服务无关的事情。不能吃东西，除客人允许之外。
25.触犯规章制度拒不承认错误，对处罚拒不签字，态度野蛮者予以双倍罚款。
如有未尽事项，另以上面文件形式公布，望各位同仁严格遵守。
技师规章制度9
足疗技师本着提高公司收益、爱护公司财物、节约公司资源的态度进行工作，打造知名品牌，做如下规定：
1．禁止在工作场所及走廊，前厅吸烟、打电话，禁止在非上钟时间内在大厅及走廊停留违者处10元罚款。
2．技师见客人及公司领导必须问好，违者每人每次处10元罚款。
3．技师上班时间迟到早退者处10元罚款。迟到半小时以上示情况处理。
4．工作时间出入公司不请假者处50元罚款。
5．技师抢终、挑钟、不上钟，相互介绍技师上钟每次处50元罚款。（上钟不能停留超过3分钟）
6．技师要注重仪容仪表，工作服穿戴整洁，上岗戴牌、微笑服务、违者处10元。
7．技师被客人投诉，经核实后该技师处20元罚款。技师服务质量有问题被投诉并且客人不买单,该技师自己买单
8．客人要求换技师，技师必须有礼貌离开，不准有情绪，不准讲家乡话骂人，违者处50元罚款。
9．技师禁止上钟带电话，接电话违者处10元罚款。
10．禁止使用公司座机、一次性水杯、纸巾、棉签，、私穿公司拖鞋、所有公司物品，发现一次处10元处罚
11.技师排钟不上钟拉尾牌处理，严重者停牌整顿。示情节严重处罚。
12．禁止非上钟时间内在大厅与客人聊天发现一次处10元罚款（经理批准除外）。
13.上钟时间没有达到，提前下钟者，处50元罚款，上钟时间超出10分钟以上按加钟算。并先告知总台。
14.上钟时间不能看电视，不能与客人发生口角，违者罚款20元。多与客人沟通。
15．技师跑单，必须补单并处30元罚款，下错单遭客人投诉处30元罚款，下单字迹不工整、客号、工号不准确难以辨认做跑单处理。
16．出现问题与上级联系，不要直接与服务员及技师发生争论如有发现无论什么原因处50~100元罚款。（下班期间给予解决）
17．技师在开会时，遵守会议纪律违者处10元罚款。
18．技师禁止使用矿泉水烫毛巾违者处20元罚款。
19．技师不准代请假，不准电话请假，代打卡违者处50元罚款。（必须提前一天以书面形式。主管批准后方能请假）
20．技师无论何原因打架处200元罚款，情节严重的开除处理。
21.当排到技师上钟时，不管排错否先上钟，下钟后再处理。
22.技师对待客人不能有藐视语，不敬语，爱理不理等态度。违者处50元。
23.在公司任意角落（走道，大厅，房间），见到客人必须有礼貌行礼（贵宾下午好），违者每次10元处罚
24.技师不可以替客人买单，违者100元处罚。情节严重的'，示情况处理。
技师规章制度10
目的：为了严肃部门纪律，全面落实公司一概实施的层次化、规范化、统一的管理模式，特定心仪下管理制度：
1、本制度适用沐足和按摩所有技师。
2、本制度最终修改、解释权归属本公司。
3、坚决遵守国家人民政府分布实施的《治安管理条例》法，若有违反，一经发现立即无薪解雇，情节严重者送公安部门处理。
4、各班次技师上班时间必须提前5分钟点到，点到时，必须做好一切班前准备工作（整理好仪容仪表，按规定化好淡妆，妆不可浓妆艳抹）否则罚款50元。
5、早晚班点到计时。（迟到、早退）十分钟以内者罚款50元，半小时以内者罚钟2个/天，如迟到而不来者按旷工处理并罚款300元，连续旷工三天以上者公司按自动离职处理，扣发一切押金、工资及提成。
6、凡上钟满一个月的，每月有两个全天公休，两个半天公休。每月底钟房安排好技师下月公休。新上牌技师在5号前上牌有两天公休，8号—15号前上牌有一天公休，上牌未满半个月者无公休。
7、坚决禁止电话请假，如需请假者，必须在未到上班时间提前申请，经技师房师傅/经理同意，否则按迟到或旷工处理。
8、要讲究仪容、仪表、仪态。上班须穿工衣、工鞋、戴工牌，化淡妆，不可留长指甲，未达到要求者给予罚款20元/次。
9、上钟技师上、下班前须点到/退，每天点到/退时间分别为12：00、16：00、20：00、24：00、04：00凡点到不在者，一律作迟到早退处理。下班点退后，得到技师房主要管理人员许可方能下班，否则作早退处理。每月1号、16号转班，必须无条件服从管理人员安排。
10、技师请假一天以上须由经理批准，请假超过三天的，当月工资推迟半月发放。
11、技师礼貌、礼节不到位，不能按要求使用规范统一的礼貌、礼节用语，不向客人、上司问好者罚款10元/次。
12、未经技师房主要管理人员同意，技师私自调休、调班者，一律按旷工处理。
13、不服从钟房以及其他管理人员的工作安排，要求加班不服从、顶撞上司及钟房者罚款30—50元/次。
14、上钟时间精神面貌欠佳、面无表情、态度恶劣、带个人情绪上钟，不理睬客人提出的合理要求，说话不婉转遭客人投诉者罚款50元。
15、临近下班时，技师经客人允许提前下钟者，不得提前下班，违者罚款50元/次。
16、未能清楚、工整、完整的填写消费卡，不按照正规程序跟单，发现少填钟或者走单者，除照价赔偿外，另罚款30元/次。
17、利用上班时间，在技师房睡觉、打扑克、大声喧哗或吵闹者第一次罚款50元或扣休一天，第二次100元或扣休两天，以此类推。
18、上钟时未能在规定的时间（3—5分钟）到达房间者罚款20元/次。
19、技师偷钟，不到下钟时间而欺骗客人已到钟，遭受客人投诉者罚款100元。（如属钟房催钟情况除外）
20、不严格遵照师傅培训的统一手法以及上钟程序为客人提供优质服务者，一经客人投诉手法不好，力度不够，经查实后立即停牌并给予罚款50元/次，培训合格后经师傅同意后可上牌。
21、上钟时间、乱走乱窜，拿毛巾、上洗手间浪费时间过多，遭客人投诉者罚款50元。
22、自己触犯规章条例已错，但不承认而推卸责任，拒绝在罚款单上签名者加倍处罚。
23、上班时间把与工作无关的的东西带进营业区内玩耍者，给予罚20元/次。
24、严禁技师使用客用物品、客用设施，一经发现给予罚款50元。
25、未上钟技师无故不参加培训、会议或其它义务劳动者，罚款20元/次，严重者按旷工处理。
26、技师上钟、不准看电视、不准饮食、不准睡觉、不准将灯全部关掉、不准携带手机、不准擅自离开房间、不准外出替客人买东西，不准浪费按摩用品，不准与一起上钟的同事闲聊，把客人放置一边不理睬客人，否则罚款50元/次。
27、技师不能积极、及时、主动向楼面反馈房间信息。如茶水、饮料是否到位，技师是否到位，台面堆积杂物过多，违者罚款30元/次。
28、客人不享用公司出品（如：香烟、水果、饮料等），而技师私自点用者发现一次给予罚款50元/次。
29、任何人员携带行李外出，凡未通过审批放行者，保安禁止其带出，如不配合检查或态度恶劣者每次罚款100元。
30、客人下钟时不提醒客人带物品者每次罚款20元。
31、被客人退钟时，不按照正规礼貌、礼节及规定程序出房者每次罚款50元。
32、发现客人打烂、损环公司物品，而不及时上报者由技师赔偿，并罚款50元。
33、上钟时间，中途因私人原因退钟、挑客或客人要求加钟而不愿意便与客人讲已下班或有人事等语言者罚款100元。
34、在公司内与同事争吵、打闹、辱骂他人者罚款300元，严重者无薪解雇。
35、被停牌技师超过三天者，本月取消全部休假，并推迟发工资，罚款50元。
36、凡在营业区仪容、仪表、仪态不合格，在走廊跑步、跳跃、喧哗、唱歌或同服务员闲聊、拉手等到动作罚款50元。
37、技师接到钟房员或其他上钟指令时，必须回应，不得有意不回答，不能熟练掌握房态，钟房叫房号不注意听，在走廊上到处走动，找不到房间而且导致不能在规定的时间（3—5分钟）到达房间罚款20元。
38、技师与钟房、管理人员串通为技师点钟者，一经发现，钟房或管理人员无薪解雇，技师罚款500元。
39、凡偷盗公司、同事、客人财物或捡到同事、客人的财物不上交者一律无薪解雇，情节严重者，送公安机关处理。
40、如发现技师与客人、同事谈论公司内部事务，搬弄是非，影响他人声誉，有损公司利益和形象的'话，泄露公司机密者罚款300元，严重者立即无薪水解雇。
41、上班迟到，早退或需补罚钟而不罚、行贿钟房，私下解决者，技师罚款300元，钟房无薪解雇。
42、与同事、上司、客人发生矛盾，引外人入公司殴打或恐吓客人、同事、上司者立即无薪解雇。
43、如发现技师在房间帮客人点技师罚款100元。
44、技师无论何时都不准与客人串通一气，请求客人出面解决请假，影响部门管理制度的要求违者罚款300—500元不等。
45、吃饭时间联系技师回岗上钟，不接听电话者罚款30元，接听电话后，故意隐瞒及欺骗上司者，罚款50元并停牌三天。
46、给客人拔火罐时，不按照师傅的培训要求去做，而烫到客人者罚款50元并停牌培训。
47、技师在外面等客人冲凉/洗手间期间不得离岗，违者罚款20—50元。
48、新技师上牌前三天连续打头牌三次，无故不参加部门例会者每次罚款50元，上下班不按指定员工通道罚款50元。
49、技师请假离开技师房30分钟以上，上班时打尾牌。 50、技师非上钟离开钟房，必须向钟房员或技师房其他上司打招呼，以便作好限时登记，让技师房人员知道技师去向，违者每次罚款20—50元。
51、技师下钟后须拾好用品，不得将毛巾、水桶，浴裤等遗留在房间，违者每次罚款20元，离开房间要向客人说“欢迎下次光临”。技师下钟一定要核实好自己的工号和钟数，否则，后果自负。
52、技师上钟，头钟时间将到时，必须提前10分钟热情询问客人是否加钟，不可以一声不响走出房间，违者罚款50元/次。
53、技师下钟后要主动引导客人买单，买单一定要看清楚消费卡上所有文件记录；漏掉、误收等造成的一切后由跟单技师承担，若客人一时不买单，跟单技师应及时通知楼面部长跟单，否则后果自负。
54、技师上钟不得做有损公司经济利益的行为，如客人损坏房物品，瞒而不报，主动提出要上司帮客人打折，私帮客人打折等，给予500元罚款，严重者给予解雇处理。
56、凡技师必须遵守技师房经律，爱护技师房卫生，在指定位置就餐，不得在技师房随地吐痰，乱扔果皮等杂物，不得踢脏墙壁，不得抽烟，必须服从技师房卫生值日安排，违者将处以50元罚款。
57、技师用餐时间为30分钟，留牌技师不得随意离开技师房，否则一律按照早退处理。
58、凡技师严禁私自动牌，严禁以任何私人原因打尾牌，违者将给予50—100元罚款，情节严重者给予解雇处理。
59、技师晚饭之时前3—5名技师留牌，晚班4。00点退下班，如无故不在者按早退或旷工处理。
60、作出解雇处分时，公司有权扣除技师保证金和所有未付薪金。
61、技师劳动合同为半年，合同期自培训试钟上岗时记起。
62、合同期满，技师要解除劳动合同提前30天书面通知公司。
63、合同期内，如没充分理由，公司有权不批准技师辞工。
64、本规定可视实际情况定期修改。
65、本制度自签发之日起生效执行。
技师规章制度11
一、目的
为规范技师在工作中的行为举止，提高技师工作质量，保证企业效益的同时，合理保障技师的合法权益。
二、范围
本规章制度适用于技师的招聘、管理、考核、培训和福利待遇等方面。
三、制度制定程序
本制度由公司管理层与员工代表组成的专项规章制度制定组进行研究、编制、讨论和审批。经公司法律部门及总经理批准后，正式实行。
四、规章制度的名称、范围、目的、内容、责任主体、执行程序、责任追究
1.技师招聘规定
名称：技师招聘规定
范围：适用于公司技师的招聘。
目的：规范技师的招聘行为，并保证招聘公正、公平。
内容：技师招聘的.基本程序、面试评分标准、面试成绩的计算与发布等。
责任主体：人力资源部门负责技师招聘的组织和实施。执行程序：技师招聘工作必须按照规定程序进行，不得违反规章制度。
责任追究：对人事部门违反《劳动法》的行为，将追究其法律责任。
2.技师的管理规定
名称：技师的管理规定
范围：适用于公司所有技师。
目的：规范所有技师的日常工作行为，确保技师在工作中遵守公司的工作要求和安全生产的制度。
内容：技师的工作纪律、工作安全、工作效率、保守企业机密等。
责任主体：技术部门负责技师的日常管理。管理人员应认真执行本规章制度，与技师保持良好的工作合作关系，共同为公司的改革发展和提高效益而努力。
执行程序：技师应按规章制度认真执行，不得违反公司的各项规定。
责任追究：对技师违反纪律，实施违法操作，一经发现，将受到公司的惩罚，并启动相应的法律程序。
3.技师的考核规定
名称：技师的考核规定
范围：适用于所有技师。
目的：对技师的日常工作进行考核评价，确定技师的工作质量和工作效率。
内容：技师在工作中应注意的问题、考核标准和考核程序等。
责任主体：技术部门和人力资源部门负责技师的考核和评价。
执行程序：考核和评价的程序应严格按照规章制度执行，确保考核的公正、公平。
责任追究：对考核不合格且未达到要求的技师，应及时安排适当的培训，提高其工作能力；同时也要启动相应的法律程序。
4.技师的培训规定
名称：技师的培训规定
范围：适用于所有技师。
目的：加强技师的专业知识和能力，提高技术水平和工作效率。
内容：技师技能培训的计划、对象、方法和效果评估等。责任主体：技术部门和人力资源部门负责技师的技能培训。
执行程序：技师的培训应有计划、有目标，遵照规章制度进行。
责任追究：对未参加公司组织的技术培训和考核的技师，将按程序进行纪律处罚。
5.技师的权益保障规定
名称：技师的权益保障规定
范围：适用于所有技师。
目的：保护技师的合法权益，提高技师的工作积极性。内容：技师的薪资待遇、工作环境、保险、劳动安全、年休假等方面的内容。
责任主体：人力资源部门和技术部门共同负责技师权益保障。
执行程序：保障技师权益的措施应严格按照规章制度执行。
责任追究：对侵犯技师权益的行为，将承担相应的法律责任并按制度进行纪律处罚。
以上规章制度应严格遵照执行，否则将承担相应的法律责任。
技师规章制度12
第一章总则
第一条为规范足浴技师的行为准则和职业道德，提高服务质量和形象，保护消费者合法权益，制定本规章。
第二条本规章适用于所有足浴技师。足浴店须建立完善的培训制度和考核机制，对所有从业人员进行职业道德教育和专业技术培训。
第三条足浴技师应遵守国家法律法规，严格遵守行业规范和职业准则，尊重消费者权益，为消费者提供优质服务。
第四条足浴店应确保所有足浴技师持有有效的健康证明和职业技能证书，符合国家相关规定。
第二章服务准则
第五条足浴技师在提供服务前，应主动向每位消费者确认其身体状况并注意安全问题，如遇有疾病症状或身体不适时，应及时停止服务。
第六条足浴技师每次服务前应按规定洗手，穿戴整洁、干净的`工作服，在服务期间不得接听电话或聊天，不得在工作区内吃东西或喝水。
第七条足浴技师应根据消费者需求提供专业的足底按摩服务，并做好服务记录，记录消费者的需求和服务情况。
第八条足浴技师应在服务过程中尽量保持沉默，如与消费者交流时，应做到文明礼貌，不得使用粗俗、低俗语言。
第三章行为准则
第九条足浴技师应崇尚职业道德，不得利用职务之便，实行乱收费、变相索要小费、非法收取服务费等违规行为，认真履行职业义务，为广大消费者提供优质的服务。
第十条足浴技师应严格遵守个人隐私保密制度，不得将消费者个人信息泄露给任何一方或在未经同意的情况下，擅自使用消费者的信息。
第十一条足浴技师应保持良好的职业形象和操守，不得在工作场所以及公共场所出现违法、违规、不雅行为，不得从事非法活动。
第四章惩罚规定
第十二条对于违反本规章的足浴技师，经足浴店管理人员认真核实后，将实行惩罚机制，情节轻微的将停职处理，情节严重的将解聘并将违规行为情况上报有关部门。
第十三条足浴店应加强对从业人员的管理，及时发现和处理不当行为，对于存在违规行为，应依据规章制度进行相应处理。
第十四条足浴店应成立职业道德委员会，定期组织职业道德及技术教育培训，维护行业形象，推动行业良性发展。
附则
本规章解释权归足浴店拥有，如有未盖到的情况，由足浴店予以裁决。
本规章于xx年xx月xx日正式实施。
技师规章制度13
1、按摩技师必须按照所规定时间上下班。不准早退、迟到。违者一次罚款50元;一个月之内累计七天,不能上岗者,则按除名处理。旷工一天罚款200元,连续旷工三天后按开除处理。凡是被除名,或开除者不返还违约金,不发工资。
2、技师每月有两天假期,请假需提前一天申请,经批准后方可休假,虽请假但未经批准而擅自不来的,按旷工论处。
3、上班时间不允许随意出入,如有急事需向经理请假,同意后方可离去,否则按旷工处理。
4、上下班一律走员工通道,不得穿非工作鞋践踏地毯。技师在上班时间统一服装,佩带工牌,见到宾客或公司领导时,要有礼貌,使用文明语言,以温和的语气问好。每天凌晨1:30-2:30为按摩师冲澡时间,非规定时间洗澡,罚款100元。
5、按摩师要求离职应提前半个月提出申请,交人事综合部,凡不经申请坚持离职者不返还违约金。
6、技师必须认真服务,如出现服务质量而遭到投诉的,造成不买单现象,此单由技师负责,并罚款100-200元,情节严重的开除。
7、技师进入房间后,超过十分钟,就按已经开始工作处理,下钟后超过十分钟仍未回到休息室,按加钟处理。
8、上岗时要按规定时间完成工作,不允许擅自缩短工作时间,特殊情况需要离开,需向客人讲明原因。并签字认可,凡收取宾客小费,损公肥私者,一经发现立即做开除处理,不返还违约金,不发工资。
9、技师绝不允许私自移牌,技师之间不允许互相点钟或与服务员拉关系点钟,违者罚款200元;更不允许私自上钟,发现者作开除处理,违约金、工资一律不返。
10、工作后不下单,又不讲明原因,罚款200元;下错单、跑单者,责任自负。
11、员工之间和睦相处,不得打架斗殴,违者重罚。
12、本公司严禁从事卖淫活动,如经发现,作开除处理,违约金、工资不予返还,并送交司法机关。
13、除以上规定外要遵守本会馆的'各项规定,凡有违返者将处以100-1000元的罚款。
技师规章制度14
一、总则
1、自觉遵守公司各项规章制度；
2、遵守技师守则和国家、政府法令法规及条例，执行规范技术操作；
3、严禁在公司内进行“黄、赌、毒”行为，严禁利用色情招揽客人，索要小费或其它好处，违者立即终止合作，且不作任何结算；
4、严禁赂他人为自己谋取利益，一经发现，立即终止合作，且不作任何结算。
5、如在公司有盗窃行为，一经发现，立即终止合作且不作任何结算，情况严重者送司法部门处理。拾到物品不及时归还者，视为偷窃行为，立即终止合作，且不作任何结算。
二、技师岗位职责
1、技师必须严格遵守公司管理运作程序，配合管理人员做好一切工作；
2、其他部门人员和其他合作技师团结协作，具有合作精神；
3、当班时间不可擅自离岗、空闲时间必须在休息室等待钟房安排上钟，有事需离岗者必须由当班管理层申请同意方有效。
三、制度章程
1、班前会提前15分钟点到时技师之间不得互相替代报工号，违者扣6分，班前会迟到者扣2分，是指点到之后赶到和没散会赶到的，点到时间为准迟到半小时内扣5分，迟到30-60分钟内扣8分，迟到1-2小时扣20分，迟到2-4小时内扣40分，星期六、日和重节假日双倍处罚，连续旷工三天作自动离职，不办任何手续。
2、班时需保持良好的精神状态，化淡妆（粉底、口红、腮红、眼影提供给客人用的物品（例如：纸巾、水杯等），违者扣4分；不得私拿公司物品，违者缴回物品且扣40分，情节严重者除名处理，不结算工资。
3、客人未到先开电视者扣2分，上钟时间看电视者扣5分，打瞌睡者扣10分，以上行为引起客人投诉双倍处罚。
4、技师必须清楚填写各种单据（房卡、服务单等），如因技师未交单或未填写清楚造成的.损失由技师自己赔偿，另扣6分。
5、不按派工单上钟，并私自串房者扣6分，上钟时拿错派工单，延误其他技师上钟者扣10分。
6、客人在上钟期间或下钟后立刻离开，技师一定要送客人到指定地方，违者扣6分，引起客人投诉扣10分。
7、上钟期间私自换房者，引起房态混乱者扣6分。客人换房或换技师首先需通知楼层服务人员，由服务人员了解后予以换技师或换房，若未经过服务人员证实私自换技师扣20分。
8、技师有权拒绝客人的任何非份要求，但要注意语气，不要粗鲁，甚至辱骂客人，违者扣40-80分，情节严重十倍处罚；但如果客人强意侵犯技师时，而技师不叫楼层服务人员，被巡房时发现有越轨现象者，其技师将视为“色情按摩”处理，立即除名，不给予结算任何费用。
9、技师两个钟之内不可上洗手间，如必须去，则需在顾客允许的情况下可以使用员工洗手间，如私自用客用洗手间者扣6分。
10、技师上钟时不愿为客人服务（说自己很累，不舒服，没吃饭等）并说一些不中听的言语，而被退钟的，按挑客处理。技师挑客、选客，拒绝为客人服务者，轻者扣40分，严重者双倍处罚，被客人退钟不礼貌者，视情节轻重10-40分，情节严重者双倍处罚。
11、做钟过程中，技师之间互相聊天不认真者扣5分，引起客人投诉者扣10分，如影响隔壁客人扣20分。
12、对公司各项消费不熟，误传公司价目表内容，导致客人在结帐时投诉者，依情节轻重扣5-10分，如因此客人不买单，由技师赔偿并处罚。
13、技师下钟后客人在房间逗留的，应提醒客人保管好贵重物品和锁牌，如未提醒客人扣10分，因此而造成客人物品丢失，除处罚外须赔偿客人物品价值同等金额。
14、客人未到先起钟者，3分钟内扣6分，超过3分钟，按偷钟处理。
15、轮牌不上钟者，扣10分，并停牌一天；当班时间点钟不上者，扣20分，并停牌一天。
16、不服从上司领导安排或顶撞上司者，扣40-100分，不服从处罚擅自撕毁公司罚款单据者扣40分，以上情节严重者将立即终止合作，不给予结算任何费用。
17、私自骚扰休息厅、钟房、管理层工作者扣20分，情节严重者立即终止合作，不给予结算任何费用。
18、上钟期间发现客人损坏公司物品知情不报，视情节轻重扣10-20分。
19、技师在服务过程中，没按公司培训的手法为客人服务或偷工减料者，扣20分。被客人投诉手法者，一律停牌培训合格为止。
技师规章制度15
1、技师必须按照规定的仪容仪表上岗，注意个人卫生，并着统一工装以及规定的内衣和香水，违者罚款100元。技师穿便装不得进入技师房以外的营业区域，不得在走廊，营业区域打电话，违者罚款100元。
2、迟到早退，不按规定时间吃饭，洗澡当班睡觉者罚款100元。上班时间迟到1小时按旷工处理，旷工1天罚款200元。连续三天按自动离职处理，工资押金一律不退。当月罚单三次以上加罚100元。请假未亲自出面。或经理未知的`罚款500元，电话代请假的无效均按旷工处理。
3、正常排钟，夜间值班，无理由躲避或拒绝上钟者停钟三天罚款500元。技师按拒钟处理。中途请假返回后必须钟牌排尾（除值班人员）。下班后不得私自上钟，不得私自出外卖，违者罚款1000元。
4、进房服务应面带微笑，热情服务不带情绪做服务，严格遵守服务规程，不得无故减少服务项目，故意缩短服务时间。如被客人投诉，经落实严肃处理，自己补单一个，加罚款500元。夜班人员应保持仪容仪表，不得带睡意上钟，违者罚款500元。延误上钟时间超过三分钟罚款100元。上班讲普通话，两人以上不得用方言交谈，遇见客人管理人员必须打招呼问好，违者罚款100元。当班技师不得醉酒后上班，吃辛辣，异味食品，违者罚款100元。
5、遇到客人醉酒或无礼要求应婉言拒绝，严重情况应及时向经理汇报，不得与客人争吵或辱骂客人。客人要求更换技师，技师必须及时通知钟房或经理后礼貌的离开，如因态度不悦者，引起客人投诉的罚款500元，技师不得在技师房评论客人是非，而影响其他技师上钟情绪的，违者罚款500元。严格执行少钟制度，填报登记以及下钟表，下钟立刻通知服务员清理房间，如有遗留物品罚款100元。
6、严禁未经客人同意，私自填写钟费或代签客人签字，强行索要小费行为，一经发现予以重罚，导致客人不买单，由技师自己买单，索要小费被客人投诉的罚款500元。技师开错手牌号或因技师送单不及时产生的跑单，错单现象，除本单全额外加罚同等金额。
7、收买服务员及技师之间相互点钟，由此出现的假点钟行为，予以双方500元罚款，所做项目作废，再犯除名。浴场内部人员不得有男女关系，过者除名，工资押金一律不退。
8、值日人员必须打扫并保持好技师房一天的卫生，其他人也要珍惜别人的劳动成果，违者罚款100元。严格执行卫生清洁标准，如有污损技师照价赔偿。爱惜公物，损坏公物照价赔偿，一次性从工资中扣除。
9、技师之间吵架，打架当事者双方罚款500元。严重违反者工资押金一律不退，予以除名。
10、对管理人员要尊敬和坚决服从，对分配的工作必须认真执行，违者罚款500元，情节严重予以除名的处理，工资押金一律不退。触犯规章制度拒不承认错误，态度不佳者予以双倍罚款。
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