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日常管理规章制度

时间:2024-07-03 10:40:46 规章制度 我要投稿

(集合)日常管理规章制度

  在不断进步的社会中,人们运用到制度的场合不断增多,制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。什么样的制度才是有效的呢?下面是小编精心整理的日常管理规章制度,希望能够帮助到大家。

(集合)日常管理规章制度

日常管理规章制度1

  监控室管理制度-行为准则

  1、监控室实行二班轮换值班制度(GPS监控下午18:00至上午8:00总公司监控),值班人员必须严格遵守交接班时间,不得迟到、早退,不得擅自换岗,严禁脱岗;

  2、坚持对系统设备进行日常维护和系统设备的清洁;

  3、注意防潮,经常检查系统运行情况,保证系统设备处于良好工作状态;

  4、保持室内清洁卫生,不准在监控室内存放杂物和个人物品。

  5、严禁携带易燃、易爆、有毒物品进入监控室;

  6、严禁在监控室内使用干扰仪器正常运行的电子设备;

  7、严禁在监控室内吸烟、用餐或作用明火,不得将食品或有异味的物品带入监控室;

  8、上岗时着装整齐,举止文明,严禁值班人员酒后上岗;

  9、严禁利用监控设备做与工作无关的事情;

  10、值班人员不得在岗与人或用电话聊天;

  监控室管理制度-管理准则

  1、按规定做好交接班工作,并按要求填写值班记录,交接班时,须将当班情况和未尽事项移交给下一班;

  2、坚守岗位,不得擅离职守,未经允许不得随意代班、调班;

  3、特殊情况下不能按时接班的要提前通知在值人员,交班人在接班人未到岗时不能下班。

  4、密切注意监控设备运行状况,定期按规定对机房内设备进行检查和维修,保证监控设备系统的正常运行,发现设备出异常和故障要及时报修,并向上级主管报告;

  5、不得擅自复制、提供、传播视频信息。

  6、不得随意调整摄像头方位及角度,不得擅自改变视频系统设备,设施的位置和用途。

  7、不得删改、破坏视频资料原始数据记录,严禁擅自修改加密方案。

  8、不得无故中断监控,监控录像的资料应妥善保存,未经允许,不得随意更改、删除原有资料;

  9、必须按设备的技术要求及规定正确使用和操作监控设备,发现故障或异常,立即报告,不得擅自维修,调试或关闭。

  10、不得擅自开发、修改、升级、删除、安装影响监控系统正常运作和安全的程序和软件;

  11、做好防火、防静电、防潮、防尘、放热和防盗工作,禁止在监控中心放置易燃、易燃、腐蚀、强磁性物品和使用其它用电设备,禁止将监控中心钥匙移交他人使用、保管和配制。

  12、对监控工作实行责任倒查制度,对监控期间发生一般事故等,将通过监控回放的措施,以确定值班人员的责任,对应当观察到而未观察到、未及时提醒,将视情节轻重给予处罚。

  监控室管理制度-保密准则

  1、非监控到人员不得进入监控室,员工、和外来人员需到监控室查看;

  2、未经上级领导签字同意,值班人员不得修改系统设置;

  3、监控室值班人员必须具有保密意识,监控的范围、监控设备的布防方案严禁外传;

  4、不得在监控室以外的场所议论有关录像的`内容,发现个人隐私情况的,必须认真、恰当处理并严格保密;

  5、微机储存、显示的有关监控数据、资料、发送的信息等不,工作人员应妥善将其保存,并打印、分类装订成册归档保存,未经领导批准不准泄露;

  6、配合综合部行政主管部门管理或公安机关、国家安全机关依法查询调用。

日常管理规章制度2

  第一章总则

  第一条为规范某有限公司,以下简称公司。规则制度建设工作,促使制定、颁布、修订规则制度的程序科学化、规范化,保证公司各项规则制度健全并有效落实,适应依法治企的需要,建立完美企业化制度体系,提高制度落实力,依据集团公司关于制度建设和内部控制体系建设的总体要求,结合企业实际,制定本方法。

  其次条本规定所称规则制度是指以公司名义颁布实施、规范公司及各子公司经营活动和管理行为、具有普遍适用性的制度性规范文本。

  第三条公司规则制度按审核权限分基本管理制度和详细规则两大类。基本管理制度是指由公司股东审核打算的管理制度:包括公司章程、总经理工作细则、三重一大决策制度等。详细规则是指由公司总经理办公会、党委、党政联席会议审核打算的规则制度。

  第四条制定规则制度应遵从以下原则:

  (一)符合国家的法律、规矩,贯彻党和国家的路线、方针、政策;

  (二)符合公司章程,有利于现代企业制度的建立;

  (三)坚持制度体系设计,保证其全都性、先进性、有用性;

  (四)具有相对的稳定性,能在一定的时光和范围内普遍适用;

  (五)注重制度间的协调性,避开各项制度之间矛盾、遗漏,重复;

  (六)在明确职权的同时,必需明确相关责任,做到权责统一。

  第二章组织领导

  第五条规则制度建设工作采取统一领导,归口协调,分工负责,在公司统一领导下组织实施。

  第六条成立公司规则制度建设领导小组,负责组织公司规则制度建设工作。

  组长:总经理;

  副组长:公司其他领导成员、各管理职能单位负责人

  领导小组主要职责是:

  (一)负责审议公司制度体系建设计划并组织实施;

  (二)负责拟定公司基本管理制度并上报股东审核同意后组织落实;

  (三)负责审核公司详细规则的修订、完美、废止计划;

  (四)审议公司规则制度运行状况报告。

  第七条公司规则制度建设领导小组下设办公室,作为领导小组的办事机构,负责公司规则制度建设的平时工作。办公室设在公司企业管理部门,主任由企管部门负责人担任。

  办公室主要职责是:

  (一)负责公司内部控制制度体系的策划和设计,组织制订公司规则制

  度体系建设计划;

  (二)负责组织审核相关规则制度文本草案并按程序组织报批;

  (三)负责组织评价规则制度落实状况并提出规则制度修改、完美、废止建议;

  (四)检查公司规则制度运行状况,书写公司规则制度运行状况报告。第八条公司各管理职能部门是公司规则制度建设的责任部门,在公司规则制度建设领导小组的统一领导下负责本部门职责内相关业务规则制度的`建设工作。

  各部门主要职责是:

  (一)负责按职能和业务分工拟订专业的规则制度建设计划或工作方案;

  (二)负责组织起草本部门职责范围内的相关规则制度文本草案;

  (三)负责本部门职责专业相关规则制度的落实与监督;

  (四)有责任对制度体系建设提出看法和建议。

  第三章公司规则制度的建设依据

  第九条公司规则制度的建设与完美工作按照以下缘由开头启动:

  (一)国家法律、规矩的要求;

  (二)集团等上级管理部门要求;

  (三)公司规则制度体系建设工作计划或工作方案。

  第十条公司规则制度的建设与完美工作,普通根据部门职责和业务划分分工负责:基本制度按照股东托付由公司规则制度建设领导小组指定部门或成立专

  工作队伍负责完成;详细规则根据谁的业务谁负责、谁的制度谁建设的原则由各管理职能部门负责完成。

  第四章制度文本的书写要求

  第十一条规则制度文本的起草,普通应遵从以下工作程序:

  (一)确定主题,草拟提纲;

  (二)调查讨论,收集和掌控有关的法律、规矩及上级管理部门的相关规定;

  (三)撰写草案;

  (四)将草案发至公司有关职能部门征求看法;

  (五)汇总看法,修改完美。

  第十二条征求看法应面对公司各部门,有特定对象的,还应特地听取特定对象的看法和建议。

  各单位对制度文本的看法和建议,应尽可能体现和执行在制度文本之中。对不能协调全都的看法,应将不同看法附在制度文本草案之后一并报批。

  第十三条制度文本应做到用词精确、条理清楚、结构严谨、体例规范、言简意赅、易行管用,既敬重程序,又考究效率。

  第十四条规则制度的文本格式应符合公司依据本方法制定的《规则制度书写规范》的要求。

  第五章制度审批与颁发

  第十五条各部门在完成规则制度文本草案起草后,应先组织专业人员举行初审,初步审核拟订的规则制度是否符合国家相关法律规矩的

  要求,是否符合公司生产经营管理的实际需要,是否符合公司的机构设置和运行条件的现实要求。

  第十六条除公司的基本管理制度及上级管理部门有特别要求外,规则制度文本草案在初审后普通应准时送公司规则制度建设领导小组办公室复审,复审的内容包括文本格式是否符合公司要求,是否同公司现行的有关规则制度存在重复、交错、冲突。

  公司规则制度建设领导小组办公室对不符合公司实际需要、暂不成熟、与现行规则制度矛盾的规则制度,能够提出修改完美、暂缓下发、不予下发的看法。

  第十七条公司相关规则制度在正式颁布前,还应经过以下审核程序:

  (一)对涉及到公司职工利益的相关规则制度,如福利待遇、薪酬计划等应提交给职工代表大会审议;

  (二)凡涉及平安、环保、质量等社会责任的,应报上级或政府相关部门审核。

  第十八条公司规则制度的签发:

  (一)公司基本管理制度由公司股东审核批准后颁发落实。

  (二)公司详细规则制度经公司规则制度建设领导小组审议利用后,由总经理或由总经理授权副总经理签署和颁发落实。

  (三)规则制度中属于党群工作制度的,报经公司党委审议批准后,由公司党委书记或副书记签署和颁发落实。

  第六章制度落实与监督评价

  第十九条公司建立制度落实责任体系。各管理部门和各分厂、子公司主要负责人是规则制度落实的第一责任人,分管领导是制度落实的直接责任人,分离对本单位规则制度落实负领导责任和直接责任。

  其次十条建立完美制度落实监督评价体系。公司各部门负责本部门相关业务制度落实状况的平时监督检查,审计监察部门负责规则制度落实状况的监督评价。

  其次十一条建立规则制度异样管理机制。规则制度在落实中浮现以下异样现象时,由规则制度建设领导小组办公室组织有关部门评估完美:

  (一)上级管理部门提出修改完美看法的;

  (二)制度落实部门和有关单位提出3次以上修订看法的;

  (三)制度监督部门提出重大制度改进看法。

  其次十二条规则制度在落实过程中碰到问题,应准时报公司规则制度建设领导小组办公室,以便准时组织修订和完美。在未举行修订和完成之前,原则上应按原制度条款落实。

  第七章制度修订和废止

  其次十三条当制度在落实的过程中因为实际状况发生变化要根据实际状况准时予以修订。

  其次十四条制度修订应严格履行制度制订时的相关程序,并在颁发文件时简要说明修订理由。

  其次十五条当制度与相关法律发生矛盾或者有更替制度浮现时予以废止。

  第八章附则

  其次十六条公司各子公司规则管理制度建设,可参照本规定落实。

  其次十七条本规定由公司规则制度建设领导小组办公室负责解释。

  其次十八条本规定从印发之日起落实。

  信任大家都能意识到一个问题。制度建设是一个制定制度、落实制度并在实践中检验和完美制度的理论上没有尽头的动态过程,从这个意义上讲,制度没有最好,惟独更好。惟独建立一个良好的规则制度管理体系,企业、政府才干更好的管理自身。

日常管理规章制度3

  (一)操课纪律

  1、按时训练,不迟到、早退。操课时保持肃静,认真听讲。

  2、保持操课场地清洁,不得随地吐痰、乱扔果皮、纸屑,不得污损墙壁、地面,不得损坏公物。

  3、操练要刻苦,发扬不怕苦、不怕累的精神,严格训练,精益求精。

  4、课间休息做到不打闹、不躺卧、不回宿舍、不远离训练场。

  5、虚心向教官学习,尊重教官、老师,服从管理,一切行动听指挥。

  6、对教官、老师有意见,应逐级反映,不许当面顶撞,不背后议论。

  7、虚心听取意见,接受教育,对待错误,要诚恳接受批评,坚决改正。

  (二)一日作息

  1、起床

  听到起床信号后,应立即起床,按要求着装,做好出操准备。

  2、站队集合

  听到集合信号后,以排为单位集合后带到连集合点,由连值班员整队向连长报告。

  3、操课

  (1)操课前,应按科目内容做好准备工作,规定着装、集合整队、清点人数,整队到训练场训练。由营长指定场地,按规定内容,由各连、排组织实施。

  (2)操课中,要认真听讲,专心操练,遵守纪律,严防事故。室外课每小时休息一次,时间为10分钟。室内课保持室内干净整洁,不喧哗,不打闹。各营、连、排组织其它课余活动,需遵守军训团规定的时间、内容,并报团批准后进行。

  (3)操课结束后,集合整队,由教官讲评后集体带回。

  4、就餐

  就餐时要讲究文明,按秩序排队,不抽烟酗酒、不铺张浪费、不大声喧哗。

  5、午休

  午休时间必须停止各种活动,卧床休息,保持肃静,严禁到处闲逛、嬉笑打闹。午睡起床后,应按规定迅速整理好内务,做好操课准备。

  6、就寝

  晚上熄灯前15分钟,进行就寝准备,听到熄灯信号后,应立即熄灯就寝,不得大声喧哗和做其他事情,连、排骨干应检查就寝情况,并将检查情况向营汇报。

日常管理规章制度4

  一、遵守公德

  第一条公司员工必需遵纪守法、做维护社会公德的模范,公司肯定不允许违反公德、违背法律的现象存在。

  二、爱岗敬业

  其次条爱岗敬业:热爱自己的工作,勤奋努力,不断提升工作效率和工作质量。

  第三条尽职尽责:要求员工必需做到三负责,即对社会负责,对公司负责,对自己负责。全力以赴地完成工作目标和履行职能,对自己

  的失误担当责任。

  第四条听从领导:员工必需听从领导支配,与领导保持全都把工作做好,不与领导背道行事。

  第五条逐级上报:员工有事应向所属直接领导汇报,除直接领导有重大失误或特殊情形下,不得越级汇报。

  三、团结配合

  第六条紧密团结,精诚合作,工作中互相协调,互相支持,建立起融洽的人际关系。

  第七条严以律己宽以待人,互相关怀,互相恭敬,开展批判与自我批判。

  第八条不搞小团体、小帮派,提倡同事间密切和睦的关系。

  第九条不拨弄是非,无中生有,挑拨离间,说不利于团结的话。

  第十条保持乐观的生活态度和工作态度,以乐观包涵的心态对待公司管理中的问题,主动提出改进性的建议和看法,以成熟的办法解决问题。

  四、遵守纪律

  第十一条下级听从上级是公司管理的基本原则,员工应自觉听从领导的支配和工作调动,不得藏匿顶撞领导,不得无故拒绝、迟延、敷衍或擅自终止领导支配的工作。

  第十二条遵守公司制定的作息时光,不迟到,不早退,上下班要打考勤卡。

  第十三条公司员工必需严格遵守工作纪律,上班下班时光不擅离职守,不串岗及私自外出、不谈天、听音乐、吃零食、嬉闹、大声喧哗。未经他人允许,不得翻阅他人文件、资料,动用他人物品。

  第十四条工作时光要用心工作、精神振作、紧急有序,不用办公电话打私人电话、上班期间不在公司岗位接待亲友、不办理个人私事,不在禁烟区吸烟,不阅读与工作无关的杂志书刊和不做其他与工作无关的事。

  五、诚实自律

  第十五条遵守职业道德,不贪污受贿,自觉抵制社会上的不正之风。

  第十六条不得通过职务和工作之便向他人索取钱财和为个人亲友谋私利。

  第十七条不得挪用公司财物,更不得通过职务之便将公司财务占为己有或转送他人。

  第十八条对于其他有业务往来的公司和个人赠送给公司或个人的礼品、财物,必需上交到公司办公室、财务部。

  六、平安

  第十九条要随时随地地注重防火平安,发觉担心全隐患要准时报告处理。每个员工都要熟知防火设施的位置和使用办法。

  其次十条注重公司现金和贵重物品、财物的平安存放,办公室无人时要顺手关门。

  其次十一条严格落实公司的`制度,严守公司隐秘。

  七、仪表大方

  其次十二条员工必需仪表端庄、干净。

  一、头发:职员头发要常常清洗,保持清洁,男职员不留长发。

  二、指甲:应常常注重修剪指甲。

  三、胡子:不留胡须,保持面部清洁。

  四、口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。

  五、女职员化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。

  其次十三条工作场所的服装应清洁、便利,不追求修饰。办公室男员工在工作日内要求穿西装打领带,女员工应穿正装。其他根据公司岗位支配着工作装。

  一、衬衫:无论什么色彩,衬衫的领子与袖口不得有污垢。

  二、领带:外出前或要在众人面前浮现时,应佩带领带,并注重与西装、衬衫的色彩相配。领戴不得肮脏、破损或歪斜松弛。

  三、鞋子应保持清洁。

  四、女员工要保持服装淡雅得体,不得过分华丽,不穿过于露的衣服,不带装点品。

  八、言行文明

  其次十四条在公司内职业应保持优雅的姿态和动作。

  一、站姿:会见客户或出席仪式站立场合,或在领导、上级面前,不得把手交错抱在胸前。

  二、坐姿:坐下后,应尽量端正,把双腿平行放好,不得狂妄地把腿向前或向后伸,或鸟瞰前方。

  三、公司内与同事相遇时应点头行礼表示致意,以职务称呼上司。

  四、握手时用一般站姿,并目视对方的眼睛,脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热烈,不卑不亢。

  五、出入房间的礼貌:进入房间,要先轻小扣门,听到应答再进。

  进入后,回手关门,不能大力、粗暴。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如必需要打断说话,也要看准机会,而且要说:“对不起,打断一下您们的谈话”。

  六、递交文件:如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是笔、小刀、剪刀等,要把尖锐的一面向着自己,使对方简单接。

  七、走通道、走廊时要放慢脚步。无论是在自己公司还是拜访的公司,在通道和走廊里不能一边走,一边大声说话更不能歌唱或吹口哨等。碰到上司或顾客、客户要礼让,不得抢行。

  九、待人礼貌。

  一、在规定的接待时光内,不得缺席;有客来访,马上起身接待,并让坐,接待时要主动、热烈、大方、微笑服务。

  二、直接见面介绍的场合下,应先把地位低者介绍给地位高者。若难以推断,可把衰老的介绍给年长的。在自己公司和其他公司关系上,可把本公司的人先介绍给别的公司的人。

  三、一个人介绍给无数人时,应先介绍其中地位最高的人或酌情而定。

  四、男女间的介绍,应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差别时,若女性衰老,可先把女性介绍给女性。

  五、名片应先递给龄长或上级,把自己的名片递出时,应把文字向着对方,双手拿出,一边递交,一边清晰的说出自己的名字。

日常管理规章制度5

  为了进一步开拓市场,加强市场部的管理,严肃纪律,并充分调动业务人员的积极性,挖掘其潜力,保证其利益,特制定本条例:

  1.市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。坚持以质量求生存,以信誉作保证,向市场要效益,充分挖掘,发挥个人能力,群策群力,薄利多销,在公司领导下开展工作。

  2.市场部人员必须对公司负责,严守公司机密,严格遵守公司各项规章制度。

  3.施行合同领用登记手续,采用合同编号,市场部人员应严格遵守合同法,严肃公司的合同使用。未经公司许可,市场部人员不得利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的'业务,否则将追究其经济及法律责任。

  4.市场部人员每月进行一次书面总结,将该月业务进展情况及合理化建议上报公司,每月8日之前交市场部主管人员存档。

  5.业务人员出差应每日应1-2次与公司保持联系,汇报业务进程。

  6.每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进程及具体情况,以便保证产品工期、技术及安装条件的可行性。合同签订后将原件交公司存档,并及时将现场情况及屏幕要求等反馈给公司及有关施工人员。

  7.打电话时要使用普通话,用语礼貌、得体。不得因私事拨打长途,不得拨打信息台等无聊电话。

  8.业务人员如要调走,须提前一个月书面向公司写辞职报告,将本人与公司之间的帐务清算并将本人业务工作进行整理、交接后由市场部主管人员签字方可离开公司。否则作为离职处理,公司将保留追究其经济责任与法律责任的权利。

  9.业务人员应积极配合公司进行现场安装、调试及验收工作。

  10.完成公司或部门交办的其他工作。

日常管理规章制度6

  为了加强我局车辆管理,确保合理调度、高效运转、安全行驶、节约开支,更好地为全局工作服务,特制定本制度,各基地参照执行。

  一、车辆管理对象

  本制度所指车辆管理对象包括:局机关及各基地所有车辆。

  二、车辆使用范围

  (一)单位所有公务用车;

  (二)上级或其它单位经领导同意的借用车。

  三、车辆使用原则

  (一)工作为主、急需优先和统筹兼顾的原则;

  (二)合理使用、统一调配和提高效率的原则;

  (三)严守制度、确保安全的原则;

  (四)统一管理、节约开支,严谨公车私用的原则。

  四、车辆管理

  (一)车辆使用

  1、派遣程序

  (1)局办公室负责全局车辆的统一调度使用,其中基地车辆由基地主任具体负责,接受局办公室指导。除特殊情况外,任何人不得直接调度车辆。

  (2)由办公室指定车队负责人具体负责车辆派遣管理工作,各科室需要公务用车,应填写<工作用车申请单>,提交车队负责人。

  (3)取水、财务取款、大件设备运输、检查、接待等日常公务用车,由车队负责人直接派遣车辆;各科室临时用车,出主城6区以外且时间在1天以内(即不在外过夜)的,车队负责人需报办公室同意后派遣车辆,出主城6区以外且时间在1天以上的和出重庆市范围的,车队负责人需报分管办公室的局领导同意后方可派遣车辆。

  (4)局领导因工作需要使用车辆,出主城6区以外且时间在1天以内(即不在外过夜)的,由车队负责人根据领导指示派遣车辆,报办公室备案;出主城6区以外且时间在1天以上的和出重庆市范围的,车队负责人需报分管办公室的局领导审核后方可派遣车辆。

  (5)在主城6区范围以内,原则上应乘坐公共交通工具,不再派遣车辆。办理紧急事务需派遣车辆的,必须经分管局长及分管办公室局长同意后方可派遣。

  (6)出主城6区以外的车辆,车队负责人应根据办公室或局领导签批意见,出具派车单。

  (7)车队负责人应掌握实时车辆在位情况,并统一做好车辆派遣工作,除特殊情况外,局机关应保1辆车以上备用。

  2、出车管理

  (1)驾驶员必须服从车管人员的车辆调度安排,接到任务后应及时出车。出车时要带齐x件,并对车辆作相关检查,若发现车辆故障及时向车管人员报告,及时检修,不带病出车。

  (2)驾驶人员按派车单规定路线完成出车任务,不得擅自改变行车路线,遇特殊情况,需要临时改变线路的,必须报车辆管理人员同意,车辆派遣单是驾驶员每月计发出差补助的唯一依据。

  (3)出车到达目的地后,原则上车辆应就地等候工作人员完成公务后一道返回机关,若遇车管人员安排其它紧急任务,车辆可返回,用车人另行乘车回单位。

  (4)出车返回单位后,驾驶员应及时主动与车管人员联系,以便车管人员掌握车辆及驾驶员在位情况。

  (5)出车过程中,未经允许严禁公车私用或转交他人使用,一经发现严肃处理,由此发生的一切事故和损失,由驾驶员本人及用车人负责,我局不承担任何责任。

  (6)车管人员应不定期抽查核实驾驶员的出车情况,若发现弄虚作假、谎报出车者,应取消当月的所有出车补贴,并在会上通报批评。

  3、车辆停放

  (1)所有公务用车必须停放在指定的位置,下班时应停放车库,不得擅自将车辆停放在外单位、个人家中,一经发现严肃处理,造成车辆损坏及丢失等由驾驶员本人承担。

  (2)遇节假日,除安排公务用车外,所有车辆钥匙应交由车管人员统一保管,不得私自驾车外出或转交他人使用。

  (二)车辆维护

  1、保养、维护及年检

  (1)车辆保养:车辆的日常保养及车内外卫生清洁由本车驾驶员负责,驾驶员应爱护和保养好自己所驾驶、保管的车辆,使车辆经常保持良好的工作状态,确保一有任务就能立即出车。

  (2)车辆维护:驾驶员应定期对车辆作相关维护和检查,若发现车辆有故障要及时向车管人员报告并及时检修,使其保持良好的工作状态。

  (3)车辆x件的办理和保管:由车管人员指定相关驾驶员办理车辆年检手续及防汛车汛期免路桥费的手续,缴纳路桥费、车船使用税、车辆保险等费用;以上x件由本车驾驶员妥善保管,不得遗失或转借他人。

  2、维修

  (1)驾驶员无法修理需送厂修理的车辆,由驾驶员提出申请,填写车辆保修单,报车管人员、办公室主任审核同意后,送指定厂家修理。

  (2)车辆送厂修理过程中,该车驾驶员应每天到现场检查修理质量。接车时应严格检查修理项目,达到合格要求后才能接车;接车时车管人员应到现场验收并审核有关费用,签字登记后,财务才能予以报销。

  (3)出长途车,途中需要修理时,所修项目应是影响安全行驶的'部位,不得借故购买其它备用件,修理费需经乘车人签字,车管人员审核登记,办公室主任签字后报销。

  (三)车辆油耗管理

  每个季度由办公室对每辆车油耗情况进行一次统计,并在驾驶员和局领导之间进行通报,对超标准的油耗费用,超过20%的按超过部分的80%承担。

  (四)有关费用管理

  1、出车补助

  (1)实行每月定额公里补助;出差补助依据<派车单>记载的出车情况,按照局差旅费标准报销。

  (2)专职驾驶员公里数补助按300元/月包干;驾驶员兼设备维修人员的公里数补助按150元/月包干。

  2、其它费用

  (1)洗车费实行包干制;报销过路费、停车费、汽油费时应写明行车路线、出车到达地,并由用车人签字x,报办公室审核登记,否则财务人员不予报销。

  (2)凡修理费(含换件)在500元以上的必须有2人以上参加价格商议;大修车辆,车管人员、办公室主任应到修理厂参加价格商议,并报分管局长批准后才能进行修理,否则其产生的维修费不予报销。

  (3)驾驶员违反交通规则,被交通管理部门罚款的,由驾驶员自行负责。

  五、驾驶员管理

  (一)驾驶员职责

  1、认真学习并贯彻执行<中华人民共和国道路交通管理条例>,自觉遵守交通规则,牢固树立[安全行车、优质服务"的宗旨。

  2、服从车辆调度安排,保x行车安全,圆满完成出车任务。

  3、爱护车辆,经常保持车况良好,车容整洁,负责车辆的保养、维护和各种车辆x、照的保管,保x行车安全。

  4、出车前应认真检查车况,出车返回后,应停放在指定的车库,并适时清洁车辆。

  5、遵守机关管理制度,努力提高服务质量。

  6、严格执行廉政纪律,维护水文局形象。

  7、完成车辆管理人员交办的其它事项。

  (二)车管人员职责

  1、负责组织驾驶人员学习交通法规、业务知识,加强思想x教育工作,提高驾驶员队伍的x责任和业务技能。

  2、加强车队安全、劳动和保密纪律教育,搞好驾驶员队伍的团结,提高服务质量,消除不安全因素,杜绝重大事故发生,坚持每月一次安全学习,每月一次安全检查,经常抽查车辆运行和停放情况,所有学习检查情况应有书面记载。

  3、认真做好单车成本核算,每季度公布一次驾驶员出车补贴,汽车维修、燃料费、路桥费、停车费、洗车费等开支情况,协助办公室建立车辆单车管理档案。

  4、严格按照本制度加强驾驶员及车辆的日常管理,确保后勤保障工作顺利完成。

  (三)劳动纪律

  1、驾驶员应自觉遵守本局各项规章制度,服从管理和派遣,按时出车,文明服务,确保工作任务的完成。

  (1)为领导服务的驾驶员,在领导没有离开单位前,不能离开岗位;在领导不用车时,应接受其它出车任务。

  (2)驾驶员因病因事必须提前向车管人员请假。

  (3)汽车故障需修理,驾驶员应提前报告车管人员,不得在派车时才提出,如因此影响工作则按无故不出车处理。驾驶员违反劳动纪律的情况,车管人员应在安全学习时向全体驾驶员通报。

  (4)驾驶员保管的车辆不得交给其他人驾驶,一经发现此情况扣发当月安全奖、优质服务奖和当月的绩效奖金。情况严重的,由此而发生交通事故的,应受到严肃处理并以经济处罚。

  2、在休息时间,遇有紧急公务,车管人员必须及时调度车辆,驾驶员必须听从安排及时出车,对电话通知出车不允许不接电话和无故关机,驾驶必须时时保持通讯畅通。

  3、驾驶员不得私自出车,未经派车私自出车者,按对外行车的实际公里计费,在x或补助中扣除;出私车发生交通事故产生的一切费用,由该车驾驶员全部负责承担。

  六、奖惩

  (一)奖励项目及标准

  1、绩效奖:根据局机关和各基地x的<驾驶员绩效考核办法>,每季度对驾驶员进行一次考核,根据考核结果兑现驾驶员的绩效奖金。

  2、安全奖:40元/月,每半年兑现一次,半年内车辆不碰、不擦、不挂,未发生交通安全事故的驾驶员每人给予240元奖励,由办公室对驾驶员半年的驾驶情况给予审查。

  3、优质服务奖:40元/月,每半年兑现一次,半年内提供优质服务、服从统一安排、出车满勤的驾驶员每人给予240元奖励,由办公室对驾驶员半年的出车情况给予审查。

  4、通讯费: 80元/月,每月兑现,发生不接听电话或关机的,由办公室对其情况给予处罚。

  (二)处罚

  1、驾驶员确保车辆安全,不得私自出车、私拉便客、车辆夜不入库、不在指定地方停放车或转交他人驾驶等现象,发现之一者,扣发当月优质服务奖40元,并每次罚款50元,同时收取用车人费用。

  2、凡出现交通事故造成的一切经济损失(保险公司赔偿部分外)全部由驾驶员承担,并扣发当年安全奖;由交管部门认定是驾驶员负主要责任的一律辞退。

  3、驾驶员上班不在岗(除特殊情况外)或不服从工作安排、调度、无正当理由不出车的驾驶员,由办公室作出停止驾驶,待岗学习,扣发公里补助或绩效奖金等处理。

  4、对电话通知出车而不接电话或无故关机的,按不完成工作任务和无故不出车处理,若发现一次不接电话或关机扣除当月通讯费的50%,第二次不接扣除当月全部通讯费用"。

  5、因工作需要可对驾驶员进行调整,若驾驶员不服从工作安排的,正式工待岗学习改换其它工种,临时工自动辞职。

  6、驾驶员若将车辆有关x件遗失,由驾驶员负责补办,所需费用自理。

日常管理规章制度7

  监控室日常管理规定

  监控室有责任明确的管理员,负责监控室日常管理。每周一、三、五8:30前对监控室进行清理,确保地面窗台无尘土、桌面干净、设备表面无灰尘。

  每天一次检查监控设备,查看、记录设备的运行情况,发现问题及时按有关规定处理。

  查看监控视频,要经部门主管同意;拷贝监控视频要经分管校长同意;管理员要做好登记,查看人员及相关领导要签字。

  建立《监控室设备运行状况记录本》,每天至少一次记录设备的运行情况,及出现问题的.处理情况。

  每周五下班前、周一8:30前必须检查设备运行情况,发现问题及时处理。

  建立《监控室视频查看拷贝记录本》,记录每次查看拷贝视频情况。

  绘制好监控室线路拓扑图,确保国家教育考试时可及时的调整监控画面。

  及时按要求拷贝教育考试监控视频资料,并备份存档,至少保存6个月。

日常管理规章制度8

  本饭店不仅是工作的地方,对于我们每个人来说也是一个大家庭.每个人都有责任和义务必去服从本店规章制度的安排,认真履行自己的职责,完成自己本职工作.为了更有效的工作特做了此项规定,即本店的员工守则:

  1.员工应严格按要求出勤:上班时间不迟到,不早退,不旷工(10:00_11:00)

  2.工作要服从上级安排,认真工作,如有不同意见应婉转相告

  3.如有特殊情况需要提前申请,方可请假.

  4.如要离职,应该提前一个月向老板说明.

  5.不准在工作期间做与工作无关的事情

  6.工作期间不准大声喧哗以免打扰到在坐的客人.

  7.要爱护本店财物,

  8.员工之间要团结互助,在和谐融洽的气氛中工作.

  9.注意本身品德修养切戒不良嗜好

  本店员工因过失或故意使店里遭受损失应负赔偿责任:如果员工个人的工作出现的差异过大危及本店利益都,扣除当日工作以及全年奖金.

  员工不按时出勤按以下规定办理:

  迟到15分钟后,记迟到一次,扣五元,累计三次部除一日工资;迟到一小时,扣半日工资

  早退:如无客观原因,必须完成当日安排的工作,如未完成,按早退处理,扣除半日工资,

  第二条:员工请假应按以下规定办理

  1.病假:因病须治疗或休养都可以请病假,休假期间无薪水

  2.事假:因私事待理者可以向上级请事假,休假期间无薪水,休假期限以到如还未到店里报道者影响到店里工作,按旷工处理.

  3.员工如果离职,提前一个月向上级申请离职.予以批准方可离职.如未经批准擅自离职都,压金不给

  第三条:员工对客人的服务要求

  2.主动、热情、礼貌、耐心、细致、周到的为宾客服务,不做有损本店利益和声誉的`事。

  3.熟知饭店和本部门的主要服务项目,能随机应答客人的有关问题。

  4.爱护饭店的一切工作用具,定期保养,不得损坏公物;在保证工作质量的前提下,节约各类材料、用剂,降低费用,延长设备寿命。

  5.各级管理人员须做到尽心尽职,现场督导,严于律己,做员工表率,不得以权谋私,以情违章。

  6.严格按照各部位班次表上班、休假,提前到岗上班,以便有足够的时间更换制服,准时签到。

  7.不能无故旷工,因有事不能前来工作(或在岗因事不能继续工作),应事先请假,如果迟到要先说明理由方能上岗;调班必须经过同意。

  8.如有家庭住址、通讯方式、婚姻状况、婴儿出生、学历等私人情况发生变化,应及时汇报。

  9.凡是个人在工作中遇到的疑难问题要首先向领班报告,假若不能解决,再由老板出面解决。

  10.坚守工作岗位,不得擅自进入其他工作区域与其他服务员一起工作或交谈(遇有特急任务得到上级的委派除外)。

  11.非工作时间不得在店外和饭店其他区域逗留和休息,影响他人工作。

  12.服务员不得携带包裹进入工作区域,客人遗留物品一律上交部门。

  13.工作中注意说话轻、走路轻、操作轻。

  14.谈吐得体、态度温和,不得高声喧哗或扎堆聊天,不得与宾客争辩,宾客有无礼言行时,应克制忍让,报告上级妥善处理。

  15.对部门工作有意见或建议应通过正当渠道向上反映,不乱做评论,不得造谣中伤其他员工。

  16.根据时间有礼貌地向宾客打招呼,尽可能称呼客人姓氏和职称。12

  17.在岗工作期间严禁接打私人电话。

  18.在饭店任何地方看到杂物均须拾起。

  19.保持工作区域每一个地方都干净、整齐。

  22.如发现客人在店内吵闹、生病或醉酒,立即通知上级管理人员。

  24.工作前、下班后将工作区域清理干净,布置整齐。

  30.若在公共区域内发现老鼠、昆虫、蟑螂,迅速报告上级管理人员。

  33.客房部员工必须树立强烈的服务意识,努力为客人提供优质服务,对于宾客的正当要求不可拒绝。

  34.所有员工必须努力钻研业务技能,以便为宾客提供更加专业、标准、人性化的服务。

  望所有员工都能够遵守饭店追求的是经济效益,它往往注重成本;客人追求的是期望值的实现,他注重的是感受,客人希望物超所值。饭店追求标准与规范制度要求严格实施,不能走调。但宾客对象在不断变化,需求也在变化,心情在变,期望值在变,饭店以不变应万变,往往是应付不了的。

  饭店服务产品的以上特征就是我们质量管理的难点。饭店的质量是动态的,是在不断变化的。其质量无法在客人消费前进行检验和锁定。饭店服务质量出现问题会直接暴露在客人面前,立即会让客人感受到,甚至无法掩饰。饭店质量管理不仅仅对目标进行管理,更重要的是对过程也需要进行管理。这些难点也是我们质量管理的重点。我们实现全面质量管理就是要针对这些行业特点来制定系统的品质管理内容和标的。品质管理标准和要求,品质管理的措施和方法。在管理实践中不断的去完善和提升饭店的品质。至于影响宾客满意度的诸多因素,我们可以从客观和主管方面去总结,可以从硬件和软件方面去寻找,可以从管理层面和操作层面去分析,也可以从宾客方面和员工方面去审视。我们要建立饭店质量管理案例库,从几百几千个案例中去总结,去培训,去提高。要建立饭店质量保证体系,也要重视建立科学的管理体制和管理机制。没有科学的管理体制和管理机制,一切好的办法就象房子建在沙滩上,是不能牢固、长久和有效的。

日常管理规章制度9

  一、班级管理,科学规范

  班级常规管理是学校管理工作的重要组成部分,它是班级学生各项能力得到充分锻炼,使培养目标得以实现的必不可少的重要环节之一。班主任首先要克服传统的管理思想,要有科学的管理思想、。班主任要管理与教育相结合,通过管理促进教育,又通过教育促进管理,取得意想不到的收获。其次要有科学的规章制度,以《中学生守则》、《中学生日常行为规范》,《学校一日常规》?为准则,狠抓学生基本生活习惯,文明语言、举止行为,校内外学习行为、纪律道德,使常规制度化。

  另外常规管理对学生的行为成长具有导向性的作用,需要建立监督机制。班主任可以依靠班级组织的力量,并及时了解情况,适当加以引导,使学生在不知不觉中把常规管理落到实处,使班级常规管理更具科学性。

  二、管理学生,尊重理解

  初中班主任面临的是正处在青春叛逆期的孩子,面对一个个思想丰富、渴望成熟却又并不成熟的个体,班主任的工作并不轻松。如果不能与学生好好沟通,与学生拉近距离,是很难将班级管理好的。一些老套的、传统的教学模式,经常无视学生的思想,只是把知识强加给他们,面对基础差、行为习惯不好的学生,使用简单粗暴的态度,甚至挖苦、讽刺他们,伤害了学生的自尊心。因此班主任要端正自己的态度,将学生的行为和思想加以分析,充分尊重他们的个性发展,采用诱导、渗透、循序渐进、以身感化的方式,让学生感受到教师对他们的爱和尊重。只有这样,师生之间才能相互理解,相互尊重,教师才会得到学生的爱戴,形成友好、和谐、融洽的师生关系。时间长了,必然会形成一股积极向上的班风和学风。

  三、树立典型,全面育人

  一个班级学生很多,班主任不可能每天都管住每一个学生,要提高管理效果,树立典型是关键。首先要树立正面典型,以班级中勤奋好学,积极上进的学生作为典型,进行积极的指导,指出他的闪光点和不足之处,要求他在各方面都起模范带头作用。其次要树立思想暂时落后的转变典型。要耐心启发,循循善诱,肯定和指出他的'闪光点,增强他的自信心,并以正面典型激励他,启发他,一点点一滴滴,他定会转变的,这样就可以以一带十,点面结合。通过典型的树立,全面育人,使学生更佩服、尊重班主任,就可以很顺利地开展班级管理工

  三、宽严相济,张弛有度

  提高班级管理的质量,还需要适时、适度地采用“柔性”的方式对学生进行教育,宽严相济,恩威并施,两者密切结合、做到有机统一。在班级管理中,严不是冷面铁心,宽也不是迁就纵容。只有做到“严中有宽,宽中有爱,爱中有教、恩威并施”才能达到预期的教育效果

  班主任要善于发现问题,及时地、严肃地处理学生中的各类问题。对犯错误的学生进行批评教育,适当地“惩戒”,是一种心理上的刺激和震动,是对其不良意识和错误行为的冲撞,能唤起学生对自己不良行为的警觉,促使自己反思既往、中止不良行为,向着正确方向前进。有效的成功的批评,可以改变一个人,将一个人引向成功,使他一生受益。要使学生能从班主任的批评声中,领悟出严中有爱,要让学生会觉得老师批评自己是为自己好,并从中得到了前进的信心和动力。

  宽容是班主任的必备素养之一。宽容不是纵容,宽容是信任、激励与欣赏,是尊重、理解与关爱。严与宽要做到张弛有度,人们常说,严是爱、宽是害。“宽”是调动学生的积极性,培养学生的自治能力,但必须有“严”做为前提,才不致于使学生放任自流,不致于使班级管理进入一盘散沙的危险境地。

  四、公平公正,不偏不袒

  对待学生,必须平等而又民主地对待学生,班主任对全班同学都要一视同仁,公平对待,不能有优差之别、贫富之别、亲疏之别;更不能歧视任何一个学生,哪怕是有的学生有生理或心理的残疾。面对千差万别的学生,应该看到每个学生身上的闪光点,全面地、辨证地认识学生,不宜过早地给学生下结论。平等地对待学生就是要为学生提供公平的竞争,尊重每个学生的个性,尊重每个学生的进步。对于学生而言,他们都希望得到教师的关注,尤其是一些后进生,一般来说,后进生有较重的自卑心理,他们总觉得自己不如别人,但同时又有较强的自尊心,对老师的当面批评或指责,会产生逆反心理和厌烦情绪。

  所以,当老师初次与差生谈心时,一定要放下架子,否则,会使师生关系陷入僵局。因此,对差生教育时,必须坚持平等原则,使他们时时感到老师可亲、老师可敬。从而缩短师生心理差距,从而达到良好的教育效果。在教学时班主任要尽量给所有的学生同样的学习机会,让他们感觉到教师是公平的。在课堂提问时,也尽量多提问后进生,并鼓励他们的每一次进步。遇到班级搞活动,更是少不了他们出主意。通过这样的方式,让每一个学生都觉得自己是班级这个大家庭中的一员,人人都有主人翁的姿态。

  总之,班级日常管理工作是一项繁琐的工作,同时也是一门艺术。只要讲究方式方法,直面问题,化解难题,主动和学生沟通交流,就一定能顺利地完成教学任务,将班级管理成具有良好风气、奋发向上的班集体。

日常管理规章制度10

  一、服务区礼仪

  1、美容师立姿端正,左手搭在右手上向前轻轻相握,置于小腹正中部抬头成T字型,精神饱满面带微笑。前台接待不准空岗,问候顾客“您好,欢迎光临。”1分

  2、在服务区内若碰到客人,美容师一定要立刻侧身站到一旁,让出通道主动打招呼。 1分

  3、美容师之间互相尊重、关心和照顾,礼貌用语,严禁在营业场院所内讲脏话,争吵、打闹、发脾气,摔物品等言行 。 5分

  4、服务区内不得发出任何不正常的异声(如美容师走路要轻),美容师在营业区中不交头接耳,开玩笑。1分

  5、上班时间不会客,不打私人电话,手机需调成静音放置前台或包中,不准外漏。5分

  6、送客应站在客人的右侧,陪客人走到门口,美容师快步上前拉开门送客到门外,美容师要说“再见,您慢走”。2分

  7、护理顾客前,应嘱咐顾客保管好贵重物品,护理后应提醒顾客清点好财务方可离开,若发现顾客在护理期间丢失财物,由负责该顾客护理的美容师赔偿。 1分

  二、仪容仪表

  头发:

  1、 短发梳理整齐,前额发帘不能遮住眼睛和脸、发鬓别于耳后,长发束起。 3分

  面部:

  1、面部干净,面色健康,耳部、颈部清洁。1分

  2、化淡妆,妆容不允许过于夸张、艳丽。 1分

  3、不允许佩戴夸张或悬垂的耳饰(可以戴耳钉,不允许超过耳垂)。 3分

  口腔:

  1、保持口腔卫生,清洁无异味。1分

  2、护理过程中必须佩戴口罩,并遮住口鼻。1分

  手部:

  1、手部皮肤柔润,无明显伤痕。1分

  2、指甲的长度不可超过指腹并修剪圆滑。1分

  3、禁止涂抹指甲油(包括透明指甲油)。1分

  4、工作期间不允许戴戒指,手链,手镯,手表等有碍于工作的饰物,以免划伤顾客的皮肤。3分

  着装:

  1、工作期间必须穿统一的服装,统一的工鞋(干净、无破损)。3分

  三、卫生与消毒

  1、各区卫生各自负责,随时保持(床、椅子、样品、盆、仪器、地面、镜面、门)的整齐干净,闭店前消毒,将垃圾彻底清空,抹布擦一遍。5分

  四、店规店纪

  1、店长在工作中,要以身作则,树立自身形象,公正、真诚对待每一位员工,以顾客满意为宗旨。

  2、在工作中公平竞争,不可采用不正当竞争手段,抬高自己底毁别人,保障集体利益为前提。

  3、工作中必须尽职尽责,微笑服务,接待好每一位顾客,不预挑顾客,服从领导安排,严禁在当众情况下拒绝,如有实际困难应先接受安排再与领导沟通,如发生顶撞,视情节轻重,罚款30元起。

  4、不与顾客议论其他客人的不良行为,自己的私事,别人的隐私,同事的较差手艺、宗教。

  5、严格遵守操作时间,杜绝顾客投诉事件,一旦发生视情节轻重,罚款30元起。

  6、员工进入店内做到三不说:不利于公司的不说,不利于领导的不说,不利于团结的不说。

  7、午饭时间半小时。

  8、上岗前做好一切准备工作。上班时间不看不相关的书籍,不做无关的私事。

  9、节约用水用电,杜绝浪费行为。做护理不准偷工减料或铺张浪费

  10、爱护公共财产,损坏照价赔偿。

  11、 不能利用上班时间从事个人护理,从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用,严禁利用职务之便损害本店的利益。

  12、 业务经理(店长)对属下美容师有绝对领导权和管理权,美容师必须服从安排.

  13、 不得向顾客索要小费,或利用工作之便假公济私,谋取私利。自觉维护本店的形象、声誉,积极提供有利于本店发展的方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论本店内部是非。

  考勤制度

  工休按店内轮休制执行,临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假一天以上须书面申请经理批准,超过批准期限视为旷工。

  1、工作一年以上员工婚丧假期10天,按规定如期到岗者,带薪休假。

  2、员工正常月份业绩达标四天休息(不达标两天)六月不允许休息,四天之外分为病假、事假、旷工。业绩达标未休且无违纪者每天补50元。

  3、上班时间严禁迟到早退,半小时以内算迟到,一小时以上算早退。迟到第一次扣10元/次,第二次20元/ 次,一个月内迟到三次50元/次,早退2小时以上算休息。

  4、员工因病不能上班须在提前1天内向院长请假,出示医院证明,扣除病假期间基本工资。

  5、事假必须提前向院长请假得到批准方能休息,两天以内向院长申请批准,两天以上须向经理提出申请,事假一天按基本工资3倍扣除。

  6、未经批准擅自缺勤的按旷工计(正常工资的3倍)

  7、年假按情况另行通知。

  8、员工进入上班期间不得私自离职违反者扣除所有未发工资。

  9、店长需提前60天书面递交申请, 经理批准后方可离职,员工需提前30天递交(以本部门负责人收到日为准)

  10、所有购买产品或惩罚金额须当时上交,不予在工资扣除。

  员工薪金制度:

  1、 优秀新员工入职试用期为1个月,试用期期间底

  薪为800,一个月后以美容师自身能力手法技能、 销售能力、顾客认可度按不同程度800—1200元不等分配工资。{店长严格考核后而定},员工住宿由店内解决,饮食自行解决。

  2、 优秀员工业绩要求:a:每月业绩不足5000元,底薪减100元,提成为百分之3提 b:业绩8000—15000者,底薪加200元,提成为百分之5提c:业绩 15000----25000,底薪加400元,提成为百分之8提d:业绩25000以上者,底薪加600元,提成为百分之10提,另奖励现金500元。

  3、 院内手工提成:iba面护—3 {开背、面护、手护、面提}

  水立方系列面护---3 三温暖、红石榴----8 眼部特护—1

  手部、颈部特护---各1

  肾宝、卵保、肩颈、腿疗、全身—各5 刮痧、背部压油---各5

  精油推脂----半小时/2

  派元素、温元宝、香色元----各8 拔罐、泡脚----1

  4、 新员工章程:【学员】

  1:新员工培训期间无工资,培训期为1—3个月,待店长考核后方可上岗,合格后试用期为一个月,试用期期间工资500,无提成。一个月后店长按顾客反馈程度定制目标及工资为800---1200不等,提成业绩按员工薪金制度执行。

  2、 学员学习期间无休息日,特殊情况向店长请示,新学员包住,饮食自行解决。

  新学员培训计划:

  《一》 微笑

  微笑是世上最美丽、最受欢迎的语言。美容业一个好的微笑会给顾客留下深刻印象。是您服务成功的关键,更是您建立消费群体的有力武器。微笑的到位也意味着引导消费的成功。

  一般培训是每天让员工站在镜子前练微笑5分钟,其次让员工相互对练微笑。经过半个月后,员工一定会露出满意的笑容,请员工记住:“我们不能控制自己的长相,但我们能控制自己的笑容”。

  《二》、态度

  员工的服务态度是服务中最为关键的一环。没有好的服务态度直接会导致顾客的流失,会让我们整体形象和素质在顾客心中产生不良影响。有这样一句话:“我们不能改变天气,但我们能改变自己的心情”。心情因各种原因可能产生不愉快,那么在为顾客服务时,一定会流露给顾客。也就是说员工的坏心情会直接通过服务转移到顾客身上,那样态度就谈不上热情、周到了。作为顾客是拿钱来消费,来享受的,一旦态度差:“顾客是我们的上帝”、“顾客至上”的`服务原则体现在什么地方呢?因此要常教育员工不要把任何不愉快的心情带入发廊、美容院;不要把您的不愉快心情,强加于顾客、同事身上,给别人带来不愉快,要让员工明白热情、良好的态度是我们共同生存之本。

  《三》技能

  美容院是以技能为主的服务,技能的好与坏会直接影响您的创收效果。随着科技年代来临,流行的变化很大,信息传播极快,顾客需求随之而不断改变,经营者应把新信息、新技术及时传递到员工心中,把新技术及时教会他们。其实员工对这方面兴趣很大,因为对员工本人的现在、将来都很有用。大家都会主动参加,还应及时选派优秀员工到先进地区学习(不定期)。在这行业中称之为“充电”。

  《四》 技能

  态度是根的话,那技能即是本,二者缺一不可。技能好与坏也会直接影响业绩。无论是美容还是美发中任何一项技能都极为重要。要让每位员工清楚知道他的技能服务环节和企业发展有着紧密关系和联系;要让员工知道,企业是多么需要他。一般培训首先是集中起来统一手法、技巧进行正规培训,经考试合格后上岗,其次是根据不同特点专门指定人进行有目的训练,再次是让员工了解,掌握更多的有关信息。把优秀员工送到更先进的地方去“充电”,让员工将掌握的新技术运用到顾客身上,为您产生效益,同时使员工自身得到了提升。技能提高训练每月可进行理论、实践各考核一次,促使员工不断努力提高自己的技能。

  五、接待技巧

  六、沟通技巧

  七、自信。

  八、真诚关心顾客

  当顾客进入店内后,顾客变为客人,员工应象对待亲人一样对等顾客,把客人带进的物品提包、帽子、大衣等物安排到顾客能看见的地方,让他放心、给他安全感,应是特别注意的一些小节,在店前备一些公用伞,伞借他后,他会很快奉还,备一点针、线,解决顾客因裂线、掉扣产生的不便,这样员工就能很好为顾客解决尴尬,一定能在顾客心中留下深刻印象,从而给您带来更大的收益。

  九、培训员工顾客至上“十不要”

  1、不要认为有比你顾客还重要的人。

  2、不要忽视顾客需求。

  3、不要忘记未来。

  4、不要害怕重新创业。

  5、不要永远听信顾客。

  6、不要认为“顾客至上”很容易做到。

  7、不要忘了做到“顾客至上”需要时间。

  8、不要给顾客出难题。

  9、不要和顾客争执。

  10、不要忘了顾客永远是对的。

  十、培训员工“十点”工作原则

  做事多一点 微笑多一点 脑筋活一点 嘴巴甜一点 效率高一点 说话轻一点 肚量大一点 仪表美一点 行动快一点 服务好一点

  十一、八条服务标准

  客人进门问声好 安排落座端饮料 轻声细语问需要 主动倾听沟通好 翻查资料供参考 产品特点详知道 引导服务最重要 下次服务还找我

  十二、接待客人九大用语

  (1)欢迎光临

  (2)对不起

  (3)请稍等

  (4)让您久等了

  (5)请这边来

  (6)是、明白了

  (7)实在不知说什么

  (8)请原谅

  (9)谢谢

  十三、员工七大服务要求

  (1)永远保持微笑

  (2)明白、声音干脆、清楚、亲切

  (3)动作忙而不乱、随机应变,应付突出事件

  (4)永远站在顾客立场着想

  (5)永远不要在客人背后议论客人

  (6)记住客人的名字

  (7)和同事之间也要用普通话

日常管理规章制度11

  为规范小学收支行为,强化小学财务管理,增加教职工对小学财务活动的监督,进一步提升小学财务管理的透亮度和民主化,保障教导事业健康可持续进展,特制订郭河镇中学校财务藏匿制度。

  一、财务藏匿的目的

  采取财务藏匿,严格落实国家有关法律、规矩和财务规则制度,保证收支行为的规范化;量入为出,保证重点,兼顾普通,注意资金的使用效益,厉行节省,制止奢靡铺张;增加教职工民想法识,激励教职工参加理财,乐观有力地举行财务监督;从源头上预防和遏制不正之风,提升领导廉洁自律的自觉性,密切干群关系,增进行风建设。

  二、财务藏匿的原则

  财务藏匿应该遵从合法、准时、真切和公平的`原则,不得侵害他人私隐,商业隐秘、国家隐秘、不得伤害小学利益。

  三、财务藏匿的内容

  1、小学财务规则制度,上级有关文件和政策性通知;小学各项奖惩制度及绩效工资实施计划。

  2、小学预算编制及落实状况,尤其是公务接待、会议、用车等费用支出状况及预算外资金的收支状况;

  3、公用经费的划拨标准、总额及累计拨款状况;

  4、重要财产、物资的选购和处置状况;

  5、教职工嘉奖性绩效工资发放、社会保障缴费状况;

  6、建设工程项目和较大维修项目经费执行以及藏匿招投标状况;

  7、小学代收代支资金状况;

  8、其他涉及教职工利益的重大经济事项。

  四、财务藏匿的方式

  1、设立固定的藏匿栏、宣扬栏;

  2、定期召开教职工代表会议;

  3、内部资料、校刊、广播、校内网等校园发布信息媒体;

  4、其他便于教职工和社会知晓的形式。

  五、财务藏匿的组织

  1、财务藏匿是小学民主管理的重要体现。各校要成立以校长为组长,相关部门负责人、报账员(财务经办员)、老师代表组成的财务藏匿领导小组。领导小组要将财务藏匿的公示内容和照片资料留档备查。

  2、财务藏匿主要实行定期公示和不定期公示的方式举行;小学财务分期中、期末各公示一次;其他与财务有关的重事件项与重大活动的藏匿时光,应按照需要在事前、事中、事后准时藏匿。

日常管理规章制度12

  一是对教职工的行为起到制约作用,规章制度是管理的关键环节,保证正常的保教工作秩序,通过规章制度的建立和执行,可以使每名教职员工明确什么时间做什么,哪些事情该做,哪些事情是不该做的,做到有章可循、有法可依,各类人员各负其责,各司其职。

  二是对统一 教职工的思想认识,培养其组织纪律性、养成良好行为习惯和形成道德风尚,形成良好的园风、园纪有积极保障作用,也有助于增强教职工的责任感,培养良好的工作作风。合理的规章制度对于建立优良的幼儿园文化具有重要的意义。

  三是有利于将教职工的积极性纳入科学的管理轨道,是幼儿园工作正常运转,提高管理成效,保证完成保教任务。

  四是对幼儿园的管理起到依法治园的作用,幼儿园的规章制度属于法律范畴,是更具体的'行为规范。

  园务会议制度

  一、成立园务委员会,成员由园领导、教师代表、保育员代表、保健医生、后勤代表及家长代表组成。

  二、每月召开一次,重大问题集体讨论、决策,保证民主管理。

  三、园务会议内容包括:

  1、全园工作计划的制订与总结。

  2、研究贯彻执行上级各项工作任务。

  3、规章制度的修改、补充及废除。

  4、研究幼儿园工作中的重要问题,探讨解决方法。

  5、分析研究家长对幼儿园工作的意见与建议。

  6、征求幼儿园管理工作的意见。

  备课、听课制度

  1、教师必须认真学习《幼儿园工作规程》和《幼儿园教育纲要》,以《规程》和《纲要》为依据,研究制订好各类教育教学计划。

  2、认真学习教育理论知识,不断吸收新的信息,指导运用于备课。

  3、深入钻研教材,结合本班幼儿年龄特点和实际发展水平备好课,突出重点,突破难点。

  4、按时按质制订好系列计划,如:学期计划、月计划、周计划、日计划、课时计划、游戏计划 等,每周写一篇以上的观察笔记和教育笔记。每周星期五上午准时将下周计划和笔记交园领导审阅。

  5、备课时间除做案头工作外,还必须制作教育活动所需的各种教具、学具,准备提供各种玩具、材料。

  6、坚持集体备课与个人备课相结合。主班教师每天下午准时来备课室备课,配班教师每日上午准时来备课室备课,不得迟到。

  7、备课时不得外出或闲谈,不做与备课无关的事情。需要外出时需向园领导请假,经同意后,方可外出。

  8、鼓励改革、创新,每学期进行一次评比,对设计新颖、富有创造性的计划、笔记、教案、教育活动设计等予以奖励。

  9、组织相互听课、相互学习,取长补短,每学期组织相互听课不少于20次,并认真做好记录和评议工作。

  十、园长每学期必须有针对性地下班听课40次以上,保教主任下班听课80次以上,做好听课记录,及时进行评议,肯定成绩,找出差距,提出建议和希望。

  教研制度

  1、成立教研组,订立科研计划,按照计划定期开展教学研究活动。

  2、每学期组织群众性的教学观摩和教学研究活动,鼓励创新,观摩后,组织讨论、评议、评分,并作为教师业务考核内容存档。

  3、定期进行业务学习,经常开展学术研究讲座,定期组织 教师、保育员进行业务学习和培训。

  4、每学期初各班要根据班上工作实际,写出教学科研计划及实施方案,期末写出专题总结或经验论文等,在园内进行交流、评比。

  5、每学期期末,对各班进行教育质量检查和班级工作评估,开展评选优秀班级活动。

  6、积极参加各级教育领导部门组织的各种教研活动。

  7、对生及市级、国家级刊物上发展或参加市以上交流的经验论文、实验报告等,给予建立奖励。

  8、每年组织保教人员到其他幼儿园参观学习一次,开阔视野、取长补短。

  值班制度

  1、节假日值班(包括平时值夜班),值班人员必须准时交接班,不得无故缺席、迟到或早退。

  2、值班时要提高警惕、坚守岗位、按时巡视,发现问题要及时向有关部门报告,若一般情况必须在值班记录簿上做好记录。

  3、对个别离园较晚的幼儿,要保证幼儿情绪稳定和安全,并做好和家长的联系工作。

  4、值班时由于特殊情况需要调班,必须请示领导,经领导同意后方可调班。

  5、值班期间要做好来电、来信、来访的接待和记录工作。

  安全保卫制度

  1、全园教职工应坚守岗位,高度负责,保证幼儿身边有人,随时清点人数,严防幼儿走失。

  2、加强对幼儿的常规教育,培养良好的行为习惯,随时检查幼儿 鞋带、衣物,发现不安全因素,及时处理解决。向幼儿进行安全教育,加强自我保护意识,提高自我保护能力。教会幼儿知道幼儿园的名称、家庭地址、父母姓名等,防止意外事故发生。

  3、带幼儿外出活动,必须请示领导,选好安全场地,有组织有纪律地进行。并随时清点人数,走路时注意不离队、不掉队。

  4、外来人员必须登记后经允许方能入园,一般情况当班老师不能会客和接电话,建立健全幼儿接送制度,不准陌生人来园接幼儿,防止冒领。

  5、车辆必须停在指定区域,严禁进入幼儿活动场所或停放在走道上。

  6、一切不安全用品、药品必须由专人妥善保管,热水、热汤应放置适当位置,电器设备应安装合理,严防中毒、烫伤、触电等事故的发生。

  7、做好防火、防盗工作,下班后应关好门窗,做好巡视工作,安排好节假日值班人员,切实做好保卫工作。

  8、全体教职工应自觉遵守门卫制度,住园教职工应协助做好保卫工作。

  9、要注意房屋、场地、家具、玩具、用具的安全,定期进行检查维修,避免砸伤、摔伤等事故发生。

  10、当班人员必须及时向园领导汇报并送医院治疗,并及时通知家长,写出事故发生情况报告,根据情节轻重,给予当事人相应处理。

  交接班制度

  1、为保证保教工作的顺利进行,各班教师、保育员必须认真做好交接班工作,认真填写交接记录本,建立每月一次班会制度,经常交流本班情况,采取切实可行、有效的措施,搞好保教工作。

  2、当班老师应及时认真完成当班的各项任务,并对幼儿的健康、学习等情况做好记录。对当班时所发生的问题妥善处理,如需要遗留下解决的问题(如意外事故、摔伤、病儿等),应向接班老师做好口头、书面交代,以免发生意外。

  3、接班老师应首先清点幼儿人数,及时、仔细查看交接班记录本,掌握上一班幼儿情况,对遗留问题做好妥善安排处理。如因交接手续不清引起的事故,则追究当事人的责任。

  4、交接班记录本每学期末应上交给园领导,平时要随时抽查。

  门卫制度

  一、按照规定的时间,及时开、关园门。

  二、外来人员必须登记后经允许方能入园。参观来访人员须出示介绍信或有关证件。

  三、严禁外来机动车辆进入幼儿园。园属车辆必须停放在指定地点。

  四、加强节假日值班保卫工作,安排好值班人员,并认真做好值班记录。

  五、外来人员不能在园留宿,特殊情况需经园领导批准。

  六、门卫人员必须监守岗位,切实做好安全保卫工作。幼儿接送时间,认真做好接待工作,严防幼儿走失。

  教职工培训制度

  1、教职工要积极进行自我培训、自我提高,形成在某一方面的突出特长。鼓励教职工利用业余时间进修或学习。

  2、提倡互帮、互学,有经验的教职工要对青年教师进行传、帮、带。有计划的对保教人员进行英语、音乐、舞蹈、美术等方面的培训。

  3、坚持走出去和请进来的方针,每学期邀请专家或同行来园讲学或交流。每学期组织一次外出参观学习活动。并根据需要有计划的派送教师外出学习。

  4、坚持业务学习制度,有计划的安排业务学习内容,使全体教职工不断获得新的信息,了解幼教发展动态。

  5、每学期各部门进行一次岗位技能竞赛,表扬先进,推广经验。

日常管理规章制度13

  第一章总则

  办公场所是员工从事经营管理的劳动场所,公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境,员工应自觉维护良好的办公环境。

  第二章员工行为规范

  第一条职业道德

  忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业。

  第二条形象规范

  (一)着装、举止

  1.着装:整洁、大方、得体

  1)员工衣着应当合乎企业形象及部门形象,原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落,服装正规、整洁、完好、协调、悦目。

  2)着装最好上下相配、平整,符合时节。

  3)女员工可化淡妆,工作时间不能当众化妆,勿戴过多饰品;领口过低、裙、裤过短的服装禁止穿着。

  4)鞋、袜保持干净、卫生,在工作场所不赤脚、不穿拖鞋。

  2.举止:文雅、礼貌、精神

  1)遵守考勤制度,准时上班、下班,不迟到、早退。病假、事假需及时申请或通知本部门负责人,填报请假单。

  2)上班时间保持良好的精神状态,精力充沛,精神饱满,乐观进取。

  3)对待上司要尊重,对待同事要热情,处理工作保持头脑冷静,提倡微笑待人,微笑服务。

  4)开诚布公,坦诚待人,平等尊重,团结协作,不将个人喜好带进工作中,不拉帮结派、党同伐异。

  5)热情接待每一位客人,不以貌取人,不盛气凌人,与客人约见要准时,如另有客人来访需等待时,应主动端茶道歉。

  6)保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人。

  7)出入会议室或上司办公室,主动敲门示意,进入房间随手关门。

  第三条语言规范

  1.会话:亲切、诚恳、谦虚

  1)语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。

  2)与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在焉,反应冷漠。

  3)严禁说脏话、忌语,使用文明用语。

  4)同事之间沟通问题时,应本着“换位思考、解决问题”的原则,语言应礼貌,委婉。

  5)见到领导时应主动打招呼,向上级汇报工作时应简洁、明确。

  第四条社交活动

  1.待客:热情大方的.对待来客。客人到时应起立迎接,安排入座,双手递水;告辞时,应道别。

  2.作客:准时赴约,作客时间不宜太长,告别时应向主人表示谢意。

  3.参加社交活动,应注意维护企业形象;男员工要修面,头发梳理整齐,衣服整洁大方,保持仪态大方得体;女员工应适当化妆,衣着色彩协调,大方得体,入时美观。

  第三章员工日常工作行为规范

  第五条办公大厅、各独立办公室应保持安静,禁止高声喧哗、打闹、打游戏、网络聊天、下载电影、游戏及做与工作无关之事。

  第六条工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。保持良好的工作情绪,禁止将私人情绪带入工作当中。

  第七条员工不得携带违禁品、危险品、管制刀具等进入办公场所。

  第八条个人外套、大衣应尽量悬挂于更衣柜内,请勿摆置于椅子后方。

  第九条工作中不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。

  第十条工作时间内禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。

  第十一条办公桌上应素雅、整齐、清洁,各类文件存放应注意保密,不得随意摆放,资料堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。

  第十二条桌面和室内办公设备摆放整齐,保持外表干净。

  第十三条室内文件柜文件摆放科学有序,外观整洁。

  第十四条办公室墙面除了张贴必要的文件或图表外,应保证墙面清洁。

  第十五条办公座椅不能随意摆放,离座后要将座椅在桌前摆正。

  第十六条保证所属办公区域的设备设施完好,做到人走关停所有设备电源。

  第十七条要节约用电,下班后及时关闭计算机;开启空调时按国家相关要求调整温度,人员长时间离开办公室时应关闭空调。

  第十八条会议桌、沙发、茶几上不允许存放杂志和报纸;办公室内不允许长期存放与工作无关的私人物品。

  第十九条未经行政部同意,禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜等办公家具、办公设备。

  第二十条工作中同事之间应本着以公司利益为重,团结合作、快捷高效为原则,应及时解决可能存在的矛盾和问题。

  第二十一条公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途,若有特殊原因,须事先提出申请,经批准后方可使用。

  第四章 办公现场管理规范

  第二十二条工作时间内,非工作需要无关人员不得无故在前台逗留。

  第二十三条公共卫生由公司请专人打扫,每位员工应自觉维护干净、整洁的办公环境。

  第二十四条员工应自觉维护办公场所清洁卫生,禁止在办公区域内、公司平台及卫生间内吸烟,严禁堆放杂物、随意丢弃废弃物,严禁随地吐痰、倾倒污水和茶渣,保持地面、门窗、办公家具、办公设备等清洁整齐。

  第二十五条在使用传真机或复印机后,所产生的错误报告或废纸等,须及时处理,重要文件应予以粉碎,非重要文件应回收再利用。传真后的稿件,应立即拿走,禁止堆放在传真机或复印机上。

  第五章爱护财产

  第二十六条每位员工应爱护公司的财产,如有损坏,照价维修或赔偿。公司发放的办公用品,员工须妥善保管,如有遗失,自行负责。

  第二十七条复印机、打印机和传真机的管理与清洁及一般的维护由行政部负责。

  第二十八条电脑的日常维护由使用人负责,如遇故障影响正常使用的情况,将由信息部派专业人员对电脑进行维修,不得擅自处理。

  第二十九条公司所购的书籍资料等,由行政部指定的专人进行登记、编号,并加盖章。若要借阅须事先在行政部办理借阅手续,借阅最长期限为两周,超出期限须办理续借手续。

  第三十条发现设备、设施有问题时,及时通知行政部,由行政部向维修单位说明情况,并协调好维修时间,然后根据设备、设施的损害情况做相应处理。

  第三十一条为了维护公司正常的工作秩序,保证公司公共设备和设施正常运转,提高维修的时效性,每位员工都赋有在第一时间内将发现的公共设备、设施受损情况及时向行政部报告的责任。

  第六章罚则

  第三十二条本制度的检查、监督部门由公司行政部执行;

  第三十三条若有员工违反此规定,公司将给予口头警告、通报批评、记过、降职降薪、辞退等处罚;

  第三十四条根据人事规定,各种处罚项目除按上述规定处罚外,均计入当月绩效考核评分项目。

  第七章附则

  第三十五条本规定由公司行政部负责解释、修订。

  第三十六条本规定自**年**月**日起执行。

日常管理规章制度14

  1、准时上、下班,不迟到,不早退,不旷工,并严格签署上下班具体时间。

  2、不能请霸王假,工休按店内轮休制执行。临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假一天以上须书面申请经理批准,超过批准期限视为旷工。

  3、工作时间穿着工作服,整齐清洁,佩戴工作牌,不能留长指甲,不吃有异味食物。

  4、努力培养和提高专业接待素质,按规定礼仪礼貌用语,微笑、亲切接待顾客,主动问候顾客,接待厅内见到顾客须起立,主动为顾客开门。迎三送七,送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内,影响同事和顾客。

  5、尊重顾客。虚心听取意见和建议,并按情况及时包馈给店长或经理,无论如何不准与顾客发生争吵。

  6、同事之间互相尊重、关心和照顾,礼貌用语,严禁在营业场院所内讲脏话,争吵、打闹、发脾气,摔物品等言行。

  7、服务工作安排,工作积极主动,主动联系及预约顾客,工作不拈轻怕重,挑三俭四,自觉服务工作安排。不经店长或经理同意,不得擅自安排工作或休息。

  8、不能在店内从事工作业务无关的'事情。

  9、上钟操作时,沟通顾客应轻声细语,同事之间不允许相互开玩笑取乐,喧哗、议论事情。

  10、自觉维护本店形象、声誉,积极提供有利于店内发展的方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论本店内部是非。

  11、员工上钟操作必须按照技术流程完成,节约用水用电,不得偷工减料或铺张浪费。

  12、严格执行卫生清洁制度。

  13、不得向客人索要小费,或利用工作之便假公济私,谋取私利。

  14、认真听取每为客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理

  15、工作时间不得打私人电话,不许给客人留自己私人电话号码,不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会客人和家人。

  16、员工上钟实行轮牌制,不得抢牌、挑牌、跳牌;更不准拒客、挑客;

  17、店长对属下美发师有绝对领导权和管理权,美发师必须服从安排。

  18、严格保密顾客资料。未经公司(经理)同意,不准私自借用店内资料、物品,不准对外泄漏公司(店)内技术

日常管理规章制度15

  班训:

  良心无愧信心无畏,恒心无敌青春无悔

  班级任务:

  一、班级基本目标:一个中心、两个基本点、三个学会:

  1、一个中心是:以学习为中心

  2、两个基本点是:纪律和卫生

  3、三个学会是:学会做人、学会学习、学会处事。

  ①学会做人:道德上做个好人,学习上做个能人。

  ②学会学习。

  ③学学习上要不断进取,培养学习能力和创新精神,并要持之以恒。○

  会处事:学会处理与老师的关系:听从领导,服从分配,一定不能做出出格的事。学会处理与同学的关系:大事讲原则,小事讲风格,坚持正确的舆论导向,使班级在一个良好的、正气的环境中发展。学会处理与父母的关系:孝敬父母,珍惜金钱,勤俭节约,为父母争光。

  二、班级精神:自信、合作、务实、奋进是本班的精神

  三、班规

  1、每位学生应做到尊敬师长(见到老师大声问好)、团结同学、礼貌待人,不顶撞老师、不与同学发生冲突、不用不雅语言。

  2、不准带手机入校,课堂上不准玩手机。

  3、所有作业必须独立完成,不准抄袭,考试不准舞弊。

  4、自觉维护学习秩序,不迟到,不旷课,不早退。

  5、不沾烟酒,不打架斗殴,不得有早恋迹象。

  6、课间不得有追逐、起哄、大声喧哗、串班现象。

  7、有事请假报告,不得隐瞒欺骗。

  8、自觉遵守劳动纪律,按要求完成劳动、卫生任务;不乱扔垃圾,保持地面,个人桌堂干净。

  9、遵守寝室纪律,服从管理,积极营造良好的卫生和休息环境。

  10、爱护公物,对班级工具使用要用心,不要丢失。

  11、课堂“五不准”

  ①不准睡觉

  ②不准吃东西,包括糖,口香糖,各类零食等;

  ③不准照镜子,梳头,剪指甲;

  ④不准说与课堂无关的话;

  ⑤不是非特殊情况,不准去厕所。

  12、学生文明行为“十必须”、“十不准”

  ①必须衣着整洁,不准奇装异服

  ②必须举止文明,不准打架骂人。

  ③必须遵纪守时,不准迟到早退

  ④必须刻苦学习,不准考试作弊。

  ⑤必须生活俭朴,不准吸烟喝酒

  ⑥必须尊敬师长,不准傲慢无理。

  ⑦必须孝敬父母,不准顶撞骄横

  ⑧必须团结同学,不准歧视欺侮。

  ⑨必须热爱劳动,不准好逸恶劳

  ⑩必须关心集体,不准损坏公物。

  四、班级管理机构

  1、班长:

  班级实行班长负责制,班长维护好班级形象,带头做好班级工作,在班主任不在时代表班主任。负责宏观调控班级所有事务和协调各部门的事物,及时收集、反映学生生活中存在的问题,及时与班主任、学校保持工作联系,上情下达,下情上达,维护班风、学风建设,重点负责教室课堂自习的纪律。

  (1)副班长(主管纪律):

  负责班级课堂,自习的纪律,以及I班级同学的仪表(服饰,发型等)。

  (2)副班长(主管劳动):

  负责分配每天值日同学,每天三次检查班级和包干区卫生(分别:早上7:20,中午12:20,傍晚:16:50),并提醒值日生值日,大扫除时指挥同学完成任务。

  2、团支部书记:

  负责团委的'工作和团费的收缴,组织学校团委组织的比赛如演讲比赛、歌咏比赛、文艺会演等。

  3、学习委员:

  学习委员应协助班长主动做好围绕学习开展的各项工作,协助教师搞好教学工作的开展,带领各科科代表做好工作,建立一个富有浓厚学习风气的班级。

  4、体育委员:

  负责间操体育课组织领队工作,负责协调组织学校组织的体育比赛如运动会、排球赛等。

  6、生活委员:负责班级财产的登记,登记充饭卡同学名单,平时负责班级需要购买的物品。

  7、文艺委员:协助团支部书记组织好歌咏比赛、文艺会演等。

  8、课代表:各科代表负责完成各科教师布置的任务,并按时按量完成各科作业的收发。对未完成名字的同学进行登记。

  附录:班干部实行民主选举投票制,每个月月底,班级同学对班干部一个月的工作满意度进行投票,超过三分之二的满意票,继续担任,否则下岗,换其他同学。

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