奖罚规章制度

奖罚规章制度精品[15篇]

　　现如今，各种制度频频出现，制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。拟定制度需要注意哪些问题呢？以下是小编为大家收集的奖罚规章制度，希望能够帮助到大家。

奖罚规章制度1

　　一、惩罚条例

　　1、违反以下条例，扣除当日工资及相应补贴外，罚款20~100元。

　　2、 仪容仪表不符合要求。

　　不服从上级调动安排，擅不到岗者。

　　私自调换班次、补休等。

　　工作时间擅离职守或从事与工作无关的活动。

　　未按手续请假或假满无故不到岗或续假未经批准不到岗者。

　　收银台内规定人员以外员工进入者。

　　到岗未签到或迟到30分钟者。

　　卫生区域不合格为客人服务标准者。

　　非休息区域随意走动、停留、干扰顾客，大声喧哗、嬉笑打闹者。 口吐脏字，上岗吃东西，扎堆聊天、串岗者。

　　不服从领导，顶撞上司者。

　　为客人服务发生冲突或出现差错，造成不良影响者。

　　工作失误造成产品及物品浪费或损坏者，除原件赔偿外。

　　工作时间内会朋友者。

　　公共场所的物品缺损或丢失由责任人群共同赔偿。专人负责的房间物品的缺损或丢失由专人负责赔偿外。

　　规定表格迟交，填写不规范，不清楚。

　　工作中遇到问题，推卸责任者。

　　发现跑单现象，相关人员共同赔付跑单金额并于处罚。

　　对同事恶意攻击，搬弄是非，诬告、伪证制造事端者。

　　严禁客人落下贵重物品，如有落下，第一次罚款30元，第二次罚款50元，以后每次100元。

　　（所有员工）上班时间打私人电话超过3分钟者。

　　美疗师严禁私自使用会所的产品，一旦发现重罚不怠。第一次100元。

　　因服务技术或质量等导致顾客投诉的，当事人、主管、顾问一并受罚。

　　3、 违反以下条例罚100—200元：

　　无论何种理由，私自将店内物品带回家者。

　　因私自调换班次造成空岗，出现差错造成损失者。

　　无论何种理由，向客人索取小费、礼品、纪念品者。

　　粗暴的`与客人争吵造成严重后果的扣除200元

　　4、 处罚300元以上至开除：

　　侵占公款、公物或客人财务有具体事实者

　　涂改、伪造单据或有关文件

　　与客人争吵，顾客投诉，后果严重者

　　向客人推销本店以外产品及服务者

　　未经批准私配店内钥匙者

　　不负责的传播对公司形象不利的言论，并造成不良影响者

　　不负责任，严重影响工作正常进行者。

　　用公司电话聊天、播打信息台者。

　　损坏公司物品或管理产品、文件丢失者。

　　二、奖励条例

　　（一） 员工符合下列条件之一者给予奖励酌情奖励100—500元。

　　1、 对改善公司或部门的经营管理，提高服务质量有重大贡献者。

　　2、 做好本职工作，为企业创造显著经济效益者。

　　3、 以优异的服务，为企业赢得良好声誉者。

　　4、 拾金不昧，成绩显著者。

　　5、 在设备改造，技术革新方面取得突出成绩者。

　　6、 提出合理化建议，对改进企业管理、经营、服务，经实践证明，有突出成效者。

　　7、 技术、业务、服务考核成绩优秀，且能在实际工作中切实体现者。

　　8、 严格执行各项规章制度，认真履行职责，有突出表现者。

　　9、 及时发现、排除重大事故隐患，使公司避免重大损失者。

　　10、奋不顾身抢救、保护国家、公司财产和顾客生命、财产者。

　　11、在维护国家、民族尊严和公司声誉方面有突出贡献者。

　　12、全年出满勤者。

　　13、忠于职守，严格遵守操作规程，全年安全工作无大、小事故者。

　　14、热诚尽职，工作效率超群，堪称全体员工楷模者。

　　15、检举舞弊违规或危害中心权益者。

奖罚规章制度2

　　第一章 总 则

　　第一条 为增强公司员工的主人翁责任感，鼓励其自律性、积极性和创造性，保证公司管理制度的有效执行，维护正常的生产秩序和工作秩序，提高劳动生产率和工作效率，构建和谐稳定的劳动关系，根据《中华人民共和国劳动法》和《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规，结合公司实际，特制定本制度。

　　第二条 公司员工必须遵守国家的政策、法律、法令，遵守劳动纪律，遵守公司的各项管理制度，爱护公共财产，学习和掌握本员工作所需要的文化技术业务知识和技能，团结协作，完成生产任务和工作任务。员工应当自觉接受公司及所属部门的管理。

　　第三条 公司奖惩以科学发展观为指导，做到以人为本，把思想政治工作同经济手段结合起来。在奖励上，坚持精神鼓励和物质鼓励相结合，以精神鼓励为主的原则；对违规违纪的员工，坚持以思想教育为主、惩罚为辅的原则。

　　第四条 公司总经办和工会抓好员工的思想教育工作，帮助和引导员工学习了解、遵照执行公司的管理制度，大力宣传员工中的好人好事和典型事迹，同时有力地纠正员工的违规违纪行为。

　　第五条 对员工的奖励和违规违纪的惩处要以事实为依据、公平公正、宽严适度、及时到位。无论奖励还是惩罚，都要起到对本人或他人的教育启示作用。

　　第六条 公司员工对他人的奖励或处罚不当有建议权，对本人的处罚不当有申诉权。

　　第二章 奖 励

　　第七条 对于有下列表现的员工给予奖励：

　　（一）在恪尽职守完成生产或工作任务、提高产品或服务质量、提高生产或工作成效等方面做出显著成绩的。

　　（二）在改进公司基础管理或专项管理，节约公司资财和能源，提高管理成效、经济效益等方面有突出业绩的。

　　（三）在改进公司经营管理，开拓市场，扩大销售或项目建设等方面做出较大贡献的。

　　（四）在生产、科研、工艺设计、产品设计、劳动条件改善等方面有发明、创新、技术改进等行动并取得显著成效的。

　　（五）提出合理化建议或实施合理化建议取得显著效果的。

　　（六）在保护公共财产，预防或挽救事故有功，使本公司和其它社会组织的利益免受重大损失的。

　　（七）符合公司有关专项制度中的奖励规定必须给予奖励的。

　　（八）公司领导认为或基层建议应当给予奖励的。

　　第八条 奖励可以于年终集中进行，也可以平时分散进行。

　　第九条 第七条中的第（一）（二）（三）项于年终进行，结合年度考核工作的开展，分设如下奖项：

　　（一）全勤奖：全年出勤（含夜班、加班折算）不少于275个工作日，奖励400元。工作时间不足6个月者没有全勤奖。

　　（二）考核奖：年度考核结果分为优秀、合格、不定三个等次，比例为2∶7∶1。对全勤者，按考核结果奖励，优秀800元、合格600元、不定400元。对不全勤者，按折算工作日除以275打折计算。工作日时间不足6个月者不参加年度考核。

　　（三）先进员工奖：

　　（1）按部门人员总数的15%比例评选先进工作者，给予张榜表扬，发给奖金400元。

　　（2）按先进工作者总数的`20%比例（相当于全员的3%）评选明星员工，给予张榜表扬，发给嘉奖证书和奖金1000元（不重复享受前项奖金）。

　　（3）按明星员工总数的1/3比例（相当于全员的1%）评选模范员工，给予张榜表扬，发给记功证书和奖金3000元（不重复享受前项奖金）。

　　（4）其它可设单项工作先进个人，如安全工作先进个人、环保工作先进个人，比例严格控制，发给奖状和400元以下的奖金。

　　第十条 第七条中第（五）（七）项的奖励于平时进行，其奖励条件、额度遵照公司有关专项制度中的规定执行，除制度中有明确流程规定的以外，由部门提出申请，由总经办审查，确认的立即兑现，否认的说明理由。

　　第十一条 第七条中第（四）（六）（八）项的奖励于平时进行，由部门提出申请，由总经办组织审查，确认的报公司领导层讨论决定、总经理批准后兑现，否认的说明理由。

　　第三章 处 罚

　　第十二条 对于有下列行为之一的员工给予处分和经济处罚：

　　（一）违反劳动纪律，经常迟到、早退，旷工，消极怠工，没有完成生产任务或者工作任务的；

　　（二）无正当理由不服从工作分配和调动、指挥，或者无理取闹，聚众闹事，打架斗殴，影响生产秩序、工作秩序和社会秩序的；

　　（三）玩忽职守，违反技术操作规程和安全规程，或者违章指挥，造成事故，使公司财产遭受损失的；

　　（四）工作不负责任，经常产生废品，损坏设备工具，浪费原材料、能源，造成经济损失的；

　　（五）挥霍浪费公司资财，使企业在经济上遭受损失的；

　　（六）犯有其他严重错误的。

　　第十三条 员工违规违纪行为根据情节轻重和对公司或他人造成损害的程度，分为轻微、一般、较重、严重四类。

　　第十四条 对员工违规违纪行为的教育与处理分为：公开批评、警告、严重警告、记过、解除劳动合同五种，并结合经济处罚。

　　第十五条 轻微违规违纪行为，是指员工容易受客观因素影响而发生的情节轻微的违反工作纪律的行为，具有初犯性和偶尔性（同一 条款中每月累计不超过一次）。员工有下列情形之一的，属轻微违规违纪行为：

　　1.未经请假迟到、早退、或班中短时出厂；会议或培训中无故迟到、擅自早退等；

　　2.到岗后洗漱、做个人卫生；上班中擅自离岗、串岗、睡岗、干私活、玩游戏、看视频、看小说、玩手机等；

　　3.上班中讲粗话、脏话、吵闹喧哗、聚众闲谈、打搞嬉闹；

　　4.对上级指示或有期限命令，无故未能如期完成；应请示、汇报的事项不及时请示、汇报；

　　5.在非吸烟区吸烟、工作时吃零食、在设备旁存放食品；乱扔杂物、乱倒剩菜剩饭、乱停车辆、乱摆乱放周转架、玻璃架等；

　　6.职员下班时不关电灯、空调、饮水机、复印机、电脑、风扇等用电器；员工非使用状态下不关水龙头、电灯、电脑、风扇等；

　　7.对来访者不闻不理、态度生硬；对来宾有不敬行为。

　　第十六条 首次出现轻微违纪，一般适用公开批评的教育方式，专项管理制度中有罚款规定的从其规定。

　　第十七条 一般违规违纪行为，是指员工在一定周期内重复轻微违规违纪行为或有其他情节、影响（损害）相对较重的违规违纪行为。员工有下列情形之一的，属一般违规违纪行为：

　　1.一月内重复出现轻微违规违纪现象2至3起；

　　2.上下班委托别人打卡、代别人打卡、与考勤人员（含门卫保安）发生争执、吵闹、涂改考勤记录；月内旷工半天，私自调休、顶班替班一天等；

　　3.无故不参加会议或培训；碎玻璃不以色分类倾倒；不按规定穿戴劳保用品；

　　4.违规使用液压车、电瓶车；轻度违规使用叉车、行车；违规使用危险品（有毒物品、易燃品等）、阻塞消防通道等，且均未发生事故或产生危害结果；

　　5.未经批准带无关人员进入生产区（不论是否产生损害结果）；

　　6.上、下班次间未按正常规定交接、隐瞒工作失误，但尚未造成公司经济损失；

　　7.在履行工作职责方面有轻度失误，造成公司经济损失在千元以下或有一定负面影响；

　　8.不服从领导分工和工作安排，顶撞领导；不配合同事开展应予合作的工作，刁难同事；对同事恶意攻击或诬陷、伪证，搬弄是非，挑起事端；管理人员语言粗鲁、谩骂或侮辱下属。

　　第十八条 首次出现一般违纪行为适用警告处分，并在当事人写出认识和保证基础上，视情节和认识态度处以50元至200元的罚款，但专项管理制度中有罚款规定的从其规定。

　　第十九条 较重违规违纪行为，是指员工多次重复轻微违规违纪行为和重复一般违规违纪行为或有其他情节、影响（损害）较重的违规违纪行为。员工有下列情形之一的，属较重违规违纪行为：

　　1.一月内重复出现轻微违规违纪现象3起以上或三个月内重复一般违规违纪现象2起；

　　2.上下班不打卡并强行进出；班中出门无手续或有手续不打卡并强行进出；损毁考勤记录；不假而别、月内旷工一天或提供虚假的病假条休息满一天；私自调休、顶班替班两天；

　　3.在厂区禁烟区吸烟但未产生危害结果；易燃、易爆物品未按规定限额领料或未妥善保管且未产生危害结果；

　　4.严重违规使用叉车、行车，形成安全隐患；违规使用危险品（有毒物品、易燃品等）而拒不纠正、损毁消防设施等，且均未发生事故或产生危害结果；

　　5.部门或管理者要求不严、管理不善，造成工人在工作中严重受伤或酿成伤害事故；

　　6.隐瞒安全事故、生产事故、设备事故或其它事故；对重大隐患知情不报；虚报业绩而蓄意获取成绩、荣誉和个人私利；

　　7.在履行工作职责方面有轻度失误，造成公司经济损失在千元以上万元以下或有较大负面影响；

　　8.在工作场所或在公司的其他公共区域内吵架、打架；因工作中的矛盾纠纷约定在公司外打架斗殴；

　　9.为获取加班补助，采用不当手段取得加班机会或延长加班时间的；因工作需要延时下班，但未经许可不等候交替、先行下班的；窃取公司或他人财物的（不计多少）；采用不当手段谋取私利，侵占、贪污或收受贿赂情节轻微的。

　　第二十条 首次出现较重违纪行为适用严重警告处分，并在当事人写出检讨和保证基础上，视情节和认识态度处以200元至500元的罚款，但专项管理制度中有罚款规定的从其规定。

　　第二十一条 严重违规违纪行为，是指员工反复违反一般违规违纪行为或重复较重违规违纪行为或有其他情节严重、影响（损害）严重的违规违纪行为。员工有下列情形之一的，属较重违规违纪行为：

　　1.一年内重复出现一般违纪3起以上（含3起）或较重违规违纪现象2起以上（含2起）；

　　2.违反社会公德、公民道德、家庭美德，有伤社会风化和企业形象，在公司内外造成恶劣影响；

　　3.在履行工作职责方面，明知行为会带来不良后果，仍继续坚持行动，造成公司万元以上经济损失或形成恶劣影响；

　　4.破坏、私拿、浪费公司财物、假公济私、价值在千元以上的；

　　5.违反保密或竞业禁止制度，泄漏公司秘密；在公司外为同行业企业服务、利用公司出资培训证件为其他企业服务；

　　6.私拉私接、私开设备、违反操作规程、违章指挥、违章操作、酿成事故，造成较大损失的；

　　7.煽动怠工或罢工的；在公司内从事赌博等违法活动，限制领导人身自由，不听劝阻的；

　　8.利用病、伤、事假在外从事有收入的活动，经教育不改的；

　　9.伪造或盗用公司印章，利用公司名义招摇撞骗，损害公司名誉；

　　10.未经授权或批准，将公司的资金、房产、印章、证照、车辆、设施、设备、物料、商品等擅自出售、出租、出借、赠予、转租、抵押给其他公司、单位或个人。

　　第二十二条 首次出现严重违纪者，如认错态度好，有好的教育预期，适用记过处分，并由当事人写出检讨和保证，处以500元至20xx元的罚款，但专项管理制度中有罚款规定的从其规定，情况严重的可并追加绩效考核降等和职务降级。

　　第二十三条 以上行为适用公司专项制度进行处罚的.，按专项制度执行。以上未能列举的行为，根据情节和影响（损害）程度志所列情形进行比较，参照执行。

　　第二十四条 半年内重复出现严重违规违纪行为或一年受到三次及次以上“记过”处分或首次出现情节特别严重、影响特别恶劣的规违纪行为，给公司或同事造成极大的负面影响或损失，适用解除劳动合同处分，并可处以1000元至5000元的罚款。

　　为体现惩前毙后、治病救人的教育原则，公司慎用解除劳动合同的处罚。

　　第二十五条 员工对造成直接经济损失负有直接责任的，应责令其赔偿，但每月的赔偿额不得超过国家有关规定。对有侵占、贪污、挪用公款和盗窃、索贿受贿的，应依法全额追缴其违规违纪款额并赔偿利息损失。

　　第二十六条 处理违规违纪员工，应按照人事管理权限和“谁用工、谁负责、谁处理”的原则进行，实行分级、分类管理。

　　对轻微违纪和一般违纪，由检查单位提供证据或线索，由各部门直接处理，由部门负责人签发，结果报总经办（备案）。

　　对较重违纪和严重违纪，属于公司中、高层管理人员违规违纪的，由检查单位提供证据或线索，由总经办和工会负责调查，提出处理建议报总经理室批准，由总经理签发。

　　对较重违纪和严重违纪，属于公司中层以下管理人员违规违纪的，由检查单位提供证据或线索，由部门和部门工会小组负责调查，提出处理建议报总经办审核，由分管副总签发。

　　对较重违纪和严重违纪，属于公司职员、员工违规违纪的，由检查单位提供证据或线索，由所在部门或车间及工会小组负责进行调查，提出处理建议报总经办审核，拟给予严重警告、记过处分的报分管副总批准、签发；拟给予解除劳动合同的，请公司法律顾问斟酌并征求总经理和工会的意见，确认后报批准、签发。

　　第二十七条 处理违规违纪员工时，下达处理决定书前，通知被处理者本人；书面处理意见及时转人事科归入个人档案，经济处罚及时报送财务部门执行；给予解除劳动合同处理的员工，同时解除其劳动合同，停止五险一金的交纳。

　　第二十八条 员工违规违纪处理决定书包括下列内容：

　　1.被处理员工的姓名、性别、籍贯、出生年月、职务（工种）、入职时间、工龄等基本情况；

　　2.主要违规违纪事实；

　　3.处理决定；

　　4.不服从处理决定的申诉途径和期限。

　　第二十九条 受处理的员工对处理决定不服的，可以在收到处理决定书之日起10日内，向作出处理决定的部门提出申诉。

　　第三十条 员工对处理决定提出申诉的，作出处理决定的部门应对员工申诉的事实和理由进行认真核查，按本制度有关规定在一个月内处理终结。不得因为员工申诉加重对其处理。

　　第三十一条 员工有下列情形之一的应撤销违规违纪处理决定或重新处理，该弥补损失的应弥补损失：

　　1.违规违纪行为不存在或认定事实不充分的；

　　2.处理适用依据严重不当、出入较大的；

　　3.违反管理权限或处理程序的。

　　4.若被处罚员工对公司有突出贡献，经本人申请，公司总经理办公会讨论通过，可以提前结束处罚，但被处分时间不得低于应处分期限的二分之一，罚款数额不得低于应罚数额的二分之一。

　　第四章 附则

　　第三十二条 本制度所称违规违纪，是指员工在公司内出现违反公司的管理制度、管理办法但尚未触犯国家法律、法规的行为。员工触犯国家法律、法规的按国家有关规定处理。

　　第三十三条 本制度首次经公司中层以上干部及车间代表讨论通过，经总经理批准后开始试行，试行中广泛听取意见，适时修订。

　　第三十四条 本制度由公司总经办负责解释。

奖罚规章制度3

　　一、美容院的规章制度

　　1、遵守中华人民共和国的法律，严格执行美容院的各项规章制度，服从管理人员的分配调动；

　　2、员工应该关心美容院的经营情况和管理情况；

　　3、爱护美容院各种设备；

　　4、员工要团结协作；互相帮忙，互相关心，互相爱护；互相监督；

　　5、顾客至上，服务第一；热情待客，举止大方；

　　6、员工不得迟到、早退、旷工，不得代他人签到；遵守美容院的考勤制度；

　　7、工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、喝酒、大声喧哗；

　　8、服饰要整齐；

　　9、不准向顾客收小费，假公济私；

　　10、节约用电用水；节约美容化妆品材料；不得浪费；

　　二、美容院日常管理制度

　　1、定期培训制度；

　　2、化妆品与仪器设备使用制度；

　　3、定期开会制度；

　　4、岗位责任制度；

　　三、美容师工作程序

　　1、上岗前做好美容师的个人卫生；

　　2、穿好工作服，配戴好卡片；化淡妆；

　　3、将自己所要工作的用品、用具、化妆品等备齐，并整齐地放在工作推车上；

　　4、调整好美容床位高低，更换好床单等；

　　5、礼貌待客，主动微笑向来客介绍美容院服务项目；

　　6、吩咐客人将物品寄存好；

　　7、将自己双手用酒精进行消毒；

　　8、询问客人需要做什么项目，并做好建卡工作；

　　9、完成领导交待的其它任务；

　　10、欢送客人。

　　美容院的卫生要求

　　卫生的基本知识

　　1、细菌是一种微生物，几乎存在于任何地方。如果有一定的温度、湿度和营养的条件就会大量地繁殖，细菌进入人体的主要通过皮肤伤口、口腔、鼻腔、眼、耳等；

　　2、保持清洁卫生；

　　3、消毒：消毒有煮沸消毒、蒸汽消毒、干烘消毒、紫外线消毒、化学消毒等；

　　美容院的卫生消毒

　　1。煮沸消毒：将洗净的毛巾、美容衣、床单、美容工具等直接煮沸20分钟，可将细菌全部杀死。

　　2。烘烤消毒：主要用于消毒毛巾，将洗净晾干的毛巾放入红外线烤柜内消毒，用时取出，具体操作看烤柜说明书。

　　3。紫外线消毒：主要用于消毒美容器具及净化室内空气。器具也可经肥皂水洗净后再经清水洗净后擦干后在紫外线下消毒，包好备用。

　　4。酒精消毒：用75%酒精溶液主要用于消毒剪刀、暗疮针、2%的碘酒溶液主要用于皮肤及小伤口等消毒。

　　5。过氧化氢消毒：3%过氧化氢溶液用于清洗皮肤及伤口。

　　6。新洁尔灭消毒：0。1%的新洁尔灭溶液用于浸泡各种器械也可消毒皮肤。

　　美容院的经营管理各家有各家的管理方法和自己的所定的制度但总的原则是：

　　1、要有定编定岗定制度：不管美容院多大都需要制定员工编制和员工岗位责任制以及各种规章制度（如服务记录制度、收款制度、产品销售提成制度等）；

　　2、经营的几条原则：一美容院要有人情与产品销售理念原则；二要让员工树立客户永远是上帝的原则；三是要有小美容厅大作为的.原则；

　　3、基本的经营三要素：成本、销售、利润

　　（1）成本：包括美容院经营费用、美容用品成本、员工工资、其它额外开支等，其中经营费用包括固定开支（房租、贷款、员工工资、保险费、仪器折旧费等）与非固定开支（包括水、电、煤气费、税金、其它额外开支等）

　　（2）美容院的销售原则：

　　a、广告宣传销售原则：广告要根据自己能力做，主要有宣传手册、宣传画、招牌广告、灯箱广告、报纸、广播、电视等，关键要在公众中树立品牌效应，让更多人知道你的美容定位。

　　b、美容厅内外促销原则：美容院为了提高知名度，常常在美容院门口或外面公众广场做些促销活动。主要内容包括向过往顾客免费讲解皮肤护理知识、免费测试皮肤、向客人推荐美容护肤品（有的可免费使用赠送品或材料）、当场示范演示、并发放服务优惠卡（包月、包半年、年等）。

　　c、定价原则：定价原则主要考虑如下几个因素，行业价格因素、消费者承受力因素、服务成本高低因素、基础成本（护肤用品、水、电等）因素、国家政策因素、美容院所处因因素等。

　　d、美容产品的成本控制原则：产品成本控制包括控制产品存货量（尽量采用代销）、减少浪费和消耗、实行产品使用登记制度等。

　　e、成本核算原则：美容院的成本核算分两部分，一是直接用于顾客美容服务中的美容用品的核算，二是直接在美容院销给顾客的美容用品的核算。前者成本核算可直接计到服务项目中，一般要计算一下美容用品成本百分率m%（m%=当月或日美容用品成本/当月或日营业额x100%）；后者售价则用公式：售价=进货价格/1—加成率

　　（加成率可根据美容院的档次、服务人员服务素质、产品档次以及行业价格因素来定出美容院自己的加成率）。

奖罚规章制度4

　　一、奖励条例

　　1、对酒店改革提出合理化建议，被采纳实施并取得显著成效者，酌情奖励20—30分。

　　2、对酒店设备增新改造有突出贡献者奖10—30分。

　　3、发现事故苗头，及时采取措施，防止重大事故发生者奖30分以上。

　　4、努力钻研业务，进步显著，为酒店或部门争得荣誉者奖20—50分。

　　5、工作认真负责，积极主动，多次受到酒店和部门的表扬者酌情奖励10分以上。

　　6、其它事项按《员工守则》及酒店有关规定处理。

　　二、处罚条例

　　1、不准迟到早退，违者按酒店有关规定执行。

　　2、维修不及时或故意拖延时间者，利用维修机会在客房看电视，吸烟，影响客房卫生的'发现一次扣5分。

　　3、因缺少配件或其它原因不能及时完成维修时。不按规定及时向当班负责人及部门经理汇报，未在交接班本上做好记录的，一次扣10分

　　4、维修工作需要可以乘坐电梯或走客用通道，无故使用客用设施的发现一次扣10分。

　　5、无维修任务时不得离岗，串岗，外出维修应向当班负责人报告去向，违者扣5分。

　　6、所有机房如发现未经部门经理批准的外来人员进入，一次扣当值人员5分。

　　7、因维修质量低劣或态度恶劣受到客人或其它部门投诉者，需做出书面检讨并扣除当事人30分。

　　8、违反操作规程，对酒店造成经济损失的视情节轻重予以扣20分以上至除名处理。

　　9、对未严格执行交接班制度，未填写交接班记录或记录不清，未认真记录设备运转情况，未对当值机房或设备做好清洁卫生的一次扣10分。

　　10、当班人员麻痹大意造成事故或对事故隐瞒不报，对酒店造成经济损失的视情节轻重予以扣20分以上至除名处理。

　　11、其它事项按《员工守则》及酒店有关规定处理。

奖罚规章制度5

　　一、处罚和奖励原则

　　(一)处罚种类分为：

　　1、行政处罚：告诫、警告、辞退。

　　2、经济处罚：各类行政处罚附带相应的经济处罚。

　　①告诫：罚款 5～50元;

　　②警告：罚款 100～200元;

　　③辞退：只发放按出勤日计算的基本工资;

　　(二)奖励种类分为：

　　1、行政奖励：通报表扬、嘉奖、晋级。

　　2、经济奖励：各类行政奖励附带相应的经济奖励。

　　①通报表扬：奖金 50～100元;

　　②嘉奖：奖金 150～300元;

　　③晋级：原有岗位工资晋升一级(并不代表职位变动);

　　二、实施细则

　　(一)处罚细则：

　　告诫过失

　　1) 由于工作失误或不慎，引起客人不快的;

　　2) 工作推诿、懈怠，工作被动导致服务工作受影响;

　　3) 在服务中漫不经心;

　　4) 没有正当理由，未能很好的完成本职工作的;

　　5) 工作时饮酒或睡觉;

　　6) 为个人目的下班后在酒店逗留，影响他人正常工作的;

　　7) 未经许可，擅自在宿舍留宿外来人员的;

　　8) 个人的仪容仪表没有达到酒店要求;

　　9) 不遵守员工宿舍规定;

　　10) 不遵守酒店着装规定;

　　11) 上下班不按时打卡或签到;

　　12) 无故迟到或早退20分钟以内的;

　　13) 工作时在工作地点以外地区游逛;

　　14) 违反酒店礼貌规定;

　　15) 擅自在公共场所制造噪音或有其它干扰他人的行为;

　　16) 违反员工餐厅规定;

　　17) 在上班时间或在员工餐厅以外的地方吃喝或嚼口香糖;

　　18) 随地吐痰，乱扔废弃物及其它不卫生习惯;

　　19) 不维护工作区域，员工宿舍，更衣室等地点的卫生;

　　20) 未经许可进入非公共区域(如：厨房等);

　　21) 报告工作时不诚实;

　　22) 随意使用酒店客人设施;

　　23) 工作时干私活;

　　24) 管理干部所管辖的直接下属一个月内合计3次以上告诫过失的;

　　25) 管理干部发现员工过失不予纠正或隐瞒不报的;

　　26) 管理干部的直接下属有重大违纪现象的;

　　警告过失

　　1) 由于违规操作或不慎造成财产轻度损失或客人投诉;

　　2) 未经许可随意使用酒店电脑，国际/国内直拨电话或其它设备造成公司损失的;

　　3) 未经公司或客人许可进入宾客房间;

　　4) 未经许可，擅自在客房内过夜的(需同时缴纳等额的房款);

　　5) 未经许可在酒店兜售物品;

　　6) 因粗心大意丢失酒店钥匙;

　　7) 未遵守酒店经营程序，导致酒店，客人或员工损失;

　　8) 浪费酒店财物，如餐具，食品，纸张等;

　　9) 制造或传播有损酒店、客人或员工的闲言碎语;

　　10) 未经许可更改工作班次;

　　11) 未通知有关人员而无故缺勤一天，未对工作造成较大影响的;

　　12) 违反/拒绝接受酒店/主管的决定，指示，政策或工作程序;

　　13) 不参加酒店或政府有关部门规定的定期体检;

　　14) 违反酒店/国家防火规定、安全政策等，未造成严重后果的;

　　15) 进出酒店时拒绝警卫检查;

　　16) 为其他员工打卡;

　　17) 拿取/食用酒店或客人的食品或饮料，尚不构成盗窃的';

　　辞退过失

　　1) 同客人吵架或当客人的面争吵;

　　2) 对客人粗鲁或顶撞客人;

　　3) 向客人索要或暗示希望得到小费;

　　4) 为个人目的向客人多收或少收或更改帐单/收据;

　　5) 欺骗或骚扰客人;

　　6) 未经许可复制酒店钥匙;

　　7) 未经酒店许可受雇其它公司或从事其它工作;

　　8) 在未通知的情况下，无故缺勤连续两天或本月累计两日;

　　9) 故意不向酒店报告自己的传染性疾病;

　　10) 拾遗不交，据为已有，如现金等;

　　11) 同酒店客人进行个人交易，从而与饭店利益发生冲突;

　　12) 组织或参与不道德活动;

　　13) 在酒店质量监测活动中有弄虚作假等欺诈行为或知情不报、管理不善;

　　14) 偷窃行为;

　　15) 骚扰、欺辱，危害饭店客人或员工;

　　16) 斗殴或怂恿打架斗殴;

　　17) 从事任何违法活动，如赌博等;

　　18) 违反国家其它法令;

　　19) 由于失职，造成酒店较大损失或宾客投诉的。

　　备 注：

　　1、在告诫处分有效期内，重犯类似错误将给予警告处分;

　　2、在警告处分有效期内，再犯任何错误将同时给予留店察看处分，岗位工资下调一级;

　　3、留店察看期间，有违纪现象的公司将对其进行辞退处理;

　　4、处分的有效期：告诫1个月，警告3 个月，留店察看6个月。

　　(二)奖励细则：

　　通报表扬

　　1) 由于优质服务而得到宾客表扬的;

　　2) 一惯工作表现好，得到领导认可的;

　　3) 拾金不昧;

　　4) 连续三个月没有违纪现象的;

　　5) 积极参加文化和业务培训，业务和文化考核达标并名列前三名的;

　　6) 服务技能优越，能够其他带领员工共同进步的;

　　7) 为维护社会公德和山庄秩序见义勇为的;

　　嘉 奖

　　1) 对酒店经营管理提出合理化建议，并证明行之有效的;

　　2) 因能及时发现苗头或采取相关措施，防止或避免了可能发生的事故或损害山庄的事件的;

　　3) 见义勇为且为山庄挽回较大经济损失的;

　　4) 在外派工作、有关竞赛或评比中为酒店争得显著荣誉的;

　　5) 3个月内连续两次以上受到通报表扬的;

　　6) 其他表现优异或贡献突出的;

　　晋 级

　　1) 发现事故苗头或采取相应措施避免重大安全事故，为山庄挽回重大损失的;

　　2) 1年内连续3次以上受到嘉奖的;

　　3) 服务技能优越、管理水平突出得到到宾客多次表扬或事迹突出的;

　　4) 本年度得到总公司嘉奖的。

奖罚规章制度6

　　一、目地

　　1、为明确奖惩的依据、标准、权限及程序，形成良好的奖惩机制。

　　奖：激发员工的积极性和创造性。

　　惩：更好地规范约束员工的行为。

　　2、是公司各项规制度良好运行的保障体系。

　　3、是公司各项业务完成效果的评价体系。

　　二、分类及适用范围

　　1、行为规范类：适用于所有员工；（惩：约束全员行为）

　　2、管理操作类：适用于所有具有管理职能的员工；（惩：保障各类管理制度运行）

　　3、经营效益类：适用于各部门以及有特殊经营贡献的个人；（奖：业绩好或为企业发展有贡献）

　　三、奖惩原则

　　1、奖惩有依据的原则：奖惩依据是公司的各项规章制度，员工的岗位描述及工作目标等。

　　2、奖惩及时的原则：为及时的.鼓励员工对公司的贡献和正确行为以及纠正员工的错误行为，使奖惩机制发挥应有的作用，奖惩必须及时。

　　3、奖惩标准严格的原则：员工的表现只有较大幅度地超过公司对员工的基本要求，才能够给予奖励；员工的表现应达到公司对员工的基本要求，当员工的表现达不到公司对员工的基本要求，应给予相应惩戒。

　　4、奖惩公开的原则：为了使奖惩公正，公平，并达到应有的效果，奖惩结果必须公开。

　　5、奖惩公正的原则：防止公司员工特权的产生，在制度面前公司所有员工应人人平等，一视同仁。

　　四、奖惩项目设置

奖罚规章制度7

　　一、总则：

　　1.1为了加强对产品质量的监督管理，提高产品质量，明确质量责任，维护企业和职工利益，特制定本规定。

　　1.2本公司员工依照本规定承担产品工作质量责任。

　　1.3本公司鼓励员工钻研业务知识，不断提高岗位技能，对在质量方面做出成绩的部门或个人给予奖励。

　　1.4本公司不允许不注重质量的现象和行为存在，对因此而造成质量事故者将给予处罚。

　　1.5本规定适用于本公司所有部门的工作（生产、场所的所有人员。

　　二、质量事故的定性范围及类别

　　2.1质量事故的定性范围下列行为/现象均属于质量事故：

　　2.1.1违反工艺和操作规程，造成重大后果的。

　　2.1.2违反标准/合同规定，编制工艺造成严重后果的。

　　2.1.3因错检、漏检，致使不合格原材料进厂或不合格产品出厂，造成经济损失的。

　　2.1.4生产工序间没有按规定进行三检（专检、互检、自检、而出现质量问题，造成损失的。

　　2.1.5因物资/产品保管不善，造成报废/降级/返工/退货的。

　　2.1.6因错发产品/材料，对销售/生产产生影响的。

　　2.1.7因运输维护不当，造成产品/材料受损，而延误交付/生产的。

　　2.1.8因核算失误，下错生产通知单，而造成物资/产品积压的。

　　2.1.9不具备上岗条件，擅自开动生产设备的。

　　2.1.10生产现场物品未按规定摆放，造成标识混乱/不全，致使错用的。

　　2.1.11生产记录填写不规范，影响产品质量/不符合程序文件规定的。

　　2.1.12各类统计报表，台帐和原始记录不真实、不完整的。

　　2.1.13纠正措施没有按期整改的。

　　2.2质量事故的类别质量事故按造成损失的大小和对本公司声誉影响的不同程度划分为：重大质量事故。严重质量事故。一般质量事故。

　　2.2.1重大质量事故的判定a、造成直接经济损失≥10000元的。b、因质量问题造成顾客索赔，并有可能终止合作关系的。c、严重影响本公司形象的。

　　2.2.2严重质量事故的判定a、造成直接经济损失≥5000元且不足10000元的。b、因质量问题造成顾客退货或拒收的'。c、对本公司整体形象造成不良影响的。

　　2.2.3一般质量事故的判定凡行为/现象属于2.1条规定，造成损失/影响不属于2.2.1条和2.2.2规定范围之内的，均判定为一般质量事故。

　　三、质量事故的处罚对于质量事故的责任者，将根据造成事故的归类给予不同程度的罚款：

　　3.1对出现重大质量事故者，罚款200-1000元，部门领导处以罚款50-100元。

　　3.2对出现严重质量事故者，罚款100-500元，部门领导处以罚款30-50元。

　　3.3对出现一般质量事故者，罚款20-100元。

　　四、质量奖励的定性范围下列行为/现象均属于质量奖励范畴：

　　4.1发现并制止他人违反工艺和操作规程的行为，避免质量事故的发生者。

　　4.2发现工艺编写错误，避免产生严重后果者。

　　4.3发现专检失误，避免或减少质量损失者。

　　4.4积极推进质量改进，使本部门/工序产品质量、工作效率、设备有效利用率提高。材料消耗下降，工作环境改善者。

　　4.5积极向公司提合理化建议，经过采纳，在产品质量提高和材料消耗降低方面有成效的。

　　4.6在对外来往中，维护本公司利益/形象，使公司损失减少、利益增加/形象提高的。

　　4.7因工作成绩突出，受到国家有关部门质量方面奖励/表扬的。

　　4.8在技术改造和新产品开发方面做出贡献的。

　　4.9积级搞好本岗位/部门工作，全年工作成绩突出，产品质量优良，未出现质量事故者。

　　五、奖励的类别

　　5.1对改进产品质量创造效益/减少（挽回、损失在10000元以上者，按直接效益的1-5%发给一次性奖金。

　　5.2对改进产品质量创造效益/减少（挽回、损失在5000元以上者，一次性发给奖金200元。

　　5.3对创造效益/减少（挽回、损失1000-5000元的，一次性发给奖金100元。

　　5.4对在质量方面做出突出成绩，但不能直接计算其经济效益的，可视其影响程度大小发给奖金100-3000元。

　　六、质量奖惩的实施：

　　6.1质量部根据有关部门反馈的信息进行调查、核实，提出处理意见，报请总经理批准后执行。

　　6.2对质量事故责任者进行的罚款，以总经理批准的意见为依据，由相应部门向财务部门出具罚款通知，从责任人当月工资中扣除。

　　七附则：

　　7.1本规定未定事宜或特殊情况的处理由总经理决定。

　　7.2本规定自生效之日起执行。

奖罚规章制度8

　　纪律；严格执行各项规章制度、工作程序，履行所在；激励部门全体员工的.积极性，不断，现制定客房部。在日常工作中，考核经理；经理考核；领班考核员工。明确管理目标，体现检查效果，月底按多少评选“双佳”。

　　处罚

　　一、劳动纪律、规章制度

　　1.迟到、早退5分钟以内罚5元，10分钟以内罚10元；30分钟以内罚15元。30分钟以上按旷工半天计罚。

　　2.不合格罚10元/次。

　　3.在客房内看电视、打私人电话或私动客人物品罚20元。

　　4.当班期间会客、看书报、打私人电话、聚堆闲聊、吃东西、大声喧哗，罚10元/次。

　　5.当班洗澡或外部人员洗澡，罚10元/次。

　　6.遗留物品不及时上交罚10元；不交者按安全制度处理。

　　7.当班睡觉处罚20元，私开房间按前台门市价处罚。

　　8.部门各种会议无故不参加者罚10元、迟到罚5元。

　　9.出现安全事故按安全制度处罚。

　　二、工作程序、工作质量

　　1、不认真执行工作程序，在接班中钥匙押金等方面出现问题罚20元。2、不按规定撤换布草抹尘，罚10元/次。

　　3、不按规定进行设备检查、报修、反馈不及时20元。

　　4、不按规定执行访客登记、清扫制度罚10元。

　　5、易耗品控制不严，丢失或私事造成浪费罚10-20元。

　　6、在工作中出差错，工作效率不高，未完成当日工作罚20元。

　　7、日常卫生三处不合格罚10元，四处-五处罚20元，六处以上不合格解除合同。

　　8、所管区域卫生检查不及时或返工不及时罚10-30元。

　　9、不及时更换布草、不整理清洁库房和服务间者罚10元。未及时发现污染布草，布草供应不及时者罚20元。

　　10、易耗品发放不及时、借出物品不及时收回罚20元，交接班中出现物品短缺者罚30元。

　　11、维修工作质量不高，当日问题解决不及时扣20元，随意浪费材料并挪作他用罚20-50元。

　　12、特殊情况部门可酌情处罚。

　　奖励：

　　1、工作顾全大局，及时沟通协调弥补他人的失误，为挽回声誉者奖30-50元。

　　2、工作服从部门安排，加班加点工作按情况给予奖励或换休。

　　3、积极参与部门活动且表现良好者奖20元。

　　4、为部门提出良好建设性意见被采纳者奖20-30元。

　　5、工作责任心强，能及时发现卫生、服务、设备、安全工作中存在的问题，并能配合部门主动予以解决者奖20-50元。

　　6、特殊情况部门可酌情奖励。

奖罚规章制度9

　　嘉奖：

　　1、以两日为单位，假如同学们在两日内表现良好，则可享受每周一、三、五下午的观看动画的机会。表现差者则需立刻回家，不得观看动画。

　　2、以一周为单位，由各小组长负责监督，每日评出背诵小能手、最佳作业奖，每日评比出5名同学，由老师进行盖章证明，如一周后集得6个章可发称赞信一封。

　　3、以一周为单位，由实习老师负责监督，每日评出当日表现优秀及进步的'同学，每日评比出5名同学，由老师进行盖章证明，如一周后集得6个章可发称赞信一封。

　　4、以一个月为单位，如有同学集满4封感谢信，则可获得有实习老师准备的神秘大奖一份。

　　惩罚：

　　1、以两日为单位，假如同学们在两日内表现极差，则不可享受每周一、三、五下午的观看动画的机会。放学需立刻回家，不得观看动画。

　　2、以一日为单位，如在当天表现极差，则罚搞卫生一天。连续三天表现极差，则罚搞卫生1周。连续一周表现极差，则下周同学们都不得与其说话，否则将接受惩罚。

奖罚规章制度10

　　为确保本公司所有规章制度及公司所有业务工作的有效实施，并激励员工的潜能及工作的积极性，做到奖罚分明，特制定本制度。

　　第一条：适用范围

　　适用本公司所有部门。

　　第二条：职责

　　（一）各部门的奖罚由该部门主管或部长提报，总经理批准。

　　（二）人事行政部负责奖罚的归口管理。

　　第三条：奖罚原则

　　奖惩原则：奖优罚劣，奖勤罚懒，鼓励上进，鞭策落后。

　　第四条：奖罚术语说明

　　（一）罚款定义：

　　1、警告：指对管理层和员工一次性罚款20元。

　　2、小过：指对管理层和员工一次性罚款50元。

　　3、大过：指对管理层和员工一次性罚款200元。

　　4、其他：指对公司造成重大损失超过200元的罚款。

　　（二）奖励定义：

　　1、嘉奖：指对管理层和员工一次性奖励20元。

　　2、小功：指对管理层和员工一次性奖励50元。

　　3、大功：指对管理层和员工一次性奖励200元。

　　4、其他：指对公司创造重大价值超过200元的奖励。

　　第五条：奖励

　　（一）奖励种类：

　　通报表扬、物质奖励、晋升工资或晋级、发放奖金。

　　（二）公司将对符合下列条件的员工根据情节大小给予奖励。

　　1、对舞弊危害公司权益之事大胆检举或制止，使公司减少或减免损失者。

　　2、对改革公司管理有好的意见或建议，提高服务质量，技术创新等有重大贡献者。

　　3、维护公司利益、服务、工作中创造优异成绩者。

　　4、在外服务、接待、工作态度好，为公司创造对外影响良好者。

　　5、为公司提供最佳服务、工作积极热心受到客人多次表扬者。

　　6、出现事故及时采取措施，防止重大事故发生者。

　　7、严格控制开支，为公司节约费用有显著成绩者。

　　8、工作勤奋，超额完成工作任务者，当月被评为优秀员工者。

　　9、对工作流程或管理积极提出合理化建议，被采纳者。

　　10、对可能发生的意外事故能防患于未然，确保公司及财物安全者。

　　11、对公司发展有重大贡献，应记大功之事迹者。

　　12、维护公司利益和荣誉，保护公共财产，防止事故发生或挽回经济损失有功者。

　　（三）奖励程序：

　　1、凡符合上述奖励条件者，由所在部门将员工事迹以书面形式报告上报行政人事部，由行政人事部核实无误后报公司领导批准后实施。

　　2、每季度将对员工进行一次考核，考核成绩可作为季度考核依据。如一年内两次被评为先进者，授予优秀员工称号，并给予奖励。

　　3、大功或大过以上者公司下发文件并通报表扬。

　　（四）员工有下列情形者年终可参加优秀工作者评奖。

　　1、一年中累计三次记大功但无记大过记录者。

　　2、在当年工作中给公司带来重大效益者。

　　3、在当年工作中，严格遵守公司各项规章制度，认真完成本职工作，工作成绩优秀者。

　　4、其他可参选优秀工作评奖者。

　　第六条：违纪过失：

　　（一）有下列行为者属于甲类过失（扣款20元）

　　1、因过失导致工作发生错误但情节轻微者。

　　2、防碍工作秩序或违反、破坏安全，环境卫生制度者。

　　3、不按公司规定着装；仪表、仪容不整。

　　4、经查实在一个月内两次（含）以上未按规定配戴工卡、穿工作服者。

　　5、不遵守考勤规定，一个月内迟到早退累计两次或每次迟到、早退超过10分钟者。

　　6、同事之间相互谩骂吵架情节尚轻者。

　　7、一个月内两次未完成工作任务，但未造成重大影响者。

　　8、仪容不整，上班期间不按公司规定着装、影响公司形象者。

　　9、工作期间擅离岗位、闲逛、干私有事情、干扰别人工作者。

　　10、工作时间看广播、录音、电视、利用公司电话办理私有事情者。

　　11、工作时间喝酒、在指定区域（吸烟区）以外抽烟者。

　　12、随地吐痰、乱丢烟头、纸屑影响公共卫生者。

　　13、上班时间打瞌睡、工作散慢、粗心大意、服务态度差、受到客户投诉指责者。

　　14、在厂区内高声喧哗、发出不雅声音、做出不雅动作、影响公司整体形象者。

　　15、浪费公司财物（料）、能源、例如：不关水源、电源等。

　　16、泄露公司机密、污秽公司领导、影响公司对外形象者。

　　17、上班时间吃零食、查看与工作无关网页、视频、看报纸、聊天、玩游戏、看小说。

　　（二）有下列行为者属乙类过失：(扣款50元)

　　1、因玩忽职守造成公司损失但不大者。

　　2、对同事恶意攻击，造成伤害但不大者。

　　3、检查值班人员未按规定执行勤务者。

　　4、捏造事实骗取休假者。

　　5、季度内累计三次未完成工作任务，但未造成重大影响者。

　　6、上班时间睡觉、打闹、饮酒者。

　　7、未经同意私自调班或擅离工作岗位，经常迟到或早退（1周超过2次）。

　　8、因服务态度差受到用户投诉时，与用户争辩、吵闹或对业主投诉的处理不当或不及时，引致业主向上级部门领导投诉者。

　　9、弄虚作假，涂改单据、证明、记录、报假学历。

　　10、不服从领导的正确命令并在公共场合顶撞领导。

　　11、超越职权范围或违章操作尚未酿酿成事故者。

　　（三）下列行为属于丙类过失（扣款200元）

　　1、不服从正常的工作调动及安排，不听从上级领导指挥监督、与其发生冲突者。

　　2、在公司内酗酒滋事造成恶劣影响者。

　　3、工作时间喝酒、赌博、打架。

　　4、工作范围内聚众赌博、变相赌博等。

　　5、故意毁坏公物，金额较大者。

　　6、服务态度极差，与用户吵架，或累计被用户投诉3次以上者。

　　7、聚众闹事妨害、扰乱正常工作秩序者。

　　8、违反劳动合同或公司管理规定，情节严重者。

　　9、对同仁施以暴力或有重大侮辱威胁行为者。

　　10、严重违反各种安全制度，导致重大人身或设备事故者。

　　11、一个月内迟到、早退累计超过六次（含）以上者。连续旷工2天。

　　12、盗窃同仁或公司、客户财物者。

　　13、职务下所保管的公司财物短少、损坏、私用或擅送他人使用，造成损失较大者。

　　14、利用公司名义招摇撞骗，使公司蒙受损失者。

　　15、在公司内部有伤风败俗之行为者。

　　16、利用职权受贿或以不正当手段谋取私利者。

　　17、在工作时间睡觉或擅离职守，导致公司蒙受损失者。

　　18、携带危险或违禁物品进入工作场所着。

　　19、故意撕毁公文者、遗失重要公文（物品）者或故意泄漏商业秘密者。

　　20、虚报工作成绩或领先伪造工作记录者。

　　21、未完成工作任务，造成重大影响或损失者。

　　第七条：部门的罚款

　　（一）各部门违反公司管理制度及公司其他管理制度，按其本身制度予以扣罚。

　　（二）泄露本公司秘密或机密的`，视情节轻重予以至少大过罚款或交公安机关处理。

　　（三）严重达不到公司考核指标的，给予该部门至少大过的处罚。

　　第八条：奖罚相关规定

　　（一）行政奖励和经济奖励可同时执行，奖惩轻重酌情而定。

　　（二）获奖励的员工在以下情况发生时，作为优先考虑对象：

　　1、参加公司举行或参与的各项社会活动。

　　2、学习培训机会。

　　3、职务晋升、加薪。

　　（三）各级员工奖惩由部门或监督部门列举事实，填写《奖惩通知单》，员工奖惩，调查核定，经总经理审批执行。

　　（四）各项奖惩时间，需通知本人，酌情公布，同时记录备案，作为绩效考核的依据，收处罚的员工可在7个工作日内书面形式向两道申诉，经核查后将处理结果给申诉员工。

　　第九条：本制度由总经办拟定，并负责制度的修订、解释、检查、考核。

　　第十条：本制度报总经理批准后执行，修改时亦同。

奖罚规章制度11

　　奖惩制度

　　第一条为维护厂劳动纪律和各项制度，保障厂工作的正常进行，激励职工关心集体、工作勤奋、追求进步的敬业精神，特制定本条例。

　　第二条奖惩的原则：

　　一、有据的原则：奖惩的依据是厂的各项规章制度、员工的岗位描述及工作目标（承包指标）等；

　　二、及时的原则：及时鼓励员工的正确行为以及纠正员工的错误行为，使奖惩机制发挥应有的作用。所有的奖惩均应在3天内公告

　　三、三公的原则：奖惩应公平、公正、公开，严防厂员工特权思想的产生，在制度面前一视同仁，人人平等；

　　四、有功必奖，有过必惩的原则：使奖惩制度达到激励先进、鞭策后进的应有激励效果；

　　五、重奖轻罚的原则：以达到防微杜渐、教育为主、激励向上的作用；

　　第三条本制度规定的奖惩仅为个人奖惩。

　　第四条奖励

　　一、奖励的项目及标准：

　　⒈全勤奖：非试用期员工全月满勤，无迟到、早退者当月可发给全勤奖60元。

　　⒉工龄奖：员工自入职满1年工龄的，可给予50元的工龄奖，每增加1年工龄，则工龄奖增加50元，并依此类推，200元封顶。

　　⒊月度明星员工奖：根据各岗位非试用期员工全月出勤情况、完成各项指标等情况综合评选，本奖获奖人数按在册员工的5%确定。获奖员工每人可获得一次性奖金100元。

　　⒋年度优秀员工奖：根据各岗位员工工作业绩、全年出勤状况、完成各项指标等情况综合评选，全年满勤，无迟到、早退、病假、事假者；无纠纷，无事故，无投诉，贡献突出者；当年获得三次以上（含三次）月度明星奖者，颁发一次性奖金500元。获奖人数的比例为12月份在册员工的10%，其中，入职不足6个月的员工，当年不得参与本奖的评选。

　　⒌特殊贡献奖：在特定条件下，员工表现突出的，可一次性奖励200元以上，1000元以下的奖金，具体获奖条件包括：

　　拾金不昧者；

　　为厂解决排除生产过程中的技术难题，提高了生产效率；

　　遇紧急及非常事故，应变得当，减少或防止厂损失者；

　　好人好事或部门、个人行为较好地提高了厂美誉度者；

　　员工个人获得政府嘉奖者或社会荣誉者；

　　员工个人对社会作出贡献，使厂获得社会荣誉者；

　　⒍加薪：给予成绩卓著的非试用期员工予以加薪，加薪幅度为

　　普通员工：50-100元/次；

　　主管级管理人员：100-200元/次；

　　厂高层管理人员：300-500元/次。

　　⒎晋职并加薪，对具有管理能力，各方面表现均良好的员工，可视需要给予晋职并加薪，加薪幅度与上条相同。

　　⒏合理化建议奖：向厂经营管理、生产活动提出合理化建议，或能将新的管理手段和方法应用于实际工作中，并取得出色成效的部门和个人，一次性发给50元以上奖金。

　　⒐年终奖：厂实行年度红包奖励制度，根据员工全年的工作考核情况，年底发放一次性当年年终奖。入职不满一年的员工，以实际入职月数按比例发放。

　　二、对员工发放的“月度明星员工奖”、“特殊贡献奖”等的奖励，均张榜公告，并在当月体现，同时存入个人档案，作为年终考核评比的参考依据。

　　三、奖金的审批与发放：

　　⒈全勤奖：由各考勤负责人统计员工的出勤情况后，报部，由财务部编入工资表，报总经理批准后与月度工资同步发放。

　　⒉工龄奖：发放办法与全勤奖相同。

　　⒊月度明星员工奖：由车间、部门负责推荐至厂部，经厂主管领导审核，报总经理批准后授予月度明星员工奖。

　　⒋年度优秀员工奖：由车间、部门推荐至厂部，经厂主管领导审核，报总经理批准后授予年度优秀员工称号。

　　⒌特殊贡献奖：由车间、部门提议，并报厂部审核，转呈总经理批准发放，也可由厂部提议呈总经理批准发放。

　　⒍加薪：由总经理根据员工表现，以及对员工的考核情况，选择成绩优异者适度加薪。

　　⒎晋职并加薪：与加薪相同。

　　⒏合理化建议奖：由厂部报总经理批准后发放。

　　⒐年终奖：与加薪方法相同。

　　第五条惩戒

　　一、惩戒的项目及标准：

　　㈠罚款：对违反厂、车间的各项管理规章制度，符合罚款条件的，

　　给予罚款处理5-300元，具体包括：

　　⒈工作类：

　　上班迟到、早退1-10分钟者，罚款5元/次；

　　上班迟到、早退11-20分钟者，罚款10/次；

　　上班迟到、早退21-30分钟者，罚款20元/次；

　　上班迟到、早退31-60分钟者，罚款30元/次；

　　上班迟到、早退超过1小时者，扣罚其本人一天工资/次；

　　上班迟到、早退超过3小时者，扣罚其本人2天工资/次；

　　折叠、随身携带、乱写乱画、损坏考勤卡等行为之一者，罚款10元/次；

　　要别人代打卡、代别人打卡、冒充别人打卡行为之一者，罚款30元/次；

　　打无效卡，罚款5元/次；

　　乱调乱动打卡钟导致故障者，罚款30元/次；

　　凡有上班不穿厂服（寒冷冬天、管理人员周六、周日及无厂服人员除外）、不戴厂卡、不按规定穿戴劳保用品、随手丢垃圾、工作时间嬉戏、铝板车间女工不束发等行为之一者，扣10元/次；

　　有离开工作岗位未停机者，罚10元/次；

　　下班不关闭工作区域水制、气瓶阀门、灯制、风扇（工作需要除外）、空调、电视、电脑等行为之一者，罚款5元/次。

　　下班时有不打扫岗位和机台卫生、不收拾工具用具等行为之一的，罚款5元/次；

　　对上级有指示或有期限的命令，无故未能如期完成，罚款30元；

　　不服从上级工作分配、调动、指挥或无理取闹，影响生产和工作秩序的，罚款50元/次；管理人员处事不公正，被员工投诉并经查明属实的罚款100元/次；

　　因调职、离职等逾期仍移交不清者罚款30元/次；

　　玩忽职守、疏忽过失致公物损坏，造成厂重大浪费、损失者罚款100元/次；上司对下属舞弊有据而隐瞒庇护或不举报者罚款200元/次；

　　通过瞒报、冒领、虚报生产量、不良品量、材料用量等手段，获取非法不实利益者，罚款100元/次，并追回非法所得；

　　⒉文明类

　　在禁烟区域吸烟者，罚款10元/次；

　　不按规定停放个人车辆的，罚款10元/次；

　　在厂区内乱扔垃圾者，罚款10元/次；

　　男士留过肩长发上岗者，罚款10元/次；

　　在厂建筑物、设备上乱写乱画者，罚款10元/次，并要求恢复原状；擅自擦（撕）去厂、车间公布的各类通知、公告等，罚款20元/次；对来宾无礼被投诉的，罚款30元/次；

　　私拿厂财物价值低廉情节轻度的，追回财物并罚款30元/次；

　　无故不参加厂安排的会议、学习、培训及活动者，罚款20元/次；

　　参加会议手机不定在振动位置罚款10元/次。

　　挑拨是非、乱传闲话、影响团结、扰乱正常工作环境和秩序之一的，罚款50元/次；品行不端有损厂信誉者罚款100元/次；

　　在工作场所吵架者，双方各罚款50元/次；

　　对同事恶意攻击、诬告、伪证而制造事端者，罚款50元/次；

　　谩骂、威胁、攻击门卫者，罚款100元/次；

　　违抗命令并有威胁侮辱主管的行为情节者，罚款200元/次；

　　因过失触犯国家法律,被公安、司法机关行政拘留的，罚款200元/次；

　　⒊安全类

　　上班赤膊者，罚款10元/次；

　　上班穿拖鞋者，罚款10元/次；

　　擅带小孩进入生产区域的，罚款20元/次；

　　仿冒他人签名的，罚款30元/次；

　　冲床运转时，手伸进模具内（扶板、清理铝屎、调模具等之一）的，罚款10元/次；无证擅自驾驶厂的车辆的，罚款30元/次；

　　出现重大生产、设备故障不及时上报的，罚款50元/次；

　　擅自挪动或使用消防设施未致不良后果的，罚款10元/次，并令其恢复原状；

　　工作时间带小孩或外来人员进入生产区域的，罚款20元/次；

　　有不服从门卫管理、检查，或谩骂威胁攻击门卫行为之一的，罚款20元/次；

　　遇非常事变，故意规避者，罚款30元；

　　在工作场所内喧哗或口角，不服管教者，罚款30元；

　　堵塞或占用车间主通道的不良行为，罚款20元/次；

　　责任心不强，造成设备设施及物品损坏的，罚款30元/次；

　　违章作业，造成事故的，罚款200元/次；

　　违章指挥，或同意员工违章作业的，未造成不良后果的，罚款20元/次；造成责任事故的，罚款200元/次；

　　故意损坏产品、材料、设备、工具行为之一的，罚款50元/次；

　　私拿厂财物价值较高的，追回财物并罚款100元/次；

　　未经准许，擅自带外人入厂参观者罚款50元/次；

　　违反操作规程（生产、工艺、安全）强行作业的，尚未引致严重后果的罚款100元/次，并立即纠正；

　　非生产和工作需要在厂区内生火、开电炉之一者，罚款300元/次；

　　私拿公物价值贵重者，罚款300元，如无法追回造成损失的，按受损物价值2赔偿；故意损坏公物，破坏生产设备、工具的，按实物价的2倍赔偿，并罚款400元/次；

　　违反操作规程（生产、工艺、安全）或违章指挥，罚款400元/次；

　　因此发生事故造成损失及伤害的，承担所有责任；

　　利用工作时间，擅自在外兼职者罚款300元/次，并令其纠正；

　　损毁厂重要文件，或丢失保管的重要文件、印信、财物或工具之一

　　者罚款200元/次；

　　⒋食宿类

　　提前进入食堂就餐的，罚款10元/次；

　　将洗碗水、汤水泼于餐桌、餐椅或地面之一的，罚款10元/次；

　　就餐时将骨屑、剩饭、剩菜丢于餐桌、餐椅或地面之一的，罚款10元/次；

　　浪费粮食的，罚款10元/次；

　　早上在上班时间吃早餐者（司机除外），罚款10元/次；

　　不就餐又不提前向饭堂报停餐的`，罚款10元/次；

　　谩骂、威胁、攻击饭堂工作人员的，罚款30元/次；

　　用饭菜、汤水泼饭堂工作人员的，罚款100元/次；

　　宿舍个人物品不放置整齐的，罚款50元/次；

　　在宿舍墙上、门窗上乱写乱画或打钉子的，罚款10元/次；

　　在宿舍大声喧哗或将设施声音开至过大影响他人休息的，罚款10元/次；

　　在生活区域随处乱扔垃圾、烟头、杂物者，罚款10元/次；

　　一人占多个床位不愿腾空者，罚款20元/次；

　　将危险品带进宿舍者，罚款30元/次；

　　从楼上往地下扔垃圾、杂物的，罚款30元/次；

　　擅自留宿外人的，罚款50元/次；

　　异性在集体宿舍同宿（含夫妻）的，罚款50元/次；

　　使用各种大功率电器者，罚款50元/次；

　　在宿舍张贴、涂写各类黄色淫秽图画及文字的，罚款10元/次；

　　在宿舍嫖、吸毒、贩毒、盗窃之一的，罚款300元/次；

　　㈡降薪：对违反厂、车间的各项管理规章制度，情节较严重，经批评和罚款教育仍无改变的，给予降薪50-300元处理；

　　不老的是江山，易逝的是红颜，淡看浮云散，潇洒天地间。人的一生，很短又很长，短的是快乐，长的是烦恼；短的是人生，长的是痛苦。

　　有些事是命中注定的，有些事是无法掌控的，有些事是不合情理的，有些事是不尽人意的。但无论发生了什么，都要淡然的去面对，坚持自己的原则，无愧于自己的良心，清清白白的做事，坦坦荡荡的做人。

　　什么是生活？是它发生在我们身上了，还是我们让它发生了？有人说生活是一杯酒，酸甜苦辣都有，有人说生活是一首歌，莺歌燕舞，多彩多姿，充满了幸福与快乐。

　　也许有些事情是因为我们经历了，才对这些事情有了深深的感触，即使同一件事情，发生在不同的人身上，也会有不同的感受。

　　我们总是往往去依赖一些事情，我们的内心，总是容易受外界环境的感染，总在不知不觉中被外在的因素所左右，所羁绊。

　　比如我新买了一件衣服，朋友说好漂亮啊，明天我也去买一件，我的心情就非常高兴。倘若有人说，你这衣服不好看，我就会有失落感。难道别人的一句赞美就这么重要吗？那是因为，我的内心有了某种期盼，而一旦这种期盼无法实现，就必然产生落寞与幽怨，心戚戚然。因为你把自己和外界联系在一起了，别人一句话就搅乱了你的心境，所以你的情绪就发生了改变。

　　很多时候，你把自己变成了情绪的奴隶，把原本快乐的心情交给了别人，让别人成了你快乐的主人。是因为你有欲望，有所求，而一旦你的欲望产生，你的烦恼也就随之产生了。

　　亲情，爱情以及友情，都是一样，当你对他们的期望值越高，或许你的烦恼就会越多，你的失望就会更高。因为你没有得到你想要的回报，孩子没考上好的大学，爱人没有一份体面的工作，朋友没有给你及时的帮助。

　　佛说，一切皆由心生。要想让人生变得快乐，就要找回那个真实的自我。首先要让自己的心获得自由，不受任何牵绊。学会做自己情绪的主人，这是做人的最高智慧。我的快乐我说了算，与心情有染，与别人无关，嘴长在别人身上，快乐是我自己的感受，我又何必让别人来主宰我的幸福？

　　人生最大的苦恼，不是拥有的太少，而是想要的太多。欲望越多，痛苦就越多，欲望越少，快乐就会越多。

　　什么时候你能做到心如止水了，你的人生也就尽善尽美了。要想追求快乐的人生，就要保持一份淡泊明志的心境，不悲不喜，不骄不馁，“达亦不足贵，穷亦不足悲”,豁达通透，荣辱不惊，静待花开，静赏叶落。

　　我们无法改变环境，但我们可以转换自己的心情，我们不能改变别人，但我们可以选择掌控自己，我们无可预知未来，但我们可以把握现在。一念天堂，一念地狱，得失往往就在一念之间。

　　人生看透但不能看破，看破红尘了，你就无法生存了，看破人情了，你就无法做人了，看破人生了，你就无法前行了。学会用心去悟，悟懂了人生，才会明白，明白了也就快乐了，快乐了人生也就圆满了。

　　世界很美，生活很好，不要自寻烦恼。人生苦短，要好好珍惜每一天，不给生命留遗憾。万事不可能皆如人意，花开还有花谢，日出还有日落，四季不可能常绿，只要我们在心中植一树菩提，生命之树就会四季常青，葱茏如昔！

奖罚规章制度12

　　一、奖励制度

　　1、全勤，所有员工就职满30天后开始计算，全勤奖为50元。

　　2、拾金不昧，拣到客人遗留的物品及时上交者。奖励5-10元

　　3、工作积极，表现突出者，受到客人表扬者。奖励5-20元

　　4、收银员一天发展会员数大于20人。奖励10元

　　二、处罚制度

　　1、上班迟到10分钟内给予警告并处罚10元;迟到2小时不请假者扣除当天工资;不请假不来上班者按旷工计算；一个月迟到3次开除处理；3天或3天以上未上班、未请假者当自动离职，并扣除所有工资。

　　2、上班时间上网，睡觉，做与工作无关的事。给予警告并处罚10元，第二次发现扣除当天工资，多次发现给予开除处理。

　　3、上班时打私人电话（提出在工作、不可超过3分钟）、会客等等影响工作者。（扣5-10元）

　　4、所有员工不得以任何理由聚堆闲聊、打闹。（扣10元）

　　5、桌面、地面、机器卫生不干净、凌乱，（按职责处罚5-10元）。

　　6、顾客投诉员工。（视情节轻重罚20-50元）

　　7、交接班检查卫生、设备情况，并做交接记录，未做的'（处罚5元）

　　8、地板未及时打扫，有烟头、其他杂物等，厕所未及时冲洗、拖净。（扣5-10元）

　　9、上班期间因工作原因和客人争吵（扣10-20元）

奖罚规章制度13

奖罚规章制度14

　　一、目的：

　　实施的目的在于督促全体员工都能严格遵守美容院规章制度，维护员工的切身利益，从而保证美容院维持一流的服务水准。

　　二、方式：

　　本美容院实行缺勤，过失记分制

　　重大过失100分/次；严重过失20分/次过失6分/次；轻微过失2分/次；旷工20分/次(不足4小时按半天计)；

　　当月记分作为当月效益核发依据，每分相应扣减5元，年度内累计记分作为参加年终评比的依据，超过60分，不参加年终评比。年度内累计记分达到80分，自达到之日起给予观察半年或一年的.(因患重病或其它特殊原因，经总经理核准可放宽处理)。

　　年度内累计记分达到100分，给予劝退或除名(因患重病或其它原因，经总经理核准可放宽处理)。调薪升级考核期限内，年累计过失记分达到30分以上者，取消其调薪升级的资格，调薪试用期为3个月。违纪扣罚的金额列入美容院福利金(包括没有按规定每月定时写信给总经理的'罚金)。

　　三、轻微过失，有下列内容之一者或违反美容院规章制度(另行制定)者，记1-2分，情节严重，增加记分，不受2分限制；

　　1、上，下班不主动签到及签退者；每月累计迟到超过10分钟者，每分钟扣2分。

　　2、上班时间打瞌睡，在客人面前打呵欠，伸懒腰，挖鼻孔，剪指甲。

　　3、上班时间，在工作区内嚼口香糖。

　　4、上班时间内非经批准打私人电话，私自会见亲友；

　　5、上班不按规定佩戴工号牌，不穿制服或不经批准不更换美容服，以及在服务和营业区内穿着自己的衣服和携带私人挎包的(特殊人员例外)；

　　6、工作时不保持工作状态，串岗或聚集聊天，吃零食。

　　7、无故迟到，早退。未经批准擅自在规定地点以外用餐。

　　8、员工不按规定束发，化妆，佩戴饰物(经批准特殊工程除外)。

　　9、在美容院内，坐时跷脚摇腿，行走时拉手搭望，成群奔跑，摇头晃脑，大声喧哗或其他声音；

　　10、不按照美容院规定的操作规和为客人服务。不遵循使用美容院物品，器具应轻拿轻放；

　　11、不按照规定程序请假。当班时使用市井俗语，讲粗话、脏话。

　　12、特殊情况下需离开工作岗位而未告知上级领导。

　　13、未得到上级领导通知前就擅自提前下班。上班时间在工作区域内接打呼机或手机。

　　14、在为客人服务时，交头接耳，谈论与工作无关的事。

　　四、过失重犯上类过失，有下列内容之一者；记6分，情节严重，增加记分，不受6分限制；

奖罚规章制度15

　　一、目地

　　1.为明确奖惩的依据、标准、权限及程序，构成良好的奖惩机制。奖：激发员工的积极性和创造性。

　　惩：更好地规范约束员工的行为。

　　2.是公司各项规制度良好运行的保障体系。

　　3.是公司各项业务完成效果的评价体系。

　　4.是全员进取出谋划策、开拓革新的激励体系。

　　二、分类及适用范围

　　1.行为规范类：适用于本公司、特殊岗位能够根据经营特色予以适当调整;(惩：约束全员行为)

　　2.管理操作类：适用于所有中高层管理人面以及具有管理职能的部公基层员工;(惩：保障各类管理制度运行)

　　3.经营效益类：适用于集团各职能部门、业务部门、团体以及有特殊经营贡献的个人;(奖：业绩好或为企业发展有贡献)

　　三、奖惩原则

　　1.奖惩有依据的原则：奖惩在依据是公司的各项规章制度，员工的岗位描述及工作目标等。

　　2.奖惩及时的原则：为及时的鼓励员工对公司的贡献和正确行为以及纠正员工的错误行为，使奖惩机制发挥应有的作用，奖惩必须及时。

　　3.奖惩标准严格的原则：员工的表现仅有较大幅度地超过公司对员工的基本要求，才能够给予奖励;员工的表现应到达公司对员工的基本要求，当员工的表现达不到公司对员工的基本要求，应给予相应惩戒。

　　4.奖惩公开的原则：为了使奖惩公正，公平，并到达应有的'效果，奖惩结果必须公开。

　　5.奖惩公正的原则：防止公司员工特权的产生，在制度面前公司所有员工应人人平等，一视同仁。

　　四、奖惩项目设置(一)

　　1.行政类：

　　行政奖惩：通报表扬、记小功、记大功。

　　行政处罚：通报批评、记小过、记大过、解除劳动合同。

　　2.经济类：

　　经济奖惩：奖金、奖品和旅游度假、考察奖励。

　　经济处罚：罚款等。

　　3.专项奖励类：

　　专项奖励指对员工在专项事件优异所进行的奖励，包括年度优秀员工奖、年度优秀管理者奖、伯乐奖、金点子奖、开源节流和其他异常奖励等。

　　四、奖惩项目设置(二)

　　共6页

　　1.累计奖惩：

　　惩罚：2次通报批评记为1次小过，2次小过记为1次大过，2次大过公司与其解除劳动合同。

　　奖励：2次通报表扬记为1次小功，2次小功记为1次大功，2次大功公司一性奖励500元。

　　2.功过相抵：

　　凡处分期间有立功表现的员工，公司将依照功过相抵的原则酌情予以撤销处分的处理。一次通报表扬抵一次通报批评，一次记小功抵一次记小过，一次记大功抵一次记大过。

　　五、惩罚措施(一)、行为规范类：

　　1.着装仪表：

　　(略)

　　(二)、管理操作类

　　1.培训会议管理

　　六、奖励措施

　　七、奖惩执行和申诉

　　1、奖惩由提案人或相关部门填写《员工惩处单》或《员工奖励单位》

　　2、《员工惩处单》或《员工奖励单位》由人力资源部根据上报资料审核，按相关责权

　　审批后执行，其中经济奖励和处罚结果交于财务部，由财务部在本月工资中予以执行。

　　3、在奖惩过程中，员工如认为受到不公平对待对奖惩结果感到不满意可向总经理进行申诉。

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