量贩KTV规章制度6篇[推荐]
在现在的社会生活中,我们都跟制度有着直接或间接的联系,制度是国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。一般制度是怎么制定的呢?以下是小编整理的量贩KTV规章制度,欢迎大家分享。
量贩KTV规章制度1
1、上下班不在规定时间内打卡,上下班不走规定的员工通道者扣罚10元;
2、上下班或上司及有关部门召集时间无故迟到、早退、缺席者扣罚10元;
3、工号、制服不整洁、皮鞋不光亮、佩带手饰每项扣罚10元;
4、男员工留奇异长发,女员工留长指甲或涂深色指甲油者扣罚10元;
5、准备工作不充分者扣罚10元;
6、在营业厅内随地吐痰、丢杂物者扣罚10元;
7、站姿、行走不符合规范,在营业场地搭肩拉手或横排行走或同客人抢道者扣罚10元;
8、在营业场地哼歌曲、吹口哨、高声喧哗、谈笑、奔跑、聚众闲谈、唱歌、会客、嚼口香糖者扣罚10元;
9、不清楚老客姓名及服务中不以客人贵姓尊称客人者扣罚10元;
10、不熟悉包厢房号者扣罚10元;
11、将客人带错房间者扣罚20元,同时承担由过失造成的一切损失;
12、进入房间未敲门者扣罚20元;
13、不注意房卡的填写规范及私自涂改房卡扣罚20元;
14、工作中不使用礼貌用语者一次扣罚10元,二次扣罚30元;
15、工作散漫,粗心大意者一次扣罚10元,二次扣罚30元;
16、对客人评头论足,指手划脚者一次扣罚20元;
17、员工不得擅换班次扣罚20元;
18、饭堂以外的地方进食,或吃宵夜超过时间,不按班次提前吃夜宵者扣罚10元;在房内吃罚30元。
19、未交工作报告,工作报告内容不详尽者扣罚10元;
20、下班时未作交接工作,私自下班者按早退处理并扣罚10元;
21、未准时到指定地点站位,客到前私自休息和擅自离岗、串岗扣罚20元;
22、进公司未将手机开震动,扣罚20元;
23、见到客人不主动打招呼,对客人视而不理,表情冷漠扣罚20元;
24、对上司不礼貌,见到上司未称呼其职称,不服从上司的工作安排扣罚50元,并签警告书,严重者解雇处理;
25、工作前饮酒,带有醉态上班扣罚50元,情节严重做停岗处理严重者解雇处理;
26、上班时间饮水不得食用冰粒及柠檬及公司杯具扣罚20元;
27、工作平淡、碌碌无为、无竞争求胜意识、不听劝解和不思进取者扣罚50元,并签警告书,严重者解雇处理;
28、工作不主动、不协调、相互推卸责任和指责、造成工作混乱、管理困难或失效,办事不速者
30、压制合理化建议,损害员工积极性,阻碍上下级沟通的行为扣罚100元并签警告书,严重者解雇处理;
31、对下属不良行为不及时批评指正或纵容放任,好坏不分,奖罚不明扣罚100元并签警告书,严重者解雇处理;
32、托他人或代他人打卡者扣罚50元并签警告书,严重者解雇处理;
33、不求进取、不参加公司或部门组织的.培训、纪律散漫、考核成绩不合格扣罚50元并签警告书,严重者解雇处理;
34、对违章情况不及时和不如实上报徇私包庇扣罚50元并签警告书,严重者解雇处理;
35、员工不得带现金上岗扣罚50元,情节严重解雇处理;
36、员工更衣柜不能存放公司物品违者扣罚50元,严重者解雇处理;
37、严禁在工作现场吸烟扣罚50元并签警告书,严重者解雇处理;
38、在公司内吵架三次和斗殴一次者,无论谁对谁错,或在公司内恐吓、威胁危害宾客及同事将立即开除;
39、请病假需要持有区级医院以上的病历卡,请假条及医疗费用单三证齐备方可生效;事假需提前一天申请以书面行式抵交到部门经理,两天以上需交到总办批准;旷工一天扣三天,两天扣六天,连续旷工达三天或一个月内累计旷工2次者将立即开除;
40、有意破坏公物或客人物品者将立即开除,同时承担由过失造成的一切损失将立即开除;
41、制造谣言,恶意中伤公司或员工者,扣罚100元并签警告书,严重者将立即开除;
42、行为不端、作风不轨、丧失人格、店格和国格,将犯罪分子带进营业场所作案者将立即开除;
43、偷营业场所客人及同事财物者将立即开除;
量贩KTV规章制度2
1、上下班不在规定时间内打卡,上下班不走规定的员工通道者扣罚10元;
2、上下班或上司及有关部门召集时间无故迟到、早退、缺席者扣罚10元;
3、工号、制服不整洁、皮鞋不光亮、佩带手饰每项扣罚10元;
4、男员工留奇异长发,女员工留长指甲或涂深色指甲油者扣罚10元;
5、准备工作不充分者扣罚10元;
6、在营业厅内随地吐痰、丢杂物者扣罚10元;
7、站姿、行走不符合规范,在营业场地搭肩拉手或横排行走或同客人抢道者扣罚10元;
8、在营业场地哼歌曲、吹口哨、高声喧哗、谈笑、奔跑、聚众闲谈、唱歌、会客、嚼口香糖者扣罚10元;
9、不清楚老客姓名及服务中不以客人贵姓尊称客人者扣罚10元;
10、不熟悉包厢房号者扣罚10元;
11、将客人带错房间者扣罚20元,同时承担由过失造成的一切损失;
12、进入房间未敲门者扣罚20元;
13、不注意房卡的填写规范及私自涂改房卡扣罚20元;
14、工作中不使用礼貌用语者一次扣罚10元,二次扣罚30元;
15、工作散漫,粗心大意者一次扣罚10元,二次扣罚30元;
16、对客人评头论足,指手划脚者一次扣罚20元;
17、员工不得擅换班次扣罚20元;
18、饭堂以外的地方进食,或吃宵夜超过时间,不按班次提前吃夜宵者扣罚10元;在房内吃罚30元。
19、未交工作报告,工作报告内容不详尽者扣罚10元;
20、下班时未作交接工作,私自下班者按早退处理并扣罚10元;
21、未准时到指定地点站位,客到前私自休息和擅自离岗、串岗扣罚20元;
22、进公司未将手机开震动,扣罚20元;
23、见到客人不主动打招呼,对客人视而不理,表情冷漠扣罚20元;
24、对上司不礼貌,见到上司未称呼其职称,不服从上司的工作安排扣罚50元,并签警告书,严重者解雇处理;
25、工作前饮酒,带有醉态上班扣罚50元,情节严重做停岗处理严重者解雇处理;
26、上班时间饮水不得食用冰粒及柠檬及公司杯具扣罚20元;
27、工作平淡、碌碌无为、无竞争求胜意识、不听劝解和不思进取者扣罚50元,并签警告书,严重者解雇处理;
28、工作不主动、不协调、相互推卸责任和指责、造成工作混乱、管理困难或失效,办事不速者
29、压制合理化建议,损害员工积极性,阻碍上下级沟通的`行为扣罚100元并签警告书,严重者解雇处理;
30、对下属不良行为不及时批评指正或纵容放任,好坏不分,奖罚不明扣罚100元并签警告书,严重者解雇处理;
31、托他人或代他人打卡者扣罚50元并签警告书,严重者解雇处理;
32、不求进取、不参加公司或部门组织的培训、纪律散漫、考核成绩不合格扣罚50元并签警告书,严重者解雇处理;
33、对违章情况不及时和不如实上报徇私包庇扣罚50元并签警告书,严重者解雇处理;
34、员工不得带现金上岗扣罚50元,情节严重解雇处理;
35、员工更衣柜不能存放公司物品违者扣罚50元,严重者解雇处理;
36、严禁在工作现场吸烟扣罚50元并签警告书,严重者解雇处理;
37、在公司内吵架三次和斗殴一次者,无论谁对谁错,或在公司内恐吓、威胁危害宾客及同事将立即开除;
38、请病假需要持有区级医院以上的病历卡,请假条及医疗费用单三证齐备方可生效;事假需提前一天申请以书面行式抵交到部门经理,两天以上需交到总办批准;旷工一天扣三天,两天扣六天,连续旷工达三天或一个月内累计旷工2次者将立即开除;
39、有意破坏公物或客人物品者将立即开除,同时承担由过失造成的一切损失将立即开除;
40、制造谣言,恶意中伤公司或员工者,扣罚100元并签警告书,严重者将立即开除;
41、行为不端、作风不轨、丧失人格、店格和国格,将犯罪分子带进营业场所作案者将立即开除;
42、偷营业场所客人及同事财物者将立即开除;
量贩KTV规章制度3
KTV工资制度(试行)
服务生,超市收银员、水吧、迎宾、水吧操作员
基本工资1500元/月+岗位补贴600/月+级别工资100+全勤奖100月(另有:各项提成另算)。员工每晋升一级级别工资上调100元月。
保洁
基本工资1500元/月+岗位补贴400/月+级别工资100+全勤奖100月(另有:各项提成另算)。员工每晋升一级级别工资上调100元月。
组长
基本工资1600元/月+岗位补贴700/月+级别工资200+全勤奖100月(另有:各项提成另算)。员工每晋升一级级别工资上调100元月。
领班
基本工资1700元/月+岗位补贴800/月+级别工资400+全勤奖200月(另有:各项提成另算)。员工每晋升一级级别工资上调200元月。
主任
基本工资1900元/月+岗位补贴900/月+级别工资600+全勤奖200月(另有:各项提成另算)。员工每晋升一级级别工资上调300元月。
教官
基本工资2600元/月+岗位补贴1600/月+级别工资1000+全勤奖200月(另有:各项提成另算)。员工每晋升一级级别工资上调400元月。
副理
基本工资2800元/月+岗位补贴2200/月+级别工资1200+全勤奖200月(另有:各项提成另算)。员工每晋升一级级别工资上调500元月。
二:技术类
音控
基本工资1600元/月+岗位补贴700/月+级别工资200+全勤奖100月(另有:各项提成另算)。员工每晋升一级级别工资上调200元月。
主管、
基本工资20xx元/月+岗位补贴1000/月+级别工资200+全勤奖200月(另有:各项提成另算)。员工每晋升一级级别工资上300元月。
万能工
基本工资1700元/月+岗位补贴700/月+级别工资200+全勤奖200月(另有:各项提成另算)。员工每晋升一级级别工资上300元月。
三:文案编辑
提成:
1、茶水提成(不含香烟):仅限通道服务生:
当月开具水单汇总数为:4000以下不享受提成;
4000(含)—10000按照0.8%提成;
10000(含)----16000按照1.2%提成
16000以上按照1.8%提成
2、啤酒套餐开瓶费:根据不同啤酒套餐发放(哈啤1.5元/套;冰爽2元/套;百威纯生2元
/每套)
3、包场提成:迷你和小包2元/个(其中服务生1元,总台0.5元,水吧0.5元)
中包、套中、PARTY包3.5元/个(其中服务生1.5元,总台1元,水吧1元)大包6元/个(其中服务生3元,总台1.5元,水吧1.5元)
VIP包8元/个(其中服务生4元,总台2元,水吧2元)
一、考勤制度
1、公司实行打卡考勤,每天上、下班各打卡考勤一次,上班提前一小时以上打卡考勤无效。
2、补勤——忘记打卡考勤的.员工,即时将未能打卡考勤的时间及原因报告直接上司,经确认后由考勤员记录在《员工点到本》中(两次以上忘记打卡视为漏打卡)。
3、漏打卡一次罚10元。
4、迟到或早退30分钟内,1元/分钟。
5、迟到或早退30分钟以上不足4小时,做旷工半天处理,扣除1.5天基本工资并扣除当月全勤奖50%。
6、迟到或早退超过4小时,做旷工处理,扣除3天基本工资且当月无全勤奖。
7、当月连续旷工三天或在职期间累积旷工达到4天,按自动离职处理。
二、请假管理制度
书面申请《请假申请单》,逐级汇报,未经许可视为旷工,事假不可超过30天,超过视为自动离职。
1、事假
一次(含半天)扣当次基本小时工资及当月20%全勤奖、当天餐费
一天扣一天基本工资及当月40%全勤奖、1天餐费
二天扣二天基本工资及当月60%全勤奖、2天餐费
三天扣三天基本工资及当月80%全勤奖、3天餐费
四天扣四天基本工资及当月100%全勤奖、4天餐费
请事假必须提前1天递交假条,1-3天由组长批准后报主管批准最后由店长批准,3天以上由店长批准后报总经理审核。因特殊情况不能提前请假,必须在当天由本人或家属向店长请假,事后及时补手续。
2、病假:
一天扣一天基本工资及当天全勤奖、1天餐费
二天扣二天基本工资及二天全勤奖、2天餐费
三天扣三天基本工资及三天全勤奖、3天餐费
四天扣四天基本工资及四天全勤奖、4天餐费
五天扣五天基本工资及当月全勤奖、5天餐费
病假必须三证齐全(县级以上医院):病假条、病历、发票。请假看病办私事作补休假处理,无补休假按事假处理,时间累计,4小时为半天、8小时为1天。
3、工伤假
视具体情况决定,因违规操作导致的个人承担。
4、旷工
旷工半天:扣除1.5天基本工资及当月全勤奖、1天餐费
旷工一天:扣除3天基本工资及当月全勤奖、1天餐费。
注:工资结算日为每月的26日,发放工资日为每月的15日(含
提成一起)。
量贩KTV规章制度4
考勤制度
第一条:考勤
考勤以各部门为单位,由部门经理指定一名人事干部做考勤
记录,详细记录员工的出勤情况,记录时间为每月日
至次月日。每月日前考勤员将上月考勤情况报部
门经理审阅签字后报人事部。并于每月日核法薪资,
如遇假日则顺延发薪日。
第二条:管理部职员工作时间
一、上班时间:12:00—21:00,18:00—01:00
二、如属该月之正常休假或特殊假(事、病、年、公??)均应比
照正常各类假别之相关规定办理,以兹凭证。
第三条:营业部职员工作时间
一、上班时间:实行每周四十小时工作制,具体根据公司排班而定。
二、如属该月之正常休假或特殊节假日(事、病、年、公??)均
应比照正常各类假别之相关规定办理,以兹凭证。
三、日、夜班各单位人员应全力配合营运状况所需人力,部门主管
有权延长调整当日之工作时数,以慰同仁之辛劳。
第四条:打卡管制事项
一、适用对象:
本公司除经理级(含)以上人员免打卡外,其所属职员出勤皆
以考(出)勤卡表为薪资计算,月份考核之依据,故所属人员
均应遵照相关规定办理上下班打卡事宜。
二、漏打卡之处理:
凡非因公不打卡者,皆将其视为漏打卡之记录,无论何种情况,当事人均应在当日主动持卡说明原委,呈请其部门主管签核,未及时办理手续者以旷职论。
1、因公出差者,主管直接签章‘公’即可。
2、因个人疏忽导致漏打卡者,隔日须请主管则在卡表该处填
注‘漏’字以示区别,并签章。
3、若卡表空白处无主管签章,则当月全勤奖不予核发。
三、卡表管制:
1、任何人均不得委托或代替他人打卡,违反之双方概依本规
章‘奖惩办法’处理。
2、各部门经(副)理、主管,对于辖属人员之考勤,应予以
督促严格执行,如有未按规定按时办理或其他隐瞒蒙混等事
情,一经查明,均以情节轻重予以处分。
3、遇调迁时,考(出)勤卡一并转移。
4、本公司各职员不得任意涂改,伪造毁损卡表,违反者以旷
职一日论。
5、如正常损坏
第五条:外出
公司职员除经理级(含)以上主管外,其余人员因公事外出
应填具‘外出申请单’经部门主管核准后,方可外出并于隔
日将‘外出申请单’呈交人事部以利备查。
一、公司职员若因公务需要外出时应先行以口头方式向所属部门
主管报备,说明事由,欲往何处,与何人接洽及预定返回时间,若返回时间已过下班时间,则由核准该之主管负责签卡。
二、本公司职员於上班时间内,尚未经所属部门主管许可而无故擅
自外出者,均以旷职论处,不得异议。
第六条:迟到、早退
一、定义
1、逾规定上班时间达到工作地点,谓之迟到。
2、未达下班时间,因个人原故向部门申请提前离去,未经部
门主管审核同意者,谓之早退。
二、迟到早退之处分
1、营业部门职员每月弹性迟到时间为10分钟(不含)计算方
式采整月累计,将不予发放当月‘全勤奖金’;早退者除扣款外,也不享受‘全勤奖金’。
2、管理部职员依规定时间上班,迟到扣款,将不予发放当月
‘全勤奖金’;早退者除扣款外,也不享受‘全勤奖金’。
3、职员上班当日无故迟到早退超过2小时者,以旷职一天论
(扣三日薪资)。
4、迟到、早退次数应按月统计,并於异动卡上予以记录。
5、迟到、早退扣款计算方式:工资总额÷22÷10÷60*迟到时
间
第七条:加班
一、定义
凡因公务需要并经上级主管同意,於非正常之工作时间外,继续于工作岗位上服务者,该逾服务时间称之为“加班”。
二、各部门经理得基于营运与业务执行人力要求,指派人员於工作
时间外或休假时前来加班;若无重大理由,奉加班者,不得拒绝。
三、加班申请
1、从业人员加班前,应填具加班申请单呈单位主管核实后,
始得加班。
2、凡未按规定事先申请加班者,当事人不得申请加班费,具
体加班时间以打卡为准。
3、公务车辆驾驶人员,不受本条例之限制。
四、非假日加班
1、非假日加班,应自公司规定的下班时间后30分钟算起。
2、加班时间未满30分钟者,不计算加班;逾30分钟未满1
小时者,以1小时计算。
3、非例假日加班费按一工计一工半计算。
五、例假日加班
1、例假日加班,按加班当事人之上、下班打卡时间为准,但
每日不得超过8小时。
2、例假日加班时间连续未满2小时者,不予计算加班;2小
时以上部分如未满30分钟者,不计算加班;逾30分钟未满
1小时者,以1小时计算。
3、例假日加班费按一工计二工计算。
4、节假日加班费按一工计三工计算。
K歌汇-禁令
严禁弄虚作假、营私舞弊!
严禁拒不服从上级工作安排!
严禁将公司资产带出公司!
严禁故意损坏公司资产!
严禁代人打卡或涂改卡表!
严禁同仁之间打架斗殴!
严禁员工之间发生恋爱关系!
严禁食用客人遗留之食物!
严禁索要或私拿小费!
量贩KTV规章制度5
量贩式ktv就是大量经营的ktv,具体点就是包厢类型多,数量大,价格便宜。管理制度的不同源于客户群体的不同。这样的类型多为品牌经营,实力雄厚,注重企业文化建设,讲求的是一个团队,有健全的管理制度。
量贩式ktv的经营之道主要是要有先进的点歌系统,目前很流行的一个vod点歌系统,可以作为考虑对象,但是在选择时还是要注意一些要素,首先是要有先进的系统,确保运营中不会死机;特别是对歌曲的要求也是很高的,一般回去唱歌的都是追求时尚的人,歌曲更新的进度,也就是吸引顾客的资本。
其次,音响的设计,唱出来的歌曲没有那种荡气回肠的效果,还不如回家唱k。所以音响的设计也是吸引顾客的`必要条件。
以上的这些都是作为一个量贩式ktv本身必备的硬件。下面就是经营好量贩式ktv的软件:
1ktv是人服务人的行业,好的管理可以降低成本,增加收益。倘若顾客光顾的时候,服务人员不理不睬,活着热情不够,也许会打消顾客的热情,或者是间接的影响顾客的心情,这样就不能吸引更多顾客也会失去"回头客"。所以要以人性为出发点,让客人有宾至如归的感觉。
2减少服务人数,降低成本。
3提高效率采用店长制一元化管理,分层负责,人员培训、回训、在职训练、末位淘汰制都是必要手段。
4凝聚员工向心力:员工在第一线,最了解顾客需要,最能直接满足顾客,要让员工以公司为荣,尽心尽力服务顾客。可以适当的采用奖惩制度。
除开以上,还有就是对于整个ktv的行销策划,没有行销就没有市场
(1)成立企划部:目前懂ktv的企划人才太少,最好自己培养;店内布置、店外宣传、促销活动,不可间断,永远有活动。
(2)建立cis系统:缺少企业识别系统,就没有文化,无法让顾客产生认同感,培养出忠诚度高的客人。
(3)搭桥供货商:与酒水供货商长期紧密合作,多做促销活动,带动销售,更可利用供货商的广告把本店也一并宣传出去。
量贩KTV规章制度6
一,KTV超市商品上架
于超市建成到硬件设施到位后,实行商品上架/下架,分类,陈列,标价等一系列工序,其简单又繁琐,超市商品需实行每日盘点交接工作,日报表,销售明细,月销售统计,其工序;商品请领上架------分类------陈列-------标签,标价-------商品盘点-------月销售统计、评估。
1、商品请领上架;
超市商品的请领工作、须在原销售商品的种类进行分类请领、填写请领单据实行商品请领、其再是商品分类整理、上架。
2、分类、陈列、整理商品;
商品请领到位后实行分类、整理上架;上架前需要分类(酒水、软饮、小食等)、并将商品有序的陈列在冷柜或货架上、称为商品上架、所有上架的商品的种类、数量、须按实际情况陈列、不宜数量多、只须种类多样提供顾客选择、上架完毕后须整理商品、其再是商品的标签、标价;
3、商品标签标价;
商品上架、陈列整理完毕后、须标签、标价、所有的商品实行一物一标签一价格的原则、所有商品须明码实价,让顾客一目了然;
4、商品盘点;
所有商品上架、陈列、标签标价后须实行盘点工序、盘点要求实物盘点、数据必须准确无误、盘点工序可分为;实物盘点和分类盘点两部分;
实物盘点;依据超市上架商品的实际数量进行实物清点其数量并记录清楚;
分类盘点;由于商品种类过多、盘点时需要进行分类的实物盘点并记录清楚、要求清晰、准确、真实、另盘点还分为每日交接盘点和每月盘点、盘点的目的在于统计商品销售的状况、利润分析、成本评估等;
二、KTV超市的管理;
超市的管理工作大致可分为两大部分;
1、设备的管理;
2、商品管理;
一、设备管理;
冰箱、冷柜、在营运当中电源勿关闭、应维持ON(开)的位置、冷度需维持在+5度、否则容易结霜或无冷蒇效果、冷柜、冰箱需定期执行除霜总清工作、停电时、须先将电源关闭、冷柜、冰箱门勿再开启、以保持冷度、于复电后再重新开启电源、并检查是否正常工作;
二、商品管理;
1、物品的清点检视;
超市人员上线时即应着手物品之交接工作、并清点记录清楚;
一、清点检视;
酒类;依照交接本(盘点表)上的库存数量清点酒类及罐装饮料、查看是否有异常;
二、物品请领;
超市人员请领物品时、应依《安全库存量》评估是否有请领的需要、以免累积过多造成成本浪费;
1、《安全库存量》;各项物品的每日消耗量、于常态评估下制定出物品库存量的上、下限、在此上、下限范围内即为《安全库存量》
2、物品请领程序;
清点剩余量------依《安全库存量》评估请领数量-------填写请领单------将领货单交给相关干部人员-------物料人员补货、进货-------超市人员核对清点总数量;
三、请领注意事项;
1、请领酒类或罐装饮料时、应先确定库存剩余数量后、对比《安全库存量》的差值、其差
值即为应请领的数量。
2、部分罐装饮料、《如;雪碧、可乐等》、之请领是以“箱”为单位、列如;当清点后得实
际库存量与安全库存量之差为“20瓶”、则填写请领单时、则填入“1箱”、
注意;一箱为24瓶、若差值为28瓶、则请领2箱、以此类推。
3、将物品依定位摆放整齐、为确保物品(含酒类)的品质、摆放时应以“先进先出法”来
处理。
注意;“先进先出法”------当请领的物品到达超市时;
A、将原来的'库存物品先移出;
B、再把新品(刚进货)放入并置于后方;
C、将移出的库存物品放置于新品前方;
D、使用时、即能先取用置于前方的库存物品;
4、针对不同销售量的酒类产品、超市人员可依现有的空间调整摆放的位置、如销售量比较
大的啤酒、可以占用冰柜内较多的空间来摆放、其余常点用是也可摆放在较容易拿取的位置;
5、请领物品时、需查明库存量是否足够再请领、切勿随意请领、否则容易堆积过多物品于
超市内;
6、若发现因制造上(有瑕疵、破损)及运送不当等状况造成损坏的酒类或罐装饮料、需将
状况反映给楼面干部处理;
7、请领的物品送达后、须查核数量及种类是否正确;
8、营运过程中、若有某项物品使用量或售卖特别高时、可反映给楼面干部进行酒水补给动
作;
四、酒类管控;
因超市空间大小不同、且考虑到酒类管控的便利性、故将洋酒及国产酒类之产品分别存放于超市仓库内、由专人管控、超市人员需留意下列事项;
1、见单出酒;
任何酒类产品务必请外场人员开立单据(电脑点单)交给超市人员、核对无误后方可出品、绝对不可因营运忙碌而先出酒后补单(容易造成数量上的错误及弊端的发生)、执行流程如下;
超市人员收取(电脑单)酒水单、红、黄两联--------确认品名和数量-------依单上的品名、数量出品(需附上黄联)------红联留存、以便清点。
2、严禁私下借酒;
无论是何人来消费、未经正常开单程序不得私下借酒或提供酒水给他人;
3、应退未退之酒类;
当外场同仁清包时、发现离场客人遗留之应退未退(含顾客自带)的酒类、应将之收出、收存超市登记、或充公、严禁私下带走;
4、销售统计;
每月统计销售商品种类的状况、分出“销售前三名和销售后三名”、统计数据可作为下一步请领物品的依据;另外需定时、不定时检查商品的使用有效日期、避免商品过期出售;
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