洗浴管理规章制度

洗浴管理规章制度

　　在不断进步的社会中，我们可以接触到制度的地方越来越多，制度是指在特定社会范围内统一的、调节人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包括宪法和各种具体法规)、戒律、规章(包括政府制定的条例)等的总和它由社会认可的非正式约束、国家规定的正式约束和实施机制三个部分构成。那么制度的格式，你掌握了吗？下面是小编收集整理的洗浴管理规章制度，希望对大家有所帮助。

洗浴管理规章制度1

　　一：前厅、收银台

　　1、礼仪、迎宾

　　主动迎客问好，引导客人进入前更，每日交接班要清理卫生，参加例会。

　　2、收银员（隶属财务部）

　　向客人问好，负责并管理好更衣箱钥匙，做好收银工作。

　　水区

　　1、例会（检查仪容、仪表，做工作总结、下达任务。一般由主管主持）。

　　2、清扫卫生：查看室温（要保持在23-26摄氏度）。清扫地面，镜面及边角卫生。检查更衣柜内物品放置情况，查看设施运转情况（照明、通风等设备的完好度）。

　　3、备品清点（布草等核对、更换、易耗品的准备、各物品摆放、服务员向主管报上所需物品的数量）。

　　4、查看交班日记（包括客流量、物品、设施有无损坏，工作中出现的问题等）。

　　5、按要求在规定岗位上迎接客人：（1）主动问好，接钥匙，确定人数，请客人入内坐好；

　　（2）开衣箱、拿衣架为客人更衣，然后为客人围大浴巾、递毛巾、锁衣柜，请客人检查后送到浴区由浴区服务员招待客人，然后准备迎接下一位客人。

　　6、送客：客人浴完后，主动走近问好，给客人拿毛巾及睡衣、开衣箱为客人更衣，客人要走时请客人检查是否遗留物品，后送各收银处，与礼仪交接，交钥匙于收银如，并欢迎客人下次光临。然后归位准备迎接下一位客人。

　　7、下班后：清扫卫生，核对物品、布草、备品的数量并填写日耗表，写交接日记，关闭水、电源并检查有无危险隐患。

　　浴区

　　1、例会

　　2、清扫卫生：检查室温，调整水温（热水池35——45摄氏度、凉水池10——12摄氏度）清扫地面、蒸房、墙壁、卫生洁具、卫生间、池区、淋浴间等处的卫生。

　　3、检查设施设备（照明、水循环和水质等）。

　　4、备品（布草、洗浴液、剃刀、香皂、牙具的`摆放，如需补充列详细清单报给主管）。

　　5、查看交接班日记。

　　6、按要求在规定岗位迎接客人：

　　（1）问好

　　（2）为客人介绍水池温度，提醒客人小心地滑，为客人放好毛巾、拖鞋

　　（3）蒸房提供浴巾，为客人询问是否合适，介绍设施功能（如VIP房）送冰水、冰巾注意客人安全，摆放拖鞋，客人走后及时清理卫生

　　（4）问客人是否需要搓背，洗浴完毕后，引导客人至二更，为客人更衣后归位，准备迎接下一位客人。

　　7、下班：清扫卫生，核对物品、备品数量，填好日耗表，写交班记录，检查有无危险隐患并关闭水、电源。

　　二更

　　1、例会

　　2、清扫卫生：检查备品布草（如浴巾、浴衣、浴袍），责任区域内卫生清扫干净，布草摆放整齐。

　　3、按要求迎接客人：

　　（1）主动问好

　　（2）为客人擦背后干身，取干拖鞋，为客人穿浴服

　　（3）引客至梳理区，请客人选化妆品

　　（4）送客人至休闲厅服务人员交接，然后归位准备迎接下一位客人。

　　4、下班：清扫卫生，核对物品、备品数量，填好日耗表，写交班记录，检查有无危险隐患并关闭水、电源。

　　休闲厅

　　1、例会

　　2、清扫卫生：检查室温、地面及边角和吧台等处的卫生，休闲椅摆放是否整齐，检查设施运行情况（如照明、空高、电视、果汁机等）。

　　3、备品清点：酒水、小吃、香烟等物品的准备，常用物品的摆放向领班报上所需的物品数量。

　　4、查看交接班记录，核对物品、报上所需数量。

　　5、按规定迎接客人：

　　（1）主动问好；

　　（2）引客至休闲椅，请客人会下，盖大浴巾摆放拖鞋，请客人点酒水、小吃、介绍按摩等服务；

　　（3）为客人提供服务（要熟悉本部门所有服务项目的价位）。

　　6、下班：

　　（1）清扫卫生核试验对物品备品数量，填好日耗品帐目表（酒水销售情况）写交班日记；

　　（2）检查有无危险隐患，关闭电源。

　　上述为桑拿部门基本的服务要领和工作行为规范，望部门员工严格遵守。

洗浴管理规章制度2

　　第一部分：

　　浴场管理规章制度选编

　　1.营业场所的卫生条件、卫生设施和用品符合GB9665-1996《公共浴室卫生标准》的要求。

　　2.建立健康管理制度和健康管理组织，配备专职或兼职健康管理人员，建立健全健康档案。

　　3.从业人员持有效的《健康证》和《卫生知识培训合格证》上岗，并按国家规定进行复检和再培训。

　　4.协助、支持并接受卫生监督机构的监督和监测。

　　5.在空可调处设置布局合理的通风排气设施，新风进风口位于室外，远离污染源。空可调装置的过滤材料定期清洗或更换。

　　6.有专门的拖鞋洗涤间和专门的餐具洗涤间，洗涤设施明码标价。杯子、毛巾、衣服、拖鞋等。每位客人使用后必须严格按程序洗涤，一人一份。提供一次性纸裤。

　　7.保持厕所清洁卫生，如厕者使用一次性垫纸。

　　8.布草间有专门的带门布草柜，布草分类存放。脏布草有回收间或回收柜，不得随意堆放。严禁与干净的布草等物品混放。

　　9.毛巾用于更衣室、浴室和按摩室，放在带门的亚麻橱柜中。不得将亚麻布暴露存放。

　　10.洗澡水水质符合游泳池水质卫生要求，有检验记录。配备专职和兼职净水消毒人员。

　　11.患有性病和各种传染性皮肤病的顾客禁止入内，并明码标价。

　　12.使用的化妆品和消毒产品符合相关卫生要求。

　　13.卫生管理包括个人卫生管理、物品和设备卫生管理，有两个方面。

　　14.每个人都有责任保持其工作区域的清洁卫生。

　　(1) gfd与员工个人卫生。

　　(2)掌握必要的健康知识。

　　(3)身心健康，必须持"健康证"上岗。

　　15.洗浴卫生的管理标准参见《洗浴食品卫生管理规定》。

　　16.物品和设备卫生管理标准：保持物品和设备表面平整、光亮、无异味、无破损、无划痕、整齐有序。

　　17.卫生检查按照常规检查、专项检查、秘密检查和暗访相结合的方式进行。检查出问题，按标准进行问责和处罚。

　　要求物品、设施、设备表面光滑、光亮、无异味、无破损、无污迹，摆放整齐有序；否则，将根据情节轻重和造成的影响进行处罚。

　　(1)对于绒毛、浮灰、水渍、纸屑等小卫生问题。，每处罚款0.1-0.5元。

　　(2)灰尘、污渍、油渍、大杂物、毛发、皱纹等卫生问题，每处处罚0.5-2元。

　　(3)对于脏污、异物、裂缝、破损、摆放不整齐、错位、物品脱落或缺失、异味等环境卫生问题。，每处罚款2-5元。

　　(4)拖鞋客人即使用了84消毒液也要消毒。

　　第二部分：

　　洗浴场所管理法规选编。

　　一、每次必须保证规定的洗澡时间，未经批准不得更改洗澡时间。

　　二、要保证澡堂的供气和供暖，水温保持在37℃-40℃之间，不要过热或过冷。更衣室的温度合适。

　　三、做好卫生间和门前的卫生，整理清洁工作，做到地面干净无积水，水中无堵塞。门窗整洁有序，墙壁无蛛网灰尘。

　　四、承包单位应坚持维修供热管道和水箱，室内水暖管道、阀门、洒水装置的维修完好率达到95%以上。

　　五、室内设备、公共财产无丢失、无损坏，保证室内照明设备完好，损坏及时维修和更换。

　　六、微笑着做好热情服务，虚心听取服务对象的批评和建议，主动征求意见，及时改进工作中的不足，不与师生争吵、打架。

　　七、锅炉房平时必须加强管理，定期维护和保养设备，保持设备正常运行，不得有跑、冒、滴、漏现象，水质保证定期合格。

　　八、锅炉房离火必须有人看守，不得擅离岗位，必须对锅炉房和锅炉安全负责。

　　九、锅炉房和煤渣场地必须保持整洁，按规定存放和提取，工具和材料不丢失。

　　十、司炉必须持证上岗，按操作规程进行操作，违反操作规程造成损失的，根据情节轻重追究刑事和法律责任。

　　十一、浴室每次开放前，必须彻底清洁浴室，达到浴缸的卫生标准。

　　第三部分：

　　浴室管理规章制度的选择为了加强对浴室工作的管理，更好地为员工服务，特制定以下管理制度：

　　(1)管理制度

　　1.浴室管理人员必须坚守岗位，每周按时开放浴室。洗澡时，要保证水量充足，水温正常。

　　2.经常检查设备，发现损坏及时向主管部门汇报。

　　3.强化责任意识，确保游泳者的安全。

　　(2)洗浴人员制度

　　1.洗浴者必须服从浴室管理人员的管理。公司定于每周开业，开业时间为。

　　2.进入卫生间不要大声喧哗，打骂，打架，损坏公物。如有发现，追究责任，严肃处理。倡导文明洗澡。

　　3.为了保证每个员工都能洗澡，洗得好，每个员工的洗澡时间不能超过15分钟。

　　4.员工洗澡后应及时关闭水龙头，以节约用水。

　　5.注意卫生间卫生，不要在卫生间乱丢水果、果皮等杂物。

　　6.禁止洗浴者在浴室内洗衣服、床单、床单、鞋子，发现一人。20元罚款。

　　7.沐浴者要爱护浴室设施，损坏的要照价赔偿。

　　(3)浴室安全管理

　　1.浴室管理人员要随时检查水管、通风、淋浴、冷热水阀门等供水设施是否完好，人洗澡时电源是否切断。有问题要及时汇报解决，避免发生危险事故。

　　2.浴室管理人员应每天检查浴室线路和照明灯具的使用情况，发现熄灯、电线外露、供电设施损坏等情况，应及时报告并维修。安全隐患消除前不要打开卫生间，坚决杜绝漏电和人身伤害事故。以上制度希望全体员工认真学习，贯彻执行，互相监督，真正成为一个有素质有道德的公司员工。

　　(4)澡堂管理系统

　　为了加强浴室工作的管理，更好地为师生服务，特制定如下管理制度：xx管理人员制度

　　1.卫生间管理人员必须坚守岗位，每天按时开放卫生间。洗澡时，要保证水量充足，水温正常。

　　2.做好卫生间内外的卫生工作。每天打扫房间，做到地板干净无杂物。柜子和凳子摆放整齐。室外清洁一定要经常做，下水道要及时清理。

　　3.定期检查设备状况，发现损坏及时维修。

　　4.强化责任意识，确保游泳者的安全。

　　(5)洗浴人员制度

　　1.洗浴者一定要服从浴室管理人员的管理，自觉购票。

　　2.进入卫生间不要大声喧哗、打骂或打架；不要损坏公共财产。如发现，追究责任，严肃处理。倡导文明洗澡。

　　3.注意卫生间卫生，不要在卫生间乱扔水果、果皮等杂物。

　　4.入浴者一定要保管好自己的衣服和物品，出浴前检查好自己的物品，不要随便拿别人的物品(丢了东西不负责)。

　　第四章：

　　一、洗浴管理规章制度选择为加强太阳能洗浴管理，提高服务质量，维护洗浴设备，为公司全体员工创造良好的洗浴环境，特制定本管理办法。

　　首先，浴室开放时间

　　女浴室：下午3：00-5：30

　　男浴室：下午3：00-5：30

　　二、办卡手续

　　1.凡在xx公司总部工作的员工(含社区、医院员工)，凭单位出具的证明，经人力资源部核实后，到总务部洗浴管理室交纳X元磁卡抵押金办理磁卡，根据不同工作充值洗浴时间。

　　2.如果洗浴磁卡丢失或人为损坏，原磁卡充值时的洗浴时间将全部作废。员工由本单位出具证明，到洗浴管理处缴纳磁卡工本费X元进行更换。

　　三、磁卡的存储和使用

　　1.请将此卡存放在干燥、无磁性的地方。当它损坏或无法使用时，您可以去管理室重新支付20元并补办一张新卡。

　　2.卫生间读卡器是弱电电源。插入磁卡后，请不要随意倾斜，以防发生意外。

　　3.如遇洗浴设备故障，可联系浴室经理处理。

　　四、充值类别

　　1.一线员工：包括在职员工和集体员工。

　　2.大类员工：包括在职员工、大类集体员工、大类政府部门和单位办公室员工。

　　五、充电洗澡时间

　　1.机修车间支柱车间每人每月洗澡xx分钟。

　　2.大班生产人员、单位机关人员、政府部门人员每人每月洗澡xx分钟。

　　3.充值洗澡时间可以根据季节调整。

　　4.各单位每月对员工的出勤情况进行核实，经人力资源部审核后，由各单位上报管理处。每月参加18天及以上的员工享受全月洗澡时间，参加不满18天的减半充值。

　　5.洗浴卡实行实名制登记，仅限本公司在职员工使用，禁止转借他人使用。如发现借卡洗浴者，对责任人罚款X元，并与单位挂钩，对单位负责人罚款X元一次。

　　六、不及物动词充值方式和充值时间

　　1.在给月浴卡充值之前，会将浴卡中剩余的所有洗浴时间清零，然后再充值。

　　2.公司员工洗澡卡充值时间为每月X日至X日。

　　3.充值管理人员应严格执行充值制度，不得私自充值。如果他们发现罚款X元，就会被调离工作岗位。

　　4.各单位上报的员工人数要准确。员工不能正常上班，或长伤、病假、事假、停薪留职或辞职，应及时向洗浴管理处报告。否则造成的损失由单位负责，单位罚款X元，单位负责人罚款X元。

　　5.总务科应将每月充值金额及违反洗浴管理措施的人员及时上报运营管理部，运营管理部根据文件规定对单位及相关责任人进行考核。

　　七、IC卡使用说明

　　1.首先将IC卡放入节水控制器的卡槽中，IC卡中数字显示剩余洗澡时间。

　　2.在控制器的红外感应区前用手摇一摇。控制器的电磁阀打开，水流出。同时控制器开始计数，卡片中的剩余洗澡时间动态显示。

　　3.用手在红外感应区前再摇一下，电磁阀关闭，断水。同时，控制器在IC卡中显示剩余的洗澡时间。

　　4.在控制器的'红外感应区前反复握手，可以再次开关电磁阀。用完后，取出IC卡。

　　八、浴室卫生管理规定

　　1.浴室管理人员应负责并严格执行浴室管理规定。禁止在卫生间洗涤衣物、鞋子等物品。每发现一个人，管理人员罚款X元。

　　2.更衣室及工作室设施应保持整洁，否则对浴室管理人员罚款X元。

　　3.更衣室和卫生间的地面和墙面应每天清扫一次，保持整洁。不允许有灰尘或铁锈。否则，澡堂经理将被罚款X元。

　　4.卫生间的更衣室、值班室、卫生间走廊、地面每天打扫一次，否则对管理人员罚款X元。

　　5.卫生间内不准随地吐痰和乱扔垃圾，否则对责任人罚款X元。

　　6、卫生间门窗、玻璃每周清洗一次，做到窗明几净，否则管理人员将被罚款X元。

　　7.浴室更衣室、值班室、走廊等房间应每十天打扫一次，保持无尘、无蜘蛛网。否则，管理人员每次罚款10元。

　　8.小心维护和保养自动洗澡设备。如人为损坏，对责任人罚款xx元。

　　九、洗浴人员管理规定

　　1.澡堂的储物柜是公共设施。除非按规定分配，严禁私自上锁，违者罚款X元，并拆除锁。

　　2.洗澡者要合理安排洗澡时间，分批洗澡。洗澡遇到问题，要及时联系管理人员。

　　3.浴者应妥善保管浴卡，不得与手机、高温、磁性物品存放在一起。

　　4.卫生间内禁止停放自行车、电动车，不准堆放各种杂物。违者罚款X元。

　　5.要求游泳者持游泳磁卡入场。严禁在卫生间洗衣服。发现一人罚款X元，单位负责人X元。无洗浴磁卡进入浴室的，每人罚款X元。

　　6.沐浴者应服从浴室工作人员的管理，严格遵守一切浴室管理规定，不准随地吐痰、乱扔垃圾、拧干湿毛巾等。在更衣室里；不要在脸盆里洗衣服，也不要在室内大声喧哗。违者罚款xx元。无理取闹，打骂工作人员的，按治安管理条例处理。

　　7.个人贵重物品要妥善保管，丢失风险自担。

　　8.爱护浴室内的公共设施，确保公共设施完好。损坏公共设施的，照价赔偿，并处X元以上罚款。

　　十、对工作人员的要求

　　1.建立专门的交接班记录，注明两班交接班时间和室内设施的完整情况。

　　2、值班人员要加强责任心，不得无故脱岗，严禁打岗、串岗。

　　3.管理者要注意礼貌用语，耐心回答员工遇到的问题。

　　十一、维护和安全管理

　　1、认真贯彻党的“安全第一，预防为主”的方针，搞好安全服务。

　　2.严格遵守各项安全规章制度，落实安全责任制，坚决杜绝各类事故。

　　3.加强洗浴设备的定期维修和保养，及时处理各种故障和问题，避免出现小问题和大问题。遇到处理不了的问题，及时汇报，不影响员工正常洗澡。

　　十二、本办法自印发之日起实施。

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