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水果店规章制度
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水果店规章制度（精选7篇）
在生活中，接触到制度的地方越来越多，制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。到底应如何拟定制度呢？以下是小编帮大家整理的水果店规章制度，希望能够帮助到大家。
水果店规章制度 1
为了规范水果店员工的工作行为、提高工作效率、保证服务质量，制定本规章制度。
一、目的
本规章制度的目的是维护员工的合法权益，规范员工的工作行为，提高团队协作能力和服务质量，保障顾客的利益和水果店的发展。
二、范围
本规章适用于水果店的所有员工，在员工工作期间执行。
三、制度制定程序
本规章制度的制定、修改和废止，应经过员工代表委员会（或工会）、劳动者代表、公司管理层共同商定，并报经公司法定代表人审批。
四、制度内容
1. 工作时间
（1）水果店的工作时间为每周七天，每天从上午8点到晚上10点。
（2）员工需要按时到店，并在工作期间认真履行工作职责，不得私自离岗或擅离职守。
（3）工作之外，员工可以利用自己的闲暇时间进行学习、休息或娱乐。但是，离店时间需要根据工作调度确定，并且安排自己的时间不能影响店内工作。
2. 工作纪律
（1）员工需要工作期间保持专注于工作，不进行与工作无关的事情。
（2）禁止员工私自带饮食或参与赌博等不良行为，发现则予以纪律处分。
（3）禁止员工在工作期间借调、转岗或跳槽，除非经过公司许可或者涉及特殊情况。
3. 工作安全
（1）员工需要认真履行工作中的安全规范，保证工作场所清洁、整洁、安全。
（2）员工在用电、用火、用气等安全方面要注意安全，禁止违章操作。
（3）员工需要保护消费者和公司的合法权益，防止损害行为的产生。
4. 工资福利
（1）员工的工资按照国家相关法律法规规定的最低工资标准、加班费等内容核算。
（2）员工需要按时拿到工资，并向公司财务部报销个人所得税。
（3）员工享有法定节假日、病假、婚丧假等法门工休假期。离店时间需要与上级沟通，并进行时间安排。
5. 违纪违法
（1）员工违反规章制度的，公司有权进行纪律处分，包括口头警告、书面警告、扣减工资、停职接受教育等现场处理方式。
（2）员工犯罪行为或违反国家法律法规规定的，公司有权向司法机关举报并协助处理。
六、责任主体
1. 经理：负责规章制度的制定和修改，对员工的'日常工作监督和管理，对违反规定的员工作出纪律处分。
2. 水果店员工：认真遵守规章制度，按时保质保量完成工作任务。
七、执行程序
1.员工应在入职时签署相关协议，并进行制度宣传。
2. 进行规章制度的解释和执行时，应先与员工沟通，采取谈话、教育等方式进行整改。
3. 如果员工违反规章制度，应先进行口头警告，若再次违规，则给予书面警告，并依照情节轻重扣减工资或停职接受教育等纪律处分。
八、责任追究
对违反规章制度的员工，查实事实后由公司进行纪律处分，并依法承担相应的责任。对严重违反政策法律的员工，给予辞退等处理。
九、法律法规
本规章制度的制定依据有《劳动合同法》、《劳动法》、《劳动保障监察条例》、《行政管理法》等相关法律法规。
水果店规章制度 2
为明确水果间员工岗位职责及工作要求，提高水果间卫生质量，增强水吧工作职能，监督管理内部员工，特结合本门店实际情况制定该制度。
一、适用范围：
银座歌唱家旗舰店全体人员
二、水果间管理制度：
1、水果间内不得打闹嬉戏，禁止聚众聊天;
2、除水果间吧员外其他员工、客人不得进入水果间逗留，员工如工作需要，得到吧员授权后方可进入;
3、除水果间吧员外，其他员工不得打开、使用水果间内物品、不得翻阅水果间内柜子;
4、除水果间吧员外，其他员工、客人不得擅自使用水果间内设备、食用食品;
5、如员工需要食品、饮品等，告知水果间吧员，并在水果间操作台外侧等候;
6、水果间不得从事与工作无关的事情(例如：个人的`清洁、洗刷);
7、水果间禁止放置私人物品。
三、惩罚措施
1、未通过水果间吧员允许，私自使用水果间物品、食品、设备，
(1)违规一次，罚款15元;
(2)违规二次，罚款30元;
(3)违规三次100元;
(4)三次以上交由店长处理。
2、于水吧内进行个人清洁卫生工作(例：洗头、洗衣物)，
(1)发现一次，罚款15元;
(2)发现二次，罚款30元;
(3)三次以上(含三次)交由店长处理。
3、擅自食用或使用水果间食品、饮品等，
(1)违规一次，罚款30元;
(2)违规二次，罚款50元;
(3)违规三次，罚款100元;
(4)三次以上交由店长处理。
4、无故于水果间逗留者，
(1)第一次警告
(2)违规二次，罚款15元;
(3)违规三次，罚款30元;
(4)三次以上交由店长处理。
5、于水果间放置私人物品者，
(1)第一次警告;
(2)违规二次，罚款15元，;
(3)违规三次，直接将放置物品回收或处理;
(4)三次以上交由店长处理。
五、水果间卫生要求1、水果间台面：
(1)工作台整洁、干净、无污渍、无油渍;
(2)除水吧用品外不能出现不属于水果间的东西(如员工私人物品、衣服、充电器、零食等);
(3)票据、钥匙、台面的小型设备(微波炉等)摆放整齐。
2、水果间柜子
(1)每周对柜内进行清理，确保干净无灰尘、无污渍;
(2)水果间柜子内物品按分类摆放整齐;
(3)水果间柜子内做好防潮、防热、防虫。
3、水果间清洗区
(1)水龙头光亮，无污渍，无油渍，无手印;
(2)水盆内无垃圾，无污渍，无油渍;
(3)水盆内使用过的器具及时进行清洗;
(4)水果间清洗区台面上物品摆放整齐;
(5)清洁工具(如手套、抹布、洗涤液等)统一摆放。
4、设备
(1)水果间内设备表面清洁，无灰尘，无污渍，无油渍;
(2)对果汁机等设备储槽内的饮料及时清理，确保水槽干净。
5、水吧器具
(1)器具表面清洁、光亮、无灰尘、无污渍、无油渍。
(2)玻璃杯上无手印。
(3)水杯等倒置摆放且朝向相同。
(4)盘子、食碟等正置摆放且朝向相同。
(5)器具在使用后立即清洗，不得重复使用。
(6)使用的器具，当次使用当次清洗，一周84消毒一次。
6、地面
(1)地面干净，清洁，无垃圾，无污渍，无油渍，无水渍。
7、垃圾桶
(1)垃圾达到垃圾桶2/3时及时更换。
(2)如有特殊气味的垃圾立即更换。
水果店规章制度 3
一、每天早上提前二十五分钟正常开门营业。
二、开门时，必须经理或主管、当值日人员至少二人以上在场方可开门。
二、(衣服整洁、严禁披头散发、留海须齐眉毛，严禁穿高跟鞋、拖鞋、短裤、裙子)，(违反规定给以经济处罚10元)，必须提前做好营业时的准备，到岗位后应认真、迅速的上货、擦货，拉架，保证商品货架的整齐，干净卫生和货架的'丰满，(违反规定给以经济处罚5—50元)。
三、上班时间必须站立规范，严禁坐、手插口袋、抱肩、靠货架，(违反规定给以经济处罚10元)，严禁在营业场内吃东西，嚼口香糖、哼歌、吸烟、聚堆聊天、嘻笑打闹、看书看报，(违反规定给以经济处罚5—50元)。
四、文明用语、热情为顾客服务，不准与顾客顶嘴、吵架、不得以貌取人，(违反规定给以经济处罚5—50元)。如遇顾客来店退换货、质量问题或其它税费部门来店，热情告之对方稍等，立即通知主管，若主管不在，可电话联系，不允许不报告主管或经理擅自处理来店顾客退换货或质量问题等事情。(违反规定给以经济处罚50元／次)。
五、严禁私自倒班，若确需要倒班者应提前给经理或主管说明原因，以便及时安排、调整、请事假者，应提前一天递交假条，主管批准后，方可休假。请假一天(35元／天)，加班一天(35元/天加提成)，旷工(50元/天)。
六、各街区员工要及时在各管辖区内巡视，及时拉架并为顾客导购，同时应提防盗窃行为，保证商品安全。
七、凡遇供货商来货(或进货)，必须先核查售价、进价再订价，方可标价，再上架，如若不按规定标价谁标错价由谁补齐标错差价。过期商品及被损商品要及时下架，如不及时下架而给超市造成损失者，由区域负责理货员承担一切责任。
八、服装、鞋柜组销售严禁。内部营业员收顾客钱单独到收银台为顾客交钱。必须带实物商品协助顾客到收银台交款。(营业员违反规定给以10元/次经济处罚，收银员违反规定给以1元/次经济处罚，严重不按规定，按当次收顾客实际钱数处罚)
九、上班时间员工不得购物，早班员工须在下班时间购物，晚班员工必须在下班前五分钟购物，若未吃(用)完者，必须与当日下班时间带离超市。带离超市必须让主管查看实物和电脑小票才可下班离开超市，(违反规定给以经济处罚10元/次)。
十、上班期间，不得干与工作无关事情、不准携带手机，携带手机必须关机(违反规定给以经济处罚5-50元；如：接、打手机处以50元/次；私会亲朋友处以5元/次；等等)。
十一、每天上班前10分钟要签到，迟到五分钟处罚5元，迟到半小时扣除当天工资并参加当日工作，如不参加工作者视为旷工计算(50元/天)。
十二、全体员工偷、吃、用行为一经发现，给以此商品十倍经济处罚，情节严重者，追究其法律责任、上班期间卖错商品价钱，谁出错由谁补齐卖错差价，少收卖出商品钱数，谁出错由谁补齐少收钱数，可按店内规定最低价补齐。
十三、损坏任何设施(打价枪、条码称、等等)、任何商品照价赔偿。
十四、各早班营业员每天上班必须各自负责区域货架地面及门外玻璃、门外地面清扫一遍，各营业员下班后必须把各自负责区域商品整理整齐，门内外清扫干净并进行卫生签到才可签到下班，(违反规定给以经济处罚10元/次)
十五、在工作方面全体员工必须无条件服从主管的一切安排管理；在纪律方面严格遵守规章制度(初次进行提醒，严重批评警告，展教不改报之经理签单处罚)。
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1、准时上下班、不迟到、不早退。
2、工作期间保持微笑，不可因私人情绪影响工作。
3、上班第一时间打扫店里卫生，必须做到整洁干净，如：（冰箱、冰柜、收银台、地板等）随时补货，做到货架丰满，并查看商品日期。
4、上班时间不得睡觉，不穿高跟鞋，不穿拖鞋，不披长发，不红妆艳抹，不和顾客开玩笑。
5、员工本着互尊互爱，齐心协力，吃苦耐劳，诚实本分的精神。
6、服从分配，服从管理，不得损毁本店形象，透露本店机密。
7、认真听取每位顾客的建议和投诉。
8、偷盗本店财物者交于公安部门处理。
9、热情接待每位顾客，做好热情、热爱的服务。尽快了解店内的'食品摆放，以便更好的为顾客服务，如“您好，欢迎光临”、“谢谢光临，请慢走”的口头语和顾客打招呼，禁止和顾客争吵，说脏话、粗话。
10、员工奖罚规定
奖：全勤每月100元，卫生干净每月100元
罚：透露店里机密将扣除本月的工资
私下使用本店电话者扣罚20元
11、应聘条件：
①需交身份证复印件；
②所有应聘者试用期3-4天。
③试用期间必须遵守本店规章制度；
④新员工不得进收银台。
店里宗旨：以食品安全为保障，以信誉经营为理念，以服务优质、信誉良好为追求目标！
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为了创造一支以店面利益至高无上准则，建立高素质、高水平的`团队服务于每一位客户，商店严格规章制度，望各位员工自觉遵守。
一、值日生需提前到岗，7：50前卫生打扫完毕，卫生包括室内、卫生间、室外门脸玻璃，柜台由个人负责，保持清洁明亮。
二、服从分配、服从管理，不得损毁店面形象，透露店面机密，精神饱满地进入工作状态，不得面带倦意，坐姿、立姿都要大方得体。
三、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神做好本职工作。
四、上班不得迟到早退、旷工；上班时间不得嬉笑、打闹、睡觉而影响本店面形象，迟到30分钟扣50元，30分钟后扣100元，当天未来者按旷工处理，早退人员扣100元，旷工一天扣除三天工资，旷工三天当自动离职处理，请假需提前一天申请，经过经理同意方可请假。
五、工作时接听私人电话不得超过1分钟，不许用店面电话打私人电话，如有违反1次罚款20元，下次再犯则罚款50元。
六、员工服务态度：
（1）热情接待每位顾客（您好！金立手机专卖店）；微笑是每个销售人员的基本表情，面对顾客应表现出热情、真诚、亲切、友好、专业、不准不理不睬。
（2）了解各产品性能，向顾客合理的介绍，说话语气要轻。
七、员工奖罚规定：
（1）全勤奖力60元，迟到、早退，每分钟扣罚1元；旷工一天扣罚120元，工作时间不允许请假，请假10分钟罚5元，请假一天扣除当日工资，未经批准按照旷工处理，周六日不得请假。
八、卫生区域不清洁扣罚5元一次，卫生未整理干净者扣罚5元一次。
九、上班时间接听私人电话不得超过1分钟，违者扣罚5元一次，工作时间不得玩微信、QQ等违者罚10元。
十、辞职条件
（1）员工合同期满后方可离职，离职将发放所有工资，合同期满后如继续续约者当次奖励100元。
（2）如需离职者须提前3个月提呈辞职报告，书写详细理由批准后方可离职，离职只发工资，不发提成。
公司宗旨：敏锐观察和自我创新，以时尚品质、温馨、潮流为产品风格，以信誉、创新、完美经营为理念，以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标！
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一、按时上下班
1、迟到，早退
1）迟到，早退5分钟以上的，给予每分钟2元的行政处罚，每月累计迟到（早退）3次作旷工处理。
2）工作时还未穿着整齐制服及未能整理好个人仪容者作迟到处理。
3）若因为前一天加班时间太长而引起的迟到，店长应视情况处理，在适合范围内的可不计迟到。
2、旷工
1）未按规定程序办理请假手续和无故不上班者，按旷工处理。
2）迟到超过45分钟作旷工论处。
3）旷工1天扣罚3天工资和提成，当月累计旷工3天者，作自动离职处理，不予计发当月工资和提成等。
4）因旷工或自动离职为公司带来损失者，公司将追究其法律责任。
3、吃饭时间40分钟以内，每班2个人一组去吃饭。
二、请假
1、无论任何假种，员工请假在1天或以内的，由店长批准同意。2天或以上的必须经区域主管/店铺督导批准同意。一周以上的必须经上级总监批准。《请假单》与当月《考勤表》一同上交人事部。
2、请假在3天以上的必须提前一周递交书面申请，请假6天以上需提前半个月。
三、辞职
1、试用期员工辞职需提前一周递交《辞职申请表》，正式员工需提前30天申请。
2、辞职员工在未离职前必须同样专心工作。当辞职申请按程序获得批准，并完成工作等交接后才可离职。《辞职申请》批复——店长批准——片区经理——人事部
3、若员工因为学习或留学深造而提出辞职的，公司可保留其工龄，并欢迎该员工以后再回公司工作。
4、辞职者工资于公司规定的发薪日发放。
四、仪容标准
1、男同事：
1）头发
头发一定要梳理整齐——头发不可太油腻，不可有头皮，后颈头发长度不可超过衫领顶部，头发前端不可盖过眼眉，不可染发和剃光头。
2）首饰
不可戴超过一只戒指，最多只可以戴一条不夸张的手链，不可戴过大或过多色彩的手表，颈链不可外露。
3）着装
穿着公司统一制服，衣服穿着整齐，干净，鞋擦拭干净，无灰尘，服饰无破损。
4）姿势
腿自然垂直站立，不倚靠收银台，货柜，双手自然下垂，挺胸，收腹，目光平视，面带微笑。
2、女同事
1）头发
长发及肩的`必须束起，头发不可太油腻，不可有头皮，头发前端不可盖过眼眉，不可染发，头发不得蓬松。
2）首饰
不可戴超过一只戒指，不可戴过大或颜色过多的手表，手镯/手链只可戴一条，耳环方面，只可戴一对不夸张，粒状耳环。
3）妆扮
香水味以清淡为主，指甲必须修剪及清洁，指甲油只能涂透明的颜色，必须涂颜色不太夸张的口红，化淡妆，统一制服，服饰干净得体。
4）姿势
—腿自然垂直站立，不倚靠收银台，货柜，双手自然下垂，挺胸，收腹，目光平视，面带微笑。
五、其他
1、上班时间不许斗嘴，打架，违者轻则处以50元每次罚款，重则罚款100，并开除；
2、上班时间手机上缴，存放至指定柜台，下班后领取；原则上无重大特殊情况不许打私人电话，违者罚款10元每次；
3、员工上班时间不许看书，看报，不许闲聊，闲逛，违者罚款10元每次。
六、奖励
模范员工奖励：
门店每周推荐产生模范员工1人，每周日大家无记名投票产生，奖励50元，戴红袖章上班一周。 参考标准：
1、工作积极主动，岗位工作，成效（业绩）显著；
2、主动帮助同事；
3、个人技能提升快；
4、提出合理化建议，被采纳，创造效益。
以上规定从20xx年4月6日起执行。
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第一章 总则
第1条 目的
本制度的目的是规范员工的行为规范，保证员工的工作质量和效率，提高服务质量和水平，保障员工的权益，维护公司利益。
第2条 适用范围
本制度适用于水果店全体员工。
第3条 制度制定程序
本制度的`制定、修改和废止由公司管理层负责。制定程序如下：
（1）收集相关法律法规及公司内部政策规定；
（2）起草制度；
（3）对制度进行审核、修改；
（4）报经公司管理层审批；
（5）颁布实施。
第二章 工作规范
第4条 出勤规定
（1）员工必须在规定时间内到岗，并保持出勤记录的完整性和准确性。
（2）员工不得迟到早退、草率处理工作、擅自离开工作岗位。
（3）请假应提前向领导所在部门提出申请，经批准后方可休假。
第5条 工作纪律
（1）员工必须按公司要求认真执行相关工作流程和操作规程，确保工作质量。
（2）员工不得吸烟、喝酒、嚼口香糖等影响形象和工作效率的行为。
（3）员工不得私自调整和处理客户或供应商之间的关系，必须通过正常渠道进行。
第6条 服务规范
（1）员工必须礼貌待客，提供优质服务，确保客户满意度。
（2）员工不得随意提高价格、违规销售、误导顾客等行为。
（3）员工必须维护店铺卫生和整洁，保持良好的形象和环境。
第三章 责任追究
第7条 适用范围
本章节适用于员工在工作中违反本制度的相关规定时。
第8条 追究责任
（1）对于轻微违规行为，公司管理层可通过口头警告、书面警告、延长试用期等方式处理。
（2）对于较严重的违规行为，公司管理层可通过口头批评、降职处理、停职、辞退等方式处理。
（3）对于严重违规行为，公司将按照有关法规依照法律程序进行处理。
第四章 附则
第9条 本制度未涉及的事项，可参照公司其他制度和有关法律法规进行处理。
第10条 本制度自发布之日起生效。如有需要修改的，应经公司管理层审批后执行。
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