个人理财总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,不如静下心来好好写写总结吧。总结你想好怎么写了吗?下面是小编为大家整理的个人理财总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
个人理财总结 篇1
20xx年是XX大学的开局之年,也是财务处开拓创新的一年。回首xx年,在学校党委和校长的正确领导下,在全校各部门的大力支持以及财务处全体人员的共同努力下,坚持以“三个代表”重要思想为指南,团结一致,奋力拼搏,较好地完成了各项工作任务,为学校合并初期各项工作的平稳过渡作出了应有的贡献。现将xx年度财务处主要工作总结
一、加强理论与业务学习,努力提高财会人员的政治素质和业务水平
1、认真搞好保持共产党员先进性教育,努力发挥党员先锋模范作用。根据学校党委统一部署和要求,财务处党支部积极开展了以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动,紧紧围绕全面实践“三个代表”这个主题,组织党员认真学习,深刻领会新时期开展保持共产党员先进性教育活动的重要性和必要性,努力提高思想认识。同时结合先进性教育要求,财务处支部组织科以上党员干部到各校区召开座谈会,广泛听取意见,并针对意见认真研究、积极整改。通过先进性教育活动,财务处全体党员的理想信念进一步坚定,对新时期保持共产党员先进性的要求进一步明确,为人民服务的宗旨意识进一步牢固,党性观念进一步增强,团结的气氛进一步浓厚,思想作风、工作作风得到进一步改进,总之,党员的先锋模范作用得到进一步发挥。
2、完成了会计人员年度继续教育工作。为拓宽知识面,不断提高会计人员的业务能力,组织全处人员分批分期参加了**市会计人员继续教育培训与考试;同时通过举办江苏省教育会计学会,组织财务人员撰写论文参加会议交流与学习。另外,还派人参加了全国高等师
范院校财务会计研究会举办的财务管理培训班。
二、建立财务管理新秩序,确保学校财务工作平稳过渡
1、实施“统一领导,集中管理”的财务管理体制。为加快推进**大学原三校在真正意义上的合并与实质性的融合,财务处在调查研究的基础上,结合学校实际情况,及时制订并出台了《**大学财务管理暂行办法》、《**大学经费开支暂行规定》、《**大学有偿服务收入管理暂行办法》等规章制度,并从xx年1月1日起正式实施三校并账,彻底打破原三校财务管理与会计核算的界限,建立健全**大学财务管理体制与会计核算体系,为并校初期学校稳定起到了积极的'推动和保证作用。
2、合理编制财务预算,科学构建预算管理体系。xx年是三校合并组建**大学后的第一个财务预算年度,编制好本年度财务预算事关学校事业发展与稳定大局。为合理配置学校财力资源,努力构建适合我校事业发展的财务预算体系,在借鉴省内外综合性大学财务预算成功经验的基础上,兼顾原三校财务预算编制摸式,结合本校实际情况,采取“条块结合,分步预算”的方法,顺利完成了xx年校级财务预算的编制工作。同时,为加强预算控制和经费宏观管理,在没有先例的情况下,大胆探索,积极创新,根据预算分类细化,合理设置经费项目,并通过会计电算化网络和预算管理系统,较好地实施四校区预算控制。下半年还完成了xx年度省级部门预算的编制与上报工作。
3、彻底清理银行账户,实行资金集中、统一管理。根据学校财务管理的需要,及时对原三校的所有银行账户进行彻底清理,撤并银
行账户30多个,全校所有资金纳入财务处资金结算中心统一开户, 集中管理,进一步增强学校现实支付能力和资金调控能力。
4、加强国有资产管理,认真搞好资产清查。针对**大学合并过程中出现的情况,及时提出开展全校性资产清查建议,起草制定了《**大学xx年资产清查工作方案》,并牵头组织全校开展资产清查工作。配合资产管理部门完成了新校区设备资产的入账与清查。通过清查,一方面摸清了学校家底,同时也发现了资产管理中存在的问题,为学校今后进一步规范国有资产管理,建立健全学校资产管理体制和规章制度,合理配置学校资源,提高资源使用效益打下良好的基础。
5、积极筹措与运作资金,努力确保学校教学、科研、基本建设等工作正常运转。众所周知,资金是学校经济活动的血脉。合并初期学校财务状况本身就很困难,新校区基本建设需要投入大量资金,而学校主要收入又集中在下半年的九月份才能到位,全校一至八月份资金供需矛盾十分突出,资金链明显存在隐患,财务风险随时可能发生。面对这样的困难,财务处化压力为动力,坚持不懈地争取银行贷款,积极配合银行做好大量艰苦细致的具体工作,在国家金融政策调整不利于高校贷款的形势下,xx年我校新增贷款1.54亿元,确保了新校区二期工程学生公寓按期建成。同时,利用金融政策,通过结算中心合理调度与运作资金,调整贷款结构,努力降低资金使用成本,尽可能为学校化解财务风险。
个人理财总结 篇2
转瞬间我在长春农商银行工作已经两年。我怀着满腔的热忱和美妙的向往来到了了这里。经过一年的总行实习和一年的支行临柜工作让我收获了许多,也成长了许多。
今日我很荣幸被评为其次季度经开支行的服务之星,感谢大家对我的认可和鼓舞,下面我就对服务的认知谈谈我的心得和体会。作为一名高柜柜员,我们的服务宗旨就是以客户为导向,一心一意为客户服务,高效快捷的为其办理业务,达到他们的满足。让客户感受到家一般的暖和,用我们的微笑去感染他们,用我们的真诚来换取客户的认同。但在现实生活中,客户是多种多样的,素养有高有低,难免会遇到一些不讲道理的客户,因此我们说话的语气和方式就显得非常重要,耐烦细致的回答客户的`问题,尽最大可能来满足客户的需求,我信任只要我们用娴熟的业务技能和主动热忱的服务看法来办理业务,没有什么事是化解不了的。即便我们受到了委屈,也要学会忍受,由于我们是银行服务人员,每个人的价值观世界观不一样,我们要敬重客户也要理解客户。
我信任每个客户都是善良的,他们来银行肯定不是为了和你吵架,将心比心,我们无可挑剔的服务肯定会赢得客户的欣赏,好人总是比坏人多,不是吗?经受的事情多了,看的也就淡了,四年的银行从业阅历让我的内心更加强大了,有时候客户的一句欣赏就会让我觉得全部的付出都是值得的,得到别人的确定是一件多么美好的事情啊。
随着银行业竞争的不断加剧,越来越多的银行开头转型,做精细化银行,以提升客户服务需求为动身点,打造多元化、专业化平品质银行。当客户走进银行的服务大厅,给他的感觉就像来到了高级商务酒店一般,我们要让客户感受到不一样的服务,在这里办业务,会觉得安心、省心、舒心、放心。因此,优质的服务是我们前台柜员必需把握熟知的。例如我行规定的“服务七步曲”看上去简洁易操作,但是贵在坚持,贵在规范,贵在养成习惯,也恰恰是这样的详情处,更能给客户良好的服务体验,让客户体验到更加温馨、更加规范快捷的金融服务,规范化的礼貌服务,不仅仅是一种规章制度,更是呈现一个银行精神状态、员工素养的窗口,合适的礼貌用语、规范的服务动作,不仅仅可以给客户舒心的服务体验,也可以体现我行优秀的职业素养,从而让客户更加信任我行,更加认同我行的金融产品和业务渠道。
以上就是我对服务的认识,将来银行间在金融业务相差无几的状况下,服务的力气就不言而喻了,毫不夸张的说,可能一个柜员的一个眼神一个手势一句话就能带来一个客户,也可能损失一个客户,所以说做好服务,是我们最基础的一环,也是最重要的一环,是一切业务拓展的基石,也是维护客户的保障。让我们以“xx投入、惠及客户、千家服务、商行砥柱”的支行口号来为长春农商行贡献自己的一份力气吧!用我们的青春来谱写长农商行辉煌的赞歌!
个人理财总结 篇3
20xx年的工作已经结束,回首一年的工作,作为银行理财经理,不断提高自身的思想政治素养和综合素养,切实充实自我,提高自身的工作业务能力,得到了我行领导和同事们的'一致好评与赞扬,当然也有许多需要改良和提升的地方。现将本年度工作情况总结汇报如下:
一、各项任务指标、学习和工作情况:
1、任务指标:
基金个人任务指标万,完成万,完成率xx%。理财产品个人任务指标万,完成万,完成率xx%。理财客户新增户,完成111%。贵金属任务指标万,销售万,完成率115%。白金卡任务指标张,完成张,完成率13%。贷记卡个人任务指标张,完成张,完成率26%。
2、学习上:
20xx年8月通过了CFP(国际金融理财师)考试,目前已经具备了AFP、CFP、保险、基金、等从业资格。
3、工作上:
1)、积极营销新客户。
有一次,一个客户向我咨询我行办VIP卡的条件,我按经验推8
断该客户有一定潜力。接下我耐心营销,在通过几次接触后,得知客户近期要从外地汇过来几笔资金,目前已经走了几家银行,我主动向其介绍了我行的网上银行汇款方便、快捷、而且优惠。后来我为其办理了vip卡,客户从外地汇过来xxx万元。
2)、细心维护老客户。
定期给老客户打号码,介绍我行新产品,把适合的产品卖给适合的客户。一个老客户,不情愿进行风险投资,即使是低风险的理财产品也不情愿买,就买国债或存到银行。后来我得知他本人爱好收藏,我以此为切入点,向其推荐贵金属,该客户对此非常感兴趣,我先后陪其去市行屡次,先后买了xxx多万元的贵金属,为我行增加了xxx万多元的中间业务手续费。
3)、耐心解答客户问题。
经常会有客户向我咨询基金方面的问题,每个客户我都进行详细讲解。在遇到股市大幅波动时,客户的号码随时都有可能打进来,所以我根本保持24小时开机。记得有一次,周末我在家接到一个客户的号码,在我解答完之后,该客户说还是你们单位有责任心,刚刚给某银行客户经理打号码一直不接。做理财经理将近三年了,虽然谈不上什么经验,但我知道客户给我打号码就是对我的信任。
4)协助行领导积极营销。
在做好本岗的同时,协助行领导营销了多个单位的的电子结算业务。
二、工作中存在的缺乏:
1、局部大客户资料信息不全,无法进行全面有效维护,维护率需要进一步提高。
2、营销力度有待提高。
三、明年的工作打算:
1、业务方面:对理财业务进行全面梳理,充分利用好银掌柜系统,重点开发大客户,提高大客户对我行的忠诚度。
2、营销方面:要多学一些营销技巧,加强自己的交际沟通能力,在处理棘手问题上能够灵活变通。
以上就是我个人20xx年的工作总结汇报,不当之处还请领导和同事们批判指正!
个人理财总结 篇4
回首这一年,为了能够胜任理财客户经理这个岗位,我不断学习、不断总结、不断提高和完善自己,以下是我这一年来的工作总结。
一、各项任务指标、学习和工作情况
1、任务指标:
基金
个人任务指标万,完成万,完成率241%。
理财产品
个人任务指标万,完成万,完成率226%。
理财客户
新增户,完成111%。
贵金属
任务指标万,销售万,完成率115%。
白金卡
任务指标张,完成张,完成率130%。
贷记卡
个人任务指标张,完成张,完成率206%。
2、学习上:
xx年8月通过了cfp(国际金融理财师)考试,目前已经具备了afp、cfp、保险、基金、等从业资格。
3、工作上:
1)积极营销新客户
有一次,一个客户向我咨询我行办vip卡的条件,我按经验推断该客户有一定潜力。接下我耐心营销,在通过几次接触后,得知客户近期要从外地汇过来几笔资金,目前已经走了几家银行,我主动向其介绍了我行的网上银行汇款方便、快捷、而且优惠。
后来我为其办理了vip卡,客户从外地汇过来xx—x万元。
2)细心维护老客户
定期给老客户打电话,介绍我行新产品,把合适的产品卖给合适的客户。一个老客户,不愿意进行风险投资,即使是低风险的理财产品也不愿意买,就买国债或存到银行。后来我得知他本人爱好收藏,我以此为切入点,向其推荐贵金属,该客户对此非常感兴趣,我先后陪其去市行多次,先后买了xx—x多万元的贵金属,为我行增加了xx—x万多元的中间业务手续费。
3)耐心解答客户问题
经常会有客户向我咨询基金方面的问题,每个客户我都进行详细讲解。在遇到股市大幅波动时,客户的电话随时都有可能打进来,所以我基本保持24小时开机。记得有一次,周末我在家接到一个客户的电话,在我解答完之后,该客户说还是你们单位有责任心,刚才给某银行客户经理打电话一直不接。做理财经理将近三年了,虽然谈不上什么经验,但我知道客户给我打电话就是对我的信任。gt;在做好本岗的同时,协助行领导营销了xx—x、xx—x、xx—x和xx—x单位的的`电子结算业务。
二、工作中存在的不足:
1、部分大客户资料信息不全,无法进行全面有效维护,维护率需要进一步提高。
2、营销力度有待提高。
三、xx年的工作打算:
1、业务方面:对理财业务进行全面梳理,充分利用好银掌柜系统,重点开发大客户,提高大客户对我行的忠诚度。
2、营销方面:要多学一些营销技巧,加强自己的交际沟通能力,在处理棘手问题上能够灵活变通。
新的一年已经来临,我将倍加努力,争取在业绩上能够更上一层楼!
个人理财总结 篇5
未到XX时我们无数次的憧憬XX的美好,可是,当XX转眼就要成为历史的时候,我们却只能这样来形容她“这一年,我们拥有过巨大的幸福,也经历了巨大的痛苦”。
作为一名银行理财经理,我们的工作就是要为客户提供适合他们的理财产品,帮助他们建立正确的理财观念、养成不错的理财习惯。然而,今年的种种状况却使我们感到了空前的压力、也遇到了很多问题。
1.当长期投资遭遇
我是一个彻底的长期投资理念信奉者。对于个人的投资,我的处理方式是很消极的。而且,我一直坚持着这一理念,因为在我看来市场的周期性发展是有一定之规的。繁荣、衰退、萧条、复苏总是周而复始的出现,只是当科技发展到今天,我们似乎可以延长某一时期或缩短某一时期,但,我们却无法改变什么。当曾经风光无限的格老也被要求为此次的金融危机负责的时候,也就证明了我们无力预测什么。因此,我认为以不变应万变是的选择。当然,前提是我认为我的投资是对的!
但,当历史最悠久的投资银行xx兄弟公司在走过150年的光辉历程之后轰然倒塌,这个曾经让全球投资者赚得盆满钵满的金融大佬顷刻间“烧掉”了所有投资者的资产。我们需要思考得问题多了起来…
xx兄弟公司曾是为全球公司、机构、政府和投资者的金融需求提供服务的一家全方位、多元化投资银行。xx兄弟公司通过其由设于全球48座城市之办事处组成的一个紧密连接的网络积极地参与全球资本市场,这一网络由设于纽约的世界总部和设于伦敦、东京和香港的地区总部统筹管理。xx兄弟公司自1850年创立以来,在全球范围内建立起了创造新颖产品、探索新编融资方式、提供优质服务的不错声誉。公司雇员人数为12,343人,员工持股比例达到30%。
很多人在很长的时间内(甚至一生)持有xx的股票或债券,而今,一切都没了。此时,不但要问:当我们的投资遭遇到“xx”,在经济的某一环节、阶段中它消失了,我们该怎么办?恐怕没有人能明确的告诉您答案。在经济的发展中,总有破有立、有灭有生。我们可以做得就是分散,让我们的投资尽量有效的多元化。因此,作为一名理财师,建议和引导客户进行有效的分散投资也是一项很重要的职责。
2.当投资预期变成泡影
任何投资者在作投资之前都会有一定的预期,这个预期要么源于历史经验、要么源于某一方的。目前,作为银行的一员我们都在为银行理财产品摇旗呐喊,但如果处理不好客户的预期,我们将会面临非常严重的信任危机!
因此,我们必须积极面对并妥善处理客户“‘预期’变‘遇欺’”的心理。首先,投资前的沟通要全面。要让客户知道自己在干什么,不要利用客户对自己的信赖将个人想法强加在客户身上。其次,投资后的继续服务要及时。特别是一些浮动收益类产品,要让客户及时了解近况,潜意识的影响客户调整预期。第三,当产品的非预期情况出现,积极主动地与客户沟通,询求改善的发法。这时,可能有人要问了,我们在产品的设计和报价上没有任何变通余地,如何改善?我的方法是:及时交流讯息(如基金客户),选择平稳或保本的产品进行推荐(如前期新股增殖客户)等。
3.当投资者草木皆兵
经历了股市的大起大落,很多投资者都有点草木皆兵。面对着这些被基金/股票伤透心的'客户,我们该怎么办呢?
首先,了解客户的真实想法是最重要的。这段时间开会的时候,总有同事问“股市不好,股票基金没有人买。那债券基金为什么也没有客户?基金没有人问也就罢了,为什么银行理财产品也销售冷淡?”。问题可能就在于没有了解客户的真实想法。其实,现在有很多客户(特别是在偏远地区)分不清股票基金和债券基金,基金和银行理财产品。如果我们不通过某些渠道使客户了解其中区别和差异,那肯定会被客户全盘否决。其次,发掘“影响力中心”或“喇叭”。通常,每个人都有自己的活动圈子,找到这个“圈子”的中心或“喇叭”人物,通过他/她就可以影响其周围的人投资观念转变。这一点对于理财经理日常工作是非常有效的。第三,利用同理心,利用自己豁达的投资心理影响客户,使客户慢慢转变。
4.当客户问:我可以买了吗?
“我可以买了吗?”,这是我们工作中经常听到的一个问题。
但,我们经常无力回答。答了,怕市场变幻判断错误;不答,怕失去客户。我的处理方式是:结合客户需求与想法,明确看过去,辩证看未来。首先,明确地了解客户的需求和想法。例如:如果客户想买外汇,是有消费需要还是个人投资。其次,明确掌握历史走势、现在的位置。并就这些问题与客户进行沟通,减少客户对自己的决策依赖。第三,分析市场未来可能的情况,不同情况可能会给客户带来什么影响。让客户知道决策的可能结果。在以往客户维护工作中这种方法还是很有效的,基本上没有因为决策的结果而产生客户抱怨的情况。
个人理财总结 篇6
每个客户我都进展具体讲解。在遇到股市大幅波动时,客户的电话随时都有可能打进来,所以我根本保持xx小时开机。做理财经理将近三年了,虽然谈不上什么阅历,但我知道客户给我打电话就是对我的信任。
1、任务指标:
基金个人任务指标xx万,完成xx万,完成率xxx%。
理财产品
个人任务指标xx万,完成xx万,完成率xxx%。
理财客户
新增户,完成xxx%。
贵金属
任务指标xx万,销售xx万,完成率xxx%。
白金卡
任务指标张,完成张,完成率xxx%。
贷记卡
个人任务指标张,完成张,完成率xxx%。
2、学习上:
通过了cfp(国际金融理财师)考试,目前已经具备了afp、cfp、保险、基金、等从业资格。
3、工作上:
(1)、积极营销新客户
有一次,一个客户向我询问我行办vip卡的条件,我按阅历推断该客户有肯定潜力。接下我急躁营销,在通过几次接触后,得知客户近期要从外地汇过来几笔资金,目前已经走了几家银行,我主动向其介绍了我行的网上银行汇款便利、快捷、而且优待。后来我为其办理了vip卡,客户从外地汇过来xxxxx万元。
(2)细心维护老客户
定期给老客户打电话,介绍我行新产品,把适宜的产品卖给适宜的客户。一个老客户,不情愿进展风险投资,即使是低风险的理财产品也不情愿买,就买国债或存到银行。后来我得知他本人爱好保藏,我以此为切入点,向其推举贵金属,该客户对此特别感兴趣,我先后陪其去市行屡次,先后买了xxx多xx万元的贵金属,为我行增加了xxxxx万多元的中间业务手续费。
(3)急躁解答客户问题
常常会有客户向我询问基金方面的.问题,每个客户我都进展具体讲解。在遇到股市大幅波动时,客户的电话随时都有可能打进来,所以我根本保持xx小时开机。记得有一次,周末我在家接到一个客户的电话,在我解答完之后,该客户说还是你们单位有责任心,刚刚给某银行客户经理打电话始终不接。做理财经理将近三年了,虽然谈不上什么阅历,但我知道客户给我打电话就是对我的信任。
(4)帮助行领导积极营销
在做好本岗的同时,帮助行领导营销了xxx、xxx、xxx和xxx单位的的电子结算业务。
1、局部大客户资料信息不全,无法进展全面有效维护,维护率需要进一步提高。
2、营销力度有待提高。
1)业务方面:对理财业务进展全面梳理,充分利用好银掌柜系统,重点开发大客户,提高大客户对我行的忠诚度。
2)营销方面:要多学一些营销技巧,加强自己的交际沟通力量,在处理麻烦问题上能够敏捷变通。
个人理财总结 篇7
近期,通过学习个人理财的培训后,让我了解到,要想学习投资理财,首先就要了解一些相关投资理财的基础知识;要想使投资获得最大的收益,就要懂得选择哪种投资方式,就要了解投资时运用的方法与操作,才能使自己获得最大的收益。通过学习这些内容,希望我在投资方面,运用这些知识去实施后能收到相对的效果。
首先,学习股市操作的技术理论与主要方法,它能够指导投资者在股市市场中的实际操作,从而提高股票投资的.效率与收益。在这里它主要以趋势分析、均线分析、量价分析、形态分析、技术指标分析为主,通过理解它们的理论及方法,分析出什么时候是买时时机,什么时候是卖出时机。使我们在股票市场中能判断股价未来的走势,再做出最后的决策,以便股票交易的操作;
学习外汇投资理论与实务,让我明白,要想外汇投资理财,外汇市场、汇率及外汇业务的基本知识是一定要了解的,并且要时时关注汇率的变化,在交易过程中才不会吃亏,并能获得收益;
学习证券投资基金理论与实务,主要是让我们了解证券投资基金、投资证券基金的发展的成绩及存在的问题,并与股票,债券,存款等进行比较,了解他们的性质与特点。在实际生活中,通过学习这内容,让我懂得,要想投资理财,我们可以选择基金的投资,才能使其风险不大,收益也能够相对多;
学习股票上市与融资,让我懂得,公司从私人公司走向公众公司的一个过程就叫做IPO,即首次公开发行股票,也就是国内属称的上市。而私人公司要想走向公众公司,就必须要了解IPO的流程及发行审核流程及审核要点。通过了解这些知识,并且教会那些准备上市的公司,要懂得抓住机遇,用好机遇,才能很快的实现上市的梦想;
学习商品期货、金融期货与期权理论与实务,主要让我们掌握它的概念及制度,并对其在市场中的现状做简要的介绍。在期货市场的制度特点里有个双向交易机制我们要了解,即如果市场看涨,可以先买进再卖出;如果市场看跌,可以先卖出再买进。了解这些,对我们在股市的操作中将会有所帮助。
通过学习以上的知识,使我补充了许多不全的知识面,并了解到许多相关投资理财方面的知识。但是纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。所以在了解这些知识时,我们要运用他们到实际生活的投资中,只有在市场上体验后,不管是成功,还是失败,才能证实到我们学到了点有用的东西。而且在投资理财中,我们最重要的就是要多看少动,要看出市场的不理性,懂得学会抓住机遇,快,准,狠,不要犹豫不决,也不要在意一时的亏损,当然,当我们认为自己的判断正确时,就应该及时止损,获利的时候也不要太过于贪婪。不要盲目的跟着别人,要懂得以自己的理性来投资。
个人理财总结 篇8
xx年学习业务知识方面取得的成绩:
在拥有保险、基金从业资格证书、总行信贷a类资格证书、总行个人客户经理资格证书、以及afp资格证书,目前还执着与cfp理财师考试中。本人继续努力学习不断丰富自己的专业知识,锻炼写理财专业文章。今年工行门户网站原创舞台有我关于理财、保险、基金、案例等十多篇专业文章,在九月现代商业银行杂志中以工总行理财支持团队身份发表保险专业文章。在金融理财师持证人期刊中也发表十余篇理财文章。每周二或四晚上利用qq群做好工总行理财团队基金宣传学习活动,通过与各家基金公司学习机会,懂得了很多理财知识,对做好基金营销起到促进作用,有几只重点基金营销在分行排名前三名,有的基金超额完成400%!为本网点和支行做出理财师应有的贡献。
xx年工作中营销理念的改变:
日常工作中不是坐等领导下达命令而是主动积极配合网点领导做好各项营销工作,及时把握好上级领导下达的工作营销方向和任务指标。利用下班晚上和公休时间,勤于学习与工作有关的业务知识,运用到实际工作中,给网点领导提供好的'参谋建议,与网点领导配合默契,按照上级风向标做好本网点营销理财工作。
个人在营销中的理念:
我不是推销卖给客户银行产品直销人员;而是我帮助客户买好银行理财产品做好后续跟踪服务的银行理财师。简单说:我不是卖产品,而是帮助客户买产品。只是这一买一卖一字之差意思就截然不同,工作心态的不同;工作效果必然不同。由被动变为主动,主动寻找目标客户之后帮助客户找到适合的理财产品,我的理财工作即为桥梁,让银行与客户双方皆大欢喜的工作。
xx年做好本网点优质客户数量的提升:
在管理网点300名客户中有理财金卡客户数量并不多,就把这项工作改变,做为上任理财经理首要解决问题。工作中通过耐心解答宣传引导我行客户标准,对开欲办理财金卡客户,的确起到很好的吸引力作用。经过辛勤努力xx年网点开立理财金卡总数量410张,自己营销的业绩占70%以上。个人业绩从接手时,全行网点排名由194名提升到60名以内。三季度评为先进网点受到嘉奖。
xx年工作业绩汇报如下:
一年中常规理财产品营销金额1.1亿多元、灵通快线8500多万,工银货币基金1600多万元。今年分行指定重点营销基金任务指标全年完成股票型基金700多万元。xx年一月至十一月为网点赢得重点营销积分4163.06份取得分行排名56名支行排名第一。今年支行组织阳光保险公司营销训练营活动中取得排名第一成绩。
通过一年努力结果,由拥有几十户理财金客户,现在网点拥有理财金客户数量达到410多户,截止年底客户达到七星贡献有7户,六星71户,明年工作中争取发展100到150位六以上客户群,为网点综合客户素质提高勤奋工作。
个人理财总结 篇9
迎来玉兔喜悦之时,回首20xx年工总行制定的“20xx服务价值年”和“创建客户最满意银行”工作中,本着紧紧围绕这个主题思想去做好自己本分事情。工作重点目标是本着网点中间业务收入和经营目标为20xx年工作风向标,做好银行与客户之间桥梁作用。不断学习充实自己的工作能力,用专业知识赢得客户遵从,用细致周到服务留住客户,为网点整体业绩提升多尽一份力量。
20xx年学习业务知识方面取得的成绩:
在拥有保险、基金从业资格证书、总行信贷A类资格证书、总行个人客户经理资格证书、以及AFP资格证书,目前还执着与CFP理财师考试中。本人继续努力学习不断丰富自己的专业知识,锻炼写理财专业文章。今年工行门户网站原创舞台有我关于理财、保险、基金、案例等十多专业,在九月现代商业银行杂志中以工总行理财支持团队身份发表保险专业文章。在金融理财师持证人期刊中也发表十余篇理财文章。每周二或四晚上利用QQ群做好工总行理财团队基金宣传学习活动,通过与各家基金公司学习机会,懂得了很多理财知识,对做好基金营销起到促进作用,有几只重点基金营销在分行排名前三名,有的.基金超额完成400%。为本网点和支行做出理财师应有的贡献。
日常工作中不是坐等领导下达命令而是主动积极配合网点领导做好各项营销工作,及时把握好上级领导下达的工作营销方向和任务指标。利用下班晚上和公休时间,勤于学习与工作有关的业务知识,运用到实际工作中,给网点领导提供好的参谋建议,与网点领导配合默契,按照上级风向标做好本网点营销理财工作。
个人在营销中的理念:
我不是推销卖给客户银行产品直销人员;而是我帮助客户买好银行理财产品做好后续跟踪服务的银行理财师。简单说:我不是卖产品,而是帮助客户买产品。只是这一买一卖一字之差意思就截然不同,工作心态的不同;工作效果必然不同。由被动变为主动,主动寻找目标客户之后帮助客户找到适合的理财产品,我的理财工作即为桥梁,让银行与客户双方皆大欢喜的工作。
20xx年做好本网点优质客户数量的提升:
在管理网点300名客户中有理财金卡客户数量并不多,就把这项工作改变,做为上任理财经理首要解决问题。工作中通过耐心解答宣传引导我行客户标准,对开欲办理财金卡客户,的确起到很好的吸引力作用。经过辛勤努力20xx年网点开立理财金卡总数量410张,自己营销的业绩占70%以上。个人业绩从接手时,全行网点排名由194名提升到60名以内。三季度评为先进网点受到嘉奖。
20xx年工作业绩汇报如下:
一年中常规理财产品营销金额1.1亿多元、灵通快线8500多万,工银货币基金1600多万元。今年分行指定重点营销基金任务指标全年完成股票型基金700多万元。20xx年1月至11月为网点赢得重点营销积分4163.06份取得分行排名56名支行排名第一。今年支行组织阳光保险公司营销训练营活动中取得排名第一成绩。
通过一年努力结果,由拥有几十户理财金客户,现在网点拥有理财金客户数量达到410多户,截止年底客户达到七星贡献有7户,六星71户,明年工作中争取发展100到150位六以上客户群,为网点综合客户素质提高勤奋工作。
个人理财总结 篇10
我于20xx年4月接到省分行的调令,调任xxx支行客户经理。在xxx支行8个月的工作中,我勤奋努力,注重创新,在自身业务水平得到了不断提高的同时,于思想意识方面也取得了不小的进步。现将我本人在20xx年三个季度的工作情况总结汇报如下:
一、熟悉新的环境
20xx年二季度我在xxx支行行长和各条线同事的关心指导下,用较短的时间熟悉了新的工作环境。在工作中,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。20xx年3月至6月,我参加了xx金融培训中心举办的afp(金融理财师)资格认证培训,取得参加afp认证考试资格,并于20xx年7月顺利通过了afp认证考试。通过这次全方位的培训和学习,使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务发展的紧迫感。
在工作中,我把所学到的理论知识和客户所遇到的实际问题相结合,勇于探索新理论、新问题,创造性的开展工作。
到了新的`岗位,自己的工作经验、营销技能和其他的客户经理相比有一定的差距。且到了新的工作环境,对行内业务往来频繁的对私对公客户都比较陌生,加之支行的大部分存量客户已划分到其他客户经理名下。要开展工作,就必须先增加客户群体。到任新岗位后,我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑”以赢得客户对我行业务的支持,加大自身客户群体。在较短的时间内,我通过自身的优质服务和理财知识的专业性,成功营销了支行的优质客户,提高了客户对银行的贡献度和忠诚度。
担任客户经理以来,我深刻体会和感触到了该岗位的使命和职责。客户经理是我们xx银行对公众服务的一张名片,是客户和银行联系的枢纽,在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止,代表着我行的形象。
我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注,因此要求其综合素质必须相当的高。从我第一天到任新岗位,从开始时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中,心态上也发生了很大的转变。刚开始时,我觉得客户经理工作很累、很烦锁,责任相对比较重大。
但是,慢慢的,我变得成熟起来,我开始明白这就是工作。每天对不同的客户进行日常维护,热情、耐心地为客户答疑解惑就是我的工作,为客户制订理财计划和让客户的资产得到增值就是我的工作范围,当我明确了目的,有了工作目标和重点以后,工作对于我来说,一切都变得清晰、明朗了起来。当客户坐在我的面前我不再心虚或紧张,我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对。如今客户提出的问题和疑惑我都能够快速、清晰的向客户传达他们所想了解的信息,都能与大部分客户进行良好的沟通并取得很好的效果,从而赢得了客户对我工作的普遍认同。同时,在和不同客户的接触中,也使我自身的沟通能力和营销技巧得到了很大的提高。
二、存在的主要问题
1、金融专业知识有待进一步加强。面对如今市场经济的多样性,银行理财成为越来越多客户的需求,如何能给我行优质客户提供专业的金融信息和理财产品,这就需要提高自身的学习能力和学习主动性,及时掌握最新的财经信息和准确分析未来的经济走势,以提高自身金融专业知识水平。
2、针对不同的客户,还应朝细致精准化管理方面进行加强。对现有的客户资源,深挖细刨,根据不同客户的需求和实际情况,做精准化营销,提高支行中间业务收入。
3、进一步克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己,决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜,骄傲自大,而要保持清醒的头脑,与时俱进,创造出更大的辉煌。
三、个人职业发展的愿景
由于银行业的特殊性和一定程度上的专业性,想成为银行业的优秀员工,必须经过系统的培训与丰富的实践。我期望在20xx年能争取到更多的培训机会,使自身的综合素质得到全面的提高。夯实自己的业务基础,朝着更高、更远的方向努力。
总结过去,是为了吸取经验、完善不足。展望来年,我将会更有信心、更加努力、积极进取、精益求精地完成好今后的工作,以争为我行来年的发展做出自己更大的贡献。
个人理财总结 篇11
首先介绍一下我的情况:25岁,会计,平均月收入约3000余元,住父母房,每月交父母500元,其余收入自己支配,每月日常支出在500元左右。工作之后购买电脑一台5000元,手机一部2300元。经过统计,20个月收支相抵其结余金额与收入总额大体相当,这都归功于日常的理财规划。(即,我的理财所得与20个月的支出总额大体相等)虽然算不上多么好的成绩,但对于刚参加工作的年轻人还是具备参考意义的'。
经过总结得出以下经验与大家分享:
1. 养成记账的好习惯:因为身为会计,自然有记账的习惯,利用记账软件对日常收支进行分析可以减少不必要的开支,明明白白消费;通过软件统计理财产品的收益情况;利用软件的提醒功能对即将到期的信用卡还款以及定期存单等进行提醒,避免不必要的利息损失。
2. 善用利用手中工具——信用卡。我有三张信用卡,利用不同的免息还款期将还款日尽可能推后,同时日常消费尽量使用信用卡,一方面可以获得积分,另一方面可以将该还信用卡的钱购买货币市场基金获得一定收益。20个月我利用信用卡的活动获得1个小吸尘器,1个手提箱,1块电子表,1个玩偶,1套文具。
3. 日常理财的好帮手——基金。由于基金品种比较丰富,可以利用货币基金或短债基金作为活期的替代品;利用债券型基金作为投资组合的稳压器;利用股票基金博取较高的收益。
4. 多阅读财经类报纸杂志,多浏览财经类网站,吸取大家的经验教训。如经济观察报,理财周刊,新浪财经频道等,长期阅读收益良多。
5. 对于购买基金需要注意:购买品种不要多,三只以内为宜,推荐“精选+指数+小盘”策略,一般来说精选基金都是各个基金公司的旗舰品种,表现不错,指数型基金可以分享股市的平均收益,小盘基金由于其投资公司的成长性,可以获得较高收益。个人可以根据风险承受能力调整投资组合。购买方式上选择网上购买,申购费可以有折扣。在收费方式上选择前端收费,在时机把握上注意买跌卖涨,不要象股票一样追涨杀跌。
6. 坚持投资,心态平和。这是最重要的一条经验。
个人理财总结 篇12
时光如电,转瞬即逝,弹指一挥间,20xx年就过去了,在担任xx支行这一年的客户经理期间,我勤奋努力,不断进取,在自身业务水平得到较大提高的同时,思想意识方面也取得了不小的进步。现将xx年工作情况汇报如下:
20xx年,在支行行长和各位领导同时的关心指导下。我用较短的时间熟悉了新的工作环境,在工作中,认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自身的理论素质和业务技能,到了新的工作环境,工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展工作,就必须先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持,扩大自身客户数量,在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性,搜集信息、寻求支持,成功营销xx贵族白酒交易中心、xx市电力实业公司、xx市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务,虽然目前账面贡献度还不大,但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末,个人累计完成存款2200多万元,完成全年日均1800余万元,代发工资、ps商户、通知存款等业务都有新的突破。
担任客户经理以来,我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片,是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧,掌握沟通方法,以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息,及时掌握客户动态,拜访客户中间桥梁,下到企业、机关,深入客户,没有公车时坐公交,天晴下雨一如既往,每天对不同的客户进行日常维护,哪怕是一条短信祝福与问候,均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑,从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户,快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息,与客户良好的沟通并取得很好的效果,赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中,认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查,资料及时提交审查及归档。xx年,累计发放贷款3350余万元,按时清收贷款641万元,其中无一笔不良贷款和信用不良产生,在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证了信贷资金的安全。
一、存在的问题
在过去的一年,虽然我在各方面取得了一定的成绩,然而,我也清楚地看到了自身存在的'不足。
(一)是学习不够,面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化,如何掌握的财经信息和我市发展动态,有时跟不上步伐。
(二)是对挖掘现有客户资源,客户优中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。
(三)是进一步客服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。
二、今后努力地方向
在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改进工作方式方法,积极努力工作,增强服务宗旨意识,拿出十分的勇气,拿出开拓的魄力,夯实自己的业务基础,朝着更高、更远的方向努力,用“新”的工作实际工作中遇到的种种困难。
个人理财总结 篇13
回顾即将过去的一年,我感慨万千。20xx年是我人生旅程中转折的一年,这一年我转行进入证券行业,对我来说,这是一个充满机遇和挑战的行业,充满了神秘,好奇,时而豪气万丈,时而信心缺缺,这是一条布满荆棘的道路,只要你能迈过一个个坎,同时也是通往光明的道路。
在这段时间里,我也看到了我的业绩还狠不理想,之中也存在着诸多问题,经过自我反思,究其原因主要有:
第一、缺乏正确的时间观,总以为时间还有很多;
第二、工作还不够积极主动,可能是之前的工作性质决定了我不需要特别主动,只要等着领导安排,自己认真完成就好。但现在做为理财顾问,我需要自己去开拓客户,需要自己更加积极主动;
第三、业务水平还有待提高,无论是客户沟通能力,还是市场分析能力都是我目前欠缺的。
因此,在接下来的时间里,我会从以下几个方面着手:
1、凡是预则立,不预则废,合理的规划有利于接下来工作的顺利张开,因此我要先认真做好接下来3个月的计划,并按计划实行。赶紧把之间浪费的时间补回去;
2、虚心求教。做为一个新员工,我要向领导学习,向老同志学习,向书本、向网络学习,首先学习客户沟通技巧,和客户维护,取其之长,补己之短,夯实和提高自身业务能力;
3、认真做好客户维护。作为理财顾问,客户是我们一切工作开展的核心,在接下的时间,我会让真的做好客户私档性管理,尽可能的发掘客户有用的信息,加以整理归类。主动联系沟通客户,这也是我之前做得不够的,虽然是银行介绍的空户,可能他们有些人因为暂时资金紧张,或年底事情忙,暂时不需要,但不代表他们以后也就不需要理财服务,因此对于有潜力的客户,我要坐好及时的跟进。
4、做好银行渠道的维护。银行上市我们客户的`最主要来源。做银行渠道维护时,首先先要认清银行的需求,同时注重技巧。像我刚开始只顾帮他们做事,以为只要帮他们做事,客户就会源源不断的介绍过来。可是客户是自己的,不是开了个户就完成任务,可是对我来说这才刚开始,更重要的是后续的开发维护。因此我要合理的安排时间,平衡银行与客户之间的时间分配。
在接下来的20xx年,我会在保证认真对待、重视工作的基础上,不断完善和充实自己,提高自身素质。充分利用现有的资源,更进一步扩大对客户的积累和维护。同时加强对分析能力的学习和提高,努力夯实和提高自能工作能力和业务水平。
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