会议个人总结
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,让我们一起来学习写总结吧。我们该怎么写总结呢?以下是小编精心整理的会议个人总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
会议个人总结1
一、XX年我完成了以下工作:
1.加班加点工作,早日完成装修
今年客房最重要的工作是前装修工作,自5月份接到通知上班后,为了使新客房早一天投入使用,我和大家克服了重重困难,发扬不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本职工作的基础上,加班加点、连续作战,利用了很短的时间就完成了房间新旧家具清理、摆放和装修前期,中期和后期的室内外卫生清洁工作,确保了客房的装修和及时出租,为公司增加收入做出了我们的贡献。
2.学习、规范岗位的服务用语,努力提高对客服务质量。
为了体现从事客房人员的专业素养,在XX年7月份开张以来,针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范、现象,我在同事中、在负责本公司客房的主管经理的培训中学习岗位的服务用语,进行留精去粗,而后吸收为已用,做为我对客人交流的语言指南。自本人规范服务用语执行以来,我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期,好东西贵在坚持,贵在温故而知新,我将对此加学习,应用的力度。
3.扩大本市周边环境应用信息,努力做好前台接待。前台工作要求掌握的信息量大,如白银的各路公交车所首发和末发时间,所到重要场所,白银重要单位,
公司所处地理位置等。还有处理事情的灵活应变能力,对客服务需求的解决能力。这一点在前台工作的不长时间内我本人做了本部的调查和广泛搜集资料,力争扩大自己的知识面,以便更好的为客人提供服务。前台工作尽管时间不长,也努力不少,学到很多在平时客房服务中同样能用的知识,可谓受益匪浅。
4.为加大客房出售质量,严格执行《三“净”卫生制度》。
公司主营收入来自客房,从事客房工作,首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售,我严格执行“三“净”“三度”“二查:卫生制度,它包括房间卫生、床铺卫生、卫生间卫生等”三净“,为了切实提高客房质量合格率,即搞完卫生本人自查、要求领班复查,力争将疏漏降到最低,并且还增加了床铺被子有角度,家具擦示有亮度,工作过程有速度的“三度”要求。使客房工作有秩序、有速度,保质量的完成。
5.切实提高操作水平,培养工作能力,切实提高本人实操水平。为了做好客房的`卫生和服务工作,从今年7月起我跟着楼层员工进行了学习楼层服务工作,对打扫房间技能和查房技巧进行学习和实践。通过学习践,我学会了房间卫生清理程序两部分四个程序,第一部分,两人负责清理房房间卫生。第1步从床铺开始做床单被 的更换、平铺,拉展。其次扫地更换垃圾袋,第3部擦拭室内家具,最后拖地;第二部分。一人负责专门清理卫生间。先清洗防 垫垃圾桶和室内烟灰盒茶杯等。其次清洗面盆坐便,第3擦拭水拢头,面盆,壁等最后拖地;。如果程序颠倒就会导致工作重复,从而延误时间。从中发现我本人的操
作非常不规范、不科学,针对存在的问题,我跟向领班和其他工作人员问技巧,问方法和所要求达到的效果,对存在的问题加以分析,对我的操作成果加以比较,纠正我的不良操作习惯。取得了一定的成效,房间卫生质量提高了,查房超时现象少了,查房出现的错误也没有了。
6.努力学习文化知识,提高本人文化素质。往前看,随着我店客源结构的不断扩展,也许会有一些境外团体,个人,入住我公司,与客人在语言交流上的障碍成为我们做好外宾服务的最大难题。为了与时俱进,我利用闲暇时间复习点英语日常用语,一方面体现了有特长的员工在宾馆的价值,另一方面,增长了员工的知识面,丰富了个人的业余生活。
7.开源节流,降本增效,从点滴做起。客房部是公司的主要创收部门,它的本本本费也很高,本着节约就是创利润的思想,我和同事们本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象,主要表现在: ①回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做为清洁剂使用②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭,夜班六点后再开启;查退房后拔掉取电卡;房间这样日复一日的执行下来,能为公司节约一笔不少的电费。
8. 细心照料绿色盆景,努力为公司装扮一幅完美的脸。我们对公司现有的盆景做细心的照料。除每天在打扫卫生时间定时浇水外,还利用客人遗留下的啤酒对水擦拭叶子,使其不但长势良好,而且干净,美丽
9.严格执行空房一日一过制度。空房每日一过是客房卫生制度的一项重要制度,它不但能准确监督私自开房,保证卫干净以外,还能及时发现房间内发生漏水漏电失窃或者有偿物品丢失的准确时间,从而明确责任人。所以在我们工作中,在领班的提示监督下严格执行一日一过制度。
10.确保查退房及时、准确。保证查房及时性、准确率高一直是我工作的一大难点,如果做得不好,不仅给客人留下不好的印象,而且会给公司带来经济上的损失。我通过不断摸索,根据入住的会议团、零客为主的特点,在没有确切退房时间的情况下,我们会主动找有关负责人或向总机打听有无叫醒时间,了解客人的叫醒时间后来推算客人的退房时间,提前做好查房安排,确保查房的及时准确性。
二、在XX年里,由于各种原因,使我的工作中存有有不少问题
1,容易将个人情绪带到工作中,高兴时热情周到,不高兴时有所怠慢,以后在工作中尽可能克服这种情况,在思想中真正树起:顾客就是上帝的意识
2.交接班时由于考虑不周,认为小问题不须特意交接清楚,致使这样那样的问题发生,塾不知小事易酿成大错,今后一定严加防范,以免出错。
三、工作上的不足之处及体会。
在这段时间的工作之后我有几个感受,或是对公司,或是对本人。它们是
(一)公司方面
1.“请即打扫”牌未做,造成客人要求打扫无法及时告之服务员;而我们在不断敲门后客人又会反感。
2.公司效益与职工薪水挂钩程度较小,不在职工期望值范围内,难以调动职工的积极性。
(二)个人方面.
1。由于人员变动频繁,使我们在配备新工作人员时时有配合不力的情况发生
2.由于工作服不合身,使得日常工作中出现服装不统一的现象,特别是秋季以后到立夏之前,服装各色都有, 很不协调,工作多有不便。
四、在XX年里,我总共参加工作八个月,合计245天,因病因事请假5天,出勤率99%,共前后上白班 个,夜班 个,累计出售客房78234间,接待了150538人次。在XX年即将到来的日了里,我们又要扬帆起航,踏上新的征程,我将以更高的标准要求自己,为开创公司新效益而努力奋斗。
会议个人总结2
本季度由本人接手会议管理工作,本人严格按照《金科集团会议管理办法》,优化会议管理流程,进一步规范公司会议管理制度化、标准化。下面就xx公司第四季度会议管理作汇报:
一、会议管理的基本情况:
1、本季度,xx公司共召开82个会议,其它视频会议48个,现场会议34个。日均一日一会。
2、xx公司一共有大、小两个会议室,大会议室大概可以坐60人左右,小会议室一般可以坐15人左右,一套华为视频设备(可移动),一套音响功放设备安装在大会议室内,目前所有设备均正常运行。
3、xx公司会议召开的分类分为视频会与现场会两大类,其中大型全员会议,如“半年度总结表彰大会”一般都在大会议室召开。一般小的部门级会议,或只有少数几人参加的'视频会一般都在小会议室召开。
二、会议通知:
目前xx会议通知由会议管理员在每周星期四之前收集各部门提交上来的会议通知,由会议管理员按时间顺序统筹整理成册,然后发布在公司的员工交流群中,并且由会议管理员将每周提交上来的会议计划在本公司正式通知中发文。
对于公司会议通知,目前采用办公平台发布会议通知,即时消息加以辅助,员工交流群发布消息,或直接电话通知联系。
三、会议室的申请:
xx公司会议室申请,上季度是由手工登记到册,然后按照登记在册执行。四季度,已将集团的会议管理系统用上了, 现在操作起来非常简便,既方便了员工也方便了会议管理员,现已对各部门内业作了一对一对的培训。会议申请、及会议通知、会议管理上都能起到实用。
四、会议室的使用后登记:
为加强公司会议室使用完后的管理,本季度结合xx公司实际情况,制作了“xx公司大小会议室使用登记表”具体由会议申请人开完会后,填写好表格,交会议管理员签字,会议管理员确认会议室实际使用情况再签字。
整体上来讲,xx公司会议管理上日益完善,从会前通知收集到会后管理,都能做到有人管理,有相关责任人。但也存在不足的地方,如:临时会议的管理,会议室卫生的管理,会议室设备使用培训,这些不足都是我以后工作努力的方向。
会议个人总结3
一年来,办公室在局领导班子的正确领导下,紧紧围绕20xx年中心工作,内强素质,外树形象,充分发挥办公室的枢纽、保障作用,为日常工作的开展和教育系统各项工作的顺利实施做出了用心的努力。我们感到十分高兴的是,办公室全体人员十分团结,对分配的任何工作都没有怨言,全体领导和同事对办公室的工作能够给予充分的理解,各项具体工作按计划推进,各项临时交办工作能按时完成,为总体工作计划的实现发挥了用心作用。现将办公室一年来的工作总结如下:
一、加强业务学习,提高办公室工作人员素质,团结协作,搞好服务
做好办公室工作,争创一流业绩,务必要有较高的理论素质和分析解决问题的'潜力。全体办公室工作人员都能够透过各种途径学习学习各项教育法律、法规,及时了解、掌握教育发展的新动向、新经验,用心参加机关组织的形式多样的学习教育活动,经常下基层开展调研,办公室人员的理论水平、业务素质和工作潜力不断提高。不定时召开办公室全体人员工作会议,明确了每个人的岗位职责,工作任务,做到分工明确,职责清晰。树立高度的服务意识,办公室工作人员服务态度和蔼、热情、耐心、细致,为领导和基层单位带给良好周到的服务。本年度在落实各项工作时,家都注意态度和方法,和同事们的关系处理得比较和谐,各项工作都得到了各股室、学校教师的支持,落实顺利。办公室全体人员团结干事,工作气氛融洽,配合默契。每个人都能从教育局工作的局出发,从教育局整体利益出发,互相支持,工作顺心,家情绪舒畅。
二、团结协作,分工明确,突出重点,落实到位
1、做好办会、办文和办事工作。办公室工作繁琐、复杂,就是说办文、办会、办事吧。关于办文工作,我们克服人少文多的实际困难,完成教育局工作计划、工作总结、以及各种会议超多的材料、领导讲话和其他相关的各种计划、总结,圆满地完成了各项工作任务。关于办会,全年圆满完成了教育工作会议、教育局学年工作总结等各种小会议近xx台次。关于办事,主要是督促检查教育局部署在基层学校的贯彻落实状况,即时传达领导指示,要求即时馈各种信息,做到了快捷和实效,保证全局上下政令畅通。全年没有出现重失误行为。
2、做好宣传工作。宣传工作是为教育教学服务、为教育服务、为提高学校知名度服务,加强全县教育系统的宣传教育工作,注重通讯员队伍的建设,全年共计撰写了教育简报xx篇,为xx局带给了超多的电视新闻报道稿件;完成了县教育局政府信息公开指南、县教育局政府信息公开目录的编制工作,在政府信息公开网站上发布了xx余条教育信息,全面的向公众公开了教育动态以及教育工作。
3、及人、政协推荐、提案工作。坚持认真、负责处理工作,把工作作为联系群众民意的一条重要渠道。工作对办公室人员素质要求很高,既要不卑不亢、不急不慌,又要对出现的问题处理及时、果断、不留后遗症、不给领导添乱,为此,我们个性强调服务的思想,对待每一个上人员、来电、来信都能礼貌接待、耐心答复,尤其是在招生等重要时期,每一天都要接到超多的来电、来,有些棘手的问题,我们在向领导汇报的同时,协调股室,都给予了圆满解决。对于人代表推荐和政协员提案的答复工作,我们由专人协调,及时答复,及时与代表、员沟通,全年共计答复xx件,全部使代表和员满意,得到了领导的肯定。
4、做好档案归档和信息公开工作。今年,办公室建全了档案收集归档制度,各股室的文件及时收集、归档;建立了学校事记收集制度。按时、按质、按量完成好上即文、来电交办的各种事项及各中小学请示、报告的办理工作,做到来文、来电办理不误时,不延时。
5、做好后勤事务的管理。对于办公用品、生活用品及时购置和发放,保证了机关的正常运转;做好机关卫生工作;做好车辆的调配、使用和管理,司机职责心强、服务质量高,全年没有发生任何事故;做好安全稳定的值班工作,全年没有发生重安全职责事故。
6、做好各种临时工作。今年涉及全局的事多,工作量、职责重、涉及面广,为保证高质量完成这些工作,局领导将重任放在了办公室,办公室全体同志没有怨言,愉快理解任务,迅速开展工作,圆满完成各项任务,受到了领导的肯定和信任,也锻炼了队伍,提高了办公室工作人员的工作潜力。
三、加强协调,保证沟通,互相配合
办公室全体人员与其他各部门加强沟通,密切配合,互相支持,保证教育局整体工作不出现纰漏。办公室有一条工作原则,属于办公室的工作要完成,不属于办公室的工作发现了问题要说话,要及时与其他股室联系沟通,不能让工作出现真空。一年来,办公室与各股室持续了良好的关系,股室之间的沟通也十分顺畅。
四、完善各项管理制度,落实“科学管理为主,人本关怀为辅”的股室管理理念
为了加强对人、财、物的管理,我们完善了过去的各种管理制度,突出了制度管理,严格照章办事,我们进一步建立和完善了办公室工作职责,完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、请销假、值日等各种常规管理制度,充分体现了对事不对人的管理思想,各项工作井然有序。
一年来,办公室工作取得了必须的成绩,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善、落实力度需进一步加强;办公室人员整体素质有待进一步提高,工作的职责心和事业心有待进一步提高,服务的观念有待进一步深入;与股室之间、学校的联系有待进一步密切,工作应当更加注重成效等等。在新的一年来临之际,我们办公室全体成员将在局领导班子的正确领导下,进一步发扬成绩,克服困难,创新工作,取得更加优异的工作业绩。
会议个人总结4
xxxx年xx月xx-xx日期间,根据领导相关工作安排,我参与了本年度xxxxx会议的车辆调度工作。工作期间,我认真服从指挥,切实履行职责,较好地完成了各项工作。现将工作情况总结如下:
一、高度重视,精心做好车辆调度准备工作。
鉴于此次活动是国事活动,特殊性与重要性不言而喻。因此,我对自己的言行举止提出了更高标准的要求,对车辆调度工作可能出现的问题做了充分的思想准备。整个活动下来,感觉自己个人的准备工作还是比较充分的。
二、勤勉工作,最大限度满足车辆调度需求。
此次活动涉及面广,临时性工作多,车辆调度难免出现各种问题。为使车辆调度需求得到最大限度的满足,我对车辆数目以及每次出车情况做了认真摸底并根据具体用车需求来进行合理调度、安排。整个工作过程中,基本未出现紧急用车需求未得到满足的情况,未出现调度紊乱现象,较顺利的完成了各项调度工作。
三、妥善协调,落实好组员的衔接交流工作。
工作过程中,我个人认为:车辆调度仅仅是表面工作,协调驾驶员,做好各项沟通交流工作,才是车辆调度工作的核心。因此,我把协调司机师傅的关系,把做好师傅们的沟通交流工作当作核心,当作重点;尽自己最大努力,妥善安排师傅们的饮食、住宿、休息等,保证师傅们休息的充分,工作的顺心,不让他们为琐碎事情分心。全程下来,巴西组车辆调度组的驾驶员师傅们对待宾客都做到了微笑服务,顺利完成了各项工作。
四、存在的问题。
尽管此次较顺利完成了各项工作,但是还存在不足,主要集中以下两个方面:
1、借调司机来自不同单位,有的来自首汽、有的'来自部队、有的来自省属企业;临时拼凑起来的队伍毕竟缺乏有素训练,难以有效协调,难免出现林林总总的各种差错、问题。建议以后开展类似高规格的国事活动,主办方统一向部队借调司机。
2、多头指挥,容易造成管理混乱。车辆调度过程中,出现了“九龙治水,多头指挥”的现象。上级领导部门诸多,这个也指挥,那个也指挥,容易导致实际工作开展过程中缺乏有效领导,无所适从。建议以后类似活动,明确唯一的一个主管部门实施车辆调度。用车需求统一报送该部门,由该部门实施统筹管理、唯一管理。
会议个人总结5
___全体人员下午集中对公司会议文件进行了学习,学习内容为____。通过这次会议,我有以下浅薄体会:
一、发人深省,鼓舞士气
经理在行政报告中对我们提出“强基固本,务实创新,提升管理,创造效益,为全面推进公司健康发展而努力奋斗”的口号。那是在教我们如何用心去学习、用心去工作、用心去生活;那是在教我们如何对我们的职业专一、对我们的公司专一、对我们的事业专一;那是在教我们如何为公司奉献自己的力量、如何体现自己的价值、如何执着的追求自己的梦想。_经理的行政报告主要包括___。报告对公司状况进行分析、比较,并制定了明确的发展计划,言语情真意切。这让人看到我们公司是一个在高速发展的公司,是一个不断进步的公司。经济收益的增长,管理标准化的实施,对人才的不断培养,让人看到天津二十冶是一个有理念、有前途、有社会责任感的企业。_经理的.报告给了我们年青的员工莫大的鼓舞,也教会了我们,只有辛勤地投入工作并积极地思考,才能积淀和历练出丰富的智慧,从容地应对各种困难;也只有敬业的职业态度和富有激情的精神状态才能铺就出一条成才之路。
二、相互沟通,共同进步通过学习
发言稿中浓缩着各个项目部的精华,每次技术或管理的改革创新都包含了奋战在一线员工的辛勤汗水。技术管理、质量管理、工程管理和安全管理,几乎包含了我们的全部工作,而这些工作都直接影响着公司的发展。只有技术过硬、管理合理才能保证工程质量,只有良好的质量才能树立良好的企业形象;工程管理人性化、科学化能给公司带来显著地经济效益,保证公司持续发展;科学严谨的安全管理,体现了企业对生命的尊重更是企业不可推卸的社会职责。
通过这次学习,公司每个人都能学习到新的知识,有新的收获。这样的学习能最大的达到资源共享,公司所有项目部都可以相互借鉴学习,取长补短从而达到了共同进步的目的。就我个人前程而言,这次学习会议是成功的;对项目部管理水平提升来说,这次学习是举足轻重的;职工素养提升,管理人员水平提高,这样的企业哪有不成功的?
三、保持警惕,再接再厉
公司近年发展面临诸多困难,但从经济分析上看,公司规模和效益等一直在不断上升,套用领导的话“前途是光明的,道路是曲折的”。公司的发展离不开所有人员,公司是集体的公司,是团队的公司。说到团队,那么我们每个人就要做到“自主性、思考性、合作性”,不能什么事都要领导去安排、什么事都要领导去解决、什么事都要领导去承担责任。作为一名新员工可能我对公司的影响力非常小,但我愿意为公司的进步奉献出自己的力量。
四、登山远眺
公司走过的这几年可以说是成功的,但是,公司领导一直督促我们不能满足这小小的成功。我们的生产能力、我们的施工能力、我们的应急能力都还不具备大企业的标准。这就需要我们共同设立公司内部的标准,__公司20xx年的主重中之重就是公司标准化。我们企业的进步,也必须从自身抓起、从点滴做起,用一个大企业的标准和诚信来武装自己。作为天津二十冶的一名员工,我切身感受到公司人正在向着规范化、科学化、精细化方向发展,在产品管理、服务意识、安全责任方面进一步加强,相信公司其他同事和我一样有共同的感受。时光荏苒,回顾我作为二十冶人所经历的种种,从心中由衷的感谢公司领导对自己的信任和培养,在此也希望在今后公司飞越的发展中不断成熟完善自己,以更高的标准要求自己,提高自己的职业素质,做好本职工作。
20__年是公司抓住机遇发展的一年,我们有理由相信,在公司稳健、优秀的领导团队带领下,二十冶人共尽绵薄之力,将会创造出更加辉煌的业绩,成就一个朝气蓬勃、诚信富强的企业。
会议个人总结6
7月12日下午14:30,xx有限公司在xx酒店三楼多功能会议厅隆重召开年上半年各部门主管会议。
会议开始前播放了xx公司一路走来的各项活动历程和对社会贡献的公记录片段。清晰的画面,一张张动人的笑脸以及共同成长的经历,让每个成员都倍感温馨而赋有集体荣誉感,尽情的享受着来自中信这个大家庭的温暖与感动。
总结会前,陈总经理做开幕致词
接下来会议正式开始由xx总经理发表开幕致词,他表示年又是考验中信金融精英们智慧的一个不平凡年度,公司今天所取得的成绩归根于追随公司的所有成员,并表示感谢和公司一路走来的每一位员工,感谢大家对公司的贡献以及对中信这个大家庭的认可和一如既往的追随。
会议开幕前的留影。
正如会议中所提倡“分享经验、表彰优秀、相互激励、团结进取、喜迎崭新未来”的.主题。会议围绕这个中心展开,每个部门都很积极、认真地对待这次总结,并且根据各部门实际发展历程做了很细致、客观和全面的分析与归结。会议远远超出了预期的效果,在座人员都纷纷表示要从本部门开始,具体落实各项工作,并不断从实践中吸取经验,提升自我,与中信金融共同成长。
各部门负责人代表在会议上的总结发言
中信金融营运管理中心陈组长会议上的总结发言这是中信金融更名后第一次最精彩、客观、全面的工作总结会议,具有里程碑之意义;
紧接下来,最为紧张、激动人心的时刻——那就是公司表彰优秀成员的精彩环节,陈总经理亲自为上半年优秀的成员颁发荣誉证书及奖金,让所有在场的人员无不羡慕、赞叹、动容,更多的是令人钦佩不矣,没受表彰的人在心中暗自表决争取下年度上台享受荣誉的是自己,而受奖人员则是自信满怀的表态下次年会将会荣获更多的奖励。这赋于的不仅仅只是他们的荣耀,承载着更多的是责任与使命,全体成员共同学习的榜样!
会议个人总结7
八月二十九日下午,集团召开了各子公司财务经理工作小结会,会议对近期各子公司财务工作进行了总结和交流。主要包括以下内容:
一、针对现金结算中心前几次出现的一些问题,提议财务工作流程必须规范化,各子公司财务经理在预约前要及时了解现金在结算中心的状况,根据结算中心现金余额进行合理预约,且现金结算中心不允许出现负数(即占用其他单位的资金)。同时,出纳人员编制的结算中心现金对帐清单应该经复核员复核后再交给相关责任人核实。
二、由于出现过各子公司在预约时有预约人不明确的问题,因此,此次会议提议,应加强财务经理的责任意识,对照岗位要求主动工作,预约单必须由财务经理亲自填制。
三、对各子公司的.资金流量也提出了一些要求,要加强资金流动,必须深入把握现金流量表的填制工作。
四、大家一致认为,财务工作要不断地学习和创新,要强化理财意识,要围绕经营目标,做到量入为出,合理精确安排。
总之,只有在工作中持续不断的学习和总结,才能提高相应的工作能力和更好地符合岗位要求,才能做好集团的支撑和服务工作。
会议个人总结8
一年时光,如白驹过隙。转眼20xx年已然到来,回顾过去一年的工作,我们有付出有收获,有欢笑有泪水,在主管和领班的正确指导下,我能够严格要求自己,较好的履行一名会议室服务员的职责,较好的完成工作任务,总结起来收获颇多。
20xx年X月X日,我来到物业部会议室工作。面对完全陌生的工作环境,我有些不知所措。在主管、领班的亲自指导下,同事们的热心帮助下,我努力地学习着,从最基本的会场布置与清洁开始,逐步掌握各种形式的摆台操作,熟悉各个报告厅和会议室的设施设备基本调试,完成了向一个合格的会议室服务员的转变。
四月份,我被安排到七号楼二楼会议室工作,负责大大小小八个会议室的服务工作。会议室是一个重要的工作场所,在这里我接触到更多的学院领导,服务规范更上一层楼。会议室承载着各级领导对我班组工作的直接印象,一个好的会议环境能使与会人员心情愉悦。每天我的工作除了为已经预订的.会议进行服务外,更要适时的维护保养其他的会议室,方便随时使用,因为会议室的使用比报告厅的使用更加灵活,经常有临时会议出现,所以是“时刻准备着”。
会议室班组工作繁忙。培训班的频繁更换,使得我们经常重新布置准备报告厅的。拉桌子,摆杯子等等等等,必须要有一个完整的团队来操作,虽然很辛苦,但是每当我们拉完线,看着整整齐齐的桌椅板凳,内心深深涌现一种成就感,满足感。
经过一年的工作锻炼,我有了很大的收获。
首先是心态,有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成为合格的会议室服务员,期间来不得半点勉强。
其次,是能力问题。每个岗位都有其特有的职业要求,不下苦功夫,不认真去学习,永远都不可能掌握一门技能,会议室的工作也许繁杂枯燥,却也不是随随便便就能对付的。从楼层管理转向会议服务,在不断的工作实践中,我又学会了不同的工作技能,无疑对以后的工作是有极大帮助的。
新的一年,我会继续努力,将我的工作能力提高到一个新的档次。在工作中和班组同事搞好团结协调工作,强化安全意识和服务意识,把安全责任落到实处,爱岗敬业,一丝不苟,尽职尽责完成各项工作任务,争取做一名称职合格的好员工。
会议个人总结9
来到物业公司会议服务部也有近一年,从对这些大楼的开荒和单位陆续都搬进来及公安大厦和人防大厦会议室开始正常运营,我都参与其中,在这近一年的时间中领导给予了我很大的支持和帮助。使我很快了解熟悉了自己负责的业务,也体会到了会议部人,作为公司重要部门工作的艰辛和坚定。更为,我有机会成为会议部的一份子而荣幸和高兴。近一年中,在领导和同事的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况做如下简要汇报。
由于岗位的职责,目前我的工作重点:一是在于服务,直接和领导接触。深深觉得自己,身兼重任,和领导接触和沟通中深深体会到自己代表的是企业的'形象。
这就要我们在与领导接触的过程中,都应态度热情,和蔼耐心。处理业务,更应迅速准确,更要保密工作做好,做到四不该(不该看的不看,不该听的不听,不该说的不说,不该做的不做)每说一句话要三思而后行,要有大局意识,0失误,服务无止境,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地成为一个优秀的服务人员打基础。
在领导和同事的指导协助下按时完成领导安排的各项工作。
通过完成上述的工作, 使我认识到一个优秀的会议部员工,应当具有优秀的自我管理能力,不断强化的服务意识。遇事经常换位思考的能力,良好的协调,沟通能力,及时发现,解决问题的能力,保证与办会单位,沟通信息时,及时.对称的能力,良好的语言表达能力以及提高办事效率和工作质量为标准,这样才能不断增强自身的工作凝聚力和战斗力。
会议个人总结10
时光如逝转眼间我来到xx工作将近一年了。时间催促我即将告别,憧憬激励我在xx年开创事业的新高。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,现将xx年工作情况总结如下:
一、工作汇报
自20xx年月加入xx工作以来,我认真完成工作,积极将自己掌握的经验用于工作,同时努力学习,积极思考,工作能力逐步提高。伴随着xx事业的蓬勃发展,特别是xx年又开展了等公益活动,我所工作的会务部作为公司形象传播的其中部门之一尤为重要。组织的每一项活动,主持人说的每一句话都代表着公司的形象。所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。
此外,火车跑的快还靠车头带,由于xx的文化底蕴极为丰厚,作为我本人刚参加xx的工作,无论从会务策划能力,主持风格,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导的正确引导和帮助,使我工作能力提高,方向明确,态度端正,对自己的发展打下了良好的基础。
二、思想汇报
20xx年是我真真正正感受到工作责任重大的第一年,对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我已经通过我的工作努力探索和发现到工作的乐趣,也只有这样才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。
其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识请允许我用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的`能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个想在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。我相信通过努力,我能够很好地运用我所掌握的知识和发挥我的潜能。
20xx年,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高策划、主持能力。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度。
三、主要活动及成绩
1月,学习营销模式,了解xx文化底蕴,如饥似渴地读完了《思想力》,收获颇丰,迅速将自己的工作状态调至xx的营销节奏,参与洛阳公司大型活动的策划、主持
2月,调入xx集团河南省公司,负责河南省二级市场会务管理工作,任会务部门主管,承接总部孝心工程方案,策划联谊活动方案并亲自在二级市场推广,配合二级市场开展孝心工程的启动及孝心进社区后续活动
3月,除继续帮助二级市场启动孝心工程外,策划了父亲节、端午节、建党节、大连国际节活动会议营销方案,内容涉及会前资源的收集,会中流程、串词,会后售后服务等细节问题,并在河南二级市场推广
4月,在炎热的夏季,保健品销售进入低销量的季节,河南省公司会务部策划了以主推提升企业形象和文化形象的方案,包括纪念抗日战争胜利活动、世界人口日活动、“生命健康和谐”主题活动和迎建军节活动等
5月,设计为爱国主义宣传月,为了热烈庆祝抗日战争胜利周年,拉近与老年朋友的距离而开展了一系列活动,极大地提高了xx的企业形象,为销售做了良好的伏笔,同时,结合开展七夕情人节“执子之手与子偕老”精品联谊活动,拉近与顾客的距离,促成销售
6月,伴随《疯娘》即将来到河南公演,策划了一系列小型活动宣传《疯娘》,作为孝心工程的一项内容,极大地渲染了珍奥的企业文化和公益形象,同时结合教师节、中秋节策划大型活动方案进行销售
7月,国庆节,重阳节是十月的两个重要节日,也是xx的销售契机,针对两大节日策划精品联谊活动方案并推广,开始打年底的促销战役,通过大小会议活动提高销量
8月、主推周年店庆活动,各二级市场根据地方特色,围绕“店庆”开展会务活动,通过为xx过生日,结合为老顾客过生日,达到宣传企业,提升企业形象,促成销售的目的,效果明显
9月、承接总部xx部长“辉煌九年真情见证”――xx集团九年大庆活动方案,通过开展老顾客答谢活动,新老顾客家庭联谊活动,员工答谢餐饮活动以及大型庆典活动,前期签单,庆典现场提货的方案把河南xx秋冬战役推向高潮。通过xx集团九年大庆活动带领顾客和员工回顾xxxx年的辉煌,共迎新年,策划迎新年活动方案,展望更加美好的未来,为来年的销售工作夯实基础
总结一年的工作,河南省公司会务人员不但作好了会务策划工作而且担当二级市场的会务推广和主持工作不辞辛苦任劳任怨工作能力的到了领导的肯定尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我也将更加努力地通过多方学习,提高策划能力和主持水平,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为xx的发展做出更大更多的贡献。
会议个人总结11
一、氧气管线预制焊接方面:
1. 要求化六建制定一份可靠的氧气管线预制焊接规范,并通过我厂审批
2. 成立现场监工小组,并组织对氧气管线预制焊接及安装规范的培训学习
3. 氧气管道、阀门及管件等,应无裂纹、鳞皮、夹渣、凹坑等
4. 严格确认焊条及焊丝的型号符合要求,并执行焊条及焊丝的使用规范
5. 焊肉内余高不超2㎜,并且圆滑过渡至母材;内部焊肉不得出现忽高忽低的现象,若出现,及时返修;内部无毛刺、焊馏存在
6. 氩弧焊焊丝使用前必须经过丙酮擦洗
7. 不锈钢管道禁止与碳钢管道接触,防止铁污染
8. 严格控制每一道焊缝,保证焊缝百分之百的符合规范要求
9. 管子探伤时要求必须百分百地探伤合格
二、氧气管线施工程序
预制及与脱脂→安装(仪表、阀门用短节代替)→水压试验→吹扫→循环脱脂→水洗→分段吹扫→安装仪表及阀门→气密性试验。 预脱脂:
1、用手电筒观察内壁光滑无明显突起、毛刺、氧化皮。
2、冲洗后管道内外表面应无锈迹、积灰、泥沙、脱离的金属氧化物。
3、管道内表面与脱脂剂(碱性脱脂液)结合1-1.5小时,并依据HG20202-20xx要求进行检测。
检验方法有:用波长320-380nm的紫外光检查脱脂件表面无油脂荧光为合格;用无油蒸汽吹洗脱脂件,取其冷凝液,放入一小颗粒直径不大于1mm的纯樟脑,以樟脑粒不停旋转为合格;取样检查合格后的'脱脂剂,油脂含量不超过350mg/L为合格
4、对已脱脂管件自然晾干后用无油塑料布封口,并确保管内清洁。 安装:安装公司在安装过程中应保护已脱脂管道及管件,防止发生二次污染。脱脂管道在上架前必须确保封口完好,否则重新脱脂。施工人员所使用工器、具及劳保必须是无油脂或脱脂合格。
水压试验:之前的安装工序期间,仪表件及阀门用短节代替,用脱盐水试验,压力为设计压力的1.5倍,期间试压泵要经过脱脂确认无油。
吹扫:1.用无油、洁净的空气或氮气进行系统吹扫,以清除管道内残留的杂物。2.吹扫压力不得超过设备及管道的设计压力,流速不宜超过20m/s。3.确认仪表元件及氧阀以拆除。4.吹扫时,管道上的导淋管、导压管上的阀门应先关闭,待主管吹扫完毕,再将阀门逐一打开吹扫
冲洗:将脱脂后的管道用脱盐水冲洗。氧气管道的冲洗应由高处向低处冲洗,由总管向支管冲洗。在冲洗水排放口目测水清澈无杂质,再取样分析进水和回水的浊度差小于5ppm为合格。
安装仪表元件及阀门:确认无油脂或已脱脂合格,施工人员所使用工器、具及劳保必须是无油脂或脱脂合格。
会议个人总结12
作为一个刚来到这个大家庭的我来说,一天的会议,大家相互交流,让我对这份工作有了更进一步的认识,责任是这份工作的基础和根本,下面对于责任,我来谈一下我的理解。
“责任”,从大道理说是基本的职业精神,从小来说,即一个人做事的基本原则。只有负责人的人,才有资格成为优秀团队中的一员,缺乏责任心的人,也就没有了发挥才能的舞台。一个人的工作做的好坏,最关键的一点就在于有没有责任感,是否认真履行了自己的责任。
人的一生必须承担着各种各样的.责任,社会的、家庭的、工作的、朋友的等等。人不能逃避责任,对于自己应承担的责任要勇于承担,放弃自己承担的责任也就放弃了生活,也将被生活所放弃。
责任可以使人坚强,可以激发自己的潜能、能力。责任可以改变对待工作的态度,也就决定了工作的成绩。我们在工作中就是要清醒、明确的认识到自己的责任,清楚自己的职责,并承担起在自己工作岗位上的责任,那么,工作就由压迫式被动转化为积极主动,并享受工作的乐趣,取得成绩的快乐。
配货、送货人员的工作,我觉得是一个责任重大的活,货物从仓库盘好到运给订货人之间这段过程,要保证货物的完整性,数量不能少,这就要求我们得有一颗强烈的责任心,货物到达后,收货单的取回、对账的准确与否,都要求工作人员用心去承担这份责任,所以说我认为,责任是物流工作的根本,我本人以后也将在工作岗位上、生活中、社会上履行好自己的责任。
会议个人总结13
3月冲刺完成后,我部客观评价部门实际情况,充分研究下一阶段面临的任务和挑战,及时调整战略,确保年度计划的实现,做好以下两个主要方面:
人寿保险营销300年的历史证明,做好这项工作没有捷径。增员、培训和活动管理始终是促进业务健康增长的三辆马车。任何否认这三个内容的做法都将超过损失,并收获苦果。因此,在xx年的下一阶段,我部将重点关注这三个方面,做好基础设施建设:
人寿保险竞争归根结底是人才竞争,没有足够的人力不能在竞争中获得主导地位,在三个月的业务冲刺中,我们的平均保费和人均生产能力排名前五,但我们的规模保费比例较低,这种情况让我们深刻理解人力的重要性,在未来,我们将开辟三个主要渠道来改善增员活动:一是市场增员和媒体增员,不要放弃市场渠道,增加报纸和网络员工,以便在披沙中寻找合适的人才;二是进一步加强原因员工增加,确保每月原因员工增加博览会,吸引有工作经验和高质量客户群体的人员加入营销团队;三是激活人员,跟踪单位长期不出勤人员和过去流失人员,重新激活部分人力。在开展上述工作的同时,我部将投入财力更新工作场所设备,美化工作场所环境,确保优秀人才能进来留下来。
人寿保险营销的核心部分是培训。只有成功地将正确的.想法和技能固化到每个营销人员身上,才能带来保费,吸引更多的员工。首先,我部将一如既往地做好系统化培训工作,确保每一位新员工的入境培训、衔接培训、正规培训和晋升培训都能保质保量地完成;其次,根据市场变化和保险类型调整,做好日常流动培训,让营销人员跟上公司的步伐,每天学习和收获,使知识体系与时俱进。
借助新版代理合同的签发,做好业务人员的出勤工作。除旧布新是改善管理的好机会。只要规则确定并坚定不移地执行,新局面就能打开。
我们还应严格执行访问量的标准化管理,建立标准会议报告(最高系列主管会议、早会、第二次会议、主管例会、月度总结会议等)的业务制度(年度、季度、月度目标跟踪、kpi分析等)。严格执行记录管理,实现有针对性、标准化的业务。
二、重新调整公司支持平台。
1、建立公司资源倾斜体系。
建立自己的精英音乐部门,专注于资源支持。管理销售人员团队,明确不同级别销售人员的权利和义务,鼓励销售人员提升愿望。
2、重新评估说明会支持系统。
从以往说明会的运作情况来看,我部说明会的效益不断下降。今后,我部将在非季度末尽量减少说明会的数量,用完善的基础管理和活动跟踪代替简单的客户会议模式,确保说明会一旦召开就有效,而准备不充分的会坚决不开。
在20xx年的工作中,我们部门将面临困难,不怕困难,克服困难,无论老团队面临什么样的问题,我们都会分析和解决,无论市公司分配多少任务,我们都必须确保完成!我们所有的员工今天都向市公司发表了声明,请领导批评和监督,20xx年,我们将以全新的外观和令人印象深刻的表现给公司一个满意的答案!
会议个人总结14
时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的这一年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对今年的工作做一个总结。
一、会议接待方面。
我从事会议接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。
1.外部会议接待
参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。
2.内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。
3.视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
二、其他工作
在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的.随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在摆台比赛活动中获得第一名;在游龙戏珠活动中荣获二等奖,目前正在积极筹备今年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
三、工作中的不足
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。
四、明年工作计划
1.加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
2.积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。
3.做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。
4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
今年即将过去,充满挑战和机遇的明年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
会议个人总结15
通过今日的早会,我意识到了自己在工作中的不足。
首先,是工作上我知道了我工作不够用心,平时太懒惰,总结能力极差,没有学习意识。
其次,我意识到以后找企业一定要找到第一负责人,但不一定是老总。要把客户当朋友,有时候要果断,客户做只在这么一会的时间来决定的,老推托容易“过期”。要有自己的工作原则。尽快找到自己的工作套路。
最后,我认为生活中一定要刺激自己的学习意识和危机意识。经常总结,经常思考,这样才能进步。一定要逼自己。有决心什么问题都不是问题。光有目标没有,关键在于你有没有完成的'决心。以前目标我也立了不少,但是我从没有想过自己怎样去完成,他只是只是说说罢了,一个“海市蜃楼”而已。
我现在最关键的是要提高自己的学习能力,最需要学的是总结能力和独立思考能力,要做的是好好规划一下接下来的时间。这次我依然定了两万的目标,希望我能够达标!
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