普通员工个人工作总结
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,不妨坐下来好好写写总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是小编整理的普通员工个人工作总结,欢迎阅读与收藏。
普通员工个人工作总结1
20xx年弹指间已过半年。总结我这半年来的工作,只能说是忙碌而充实。半年来在领导的指导、关心下,在同事们的帮忙和亲切配合下,我的工作取得了必须提高,为了总结经验,吸取教训,更好地前行,现将我这半年的工作总结如下:
一、端正态度,热爱本职工作
态度决定一切,不能用正确的态度对待工作,就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境,那就改变自我,尽到自我本份,尽力完成应当做的事情。
仅有热爱自我的本职工作,才能把工作做好,最重要的是坚持一种进取的态度,本着对工作进取、认真、负责的态度,踏实的干好本职工作。
二、培养团队意识,端正合作态度
在工作中,每个人都有自我的长处和优点。培养自我的团队意识和合作态度,互相协作,互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得,我们所处的'环境就需要大家心往一处想,劲往一处使,不计较个人得失,这样才能把工作圆满完成。
三、存在不足
工作有成绩,也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点,今后要认真总结经验,克服不足,把工作干好。
(一)、强化自制力。
工作中无论你做什么事,都要对自我的工作负责,要加强自我克制和容忍,加强团队意识,理智的处理问题,不给大家和谈对造成麻烦,培养大局意识
(二)、加强沟通。
同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任,就欠缺沟通,有效沟通能够消除误会,增进了解融洽关系,保证工作质量,提高工作效率,工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的,以后工作中要与领导与同事加强沟通。
(三)、加强自身学习,提高自身素质。
积累工作经验,改善工作方法,向周围同志学习,注重别人优点,学习他们处理问题的方法,查找不足,提高自我。
最终还是感激,感激领导和同事的支持和帮忙,我深知自我还存在很多缺点和不足,工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等,在今后的工作中,我要积累经验教训,努力克服缺点,在工作中磨练自我,尽职尽责的做好各项工作!
普通员工个人工作总结2
在我部全体员工的共同努力下,与时俱进,不断总结经验教训,加强管理创新,强化安全目标管理,强化安全教育和安全技术培训,严格“两票三制”,有效开展危险点分析活动,加强安全互保,强化现场管理,坚持“三不放过”,积极开展安全性评价和各项安全大检查,严格各项整改工作任务闭环管理,我部出色地完成了公司下达的安全目标,全年共发生2次设备一类障碍,4次设备二类障碍,未发生异常。
一、加强管理创新,强化安全目标管理,有效实行三级控制。
为了加强我部的管理创新,我们制定并实施了《安全素质考核办法》和《专业安全管理细则》,分别对员工的安全素质和专业安全管理方面进行定期考评。这一举措有效地推动了员工安全素质的提升,加强了对专业安全管理的重视,进一步规范了员工的工作行为,并提升了我部的安全基础。
年初,我部根据公司下达的安全目标,在总结去年安全工作经验的基础上,严格按照“三级控制”的要求,结合我部实际情况,认真制定了我部年度安全奋斗目标及其保证措施和《安全生产风险抵押金考核办法》。把安全目标管理当作大事来抓,年初,我部将安全目标指标层层分解到专业、班组。各班也制定了安全奋斗目标及其保证措施,我部认真审核,使措施具体,有可操作性。我部通过狠抓部门、班组安全目标及保证措施的制定,加强保证措施的落实,加强对专业、班组安全管理,严格安全目标奖励的考核,保证了安全目标的实现。
二、强化安全教育,提高安全素质,加强安全技术培训,夯实安全基础。
针对各班的专业特点,我部组织班组进行了内容丰富的安全教育活动,根据生产情况,开展形式多样的安全活动,保证安全活动质量。
充分认识“安全工作,重点在班组,关键在车间”的涵义,年初,我部、班组依据“缺什么,的原则,认真组织制定部门、班组安全教育培训工作计划并认真组织实施,努力提高全员安全技术水平。群策群力,开动脑筋,加强班前班后会。
为了有效学习和贯彻上级下发的事故快报,我们部门采取以下措施:首先,组织相关专职人员和安全员率先学习事故快报,并提出针对性的教训和对策措施。然后,经部门领导审阅后,将其下发到班组,要求班组成员进行学习。学习后,班组成员应结合上级要求和个人的学习体会,制定出具体的教训吸取和对策措施。班组需要集中组织学习并确保落实。最后,我们部门将对事故快报的学习和反事故措施的实施情况进行检查,以确保学习效果和对策的有效落实。这样做可以保证对事故快报的学习效果和反事故措施的切实实施。
在安全月活动中,对于上级下发的学习材料:各班认真制定了具体的学习计划,很好地吸取教训,收到了较好的学习效果。《安全生产法》颁布后,我部组织班组及各级管理人员进行学习,班组制定了具体的学习计划。
三、加强工作票及设备缺陷和定期工作管理,有效开展危险点分析活动。
我们部门注重工作票签发人和工作负责人的资格认证,加强工作票及危险点预控单的过程管理,并严格执行相关规定如《工作票及其无差错考核办法》和《缺陷管理制度及细则》。我们还加强了对工作票制度执行情况的检查,确保工作票的合格率超过99%。另外,我们每周分析设备缺陷,通过加强设备的定期工作和可靠性分析以及考核,成功提高了设备缺陷消除率和设备的可靠性水平,将事故隐患消灭在萌芽状态,保证了设备的安全运行。
我部一直将工作中的危险点预控工作放在重要位置,进一步规范了危险点分析工作的.执行。平时,我们主要通过危险点预控单来记录和体现危险点分析活动,并确保现场工作按照预控单的要求进行。为了消除隐患,我们组织相关会议对专业人员和班组进行安全指导,进行危险点分析。对于特别危险的抢修工作,除了组织会议外,还制定并落实“三措”,以确保抢修过程的安全性。机组大小修工作首先进行危险点项目排查,然后制定具体的“三措”以应对风险。我们通过严格执行相关安全要求和各项措施,保障修作业过程的安全性,使危险点能够被控制和管理。
四、加强网络安全,保障互联网的安全运行,加强现场安全管理,严厉打击违章行为,确保飞机大、小修工作的安全顺利进行。
我们部门经常组织安全网络小组前往现场巡视,以查禁违章行为,并加强对生产现场的安全管理。针对发现的违章现象,我们严格执行部门的《违章记分管理办法》,按照规定对违章人员进行考核、记分,并加强专业安全管理的考核。在机组大、小修期间,我们专门组成安全巡视小组,每天到现场检查安全生产情况,以加强对生产现场的安全管理。在现场工作中,我们还加强了对安全互保活动的检查,目前为止,我们部门的8个班组都取得了所有的小红旗,这些安全互保活动有效地促进和保障了安全生产。
普通员工个人工作总结3
本月份的工作已将结束,班组的绩效成绩,没有取得好的成绩,在我班也多次出现了很多不正常的现象,这些原因,主要是自我的工作没有做到位,本身的工作作风不严谨,管理过于疏散,本人自担任工艺二班班长以来,也是第一个月,对班组建设还感觉很陌生,无法将自我的工作推动的更出色,今日借此契机,将这个月来工艺二班的'工作情景从以下几个方面作一下小结:
一、工作作风不严谨,在管理上疏于放松,刚担任班长以来对班员的管理过于宽容,不严厉,太过于人性化,总是想让班员在很简便的环境中工作,正因为这种想法,纵容了班员,导致了班员随心所欲,所以出现了x的睡岗,这一现象严重影响了工段和班组的利益,使班组的成绩与其下滑,这只能充分体现了自我在班组推行九大模块不梦想,更谈不上推进,这些职责只能是班长的职责,没有认真宣贯,落实,督办和检查,所以出现了一系列的不正常现象。
二、工艺指标的执行,我班在工艺指标上均能按照正常操作程序进行执行,在工艺指标上执行最好的是我班主操x,在相比之下比其他主操要好些,在炉温控制方面,翻炉要少些,可是在炉温考核上,我班两个主操,超温比较多,班组在这方面丢分比较多,没有占到优势,没有为班组争到荣誉。
三、巡回检查,在这方面,在那里要提出表扬的是,我班巡回工,x,在上班期间能够认真巡回检查,在一次上小夜班中,他能及时发现汽轮机,振动的突然变化,能及时的向班长反映,并能及时的处理,倒风机,避免了气机事故的发生。
四、区域职责制,我班在区域职责制方面,均能做的比较好,尤其是我班的出渣师傅们,在那里要提出表扬的是我班出渣工,x,在上班期间,他能主动的维护自我的卫生区域,在一次,他能主动的将自我区域的水沟清理淤泥,受到了工段领导,X主任的表扬,为班组争得了荣誉,其次就是我班除渣工,x,他是一个做事比较踏实的教师傅,在班期间,他能明确自我的职责,灰门泄露方面维护的比较好,能主动的搞好自我的区域卫生,受到了X主任的表扬,为班组争得了荣誉。
五、隐患治理方面,我班能及时的发现和处理隐患,在输灰系统,输灰工x,在仓泵运行中投入运行,比其他输灰工要好些,没有出现堵管现象,发现泄露能及时向班长反映,并能及时配合机修工进行维护。
普通员工个人工作总结4
一、工作目标和任务
在20xx年度,我的工作目标是完成部门下达的各项任务,并按时、按质地完成工作。具体任务包括但不限于:进行市场调研,制定营销策略;完成销售目标,提高部门销售额;参与产品研发和改进,提供优质产品。
二、工作进展和完成情况
在过去一年里,我积极参与市场调研工作,收集了大量有关本行业的信息和数据,并根据调研结果,制定了有效的市场推广方案,通过广告投放和促销活动,成功吸引了大量新客户,并增加了销售额。
在销售工作方面,我深入了解了客户需求,及时提供解决方案,并与客户建立了良好的合作关系。通过不断努力,我成功完成了部门下达的销售目标,并超额完成了任务。同时,我还积极参与团队的沟通和协作,与其他部门保持良好的合作,以确保项目能够顺利进行。
在产品研发和改进方面,我积极参与了产品的测试和改进工作,并提出了一些建议和意见,使得产品质量得到了提升。同时,在客户反馈方面,我及时收集和整理客户意见,并将其反馈给相关部门,以便于改进产品。
三、工作难点及问题
在工作过程中,我也遇到了一些难点和问题。其中,最大的难点是市场竞争激烈,我们的产品需要与其他品牌进行竞争。为此,我不断学习和提升自己的专业知识,关注市场动态,并与销售团队密切合作,找到了更好的销售策略,提高了销售额。
同时,在工作中也遇到了一些问题,例如与客户的沟通困难,产品质量问题等。在面对这些问题时,我及时采取措施,与相关人员进行对接和沟通,并尽力解决问题,以确保项目能够按时进行。
四、工作质量和压力
我对我的工作质量非常重视,每个任务我都会认真对待,并尽力做到最好。在过去一年里,我以高标准要求自己,不断提高自己的专业水平,并通过不断努力取得了一定的成绩。同时,由于市场竞争的'激烈,工作压力也较大,但我积极应对,确保了工作的顺利进行。
五、工作经验和教训
通过这一年的工作,我深刻体会到,只有持之以恒地学习和不断提高自己的专业水平,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。同时,在与他人合作的过程中,沟通和协作能力也显得尤为重要,只有通过团队的努力,才能取得更好的成果。
六、工作规划和展望
在未来的工作中,我将继续加强自己的专业知识学习,不断提高自己的能力和水平,为公司做出更大的贡献。同时,我也希望能够与团队密切合作,通过共同的努力,取得更好的成绩。
总结:在过去的一年中,我努力工作,兢兢业业,通过不断学习和提高,成功完成了部门下达的任务。同时,我也在工作中遇到了一些难点和问题,但通过努力和沟通,成功解决了问题,并取得了一定的成绩。在未来的工作中,我将继续努力,不断提升自己的能力和水平,为公司的发展做出更大的贡献。
普通员工个人工作总结5
在一个企业中有三种人,一种人是能够自己发光发热的人,不需要任何外力的干扰就能股主动工作;一种人是需要他人的催促,推着前进的人,不够主动,但是却会受到外界因素的影响而发光的人;最后一种就是不管外界洪水滔天,依然如同一块粪坑的石头又硬又臭,不可救药的人。
当我听说了这种说法之后,我也在思考我自己是个什么样的人,谁都不愿意成为最后一种人,都希望成为有用的人,但是很可惜我并不是那种能够自动发光发热的人,只是第二种人,会受到外界因素影响的人,这也给了我更多的成长空间,虽然我不是最优秀的,有些被动的工作,但是在工作中我一直都在朝着第一种人靠拢,因为我清楚,我们企业需要的是这种能够发光发热的有用之人,而不是不能散发光忙的无用之人,想要改变想要发展就要靠我们自己努力靠我们自己加油。
我在工作中改变了以往的习惯,不需要领导催促,不需要他人监督,自觉走好工作,自觉完成任务,每天都会提醒自己要完成工作,做好工作,不留下遗憾,不留下伤感这就是我的工作,把每天的任务都做好,不浪费时间也不耽误工作,做一个对企业有用,能够持续输出价值的有用之人,每天如此,长久以往我从来就没有放弃,没有任何的怠慢一直坚持到如今,取得了不错的成绩。
在加上我们企业是一个工作氛围非常浓厚的`企业,工作中彼此之间你追我赶,不断前进不断帮助,大家共同为工作努力为工作付出,从来没有任何人逃避过工作都把工作当做了总要的任务,经过大家的影响我也感受到了工作的热情,情不自禁的追随大家的脚步一起努力一起加油力图做好工作,把每天的工作都做到了实际上面,不会轻易的放弃工作,也不会轻易的舍弃工作,从被动变成主动工作,环境影响了我的人生,也影响了我的性格,让我知道了主动工作,主动付出。
收获与付出是相对应的,在工作总留下了多少汗,最终都会在收获的时候得到满意的回报,都会有足够的报酬,领我们成长,令我们成长,这是我的蜕变,因本企业环境而改变,一个好企业工作氛围浓厚,我们这些普通员工也都非常努力非常加油,得到的也都超值,这是企业的馈赠,从不敢网忘却,我从一个别动的需要别人引导才能发光的人,已经变成了一个能够能够自主工作,自己发光的人,不在是哪个需要人推着走路的人,已经能够自己独立行走了,已经能够自己坚持下去。
未来充满机会,但是最终的结果却要看我们个人的努力我不希望自己最后努力成为泡影不希望自己的坚持成为过去,加油我会继续,争取更好的成就。
普通员工个人工作总结6
不知不觉中,旧的一年悄然离去,迎来崭新而充满希望的一年,回首即将走完的20xx年,对我而言,是一个思考、反省,尝新求变之年。我一直在思考,思考着怎样把工作做得尽善尽美,因此我一直在努力学习在工作中碰到却不懂的知识。以下是我的工作总结。
一、学习方面
我始终分外珍惜这个来之不易的工作机会,总是充满热情的对待领导交办的每一件事,不会的地方就努力去掌握。我天生对未知的知识领域保有一颗强烈的好奇心,总是希望能通过自学,通过交流,丰富自己的知识储备,完善自己的理论体系。在这一年里,我把自己放在一个“小助手”的位置上,协助领导、同事做好项目筹建的各项工作。同时,我希望通过我的协调能力,通过我的`热情和真诚,把xx项目部的办事效率提到更高的水平,使本部门成为集团的榜样。
二、工作方面
xx加工工艺方面,我也曾“按图索骥”到图书馆借书,以能完全看懂工艺流程图为目标,恶补相关专业知识,做到“知其然亦知其所以然”,只有把工艺搞懂了,才能清楚如何把工厂建好,运行好。工艺方面,我还将并且十分愿意认真学习、深入了解,争取完全掌握油厂运行的整套模式,将来做维持工厂正常运行的“小助手”;
土建施工方面,我很乐意跑工地向专家们请教各类建筑知识。
三、反省自身存在的不足
我时常反省,反省自己工作中的不足,进一步认识自己,扬长避短,争取在新的一年里在工作上有更出色的表现。首先要更加注重细节,下班前写好施工日志,收拾好桌面,从容的结束一天的工作,而不是慌乱的去赶班车;
其次是更加细化工作时间,科学合理的安排好每一项工作,不再出现拖拉的迹象;
最后是加强体育锻炼,保持充沛的精力,继续坚持每逢节假日去体育馆锻炼身体,才能适应今后长时间进驻工地这样相对艰苦的工作环境。
在新的一年里,我会更加用心工作,服从安排,一丝不苟地完成好项目建设中分配到的任务,同时也将时刻牢记“分工不分家”的工作态度,提高团队协作能力,共同为xx建设项目添砖加瓦!
普通员工个人工作总结7
时间就这样很快的过去了,还记得我大学刚毕业时来到公司后,怯怯的面对公司的同事,而转眼间我和同事都彼此熟悉了,一年的时间也就这样的过去了。在过去的一年公司工作中,我作为一名公司新人,很快的熟悉了公司给我的工作,得到了公司领导和同事的一致赞扬。在一年里,我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,现对个人工作进行以下总结。
一、工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
二、工作质量成绩、效益和贡献
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。
三、专业知识、工作能力和具体工作
行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了公司的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便。认真、按时、高效率地做好公司领导及办公室主任交办的其它工作。
协助好办公室主任做好公司的财务工作。财务工作是公司的一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习公司各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并认真登记,年底以前完成了办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行公司公章管理规定,不滥用公章,不做违法的'事情。为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。
普通员工个人工作总结8
时光飞逝,转眼之间上半年的工作已经完结了。细数那些我在深夜里努力和奋斗过的日子,细数那些我为了省钱而早起一个小时搭公交来公司上班的日子,细数那些我和同事们并肩作战的日子,都已成为了过往。这让我又记起了我刚刚来到公司时青涩的模样,记起了我刚刚进入公司时的紧张和不安。在刚进入到公司的那一段时期总是一段难熬的时期,但是在坚持完这段时期后,我就发现了在这些艰苦的岁月里,留下的都是我成长的痕迹。
来到公司工作的半年时间里,我由一个初级的职场小白,不断的在工作岗位中历练,不断的升级打怪。虽然我现在的级别也不高,也算不上是一名十分优秀的员工,但是经过这半年的历练,我也成长和进步了不少。这些进步的方面都体现在了我的'心态和工作上面。
在心态方面,我由一开始的焦虑和害怕,一步步转变到了积极和乐观的一面。因为刚进来的时候,我的压力其实是很大的,毕竟不只是在我们公司外部存在着竞争,在公司内部也存在着很多的竞争。所以在看到其他新入职的员工,有比我优秀和进步的时候,我就感到十分的有压力和焦虑。一方面是对自己实力的不自信,另一方面也是我害怕他们超越自己,害怕我的表现会让领导失望。当我怀着这种心态工作的时候,我就会享受不到工作中的乐趣。
所以到了后来,我意识到自己这点后,就开始尝试着放松自己,放平自己的心态。我一开始的害怕都源于我的不够努力,所以在后来,我就全心全意的投入到工作中。花大量的时间和精力来努力提升自己,来使自己变得更加的优秀,慢慢的我就开始变得自信起来。不仅心态变得越来越好,我在工作方面的能力也提升了不少,在公司里的表现也得到了领导越来越多的肯定。
未来的日子谁都料想不到,成功或是失败,潦倒亦或是富有,我们都无法预测。我能做的就只是不断的往前奔跑,跌倒了再站起来,不被生活所打倒。
我始终相信“彩虹总在风雨后,秋实总在花落后”,面对下半年即将开始的工作,我会继续努力,继续再接再厉。不管彩虹会不会到来,也不管秋收的日子能不能等到,我都会一直努力下去。
普通员工个人工作总结9
本年年初的时候,那时候我刚进公司也没多久,所以身上的责任和任务也比较少,每天只需要准时完成任务即可,随着时间的推移,我对公司的了解是越来越多了,对于公司的业务也是越来越熟练,所以领导给我安排的任务也是越来越重要。为了不辜负领导的信任,我很认真的去赶任务的进度,有时候遇上问题了,我先是自己去网上寻求答案,实在不行了再去寻求前辈们的援助,靠着这样的方式,我的工作能力得到了提升,领导们对我的表现也是夸赞有加。工作的时候,我自然竭力的为公司付出我的精力,同时我还会在下班回家后,去网上找寻一些资料进行学习,因为我知道自己的知识和技能还是太缺乏了,想要取得更大进展的话,就必须要时刻保证自己在学习这一块不能停,所以抽时间来提升自己的能力是十分有必要的。
在工作的时候,除了要保证工作准确无误外,其实和同事之间保持一个良好的交际也是十分重要的,要是和同事们交流的太少了,不仅会让自己在工作的时候倍感无聊,还会对工作造成一定程度的影响,尤其是在工作交接时,要是彼此不熟悉,很容易造成一些误会和矛盾,这对于工作是很不利的,其次长期处在一个压力的工作氛围内也不利于自己的身心健康,所以如何调理好自己与周围同事的关系是很重要的。我自认为自己在很多方面还需要加强,一是要进一步提高自己的工作效率,二是要多多提升自己的.交际能力。
在明年的工作中,我不会停下自己前进的步伐,虽然现在的我在许多方面还有欠缺,但是我相信通过自己的努力和拼搏后,我能在工作中取得更好的成绩,当然了,我也不甘心一直当一名公司里面的普通员工,我要向着更高的目标冲击,争取在以后的日子中能成为公司里的重要成员之一!
普通员工个人工作总结10
转眼间20xx年在紧张和忙碌中过去了,回顾一年来,我作为食堂质量部一名检验员,有很多进步,但是也存在一些不足之处。
在质量部一年来,在领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,我不但勤奋踏实地完成了本职工作,而且顺利完成了领导交办的各项临时任务,自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作,总结经验,吸取教训,本人就一年的工作总结为以下几项:
1、努力学习,全面学习新知识
检验工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境的学习新的知识和提高技能,为达到这一要求,所以我们必须要注重学习(学习新知识,学习新的工艺,学习新的图纸等)。
2、努力工作,完成上面各项任务
经过半年以来,面对非专业学习机械加工质量工作,工作起来难度比较大,但是我积极的应对困难的挑战,我完成了领导给予的任务。
3、日常生活,工作态度积极端正
在这一年以来,我能自觉遵守食堂的各项规章制度,在工作中,不迟到、不早退、有事主动请假,尊重领导、团结同事,待人真诚,任劳任怨。努力做到了:
一是按规章自律。领导规定不准做的我绝对不做,领导要求达到的我争取达到,不违章、违纪,不犯规、犯法,做个称职的质检员。
二是用制度自律。我严格按食堂制定的各项制度办事。
在质量方面,坚决做不该用的坚决不用,不搞人情主义。对自己分内的工作也能积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同部门其他同事的工作协调上,做到互相理解、互帮互学、真诚相待,建立了友谊,也获得了许多有益的启示。我深知成绩的背后有我们质量部门全体人员的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然会以平常之心对待不平常的'事,勇于进取,一如既往地做好每一件事情。
4、存在的主要问题
那么回顾检查自身存在的问题,虽能敬业爱岗、积极主动开展工作,取得了一些成绩,但仍然有许多需要不断的改进和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。在工作中由于专业知识较少,经验不足,对待一些问题的解决方法过于单纯,工作方法过于简单;看待问题有时比较片面,以点盖面,在一些问题的处理上显得还不够冷静。在完成领导交办的任务的基础上,发挥自身优势,继续加强专业知识的学习,进一步提高各项检验技能。
5、下一年的工作规划
在新的一年里,我决心认真提高业务、工作水平,贡献自己应该贡献的力量。在下一步的工作中,我要虚心向其他同行和同事学习工作经验,借鉴好的工作方法;同时在业余时间努力学习业务理论知识,扩大猎取知识的范围,不断提高自身的业务素质和水平,使自己的全面素质再有一个新的提高,以适应食堂的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。
我想我应努力做到:
第一,根据领导要求,加强学习,技术掌握成熟;
第二,拓宽专业知识面,参加各类检验员资格培训和考试,尽快使自己成为一名合格的质检员;
第三,认真学习执行《机械加工质量控制体系》,工作任劳任怨,接受食堂安排的常规和临时任务,并能认真及时地完成;第四,对检验仪器要正确操作,做到及时用及时清理、及时登记,做好日常维护工作;第五,热爱本职工作,继续学习有关质量知识。
总之,心态决定状态,状态决定成败!对食堂要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对自己要有信心!
普通员工个人工作总结11
时间悠悠,在激烈的市场竞争与机会和挑战中我司度过了20xx年,而20xx年是公司财险股份制改革上市后的第一个年度。在这一年里是我司面临压力攻艰克难的一年,是面对新变化、落实新机制、执行新规定的第一年。我司在全体员工的奋力拼搏下,取得了一定的经营业绩。较好地完成了上级公司下达的任务指标。下面从不同角度对我司进行工作总结。
一、狠抓理赔和防灾防损质量的提高
公司从狠抓第一现场的查勘率入手,坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,始终坚持赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照快速赔付流程,为客户提供力所能及的方便。一是坚持双人查勘,双人定损,交叉做案,限时赔付,不断提高服务质量;二是坚持24小时值班制度,积极参与“三个中心”建设,以进一步提高服务水平;三是加强考核、加大督查力度。
对理赔过程中出现各种问题一经查实,轻者批评教育,重者严肃处理,决不姑息;四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下,防理部门主动与各业务部门联系,及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法,始终做到提前把握,提前介入,积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实,对可能出现的问题及时采取措施,以减少损失,增强防范风险的能力。
二、计划落实
将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的`重要数据。
三、抢占车险市场
加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费”。今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。
普通员工个人工作总结12
前台是展示酒店的形象、服务的起点。对于每一位来访酒店的客人来说,前台是他们接触我们酒店的第一步,是对酒店的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了酒店的形象。同时,酒店对来访客人的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作。以下是我的个人工作总结。
一、努力提高服务质量
认真接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照酒店的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人,并认真的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的.客人参观或者地方上访时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待。巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。最近酒店组织英语培训,我坚持每一节课都去参加,在那里认真学习,不断的为自己充电,以适应酒店的快速发展。
二、努力打造良好的前台环境
要保持好酒店的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让来访客人有种赏心悦目的感觉。
三、以大局为重,不计较个人得失
不管是工作时间还是休假时间,如果酒店有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为xx的一员,我将奉献自己的一份力量为酒店效命。平时积极参加酒店组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解酒店的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
做前台工作也快一年了,工作范围较小;
工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;
有时候解决问题还有所欠缺,我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。为酒店做的多些。
努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;
巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。加强礼仪知识学习。业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等。加强与酒店各部门的沟通。了解酒店的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内,简要的回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为酒店作宣传。
虽然前台的工作比较轻松,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习,努力工作!
普通员工个人工作总结13
不知不觉间,来到xxx已经有四个月时间了。在工作中经历了很多冷暖,同样认识了很多良师益友,学习到了很多旅游服务经验教训。回首过去,展望未来!过去的一年里,在公司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了不少的进步。无论是个人能力和与客户交际沟通都在不断提高和完善。感谢公司领导给我的成长空间、信心。在这几个月的工作时间里,通过公司的大力宣传以及自身的不懈努力,在接待收客上取得了一定的成果。但也存在诸多不足。回顾过去一年,现将工作总结如下:
一、工作总结
自9月初进入公司以来,任xx负责人期间。我工作负责,在公司各部门以及各门市的工作人员对我的指导和帮助。在中秋、国庆、重阳节期间我们xx门市的收客情况都比较理想。这些成绩的取得是与我们公司全体员工的共同努力是分不开的。在门市值班期间,认真接听每一个电话,并且记下每一位客户的相关信息。在客人有意愿跟团的前提下,适时的向客人咨询并耐心向客人介绍公司的出团信息和优惠情况。客人*期间,主动给客人提供最简单快捷的乘车路线,做到了为客人服务的要求。这些得到了客人的好评,对公司的宣传有一定的作用。
二、工作中存在的问题
经过4个月的学习,我发现在自己离一个职业化的接待人员还有差距,主要体现在工作技能、旅游知识的不丰富和旅游地的不够了解。这些是我在工作中不断磨练和提高自己的地方。
三、工作心得
前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作。
作为一个优秀的接待人员,客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化,巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。
四、工作计划
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会,在新的一年里我将加强学习,努力工作!认真学习公司的旅游政策和相关路线的风土人情,努力使个人专业素质和工作效率全面进入一个新水平,为公司发展做出更大更多的贡献。
20xx年已悄然离去,纵观过去一年,在部门领导的带领下取得了一些小的成绩,个人能力得到了实质性的提升。20xx年是一个忙碌而充实的一年,忙并收获着、累并快乐着,因为这一年又让我学到了许多宝贵的工作经验,又也有了许多不一样的感悟。现就过去一年的主要工作业绩、获得的成长、呈现出的不足和对未来的工作展望等方面进行简要的总结。
在这一年里,立足本职工作,严格遵守各项工作制度,认真对待工作,完成了上级交付的任务。在人力资源岗位工作上,对各类人员申报工作进行了完善、完成了人事代理转正定级工作;
协助部门领导完成了退休人员补贴申报和住房公积金申报工作。
同时,每个季度定期向总公司提交季报,也完成了统计网季报年报和建筑网季报年报等各类工作报表的上报工作。从8月底到10月除这段时间,进入建筑工地协助提供相关指导工作,极大地提高了自己处理施工现场问题的能力。最后,不仅在人力资源岗位工作上圆满的完成了领导交付的工作任务,同时在岗位工作之余也负责撰写了工作报道两篇、文字材料三篇,极大的提高了自己的文字处理能力。
这些充实的工作内容让我获得了十足的成长,也让我在面对工作中出现的问题时更乐于去钻研业务知识,努力提高自己的职业素养。当遇到不会处理的工作问题时,首先我会自己去梳理一些公司的文件,期望从中得到启发。另外,我也会乐于去向领导或者老员工请教自己不懂的地方。在我看来,与同事一起工作时,身边的每个人都是我的老师,可以让我学到他们的闪光点。
我的成长也是在不断遇到问题,而后分析问题,最后解决问题的过程中得到的。当然,在这一年的工作里,我也表现出了许多不足的地方,比如:对一些公司细致到点的流程需要进一步熟悉、沟通协调能力需要进一步提高、自主学习的能力需要更一进加强等等。认识到自己的`不足,也会让我在20xx年的工作中,更加注重这些方面,从而调整好自己的状态,更好的完成工作,让自己和公司一起成长、壮大。
正如开篇提到的那样,20xx年已然过去,所有的工作成绩都留在了过去,成为了自己未来工作的动力;
获得的成长以及所看到的自己的不足都是进步的一方面。对于已经开始的20xx年的工作,我会对自己进行思想、方法等全方位的适应和调整,提前做好工作计划。
同时,在与外界的接触中不断主动学习新知识、新经验,使自己的工作能力步入一个新的台阶。在实际工作中,不断修炼本领,强化自己的职能,做好人力资源服务工作,这将是20xx年工作的主线。最后,在20xx年的工作中,我会更加坚定的完成领导交付的任务,与同事们一起进步。最后,我希望把缺点和不足留在20xx年,把优点和成长带到20xx年。
时间飞逝,岁月如梭,转眼间我到xx厂已经一年多了,在这一年多的时间里,在厂相关部门领导的指导、关心和帮助下,在相关同事的大力支持和配合下,经过自己认真的学习和努力工作,在转化岗位上,尽到了自己应尽的职责,我由一个对工作空白的学生变成一名合格的员工。
一、加强学习,提高自己的工作能力
当初从学校毕业后进入工作岗位时,我什么都不懂,对岗位、操作的概念理解只限于书面,从来没有亲身实践操作过,对于煤制甲醇技术,尤其是转化岗位雾里看花,水中望月。为了尽快适应这一角色,自从公司送我们去××化工公司培训的一段时间里,我边工作,边学习,边提高,在这将近近十个月的时间里,我主要学习了各项规章制度,岗位职责,学习如何做好一名操作工的工作,我通读了有关化工、煤制甲醇方面的知识,还有电、仪等方面的设备维护和保养知识,在努力学习的同时,还不忘向师傅们虚心的请教,学习他们的工作态度、工作效率、工作积极性。慢慢的我开始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理论,知道和熟悉了开停车步骤,如何才能保证安全操作不出事故,怎么才能节省水、电、气,给单位节省成本,怎么才能加强操作技能,提高工作效率和质量,创造出更好的效益来……
二、工作积极主动,尽职尽责
工作中,我积极主动,尽职尽责。尽管自己只是一名普通的工人,但我明白,再大的机器设备,一颗螺丝钉松动了也不行,在坚定的信念下,我每每上班期间,深入岗位了解和查看设备运行、工艺状况。及时有效地排除各种隐患和问题,保证了生产的安生顺利进行。同时,还主动地跟同事们交流和探讨工作中碰到的新问题,查询有关的资料和信息,不定期地向领导汇报个人的工作情况。保证工作的质量和效率稳中有进,向着更高的方向发展。
三、培养积极思想,不断提高个人综合素质
问渠哪得清如许,为有源头活水来,为了更好的服务于工作,不断的学习进步是我汲取知识和提高个人素质的主要方法。正确地对待工作,培养积极、乐观、向上的阳光心态和阳光思维。正确处理好人际关系,做到尊重领导,尊重同事,协助、配合好团队工作,尽可能站在全局角度考虑问题,主动出谋划策,分忧解愁。时刻以有文化、有思想的的先进员工来严格要求自己。
回想这一年多在工作中既有辛酸也有快乐,过去的一年风风雨雨似乎都浮现在眼前,我非常感谢领导和同事们对我的信任、支持和栽培了我,让我在人生中得到了最宝贵的工作经验和社会经验。增强人与人之间的沟通让明白了很多的做人道理,在工作中不断的完善自我。
在今后的工作中,我会认真的做好每天的工作,积极主动,不断充实自己,端正态度,改正方法,广泛汲取各种知识,并把所学运用到工作中,在时间中检验所学知识,查找不足,提高自己,为我公司的发展贡献自己的力量和智慧。
普通员工个人工作总结14
在过去的这段时间里,我虽然只是一个试用期的员工,但是我也没有松懈下来,而是更加努力的工作,为的就是让领导知道我对于工作的态度。而这次领导赐予我这个转正的时机也是对我这段时间表现的认同。既是我只是一个小小的客服,但我既然参加到了这个团队当中,我就应当为这个团队做出我的奉献,不辜负领导始终以来对我的期望。客服这个岗位既然存在,那就肯定有着它存在的理由,也有这个行业的职责。而我也是始终紧守着这个职业的责任,不突破自己作为一名客服的底线。固然也正是由于我这种良好的工作态度,让我在短短的试用期内就得到了同事们的认同,向老员工学习到了许多的学问。下面就这段试用期做一番简单的工作总结:
一、思想上
自从来到了公司我就告知自己要遵守公司的全部规章制度,不让自己犯下任何的错误。在工作上也是需要把公司的利益放在第一位,不能由于自己一时的意气做出损坏公司利益的事情。在我这样的态度下,我在工作这方面除了一开头不能够娴熟把握工作内容时消失了一些问题之外,其他时候都是表现的非常优异。在对待同事关系上我也是秉承着团结至上的目标努力的融入这个大家庭,不让自己一个人显得那么孤僻。在同事遇到困难的时候也会伸出在自己的援手帮忙那些同事,由于我知道只要你帮了别人,在下回你需要帮忙的'时候别人才会在帮忙你。
二、工作上
在试用期一开头的时候我还由于什么都不懂所以常常犯错,好在领导也是看在我是一个新来的员工没有对我特殊要求高,让我能够不会太累。而在娴熟的把握自己的工作内容之后我也就好起来了,能够做出自己的奉献。也会想找要回报公司,报答领导开头主动的要求加班。至那之后我根本是我们部门走的最晚的哪一个。这样的生活虽然累了一点,但是却让我感到无比的充实。而这样充实的生活才能让我有着自己存在是有意义的感觉,也让我感觉特殊的快乐。虽然我的试用期立刻就要完毕了,但我也不会放弃自己之前做出的打算,而是连续的努力,让自己变得更加精彩。不管这次的转正成不胜利,但我这段试用期所学习收获的东西的确已经不亏了。所以不管结局咋样,我都会连续的保持自己心态,不产生膨胀的想法。
普通员工个人工作总结15
工作的时间总是忙碌的,转眼又到了该自己总结的时间。过去,我总将自己作为一名超市的员工看的很轻,不重视自己的工作反思。但经过了几次的教训和挫折后,我才真正意识到,只要是工作,就有需要总结和反思的地方,不然就无法在自己的道路上前进!
回顾自己这段时间来的工作情况,我意识到自己在近期的工作中有一些不错的表现,但可惜没能更好的坚持下来。为此,我在这里将自己的情况总结如下,希望能有更好的提升。
一、思想方面
所谓“思想的是行动的先导和动力”,为此,在岗位上我也十分重视思想的学习。在工作期间,我严格的要求自己,提高在工作中的专注度,认真发挥我们超市的服务理念,尤其在服务顾客的时候,我更能积极的发挥自身“换位思考”的能力,在工作中观察顾客的需求,思考顾客的想法,并精准的`给予推荐或帮助。
此外,在我在工作中一直都保持着积极热情的态度,让自己能保持着微笑对待顾客,严格对待自己。在工作中保证了自身的严谨性。
二、工作方面
在工作中,我负责的虽然只是简单地的店员工作,但我能严格的听从领导指挥,在工作中吃苦耐劳,并灵活的发挥自己对超市的了解,优化自己的工作。
在超市中,我除了熟悉的自己的工作范文,同时也一直在默默牢记其他区域的商品和情况,因为不少超市的复杂,不少顾客都会将我们这些员工当做向导。为此,我也一直在更新着自己对超市的了解,提高自身的服务态度,在保证基础工作顺利完成的同时,也一直在服务和帮助身边有需要顾客。
三、团队交流和提升
在工作中,我们不仅仅每天只是在工作结束就停止了对工作的考虑,作为部门的一员原创,我能积极在空闲中和其他的同事交流经验,互相分享一些工作上的技巧和方法。这使得我们团队的大家都能互相分享工作的方法,更好的提高工作的能力。
四、自己反思
当然,在工作中我也有很多需要反思的地方,尤其是自己的耐心上。工作虽然忙碌,但我也要耐心的去帮助顾客,因为这样才能让我们超市的评价提高,才能让我们共同进步!我要改进自己在工作中急急忙忙的习惯,制定好更详细的计划,处理好工作的每一点!
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