医德医风个人工作总结(热门)
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,让我们一起来学习写总结吧。那么总结有什么格式呢?以下是小编收集整理的医德医风个人工作总结,欢迎大家分享。
医德医风个人工作总结 篇1
xxx年即将过去,总结过去是为了以更高的热情投入到新的工作中去,医德医风个人工作总结。在繁重的临床工作中除了顺利平稳完成本职技术工作以外,注重医德医风的培养,提升自身道德水准,以关怀服务为荣,主要从医患关系、医护关系、护际关系三个方面入手,踏踏实实步步为营。
“除人类之病痛,助健康之完美”是我们医疗行业的终极目标,正是因为有了这盏明灯我们的努力才持之以恒,正是有了这份承诺社会对卫生行业肃然起敬。虽然医患关系愈来愈紧张,但是在临床工作中我始终把病人放在第一位救死扶伤,全心全意为病人服务。以人为本,病人首先是作为人存在的,文明礼貌、优质服务是最基本的要求,尊重病人的人格和权利,像对待朋友一样为患者保守医疗秘密,赢得病人的好感和信任,同时遵纪守法,廉洁行医,婉拒x、礼物,医德医风个人工作总结。
医生和护士本来就是同一个战壕里的战友,唇齿相依、唇亡齿寒,构建和谐的医护关系式整个医疗活动安全有效进行的基础。全国各地的病人纷至沓来,五湖四海的继续教育人员络绎不绝,在临床工作中顾全大局,团结协作,一切由临床出发,一切为了病人医生护士同心协力。在专业治疗方面尽可能多参加医生组查房x深层次理解病情,同时对于新轮转的.同事竭尽所能帮助他们熟悉环境规范流程,医生护士的关系和谐了,医患关系自然就稳固了。
优质的服务不仅仅是态度,更需要过硬专业素质作为坚强的后盾。过去的一年里我坚持本科课程学习提升自身素质,在临床工作中因病施治、规范医疗服务行为,努力学习外语,并利用医院图书室资源定时查阅中、外文专业杂志,学习数据库检索知识,从而了解到本专业新动态开阔了视野,专业技术水平有了一定提高。
医德医风个人工作总结 篇2
20xx年,在医院领导的正确领导下,同事的帮助下,我围绕医院中心工作,结合科室的工作要求,工作上积极主动,求真务实,严格执行各项工作制度,以医德行为规范为准则,不断提高了自身业务技术水平和工作能力,在繁重的临床工作中除了顺利平稳完成本职技术工作以外,注重医德医风的培养,提升自身道德水准,以关怀服务为荣,主要从医患关系、医护关系、护际关系三个方面入手,踏踏实实步步为营。现将我一年来医德工作总结如下:
一、思想政治方面
按医院要求认真学习了最美乡村医生先进事迹、《医疗事故防范和处理》《处方书写规范》《护士管理条例》等内容,通过学习让我在思想上、行动上得到了进一步提高和改进,同时让我更加坚定了树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观的意识。除人类之病痛,助健康之完美是我们医疗行业的终极目标,正是因为有了这盏明灯我们的努力才持之以恒,正是有了这份社会对卫生行业肃然起敬。虽然医患关系愈来愈紧张,但是在临床工作中我始终把病人放在第一位救死扶伤,全心全意为病人服务。以人为本,病人首先是作为人存在的,文明礼貌、优质服务是最基本的要求,尊重病人的人格和权利,像对待朋友一样为患者保守医疗秘密,赢得病人的好感和信任。
二、医德医风工作方面
具有强烈的事业心和责任感,对待每一位前来检查的病人,能做到“急病人之所急,想病人之所想”。工作中能吃苦耐劳,始终保持积极向上的工作作风和勤恳努力的精神状态。对不符合检验质量的标本,要求病人重新留取,并和病人说明原因,取得病人的认可和理解。医院工作的需要,安排我参与护理组排班,工作上认真按照“三查十对”来执行护理操作,现已能够熟练掌握常规护理操作技术。严格遵守医院管理规定,做到按时上、下班,不迟到、不早退、不串岗。无接受病人吃请和收受红包、礼品、回扣的现象,无医疗差错事故发生。
医生和护士本来就是同一个战壕里的“战友”,唇齿相依,构建和谐的医护关系式整个医疗活动安全有效进行的基础。所以在临床工作中我顾全大局,团结协作,一切由临床出发,一切为了病人,做到医生护士同心协力。优质的服务不仅仅是态度,更需要过硬专业素质作为坚强的后盾。过去的一年里我坚持本科课程学习提升自身素质,在临床工作中因病施治、规范医疗服务行为,通过多种渠道努力学习本专业的相关知识,从而了解到本专业新动态开阔了视野,专业技术水平有了一定提高。
三、业务工作和学习方面
积极参加医院和科室组织的.各种业务学习,通过学习,加强了自身素质的提高。在学习和工作任务比较繁重的情况下,能积极主动的完成医院安排的各种工作,能很好的端正自己的学习态度,从不叫苦叫累。在业务工作中,认真履行科里的各项规章制度,一切检验操作都严格遵守操作规程。对待工作认真负责,时刻以谨慎的工作态度处理好每一个待检标本,认真处理好工作中遇到的疑难问题。对检测结果与临床诊断不太相符的结果,第一时间向领导班子反映,坚持做到复查,确保发出检验报告的准确性,并及时与临床医生联系,提供有利的诊断依据。面对新形势、新机遇、新挑战,能够清醒地认识到只有不断强化理论学习才是生存之道,因此在工作之余努力参加了业余本科的学历教育。同时采用网络学习、阅读临床检验相关书籍等,学习最新知识、新进展,争取20xx年检验技师的职称考试。
在过去的一年中,我本着医生的天职,救死扶伤,为病人负责的态度,将一件件困难的事情解决,没有引起一件医药纠纷。在新的一年,我将加强实践和理论学习相结合,进一步坚定自己的理想和信念,虚心向同事学习,向实践学习,取人之长补已之短,争取在新的一年里为医院的发展贡献力量。
医德医风个人工作总结 篇3
一年来,在医院领导的正确领导下,同事的帮助下,我围绕医院中心工作,结合内二科的工作要求,严格执行各项工作制度,工作上积极主动,求真务实,不断提高了自身业务技术水平和工作能力,现将我一年来医德医风工作总结如下:
一年来,我按医院要求认真学习了党的十八大、十八届三中全会、十八届四中全会精神,提高自己的思想素质。积极参加党的群众路线教育实践活动,认真开展庸懒散浮拖整治活动。按照活动要求,认真查摆问题,积极整改,所查摆的问题都已经全部整改。积极参加党风廉政建设,起好一名党员的模范带头作用。认真学习实践医院在医德医风上的各项规定,让我在思想上、行动上得到了进一步提高和改进,同时让我更加坚定了树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观的意识。
我具有强烈的事业心和责任感,对待每一位前来住院的病人,能做到“急病人之所急,想病人之所想”。工作中能吃苦耐劳,始终保持积极向上的工作作风和勤恳努力的精神状态。今年我主要负责办公护士这一块工作。医院实行电子医疗系统后,对我提出了更高的要求。虽然对计算机我不熟悉,但凭着一股刻苦钻研的劲头,在同事们的帮助下,我现在已经能熟练的操作电子医疗系统。由于工作在前台,与病人直接接触的机会多,我本着认真负责,态度和蔼的原则,认真积
极对待每一位病人。严格遵守医院管理规定,做到按时上、下班,不迟到、不早退、不串岗,有时甚至加班到很晚。无接受病人吃请和收受红包、礼品、回扣的现象,无医疗差错事故发生。我积极参加医院和科室组织的各种业务学习,通过学习,加强了自身素质的提高。在学习和工作任务比较繁重的情况下,能积极主动的完成医院安排的`各种工作,能很好的端正自己的学习态度,从不叫苦叫累,认真履行科里的各项规章制度。
在新的一年,我将继续加强思想政治学习,加强医德医风修养,加强实践和理论学习相结合,进一步坚定自己的理想和信念,虚心向同事学习,向实践学习,取人之长补已之短,争取在新的一年里为医院的发展贡献力量。
医德医风个人工作总结 篇4
20xx年度,在县卫生局和院医德医风办的正确领导下,我院医德医风工作圆满完成了全年工作任务。年初,我院根据县卫生局加强医德医风建设的指示精神及创等工作要求,牢固树立“救死扶伤、爱心奉献”理念。切实解决老百姓反映强烈的“看病难、看兵贵”问题。医德医风工作又取得了喜人成绩,现将我院的医德医风情况介绍如下。
一、继续狠抓医德医风教育工作
思想是行动的指南,有什么样的思想就有什么样的行动。院医德医风办非常重视思想教育,利用《医德医风简报》、医院宣传栏关于医德医风知识、全员医德医风讲座作为思想武器,积极宣传医德医风的政策法规和典型案例;开展了治理商业x专项整治活动。使广大职工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观。根据院医德医风办指示组织全院学习《医疗机构从业人员行为规范》从行为、仪表、言谈举止上规范了职工的行为。其次大力建设医院文化,形成了医院全体职工的共同价值观,如医院院训是“严谨、敬业、务实、创新”,医院院旨是“以质量为核心,全心全意为人民服务”,医院愿景是“自强进取,求实和谐,努力创建人民满意的医院”,同时也加强了廉洁文化建设,这样从医院文化上规范了医务人员的道德行为;同时各科利用x会和各种学习会重温学习卫生部下发的《八不准》和省卫生厅下发的'《十不准》以及《医院各类人员医德规范》;医德医风办对新分配人员和实习生也进行系统的医德医风教育,这样使我院的医德医风教育达100%。
二、深入患者中间调查研究,切实解决患者急需解决的问题。
调查研究是我党一贯的优良传统,没有调查就没有发言权,医德医风和医疗服务的好坏只有病人最有发言权。为此医德医风办每季度组织专人深入病区、门诊患者中进行服务满意度调查,对我院在医疗、护理、后勤服务、医德医风方面的情况征询患者的意见和建议,并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题,以及意见本上反映的问题一起归类汇总,拟出解决问题的意见或建议,上党政联席会议予以解决。这样为患者解决了许多实际问题。如重设医院布局,方便门诊患者就诊;为方便患者就诊重新设置了导诊图标、标识、科室牌;有的患者反映医护人员服务态度差,院医德医风办组织各科室主任、护士长召开反馈、教育会;门诊患者有的反映对护士操作技术不满意,为此召开护士长会议,各科室加强培训;有的患者反映医院没食堂,为此我院将开设食堂纳入医院年度计划,已在筹建食堂;经过广大职工的共同努力,使我院的综合满意度满意度均达95%以上,拉近了医患关系,得到了患者的好评。今年1——10月份全院均收到感谢信及得到患者及家属的赞扬。
三、狠抓当今社会关注的热点“x”问题。
我院通过多频次开展讲座对职工进行教育与考核,多次组织学习《卫生部八条行业纪律》、《医疗机构从业人员行为规范》、《八荣八耻》,对退“x”的医护人员年终进行表彰奖励,对索要和收受“x”的给予相应的罚款及处罚,总之,我们一方面引导和鼓励绝大多数医护人员保持高尚的医德医风,另一方面对个别违背职业道德的医务人员采取严厉的高压政策。由于加强了职工的思想教育和完整配套的奖罚制度,我院全年没有收受“x”的现象。
四、严禁乱收费、乱计费、开“搭车药”和药品做临床。今年纠正行业不正之风的重点仍然是治理乱收费,努力
为患者提供优质服务。具体措施如下:一是由医务科每月从社保了解各科收费情况,发现乱收费、多计费、开“搭车药”的情况要求其科室马上予以纠正;二是住院处每月下各科按照二级甲等医院收费标准,逐一进行检查,不合理的收费要求其必须调整;三是为了防止药品做临床,对于某种药品突然出现用量非正常大增,或者用商业x手段经销药品的,马上取消该药品在我院的经销。同时根据《xx县人民医院医德医风考评和奖惩制度》,对于乱收费、多计费、开“搭车药”的予以严肃处理。另外,为了真正体现“以质量为核心,全心全意为人民服务”的医院宗旨,我们对一些经济困难的患者减免一定的医疗费用。
五、大力弘扬“以质量为核心,全心全意为人民服务”精神
在全院广大职工中倡导在看病中不论贫富贵贱都一视同仁,尤其要关爱困难群体和弱势群体,真正体现社会主义大家庭的温暖。保护患者的隐私权,尊重民族习惯和宗教信仰。实行优质医疗、优质护理、优质服务,达到服务好、质量好、医德好、群众满意的综合医院。由于我们精湛的医术、合理的收费和良好的医德医风,使我院在xx县有较高声誉。虽然我们医德医风取得了很好成绩,但也存在的不足,首先,仍然有个别推诿病人、乱记费、对病人不够耐心的现象发生;其次,缺乏“走出去与请进来”与兄弟医院的经验交流,探索医德医风发展的新思路;再次,医德医风学习资料匮乏陈旧,跟不上改革形势的需要,今后,要继续加强医德医风教育和奖惩力度,要加强兄弟医院的经验交流,紧跟改革发展的方向,使xx县人民医院的医德医风工作再上一个新台阶。
医德医风个人工作总结 篇5
时间总是会在忙碌之中过的格外的快,一年的时间马上就要结束了,暂时工作上也有了暂时的空闲,为了能让自己下年的工作完成的更加顺利,我整体回顾了自己一年的工作,总体而言,我还是比较满意的,我觉得自己越来越像一名专业的护士了,我要对得起自己白衣天使的这个称呼,所以我会在下年更加的努力,一切工作都做到事无巨细。
一、纪律方面
由于自己今年xx月份是自己实习结束后,第一次以正式员工的身份加入了一家门诊,所以难免还有很多地方是比较生疏的,第xx个月的时候,我虽然大错误没发生,但是一些小细节上错误,还是出现过很多次的',比如下班之前忘了清洗压脉带之类的工具;上班存在迟到两三分钟的情况;巡查病房的时候,把病人名字写错的情况……但是每种错误我都只发生了一次,并不会连续发生第二次,因为我在每一次犯完错之后,我都会做到加倍的注意,让同样的情况绝不在自己身上上演第二次。慢慢的我就从来没在工作中出现过任何的差错。
二、工作方面
新来的护士毕竟是新来的,刚开始在有需要给病人换床铺、换衣服的时候,我总会觉得特别的尴尬,手脚慢,服务手法还不好,经常遭到病人的反感,要求换个护士,因为这个事情气馁过,但也仅仅就是那么一会儿而已,后来我就发现,无论是哪个护士,在进行这些看似“恶心”的工作时,都是面不改色,还能继续跟患者交谈,我跟她们比起来,真的就是小巫见大巫了,我也开始放下面子,去请教经验,慢慢的我也就能做到一视同仁,现在在我的眼里,只有患者,没有老、小或者是脏、干净之分,对于每一个患者都会统一护理。工作也开始步入正轨,忙起来的时候,饭都忘了吃,三天没洗过澡,因为一回到家只能抓紧每一分每一秒去睡觉。
三、思想觉悟方面
我的思想觉悟是得到过护士长的称赞的,因为无论是护士长安排什么活,只要没人接手,我都会第一时间的说交给我,并且在门诊有培训活动的时候,我也都会积极的报名,因为我知道我作为新护士,要想尽快的追上她们,我能做的就只有加倍的努力。
以上就是我对自己一年医德工作的简单总结,在接下来的医德工作当中我会做到无条件服从上级领导的命令,跟同事相处也会尽可能的互帮互助,对于自己犯的错,我也会做到深刻反思,我相信有着这种思想的我,将来一定可以成为一个非常优秀的护士。
医德医风个人工作总结 篇6
医德、医风建设是精神文明建设的重要组成部分,医务人员是人民健康的卫士,又是党和政府联系群众的窗口,医疗卫生服务行业是一个特殊的行业,它是由许许多多的零件所构成的一个与人命息息相关的整体,不论那个环节出了毛病,都有可能人病人付出宝贵生命作为代价,作为一名医务人员,敬业精神至关重要,敬业精神就是要忠于职守,热爱本职工作,以病人为中心,要尊重关心患者,营造出文明和谐的就医环境,形成平等,互相理解的医患关系。
我自20xx年4月份参加工作以来,在领导的引导下、同事的帮助下、逐渐深入工作,工作到位后我积极配合计划免疫专干,做好本乡儿童计划免疫接种工作。在计划免疫工作中,积极配合、督促村医做好本乡儿童计划免疫接种工作,争取本乡接种率达到100%,掌握本乡人口数,掌握0—7岁儿童数,积极做好上级下达的计划免疫接种和加强免疫工作。在每天上班交班时收集传染病信息,及时填写传染病报告卡,及时做好网络直报工作。配合同事搞好全年各个宣传工作,同时我还负责中医理疗室的工作,在这方面要了解患者的`病情和患者的心理情况,还要让患者了解我、使患者相信我。做为康复工作人员,与患者相互沟通是必须的,同时过硬的技术是相当重要的,所以在平时工作和业余时间里要不断的自我提高技术、运用自如。以深化医药卫生体质改革委旋律,以转变行业作风、提高服务能力、构建和谐医患关系、树立良好行业形象、保障人民群众健康为目
标,着力解决群众、村医及自身发现的热点、难点问题,努力使公共卫生科成为一支作风端正、技术过硬、充满活力、提高效率、适应医院科学发展的医疗卫生服务队伍,为广大人民群众提供更加安全、方便、有效、廉价的医疗卫生服务。
下半年的工作计划:
1、下半年工作将围绕医院的中心,严格遵守医院各项规章制度,规范各项操作规程,确保医疗安全。加强医德医风建设,保持良好的护士形象,认真贯彻医院的有关规定严把质量关,杜绝差错事故的发生。
2、加强科室管理,为病人创造良好的就医环境。抢救室药品、物品及抢救器材,每班清点交接,及时补充消毒维修,使之随时处于备用状态。保持病床整洁,患者离开后,及时整理床单位,被服随脏随换,督促清洁工搞好走廊、厕所卫生,为患者提供安静、整洁、安全的治疗环境。
3、加强业务学习,不断提高护士的急救水平,使每位护士能熟练掌握各种抢救仪器,组织学习各种危重患者的抢救流程,以及各种抢救药品的用法、用量等。
4、加强护患沟通,倡导优质服务。坚持以人为本的原则,以病人满意为我们的工作的标准,倡导微笑服务,让每位患者满意,为医院树立良好的窗口形象。
5、做好医院的宣传工作,从医院发展的大局出发,大力宣传医院的亮点,向病人宣传医保合疗政策的实惠性,一切让患者满意,确保各项工作的安全。
医德医风个人工作总结 篇7
一段时间来护理工作由于院长的重视、支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。
护士的工作是神圣而高尚的。穿上白大褂,当值工作,要全身心地投入工作,才能把各方面的事情做好。不仅要注重工作效率,还要注重工作质量和工作效果。在我看来,护士的工作看起来很容易,但要把它做好并不容易。这项工作有自己的责任和内部标准。虽然护士由于年龄、工作经历、责任履行态度、个人性格等因素,能够完成工作职责和标准范围内的任务,但其工作效率和质量差异很大,高效高质量的工作标准没有最高点。一些护士在完成硬件工作(如体温、注射、配药等)后在办公室休息;在一些护士完成了硬件工作之后,他们做了很多软件工作(比如给病人更多的真、善、美的精神东西)。“硬”有范围和规模,“软”没有强制性规定。那么,护士如何高效、高质量、创造性地履行职责,完成各项任务,取得工作成果,让患者放心、放心,积极配合医院治疗?虽然没有统一的格式,但有规则可循。通过对医德医风的研究,引发了我对建立护士岗位意识,促进提高工作效率和工作质量的思考!
1、责任意识
责任是做好工作的前提。工作中的“心”(责任感)是到位的,也就是说,抱着一颗心,在课堂上认真地做,并且毫不自私地离开课堂。这样才能做好护理工作。作为一名年轻的护士,她对刚接手的工作有时“心有余而力不足”,但只要她有这颗心,我相信她会尽快胜任这项工作。如果你缺乏责任感,新护士和老护士都不会做好护理工作。事物有因果关系,即先有原因,后有结果。护士工作也有因果关系的一面。工作是由人做的。护士要取得良好的效果,甚至效果,必须有良好的心理状态,有正确的意识,引导自己履行职责。良好的开端导致良好的结果。有些事情很严重,但它们并不普遍。护士在工作中决不能有丝毫粗心的感觉。“一点点差别就要花一千英里”。拐弯抹角的殴打是不对的。增强责任感是一个良好的动机和出发点。当然,在工作中也会有好心做错事,这是正常的范围。世界观没有问题。有正确的意识,但世界观向方法论的转化,方法的运用都有错误。“用善良做错事”是一个方法问题,而不是思想问题。方法的问题是非常复杂和微妙的。对于护士来说,护理工作中存在着专业水平、经验、病人合作等障碍,使得方法失效或不到位。
这些都是客观原因,不是主观原因。这种“错误”很容易预防。如果你不应该犯错误,因为责任心不强而犯错误,自然会发生变化,这不在正常范围内,你不能用“错误”来堵塞池塘,那么你应该追究它的责任。因此,护士的责任感不是可有可无的,必须通过自我修养和点滴培养。责任感与工作职责的要求密切相关。有时它们可以组合成一个,但区别是显而易见的。前者属于自我意识和自我需求,强调个人内部控制,具有软的一面;后者属于外部法规、强制性要求,有硬的一面。“硬”是工作的责任和标准,“软”是个人工作的灵魂,“硬”是骨头,“软”是血肉之躯。
2、平等意识
护士要增强责任感,但仅仅有责任感是不够的。要紧紧围绕责任感,创造性地开展工作。这种“扩张”是护士单方面的努力和一厢情愿,已成为护患之间的相互合作与协调。护患密切合作的主动性和选择性在于护士。护士如何适应、满足和接受患者的支持?关键是要树立平等意识,即护士在对待病人时要树立平等的观念,不仅要用一碗水对待所有病人,而且要随时随地与病人平等相处。护士们不能有居高临下的感觉。在病房里,护士是相对固定的,病人是流动的。选择住院治疗的权利掌握在患者手中。如果把护士比作主人,病人就可以比作客人。护患关系应是“主客服务”。主人如何接待和接待客人?首先,我们要尊重患者,关注彼此的存在,像对待客人一样热情对待每一位患者,努力让患者感到主人热情、随和、体贴。这主要体现在护士的服务态度上。护士应“轻说话、轻走路、轻操作”。
医德医风的好坏反映了社会风气好坏的,因此,杜绝行业不正之风也就成为了各家医院常抓不懈的问题。做为医疗战线上的同行,虽然我们互不相识,但我们彼此熟悉对方的工作内涵,而且,我们的奋斗目标是相同的,那就是-"使病人康复是我们自身价值的最终体现"。
从x年的工作开始,我一直在第二外科工作,在平凡琐碎的护理中实现我的人生价值。十年后,我参加了护士长竞赛,担任手术室护士长。XX年后,我在今年年初回到了第二内科。我只是扮演护士长的角色。我21年的工作经历见证了我的'成长过程,解释了最经典的句子。如果我不能延长我的生命长度,我可以决定我生命的宽度。鉴于我工作的特殊性,我的帖子中从未出现过“红包”的说法。我听到和得到最多的是患者及其家人的个人感谢。我曾经为病人送过饭,并在照顾病人时尽了我的责任。事实上,有些工作别人可以看到,有些工作别人看不到。别人对我工作的评价是认真的,所以我说我的工作是认真的。每个人都知道护士职位是一个萝卜和一个坑。每个人都可以完成自己的工作,但有时需要划分质量。此时,工作细节尤为重要。例如,测量患者血压后,帮助患者整理袖子;在进行静脉输液治疗时,如果我看到患者进食,我总是要求他在输液前进食,或者患者要求在输液前上厕所。对于这些,我一直保持着理解的态度,没有任何抱怨或不高兴的表情。在输液过程中,我要问病人是愿意左手输还是右手输;输液完毕后,我会及时将输液架拉到床头,方便病人上下床,病房看起来很整洁。对于术后患者,除讲解日常饮食和活动外,必要时协助患者下床,指导术后第一次排尿。在外科,手术对于医务人员来说是很常见的,对于病人来说,可能有些病人是第一次。她需要医务人员的帮助和心理支持。我们知道,生病的那天是一个人的心理敏感和脆弱的时候。如果你给了一个微笑和一个手指,请保留这个标记以供指导和关注,并相信彼此都会得到信任和尊重。我这样想,这样做。
在科室,我是护理岗中唯一的女党员,在言语,行为方面我要以党员的标准严格约束自己。在工作中,我担任护士长,各个方面,如果我自己做不好,我又如何去监督别人的工作。我一直认为行动胜过所有的语言,也最有说服力。在工作中,彼此了解的机会多,每个人都有自己的优点,二十多年来,我唯一最值得骄傲的一点是坚持了无菌观念,无论夏天天气多热,值夜班大半夜做治疗时,我都没有忘记随时戴口罩,因为它已经成为了一种习惯。
下班后,如果遇到罕见疾病,我会在网上查询信息,并制定健康教育计划,以满足未来工作的需要。对我来说,这也是一个主动学习的机会。此外,我还经常参加医院举办的在职培训比赛和演讲比赛,并取得了良好的成绩。我总是觉得每一个机会都是一种锻炼,不管成功与否。在知识更新方面,我也不愿意落后于年轻人,坚持完成大学自学课程。
多年来的护理工作,使我已经记不起曾经亲手护理过多少危重病人?就让我来讲讲年底,我在西部分院工作期间发生过的故事吧!那时侯,科里收住一名因高血压突发,引起高血压脑病的患者陈贺隆,病人嗜睡好几天,一侧肢体瘫痪,口腔护理、皮肤护理都要按时去做,而且病人没有固定的职业,家里只有一位上高三的女儿,他们靠政府发放的救济金生活。护理部人员主动积极捐款献爱心,我也是带头捐助,并为其提供更为周到的服务。空闲期间,我都会跑到病房,帮着干一些力所能及的活,陪病人聊天,鼓励他为了孩子,为了家,树立战胜疾病的信心。在病人出院前,家属将一面赠给护理部全体人员的锦旗送到了院长办公室,上面写着"护理精湛、感恩之情"。至今,这面锦旗悬挂在护办的正墙上,这是护理部全体人员的共同努力所获得的荣誉。在我的岗位上我就是凭着这些点点滴滴获得过先进工作者、医院十佳护士、局岗位能手、局三八红旗手等荣誉称号。
医德医风个人工作总结 篇8
作为一名从业多年的医务人员,不但要有过硬的医术,更要有良好的医德和医风,唯有这样才能更好的为人民群众服务,使人民满意。治病救人、挽救生命,是我们神圣的使命。只有努力提高自己的相关专业知识水平,这样才能做好自己的本职工作。所以我们需要不断、并且坚持天天学习专业知识和新的医疗方面的知识。这是我们行医救人的所必须的和应该具备的能力。但光靠知识和技术不够的,它需要良好的服务规范为指引思想,使患者在痛苦中得到一丝安慰。
当然,在我们医疗行业中有少部分医务人员违反规定,收受红包,请吃请喝,服务态度恶劣,在患者中造成了不良影响。在我们基层医院,面对的是广大的农村患者,尤其是老年患者,基层主要是以保健和预防为主,所以要以认真、踏实、细心、耐心态度向每位患者讲解有关知识。医德和医风再次显现得尤为重要,没有好的态度、好的质量、好的医德,我们是生存不下去的。
在很多情况下,在面对“胡搅蛮缠”的病人时,要讲求方式方法,语言技巧,主要还是态度问题。只要有良好心里素养、高尚的道德情操、精湛的医疗技术水平,我们可以摆平任何困难。目前就是对我们的.一次考验和学习,怎样面对工作中这样那样的问题,需要向其他老同志学习,尤其是业务方面。
现在的社会人才济济,竞争激烈,需要更好的完善自我学习意识,无论是思想还是行为上。目前患者要求也很高,既要环境好又要技术水平高,还要服务好,所以要贯穿实施医德医风中的三好,即“服务好、质量好、医德好”。满足患者要求,提高服务水平。
所以,“铸医德、提医术、正医风”是当前医务人员长期不懈努力做好的事,这也是行业之风气,也是我们必须和必然的思想道德之风气。
住院处医德医风个人工作总结20xx年即将过去,总结过去是为了以更高的热情投入到新的工作中去。在繁重的临床工作中除了顺利平稳完成本职技术工作以外,注重医德医风的培养,提升自身道德水准,以关怀服务为荣,主要从医患关系、医护关系、护际关系三个方面入手,踏踏实实步步为营。
“除人类之病痛,助健康之完美”是我们医疗行业的终极目标,正是因为有了这盏明灯我们的努力才持之以恒,正是有了这份承诺社会对卫生行业肃然起敬。虽然医患关系愈来愈紧张,但是在临床工作中我始终把病人放在第一位救死扶伤,全心全意为病人服务。以人为本,病人首先是作为人存在的,文明礼貌、优质服务是最基本的要求,尊重病人的人格和权利,像对待朋友一样为患者保守医疗秘密,赢得病人的好感和信任,同时遵纪守法,廉洁行医,婉拒红包、礼物。
医生和护士本来就是同一个战壕里的战友,唇齿相依、唇亡齿寒,构建和谐的医护关系式整个医疗活动安全有效进行的基础。全国各地的病人纷至沓来,五湖四海的继续教育人员络绎不绝,在临床工作中顾全大局,团结协作,一切由临床出发,一切为了病人医生护士同心协力。在专业治疗方面尽可能多参加医生组查房交班深层次理解病情,同时对于新轮转的同事竭尽所能帮助他们熟悉环境规范流程,医生护士的关系和谐了,医患关系自然就稳固了。
优质的服务不仅仅是态度,更需要过硬专业素质作为坚强的后盾。过去的一年里我坚持本科课程学习提升自身素质,在临床工作中因病施治、规范医疗服务行为,努力学习外语,并利用医院图书室资源定时查阅中、外文专业杂志,学习数据库检索知识,从而了解到本专业新动态开阔了视野,专业技术水平有了一定提高。
医德医风个人工作总结 篇9
20xx年度,在集团公司和院党政的正确领导下,医德医风工作圆满完成了全年工作任务,年初,我院根据集团公司吴董事长在医卫系统加强医德医风建设的指示精神,牢固树立“救死扶伤、爱心奉献”理念。切实解决老百姓反映强烈的“看病难、看兵贵”问题。医德医风工作又取得了喜人成绩,现将我院的医德医风情况介绍如下。
一、继续狠抓医德医风教育工作
思想是行动的指南,有什么样的思想就有什么样的行动。院党政非常重视思想教育,利用《同煤三医院报》、《党办通讯》、《医德医风简报》作为思想武器,积极宣传医德医风的政策法规和典型案例;同时下发文件和召开全院大会组织广大职工学习了《八荣八耻》,开展了治理商业贿赂专项整治活动。使广大职工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观。根据卢总的指示组织科主任和业务骨干下矿井体验矿工工作的艰辛,更激发了广大医护人员服务矿工的热情,同时,印发了《同煤三医院员工行为规范》从行为仪表、言谈举止上规范了职工的行为。其次大力建设医院文化,形成了医院全体职工的共同价值观,如医院精神是“救死扶伤、爱心奉献”,医院服务理念是“患者至上、诚信第一”,医院道德理念是“敬业诚信、博爱奉献”,同时也加强了廉洁文化建设,这样从企业文化上规范了医务人员的道德行为;同时各科利用交班会和政治学习会重温学习卫生部下发的《八不准》和省卫生厅下发的《十不准》以及《医院各类人员医德规范》;医德医风办对新分配人员和实习生也进行系统的医德医风教育,这样使我院的医德医风教育达100%。
二、深入患者中间调查研究,切实解决患者急需解决的问题。
调查研究是我党一贯的优良传统,没有调查就没有发言权,医德医风和医疗服务的好坏只有病人最有发言权。为此医德医风办每月组织专人深入病区、门诊患者中进行服务满意度调查,对我院在医疗、后勤服务、医德医风方面的情况征询患者的意见和建议,并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题,以及意见本上反映的问题一起归类汇总,拟出解决问题的意见或建议,上党政联席会议予以解决。这样为患者解决了许多实际问题。如为方便家住附近的婴幼儿临时输液开设了液疗中心,为带饭患者的热饭各科整修了微波炉;为方便患者恢复锻炼修整了后花园,购置了健身器材;为方便患者就诊重新设置了导诊图标、科室牌;有的患者反映夏天病房有苍蝇蚊子,为此整修了全院的纱窗;有的科室反映冷水供应时间短,为此延长了供水时间;有的患者反映常用药品供应有时出现断档,为此药事委员会召开专题会议,加强了药品的计划——采购——出库的衔接工作,保证了常用药品供应等等。经过广大职工的共同努力,使我院的三个满意度均达95%以上,拉近了医患关系,得到了患者的好评。今年1——10月份全院共收到锦旗14面、感谢信14封。
xx年我院在大同市率先出台了退“红包”奖惩制度,xx年又对奖惩制度进行了修订,对退“红包”的医护人员年终进行表彰奖励,对索要和收受“红包”的给予红包金额五倍的罚款并待岗三个月的`处罚,总之,我们一方面引导和鼓励绝大多数医护人员保持高尚的医德医风,另一方面对个别违背职业道德的医务人员采取严厉的高压政策。由于加强了职工的思想教育和完整配套的奖罚制度,使退“红包”在我院蔚然成风,今年1——10月份全院通过组织共退“红包”76人106次,金额为30900元,其中退“红包”最多的科室是心血管内科共23人(次)计7600元,其次是呼吸内科共23人(次)计4900元;退“红包”最多的个人是心内科主任剧中华同志,共退7次计3400元,其次是骨科主任李平善同志,共退5次计2700元。
四、严禁乱收费、乱计费、开“搭车药”和药品做临床。
今年纠正行业不正之风的重点仍然是治理乱收费,努力为患者提供优质服务。具体措施如下:一是由医务科每月从社保了解各科收费情况,发现乱收费、多计费、开“搭车药”的情况要求其科室马上予以纠正;二是住院处每月下各科按照二级甲等医院收费标准,逐一进行检查,不合理的收费要求其必须调整;三是为了防止药品做临床,对于某种药品突然出现用量非正常大增,或者用商业贿赂手段经销药品的,马上取消该药品在我院的经销。同时根据《同煤三医院医德医风奖惩办法》,对于乱收费、多计费、开“搭车药”的予以严肃处理。另外,为了真正体现“救死扶伤、爱心奉献”的医院精神,我们对一些经济困难的患者减免一定的医疗费用,如为康复科一位家庭相当困难的患者王亮减免了全部医疗费用。
五、大力弘扬“救死扶伤、爱心奉献”精神
在全院广大职工中倡导在看病中不论贫富贵贱都一视同仁,尤其要关爱困难群体和弱势群体,真正体现社会主义大家庭的温暖,。如我院的呼吸内科为呼吸道病人专门聘请北京的专家进行了保健知识讲座,自费编印了《哮喘病防治知识》手册免费赠送给患者;妇产科收住了一个马路边无人管的精神病孕妇,她们不怕脏、不怕累,给其洗澡、买上新衣服,一直到顺利生下小孩后,由大同市社会福利院接走。小孩转儿科后,由于无家人,我们的儿科樊和平主任亲自给孩子买上奶粉、奶瓶、小孩衣服,护士们定时给孩子喂奶,该事迹在《健康生活报》报道过;心血管内科救助了一个无人管的重病矿工,该事迹曾经在《大同日报》报道过,等等事迹不胜枚举。同时,做为公立医院,积极承担社会责任,今年大年正月初六云冈沟发生的三路车交通事故,我院不计报酬代价积极抢救50多人,大同市耿市长亲临我院给予高度评价,由于我们精湛的医术、合理的收费和良好的医德医风,使我院在大同市周边地区有较高声誉。
虽然我们医德医风取得了很好成绩,但也存在的不足,首先,仍然有个别推诿病人、乱记费、对病人不够耐心的现象发生;其次,缺乏“走出去与请进来”与兄弟医院的经验交流,探索医德医风发展的新思路;再次,医德医风学习资料匮乏陈旧,跟不上改革形势的需要,
今后,要继续加强医德医风教育和奖惩力度,要加强兄弟医院的经验交流,结合精神,紧跟改革发展的方向,使同煤三医院的医德医风工作再上一个新台阶。
医德医风个人工作总结 篇10
近年来,在市委、市政府的领导和省卫生厅的指导下,全年卫生系统坚持以“三个代表”重要思想为指导。以人民群众满意为标准,以创建文明行业为目标,不断深化医德医风建设。特别是今年以来,把医德医风建设作为党风廉政建设和反腐败的一项重要工作,不断加大了医德医风建设力度,取得了明显效果。
一、加强组织领导,建立医德医风建设有效运行机制
市卫生局把医德医风建设作为行风建设的一项基础工作,把它列为党风廉政建设责任制的一项重要内容。坚持“管行业必须管行风”、“谁主管谁负责的原则”,由一名党组成员负责组织协调。各医疗单位建立了行风(医德医风)建设领导小组,形成了由医院党政领导、科室主任和护士长为责任人的医德医风建设两级管理、院领导分工负责的责任制,并纳入目标管理,与业务工作同部署、同检查、同考核、同奖惩。部分医院还把医德医风建设列为医院创建等级的一项重要内容,切实抓好。
二、坚持思想教育常抓不懈
一是为人民健康服务的宗旨教育,更新观念,变被动服务为主动服务,不断提高服务水平;二是大力开展职业道德、职业技能、职业纪律、职业责任为基础的“四职”教育,加大了宣传力度;三是开展以《职业医师法》、《药品管理法》等法律法规为主要内容的法制教育;四是结合党风廉政建设和行业特点,有针对性地开展警示教育。通过常抓不懈的思想教育工作,弘扬了正气,提高了医疗卫生人员的政治思想觉悟,促进了队伍素质的提高。
三、全面开展民主评议行风工作
全市卫生系统纵到底、横到边地开展民主评议行风。一是成立了全市卫生系统行风评议领导小组,设立了行评办公室,专人分管负责;二是按照市政府和省卫生厅的要求制定了全市民主评议行为实施方案;三是聘请了40名行风评议代表,并分组到各医疗卫生单位进行督查;四是在社会上广泛征求意见,开展行风评议员明查暗访活动,各地、各单位结合实际进行自查自纠和整改;五是组织评议活动。通过行风评议,促进了医德医风、服务质量和管理水平的提高。
四、狠抓群众反映的.“热点”问题
一是坚持不懈地对乱收费、多收费、开单提成、药品回扣等进行长期治理,配合检察机关和工商部门清查整顿开单提成、药品回扣等问题,有效地遏制了医药行业的不正之风蔓延;二是抓窗口,着力解决医疗服务中生、冷、硬、拖等不良问题,使患者看病更方便、更满意;三是抓服务质量,从提高医疗技术水平,加强责任心入手,树立病人至上的理念,最大限度地方便病人;四是抓药品价格,通过药品集中招标采购等方式,降低成本,让利患者,全市医疗机构药品让利26,使老百姓真正得到了实惠。
五、狠抓制度化、规范化建设
各医疗单位制定了较系统完善的医德医风建设规章制度和监督制度、激励机制。部分医院建立了医德医风档案,作为评优、晋职的评选条件,对在医德医风出现问题的单位和个人按照有关规定予以处罚。如:市人民医院结合实际新制定了“八条规定”,苍溪县卫生局在全县医疗卫生单位推行“服务感情化、病房家庭化、设备现代化、管理规范化”的目标管理。全市实行了医疗费用清单制,病人选择医生制、药品价目公示制、医药分开核算制、服务承诺制等一系列规章制度。基本实现了医疗服务制度化,医德医风建设及行风建设规范化。
六、抓监督管理
一是各医疗单位成立了医德医风监督小组,定期召开座谈会,分析医德医风情况,及时解决有关问题;在系统内开展“三对照、三检查”的活动,即:对照规章制度,检查存在的问题;对照岗位职责,检查医疗质量;对照“病人第一”,检查服务态度。二是在社会上聘请了医德医风监督员,随时听取意见和建议。三是设立了医德医风举报箱,举报电话。四是开展无记名问卷调查,进行满意度测评,把服务态度、服务质量、医疗技术水平等内容设置在问卷之中,发现问题和建议及时整改,使病人对医院的满意度不断增强,去年,市政府对卫生行业评议测评满意度为90,今年底仍继续测评,对满意度达不到70的,将予在通报,并领导班子不得评为先进,目标考核不得评为优秀。
通过坚持不懈地医德医风建设,特别是今年以来,达到了明显效果,但仍存在部分地区和各单位工作进展不平衡,部分热点问题在短期内不能解决和医患矛盾较突出的问题,将随着卫生改革以及人事分配制度的改革,在实践中不断完善和发展,使业务工作与医德医风建设工作整体推进。
医德医风个人工作总结 篇11
在院领导和护理部主任的领导下,在科主任的指导下,立足本职工作,爱岗敬业,廉洁奉公。严格执行各项工作制度,对待工作认真负责,以医德标准为行为准,履行救死扶伤的人道主义精神,在做好本职工作的同时刻苦钻研业务知识,努力提高自身业务素质,在掌握专业理论知识的`同时积极学习新技术、新知识,并能做到学以致用,以良的效劳态度,质的效劳质量为病人的健康效劳。
遵纪守法,与同事团结协作,较好地完成工作任务。无发生过失事故。
在 XX 年度中严格遵守医德标准,努力提高自身职业道德素质,改善医疗服自身职业道德素质,改善医疗效劳质量,全心全意为人民健康效劳。在工作中,以病人为中心,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,同时尊重病人的人格和权利,对待病人能做到一视同仁,为病人保守医密,不泄露病人的隐私和秘密。
与同事互学互尊,团结协作。廉洁奉公,遵纪守法,不以医谋私。在业务方面严谨求实,发奋进取,钻研医术,不断更新知识,提高技术水平。
医德医风个人工作总结 篇12
20xx年度,在区卫生局和院党政的正确领导下,医德医风工作圆满完成了全年工作任务,年初,我院根据卫生局在医卫系统加强医德医风建设的指示精神,牢固树立“救死扶伤、爱心奉献”理念。切实解决老百姓反映强烈的“看病难、看兵贵”问题。医德医风工作又取得了喜人成绩,现将我院的医德医风情况介绍如下。
一、继续狠抓医德医风教育工作。
思想是行动的指南,有什么样的思想就有什么样的行动。院党政非常重视思想教育,积极宣传医德医风的政策法规和典型案例;同时下发文件和召开全院大会组织广大职工学习,开展了治理商业贿赂专项整治活动。使广大职工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观。根据医院的指示组织科主任和业务骨干从行为仪表、言谈举止上规范职工的行为。其次大力建设医院文化,形成了医院全体职工的共同价值观,如医院精神是“救死扶伤、爱心奉献”,医院服务理念是“患者至上、诚信第一”,医院道德理念是“敬业诚信、博爱奉献”,同时也加强了廉洁文化建设,这样从企业文化上规范了医务人员的道德行为;同时各科利用交班会和政治学习会重温学习卫生部和省卫生厅下发的《九不准》以及《医院各类人员医德规范》;医德医风办对新分配人员和实习生也进行系统的医德医风教育,这样使我院的医德医风教育达100%。
二、深入患者中间调查研究,切实解决患者急需解决的问题。
调查研究是我党一贯的优良传统,没有调查就没有发言权,医德医风和医疗服务的好坏只有病人最有发言权。为此医德医风办每月组织专人深入病区、门诊患者中进行服务满意度调查,对我院在医疗、后勤服务、医德医风方面的情况征询患者的意见和建议,并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题,以及意见本上反映的问题一起归类汇总,拟出解决问题的意见或建议,上党政联席会议予以解决。这样为患者解决了许多实际问题。如为住院患者就近设立开水处;为方便患者就诊重新设置了导诊图标、科室牌;有的患者反映夏天病房有苍蝇蚊子,添置了灭蚊物品;有的患者反映常用药品供应有时出现断档,为此药房主任慎重对待,加强了药品的计划——采购——出库的衔接工作,保证了常用药品供应等等。经过广大职工的共同努力,使我院的三个满意度均达95%以上,拉近了医患关系,得到了患者的好评。
三、狠抓当今社会关注的热点“红包”问题。
我院对退“红包”的医护人员年终进行表彰奖励,对索要和收受“红包”的给予红包金额五倍的罚款并待岗三个月的处罚,总之,我们一方面引导和鼓励绝大多数医护人员保持高尚的医德医风,另一方面对个别违背职业道德的医务人员采取严厉的高压政策。由于加强了职工的思想教育和完整配套的'奖罚制度,基本没有“红包”之风。
四、严禁乱收费、乱计费、开“搭车药”和药品做临床。
今年纠正行业不正之风的重点仍然是治理乱收费,努力为患者提供优质服务。具体措施如下:一是由医务科每月从社保了解各科收费情况,发现乱收费、多计费、开“搭车药”的情况要求其科室马上予以纠正;二是管理部门每月下各科逐一进行检查,看是否按照二级甲等医院收费标准,不合理的收费要求其必须调整;三是为了防止药品做临床,对于某种药品突然出现用量非正常大增,或者用商业贿赂手段经销药品的,马上取消该药品在我院的经销。同时根据《新城区医院医德医风奖惩办法》,对于乱收费、多计费、开“搭车药”的予以严肃处理。
五、大力弘扬“救死扶伤、爱心奉献”精神。
在全院广大职工中倡导在看病中不论贫富贵贱都一视同仁,尤其要关爱困难群体和弱势群体,真正体现社会主义大家庭的温暖。由于我们精湛的医术、合理的收费和良好的医德医风,使我院在周边地区获行了较高声誉。
虽然我们医德医风取得了很好成绩,但也存在的不足,首先,仍然有个别推诿病人、乱记费、对病人不够耐心的现象发生;其次,医德医风学习资料匮乏陈旧,跟不上改革形势的需要,今后,要继续加强医德医风教育和奖惩力度,紧跟改革发展的方向,使我院的医德医风工作再上一个新台阶。
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