员工个人工作总结【通用】
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,快快来写一份总结吧。那么总结应该包括什么内容呢?下面是小编精心整理的员工个人工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
员工个人工作总结1
不知不觉,20xx年已经接近尾声,我加入xx房地产开发有限公司半年多了。在这短短的半年学习中,我学到了很多知识和经验。20xx年对于房地产来说是不平凡的一年。市场环境越是艰难,我们越能锻炼自己的业务能力,让自己的人生经历兴奋、喜悦、悲伤,最重要的是增加一份人生体验。可以说,对于一个对房地产一无所知的陌生人来说,这半年来收获颇丰。非常感谢公司每一位领导和同事的帮助和指导。现在我已经能够独立完成自己的工作了。现在我将总结今年工作的以下几个方面。
一、学习方面
学习永无止境。这是我人生中的第一份正式工作。我学生时代曾经做过一些兼职销售工作。我觉得好像和房地产有关。其实我对房地产了解不多,甚至一无所知。当我来到这个项目时,我对新环境和新事物并不熟悉。在公司领导的帮助下,我很快了解了公司的性质和房地产市场。通过努力学习,我明白了房地产顾问的真实和责任,并深深热爱这份工作。同时,我意识到我的选择是正确的。
二、心态
刚进公司的时候,我们开始了半个月的系统培训,开始觉得有些枯燥甚至乏味。但是过了一段时间,回头看这些内容,真的有不一样的感受。我觉得我们真的收获了很多。心情越来越平静,越来越成熟。在公司领导耐心的指导和帮助下,我逐渐明白了心态决定一切的道理。想到在销售一线工作,最深的感受就是保持良好的心态很重要,因为我们每天面对的都是各种各样的人和事,我们要学会控制自己的情绪,以稳定、宽容、积极的'心态面对工作和生活。
三、专业知识和技能
在专业知识和销售技能的培训过程中,我觉得很枯燥,因为我第一次接触到这种知识,比如建筑知识。我每天都坚持背诵和练习。因为考核,我付出了很大的努力。最后,一切都有了回报。接电话和客户让我措手不及,现在我得心应手,这充分证明了这些有多重要。当时真的觉得自己太累了。现在回想起来,前进中最大要克服的困难就是自己。虽然当时我很累,但是我们没有坚持下去吗?当然,这种成长与公司领导的帮助和关心息息相关,这种工作氛围也是我进步的重要原因。工作之余,我会实时学习一些房地产专业知识和技能,做到与时俱进,不被时代淘汰。
四、细节决定成败
从客户的第一个电话开始,所有的地址和电话礼仪都应该到位。拜访客户,从一个不起眼的动作到最基本的礼貌,处处彰显公司形象,这就在于细节。看似简单的工作,其实需要更多的细心和耐心。在整个工作中,无论是主管强调还是提供各种信息,我们都可以从陌生变成熟练。在平时的工作中,两个项目也给了我很多建议和帮助,及时解决了一个问题。从措手不及到得心应手,一个个都出来了,这些进步的前提掩盖了我们的努力和悲伤。
有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
五、展望未来
20xx这一年是最有意义最有价值最有收获的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中,我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能,此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态,走在市场的最前沿。
俗话说客户是上帝,接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立良好的公司形象,这里的工作环境令我十分满意,领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作,让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之,在这短短半年工作时间里,我虽然取得了一点成绩与进步,但离领导的要求尚有一定的差距。
六、总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足
在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)依据20xx年销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在中重点类客户群。
(二)针对购买力不足的客户群中,寻找有实力客户,以扩大销售渠道。
(三)为积极配合其他销售人员和工作人员,做好销售的宣传的造势。
(四)自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
(六)加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
(七)制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
(八)为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
今后我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员,能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的贡献!
员工个人工作总结2
一个学期即将结束,回顾自己在本学期里所做的工作,虽说能做到热爱本职工作,认真学习新的教育教学理论,教学中能充分发扬民主,但为了能进一步总结经验,以谋求更大的进步,有必要对自己本学期的工作进行反思,因此总结如下:
一、努力学习理论知识,紧跟时代步伐
在飞速发展的当今社会,注重学习是使自己不被社会所淘汰的最有效的手段,本学期我认真参加了学校组织的各种活动。在学校的组织下,民族文化进校园的'活动。通过学习文件,参与活动,我深刻明白了作为一名体育教师,干好本职工作,做学生的表率,活动结束后,我认真写好了一篇名为《小学体育教师工作的意义》的心得体会,真正提高了自己的思想认识。
二、尽心尽职,干好本职工作
体育教学是学校的脸面,我担任三四年级体育教学工作,深感肩负责任之重大,虽工作繁杂,但不敢懈怠,唯恐有负家长和学生。为此,我从以下几个方面努力提高教学质量。课前,我能认真学习《大纲》,钻研教材,根据本班学生特点,对教案后进生认真的辅导。其次,教学中培养学生良好的学习习惯。如教会学生预习的方法,坚持培养学生的兴趣,让学生在一定中发现兴趣,带着兴趣上课,鼓励学生大胆尝试,在教学中营造兴趣浓厚学习氛围等。再次,在教学中渗透德育,充分利用教材中的好的内容进行思想教育,培养爱祖国、爱社会的情感,力争做有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人。
第一,教学中能面向全体学生,注意发现学生的闪光点,多表扬鼓励,让学生在轻松、愉快的气氛中获取知识。
第二:狠抓体育兴趣小组管理,全面提高运动水平。我能和运动队队员交流,谈心,关心他们的学习和生活,不放过任何一个可以教育的机会。
第三,做好体育各班的两操考核工作。每个周末,能评比各班的两操,认真填写每周考核表,对考核中发现的问题,能当面提出批评,督促学生改正,绝不姑息迁就。在全体班主任教师的大力支持下,能做到教学井然有序。
三、严格执行学校常规,做学生的表率。
本学期,通过多方努力,学校体育工作有了一定成绩,但是与一些好的学校相比尚有差距,兴趣小组尚需加大训练力度,克服种种不利因素。一个学期以来,在广大教师的热情支持和大力帮助之下,我所负责的各项工作均能顺利开展。但回顾以往的工作,发现问题仍有不少,如工作的计划性不强,效率不高,工作中不够细心,惰性思想较为严重,希各位老师一如既往地关心、支持我,帮助我,使我和我们学校的体育工作能跃上一个新的台阶。
员工个人工作总结3
一学期工作即将结束,回顾本学期的工作既忙碌又平淡,既有收获又有不足,现将本学期的工作总结一下。
一、学校工作
本学期我依然担任二年级的体育教学工作,在教学中认真的备课、上课、书写教案。在课堂中根据低年级学生活波好动和自律性差的特点,多采用游戏的形式进行教学,并且注意学生之间的个体差异,因材施教的教学。积极配合学校的."工作,认真组织每天的课间操,精心计划、筹备每次的课外活动和比赛。在这一学年里,在全组老师的通力合作下顺利完成给国家数据库上报《学生体质将抗信息》的工作个跳绳比赛等各项活动,丰富了学生的课余生活。
二、教研工作
本学期积极参加教研活动和工作室的活动,认识了我们体育队伍里的新鲜血液(新教师),在工作室我们互相平台上交流和学习,在他们的身上看到了他们刚踏入教师队伍的热情和激情。
三、存在和不足
“金无足赤,人无完人”,我自感收获颇丰但还是有很多不足的地方等待我去改进。首先我觉得我的教学设计能力还待提高,其次,可能是年轻气盛吧,在处理教学中有些事情时还过于急噪,需要有更多的耐心。我相信在今后的工作和学习中,经过磨练,我会改善自己的不足,越做越好,全面而不失风格。
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