个人自我总结
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,不妨让我们认真地完成总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?下面是小编为大家收集的个人自我总结,欢迎阅读与收藏。
个人自我总结1
转眼即逝,如今的我已由当年的新生变为大三的学长。忙碌了两年,也“荒废”了两年,是该静下来好好思考的时候了。
学生的本分就是学习。学习是伴随我们一生的智力体力劳动,没有了学习,我们就失去了生存的意义。自幼时起,从学会讲话到学会走路,到初小初中的单纯学习课本知识,到高中学习人际关系,学会做人,到大学学会学习,还有以后的生活的点点滴滴的学习,学习新的领域,学习教书育人等等。纵观而知,学会学习是其中重要的一步。
大一时的学习生活,所有的学习生活安排基本都是是由课程量决定,虽然曾经怀着激动的心情来到大学,不过自己没有明确的目标和方向,所以觉得课程基本都很无聊,没有学习的动力,像是逆来顺受的感觉……大二时候。自己有时候已经知道了一些东西,阅读的方面也比较广,可是什么都是浅尝辄止,或者是不知道从什么地方入手,有的东西自己很感兴趣却无法接近它。找不到奋进的方向我就变得颓废了,上课睡觉,逃课,没限制地打游戏,上网聊天,让自己沉迷于吵闹地音乐中,真是颓废至极了。大二下学期的挂科给我重重的'敲了一次警钟。我想我是真的醒了。而且这学期的课程都很实用易理解,我想,自己会回到过去曾经有过的废寝忘食的专心状态中去。
经历过的人都知道,大学生活是丰富多彩的。每天东升的太阳在校园的每一角落洒下灿烂的阳光,给每一个生命以温暖的环抱,一日的普照,傍晚时分,他又悄然离去,这些生命才拥有自己的空间,并醉入梦幻。社会实践,打工,对我们来说,不再是一个新鲜的词汇。社区服务,家教,编程,从有偿到无偿,从从不知所措到心理有底,从被动到主动,从幼稚到成熟。一方面,改善了自己生活,另一方面,积累了经验教训,与人交往的方式方法。我要在此感谢对我有过帮助的人们,他们给了我很好的机会,没有他们的帮助我也许都不知道自己能有什么价值。他们是永远值得。我尊重的,他们就是阳光,温暖且无私。不过后来自己沉迷于无味而又无谓的消遣,再加上对自己的信心不足,兼职,家教渐渐的都放弃了,现在有些后悔,我想在学习有保障的情况下还要找一些能锻炼自己社会实践或者兼职,找到自己的价值所在。
回首过去,心中无限感慨,展望未来,相信依旧灿烂。学习中的收获,生活中的点滴,思想上的感悟,让我久久不能释怀。两年的学习生活,它是生动而又有活力。
个人自我总结2
时间过得真快,转眼间该毕业了。回顾一下过去,刚来到xxx大学报到的那一天还历历在目,怪不得人们常说日月如梳!总结一下这个学期的各方面情景,大概能够归纳以下几个要点。
一、在学习上
比起前几个学期有了很大的提高,各次测验的成绩也明显比以前有所提高。还有在阅读课外书的数量上有了大大的增多,不但坚持每个星期看至少两本专业书以上,还坚持每次看完之后就写下读后感,将重要的知识点记下来,使我以后有时间就经常打开来看看。在做作业上,我每次都是自己的作业就自己做,不抄袭不作弊,至于写论文的作业就借助课外资料,期望以此能够提高我的写作本事。在课余时间,我还充分利用学校的图书馆资源,抓紧时间阅读各方面的.书本知识,以求提高我的知识面,拓宽我思考问题的角度,从而多方面的研究问题,避免片面看问题,养成不好的思考习惯。出来工作是有一段时间的,在这学习了半个月,收获很大。虽然以后不必须从事这份工作,但我想会有必须帮忙的,毕竟在现代这个社会,掌握必须的经济知识是很必要的,我从那里得到了必须的启发,起码在如何与人打交道上能够有个了解。在学习上,我认为还有一样东西是十分重要的,那就是学习态度!我以前对学习的态度不是很端正,常常都是“得过扯过”,可是此刻好多了,我开始养成一种谦虚、勤问的学习态度。因为我明白学习上的东西来不了弄虚作假,是不懂就不懂,绝不能不懂装懂!要想在学问上有所成就,古今中外所有的成功例子都证明了,只要坚持这两种学习态度才行。所以,我一有问题就问同学和教师,直到弄懂为止。即使是朋友我也是这样,因为孔夫子说过“三人行,必有我师”,我想道理就在那里。
二、在生活上
我基本上都能够和同学们友好相处,和睦共处,互帮互爱,自己的事情自己做,构成独立自理自立的良好品德。宿舍是一个大团体,六个人生活在同一个空间里面,可是各自的生活习性都不相,这就需要大家互相理解和迁就,仅有这样才能和好相处,为我们的学习创造
一个良好的学习和休息环境。这个方面我们宿舍就做得比较好。我初中就已经到外面读书,所以很早就过着一种团体生活,所以我比较会理解别人,当然,我们宿舍的融洽和谐关系还很大归属于我们每一个宿友,因为我明白惰性这样东西是培养出来的,只要不给它一次机会,它就永久没有可能成为现实中的东西了。还有的是,我在生活中,始终坚持干净的作风,做到勤清洁,勤洗手,养成良好的卫生习惯。
三、在思想上
我感觉成熟了好多,自从我从学校踏入社会,明白了好多事情远不如我在学校想的那么简单,我们该自己去定夺一些事情。自己去解决,不要想着去靠别人,没人能帮忙我们。我深深体会到作为一名大学生,我们应当有素养。
纵上所述,虽然我在这个学期有了必须的提高,可是我仍然存在不少缺点,还有很多需要改善的问题。人们常说,大学的生活是总结归纳一周里学的东西,作好笔记。把我的工作和我的专业联系起来,多到图书馆看专业书和案例,拓宽我的知识面和增加看问题的深度,同时还要多跟老员工沟通,不懂就问,戒除害羞的习惯。大学生活是很宝贵的,我不愿意平平淡淡地过以后这几个月,我要好好珍惜这难得的实习机会,奋力工作,为我的大学生活增添丰富美丽的色彩。
个人自我总结3
20xx年是对宾馆发展具有重大深远意义的一年。一年里,在宾馆领导的正确指挥下,我们礼宾部协同宾馆所有部门员工圆满的完成了1001-1005,中阿经贸合作论坛,宾馆申星等重要接待任务。这些喜人成绩的取得,是宾馆全体员工努力的结果,也是与我们礼宾部每一位员工的辛勤努力工作是分不开的,下面我就我们礼宾部20xx年的工作和20xx年的工作作
如下总结和安排:
一.回顾20xx年的主要工作:
1.礼宾部硬件设施的完善:宾馆经过几年的经营发展,硬件设施逐渐的更新完善。
20xx年宾馆为礼宾部采购了新的电瓶车辆,更换了新的礼宾台,配备了过车道上的禁止停车指示牌等。这些硬件设备的更新完善,激励了我们礼宾部员工的的工作积极性,也为我们能为客人提供更优质的服务打下了坚实的基础。
2.礼宾部员工队伍的建设:酒店业是个人员流动性很大的行业,我们礼宾部在年初拥有员工9人,到现在共有员工15人,已经能够满足宾馆的各类接待任务。新员工作为礼宾部员工的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况,我们礼宾部开展专题培训,目的是调整新员工的心态,正视角色转化,认识酒店行业特点,使新员工在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入礼宾部的步伐,在平时的工作中我们要求新员工熟知牢记宾馆应知应会,积极向老员工学习对客服务技能,从而能够快速提高自己的对客服务水平。
3.礼宾部管理制度的完善:无规矩不成方圆。礼宾部成立之初的管理制度,已不能满足近年来宾馆发展的需求。今年一年里,我们逐步的健全了礼宾部的一些管理规章制度。
从礼宾员日常行为规范,到行李运送寄存规范,再到电瓶车的驾驶与保养管理,我们礼宾部都有明确完善的管理制度,从领班到小组长再到每位员工,我们都做到了具体要求。我们礼宾部坚持天天开班会,周周开例会,月月做总结,及时解决员工在工作中出现的问题,鼓励表现优秀的员工,互相学习交流工作经验,明确下步的工作重点,提高对客服务质量。
二.20xx年工作中出现的问题:
1.员工对客服务中的问题:宾馆作为一个服务行业,对客人提供完美的优质的服务就成为了重中之重,礼宾部作为客人到宾馆的第一印象和最后印象,能否为客人提供无微不至的服务就显得尤为重要。在日常的工作中,我们礼宾部的一些员工的对客技能掌握较好,但对客服务意识还比较淡薄。在今后的工作中,我们会重视对员工对客服务意识的培养,做好做到对客服务的个性化和人性化
2.礼宾员的电瓶车驾驶及管理问题:今年宾馆为礼宾部采购了新的电瓶车4辆,基本由一些熟悉操作的老员工进行驾驶和管理,由于一些员工掌握不好电瓶车的驾驶速度,这对宾馆的客人和宾馆的员工产生了不安全因素,对此宾馆领导安排电瓶车驾驶员进行了系统的规范的培训,我们礼宾部也安排了细心认真的员工对电瓶车的进行管理保养,制订了《礼宾部电瓶车驾驶管理制度》,这个制度的出台,规范了电瓶车驾驶员平时出现的一些不良习惯,也为宾馆内的交通人身安全提供了保障。
3.礼宾员日常行为规范问题:我们礼宾员的一言一行,一举一动都代表着宾馆的形象。今年宾馆顺利完成了星级评定的`任务,作为一个即将是五星级宾馆的礼宾员,对我们礼宾员的举止就有了更高的要求。在这一年里,我们个别礼宾员从仪容仪表到行为举止都做的相当的不好,在工作时间工作区域的自律性很差,违反部门规定的现象也时有发生。在今后的工作中我们会加强对礼宾员精神文明的建设,努力提高礼宾员的自律性和规范礼宾员的精神面貌。
三.20xx年的工作安排:
1.继续加强礼宾员的培训,提高礼宾员的综合素质,提高对客的服务质量。在接下来的一年里我们将继续加强对礼宾部员工的培训工作,通过对一些实际案例的分析让每个礼宾员在对客服务意识上都有所提高,对客服务技能方面,重点我们将放在对礼宾员的英语培训方面,我们会与领导讨论安排大堂副理对礼宾员进行不定期经常性的英语培训,提高礼宾员英语听说能力。对于经常出现的客人问询问题,我们会安排礼宾员在非当班期间了解各类最新的城市信息,旅游景点信息等基本公共信息。要求礼宾员注重服务细节,对客提供满意周到的服务。
2.确实关心礼宾员工作生活,稳定礼宾员队伍。在不影响正常工作的情况下,新的一年里,我们礼宾部会多组织礼宾员开展一些积极向上的活动,丰富礼宾员的生活,培养礼宾员的集体荣誉感,让每个礼宾员都有良好轻松的心态,能更好的进行工作。
3.继续完善改进礼宾岗位工作流程工作规范。接下来的一年里我们礼宾部将根据部门实际情况继续改进完善工作流程和工作规范,让每个礼宾员都能严格要求自己,遵守宾馆部门的各项规章制度,在工作中努力认真完成自己的工作,工作流程达到服务质量标准化、规范化、精细化。
20xx年的工作虽然取得了一定的成绩,但我们不会骄傲、松懈、怠慢,下一年的工作将更艰巨,我们会发扬成绩,并以更加饱满的热情投入到工作中,努力完成全年度各项工作任务。我们礼宾部有信心在各级领导的正确领导下,在全体宾馆员工的共同努力下,让悦海宾馆明天更加辉煌。
个人自我总结4
20xx年过去了,有必要对一年的部门及个人的工作进行总结,根据实际情况调整下一年的工作,从而保证公司全年工作的顺利进行。
维保部的工作主要分营业、维保和运行三个方面。
1、营业工作:
营业计划的主要工作是理清维保合同、清理应收维保款、稳定原有客户、续签原有合同。目前原有维保合同均已清理完毕,应收维保款全部理清,原有客户除有历史原因及货款、安装款等原因个别客户外,绝大部分关系基本稳定并得到延续。唯有xxx维保运行项目是我方未避免可能存在的不确定性的更大损失而主动放弃的项目。还有xxxx维保项目合同到期客户自保,xxx、xxx维保项目目前仍存在不确定性外,其它所有近xxx个项目目前均得到延续。新增加和续签的维保项目都坚持了合同在先的原则,即先有合同再进入维保,从而避免因此使我们的维保工作陷入被动和尴尬的局面。
营业下一步的工作主要是:
①配备xxx名专职维保营业人员(内选或外聘);
②继续追要原有欠款,及时收缴到期应收款,力争不形成新的欠款;
③稳定原有维保项目,曾加外签合同项目。
2、维保工作:
维保工作是维保部门的中心工作,从接手后,我重点抓了人的工作,和所有的维保人员都进行了单独的谈话,了解他们的思想情况、住点工作情况、家庭情况、对部门对公司的看法想法及他们的希望。通过这些交流,我认为我们的'维保人员队伍多数人员基本上是稳定的,本质基本上是好的,主要的问题是我们如何带领他们、怎样给他们一个成长、工作的平台。这其中包括他们主要关心的收入情况、技术能力的曾长、工作生活环境(吃、住、行)这三个方面。目前,我也是很关注维修人员在这三个方面的情况,从马桶有没有马桶盖、站点能不能洗上澡、现场能不能自己做饭、冬天室温能不能睡觉、保证每个人每月能休息两天会一次家到每个人的工资和实际水平的差距都是我所关心的和需要解决的,我认为如果一味的强调工作而没有基本的工作生活的保证,其工作质量是可想而知的。通过近半年的工作,以上问题得到了不同程度的改善,但是还有很多工作需要去做
目前,还有的维修点两个人的生活工作空间在6平米以下的情况,有的维修点的休息室长期潮湿结露,有的维修点不能自己做饭每顿饭必须在外面买着吃等等,类似问题还有很多需要去解决。
今年上半年,维修工在和去年人员数量基本相同的情况下维保量曾加了近xxx台,且增加了三包电梯的应急修理及服务的工作。目前除xxxx站刚确定了新的站长外,其他各站站长的管理积极性很高,维修人员工作情绪稳定,绝大多数人员工作积极性较高,对自己的本职工作有一定的责任感。
下一步的主要工作是:
①各站根据实际维保量配齐维保人员及相应的技术力量;
②加强维保各站点的基础建设工作。主要有站点必备的各种管理制度、技术资料、所管机型图纸、维保档案、相关电梯标准等。
③曾强急修的反应和施工的能力。
④加强整体维保工的形象。
⑤加强对前期来公司学生的技术培养,使他们尽快能够独立做保养及初级的维修。
⑥完善生活保障工作。主要有解决大家住宿环境、做饭条件、洗澡条件、看电视等基本生活需求中存在的问题。
个人自我总结5
我是一名即将毕业的服装采购本科毕业生。在投身社会之际,为了更好地发挥自己的才能,在此做一下创业!我相信我的能力和知识正是贵单位所需要的,我真诚渴望,我能为单位的明天奉献自己的青春和热血!
21世纪呼唤综合性的人才,我个性开朗活泼,兴趣广泛;思路开阔,办事沉稳;关心集体,责任心强;待人诚恳,工作主动认真,富有敬业精神。在四年的学习生活中,我很好的掌握了专业知识,学习成绩一直名列前茅。在学有余力的情况下,我阅读了大量专业和课外书籍,自学部分工商管理课程,并熟悉掌握了各种设计软件。
无论工作上还是生活中我都做到诚实、热情,我认为诚信是立身之本,所以我一直是以言出必行来要求自己。由于待人热情诚恳,乐于助人,团结同学,尊敬师长,所一直与同学和老师相处得很好,与许多同学建立起深厚的'友谊。
但我知道:一个青年人,可以通过不断的学习来完善自己,可以在实践中证明自己。如果我能喜获您的赏识,我一定会尽职尽责地用实际行动向您证明:您的过去,我来不及参与;但您的未来,我愿奉献我毕生的心血和汗水!
对这个岗位我虽不是最优秀的,但我一定是最适合的。因为我热爱它,我能吃苦不怕累,并且有能力将它做好,我会为了公司的佳绩而不断努力!请给我展示的舞台,我会为公司赢得最多的掌声!我会用成绩证明你们的选择是正确的。
本人思想端正,能吃苦耐劳,有崇高的理想和伟大的目标,注重个人道德修养,养成良好的生活作风,乐于助人,关心国家大事。
在校期间,一直勤奋学习,刻苦钻研,通过系统地学习掌握较为扎实的基础知识。由于有良好的学习作风和明确的学习目标,曾获得"优秀团员"、"三好学生"等荣誉,得到了老师及同学们的肯定,树立了良好的学习榜样。
在课余时间,积极参加体育锻炼,增强身体素质,也热爱劳动,积极参加校开展的各项文体活动,参加社会实践,继承和发扬了艰苦奋斗的精神,也参加了校文学社和书法协会,丰富了课余生活,使自己在各方面都得到了相应的提高。
"宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来",坚信通过不断地学习和努力,使自己成为一个有理想、有道德、有文化、有纪律的学生,以优异的成绩迎接挑战,为社会主义建设贡献我毕生的力量。
个人自我总结6
这是我在基地部工作的第二年,根据工作安排,我担任了基地部茧站站长及所本底片区蚕业生产技术指导,并兼职驾驶员,主要协助副经理工作,全面负责茧站的日常管理,在成本控制范围内,做好基地蚕茧的收、烘、贮、运、调拔、统计及设备设施的维修管理工作
一年来,在领导的关心及同事的支持下,我在工作上取得了一定的进展,思想得到进一步的提高,现总结如下:
一、加强个人修养,提高管理水平
担任茧站站长以来,我深感责任重大,蚕茧的收、烘、贮、运、调拔、统计及设备设施的维修管理工作是一项复杂而又细致的工作,要做好这些工作,首先要获得同事们的支持,为此,我平时注意团结同事,处理好同事与同事之间的关系。同时,坚持吃苦在前,享受在后的理念,做在同事们的前面,赢得了同事的尊重,在利益上,不计较个人得失,为茧站的日常管理打下了基础。
蚕茧的收烘是茧站工作的重中之重,根据成本控制及产品质量要求,我采取了各种措施来降低成本,提高产品质量。
首先,尽量节约人工,我带着同事们参加蚕茧的烘烤,一方面让大家得到培训,另一方面节约了人工,降低了成本。全年收烘鲜茧71.6吨,完成干茧30.5吨,实现产值116.1万元。
其次,把好蚕茧分级关,控制蚕茧收购价格。在收茧时,安排对收茧比较熟悉的同事对蚕茧进行检验,严格按优质优价、按质论价的`
原则来收购,全年收茧下来,与公司的指导价位十分接近,实现了公司的目标,同时处理好公司与蚕农利益之间的平衡,让蚕农与公司都达到双赢的局面。
第三,做好蚕茧收烘消耗物资的准备与调运工作。蚕茧收烘涉及到的物资十分复杂,我一方面向有经验的同事虚心学习,一方面与领导加强沟通,到领导的支持。全年操作下来,蚕茧收烘与贮运没有出现问题,我也得到了锻炼,增长了管理知识。
二、加强业务学习,提高业务水平
除了茧站的日常管理外,我还担任所本底片区的技术指导,虽然经过三年的专业课程学习,又在工作中实践了几年,但我还是时常感到力不从心,因此,我下决心加强业务学习,努力提高业务水平。
年初,从自动烘茧机的安装开始,我就一直学习蚕茧的收烘技术,从理论到实践都进行了系统的学习,到农村指导养蚕时,又对养蚕技术作了进一步的学习,同时,对养蚕的农户加强培训,并重点宣传我们的产业政策,鼓励农民多养蚕、养好蚕,使所本底片区的蚕业生产有了较大幅度的转变。通过学习,我对工作增强了信心,对自己的能力有了一个新的认识。全年,我共举办了四次培训会,培训蚕农近300人次。通过培训,我锻炼了口才,演讲能力得到一定提高。
当然,我也还存在着许多的不足,比如知识面不宽,对同事关心理解不够,考虑问题不十分全面等等。
总之,经过一年的锻炼,我在思想上得到了提高,责任心比以前有所加强,考虑问题也成熟了许多,这些都和领导的关心帮助分不开,和同事的支持分不开,我以后要更加努力地工作,并且不断地学习,为单位的发展作出更大的贡献。
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