(精华)个人上半年工作总结15篇
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,因此十分有必须要写一份总结哦。那么如何把总结写出新花样呢?下面是小编为大家整理的个人上半年工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
个人上半年工作总结1
一、思想认识。
在上一学年,作为一名匹克员工,我在思想上严于律己,热爱事业,为公司的利益着想。匹克面向全球发展的潮流势不可挡,但同时面临着机遇与挑战并存,自己有幸能够参与进时代最具发展的行业之中,一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。通过各种信息媒介了解最新的市场信息,行业动态,听取相关专业的培训,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度来审视市场的变化,能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。
人总是要不断的努力,才能使自己更加的优秀。一年中,我严格要求自己,因为我深深的知道自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,企业直接面对消费者得群体。自己的一言一行也代表了企业的形象。所以我不断的提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的.基础上要加强自己的销售技能。一年下来,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。提高自己的业绩,是不变的职责。
在工作中,我遵守每一项规章制度,不迟到,不早退,尊敬领导,团结同事。
半年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,比如工作能力和创新意识不足、政治理论水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同志们对我进行监督指导:
1、自觉加强理论和专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
旧的一年即将过去,新的一年马上就要来到。任重道远,我将继续加倍努力工作。
个人上半年工作总结2
今年上半年,我财务部在行领导的直接领导下,在全行员工的大力支持和配合下,同心协力,艰苦奋斗,紧紧围绕年初既定的目标,以更扎实的工作作风,严谨的工作态度,圆满的完成了行领导交办的各项任务。现将上半年的工作总结如下:
一、组织部门员工进行定期学习
每周星期一,我部门按质按量的遵照行领导的安排部署进行相关知识的学习,其中包括人事教育、安全法、会计基础知识,法律法规知识、税法知识以及思想道德素质的学习等。通过学习,使我部门员工更为深刻的认识到自己工作岗位的重要性:文件上传下达的及时性,人事教育培训的科学性、车辆资金重要空白凭证的安全性。人们常说,思想决定行动,行动决定执行力。我部门正是注重了这一点,使行之有效的执行力得到了充分发挥,从根本上转变了他们的工作态度,调动了他们的工作积极性,出色的.完成了各自的工作,保证了工作质量又快又好的发展。
二、顺利完成了三险五金的缴纳工作
上半年,我部门在人员短缺的情况下,虽工作千头万绪,但是为了确保我行员工的切身利益,利用一切可利用的机会和时间及时的将我行xx位员工的住房公积金和医疗保险从邮政局那边进行了账户过渡和缴费工作,确保了我行员工生病住院医疗报销和购房所需的住房公积金,维护了我行员工的切身利益。
三、积极配合业务部门
支行的生存与发展,不是哪一个部门的事,而是每一个员工的事情。因此,我部门积极响应行内的号召,动用一切可动用的关系来推动各项业务的发展,并取得了一定成效:商易通业务户均余额、储蓄存款业务量与定活比、对公业务等都在一定程度上起到了推动作用。特别是失地保险资金的收取上,我部门更是积极响应,将收回的失地保险资金及时的清理捆把上存上划。减少了我行资金在途,提高了我行资金利用率以及收益率。
四、安全生产工作得到加强
安全工作重于泰山。我部门的重中之重的工作就是确保车辆的安全以及资金票款的安全。车辆安全方面,严格要求驾驶人员定期检修车辆,定时进行车辆保养。严格要求驾驶人员不允许酒后驾车不允许疲劳驾车。严格按照行规和作息时间进行派车用车,确保了我行的车辆安全和人身安全。
资金票款方面,我部门资金调度人员严格按照备付金定额和资金调拨审批权限进行资金调拨。按时收缴网点超限资金,及时使资金回笼。每天严格两次网点资金监控,注意资金异常动向,及时反馈及时报告,使得不安全因素扼杀在萌芽中。总之,我部门员工通过教育学习实践,对安全知识以及安全意识都有显著提高,从而保证了我行各项工作的安全开展,得到了上级以及各级部门的认可。
五、充分听从行领导的安排调度
我部门在行领导的直接领导下,在财务制度的指引下,严格按规章制度办事。想尽一切办法控制成本,节约开支,并也初见成效。阆中是一个特殊的旅游城市,来人来客相对比较多,为了节约开支我们努力将吃住安排在经济实惠的地方,让客人住着既舒服也让我行费用开支得到了节俭。
在用车方面,严格按派车单和修车单进行出车和修车,尽量减少油料和过桥过路费以及修理费。在物资领用方面,严格按领料单进行领取材料,并分部门分专业进行归集,使得物资成本得到了有效的控制。在来人来客的接待方面,我们尽量做到热情周到,细致入微,使得客人有宾至如归的感觉。
六、下一步工作打算
加强与邮政局以及外单位的沟通合作,努力营造良好的氛围,进一步促进我行业务的顺利开展。合理做好资金头寸以及资金调度工作,减少资金在途,加快资金的投放与回笼,提高我行的备付金率和运用户率。以人为本,努力狠抓部门队伍建设以及思想道德建设。通过学习、谈心、了解掌握部门员工的心之所想,解部门员工心之所急。使之更能轻装上阵,安心踏实于自己的本质工作。加强与业务部门的配合,努力完成支行下达的各项指标任务,视支行为家,努力为支行添砖加瓦。加强部门员工技能知识、安全知识、法律知识的学习,以此提高本部门员工的素质水平。
总之,上半年的工作虽取得一定得成绩,但我们仍应该戒骄戒躁,扬长避短,总结经验教训,将工作完成的更好更出色。综合管理部门的工作千头万绪,但只要我们随时保持清醒的头脑,用心想事,用心谋事,用心干事,团结一心,努力拼搏,我想再大的困难,我们也可以迎刃而解!
个人上半年工作总结3
时间过的真快,不觉中半年过去了,招生取得一点点成绩,但与公司的要求距离还很远,所以我们要不断学习,提升个人综合能力,继续服务好社会大众,为公司的发展尽微薄之力。
一、注重团队合作
首先,业绩的取得是团队凝聚力的体现,个人再有能力那也是有限的,团队抱团方能把事情做大,招生部人员心往一块想,劲往一块使,遇到问题共同讨论,想对策克服困难。
二、明确责任目标
根据公司下达的任务年度目标,作了月度目标分解,紧扣月目标量,根据市场淡旺季,下达招生部每月目标量。
三、利用内部资源
如何利用好公司现在资源,所有的月嫂加盟中心及做月嫂的老师,必须持有高育儿证,当然,学员就是不做月嫂,他们掌握的高育知识,用在育儿方面,也会提高我们中华民族的人口素质做出贡献的'。今年学校增加了公共营养师,我们对所有医院加盟项目,加大力度宣传,不断跟进,作好动员,收获很大。同时也让合作医院了解我们起跑线更多的优势,向他们展示了起跑线的雄厚师资和多元化发展模式。
四、发扬吃苦耐劳精神
不怕艰苦,奋勤耕耘,才有收获,天上不会掉馅饼。这也是我常给招生部团队讲的,做任何事情只有用心想法子,尽心去做了,一定会有回报的。我们坐在办公室吹空调是很舒服,但外面的订单不会来找咱的。所以,只有跑出去,日复一日,每一天都有我们的招生宣传单发送出去,我们也不断接到学员报名的电话,所以,招生部同事常讲的玩笑话,“我们天天城区一日游,天天在外赏风景,羡慕吧”。艰苦带来了快乐,汗水换来了回报。
五、以优质服务和培训质量取胜
职业培训市场的激烈竞争,无疑是作为职业培训机构的最终产品——学生的培训质量的竞争,培训质量是学校赖以生存的生命线。招生人员的素养,热情的接待服务,让学员愿意来学习,放心把学费交给我们。培训学校高质量的培训及多年打造的良好口碑,好多学员自动找上门来,这种文化的传程更需要我们继续发扬广大。只有这样培训学校才能有旺盛的生命力,才能持续壮大,长久发展。我们的工作为学校诚信办学提供了无尽的活力,从未发生过学员投诉事件,获得了学员及社会和相关用人单位的信任。
六、勇于担当
人们常说,世上无难事,只要勇登攀。我来公司做了多年办公室的工作,去年做了一段时间家政服务工作,今年初,公司让我做招生,开始心里没底有些胆怯,但我接下来了,认为从管理到销售收获挺大的。
七、存在的问题
1、招生部有的员工还有潜力,进一步的发挥。
2、销售的知识还要进一步提升,销售的技巧有待提升。
3、团队合作还需要加强,互相取长补短,把集体的力量发挥到极致。
八、下半年的工作打算
1、努力完成公司下达的任务目标。
2、增加新血液,不断扩大市场份额,提升招生业绩。
3、集中做好承接人社局的789就业培训工作。
4、公司协助创业培训学员的落实和培训工作。
5、招生部和培训部组合,更好的服务于学员,提长培训质量,提高工作效率。
个人上半年工作总结4
20xx年的上半年已经结束了,回顾这上半年以来的工作,取得了一些小小成绩,也找到了自身的缺点和不足,对下半年的食材采购工作充满了期望,半年的食材采购工作结束了,下半年的采购工作依然要继续做好,过去的上半年,我也总结下我的工作,对接下来的工作也有一定的指导作用。
一、上半年的工作成绩
我是公司后勤部门的一员,负责公司食堂的采购工作,上半年,在食材的选择方面,冬去春来,春去夏留,虽然而今食材都是很丰富了,大棚菜,反季蔬菜都很多,但作为食堂的采购人员,还是希望能多采购一些应季的食材,让同事们吃到最新鲜的'食材,每次采购,我都会优先选择应季的,和新鲜的,虽然价格方面会稍微高一点,但我们公司人员多,一次采购就是一大批,所以和供应商谈起来也是底气十足。在预算内,拿到更多的应季菜。在食材的品种类别选择方面,我都是尽量不重样,荤素搭配尽量适宜,尽量保证每餐的菜不重样,如午餐荤的是猪肉,素的是白菜;那晚餐则是鸡肉,素的是萝卜。当然不是只有两样,只是说在搭配上,让员工能吃到更多的选择,也保证不因为太多一样的菜而厌烦。在预算方面,我守住领导给到的预算底线,尽量用最低的价格拿到最优质的食材。上半年的采购工作,我认真完成了领导给到的任务,保证了同事们吃的开心,新鲜。
二、上半年没做好的
采购工作是一项累人的活,而且还不容易讨好,像刚过完春节,市场上的食材选择并不会太多,虽然我尽量做到食材每餐不重样,品种繁多,但还是会有一些菜是没法避免的,像白菜萝卜在采购的时候就比较多,而厨师在做的时候,也会图省事,没有做好很好的搭配,导致同事们有段时间吃的都是这些。在预算方面,我控制的还比较好,但有时在应季菜的选择上面,像xx,的确市面上的价格今年比较高,我尽量压价采购,但x月份的预算还是超出了一些。这样的后果就是下个月我又要把预算掐紧一点,来弥补上月超出的预算。这样在食材的选择方面,又有了一些限制,所以那个月的食材种类有些较少。
上半年的采购工作已经结束,回顾过去,有好有坏,下半年来说,食材的选择更多,价格也有所降低,在今后的工作中,我会在预算控制的范围内,尽力不再出现上半年没做好的方面,在同事们的吃饭问题上,做好采购工作,让厨师同事有更多的发挥空间,让同事们吃好,这样才能为公司更好的工作。在采购过程中,我也要做到廉洁采购,不能做贪污,失职的事情,食材的选择方面不能贪图便宜,选到不新鲜的食材。下半年还有很多需要做好的,上半年结束了,但下半年的工作才刚刚开始,我要继续努力做好。
个人上半年工作总结5
20xx年,对我来说实在是不平凡的一年,在这上半年当中我收获很多,让自我有了必须的成长,同时我对自我依然充满着信心,未来的道路必须会十分的宽敞,只要我努力拼搏奋斗。
20xx年初,我被班组长提升为助理,虽然不用从事实际操作,可是还有很多工作等着我去做,刚一上来,什么都不会,总是这个做不好那个做不好,并且还和同事之间产生矛盾,这让我和同事之间相处有了一道勾,我苦思冥想,为什么原先处在同一个位置的两个人能友好相处,而换了主角之后却会出现这样的现象,经过我和领导的交谈中找到自身的不足,在接下来的工作中,我给自我定的原则是:我所做的一切都是为大家服务的,在工作上,不管做什么,我都毫无怨言。经过几个月的时间,我发现自我慢慢适应了,同时和同事之间相处的很融洽,这使我们的生产效率得到了很大的提高,部门合格率也居高不下,是所有一线车间当中做的最好的。这一切的成绩,离不开大家的努力,而我的.主角只是做到了一个配合作用。在工作中,要时刻站在加工者的角度去思考问题,同时尊重他们的意见,然后进行记录和归纳,这些都是无价之宝!在新的班组长上任之后,他给大家做的第一件事就是给我们加工资,从这一点能够看出,他是一个好领导,因为他真正做到了为员工谋求福利和发展。
在这半年中,我犯了很多错,可是在这些错误中我学到了很多有用的知识,在这个过程当中,我自我也不断总结思考,怎样才能更好的服务大家,帮忙大家,有时候发现,即使你站到别人的角度去思考,然后帮忙他们,可是所产生的结果不必须是梦想的,有时候往往会适得其反,这让我百思不得其解,最终我总结出,好人不好做,把自我的本职工作做好才是最重要的。
我自认为,我所做的工作实在是微不足道,真正优秀的是成型磨的每一个人,因为真正付出做出成绩的是大家,而不是个人。在这一年来,我发现还有很多事情没有做好,还有很多需要改善的地方,下半年已经到来,新的征程和挑战等着我去应对,怀着一颗空杯和感恩的心去做好每一件事情,不管是工作还是生活,永远把自我摆在一个低的位置,这样才能学到更多有用的知识,我要更加努力去实现自我的梦想,起航吧。
个人上半年工作总结6
6月悄悄离我们远去,7月悄悄到来,在上个月底我们公司也开了上半年的销售会议,公司领导在会议上也做了半年的工作总结,给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况,还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结,希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验,从而更好的开展下半年的工作。
现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下:
分析客户的同时,必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。
一、主动积极,力求按时按量完成任务。
每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划材料。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。
二、做好售后服务
不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承诺一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。
在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
三、坚持学习
人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。
四、多了解行业信息
了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的.业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中掌握的信息做出正确的判断,遇到问题才能随机应变。
五、后半年的计划
在半年销售总结会议上,我的数据跟同部门的同事x的数据差距很大,她半年的销售额是15万多,回款是8万多,而我只有两万多的销售额,远远的落后了,所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司,但是大家面对的同一个市场,手中也是同样多的客户,这之间的差距只有人与人之间的差距,往后我要多向她和其他同事学习销售技巧,要努力提高自己的销售量,争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标,在后半年里争取做到15万,即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划,并把任务分配到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务,才能明确自己拜访客户的目的,提高拜访的质量。由于我上半年工作计划材料做得不详细,拜访客户比较盲目,对产品也不是特别熟悉,以至销量比较少,所有在后半年要改变办法,要努力提高销量,要努力完成公司分配的任务。
最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助,希望往后通过大家一起努力,让我们能够在下半年再创佳绩。
个人上半年工作总结7
为了总结经验,寻找差距,促进本部门各项工作再上一个台阶,现将20xx年工作总结汇报如下:
一、主要完成的工作:
1、负责各类证件的年审工作
包括各公司营业执照、组织机构代码证的年检,办理集团公司股东变更,商贸公司增项,天台山酒业公司增项和名称变更,公司五大员和其他上岗证件的年审,“三类人员”、二级建造师的继续教育及延期等工作。
2、及时办理转正、离职员工五险及在建工程工伤保险。
3、完成蓝莓酒厂配电工程设计合同和施工合同的签订;在建工程工伤人员的工伤认定、鉴定以及申请基金赔付。
4、及时办理员工招聘、离职的手续以及员工转正、调薪、劳动合同续签、证书补贴等。本年度共招聘16人,离职23人,人员流动性达到了25、6%。
5、修订了公司的人力资源管理制度,并于20xx年9月12日在职工代表大会上讨论通过并实施;完善了公司的其他一些制度;积极准备材料申报涉及到公司或个人的荣誉称号。
6、负责档案管理工作
包括公司各类文件资料、合同的收发和存档,并提供查阅
服务。及时的对各单位的`文件分类、装订成册,妥善保管。
7、日常工作
如:车辆管理、档案查询、来访客人接待、采购计划单的报送、复印、各类会议的会前准备工作及会议记录等。
二、存在的不足
过去的一年,尽管我们取得了一定的成绩但仍存在着很多不足之处,主要有:
1、由于行政部工作的繁琐,每项工作我们都希望能完成得最好,但由于能力有限,没能把每件事情都做到尽善尽美。
2、还需要狠抓团队合作和制度的落实。
3、还要努力提高自身的综合素质。
三、改进的措施
1、努力提高办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,做好领导的参谋,更好的为公司各部门服务。
2、完善绩效考核制度,加强公司企业文化建设。
个人上半年工作总结8
安全是电力行业生产的基础,“安全为了生产,生产必须安全”也是每个人耳熟能详的口号。由此可见安全生产的重要性,而作为生产一线的运行人员,则肩负着重要使命。作为一名运行值长,在职期间是电厂安全生产的第一责任人,我深感责任的重大。半年来,在上级领导的关怀和兄弟部门及班组的支持下,班组未发生不安全情况,圆满完成了今年上半年的安全目标。
一、安全生产的工作目标落实情况
每年一月,就制定安全生产目标,部门与班组之间签定责任书,然后再分解安全生产目标到个人,由值长与值班员之间再签定,做到下级对上级负责,人人都明确知道自己的安全生产目标和责任。
二、安全生产管理程序是否规范
各种工作规范,技术要领安全都是我们工作的主要依据,在实际工作中,我们都能较好的按照这些制度来执行,但也有一些不足之处,如梯调与值守之间接发令不够规范等,我们将在今后的.工作中加以改进。
同时定期开展安全活动,学习事故快报和安全简报,吸取电力系统中发生的事故的教训;每年举行运规和安规的考试,认真开展每年的春、冬季安全大检查及防汛等各专项安全大检查,对不足之处及时进行整改。因此在安全生产管理上,我们是做的比较全面的,职工在实际工作中也是执行的较好的。
三、安全生产的薄弱环节
运行人员工作责任心还需要加强,梯调人员监盘还不够严,虽说目前误发信号仍很多,在客观上给我们的监盘工作带来了极大的不便,造成了我们在思想上的麻痹,但我们还是要从自身去查找原因,对信号认真分析,不放过任何可疑信号。
近段时间设备改造步伐快。新设备上马投运快,对新设备的性能、原理、特点、运行注意事项、事故处理原则等的真正掌握运行人员需要有一个过程,所以造成目前设备先投运然后人员逐步适应的局面,不能满足先掌握后投运的要求。
同时,设备改造后运行现场的图纸未能及时更改,一些辅助设备的改造或异动程序不规范,也给运行安全生产工作埋下隐患。
保证安全生产与上级领导一贯来重视是分不开的,同时也与生产上的每一位职工的努力是分不开的,俗话说“上下齐心,其力断金”,相信只要我们共同努力,我厂的安全生产一定能再上一个台阶。
个人上半年工作总结9
我所从事的岗位是网络美工,工作主要涉及到网站的广告设计,广告图片替换,页面策划修改;网站的页面制作,样式修改,后期维护等不同工作。可以说凡是需要突出我们网络部及网站整体形象的地方,就需要美工参与工作。
设计工作是痛苦并着快乐,每当面临重大的设计任务时充满了压力,开始搜集各种资料(包括文字的、图片的),接下来寻找设计灵感,沉思、焦灼,经过痛苦煎熬,终于有了满意的创意时倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺,自己的劳动成果得到大家的肯定时,便是工作中的快乐!充满了快意。
一、下面是我过去半年来工作回顾,工作主要围绕以下内容:
1、官方的网站改版。
2、激光美容网制作与设计。
3、中韩整形美容网站相关样式修改,日常维护,广告设计,内容更新。
4、活动专题,与项目专题的设计。根据文案提供的内容来设计策划专题活动。平均3天/个。
二、经验总结:
作为一个网页美工除了要求网页三剑客,PS这些必会的软件之外,还要求对HTML用得熟练,对ASP或PHP,以及个人上半年工作总结SP要有初步的了解。
1、表达一定的艺术效果,特别是医疗网站,视觉效果很重要。一个成功的网站应该把网页设计得吸引人,同时又要传达设计思想和情感。网页作为一种媒体,它必须具有一定的`艺术感染力,一个平淡无奇、杂乱无章或毫无美感的网页很难会有浏览者喜欢,更不说去浏览它的内容了。
2、使页面结构清晰可读性强经常可以看到这样的页面,上面堆砌了许多内容,却没有考虑它的空间框架,让人无法知晓那些内容才是权威的。没有流畅的视觉流程,这是典型的没有注意到编排清晰度、可读性的表现。
3、实现不同的功能:在网络这条信息高速公路上,网页最主要的功能就是一种传递信息的手段。因此,它一切内容都是为了这个目的而服务。都要围绕这个中心进行设计。然后,要实现这个功能,网页的美工设计和内容都必须有针对性。所谓针对性,就是指对不同类别的网页要求采用不同的美工艺术效果。
4、网页的内容:网页设计人员美化网页,增加网页设计的艺术感,都是为了网页设计的内容服务的。一般来说,网页的几项基本内容:标题、网站标志、主体内容、导航、广告栏等。
5、确定网站的风格:整形美容行业的网站或者专题,浏览用户群体,一般都是爱美人士。年龄大约在20~45岁之间,对于这类群体,页面设计得浪漫并有艺术感。
6、确定网页之间的链接关系:在网站的部体规划列出来后,就必须要考虑各个网页之间的关系,是星型、树形、网型还是直线链接。
俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪、粗心。我在平时遇到设计上的问题及时与同事沟通,向他们请教,与他们取长补短,共同完成工作任务。在跟客户沟通时积极的听取他们的意见和建议;不断努力学习提高自己;及时了解客户的需求,不断根据客户的要求修改自己的设计作品。经过时间的洗礼,我的专业技能和发展会得到提升,相信在以后的工作中我会弥补这些不足,努力提高我的技能,完善我的工作,为公司的发展尽自己的绵薄之力!
个人上半年工作总结10
光阴似箭,转眼间上半年已经过去。回顾我们保安队在xx珠宝城半年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。半年来,我严格按照公司规定的保安工作内容行事,为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对上半年保安队工作总结如下:
一、工作方面
由于我们是一支新组建的团队,而且又是在xx珠宝城这样一个大型的企业里工作,责任重大,压力千钧。为了履行好肩负的使命,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请xx的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。
工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。团队组建后,我们对值班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的'素质和风彩。
由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都很年轻,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。
在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,举行升旗仪式等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。
二、工作的体会
我们是在xx珠宝城从事保安工作的。我们保安工作必须与时俱进,不但要跟上,而且要走在珠宝城发展的前面,先一步,快一拍,否则就会被动,就会出问题。因此,我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰,从客观实际出发,批判地接受新的思维,坚持不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。
我们采取典型事例的教育方法,全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例,我们都组织队员进行学习,受到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不断的创新,使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更用心。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顾过去的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。让公司领导满意,让珠宝城领导满意,让来珠宝城的领导、客商,顾客满意。
个人上半年工作总结11
本人于20xx年X月底来到行政事务部办公室岗位,过去的半年,有感慨,有喜悦,有探索,有突破。在各级领导的帮助指导和同事们的支持下,通过不断地实践和积累,自身素质和能力得到了较大提高,视野更加开阔,现将上半年来工作情况汇报如下:
一、立足本职,完成各项工作
作为一名行政主管,我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用,从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作,到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作,都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事,每一件细小的工作都可能牵一发而动全身,从而影响到公司的形象。自担任行政主管后,迅速投入到各项工作中,完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行,避免因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。
1.注重学习,努力提升工作能力
坚持把学习摆在重要位置,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应用文写作大全》、《秘书学》和各种行业报刊杂志,以此提高自身素质和能力。
2.立足本职,完成各项文书工作
完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作,半年收转、传递、报送各种请示、报告XX份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共98份。向市建委上报各种文字材料XX份,做到了及时、准确、规范,满足了公司正常的工作需要,树立了公司的良好形象。
3.热情细心,完成接听接待工作
耐心接听、解答用户来电,半年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话XXX余个,收发传真材料XXX余份,接听率100%,尤其去年年底和今年一月份天气寒冷,大量用户出现用水问题,每天办公室接听用户来电XX余个,都能够及时、耐心的为用户解答。接受、处理、反馈市建委12319服务平台,市消费者协会12315、市长信箱、市人大、政协提案,累计XX余份。按照公司领导安排,较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待任务,半年来共接待来访27次。业务招待烟、酒、会务用品均按公司标准,严格做好登记、领用、报销工作。
4.积极主动,做好城市综合整治工作
根据上级工作部署,制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案,分别于20xx年X月、X月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展情况,填写综合整治日报表,坚持一日一整治情况上报市建委。
5.认真负责,加强行风建设工作
编写、制定了公司20xx年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、20xx年度公司行风建设工作总结,以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉,满足用户的用水需求,为用户提供方便快捷的服务。由于工作扎实,成绩突出,在今年一月份纠风办对公司测评中,获得了满分。
6.多方联系,做好水价调整工作
积极配合公司做好水价调整相关工作,多次同省内各地市水司联系,了解相关信息,掌握最新水价动态。
7.积极投稿,多方面宣传供水工作
及时向各类报刊投稿,半年个人在全国各类供水报刊网站上发表文章XX篇,其中在《中国供水节水》、《中国水星》、《XX供水》等报纸网站发表文章XX篇,《XX水务》报发表稿件XX篇。
8.加强培训,提高员工整体素质
加强本岗位员工培训教育,制订学习计划,重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业知识等。通过多种形式,多种渠道的培训活动,提高了员工整体素质。
9.参加活动,树立公司良好形象
积极参加各种活动,代表公司参加了XX市基础产业工会“XX杯”职工羽毛球比赛,获得团体第三名;参加了公司庆建国XX周年篮球比赛,获得亚军;参加公司书画摄影展。积极响应公司号召,参与“扶贫济困一日捐”活动,以微薄之力向困难群众、职工献出一片爱心。
二、存在不足及努力方向
1.自身的学习抓的还不够紧,业务技术素质和办公室公文写作能力有待于进一步提高。
2.同领导、部门之间沟通协调方面还不够,还需进一步加强交流。
在新的下半年里,加强专业知识的学习,努力提高业务素质,通过多看、多写进一步提高写作水平。积极主动做好领导的`参谋,利用各种方式加强同各部门之间联系沟通,提高工作效率。
取得的成绩离不开我们办公室团队的支持,我们人员虽少,但个个优秀,大家各尽其责,在自己的工作岗位上出色的完成了各项工作任务。在此我要特别感谢他们,我为有这样的团队感到骄傲。另外我还要感谢公司给予我们的一切,虽然目前还面临困境,但更要求我们互相协作,用优质的服务和业绩来推动公司的发展,将公司的兴衰存亡的责任担当起来,心怀感恩,共同迎接_水务辉煌时刻的到来。
个人上半年工作总结12
1.回顾这半年的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,主要反映于xx及xx的风格、定型还有待进一步探索尤其是网上的公司产品库充分体现我们xx和我们这个平台能为客户提供良好的商机和快捷方便的信息、导航的功能发挥。展望新的半年中,我们将继续努力,力争各项工作更上一个新台阶。
2.在全体同事的共同努力下,在公司领导的全面支持、关心下,本着一切为客户服务的宗旨,围绕优化服务、拓展xx和xx的宣传和信息的功能,从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化,通过扎扎实实的努力,圆满地完成了上半年的.工作。
3.20xx年上半年,xx营销部在全体员工共同努力,大家心往一处想,劲往一处使,积极拓展业务,宣传走访,公关营销闯出了一方新天地,xx生意越做越红火,各项经济指标均超同期,实现时间过半,任务过半,为圆满完成全年营销目标打下坚实的基础。现将上半年工作情况作如下总结:
4.半年来,在领导和同志们的帮助下,自己在政治思想和工作方面都取得了一些成绩,下面就将公司上半年工作总结汇报如下,敬请各位提出宝贵意见及建议。
5.20xx年上半年,我xx部在行领导的直接领导下,在全行员工的大力支持和配合下,同心协力,艰苦奋斗,紧紧围绕年初既定的目标,以更扎实的工作作风,严谨的工作态度,圆满的完成了行领导交办的各项任务。现将这半年的工作总结材料汇报如下。
个人上半年工作总结13
今年上半年即将过去,回首半年来的工作,感慨颇深,时光如梭,不知不觉中来xx物业工作已半年有余了。在我看来,这是短暂而又漫长的半年。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识,时光就已流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员,今后的路还很漫长。下面是我上半年完成的主要工作:
按照要求,对业主的档案资料进行归档管理,发生更改及时做好跟踪并更新。对业主的报修、咨询及时进行回复,并记录在业主信息登记表上。业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档。对于业主反映的问题进行分类,联系施工方进行维修,跟踪及反馈。
理解各方面信息,包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访。资料录入和文档编排工作。对公司的资料文档和有关会议记录,认真做好录入及编排打印,根据各部门的工作需要,制作表格文档,草拟报表等。新旧表单的更换及投入使用。完成上级领导交办的其它工作任务。
在完成工作的'过程中,我学到了很多,也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会,工作经验还不够丰富的人而言,工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难,幸运的是在公司领导和同事们的大力帮忙下,让我在遇到困难时敢于能够去应对,敢于理解挑战,性格也逐步沉淀下来。
在xx物业我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你应对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应以工作为重,急客户所急,始终持续微笑,因为我代表的不单是我个人的形象,更是公司的形象。
以后我要努力改正过去工作中的缺点,不断提升自己,自觉遵守公司的各项管理制度。努力学习物业管理知识,提高与客户交流的技巧,完善客服接待流程及礼仪。进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,更加注重细节,加强工作职责心和工作用心性。多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面潜力,跟上公司前进的步伐。
很幸运能加入xx物业这个优秀的团队,xx的文化理念,客服部的工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我;让我能够在工作中学习,在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的目标就是力争在以后工作中挑战自我、超越自我,与公司一齐取得更大的进步!
个人上半年工作总结14
日子就这样在弹指一挥间悄无声息的流逝,就在此时需要总结之际才猛然意识到日子的匆匆。20xx年这半年来,在领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,我个人无论是在思想上还是工作上都取得了很大的进步,能力也逐步得到了提升。在工作中,我时时刻刻严格要求自己,力求做到谨小慎微,把控好质量关。
除了做好本职工作,我也在不断地学习相关知识,力求拓展自己的宽度,让自己的职业生涯更加充实,也希望在以后的日子能够有所突破,学以致用。为了更好的做好今后的工作,总结经验,汲取教训,现对自己最近一段时间的工作做一个简单的回顾,争取不断完善自己使之提升到一个新的高度,以适应公司更快更好的发展。这半年来,无论在哪个检测岗位,我都一直严格按照检验标准检验,信息不全的自己追溯核对,确保产品及原始记录符合工程要求。
无论多忙,对于首盘产品均能做到第一时间检测,不合格的产品及时反馈给部门领导整改,有效地避免了不合格品的批量生产。我也犯过“小”错误,但在我心里并是真正的小,它在我心里警钟长鸣,不断提醒我在以后的工作中更加认真细致,避免类似错误的再次发生。工作中我经常审视自己,还有哪里做得不好,与最优秀的员工相比还有多少的`差距,在他们身上我看到了自己缺少的东西,比如在改进工作方法,提高工作效率,有建设性的意见方面等等。
而真正能够做到取他人之长补己之短,丰富自己的专业知识和技能,才能实现自我超越,工作起来才会更加得心应手,总之质量工作细节决定成败,绝不能有一丝的松懈。这些曾是我欠缺的,但我会努力缩小这种差距,提升自己的整体水平和团队作战能力。对于工作中偶有马虎而造成的失误,今后我会以严谨的工作态度仔细完成工作,并且进一步提高分析问题解决问题的能力。
在认真完成领导交办的任务的基础上,发挥自身优势,继续学习,全面发展。在下半年的工作中,我决心认真提高工作水平,为公司的发展贡献自己的一分力量。同时虚心向其它同事学习工作方面的经验,借鉴好的工作方法,不断提高自身素质,使自己的全面素质再有一个新的提高,进一步强化敬业精神,增强责任意识,做公司中最有用的好员工!
个人上半年工作总结15
在过去的半年里,在公司上级部门的领导下
1、遵守规则,讲究礼貌。遵守规章制度和纪律是合格员工的基本要求,也是一切工作顺利开展的前提。所以我在工作中以遵守规章制度为荣,会以实际行动互相监督,互相服从。在服务行业,礼貌礼仪是服务水平的体现。勤打招呼,敬礼,态度热情,行为规范。
2、服从上级领导。作为公司的一员,服从领导,顾全大局,让团队发挥能量。
3.迎接挑战,履行职责。年初以来,在上级的信任和支持下,我被分配到了安保部,这对我来说是一个新的挑战。为了适应新的工作要求,在熟悉工作职责和要求的同时,要虚心咨询部门和工长,在实践中保持理解。工作方法从认真说教变成了变通,交心谈心,关心。工作中的问题和错误不及时隐瞒、报告和处理,必须纠正和纠正错误,分析原因,改进工作。
同时,执行上级部门的所有工作指令。比如停车场管理要及时检查,发现车辆有问题【车身有划痕,异常上有新的痕迹,开窗等。并及时通知业主或X等处理方式,让业主感受到小区的保安负责且到位。在上级的监督下,在领班和值班人员的帮助和支持下,工作能够顺利进行,职责能够得到很好的履行。
4.正确树立服务意识。目前,社会上有些人对安全从业人员有一些偏见,给他们的工作带来了一些麻烦。因此,保安人员只有正确树立为业主提供安全、优质、高效、服务的'服务意识,做好社区安全的本职工作,才能做好本职工作。
5.不断学习进步,提高业务水平。部门日常会议:对存在的问题、解决方案和案例分析进行直接有效的研究;物业管理从业人员的培训学习之一,就是进一步认识到掌握、理解和运用相关法律法规是提供有效服务的保障;利用业余时间在网上了解和学习物业管理。通过各种学习方式,可以充实自己,提高工作技能。
我的工作还有很多不足,比如缺乏沟通协调能力,需要加强执行力。
在过去的半年里,公司将在“尊重他人、进取沟通、尽职尽责、不断创新”的管理理念和“用心管理、用心服务、不断为业主创造价值”的服务理念下,继续为社区安全防范而努力。
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