个人年度工作总结[常用15篇]
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,让我们一起认真地写一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?下面是小编精心整理的个人年度工作总结,欢迎大家分享。
个人年度工作总结1
时光荏苒,20xx年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。自20xx年5月进入设计院工作已经由大半年时间了,非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,此我向领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能够让我更上一个台阶,在工作上,围绕设计工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。现将我进入公司以来的总结如下:
围绕设计工作,完成了北京移动延庆变配电施工图设计,南京电信吉山辅楼箱变设计,淮安电信变配电改造等工作。通过以上项目使我熟悉公司的各项流程。在做好设计工作的同时,积极完成了领导安排的其他工作。
反思自己在过去一年来的`工作,我感到自己主要存在以下几个方面的不足:
一、学习不够深入。自己在业务学习上不够深入细致,缺乏刻苦专研的精神。今后要在保质保量完成安排设计工作的同时。进一步端正学习态度,探索学习方法。
二、小节问题需要改进。比如:工作方法有时比较简单等。今后要逐步改进自己的工作方法,做到经常向身边的同事学习交流,提高自己的工作效率。
在今后的工作中,我将不断学习、不断充实自己,积极探索、逐步成长,我将尽自己的所能为公司创造更大的产值。
个人年度工作总结2
x年已过去,回望我今年整体的工作情况,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,进步专业技能,完善服务素质,在工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务。一年多以来,在银行的'大家庭里,我逐渐从懵懂走向成熟。现将本人在这一年中的工作情况总结如下:
一、勤奋努力,爱岗敬业
在担负储蓄工作时,坚持逐日营业终了做到帐实符合、账款符合。能够认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务,整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧,盖章清楚。对客户普通话、三声服务,细致地解决客户题目,面对个别客户的无礼,奇妙应对,不伤和气,面对客户的称赞,谦虚谨慎,不骄不躁。经过不断努力学习,在实际工作中延续磨练,现在已熟练把握了相干业务及规章制度,逐渐成为一位业务熟手。随着业务的发展,窗口的业务爬升,我不断总结经验,进步速度,单月业务量接近笔,日均业务量近笔。这迫使我不断提示自己要认真再认真,严格依照行里制定的各项规章制度操纵流程来办理各项业务,并连续数月无过失。
二、团队协作,共同进步
银行工作需要的是集体合作,一个人的气力是有限的。所以不能仅仅满足于把自己手中的工作干好,还要与同事相互帮助。与同事交换经验,向他们学习,也将自己的经验毫无保存地告知他们。只有整体的素质进步了,支行的业务水平才能上一个台阶。
三、强化业务学习,进步本身综合素质
我积极参加金融业相干各项考试。拓展业务知识,利用休息时间来柜面学习把握会计柜业务。在同事的帮助下,我学了很多东西,真的是“三人行,必有我师焉”。
固然各方面取得了进步,但我依然存在着不足,如点钞虽将将达标,但是还需要继续努力,不断进步。
总而言之,在这一年工作中,我严格遵守银行各项规章制度,严格要求自己,对客户服务热情、对同事关心友爱,能够精诚合作、对领导交代的工作能够认真完成。在不断进步工作技能的同时,积极学习金融业理论知识,并参加相干考试来努力充实自己。感谢这一年多来领导和同事的关心和帮助,我会在x年的工作中再接再厉,与银行共同成长。
个人年度工作总结3
本人加入公司已有半年多时间,首先感谢上级领导对我工作的指导和帮助!20xx年这半年多时间对我个人来说是一个新的工作环境,充满希望和不断的探索,深入学习和了解公司的各项要求及规章制度。通过公司各项丰富培训课程,更加满怀激情的投身到公司的>企业文化之中,'学无止境'不进则退。同时在本职工作上也感到自身的责任;'每日自问'不断努力的去开拓创新、学习实践和总结经验。下面是本人20xx年度各方面的总结:
1、履行职责及思想动向
20xx年本人担任经理助理,主要协助部门主管管理工作的布置、实施、检查、监督、落实、执行等情况。关键工作是负责项目的竣工图绘制修改的工作,在各领导和同事的关心下,努力的去完成各项任务。并且坚定坚守公司各项管理制度,牢固树立团结务实,'快严深准'的工作作风。
2、年度工作回顾
1)、积极参加公司安排的各项培训工作,熟悉公司的企业文化,以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,努力提高工作效益。
2)、在领导的安排下负责跟进了xx 宾馆、xx 集团办公楼、xx 会所、xx 酒店的实施检查工作。
3)、完成了xx 宾馆美食二楼装修的竣工图绘制工作。
4)、由于xx xx 酒店的施工资料零乱及部分缺失,负责了重新整理并新做了该项目的质量检验批次,完成整理工作。
5)、协助绘制完成了xx 集团办公楼装修竣工图的绘制工作。
6)、协助经营部的xx 宾馆结算跟甲方的核量工作。
7)、努力完成领导交办的其他工作。
3、工作中存在的不足及改进措施
1)、半年多来的工作存在许多的不足,首先性格较内向,沟通不够主动,助理工作本来就多样性,有效沟通相当重要。改进措施:加强主动沟通,放开心态,在总结的过程中改变工作方法。发挥自己的潜能。
2)、在竣工图绘制的工作中存在主要不足:1、大意。2、心太急赶时间完成。
改进措施:竣工图绘图是一个细致的过程,是竣工结算重要依据。必须认真对待,谨慎周密。确实加强竣工图的变更图纸绘制与现场施工的准确性。加强对施工过程的隐蔽,工艺等跟踪记录,做好绘制竣工图的原始资料收集。克服不足,努力提高绘制图纸与竣工结算的配合技巧性,确实把细节做的更好。回顾这一段时间的工作,基本完成了本职工作,这与领导的多方面支持和同事们的帮助是分不开的。在今后的工作中,但还需进一步努力。
4、明年工作思路和计划
1)、继续认真学习,不断的提高自身素质及工作的'综合能力。
2)、继续认真负责做好本职工作,认真从细节开始。
3)、继续将努力改正过去一年工作中的不足,以饱满的精神状态来迎接新的挑战,为公司的持续发展做出自己的努力。
勤俭节朴,宽以待人,能够胜任自己所承担的工作,但我深知自己还存在一些缺点和不足,政治思想学习有待加强,业务知识不够全面,有些工作还不够熟练。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,加强各方面的学习,积累工作中的经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在工作中磨练自己,圆满完成自己承担的各项工作。
个人年度工作总结4
来到xx的工作时间虽然不是很长,但是学习到了许多新知识、新技术,接触了以前没有接触甚至没有想过要接触的工作内容,这一切都是对自己的一种挑战、一种提升、更是一种成长。
回顾十月份的工作情况,我主要负责两方面的内容:一是网站内容的更新,二是xx客服,因为没有将这两项内容很出色的完成,所以我对自己的表现还不是很满意。下面具体的来说明一下工作的完成情况:
一、网络工作内容
1、更新xx网站沈阳校区的新闻,包括校内动态、考试信息和出国留学的信息,让浏览我校网页的人一睹我校学员风彩、掌握我校每日动态、学习与英语考试和出国留学相关的相关知识。
2、在xx、xx、xx网等网站的博客频道发表文章,宣传xx英语。
3、向搜索引擎提交更新的文章和博客,争取被搜索引擎抓取。
4、查看xx中涉及到xx英语学校的相关信息,掌握大家对xx英语的最新看法和需求,如果遇到有恶意中伤和广告及时向贴吧提出申述,申请删除帖子。(这段时间没有发现恶意问题)
5、在培训网站、分类广告的外语培训和出国留学培训等相关分类,留学论坛和沈阳本地论坛,百度贴吧等地方发布广告。
6、撰写xx英语公益活动——高中建设的文章。
7、编写xx英语网站新增版块——雅思保分计划的相关内容。
二、xx客服咨询情况
在学校众多来访人员中有一项来访方式就是通过网络咨询来约访学员,这也就是和xx客服能否有效咨询直接挂钩的,所以也对我的工作内容有了更高的要求,除了将网站整理好,也必须提高和客户在网上交流的能力。
网络是虚拟的,我不知道在与我对话的人是什么性格的人,到底有什么真正的想法,也不知道他是好意还是恶意,所以在存在这些未知数的前提下,如何能够真正揣测好对方的心里,用什么样的语言来吸引他对我们学校有极高的兴趣甚至真正想来我校学习,这都是需要很好的`研究。通过这一个月以来,xx客服工作的完成我对自己并不是很满意,主要存在一下问题:
1、咨询量本身与上月相比有所降低。
2、针对咨询的人约访数量降低。
3、咨询者的学习意向并不强烈、我缺少一种十足的能力让他又只是想先咨询看看转变到被我们学校真正所吸引。
针对以上问题,在下个月的工作中,我计划从几个方面进行改进:
1、分析上个月客服咨询内容,找出沟通中存在的问题,变化交流方式、交流语气,努力揣测说话人的心里活动,提高咨询能力,这也是重中之重。
2、加强在网站上对xx英语的宣传力度,将xx服的连接尽可能多的加入到所发文章的网页,提高点击率。
3、提高自身业务素质能力,有时偶尔会因为对咨询人所问问题的一些反感,从而心态有所转变,今后转变自己的心态,完善业务能力、提高咨询量。
下个月即将到来,针对上述提到的问题,有则改之无则加勉,出色的完成接下来的工作。
个人年度工作总结5
寒来暑往,春华秋实,忙碌而充实的20xx年已经过去。过往的一年,是我从事税务工作的第三年,调入办公室文秘宣传岗位的第二年,在各位领导的言传身教和悉心指教下,在广大同事的大力支持和倾心关怀下,我爱岗敬业、奋发有为,圆满完成了上级和领导交办的各项工作任务,现将一年来的工作、学习情况总结如下:
1、注重学习,党性修养不断加强
作为一名党龄近十年的青年党员,我主动适应全面从严治党新形势、新要求,不断提高自我净化、自我完善、自我革新、自我提高、自我约束的意识和能力,始终把强化政治学习当作一种神圣职责、一种精神境界、一种终身追求,培养自己自觉学习、终身学习的良好习惯。今年以来,通过“两学一做”学习教育活动、支部主题党日、党员自学等方式,此外,我持之以恒热心公益事业,积极主动参与志愿服务活动,倾心倾力帮扶结对贫困户,尽己所能帮助生活困难群众,长期坚持无偿献血,用实际行动践行一名青年党员的责任担当。
2、扎实刻苦,工作成效可圈可点
今年以来,办公室人员及工作职责有所调整,我从网信宣传岗转到文秘综合岗工作,主要负责区局各类综合文稿信息起草、局务会及局长办公会记录纪要、重大活动摄像、办公室部分临时性专项性工作,配合完成区局信息宣传、精准扶贫、综治维稳、信访保密等工作。工作内容的调整和工作事项的增多,既对我的.工作水平提出更高要求,也对我的工作方法带来新的挑战,我对标办公室主任、我的师傅曾维成同志,深入查找差距,积极弥补短板,勤于学习,积极实践,努力提高认识问题、分析问题、解决问题的能力。
一是深入学习。我坚持脚踏实地、孜孜不倦的求学态度,积极主动向文字功底深厚的文秘前辈学习求教,长期坚持看报看书自学优秀范文,创造机会向市局、区委、区政府及兄弟单位文秘人员交流取经,大幅提升文稿写作水平和政策研究能力。牢牢抓住参加市局文秘综合业务培训、调研骨干和特约通讯员培训等学习机会,增长见识、开阔视野,思维高度和工作站位得到有效提升。同时积极参与市局20xx年“岗位大练兵业务大比武”学习考试,入选市局行政管理类别业务骨干。
二是注重实践。坚持学用结合、以用验学,积极将所学理论知识和工作技巧运用于日常工作实践,勤于思考、勤于动笔,力求出佳作、出精品。文秘综合方面,努力提高文稿站位,在充分学习上情、把握局情、了解下情基础上,认真起草全局性计划、总结、汇报、经验、讲话等各类材料30余篇,修改把关其他科室起草的全局性重要材料10余篇,修改完善的《突出抓好三大重点创优磷矿税收管理》汇报材料在全省地税系统税政管理工作会议上作经验交流,向区委、区政府报送的信息专报多次得到领导批示肯定。信息宣传方面,积极向各级新闻媒体及省局、市局投稿,撰写采编的《做好“减法”与“乘法”助力企业发展》《为纳税人寻找12年前税票信息》《做好放水养鱼的“加减法”》等新闻信息在《中国税务报》《湖北日报》登载,《让税徽更加闪耀——夷陵区地税局蝉联“全国文明单位”纪实》《三隅口村的脱贫“愚公”——记驻村扶贫“第一书记”李民主》等专版新闻在《三峡日报》等市级媒体登载,《牢记初心逐梦前行》在《湖北地税》杂志20xx年第1期刊发,《撸袖实干逐梦前行》作为卷首语在《三峡税务》杂志20xx年第1期刊发,另有多篇新闻信息在中国夷陵网、夷陵新闻、区委综合信息、区政府政务信息等平台登载,全年共在各级媒体及内部刊物发表新闻、信息、报道、简讯50余条,全方位宣传区局工作开展情况,展现区局良好形象。制作的H5作品《税说新语著新篇》作为全市税务系统唯一获奖作品,荣获全市首届优秀网络作品大赛优秀奖。
三是勤于总结。努力培育自身的总结意识,及时发现并认真总结工作中的问题、不足和规律,确保所负责的各项工作有序推进,不断提升工作质效。根据区委宣传部、市局办公室政务微博微信管理规定和舆情管理、信息公开,结合区局实际,提请建立区局双微平台发布内容事前审批制度,对外信息发布严格执行“三审制”,相关做法得到区网管办充分肯定和大力推介。针对往年信息宣传工作开展及考核情况,提请绩效办对信息宣传绩效考核指标进行修订完善,考核规则更加细化科学,加分项目更加明确合理,既提升了区局信息宣传工作质量,又减轻了基层工作负担。根据上级机关对公文格式的规定要求,针对实际工作中容易出现疏漏的环节,不断总结归纳公文管理注意事项,重点向办公室公文管理和各单位内勤岗位工作人员宣贯讲解,确保全局公文运转精准高效。
3、担当有为,综合素质不断提升
日常工作中,我爱岗敬业,任劳任怨,力求每一张照片都效果最佳,每一篇材料都全面完整,每一项工作都不出差错,每一件事情都做到完美。本职工作以外,根据区局安排,承蒙领导关怀,我被选举为区局青工委委员,同时担任区局团支部书记,不再担任区局工会青年委员兼宣传委员。不管什么工作,我都格外珍惜组织的信任和锻炼的机会,主动加强与领导、同事的沟通交流,想方设法跟同事学、向书本学、从外面学,不断强化履职能力,力求进入状态,做出成绩。
团建和青年工作方面,我紧紧围绕区局党组、团区委和市局青工委工作部署,团结带领支部委员和广大青年干部,积极开展各项活动。年初,联合区工商局开展“展青春风采建富美夷陵”TED演讲交流活动,区局13名青年干部上台演讲,力促全区地税青年和工商青年集体交流破冰,为“强区主城富美夷陵”建设贡献青春力量,活动取得圆满成功,得到区委宣传部、区文明办、团区委的高度评价。以此为基础,向巍立在全区TED演讲比赛中取得第三名的好成绩,荣获“十佳选手”称号。
此外,我利用个人休息时间,付出极大精力和心血,全程参与省局青工委微信公众平台——“湖北地税青年”的线下策划、线上编辑及公众号运营等工作,全年参与编辑推送图文近200期,工作负责,表现出色,受到省局基层工作处和青工委的充分肯定。正是基于此,我得以力促区局TED演讲交流活动信息被省局青工委推介,引起省局领导关注点赞,最终促使胡巧巧作为省地税局唯一基层青年代表参加省直机关团委举办的“书香财税最燃青春”读书演讲活动并荣获“最佳表现奖”,演讲稿件在《湖北地税》杂志20xx年第5期刊发,为区局绩效考核赢得加分。另有区局青年干部组团参加宜昌马拉松活动信息得到“湖北地税青年”推送,为区局团建及青年工作赢得广泛赞誉。
系列工作对内为区局青年干部提供了锻炼和展示机会,对外充分显现出夷陵地税的蓬勃朝气,开创出区局团建和青年干部培养工作的新局面,区局团支部因此荣获“全区五四红旗团支部”荣誉称号。在此过程中,我虽然劳心劳力、费尽心血,却也得到了锻炼,收获了成长,我个人也因此受到省局基层工作处发函表扬。
4、廉洁自律,自觉炼就过硬品格
作为一名农家子弟和青年干部,在完成好各项工作任务同时,我时刻自醒自警,严格自我要求,确保自已始终保持朝气蓬勃、干劲十足、求真务实、勤廉自律的精神状态和工作作风。自觉把纪律和规矩挺在前面,用党员廉洁自律规范、公务员行为规范、税务人员廉洁自律准则约束自己的言行,在社会舆论、大是大非和纪律规矩面前始终保持清醒头脑和坚定立场。工作中不比得失,坚持以苦为乐、以质为上;生活中勤俭节约、低调随和,自觉主动维护地税部门良好形象,起到了一名优秀年轻干部的模范作用。
回首过往,一年的辛苦付出,换来了工作的圆满完成和个人的不断成长。与此同时,我也愈发强烈地意识到自身存在的不足之处,工作和生活面临的新问题也让我感到有些迷茫,主要表现在以下几个方面:
一是长期从事文字工作,终日与文稿相伴,与键盘为伍,缺乏与人沟通,导致变得沉默寡言,朝气日渐萎靡,性格日渐内向,工作压力大且难以宣泄排解,时常会感到抑郁。
二是长期久坐办公室,用眼用脑过度,缺乏体育锻炼,生活习惯不佳,导致身体日渐虚胖,头发日渐稀少,近视日渐加剧,高血压、痛风等疾病初露端倪、频繁发作,时常感到疲惫不堪。
三是工作统筹能力亟待加强。这两年,凭着一颗赤子之心、一股拼搏之劲、一份担当情怀,我积极担责,主动作为,在本就繁重的本职工作之外,还承担起区局工会、团建、青年干部培养和省局青工委微信公众平台运营等工作,且由于自身做实认真、力求完美的风格,在工作任务扎堆的时候,虽然加班加点,仍觉力不从心、难以为继,偶尔会出现顾此失彼、捉襟见肘的情况,影响工作进度。如何统筹推进各项工作做到从容不迫?于我而言值得思考和加强。
四是税收业务学习停滞不前。从税三年,我多次报考会计从业资格证、司法考试、税务师考试,至今却从未考过任何一门科目,取得任何一个证书,于我而言,这是一件令人难以置信和羞于启齿的事情。究其原因,客观上远离税收业务、工作任务繁重固然有影响,但更主要的原因还是在于学习意识不强、自觉不够,没能真正沉下心静下气去学习。
五是个人问题悬而未决导致心态焦虑。进入20xx年,我也将步入而立之年,人生进度上却严重滞后,面临的生活压力非常之大,面对父母的一再催促和繁忙的工作现状,我时常感到焦虑不已,却又不知所措。
生活总是问题叠着问题,而成长的过程也就是解决问题的过程。新的一年,新的期待,我期待自己能在工作和生活之间找到平衡,理清工作职责,抓住工作重点,改进工作方法,提高工作效率,在税务师考试、司法考试等专业领域投入更多精力,力争有所突破。同时调整好心态,锻炼好身体,把生活过充实,尽快承担起家庭的责任,当下做父母的好儿子,未来做妻子的好丈夫、孩子的好父亲。在稳固后方后,以更饱满的精神、更积极的态度投身工作之中,为夷陵地税事业发展贡献应有的力量!
个人年度工作总结6
自我参加工作到现在,已经经过了一年的时间,这段时间里,在各级领导的指导和培养下,在同事们的关心和帮助下,我在思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高。
在见习期间,我一直严格要求自己,遵守银行的.各项规章制度,尽心尽力地履行自己的工作职责,认真及时地做好每一项工作任务。
我先后参加了保险代理人资格考试和人行的反假货币岗位资格考试,并取得了保险代理从业资格证和反假证书,在平时,我苦练点钞、汉字录入、翻打传票等基本功,虚心学习,勤学好问,并认真做好笔记。
我从一名普通柜员做起,努力学习操作技能,拓展业务知识,不断积累工作经验,从天正式上柜台时的依葫芦画瓢、谨小慎微,再到如今能熟练操作、从容的接待客户,每一天我都努力做到比前一天更好。
作为一名窗口行业的员工,我深知竭诚服务的重要性,秉持着“以客户为中心”的理念,我坚持为每一个客户提供方便、快捷、准确的服务,而客户的每一句谢谢,都是我继续努力下去的动力。
在这一年的时间里,我从普通柜员的岗位学起,现已基本掌握了高级柜员的操作和知识,目前正接手对公复核的岗位工作。我想,这不仅是领导对我这一年工作成果的肯定,更是对我本身的一种认可。在今后的日子里,我将继续磨炼自己,并以饱满的精神状态,迎接新的挑战。
个人年度工作总结7
在政治思想方面,坚持改革、发展和进步,不断提高自己的政治理论水平。积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志,具有良好的职业道德和敬业精神,工作任劳任怨、呕心沥血、多次被评为县、市、省级先进工作者。
在分管业务工作期间,积极围绕妇幼卫生工作方针,以提高管理水平和业务能力为前提,以增强理论知识和提高业务技能为基础,坚持走临床和社会工作相结合的道路,积极带领全院职工齐心协力、努力工作,圆满完成了各项工作任务。
在工作中,本人深切的认识到一个合格的妇产科医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,通过订阅大量业务杂志及书刊,学习有关妇幼卫生知识,写下了打量的读书笔记,丰富了自己的理论知识。经常参加国家及省内外举办的学术会议,聆听专家学者的学术讲座,并多次去省市及兄弟单位学习新的医疗知识和医疗技术以及管理方法,从而开阔了视野,扩大了知识面。始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握妇产科的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术,能熟练诊断处理产科失血性休克、感染性休克、羊水栓塞及其他产科并发症及合并症,熟练诊治妇科各种急症、重症,独立进行妇产科常用手术及各种计划生育手术。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理每一位病人,在程度上避免了误诊误治。自任现职以来,本人诊治的妇产科疾病诊断治疗准确率在xx%以上、独立完成数百例剖宫产及其他妇产科手术,病人都能按时出院,从无差错事故的发生。
注重临床科研工作,参加了《药物促排卵联合人工授精治疗不孕症临床研究》县级科研项目,荣获一等奖。撰写论文xx篇,并先后在省级刊物发表,受到了专家的赞赏和肯定。
注重人才的培养,自任职以来,积极指导下一级医师的工作。在妇幼卫生人员的培训中,担负组织和教学任务,由本人具体指导培训的各级妇幼人员达xx千余人次,提高了各级妇幼人员的工作能力,真正发挥了业务骨干作用。
本人在分管保健工作期间,严格按照上级妇幼工作要求,认真制定了切实可行的工作指标和计划,进一步完善了县、乡、村三级保健网,建立了妇女、儿童“四簿四卡”,并定期检查落实,掌握全县妇女、儿童的健康状况。每年为女工健康查体xx千余人次,0-7岁儿童健康查体xx千余人次,实现了妇女、儿童系统化管理,有力保障了妇女、儿童的身体健康。
配合主管领导,完成各项目标任务,如初级卫生保健、创建“爱婴医院”等工作。认真组织学习,培训业务骨干,深入各乡镇,配合各级领导,当好参谋,并制定切实可行的.实施办法,积累了大量的实施材料,在省市抽查、评估、验收时,顺利通过。
自xx年x人主持全院工作以来,积极协调好领导班子之间的关系,齐心协力、求真务实、大胆创新,不断吸取先进的管理经验,坚持走临床与保健相结合的路子,通过改善院容院貌,增添医疗设施,提高高医疗水平,使临床工作上了一个新台阶,促进了各项工作的开展。在管理方面,建立健全各项规章制度,加强行风建设,注重思想教育,任人唯贤,积极发挥业务骨干带头人的作用,通过岗位责任制,职称评聘分开等措施的实施,极大的提高了广大职工的工作积极性,强化了主人翁意识。一年多来,临床工作有了新的突破,业务收入达到建院以来的水平。社会保健工作也得到了进一步完善,极大地提高了两个系统化管理率,降低了孕产妇及新生儿死亡率,使保健院的各项工作有了新的飞跃。
个人年度工作总结8
XXXX年即将离我们而去,20xx年已向我们挥手,在此,我先祝福公司的各位领导和同事在新的一年中工作顺利,万事如意!我很荣幸能够成为仁华公司这个大家庭成其中的一员,由衷的感谢各位领导和同事对我的关心、帮助。
XXXX年在公司领导和全体同事的关心、支持和帮助下,我取得了不小的进步,完成了公司交给的各项工作任务,现将全年的工作总结如下,请各位领导和同事对不足之处给予批评指正!
我于XXXX年3月份进入华仁公司工作,刚到公司初期,按照公司工作分工,我分在了《公共事务部》,主要负责涉及工商的业务办理。在此期间,我对工商业务流程完全属于朦胧状态,顿感压力倍增,紧接着就接手办理新公司(乐夕)注册,陌生的业务,真不知道从哪里下手,犹如丈二的和尚摸不着头脑。在同事的耐心帮助下,从做资料开始一步一步的学习,功夫不负有心人我终于成功的.办理了(夕乐)公司的营业执照,拿到营业执照后去国税、地税局做税务登记,开立银行账户、签订三方协议,这样新公司注册流程才算完毕。三个月后我转到《财务部》,负责账务处理工作,除本职工作外我从中又学会了股权变更和公司注销,最值得骄傲的是学会了办理《代理记账许可证》等。同时也完成了每个月的收单、收费、纳税申报填报各类月度、季度、年终财务报表、开票、认证、记账、结账和账务处理等常规工作,及时的配合税局提交相关资料,以及对各类会计档案进行了分类、装订、归档。在所办理的业务中,都得到了客户的肯定及认可,切实维护好了公司的利益和形象,当然这些收获都离不开公司领导和各位同事的帮助与支持,再一次说声谢谢你们!
随着公司的快速发展,一年以来,我努力学习业务知识,始终把增强服务意识作为一切工作的基础,始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作,严格按照公司的经营理念,从小事做起,从点滴积累,自觉加强自身的业务学习和业务能力,并且一直在学习税收方面的各项规定及涉及公司业务的相关专业知识,在此期间,我不断改进学习方法,“在工作中学习,在学习中工作”,使自身综合能力得到不断提高,更好的为公司创造利益实现价值,更好的服务于客户。
个人年度工作总结9
辞旧迎新之际,又到了个人总结的时候了,作为一名党员教师,自己也应该好好理理头绪,认真回顾这学年的工作情况了,以便今后更好的工作学习。回顾这一学年,没有20xx年的此起彼伏,却也在忙碌中收获了很多,工作经验的积累、人与人的相处之道、良好心态的培养等,这些将都是我人生中宝贵的财富。
首先,从工作上来说,我时刻谨记自己是一名党员教师,需要在团队中起先锋模范带头作用,这一年来,我也继续努力做好教研组长的角色,认真完成每一份属于我的工作,并能以教师的职业道德严格要求自己,踏踏实实工作,工作效率、质量,一直都是我所追求的。带班期间,做到提前备课,准备教具,尽可能地为孩子们带去生动有趣的活动,拉近我和他们的距离;研讨活动,我提前策划,做好调研,翻阅学前教育、上海托幼等杂志内容为我所用,并通过每一次活动的开展检验自身的水平,不断提升自己,努力使自己朝着“在其位,谋其职”的标准靠近;承担工作方面,我能积极完成幼儿园任务,如园刊、教师专业成长册的制作、优秀园本课程申报、家长学校评优等;各类比赛活动,我则全力以赴,在20xx年3月份,我参加了07届幼师生上课说课比赛,本学期末,即将参加区半日活动设计比赛,面对每一次挑战,我都鼓起勇气去迎接,为幼儿园,为自己争一份荣誉。
其次,在生活上,我团结同事,彼此关系良好,且能按时上下班,认真遵守幼儿园作息时间,不迟到,不早退。我努力让自己做一个乐观开朗的人,不以悲观情绪影响身边人。回顾这一年,自己的心态经历了很多变化,失望、低落、积极、向上,有得有失,有好有坏。这个学期,于我而言我们春晓幼教发生了有史以来最大的变化,新的园长来园,我与她的配合,从陌生逐渐熟悉,从生疏逐渐默契,这是一个过程,我想一切都会很美好。
20xx年,新的开始,并用几句话激励自己。
“书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。”学习是无止境的,活到老,学到老。
“认知是一个过程,而不是一个结果。”牢记以幼儿为本的教育理念,无论从事一线还是教研。
阳光……落在花瓣上都有阴影,何况是生活。所以,无论在工作还是生活中遇到多么困难或者不开心的`事,总会过去,让自己拥有良好的心态。
无论处在什么位置,什么高度,都不要忘了人与人之间的那份真诚,
在党的号召下,我还积极的参与党组织开展的各项党员活动,并能按时交党费,一年来,我也是按照一个合格的共产党员标准在约束和衡量自己的思想和行动。当然工作中还有很多的不足之处,现加以反思。
1.学习党内知识,对党的认识还不够深,特别是在勤阅读这一块做的还不够好,教育教学储备还不够。
2.遇到事情,不够冷静,心比较急,还需要多多的磨练,能淡然处之才好。
3.加强与上级领导部门的沟通,进一步提升工作能力。
个人年度工作总结10
1)从高中走向大学,学会了写各种策划书,活动总结书
2)在实践部的各项工作中,能够把每次活动办得令大家很满意,收获甚大
3)积极参加了由其他部组织的各种活
动.例如:①参加由本部组织的以“关爱儿童,
传递爱,传递温暖”为主题的活动 ②20xx-11-10参加由秘书部主办的以“应用文写作”为主题的活动。在此次活动的.讲解中,收获甚大,了解到了一些常用材料的写作格式,例如:活动策划书,活动总结等等。从中听取到了应注意的写作技巧及相关问题。
③20xx-11-26参加由行动部主办的“去敬老院,关心弱势群体”的活动。在敬老院中,从我们和老人的聊天过程中,了解到了他们生活的并不快乐,由于被儿女们送到敬老院中,缺少子女的那份关爱,他们每天都是在寂寞空虚中度过,敬老院在他们的眼中只是一个等死的地方。在外人看来,敬老院是一个能够给那些孤寡老人提供一个归宿的地方。但是,只有自己亲自去了解过,才能知道其中的诸多问题。在此次活动中,使我明白了,父母为儿女付出的再多,也不投回报,只仅仅想得到儿女的一声问候。
④参加由学习部主办的以“处世之道”为主题的未央讲堂,组织部主办的观看励志影片,秘书部主办的感谢捐书者的活动等。
⑤20xx-12-13举办以“缅怀历史,勿忘国耻”为主题的活动宣传板,旨在使大家能够牢记历史,居安思危,勿被外来文化腐蚀自己,而丢弃我们中华民族的传统优秀文化。
⑥总之,在本学期的工作中,自己也投入了较多的时间与精力,尽量使得每次的活动都能够办得漂漂亮亮。每次活动都能够做到全勤,不错过每次学习交流的机会,争取做一个向多元化方面发展的大学生.
⑦鼓励自己:在以后的工作中,以此为契机,努力做好每项工作,处理每件事情从不同方面出发,考虑周全,搞好各成员间的关系,为了大家能够更好的投入到工作中。
个人年度工作总结11
在孩子们的欢声笑语中新的一年又来临了。回想这学年的点点滴滴,颇感欣慰,孩子的每一点进步都倾注了我们老师的心血,当然更离不开家长对我们工作的支持和配合。本学年,在三个老师的共同努力下,班级工作开展得井然有序。看着孩子们一张张活泼,可爱的笑脸,我觉得自己的付出并没有白费。现在我就对这一学年的个人工作做如下总结:
(一)政治思想方面:
能够积极参加园里组织的政治学习,认真记笔记,数量足,内容丰富。积极参加园里组织的各项活动。热爱集体、团结同事、乐于帮助同事进步、尊重老教师、对待幼儿有爱心。严格遵守园里的各项规章制度,不迟到、早退。积极响应工会号召,并参与各项活动。
(二)教育教学方面:
在教育教学的实施中,从活动内容的选择,组织形式、方式的采用上,都力求突破,以“快乐与发展”为根本出发点。本班两位老师认真组织幼儿的每一次活动,培养幼儿良好的学习习惯,让幼儿能主动学习,多给他们表达的机会。幼儿逐渐积极参与、互动、探索,学习热情较以往越发浓烈,展现出无限的学习潜力,旺盛的求知欲。在每一次的教学活动我们都让每位孩子举手回答问题,在一次次的鼓励下,许多小朋友在上课时都能集中注意力了。当老师提问时,有些小朋友就会用求救帮助的眼光看着我们,这时当我们给孩子一个鼓励的眼光时,这时有的孩子就能勇敢的举起小手。在培养幼儿音乐兴趣方面,我们选择了多首幼儿感兴趣而易于学唱的歌曲,并尊重幼儿根据其自己的能力选择内容,从而使能力弱的幼儿在原有的基础上有所提高,给能力强的幼儿提供了发展的空间(改编歌曲),使他们有所创新……同时我们还根据教学不断地变更材料,经常丰富、充实区角内容,激发幼儿的'
学习、探索兴趣。通过一学期的活动,幼儿养成了良好的活动常规和与同伴分享、合作的习惯,动手能力、想象力、创造力也大有发展。
(三)班级管理方面:
本学期初,幼儿的情绪较不稳定,少部分幼儿还存在入园情绪不稳,娇气、爱哭,依赖性强等现象;一部分幼儿早晨来园的晚,晨间活动不能够参加,而且上课也少上一节。这就使得班级幼儿各方面能力水平存在很大差异。针对这一现状,我们将班级前期工作依然放在:与家长一起培养幼儿活泼、开朗、自信,谦虚的个性、良好的生活习惯及生活自理能力的提高这几项工作上,特别是对待来园晚的幼儿,自理能力较差的幼儿。我们进行重点培养,在我们共同的努力下现在班级幼儿的整体水平都有了很大的提高,特别郑弘元小朋友,以前他是班级个性最强的一名幼儿,常常是起的晚,饭也不吃、课也不上、还不爱和小朋友活动。现在他每天来园会主动和教师问好,自己能穿脱衣服,现在吃饭也很好了,而且他现在是本班老来的最早的幼儿,看到他有这么大的进步我真的是从心里的感到高兴。因为,这个和我们班内三个老师平时的努力分不开的。
本班幼儿有个共同的缺点就是不善于表达,在本学年初的时候我发现了这个问题的严重性,我就开始从日常的生活活动开始慢慢的渗透,培养幼儿热爱幼儿园、热爱班级、热爱老师。现在我敢保证我班幼儿有98%都非常的喜欢我们三位老师。幼儿有了这样的一个心理,他就会对待日常生活中的每一件事情都会产生兴趣,现在再也没有以前那种:提问
幼儿十句话也不会回答一句的现象,见到园长和别的班级的教师也不主动问好。这种现在都没有了,他们活泼、天真、热情的天性已经表现的很强烈了,我现在说的最多的一句话就是,我真的为我的孩子们而感到高兴和自豪。
(四)家园共育方面:
家长工作也是我们教育的一个重要部分。我班的家长们对于幼儿园各项工作开展的目的,方式方法有所认识。许多家长非常重视教育,也知道从何下手,来配合教师。因此,开学初,我们主要是和新生的家长们沟通,详细介绍。同时我们对所有家长介绍本学年开展各项工作的意图,耐心、细心地回答他们的疑惑,让家长们全面、深刻地了解本学年幼儿园,班级、老师的工作目的及工作方法;为了让家长更了解我们的工作,我们通过多种形式(家长园地、不定期的发放教学内容、多利于早、晚接待与离园时与家长交谈、个别幼儿打电话等形式)向家长介绍幼儿在园的生活、学习情况,让家长更加放心把他们的孩子放在我们幼儿园,在我们班学习,生活。当然在我们的工作中还存在着不足,所以我想在以后的工作中我会不断实践和总结,争取将这份工作做得更好。
(四)不足之处
本学年中,我认为我的教育教学技能工作开展的还不是很全面,应该多从家长的角度考虑为幼儿制定出符合家长要求的教学计划,下学年工作中我一定会改进。还有就是,我个人的问题,我自己认为我这个人的个性比较突出,脾气不是很好,有的时候本是无心的事情却让别人误会,以后我一定会慢慢的改好这个毛病,请领导们监督我。
个人年度工作总结12
不经意间,x年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。
一、x年项目业绩
从x月至x月末的十二个月里,销售业绩并不梦想,x共销售住房x套,车库及储藏间x间,累计合同金额x元,已结代理费金额计仅x元整。
二、x年工作小结
x月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;x月份接到公司新年度工作安排,做工作计划并准备x号楼的交房工作;x月份进行x楼的交房工作,并与策划部x教师沟通项目尾房的销售方案,针对x的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自我的一些想法,在取得开发商同意后,x月份x分别举办了“x县小学生书画比赛”和“x县中学生作文大赛”,在县教育局的协助下,期望经过开展各项活动提高x房产的美誉度,充实x的文化,当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用,遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果,但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。
x月份接到公司的调令,在整理x收盘资料的同时,将接篇——x项目工作,我觉得公司给我一个圆梦的机会,那段时间我是心是飞扬的,多么令人不愉快的人,在我眼中都会变得亲切起来;为了能在规定时间内将x的收盘账目整理出来,我放弃休假,甚至通宵工作,可收盘的计划在开发商的坚持下还是无疾而终。x月份我游走在x项目和x之间:x的尾房销售、x的客户积累、x的.二期交付……我竭尽全力做好两边的工作,虽然辛苦但我觉得一切都那么令人愉快。我不明白该说意想不到,还是该说意料之中,项目另换他人的变化令我从峰顶跌到谷底,总之我花了许多时间来调整自我的状态,来理解这个事实。x份持续尾房销售工作,培训员工,与开发商协商收盘,解决客户投诉。
三、x年工作中存在的问题
1、x一期产权证办理时间过长,延迟发放,致使业主不满;
2、二期虽已提前交付,但部分业主因房屋质量问题一向拖延至今,与工程部的协调虽然很好,可就是理解反映不解决问题;
3、年底的代理费拖欠情景严重;
4、销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位;
5、销售人员调动、更换过于频繁,对公司和销售人员双方都不利;
在与开发商的沟通中存在不足,出现问题没能及时找开发商协商解决,尤其是与x总沟通较少,以致造成一度关系紧张。
期望明年我能有更好的发展,能为公司带来更大的贡献!
个人年度工作总结13
自从20××年2月份从事销售工作以来,通过周围同事的热心帮助和自身的不断学习,逐渐的掌握的本职工作中的专业知识,同时,经过持续不断的业务联系,客户拜访。也极大的提升了自身的业务素质,掌握多种和客户的沟通技巧,也为公司创造了一定的利润。20××年是我进入××的第二年,也是前期工作铺垫后收货成绩的一年,通过前一年的努力工作和资源积累,今年,在新客户开发上也取得了一定的成绩。货代类客户一共开发××等。全年销售额完成量在100万,毛利收入在22万左右。
仓储类客户方面对××等客户进行日常维护工作,同时积极挖掘对方潜在合作机会,期间成功引入××产品进仓。全年销售额完成量在200万,毛利收入在115万左右。平时除开工作外,除了积极和部门客服和操作同事就操作流程进行规整和梳理,避免在业务操作中出现超过2次相同的错误。也能在和客户业务联系方面,设身处地的为客户立场考虑,减少客户不必要的费用产生,控制其成本支出,赢得和客户之间扩大合作规模的机会。但总的来说,在20××年还是发现自身的'很多不尽如人意的方面,比如,客户开发方面客户群体较少,客户类型较为单一、涉及空海运和仓储类的客户数量不多。另外在专业知识方面还有待进一步提高,针对物流专业英语,物流专业知识、各类名词解释的理解还有待加强。
在接下来的工作中,我会更加努力的去完成销售工作,保持工作激情来迎接各种挑战,在掌握专业的职业物流技能的前提下继续提高和客户沟通能力、为客户提供最好的物流服务,将客户资源最大化;在个人职业规划方面,对工作中遇到的疑难点认真对待,寻求解决方案,同时参加符合自身特点的专项培训,扩大知识面,提升专业度,更好的为以后的工作服务。同时深入认识××的文化内涵,为××成为最优秀、最专业的第三方物流管理公司的愿景添砖加瓦。
个人年度工作总结14
20xx年即将结束,感谢这一年公司领导的照顾和栽培,接下来是我对今年工作做一个总结:
一、汽车销售情况
20xx年销售xx台,各车型销量分别为xx台;xx台;xx台;xx台;xx台。其中xx销售xx台。xx销量xx台较去年增长xx。
二、营销工作
为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索。
20xx年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动xx次,刊登报纸硬广告xx篇、软文xx篇、报花xx次、电台广播xx多次并组织汽车销售顾问对已经购车用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在20xx年xx月正式提升任命为xx厅营销经理。工作期间每日按时报送营销表格,尽职尽责,为公司的营销工作做出贡献。
三、信息报表工作
报表是一项周而复始重复循环的工作,岗位重要,关系到xx公司日后对本公司的审计和xx的'验收,为能很好的完成此项工作,20xx年xx月任命为信息报表员,进行对xx公司的报表工作,在工作期间任劳任怨按时准确的完成了xx公司交付的各项报表,每日核对库存情况,对车辆销售工作作出了贡献。
四、档案管理
20xx年为完善档案管理工作,特安排为档案管理员,主要工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报xx公司等,工作期间按照公司规定,圆满完成了公司交代的工作任务。
以上是对20xx年各项工作做了简要汽车销售顾问总结。最后,在新春到来之际,请允许我代表xx专卖店全体汽车销售顾问,感谢公司领导和全体同事,在20xx年一年的工作中对我们工作的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在20xx年新的一年当中我们将继续努力工作,虚心学习,以更好的成绩来感谢领导和各位的支持!
个人年度工作总结15
这一年过得很快。当我们迎接新的一年时,我们将总结过去的一年。展望充满希望的一年,我加入公司以来,在新的工作中积累了一些经验。我的心态在工作中很重要。工作中需要激情,保持阳光的笑容,这样可以缩短人与人之间的距离。积极的思维,平静的心态,充足的精力,才能促进工作的进展和顺利。
为了让自己在新的一年有一个新的起点,我不断的总结和学习!在过去的一年里,作为一名领班,我几乎每天都在现场颠簸,忙着在楼层之间奔跑。虽然很辛苦,但回想起来很充实。首先对自己和同事今年的工作说一句:辛苦!
对你今年的成功和失败说声谢谢!感谢我成功时的.喜悦,珍惜我失败时的开悟。非常感谢领导们的信任。在过去的一年里,我在领导的关心和批评的指导下配合了所有的工作,忠实地履行了我在领班岗位上的职责。努力和泪水并存,也让我看到了自己的不足。同时也让我改变了很多,思考了很多。这些变化都是无意识积累的。过去那些工作的日子,充满了激情,泪水,甚至挣扎。在老员工的指导和同事的帮助下,我学会了如何做好自己的工作。
x年将会很遥远。面对x,的工作,在这里我就从个人的角度谈谈我的努力工作:敬业的人要认真、虔诚、全心全意地投入到工作中去,这一点我深深地知道在我的鲁老师和鲁大师身上。他在工作中永远都是那么的精力充沛,热情洋溢,尽职尽责,坚持自己的工作理念。无论寒暑,他都会始终坚守自己的质检岗位,绝不放松,绝不怠慢;在质量控制方面,我总是不厌其烦的对一批批的工人进行技术交底,一批批的送走,这样下去,每次都感慨万千。从他身上,我看到了自己的不足,这也是一种进步。任何改变对一个人来说都是困难的。比起我自己的态度和思想,陆师傅改变了很多。在工作方式上,有时我会根据老同事提出和建议的新的工作路径,尝试改变一些态度或想法。比如:与各部门、同事的工作合作、工作流程、采用的方法等。首先提醒自己认识问题的第一步,其次是行动。在行动上,提醒自己在做什么,问问自己做的对不对,做的是否到位,如何做的更好。这是一项持续的工作,完全不能忽视。
通过这一年,我认识到了团队的强大,也认识到了自己的不足。我想改变我原来的一些工作方法,要求自己在团队的帮助下达到最佳状态。有时候我默默的看着自己的言行,像个旁观者一样看着自己。这些都不是我以前的工作经验。
我在工作中有很多优势,但还是需要提高。比如:我有很强的沟通能力!人与人交流最重要的是真诚,相互理解,和平沟通,真诚地表达自己的想法。关键是你能不能用真心打动对方,让对方接受。我相信这句话是对的。以前也以为有了亲和力和诚意,就可以和同事顺利沟通,但是没有认真思考同事心态的多样性。
工作一年后,我意识到同事的心理很不确定,尤其是工作中有分歧的时候,我会对自己的想法犹豫不决。这时候我需要沟通,达到相互理解和支持。但是我在这方面做的还不够,沟通方式也比较直接。我觉得这和我浅薄的专业经历和个人性格有关。我个人比较喜欢比较直白的沟通方式,不善于拐弯抹角的表达自己的意愿和工作想法。在以后的工作中,我想加强自己的沟通能力,适当的表达自己的想法,让对方愉快的接受,用合适的方法,越来越好的完成自己的工作!
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