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个人工作总结

时间:2023-07-08 09:10:32 个人总结 我要投稿

个人工作总结[共14篇]

  总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,因此,让我们写一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?以下是小编整理的个人工作总结,希望能够帮助到大家。

个人工作总结[共14篇]

  个人工作总结 篇1

  自20xx年xx月xx日开始,我以一名试用期客服的身份来xx公司的客服部门。虽然作为客服的新人,我的工作上有并许多不足和了解不充分的问题,但在xx的客服部中,我却因此认识了越来越多的同事和领导。从他们的指点和教导中,我渐渐认识了自己的问题,了解了该怎么去做一名真正的xx客服。

  这段时间的工作经历对我而言十分珍贵,通过客服岗位的工作体会,我不仅真正认识了客服的工作,更让自己适应了xx公司,了解了该怎么做一个xx公司的客服,怎么在工作中发挥自己的价值。在此,我总结自我的工作情况如下:

  一、工作方面

  在工作上,我身为公司的新人在一边努力维持自身工作表现的同时,我一边也在积极的学习客服岗位的工作方法,提高个人的专业能力,加强自我建设和提高。我清楚,自己虽然有一定的基础,但却对xx公司以及这份岗位不够了解,想要真正的做好这份工作,必须从基本上了解xx公司,提高对工作的认识。

  为此,我在日常里积极加强基础业务的实际锻炼,并通过与领导、优秀同事们的交流沟通学习更多关于客服岗位的工作情况,充实自我的工作认识,让自己对客服工作有一个更好的定位,并在工作中积极发挥自身的工作热情和积极性。

  在这段工作时间里评价,也细心圆满的掌握了工作的方法,算是能在基础工作上掌握了独当一面的能力。

  二、思想方面

  在思想上,我认真融入团队氛围,融入企业的文化和服务理念。在工作中积极提高自身的服务思想,提高自身的责任意识,让客户能从我们的服务中充分体会到xx公司的热情和精神。

  此外,通过思想的完善,我也让自己更加融入到了xx的团队中,与同事积极配合,努力完善自我的能力,将领导交于自身的`任务做好。

  三、自我总结

  总的来说,这段时间的工作中我充分的加强了自身的能力,掌握了工作方法,并适应了xx客服的工作。虽然还有一定的不足,但我也有了自己的改进目标和方向,相信自己能在今后更加积极的完善自我,让工作能力提升,取得更好的成绩。在此,还望领导能给予我转正为正式员工的机会,我定会认真努力,将工作负责好。

  个人工作总结 篇2

  在开展销售工作的同时,我还整理出了大量的客户信息,不定期的进行电话回访,及时的向客户反馈关于车价政策的信息,掌握了客户第一手的购车动态。

  车辆展场的接待工作是我每天工作的重心,接待客户时,我始终是本着推销我东风嘉龙品牌的精神,通过让客户了解我们公司进而了解我们的产品,最终引导客户购买产品。

  一、市场分析

  通过不间断的对市场调查了解,我觉得x市场是十分的看好,但是形势是严峻的,经历了下半年这次全球性的金融风暴,许多中重卡用户根据市场情况也取消了购车计划,再加上征收燃油税的政策出台,导致了一大部分意向客户持观望态度。我们更是感觉这个“冬天”的寒冷,但是市场终会复苏,我们需要在市场复苏以前好好的给自己充电,为下一个旺季的到来做好准备!我认为做好x市场,不是一件可以立杆见影的'事,需要我们长期的积累和探索,而在过去的x年里,我们也积累了不少组织客户(诸如市政部门,钢铁厂等等)和终端客户,也就是说,我们已经找到了突破口,只要我们顺着这个突破口不断的去发掘去,我相信,柳州市场的前景将不可估量!

  二、x年工作计划

  x年是重要的一年,也是艰苦的一年,竞争日益激烈,机遇与考验并存。首先我会对过去一年以来的工作加以总结和研究,找出自己的不足,及时改正;其次我要加强自己的业务知识,不断的完善自我,不断的尽自己最大努力为公司创造效益,详细了解学习公司x年的商务政策,并合理运用,为车辆销售在价格方面创造有利的条件。

  再其次,协调与经销商的合作关系,争取更大的支持,加强我x车在本区域的市场竞争力。

  最后是争取完成领导交代的每一项任务。

  个人工作总结 篇3

  转眼之间进入学生会已经将近一年的时间了,在这忙忙碌碌的一年中,感觉自己有所收获,通过日常的管理工作以及很多活动的举办,我对学生会的工作有了很多的理解和认识,感谢我所在的团队带给我的进步、

  在日常的管理工作中,我们形成了很好的制度,包括我在内的干事都比较认真细致地对待查寝、查晚归、查课等工作,这些基本的管理工作让我们很深刻的意识到学生会的职责所在,这是一个服务师生的团队,也许这不是一个可以让成员个人尽情展示自我才华的舞台,但在学生会工作就要正确面对这些重复性的甚至有些枯燥的工作。

  本学期学生会主要举办的活动有女生节,管院技能节之装机大赛,管院技能节之“我是淘宝店长”电子商务大赛,在这几次的活动之中,作为办公室部门的一名干事,我主要是以执行者的身份参与其中的',其中包括发通知、组织本班同学积极参与等等,而且有幸作为装机大赛初赛以及“我是淘宝店长”电子商务大赛决赛的主持人,这两次宝贵的经历给了我比较大的锻炼,因为我是个比较“低调”的女生,尤其在台上表现的就更为“内敛”,总是很胆怯,通过这两次主持活动的尝试,我得到了自我的突破,很感谢主席团及部长赵婷婷对我的鼓励和帮助、装机大赛的初赛和预赛都比较成功,这来源于我们学生会全体同仁的共同努力,尤其是装机场地的申请,主机以及显示器等设备的准备,主席团和部长都付出了大量的努力。

  在学生会工作的一年,不仅使我获得了工作方面的能力,也使我学到了如何规划时间,如何合理的取舍、在这一年中,周贝老师带给我们很多指导,让我们这个的团队有所成长、虽然我比较“沉默”,与团队某些成员的交流不是很多,但是我很开心能和大家一同共事。

  必须看到的是,在这个团队中也的确存在一些问题,比如团队的协调性欠缺,部分成员的工作热情不够高涨等等,这些问题有待于进一步改进、六月已到,可能换届也不是太远的事了,无论最终谁会继续留在这里,我都希望这个团队能够继续前行,获得更多的成长和进步!

  个人工作总结 篇4

  从事统计工作以来,在工作中我学到了很多经验和知识。统计工作对我来说是一个陌生的工作,我由不懂到懂,由肤浅到深入,由难到易,可以说整个过程是艰辛而美丽的,在工作中我得到的领悟也很多,这可以说对我以后的人生旅途都有很大的帮助和影响,也算我人生不小的转折点和跨越,所以自己更珍惜这个难能可贵的机会。我想无论从事何种工作对我来说都是一种挑战,也是一种磨练,做统计工作一年以来在工作中不断的磨练了我的意志,同时增加了我对困难的征服欲,实现了我的人生价值。我想无论我做什么都会干一行爱一行。既然我从事了这份工作,就要爱岗敬业,尽职尽责的去认真完成我的工作。一年的工作总结如下:

  统计这份工作要求我。首先要敬业,要用积极的态度全身心的投入到工作,既然选择了这个职业,选择了这个岗位,就要全力以赴,尽职尽责的去完成;二是要以严谨细致的态度对待工作,在工作中要严格要求自己,做到一丝不苟。统计对我来说是一项细致的工作,他的要求很严格,他要求我必须细致认真。三是责任心,工作对我们来说就是一种责任,我们有义务尽心尽责去完成,所以工作好坏,也取决于你的责任心。四是工作的效率,对我来说提高工作效率就是要多学习,从学习中汲取好的可以提高效率的知识,再就是,将问题细化,在短时间内决定,对任何事情都要当机立断,设定具体时间安排工作,给自己制定严格的最后期限。五是保密性,我所从事的统计具有很大的保密性,保密性就是对数据保密,在这我也体验了库管的工作,能

  同时做两份工作,让我受益匪浅,工作对我很辛苦但是学习的机会,从中我体验了工作的'性质,学到了很多我为接触到的事物和知识。

  一个人对自己的工作如果有百分百的喜欢,也许是不太可能,但是想做到百分百的喜欢,就在于我们怎样以好的心态看待这份工作,也就是说,既然我已选择了这份工作,就要百分之百的投入其中,并体现自我的价值观,许多事业有成的人,并不是太喜欢自己的工作,但是他们有着高度的责任感和坚韧不拔的敬业精神,他们每天从事着平凡的工作,却做出了不平凡的成绩,可想只要你付出了就会有好的回报。

  在这一年的工作中,难免出现一些不愉快的事情,我也曾为工作的压力狭隘过,郁闷过,焦虑过。每个人的工作任务在逐步繁重和细化,工作压力大也是必然,因为在这个物竞天择的自然中,强者生弱者亡的法则是不变的,如果自我消极抱怨,永远会成为弱者。不良情绪也曾影响过我的工作效率,只是适时调整自己的心态,以积极健康的情绪来面对工作中的困难与挑战就可以了,我发现快乐的工作法宝就是以宽恕与感激的心态看待我们每天的工作。

  这一年,自己也是以抱着感激的心情迎接工作的考验,我时常在想因为这份工作,我有了养家糊口的经济实力,以为这份工作,我体现了自我的价值,因为这份工作,我磨练了我的意志。当静下心来的时候,我会反思醒悟,与诸多下岗失业者相比,感激自己有丰实的薪水,与年迈体弱者相比,感激自己有青春与健康,与庸庸碌碌混世者相比,感激自己每天充实的工作着,人们不能预测快乐,因为快乐是乞求不到的,寻找工作的快乐,达到忘我的程度,工作的满足感就会出现,因为这是我们已经忘记了时间,也就忘记了忧愁,快乐是因为你做了快乐的工作,当你把工作做好了,你对自己的行为感到满意,你就会快乐。

  个人工作总结 篇5

  回顾这一学期所经历的风风雨雨,失去与所得,我从中学会了许多,感悟了许多、从刚刚开始的一事不懂到现在的的稍有几分成熟稳重、我觉得我有了很大的进步,这些进步是进入校学生会工作之后从无形中所收获的,是办公室给了我这样一个发展平台、它磨炼了我的毅力,锻炼了我的意志、我一直告诉自己:选择了就不放弃,选择了就要坚持到底!

  从我加入校学生会那天起,我一直在努力,严格地要求自己、通过四轮的面试,我顺利进入了办公室、从那一刻起,我就深刻认识以到自己肩负责任的重大、办公室是学生会的核心部门,是联系其他各部门的中心枢纽、回首过去,在这一学期,我们校学生会全体成员共历风雨,携手并进,在各部门的密切配合下,我们开展了许多有意义的活动、在大家的共同努力下,我们取得了一定的成绩,得到了广大师生的好评、下面是我的个人工作总结:

  “纪念改革开放30周年知识抢答赛”

  这项活动主要有我们办公室负责,从会场的布置到人员的分配,以及各部门的密切协作,在我们的共同努力下,使活动顺利进行,最终圆满结束、从这次活动中,我学习到了学长学姐们认真做事的态度,是他们让我明白了无论做任何一件事,哪怕是很小很小的一件,自己都要用心把每一个细节做到最好、从扫地、擦桌子、以及人员的分配,会场布置等工作,每一件微不足道的小事都要我们用心去做,不仅办事速度要快,而且办事质量要高、从每个细节中都表现出我们校学生会成员的高素质和高标准。

  “一二·九大合唱比赛”与第三届“亚卫杯”校园之星大赛

  这两项活动都是由文艺部重点负责的、从大家的勇跃报名,人员的选拔到最后的总决赛,这每一个环节我都参与了进去、文艺部成员在陈奇部长的带领下,认真地完成每一项工作、从节目的初选,复选,他们都是非常认真地对待,终选出优秀者参加最后的总决赛、他们的努力大家是有目共睹、但是,任何事情都不可能是绝对完美的,在中间的过程中稍稍出现了一些混乱、不过从整体来说,效果是非常好的,得到了广大师生的一致好评、结束后,我们办公室和文艺部都认真做了总结,肯定了大家的成绩、其实,我觉得每位学长学姐才是值得我们大家学习的,他们的认真、细心、严紧都让我深在感触,哪怕极短的话语都是对我们的关怀和教导。

  校系联谊会暨社团“茶话会”

  这项活动是由社团部承办的,我们各部积极配合、这次活动从整体上来说还是不错的,节目质量高,舞台监督、道具、会场秩序等各方面做得都比较好、但由于我们工作上的失误,也造成了一些不好的地方、对此我们地总结,吸取教训,以便在以后的工作中不会再出现这样的失误,通过努力把以后的工作做的更好。

  以上,就是我对这几项活动所做的简单总结、当然,还有很多活动,如招聘会、元旦游园会……各部门都做好了自己的工作、但我在这里就不再说了。

  我再说一下我加入学生会的一些感受:加入学生会会占用一定的时间,但我认为从另一方面是可以促进学习的、假如你对工作有责任心,还想在学生会里锻炼,那你就会去努力,因为你学习太差会被淘汰的、只要你有了这紧迫感,你就会好好学习,更何况大学本来学习的时间不多、而且你的能力得到了锻炼和提升,这将比你的学习更加重要,这对你人生的影响也更加深远。

  在学生会的这段时间里,给我的感觉就是组织有序、每周一、周二都开例会,这样可以加强我们内部人员的交流和沟通,同时也是老师、学长学姐们给我们传送经验的机会、这也是一个交流平台,可以交换我们的思想,让我闪认识到和别人的思想存在哪些不同,有什么缺陷,该如何去完善,这一系列问题如能到得很好的解决,那么我们将是更上一层楼。

  在学生会中,是学生代表,是学生干部,要以身作则,这样可以更好的.约束自己,让自己不至于像无头苍蝇一样无所事事游手好闲、做好学生会的工作不仅是为同学们做实事,也是在提高自己的的能力、无须感叹你的付出没有得到回报,做了事情,自己心中却是喜滋滋的,这就是心灵的收获。

  总的来说,工作是忙碌的、辛苦的,但感到的是充实和欣慰,因为跟着学长学姐们一起奋斗,一起解决工作中的困难,一起享受活动成功的喜悦、每一个部门的人员都是那样的团结上进、他们不畏艰难,开拓进取、她见证了我们在一起的点点滴滴,也见证了我们的成长、我为自己能在学生会这样一个大家庭和大家一起工作而感到幸福和骄傲。

  同时,也希望下学期我能继续和大家一起工作、学习、成长、通过大家的共同努力,把我们学生会的工作做的更好。

  个人工作总结 篇6

  本学期,在街道中心校的领导下,在校领导的指导下,坚持“后勤工作务必服务于教学工作中心”的原则,一切为师生服务,努力创造优美的校园环境,为教育教学带给保障,尽心尽力做好后勤服务工作,圆满地完成了后勤的各项工作,现总结如下:

  一、用心组织后勤人员参加学习,不断加强自身素质建设。

  本学期,我和后勤教师认真学习科学发展观,并写了学习笔记和学习心得体会。做好服务育人工作,认真执行上级颁布及制定的有关总务工作制度,让全体后勤人员认识到学校后勤工作的重要性。以开拓创新,实事求是,与时俱进的精神状态,以高度的职责感和主人翁意识投入到后勤工作中来。

  二、坚持做好后勤服务的常规工作。

  1、开学初,和后勤各位教师做好开学前的一切准备工作(学生课本和作业本拉、分,各班和办公室物品发放等)

  2、学校质量调研的考场安排,学校各种会议的会场安排,会标的悬挂和各种激励性横幅的悬挂。

  3、节假日值班的安排,彩旗的悬挂。

  三、校园的美化工作。

  在学校领导的统一部署下,注重校园的美化绿化工作,努力建立优美的校园环境,进一步美化校园,绿化校园。我和全体后勤教师一齐:一是,全部粉刷了校园围墙和部分教室的外墙,主路两边的花格,教室前的花格,在校园主路和园田内新栽植了广玉兰、柿子树、银杏、樱花小黄杨等树木二百余棵,实现了校园三季有花,四季常绿的目标。二是,定期对校园内的各种花草树木修剪、施肥、浇灌和灭虫工作,保证了它们茂盛生长(本学期我和陈祥远、张崇任等老师对各种树木修剪了三次)

  三是,在各种花草树木上全部悬挂了解说性双语牌,在班级卫生区和学生活动区域全部设立了警示性标语牌,共新制作双语牌和警示牌42个。努力创造良好的工作和育人环境,透过环境育人来提高全体学生的素质,发动全校师生共同参与维护校园环境。

  四、校舍维修方面。

  (一)是,学校投资多元,全体后勤教师清明节没有休息和建筑队一齐筛沙子和灰,修补硬化了全部校园路面并及时养护。

  (二)是,学校投资6000多元,把多年潮湿音体美功能室铺设了地面砖,音体美各种器械得到了更好的保护。

  (三)是,同老师、焦老师加班加点喷刷实验桌48张,重新安装了实验室水龙头15个改善了实验室的条件。

  (四)是,和田、张老师维修了课桌凳50余套,维修了学校的'主线路,并对各接线头进行了检修。

  (五)是,对所有厕所加盖了全封闭的防蝇网,改善了厕所的卫生。

  五、规范学校财产管理。

  1、继续完善学校财产管理制度,教室的财产落实班级管理,办公室的财产教研组长负责。功能室的财产由各室负责人负责,本学期和田老师对各室和各班财产进行认真清查、核实,强化财产管理做到帐、卡、物相符。在山东省中小学校舍信息录入工作中,此项工作,工作量大,表格多,信息多,数据多。

  田老师和王老师两位老师工作主动,不怕麻烦,任劳任怨,填好一切表格后,利用三个晚上的时间(0点到6点)完成了校舍录入工作。

  2、本学期学校进一步强化实验教学,投资一万多元,新增理化生实验仪器多件,根据新的实验配置标准,各种仪器代号由原先的4位数改为5位数,我协调焦老师和张老师利用两个月的时间,对所有新旧仪器进行了清查,并张贴标签,更改代号和仪器定位,建立了仪器总账和明细账,做到了帐、卡、物相符,改善了实验条件。

  六、加强对学校食堂的管理。

  食堂工作是总务处的一项重要工作,关系到师生的具体问题,所以一向是我们工作的重点,一方面,学校投资加强内部改造,铺了地面,吊了pvc天棚,各室齐全,重新购置了炊具,安装了电子售饭窗,安排了专人群众管理;一方面,加强贯彻执行《食品卫生法》和有关的管理规定,严把食品原材料进货渠道,购买一切物品要索证索票。伙房从业人员要有健康证和卫生知识培训合格证,坚持饭菜留样和餐具消毒,以保证师生的饮食卫生安全,为了中午在校的学生吃上安全可口的饭菜,确保了开水供应。开始的一个月,学校领导靠上,我和王老师一向靠在伙房里。

  随着天气的变热,为防止学生中暑,伙房烧绿豆汤,和张老师每一天给学生抬六保温桶,确保学生喝绿豆汤水。

  七、做好安全保卫工作。

  学校高度重视安全教育,本学期,各班都对学生进行了防火、防震、防传染病、防触电等安全教育,对学生进行了防震演练,各班都写了演练记录和心得体会;同时和陈、张老师一齐为学校准备了各种应急预案、心理健康教育和预防近视眼、学校安全等材料,受到了上级的好评。门卫室严把学校大门关,做好来客的出入登记。

  学校的校舍一周一检查,汇总报中心校,发现不安全因素,随时采取措施,认真落实整改。

  校委会昼夜带班,女教师白天轮流值班,男教师晚上轮流值班,班主任和初三教师中午轮流值班,后勤教师大课间和放学后轮流看厕所,学校采取无缝隙管理。

  轮到我值班时,中午吃住在学校,中午细查各班午休人数和各班纪律,随时进行量化通报,保障了教育教学工作顺利进行。

  八、卫生工作常抓不懈。

  本学期首先调整了各班卫生区的范围,对各班的卫生区采取动态管理,不定时检查和抽查,成绩及时公布通报,纳入班级量化之中。

  厕所卫生由初二和初三级部轮流清扫,一轮一周,一天上下午大课间清扫两次,西厕所我和张崇仁老师靠,东厕所张和焦两位教师靠,四为教师亲自领着学生扫,持续了厕所的整洁。

  上述是一学期总务后勤干的主要工作,离领导的要求还差必须的距离,在新的学期里,我们将齐心协力,加倍努力,将工作再上一个新台阶。

  个人工作总结 篇7

  一、存在的主要问题和不足

  (一)为人民服务的本领还不够,有规定党员的义务,其中第一条便是“学习科学、文化、法律和业务知识,努力提高为人民服务的本领”。虽然自己一直在学习自己专业方面的东西,但所掌握的理论知识和具备的知识水平,还并未达到为人民服务的水准,专业课方面的知识也相对浅显,而且自己也并没有完全掌握并运用。自己依旧在不断的学习和深造,希望能早日达到为人民服务的水平,将党的光芒洒向群众,成为一名光荣的共产党员。

  (二)对党的理论知识并不完全,平时虽然经常学习一些马列主义、毛泽东思想及邓小平理论的书籍,但思想上未引起高度的重视,学习目的不够明确,学习时缺乏思考,只从字面上理解,使自己的理论知识与实际脱钩,理论联系实际不够,学用脱节,运用理论指导实践的意识不强,没有充分把理论和实践有机联系起来,运用马克思主义的立场、观点、方法来分析和解决问题、指导工作、提高工作水平。

  (三)为人民服务宗旨意识不够牢固。“全心全意为人民服务”是党的宗旨,但自己依旧还没有完全做好这样的觉悟,在班中,自己虽然身为团支书,但为班级同学服务的意识并不深刻,平时传达老师的任务,及关注班中同学的生活情况,但自己没有真正做到全心全意为人民服务,存在私心。同时能力有限,职位有限,有些事项并不是十分明确,不能很好的为同学服务,心存愧疚。

  (四)生活作风有待提高,在平时虽然艰苦朴素,努力学习,但意识和觉悟还有待提高,存在以逸待劳,投机取巧的思想。不能时刻做到实事求是,脚踏实地的工作作风。同时,对自己的工作缺乏系统的考虑和研究;缺乏大胆管理,为顾及面子往往自我批评多一些,忽视对同志的批评,存在“老好人”思想;埋头干工作多,主动向领导汇报工作和思想少;与同志们谈心交流不够,谈思想、交流业务较少。因此,在生活中也必须时时刻刻保持优良的作风,向那些已经入党的同学学习,保持自己的先进性。

  二、自身的优点

  (一)能够刻苦学习党的理论及专业知识,对于当代大学生而言,学习能力是极其重要的,在各种各样的新事物面前能学习并掌握是基本的技能,通过对党思想的学习,我对党有了初步的认识,明白了党的宗旨,党的性质,党的历史。有了这些基础使我能一步一步,更深层次的去理解党。我愿意并且努力的学习党的理论及知识,用知识来武装自己,成为一个真正合格的“四有”青年。

  (二)为人和善,肯为同学服务。党要求我们深入群众,了解群众,想群众所想,急群众所急。作为班级的团支书,能很好的传达老师的任务与要求,也能关心同学的生活情况。生活中,为人和善,乐于助人,因此建立了良好的群众基础。在班中,也有一定的带头作用,同学们也很配合我的工作。正是有了这种积极为他人服务的精神,让我收获了很多,也成长了很多,让我树立了成为共产党员其中一份子的信念和理想。

  (三)有正确的世界观,人生观,价值观。对平时一些社会新闻有自己的见解,能表达出自己内心的想法,而且能从新闻中看到积极向上的`内容,从而与同学们探讨交流,和同学共同成长,在大是大非面前,有正确的取舍,群众的利益大于个人的利益,因此总是先想着群众,为群众服务才是成为共产党员的先决条件。时刻保持着积极帮助别人的良好价值观。对世界也有良好的认识,明白当今的世界格局,争取为建设中国特色社会主义社会添砖加瓦,以自己的绵薄之力为中国的繁荣富强添砖加瓦。

  三、今后努力方向

  (一)加强理论学习、不断提高自己的政治素养。当前,国际国内形势复杂多变,党员干部如果不保持政治上的警惕,不增强政治敏锐性、政治洞察力,是非常危险的。马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想是一脉相承的科学理论体系,只有全面、系统、准确地学习和领会,才能融会贯通,把握其精神实质,掌握科学的世界观和方法论。

  (二)进一步改进工作作风,在求真务实上狠下功夫。做到全心全意为人民服务。进一步解放思想,求真务实,开拓进取,增强政治责任感、使命感和爱岗敬业的事业心,牢固树立大局意识。讲究工作策略,注意工作方法,增强工作主动性和科学性,工作要想到前头,想细想全,克服盲目性,变被动为主动,做到“有的放矢”。

  (三)进一步强化纪律意识,在严以律己上下功夫。坚持高标准、严要求,更加严格地遵守各项规章制度,时时处处以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为行动准则,时时处处以一名共产党员的标准严格要求自己,不该说的话不说,不该做的事不做,服从大局,听从指挥,令行禁止。进一步强化廉政意识,锻炼意志品质,提高思想境界,自觉接受监督,保持高尚的道德情操,筑牢拒腐防变的堤坝,时时刻刻自重、自省、自警、自励,真正做到自身正、自身硬、自身净。

  (四)摆正位置,充分发挥指导职责。严格自我管理与监督,严格纪律和要求。工作中要讲原则,讲纪律,讲方法,不该得的不得,不该要的不要,不该办的不办,同时要善于查漏补缺,及时补位,争做一名合格的领导干部。

  个人工作总结 篇8

  会务接待工作手册

  目录

  第一章接待工作。

  三、交通

  四、会谈

  五、参观

  六、住宿

  七、餐饮

  第二章会务工作

  一、准备

  二、材料

  三、食宿

  四、交通

  五、场地

  六、其他

  七、会务工作中一些注意事项

  第一章接待工作

  接待工作是展示****风貌、显示管理水平的主要工作之一,也是完成各项业务工作的重要组成部分。接待工作一般都具有较严格的计划性,但有时也会有突发和易变的特点,这就要求接待部门的工作既热情周到,耐心细致,又有条不紊,井然有序。同时,在接待工作中,应严格遵守上级单位和公司的有关规定。

  一、接待工作基本要素接待工作主要应注意5W要素:What(什么事)、When(什么时间)、Who(什么人)、How(怎样做)和Where(什么地方)。

  1、What(事由)。首先应了解客人来访的目的。这是接待工作的基础,因为随后一切工作都必须依此而进行,通常包括以下几种:商务谈判、业务往来、合作协商、调研考察、出席会议、参加典礼、礼节拜访等。

  2、When(时间)。这是指客人来访的日期和时间,包括到达时间、在我单位逗留时间、离开时间、以及相关的车次航班情况等。

  3、Who(人员)。人员是指来宾的基本组成情况,包括人数、姓名、身份(职务、级别等)、性别、民族等,尤其应了解来访客人中最高领导的情况。同时,根据来访事由和人员情况,确定我方出面接待人员,一般应把握“对口接待、身份对等”的原则,其中关键是确定我方出面接待的最高领导。

  4、How(方式)。方式则是指接待所采用的形式,这主要由接待的事由来决定。不同的事由将决定接待地点的选取和布臵。

  5、Where(地点)。地点主要指迎送、会谈、住宿、就餐等地点。来访的事由、人数、主宾的身份等是确定接待地点的主要因素。例如:举行大会或典礼,当级别较高的客人来访时,可在正式会场旁备一小型休息室,供双方领导在会前小憩和见面。所选用会谈场所的座位数宜略多于双方总出席的人数,达到既能融洽交流又相对宽松的效果。另外,就近原则也是要考虑的因素,使会谈、住宿、就餐的地点相对靠近或顺路,可以节约时间和精力。

  二、准备接待前的准备

  是做好接待工作的重要组成部分,是整个接待工作能够顺利进行的基础。准备工作包括来访信息的'确认、补充;确定接待规格;制定接待计划等方面。

  (一)确认来访信息。来宾信息的收集,是做好接待准备工作的基础。在接到接待任务后,首先应确认来访人员的信息,包括以下几个方面:

  1、来访客人情况:包括来访人数;主要成员姓名、身份(职务、级别等)、性别、民族(在食宿等方面有无特殊要求和风俗习惯)、随行联系人及联系方式等。

  2、来访计划:包括来访目的、来访时间、离开时间、来去的交4通方式及班次、是否需要订房、订票、接送等。

  此外,还应告知来宾我方接待人员的姓名、联系方式等信息,便于双方的沟通和信息的及时更新。联系时要注意复述关键信息,如人名、电话号码、日期、航班班次等,请对方确认,以保准确。

  (二)补充相关信息。由来宾方面提供的信息非常有限,不足以支持接待工作圆满完成。因此,接待人员要根据已知情况扩展信息。

  1、来访单位的情况:包括来访单位的概况、特色和所处地区的概况等。这些信息摘录、整理、打印后分送参与接待的主要领导和工作人员。

  2、重要来宾的主要经历:来宾地位尊贵,需要进行一对一的接待时。接待人员应了解嘉宾的个人信息,包括个人资料、主要经历等。这样才能在接待中做好细节工作,使彼此心情愉悦。

  (三)规格定位接待工作中,规格定位是一个非常重要的环节。在掌握有关信息后,主要依据来访人员情况、时间与目的,及时向主管领导汇报,确定我方接待规格及参与人员,并制定接待计划。一般来讲,接待规格依据实际情况分为三种形式。

  1、对等接待,这是最常见的接待规格,指我方出面接待的领导和客人的职务、级别大体相同而采取的一种接待形式。

  2、高格接待,是指我方出面接待的领导比客人职务高而采取的一种接待形式。

  3、低格接待,是指陪客比来客职务低而采取的一种接待形式。在接待工作的准备中,只有对接待规格做出正确的定位,才能确定应该邀请哪些领导出席,如何安排车辆和行程,从而完成接待计划。

  (四)制定计划制定计划是接待工作的重点之一。尤其是重要来宾来访,应及时向主管领导和有关同志汇报,听取领导对接待工作的安排意见,同时召开接待工作会议,在安全保卫、交通用车、陪同人员、经费开支、活动方式、日程安排、接待规格、接待地点、汇报内容、参观路线、后勤保障、宣传报导等方面做出准确、恰当的部署,确保接待计划顺利实施。制定计划可通过填写《接待事务安排表》使计划完整和详细,其中的关键内容包括以下三方面:

  1、物质准备,包括:住宿安排、用餐安排、会谈地点、参观点、接待用车和有关文字材料等。

  2、参加人员,根据对方来访目的、活动需要来确定,其中的重点是落实我方出面接待的最高领导。

  个人工作总结 篇9

  “做一名合格的安全员”是我现行本职工作的追求目标,自肩负安全员这个重任以来,我始终保持清醒的头脑,勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作,在现行岗位上任职一年来,严格按照年初制定的工作目标,全面贯彻“安全第一、预防为主”的方针,强化安全生产治理,20xx年在所长的正确领导下,农电公司有关领导的信任与支持下,从事我非常珍惜这个安全角色,以积极的态度投入工作,今年的工作我感到非常充实的一年。现将一年来工作总结如下:

  1、以“做一名合格的安全员”作为自己工作的动力

  思想上围绕爱国爱党,行动上处处想着局利益积极上进,协助所长认真落实安全生产责任制,加强有关安全生产法规、决定、条例,扎实作好安全培训工作,坚定地履行《安全责任书》承诺,努力实现公司三级安全生产目标。在治理中敬业爱岗,严谨安全意识和职业道德,对安全意识淡薄、经验不足、怕麻烦、惰性思想作祟的苗头通过安全日活动、生产运行分析会一起学习安全方面技能知识,吸取分析事故教训,总结事故教训,不断增进业务水平的提高,只要利于企业发展利于安全生产的自己身先立足。

  2、在所长的正确领导下,认真对辖区的设备和人员进行职能监督

  在计划、布置、检查、总结、考核生产工作中,杜绝习惯性违章行为,果断狠杀无票工作,果断惩治保护器退出运行行为,使自己能把握分管的设备运行情况以及威胁安全生产的重大隐患与薄弱环节。

  3、在农电设备组的亲自指导和工作布置下,及时了解安全生产情况

  月月能深入村检查安全生产、每月分四次对设备进行夜巡和特巡,对设备的.缺陷进行分类,落实督促设备组进行完善。使设备能健康稳定运行。能及时完成上级领导交给的工作任务。

  4、积极主动牵头做好

  “安全性评价工作”、“创一流供电企业”和做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大检查活动,在这些活动中以严、细、实的要求认真扎实开展,取得良好的效果,受到上级的表扬。

  5、认真履行职责,在落实“安评”工作中严把安全关,督促电工切实做好查评工作

  共查出缺陷一万余条,目前已完成整改1452条缺陷的整改工作,进一步提高了设备的健康水平,大大改善了全镇安全用电局面。

  20xx年在安全治理工作中虽然取得了一定成绩,但于领导要求还存有一定差距,新的一年里,我将严格按照上级领导的要求和指示精神,进一步狠抓安全治理,为实现全年安全用电无事故,保障人民群众生命财产安全和正常用电作出更大贡献。

  个人工作总结 篇10

  春华秋实,花开花落,忙忙碌碌中这个张帆远航的一年又进入了宁静的港湾,20xx年度即将过去,回顾一年来的工作,充实而富有挑战,在学校领导和同事的支持下努力地完成了各项任务。为将来年的工作做得更好,特就20xx年工作小结如下:

  一、政治思想方面

  我热爱祖国热爱学校,思想上积极要求进步,在教育教学工作中,我始终坚持党的教育方针,面向全体学生,教书育人。每天坚持收看电视新闻,关心国家大事;积极参加各种政治学习,并能做好笔记。积极参加学校组织的各项活动,在教育中善于用正确的政治观点去引导学生,能自觉完成学校的各项工作任务。作为一名教师,我力求做到自严自律、为人师表、爱生敬业、尽心尽职。

  二、工作学习方面

  教学上我更是一丝不苟,我十分注重吸收先进的教学经验和现代教育理论,保证每周有一定的业务学习时间,认真做好摘记,以此更新自己的教学理念,努力使自己适应现代教学要求。在工作中也能做到不计个人得失,以校为家,以教为本;对待同事团结友爱,互相帮助,并能虚心向有经验的老师学习;对待学生则爱护有加,但决不放松严格要求。对于每节课我都精研精备,并认真把重点、难点灌输给学生。课后重视反思教学中的“失”与“得”,写好教后感,及时总结经验教训。本学期我积极参加我校语文组《农村小学课前预习有效策略研究》课题的教学研究,及时写教研反思以及案例分析。

  三、遵守纪律方面

  本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动向教导处和值周领导请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

  四、班主任工作

  作为班主任,我深深懂得教师的一言一行都影响着学生,对学生起着言传身教的.作用。所以在工作中我一直遵循“严要求,高标准”的指导方针。

  1、思想教育常抓不懈:利用班会,晨会进行思想品德教育,卫生、纪律、安全等经常讲,着重培养学生良好的道德品质、学习习惯、劳动习惯和文明行为习惯等。

  2、发挥“小干部”的大作用:大胆放手使用班干部,通过制定班级管理制度,对学生各方面做出了严格要求,班内形成了团结向上的优良班风。

  3、经常与任课教师取得联系,了解学生的学习情况,协同对学生进行学习目的教育,激发学习兴趣,培养刻苦学习的意志,教会学习方法,学好各门功课,并掌握学生的课业负担量。

  4、积极组织学生参加每天早上10分钟的晨读和20分钟的午写练字时间,经过一学期的培养,学生已经养成了良好的晨读和午写习惯。

  5、经常与家长保持联系,互通情况,取得家长的支持和配合,指导家长正确教育子女等。通过以上工作,本班学生纪律、学习、生活习惯、日常行为规范等都有了较大转变,为今后的教育教学工作打好了基础。

  五、努力方向:

  1、加强自身基本功的训练,课堂上做到精讲精练,注重对学生能力的培养,知识上做到课课清、段段清。

  2、对差生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在各方面有更大进步。

  3、加强守纪方面的教育,使学生不仅在课堂上集中注意力学习,课下也要按校纪班规严格约束自己。

  4、教育学生要注意保持环境卫生,增强主人翁意识和责任感。

  5、利用各种方法,训练学生提高、集中注意力。

  6、在教学上下功夫,努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。

  教育工作,是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展,时代在前进,学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者,必须以高度的敏感性和自觉性,及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题,掌握其特点、发现其规律,尽职尽责地做好工作,以完成我们肩负的神圣历史使命。

  个人工作总结 篇11

  一年的工作也接近尾声,我非常充实,也是抱着很多感激之情,对xx这里我一直都是非常感恩的,来到xx这里工作的这几年,我变化很大,每一年的年终我都会回顾,我希望能够在这个过程当中摸索到,学习到,因为这些都是细节的东西,在今后工作当中还是会有很多东西要注意的,当然一年的工作到头了,我也是希望能够让自己继续坚持,这份对工作执着,还有热爱,我希望这份工作,我把自身的精力很多都投入进去了,的也仅仅是想让自己快速的去适应环境,这对我的帮助很大,对于这一年也总结一番。

  一、加强能力、适应工作

  在工作当中会发生很多,但是我一直不忘了提高自己,我想过想把这些细节工作做好,当然我希望自己能够把握住这些,往往很多事情都是需要一份责任,过去在工作当中我也有很多不足,这一年来,影响了我很多,当然很多时候这对我来讲也是一种帮助,不仅仅是为了自己,还有自己今后的一个工作状态,我希望能够提高自己能力,能力也是工作的一部分,很多时候,细节的东西都需要注意,不管是自己知道的还是不懂的,都需要虚心的对待,在能力上面我一直对自己有很高的的要求,当然在这个过程当中,我一直都在学习,学习如何工作,学习怎么去正确看待自己,但事实上,还是会有狠毒问题,这个过程是非常艰难的,在今后的工作当中,我会记住这些,细节的工作,然后寻找突破口,让自己成长进步。

  二、提高工作效率跟业务水平

  往往就是在做一些细节上面的东西时候,会容易出问题,当然不仅仅只有这些,回顾这一年来,咋业务水平上面我还是进步的,工作当中业务是一个很关键的因素,不管你愿不愿意去想,不管你是否在加紧学习,它一直都在影响工作,我一直都在提高业务水平,跟同事们虚心请教,让我感受很大的就是这一年来,很多优秀的同时,很多精英分子,业务水平都很高,对于我来讲这是我学习的'对象,但是这类同事都在学习,始终是觉得自己掌握的东西不够,就是这种心态让一个人在慢慢的强大,当然有很多时候这些细节的东西都是我们要注意的,在今后的工作当中在效率这一块继续加紧,加强,作为一名xx员工,我也会本着端正积极的态度,保持一个明确的方向在继续做好这些。

  个人工作总结 篇12

  伴随着酷冬的严寒,20xx年的第一季度已悄然走过;在春意盎然的脚步中,第二季度翩翩走来;回顾第一季度的工作既有阳光也有坎坷、既有喜悦也有泪水。现将第一季度的工作总结如下:

  在第一季度里,我在所在的工作岗位上做的具体工作,简要归纳为以下几点:

  (一)全力做好技术服务工作。

  配合生产队长完成作业井次的技术服务工作;在此期间,我克服困难,认真做好技术服务及资料录取工作,有力的支持了井下作业施工的正常运行,保证了施工优质高效的完成,得到勘探公司相关部门的肯定。一是认真做好跟班及关键工序及时上井工作;二是了解生产动态与大班干部及勘探公司相关领导及时沟通,保障施工质量及作业进度的顺利进行;三是关键工序盯现场,保障重要工序的顺利完成;四是室内外工作两不误,做到当天完成当天的任务,上井回来后不管再晚也要完成当天的工作;四是对作业状况进行分析,为对作业井次的分析带给了有力的支持。

  (二)按照分公司的部署,参与对员工培训工作。

  20xx年元月13日至22日,分公司利用工作量不足的时间,分别组织大班人员对员工分别就安全、井下施工技术、设备、井控方应对员工进行了培训。

  透过这次培训使员工的理论知识得到了全面的提升;从其自身构成了一种意识:安全方面养成“我的安全我负责”的`理念;技术方面从明白怎样干到理解为什么要这样干;设备方面养成了巡回检查的好习惯,明白了什么是设备的十字作业;井控方面养成了上井首先检查封井器和油管旋塞的好习惯;虽然这些成就都是微不足道的,但是就是从这点滴的无不足道的细节中体现了员工生产技能的提高,为公司的发展奠定了坚实的基础。

  (三)保证了春节留疆人员的顺利度过一个团圆、欢快的春节。

  节日期间从上午到凌晨1点坚持对员工出现状况、对调剖井、单井采油协助生产井进行巡查,实时掌握员工的动向,尽快解决员工遇到的工作问题和生活问题;使全体员工感受到腾远大家庭的温暖;除夕夜分公司组织聚餐活动,使每位在疆员工深切的感觉到公司就是自己的第二个家;保证员工度过了团圆、欢快的春节。

  工作中的不足之处:

  生产中对宝4—8井、宝1411井机械状况和地层状况认识不到位,进行重复作业给公司的名誉带来极大的负面影响;虽然宝4—8井是由于防脱器滚动钢珠磨损严重且不均匀,造成间歇旋转导致抽油杆产生扭矩,扭矩释放造成倒扣致使抽油杆脱扣,属于防脱器质量问题;宝1411井由于地层结垢,采油队洗井不彻底造成地层脏物进入泵筒,碰泵时造成光杆下不去,泵柱塞卡死在泵筒内;但是作为20年伊始便发生了此类状况,给公司带了极大的负面影响。

  个人工作总结 篇13

  我被任命为病房护士长至今已有九个月,现在我将这期间的工作作个汇报,恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。

  说句实话,刚接管该病房时我感到肩上的担子很沉重,心中产生了从未有过的压力,第一因为我从未参与过护理管理工作,对管理的实践经验一无所有;第二面临综合病房病人的多元化和病情的复杂性,病区环境的简陋,护患比例的失调等因素使我感到无所适从。

  有句话说的好“路是人走出来的”,我在夏院长及护理部领导的帮助下化压力为动力,分步制订切实可行的方案。

  首先根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排,将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点,汇总成表,标示明确,要求人人熟悉并按之执行,并进行不定期考核,做到奖罚分明,公平对待;

  另外对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善;

  第三,对抢救药品和器材及无菌物品作了补充,进行规范化管理;

  第四,针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改进和规范;对环境卫生实行包干区责任制,落实到工友个人;

  第五,不断深化安全管理,强化安全意识,做好安全护理工作,安全护理是精神科护理工作的重要组成部分,也是护理人员护理精神障碍病人的重要环节。精神障碍病人因受病情支配,常可出现冲动、伤人、自伤、毁物、出走等特殊行为,护理人员稍有不慎就可出现意外,乃至危及生命。因此,做好安全护理不仅能保障护患双方的安全,而且也能提高医疗护理质量。为此要求每位在岗人员必须掌握病情,尊重病人,了解病人的心理变化,重视心理护理和精神关怀,密切巡视病房,严格执行各项护理常规制度,同时对病室的`各种设施、物品及家属要加强安全管理。

  第六,了解护理学科发展的新动向,定期组织护理人员进行业务学习,强化三基本训练,学习新业务、新知识、新技术,努力提高每一位护理人员的业务水平,使其跟上时代发展的需要,我在科内每月至少一次个案护理查房、加强科室业务学习,定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练;

  第七,加强护患沟通,定期组织召开工休座谈会,听取患者及家属的建议,以便护理工作的开展和改进,真正做到想病人所想急病人所急;最后,护士长是科室的理财人,应发扬勤俭节约的传统美德,杜绝浪费;我要求全体医护、工勤人员,从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始,从我做起,严格控制科室支出,对一切浪费的现象,及时提出批评,必要时辅以经济处罚,虽然这样或许会得罪一些人,但我知道,加强经济核算,降低医疗护理成本,讲究经济效益与医疗护理效果,都是护士长必须做到的。考试吧。

  此外,我知道在目前竞争激烈的形势下,只有不断的学习、学习、再学习,才能使自己适应这竞争、改革的大潮,在这任职的几个月中我做到不断提高自己的业务水平和政治素质,参加了____年护理专升本考试,并被南医大护理专业录取;另外还积极参加由卫生局、医院组织的各种党课学习,不断提高自己的思想政治素质。

  虽然工作是平凡而辛劳的,放弃了不少与家人、孩子团聚的时间,一旦病房里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实。但可喜的是在医院、护理部领导的帮助与支持下工作逐渐的显露出了成效,得到了患者及其家属的称赞,得到了领导和同事的认可。我知道这只是一个起步,以后的路还很长,“路遥知马力”,我坚信只要通过不断的努力,只要把满腔的激情奉献给医院,把爱心播撒到每一位患者的心里,我就一定会把综合病房的工作开展的更好

  个人工作总结 篇14

  转眼间,20xx上半年就要过去,上半年来,在各位领导的关怀和指导下本班全体成员的完成了生产中的各项工作任务。我将上半年的工作总结如下:

  一、1至x月中旬b在ab线现场d班当班班组成员均为得力干将,所以工作中也没有遇到任何困难。

  二、4月至x月20日在ab线现场协助和组织现场工作

  能完成领导交待的工作任务。我对生产情况也有处理不合理和不及时的情况,但同时也得到了锻炼。工作中能与设备部、槽窑部、成品部及物流部进行有效沟通,20xx年曾做过同样的工作,所以没有压力。

  三、x月20日至x月19日在ab线d班和a班倒班发现和处理批量质量问题三次累计降级超过100包,均处理及时得当,各生产部门对此没有异议。

  其中,第一次为x月25日a线改板后取样发现透射条纹严重不达标;第二次为b线空气面锡点刮除后有0.1~0.3mm的凹坑;第三次为x月15日a线改板后取样发现发现n边连续性光畸变。

  四、安全

  上半年度所在班组内安全工作到位,没有出现安全事故。

  五、人员

  1.重视班组成员工作能力和沟通能力的培养,人的问题是最重要的,所有的`问题都是人的问题。

  2.极少出现部门间的生产问题纠纷。

  3.对员工工作的积极性以引导为主,每天均按《作业标准书》和《作业指导书》要求完成各项检测工作。班组成员能积极主动相互协作完成生产任务,产品被投诉情况较少。

  4.班组人员能积极参加公司和部门组织的会议和培训。

  5.没有产生人员流失。

  6.按公司培训要求对品管部和槽窑部各组织了一次培训。

  六、下半年

  1.安全上岗。

  2.继续重视员工作能力和沟通能力的培养。把好产品质量关,按要求作业,重视执行力。

  3.制定完善的工作备忘录和工作计划,力求做好日常生产工作中的每一步。 4.提升自身修为和能力,完美的团队需要积极上进的员工。

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