个人年终总结

时间：2023-07-08 08:07:24 个人总结我要投稿

个人年终总结[范例14篇]

　　总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，快快来写一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的？下面是小编收集整理的个人年终总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

个人年终总结[范例14篇]

　　个人年终总结篇1

　　一、首先要打造树立经营好本公司的产品与品牌，必须拥有一套良好的品质生产目标。

　　1、以公司的利益为主，并能够不断完善创新，精益求精，及开拓研究推出各种新产品，把旧款产品功能与性能上作些改进，加强板上的设计理念。

　　2、增加各款产品详细测试项目，测试内容及注意事项，控制好每个细节，以“我不要不良品，我不做不良品”为中心，确保每种产品的品质生产直通率都要达到98%以上。

　　3、适当增加一些工程与办公设备，做些新产品测试架，并把旧测试架与夹具类规范改良，把目前工厂缺少的各种品质与测试SOP及生产作业指导书文件空缺补上。

　　4、重新规划维修部，增加或更改维修台架，做到摆放区域明确，层次分明，全面开展“5S”活动。

　　5、适当增加些维修人员，组成一个鹏大的工程部团队。

　　6、加强对新进厂员工的各种培训。（如消防安全知识，5S，品质及技能等）

　　二、现介绍维修不良品得不到及时的`控制原因与处理方法如下:

　　1、加强每个月对维修人员进行一到二次的技能，技巧培训与人心培训。

　　2、前天做好的维修报表，在次日的9：00前输入网络共享盘让各部门查看参考与改善问题。

　　3、不良代码表一定要执行。（测试人员的不良品要按照表上所示记好，同类外观与功能原因超过5%时要请相关人员分析及处理）

　　4、从维修总结报表上看，不良率前4大项为：

　　（1）灯坏（红灯、绿灯、白灯不亮）

　　（2）电池不良（保护板占多）

　　（3）连锡、假焊、少件（后焊部分占多）

　　（4）SMT有少件、移位、假焊、撞坏元件等。

　　5、所有外发贴片与加工的板回来时都抽查外观与功能（能全检最好）,新产品与大订单量产时需先打样100~200套，能及时发现是元件或供应商问题好及时处理。

　　三、根据现在工厂把计时转换为计件这一点很好，都能做到公司与员工间有一种互相互利关系。但有个原因就是计件人员的品质还是不够保证，导致后面很多的不良品给维修带来压力，现把个人建议方法介绍如下：

　　1、组成专门的品质部门。

　　2、IPQC每天加强针对后焊与组装拉上巡查重点是:

　　（1）烙铁温度是否符合标准；

　　（2）静电手套是否带好；

　　（3）待焊板与焊好板是否有乱摆乱放；

　　（4）板面上有无连锡、假焊、少元件及元件反向等现象。

　　3、做一张流程卡在焊板人员焊完时签上自己名字及日期，送给QC测试能及时发现有人为不良就直接还给焊板人，把功能坏机无法判断的送维修，但也要有焊板人的签名，如果维修人员发现不良原因是人为引起且超于5%时也退还焊板人，这样做好处可以从侧面去监管他的焊接温度与时间，使生产效率进一步提高。四、着重对生产线上运用各种方法，不断改进，分析问题及解决处理方法，以专注客户想法，留心每个细节，向零缺陷迈进，争取咱们公司的品牌能够顺利通过ISO认证。

　　回顾20xx展望20xx认真落实执行以上条例，获得更好的效率。

　　个人年终总结篇2

　　年终总结是人们对一年来的工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动的一种应用文体。年终总结的内容包括一年来的情况概述、成绩和经验教训、今后努力的方向。以下是小编整理的机械加工个人年终总结，欢迎阅读！

　　来了公司将近一年了，在工作中我了解很多的机械方面的知识，提高了机械加工方面的认识，加深了在机械加工方面的了解和相关的设备和技术资料，还学到了很多做人的道理和怎么样去和公司的每一个同事相处。来到公司在品检部门的工作让我认识了很多的机械图纸，这是在学校里学不到的，更主要的是在工作中我学会了很多在学校里没有见到过的机器和测量仪器，更学会了很多在公司里的管理制度。将所学的理论知识与实践结合起来，更好的充实了自己，为以后再告诉的工作做好基础。

　　从我第一天的到公司来到品检部我看到我们公司的管理制度是很好的，所以更激起我对工作的认真，第一天来到我们厂我看到了我们厂的加工设备是很齐全的，认识了在机械加工中要用到的设备像铣床，磨床和车床。随后就在品检部门工作了，在工作中我听取了师傅们对品检部门的介绍和我们这个部门的重要性，更了解了我们在工作过程中要注意的安全事项和需要注意的项目，随后师傅们就介绍了图纸给我认识，一看让我大开眼界看到的零件图纸再也不是我们在学校里的那些简单的cad图纸了，而是真正的精密零件加工图，在慢慢的认识了图纸之后我又对一个零件的加工工艺有了一些了解，了解了一个零件的加工程序，更对零件材料的认识，认识了什么样的材料要热处理和什么样的材料要表面处理，在品检的工作使我认识了很多很多知识，基本认识我们厂的工作流程，在为我以后的工作是我很大的帮助能让我在以后的工作中遇到哪些难题去问哪些工作者。

　　来到品检部我深深的认识了零件的精密性，从我一个刚刚从学校出来的学生来到公司什么都不懂只是认识了那些简单的零件到现在什么样的零件都能看的懂，都能测量，但我觉得只是认识是不够的，我们还要懂得怎么样把这样的零件加工出来那才是我们真正想认识的，所以在以后的机会中我们更要到实践中去了解车，铣磨还有线割，看起来是很难，但我看到我们工作中的同事他们都是什么样的机器都会操作，我就认识到我在检查他们的劳动成果的时候就会联想到我以后我也能够像他们一样哪里要帮助就往哪里去，能够在我们公司也能有所作为。

　　在公司我看到了一些问题点：

　　一我们的员工对安全有时还是有松懈的，经常对产缺乏保护，对机器保护还不是做得很好，没有很好的执行我们公司的5s观念。

　　二我们公司的技术员工对我们的工艺卡没有填好自己的自检记录以致让品检浪费了很多的时间。

　　三我们应对新进来的员工进行培训，他们对我们公司的测量仪器很不了解，以致他们在测量的时候不能够很好的自检。也不能够保证好产品的质量。

　　四我们公司的'员工没有很好的执行好上层的指导。

　　最后对iso的认识，在公司我初步的接触了iso，对iso有了进一步的了解，觉得iso质量管理是非常的重要，iso能帮助我们在公司的管理方面更能层次化，对我们的产品也能有保证，如果我们继续对iso管理的理论加以培训到每一个员工，那么我们不紧实能够保证我们的产品质量，还能更好的提高产品质量。

　　在我们公司，我们已经建立了一套自己的iso管理，但是很多员工都对iso还是很陌生，那就是说我们的员工对iso是什么还缺乏了解，我觉得我们要经常的培训我们的员工对iso的了解，让他们认识iso对我们的公司的产品质量是有保证的，那样既加强了员工对iso的认识也能够更好的保证我们公司的产品质量。那样更能使我们公司的生产体系更完善。

　　最后的总结:来了公司两个多月的感受就是纸上的得来的终觉浅，我深深的感觉到自己学的知识和实际运用的知识是匮乏的，接触到了时间的知识才知道自己知道是那么的少，才真正的领悟到了学无止境的含义了。所以自己以后要学的东西还很，多学习他们好的工作习惯经验和他们的知识，那也是我们必须的充实自己的要求。

　　个人年终总结篇3

　　每天清晨，我到学校总是能看到一个个你早早来到教室管理班级纪律，早早地来到学校带读，老师虽然不在，却比老师在时还要有条理，你还自己花钱为小朋友们买各种奖品。不管我有没有检查，你自告奋勇地承担了这担子，我知道你是对我们班的荣誉负责。

　　每天放学送完孩子回到教室，都能看见你拿着扫把认真地扫地、拖地、移桌子、倒垃圾，有条不紊、乐此不疲。因为你知道如果你做得不好，班级将会得扣分。

　　你每天都要负责教室的电灯和多媒体，人离开教室了把多媒体和电灯关了，要上课了把多媒体打开，每天重复着这些看似简单的动作，从来也不会忘记。

　　在每天放学后，你都会留下来把第二天的课程表先抄好，不管天有多冷。因为你知道这是老师对他的信任。

　　你，我们的班长，一人之下，51人之上，位置挺高，帽子却不好戴，稍有不慎便会招来轮番轰炸。队伍排不直要受批，纪律管不好要挨骂，作业交不齐要吃板栗，一次次，一遍遍，依然低着头说：“我记住了！”谦虚、认真，很多老师记住了他的名字，二（4）班有一位灵气的班长。我知道你是对我们全班负责。

　　每天中午，你总是第一个把饭吃完，投入工作，该提醒的提醒，该捡饭粒的让他捡饭粒，因为有你我们中午就餐从不会被扣分。

　　感谢有你我的一个个可爱的小精灵。

　　感谢品学兼优的你，你用知识让自己强大起来，用高尚的品德让自己高大起来。

　　感谢刻苦学习的你，从你身上看到了坚韧向上的力量，看到了坚持，其实学习中、生活中任何难题，那一个不是咬咬牙坚持一下，灿烂的阳光便照耀大地，撒满我们的心田。

　　感谢顽皮的你，被老师的一个眼神一个手势“指点”了一下，便立刻意识到自己的错误，并能及时改正，还送老师一个不好意思的笑脸，当然老师也会会心一笑的。

　　一个开学不久的周五的下午，大家都忙着回家跟家人相聚，你一个人却在学校里，把原本运错的柜子一个一个搬下来，又把新柜子一个一个搬上教室，还帮忙把序号标签贴好，把垃圾清理干净。多次我要插手帮忙，你却不让，让我去忙自己的事。

　　一个忙碌的星期三的下午，你们相聚在二年级的办公室里，装裱小报的装裱小报，剪花边的剪花边，设计展板的设计展板，忙碌但又有条不紊。学校里所有的人都离开了，你们却还在为金秋艺术节忙碌，抛下已经放学的孩子，不顾下班回家的.爱人。我看在眼里，感动在心里。

　　一个寒冷的下午，你的孩子在上厕所时，被同学把厕纸扔到了头上，中国人是何等地看重“晦气”这回事，我知道后真吓傻了，连忙打电话给对方家长，让他给你的孩子送来鸡蛋，接着通知你到学校。我和对方家长默默地等着你，准备接受你的“狂轰乱炸”，没想到你

　　一句：“没事的，老师的处理我很满意。”让我真不知说什么好。

　　感谢有你我的大朋友，你的支持就是在孩子面前多树立维护班级形象的意识。你的支持就是督促孩子打扫教室卫生，保持教室卫生。你的支持就是让孩子不嫌弃，不嘲笑任何一个班里的孩子，你的支持就是让孩子学会谦让，学会帮助，学会奉献。你的支持就是自己与孩子多做对班级有意义的事情。你的支持就是有好事想到班级中的每个孩子！

　　一学期下来，因为有你，我的班主任工作才能有声有色。因为有你，我的班主任工作才能顺利圆满。感谢有你，一路陪伴！

　　个人年终总结篇4

　　时间如流水，转眼间我们又迎来了新的一年。回顾过去，我到我们公司已经xx月了，在这些时间的工作中，我感慨颇多。作为一名新员工，非常感谢公司提供给我一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的六个多月，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多。在此我向公司的领导和师傅x以及同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中得心应手，也因有你们的帮助，才能令我在公司的发展上一个台阶。

　　我经过一个月的现场铆焊检验的实习之后，走上原材料检验的岗位，我主要职责是负责出入库材料的检验工作：包括对入库、出库材料的错检、漏检负责；做好材料标记的确认，对标记移植的正确性负责；对主要受压元件的材质和下料几何尺寸的准确性负责；对检验的首检质量问题而引起的成批报废负责；对需复验的材料，负责按规定划出取样部位，填写委托单，连同试样分送理化、金相试验室，并及时取回试验报告。

　　1、努力学习，全面提升自身素质

　　作为一名刚走上工作岗位的新员工，知识和经验的欠缺，是我致命的缺点，而且检验员工作也是一个特殊的岗位，它要求永无止境的更新知识和提高技能。为达到这要求我十分注重学习，更以实际行动去实践这一目标，积极的配合车间生产工作。由于我们有色厂所用材料的种类繁多，要求各不相同，而且有很多较贵重的材料，例如800H、B—3、C—276等镍基合金，对我们检验工作有了较高的要求，更需要我努力学习。

　　2、努力工作，顺利完成各项任务

　　在原材料检验岗位上的前两个月，我协助xX检验复合板、钛材、有色材料，同时接手焊材工作。xX经验丰富，在协助她工作期间，她不厌其烦的给我讲解一些检验材料的注意点，使我顺利通过公司的实习期。

　　下面我列举几例具体的`工作向领导作简要的汇报。

　　1、xx年6月8日我到西部钛业见证陶氏化学设备用Ф200、96000mm的TA2换热管的涡流检测，涡流检测由陶氏请德国Delta公司检验员检验，由于采购前期准备工作不足以及沟通不到位，致使Delta公司检验员x检验结论，让重新到我们公司检验。

　　2、xx年8月7日，检验了33块复合板，发现每张复合板起爆点位置有一凹坑，且凹坑深度超出检验标准，还发现现场实物标识为Gr1、Gr2/Q345R，而入库单上位TA1、TA2/Q345R，查看料表后发现均为TA3/Q345R，后经了解，因白图报料时为TA3，蓝图为为TA2，按蓝图买的材料。对于起爆点超标立即填写了NCR，后由技术科负责处理。

　　3、xx年8月30日，我和x一起去海龙（张家港）实业有限公司现场检验杜邦换热器设备用Ф25、41、65010mmGr2换热管，共检验20支钛管，除了水迹未处理干净之外，换热管质量不错，且管理到位，质量可控。

　　4、xx年11月10日，检验了Y—10P037AB—040设备用Ф2、4的ERTi—1钛焊丝，共50Kg，两捆包装，发现一捆无标识，一捆标识为ERTi—2，后经了解标识在运输途中掉了，还有一捆是厂家贴错标签了，我发了NCR之后，采购只将质保书传真件发过来，但是不贴标签，我又写了工作联络签，最终将问题解决。

　　回顾进入公司的这六个多月，发现我虽能爱岗敬业、积极主动的工作，取得了一些成绩，但仍有许多需要不断改进和完善，所以在今后的工作中，我将更加努力的工作。做的自己！以上就是我对六个多月公司工作的总结，请领导批评指正，希望我能迅速成长，明年能给公司作出更大的贡献！

　　个人年终总结篇5

　　岁月荏苒，时光如梭，忙碌的20xx年即将过去，年年岁岁花相似，岁岁年年人不同，在忙碌的工作中不觉得到了年末，回首自己这一年来的工作，看到了成绩也发现了不足，现自己今年来的工作总结如下：

　　一、工作情况

　　20xx年是任务繁重繁忙的一年，在过去的一年，我积极投身到工作中，服从领导上级的安排和要求，虚心向同事学习业务技能；加强与地面人员配合与语言交流，熟悉各工序流程对操作要求的区别，准时安全地完成各项生产任务，努力做好自己的本职工作。对于我们分厂行车司机来说，工作任务繁重枯燥，而且所担负的责任重大，安全生产就是生命；安全是企业的`最大效益；安全是家庭、个人幸福的基础。过去的一年里，我严格执行岗位安全操作规程。严格执行上岗前的安全检查；在使用行车前，先进行例行检查、发现装置和零件不正常时，必须在使用前排除，开车前必须鸣铃或报警。操作中行车吊物接近人时，亦应给以断续铃声提示。操作时精神饱满精力集中。工作中做到“十不吊”在行车保养方面，认真进行保养清洁，使行车性能保持最佳状态，积极参加安全学习。确保了全年安全行车无事故。

　　今年分厂进行了团支部改选，我有幸担任支部宣传委员，在分厂领导的大力支持领导下，支部书记带领下，我们支部委员和广大青年团员团结一心，积极努力对于团支部存在的各种问题，进行了深入的了解、分析找出问题进行解决。对于宣传方面，我认真完成上级交予的各种宣传任务，并积极主动采集各种新闻人物素材，进行宣传写作，使自己的文采有了一定提高。

　　二、存在的不足

　　尽管经过学习努力，我的技术水平和工作能力较以往提高了不少，但还存在一些不足。

　　1、在工作中还是存在对工序生产的不熟悉，工作技能也有待加强。

　　2、对于自己身学习修养方面有待提高，对于学习不够积极主动。

　　3、在支部的工作中，对于工作不熟悉，工作中不够灵活主动。

　　三、来年工作计划

　　20xx年，伴随着xx发展规划的深入推进和建设最具国际竞争力的发电设备企业步伐的加快，东电将迎来生产经营新的高峰，分厂的生产任务也将更加繁重。现将对于明年的工作计划

　　1、加强本职工作，技能学习使自己本职工作能力得进一步提高于加强。

　　2、树立终身学习的观念，加强自身文化素质学习，不断提高自身素质。

　　3、工作中做到积极主动，团结同事，结合不同的工作环境及个人脾气、性格做好一线工作配合，使各种人际关系更加融洽和谐。

　　4、在支部宣传工作中，努力熟悉学习宣传特点、写作技巧、方法等，提高自己文笔水平，为明年支部宣传工作中贡献出自己的力量。

　　路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，在来年中，我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平。也将会遇到很多困难，我相信，在领导关心培养下、同事的帮助下、自己的努力下，我将不断提升自己的工作技能水平和个人文化素质，为企业建设作应有的贡献。

　　个人年终总结篇6

　　一、抓落实，做好党风廉政教育、干部廉洁自律工作。

　　1、实行领导干部“一岗双责制”

　　落实党风廉政建设责任制。根据与县委签订的党风廉政建设目标责任的工作任务要求，结合领导班子成员的工作分工及各股室、企业的工作职责，将党风廉政建设和反工作任务细化分解，分别落实到各股室、各企业，层层签订责任，按照“谁主管、谁负责”的原则，实行领导干部“一岗双责制”，既要抓好分管业务工作，又要抓好分管范围内的党风廉政建设工作。各股长、主任、厂长(经理)对本股室、企业的党风廉政建设和反工作负总责，并将责任制层层分解到具体岗位，做到责任到人。在此基础上，强化对党风廉政建设责任制落实情况的检查考核，作为对党员干部年度考核的重要内容。通过对责任和任务的明确分解，使全局党风廉政建设和反的各项工作落实到了班子，细化到了股室、企业，量化到了个人，基本做到了业务工作管到哪里，党风廉政建设就抓到哪里，初步形成了廉政建设责任机制。

　　2、注重学习教育，不断提部队伍整体素质，筑牢党员干部职工廉政的思想防线。一是组织党员干部学习县纪委、监察局出台的《关于禁止领导干部婚丧事宜操办的意见》，要求广党员干部严格按《意见》执行。二是组织党员干部认真学习《中国党内监督条例》、《中国纪律处分条例》等党纪法规，学习各级纪委工作会议精神和工作部署。三是结合教育活动深入开展学习宣传贯彻两个《纲要》，把学习贯彻两个《纲要》同先进性教育活动结合起来统一部署，做到学习有安排，有落实。学习活动期间，专题组织学习5次76人(次)，组织全体在职党员干部60人参了县纪委组织的两个《纲要》知识竞答活动，组织订阅两个《纲要》30册，为学习两个《纲要》提供了保障。四是积极抓好警示教育，把警示教育作为党风廉政建设教育宣传的重点，组织广党员干部观看了《李家廷犯罪警示录》、《张思德》等正反典型电教片2场85人(次)。通过开展各种教育活动，进一步加深了党员干部对廉政建设重要性的认识，增强了广党员干部廉洁自律的'自觉性，提高拒腐防变和抵御风险的能力。

　　3、完善各项规章制度。今年五月机构改革后，重新修订完善了《机关工作人员廉洁勤政暂行规定》、《政务公开暂行办法》、《行政效能责任制度》等规章制度，并对局政务公开栏内容进行了全面更新，为各项制度的贯彻落实奠定了基础。

　　4、继续深化预防监督和源头治理工作。一是加强责任状落实情况的督促检查，确保责任任务落到实处。二是狠抓财务公开、政务公开制度的落实，做到财务开支、入党积极分子培养、干部提拔任用广泛征求意见，集体研究决策，结果向党员干部公开。三是在公车使用、公务接待、通讯费报销等方面，严格执行县里的规定，并将开支情况定期在政务公开栏公开。四是狠抓服务承诺制度的落实。全面推行文明办公制度，强化职工职业道德和行业作风教育，全面落实服务承诺，提高工作效率和服务质量，真心实意地为基层、为企业提供热情周到、优质高效的服务。五是严格执行领导干部报告个人重事项制度，建立领导干部廉政档案。

　　二、认真解决职工、企业反映强烈的热点、难点问题。

　　一是认真解决企业在改制中侵害职工合法权益的热点问题，维护职工的合法权益。认真贯彻落实中纪委五次全会、县纪委四次全委(扩)会议精神，认真解决企业在改制中侵害职工合法权益的热点问题，维护职工的合法权益。今年来，妥善处理了县皮革厂1997年解散时，清算过程中遗留下股东徐志芳个人股金未清退、股东谢云仙在文山县皮革厂工作的6年工龄没有补偿的两个问题。既维护了职工的合法权益，又维护了社会稳定。二是深入做好企业减负工作。今年来，联合财政局等单位在全县进行了三次涉企收费调查，杜绝了不合理收费项目再现。今年7月，根据国家有关法律法规和国土资源部新的文件精神促成县政府重新出台了《某县黄金矿产资源开发管理若干规定(暂行)》，重新规范了我县黄金矿产资源开采秩序，调整了资源补偿费的征收比例，一项今年就为企业减轻负担126.7万元。

　　三、抓好局纪委的自身建设

　　认真组织纪检干部在职业务自学活动和纪委举办的业务培训学习，不断提高政治素质和工作能力，按时按要求完成调研文章和各种报表等工作任务，同时健全完善纪检档案管理制度，搞好自身建设，使局纪检工作逐步走向规范化。

　　总结一年来的工作，我觉得有所得也有所失，不足之处主要表现在两个方面，这也是本人今后进一步努力的方向。一是要提高认识水平。特别是对工作中可能出现的问题和困难，要注重从总体上把握，增强工作的预见性，处理事情简单化，时刻保持强烈的忧患意识。二是提高理论、业务水平和创新工作思路。在以后的工作中，加强政治理论和业务知识的学习，尤其是要积极的探索对新形势下经济工作和反工作的思路和方法。

　　个人年终总结篇7

尊敬的公司各位领导：

　　富平三秦-王国百货工程是我进入茂华监理公司任职的第3个工程，这么多年通过在工程实体中的磨练、在规范图纸中的学习、在人际交往中的碰撞，使我逐渐走向成熟，毛利毛躁的个性、经验不足的缺陷、知识欠缺的弊端也使我懂得了更多。在此我很感谢一直支持、帮助、激励、甚至鞭策我的领导、同事和朋友们。以下我将本年度的个人工作情况做以汇报。

　　一、三秦工程基本概况

　　富平三秦-王国百货工程处于富平县最繁华的中心路段，车站大街以南、秦西路以东。共计建筑面积约18000，地下一层、地上五层、屋面附加办公室约300，主体为框架结构，地下室为超市，一到四层为商场，五层为小吃城。本年度我主要的监理工作范围是土建工程、外幕墙工程、室外工程等。

　　二、安全管理

　　本工程位于富平商业街最繁华路段，施工场地极其狭小有限，周边楼位距离较近，东面、南面紧邻住宅楼，北面、西面紧邻主街道，给施工安全造成很大影响。为确保三秦工程顺利施工，我建议监理部根据现场实际情况，充分考虑现场施工安全各项因素。汇同监理部、建设单位、施工单位共同对三秦工程安全管理进行细化，由我牵头制定编制各项安全管理实施细则、安全管理制度及执行办法、安全管理台账等，并定期召开各项安全检查、安全专项检查、不定期抽查、监理人员不间断巡视检查等措施来强化现场安全控制，更是结合安全管理办法及细则做到责任划分、体系分工明确、方案齐全有效，密切对施工现场进行全面安全监控。

　　由于三秦工程施工单位较多，目前施工单位已达13家，安全管理更是难上加难，各项目部责任相互推诿、互相掐架、放任自留将是本工程安全管理最大的弊病。我通过对各施工单位的安全人员资质审核，确保各项目部每位安全人员都具备上岗资格，审核各项目部上报的安全专项方案是否有效可行。再通过监理部的勤检查、勤沟通、勤要求让各项目部提前做好分内的事，落实完善自我范围内的安全责任问题，从根本上现解决现场安全管理问题。

　　三、质量管理

　　三秦工程自施工至今，工程已完成工程量95%。目前我单位接到建设单位关于工程变更的工作联系单达80多份，变更图纸15套，分包施工队伍13家（其中不包括零散的队伍），分包队伍大多由富平县本地小单位组建而成，更多队伍就是本地小包工头临时组建的施工队伍。总体施工技术力量太差、质量管理概念不强，土办法、土管理、野蛮性质较多，给工程质量管理中带来较大影响。

　　三秦工程质量控制基本由我全部控制，我通过制定各项质量管理台账、质量旁站台账、材料进场控制台账等等细化质量控制要点，首先落实各工序总监交底工作，做到每个工序我们监理人员都心中有数，要求每位监理人员要多观察、多检查、多跑路、多问多想来增加自身的素质能力。工程中出现的质量问题，我要第一时间对质量问题的大小做到心中有数、怎样处理能够最快的解决问题，达到问题不在我手里压、手里放，并确保跟踪检查落实。对质量问题较大的部分能够第一时间上报，并组织召开相应的质量专题会议，针对质量问题专项解决，落实到位。

　　自我3月12日进场监理，从土方开挖、基坑支护、主体施工、后期装饰装修到室外工程，共计目前下发监理通知58份、质量整改通知15份。由我给建设单位上报的工作联系单、工程质量报告、质量问题分析、各项函件共达10份之多。通过我们的努力工程质量已达到合格标准，向建设单位已基本交工。

　　四、进度控制、资料控制、投资控制、其它事项控制

　　三秦-王国百货工程20xx年3月动土开挖、7月初上主体、9月底主体封顶，10月初装饰队伍进场、12月中旬各单位基本施工完成，将于20xx年元月1日正式开业。本工程由于时间紧、工序多、任务重。我要求各单位在进场施工前必须认真编写施工总进度计划，并对对照总进度计划上报月、周进度计划，每周例会按照进度对比进行原因分析、落实补救措施，完善工程进度中出现的缺陷，现已基本按期完成三秦工程所有工序。

　　三秦工程由于施工单位较多，本地施工队伍整体技术力量、管理体系极不完善，甚至几个单位没有专职的预算员、资料员、检验员，给我监理部资料收集整编带来极大难度。我根据现场实际情况要求我们监理员更加熟悉资料上报及整编的程序及流程，为能更好的对现场资料控制到位，我对所有资料进行统一编排，设专项台账，要求相关人员对所收集、下发、回收的资料进行编排记录，做到资料同步有效。

　　本工程建设单位是商业性的企业，整体管理理念同其他开发商有所不同，招投标的施工单位都是由自己分包进行管理，并且队伍较多，导致工程投资管理难度也较大。各施工单位签订的施工合同各有不同，付款方式也不一样。为确保建设单位每笔进度款、每份材料款及结算事宜不出差错，我通过认真对各施工合同的查阅及清单对照，确保每一笔款都符合合同约定，更是通过对付款的情况做详细的台账记录，确保每一笔款都清清楚楚，到目前没有任何一笔款出现问题。本工程由于队伍较多、工程变更内容也较多，各施工单位各项工作联系单、施工签证单等也很多，我通过会议中对各单位要求，上报的各项签证、索赔等事宜均证据齐全有效，做到不推迟、有证有据进行签证的原则进行签证事宜处理，现已对本工程中较多变更部分签证处理完成。

　　五、监理部内部管理及自我感受

　　三秦-王国商厦监理部由张德明总监、张水利水暖工程师、张杰监理员及我组成，在此监理部每位同事都怀有一颗仁慈博爱的心，每位同事都能想他人所想，将事情提前做，绝不互相推诿、相互攻击，能够团结一心、相互学习、互相尊重，这也是本监理部最让人暖心的.地方。我认为不论作为那个职位、那个监理部、那个工程，只要对所有的人、事、物都能够上心去观察、去学、去问，拿下自己的架子，站对一个相对的平台，你就能够成长。而作为一个领导如果你想让部下成长，你就要严格要求增加压力，逼迫他成长，低要求、低目标，只会让他的贪婪、无知和懒惰占据自己。同样在一个工程中制度永远是绝情的、管理是无情的、执行是合情的，管理就是要盯，个人素质就是要练，办法要去去想才能更好地发展下去。

　　富平三秦-王国百货工程现已基本完工，通过本工程给我的感受真是很多，以前多是那种比较正规的建设方和施工单位，就我们监理部人员也从来没有现在这样辛苦和付出过。不过通过这个工程也更加的使我们素质得到一个提升，总的来说很值得。而敢于负责任、才能担重任，更是让我信心满满。最后再次感谢关心我的领导、同事和朋友们，更祝愿西安茂华工程建设监理有限公司：同创佳景、共谋蓝图、事业顺利、步步高升。谢谢！

　　西安茂华公司建设监理有限公司

　　个人年终总结篇8

　　20xx年x月份刚刚走出校门的我在人才中心有缘看到了伟宏职业技术学校聘单。刚刚毕业一身学生气，没有工作经验，在这里感恩伟宏技校的充分信任，以至很荣幸在7月x日步入这个让人温暖的集体。我深知第一份工作对自己的重要性，它既承载着伟宏家人的寄托也是自己多年学业归来的证绩。回首五个月的工作，几多欣慰，几多遗憾，令人感慨万分。

　　一、在学习中重塑自我

　　担任素质教育教师一职，各种陌生接踵而至，和自己所学的专业也并没有太大的联系，重托中不能逃避困难。每天回家带着教材尽量多学习，能够尽快掌握课程教学内容。经过自己不断努力和学校对我的信任，走上了讲台尝试着给学员讲弟子规课程，在实践中很快的成长了起来。进一步巩固做课件方法，多练习教学基本功，进行多媒体教学。在课程教学过程中吸取经验、接收意见，不断地完善课程教学内容、提升个人教学能力。在课堂教学中一定要时常引用、时常渗透、时常用传统文化实例感染学生，才能达到较好的教育效果。

　　二、在听课中取长补短

　　在这里感恩学校带我参加传统文化课程，使我在听各位优秀老师的课程中不断的成长，完善自己，完善教学内容、教学方式、教学方法。传统文化的渗透是否有效关键还在于教师。教师自身重视了，多方面考虑了，自然会无形地落实到自己的.行动中。以此为契机更好的落实到课程当中去。

　　三、在反省中有所感悟

　　在授课过程中，总是循规蹈矩地按照课前的预设来组织教学，以致于对于教学中一些突发状况就难以灵活处理，错失了很多对学生进行有效教育的时机。其实有的突发状况是相似的，只要我们在错失第一次时机时，能够认真总结教训，就会在再次发生时做到游刃有余。

　　四、20xx年设想

　　在学校的组织、引导下，根据教学课程内容继续完善自我。

　　为了达到更好的教学效果，一定要拓宽对传统文化的查找范围，以便于课堂教学中能用异彩纷呈的传统文化来激发学生的热爱之情，使他们主动接受教育。

　　在备课时，精心设计教案，提出重点课程内容。然后，在教学实施的过程中，如果我发现了设计的不妥之处及时找到解决方法，避免在教学中重蹈覆辙。课下，我仍然坚持养成记录教学随笔的习惯，把自己教学中的感受、体会、经验教训等写下来，积累研究材料。

　　在班主任工作中，除按照教学大纲，进行素质教育课程的备课、授课工作之外，更要加强学生文体课的管理、学生自习课的管理；加强对宿舍检查、晨读、值日检查等日常管理工作以及学员的沟通辅导工作；依据人力资源部安排定期对全员进行国学教育、职业道德等培训。

　　总之，“书到用时方恨少，事非经过不知难。”虽然是初入社会的我，缺少工作经验，但是怀着一份热忱、一份积极进取的心，我一定会在今后的工作中尽心尽力，竭尽全力，努力做每一件事，力争我们这个大家庭更温暖。

　　个人年终总结篇9

　　人生天地之间，若白驹之过郤，忽然而已。瑞雪兆丰年，金龙迎新春，今年长沙的冬日来的格外缓慢，仿佛一切都是怯意盎然的。雪意还显得十分淡然，丝毫不见有急促的痕迹，而如今再去回想毕业之后的工作历程，已是淡然处之了。

　　20xx年xx月xx日，我的第一份工作；20xx年xx月xx日，我的第二份工作；20xx年xx月xx日，我的第三份工作。如此匆匆，却只是为追求一个梦，我的理想和未来。到如今，在本公司已是工作了三个月之久，不算长，却满满的都是感悟和体会，至此，总结如下：

　　一、勤学似春起之苗

　　我于九月中旬面试，下旬得到通知，将去深圳培训两周，国庆过后，便一个人拖着行李，前往陌生的城市。一夜之后，深圳到达，拖着沉重的行囊寻找目的地。初来乍到，平常算是个性独立，并没有多余的担心，到了本公司生产部，便有人接待，并告诉我明天开始正式的培训。

　　第二天，和所有在生产部以及品质部的员工一样，打卡上班，由品质部部长交给我任务，该学什么，看什么。我将会在流水线的地方见习三天，将所学到的都记录下来。原来的所学、所看、所想都不能够去替代我当时的感受，面对着从未接触过的知识，我觉得自己还是有点彷徨和不知所措的'。但是除了积极应对之外，我别无选择，因为这是我必须要掌握的。

　　从流水线主要认识公司各个产品的零件，线缆，各个插孔，还有主板等等，各种让人摸不着头脑的东西。当遇到不认识的零件时候，就拿旁边的图册翻着看，一个人坐在旁边看懂之后，再坐到流水线旁边看实件，一天就这样子学下来。

　　第四天，主要学习IQC，质检，依靠仪器来检测GPS的正常与否，这里主要是抽检，相对轻松。在这里跟着一个女生，依旧是学习了三天，我主要学习的产品是TZL01，针对于这款产品，因为自己的工作也是主要围绕这一块的。其实最开始看着着实头疼，一旦自己挖深问题再问时，对方也是不知道，只知道要这样去检查。所以直到现在我也只是懂得基本操作，完全不懂原理。

　　第六天，是到工程部跟着温工学习，看各种原理图，但是实话说，不知道是不是女生的逻辑思维相较于男生较差，我真的是一点也看不懂那些图。同样由温工为我讲解，慢慢深入，到最后大致可以理解。

　　第八天，是学习QA，同时在这里也认识到GPS的一些配件，汉显、手柄之类的，而这一次的学习也是最后的任务了。在这里，操作比较快，同样也是流水线的形式，而我除了在旁边观看、询问之外，也不敢实际去操作，怕打扰到他们的工作进度。

　　对于自己完全没有接触过的知识，而且也没有人手把手去教，我只能说我已经尽力了，而这样的培训对我来说是难得的，既是难得也是很珍贵的，无论如何，我想就像我所说的一样，学习就像春天的禾苗一样，看不到它增高，实际上它每天在长高，而这也是一个慢慢积累的过程。

　　二、博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之

　　之前，我所从事的工作均是秘书、助理类，相较于现在这份工作显得更加忙碌，拘谨，也显得更加约束。但是现在的这份工作，便轻松很多了，而刚接触一份工作都是循序渐进的过程。

　　回到长沙后，我成为了项目部的一员，而这个部门也是主要负责与那边接洽各项事宜。我的工作相对轻松，主要是针对泵车上GPS所产生的故障率进行统计，再将之反馈给合作公司。可能是因为之前的工作一直是充实状态，让我有一段时

　　间一直没有办法适应，很多时候会觉得很无趣，但是端正心态之后这种感觉便消失了。

　　月底的时候，打电话给当月GPS出现故障的售后人员，将处理结果进行统计，之后根据统计的结果做出图表，发予合作公司、黄总以及危经理。平时的话，就是在SIM卡上填写号码，或是解决各种临时事件。

　　当然，不可能因为工作的轻松而忽视了自身的学习，在工作之余，我更乐于看着书籍充实自己的生活，学习一些知识，给自己充充电。

　　三、莫道桑榆晚，为霞尚满天

　　律回春晖渐，万象始更新，从秋高气爽到凉风瑟瑟的冬日，在公司，我已经有三个月之久，虽不长，却是伴着快乐的。心态的转变，工作环境的转变等等，都是经历了一段时间的挣扎，但是最终还是慢慢稳定下来。

　　在这里，有同事们的关心，在工作闲暇之余，说说闹闹，也有经理的关怀，帮我解决一切困难。相比起来，我想我更喜欢这样的工作的氛围。

　　当然，我绝对不会松懈自己对工作的细致和认真，凡是工作上的事情，我可以完全保证及时，并保质保量的去完成。这可能和个人性格是有关的，凡事不喜欢拖拉，今日事今日毕，这样工作才不是让自己被压的喘不过气来，工作起来才会更加轻松。

　　在今年，我慢慢接触了这份工作，了解了大致的工作流程，还有就是公司的规模、产品以及服务类型等等。工作上手之后，也让我对于公司的各个方面有了一个更为清晰的了解。也在领导和同事的帮助下，让我更快的掌握到工作的性质，而我坚持也是不断地学习理论知识、总结工作经验，加强自身思想修养，努力提高综合素质，严格遵守各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责。

　　对于今后的工作，我会更加珍视和努力，踏踏实实的做好自己分内的工作，

　　这样既是对自己的负责任，也是对公司的尊重我将以更加饱满的热情为公司尽自己的一份力。

　　这是我对自己三个月以来的工作总结，有过欢乐，也有过彷徨，但是最终还是慢慢的喜欢上这份工作，喜欢上这里的工作氛围，我想我开始期待明年……

　　个人年终总结篇10

　　现在是20xx年，不知不觉在我这个酒店做前台已经做了有xx年时光，从刚开始对前台一去所知到此刻独挡一面，我相信那里面除了我自我的付出与努力，更离开酒店给我所带来的培训，以及老员工和领导对我支持。半年时光里我学到了好多，“客人永远是对的”这句服务行业周知的经营格言，在那里被发挥到了极致。

　　酒店为了到达必须的财务目标，不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者，往往对客人的要求，只要在不触犯法律和违背道德的前提下，都会化满足客人。所以从入职培训就会为员工灌输：“客人永远不会错，错的只会是我们”，“只有真诚的服务，才会换来客人的微笑”。我一向坚信顾客就是上帝的道理，总是在尽可能的把我自我的服务做到极致。

　　酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理服务要求，电话转接等服务。酒店的前台，工作半次分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，其中一人为专职收银，另外两人按照实际工作量状况分配剩余工作。

　　这样的安排比较宽松，既能够在工作量大的状况下分配为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服务和联系工作。而且还能够缓解收银的压力，让收银能够做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，能够很快让新人获得经验，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又能够更多的吸收经验，迅速成长。在这20xx年我主要做到以下工作：

　　一、加强业务培训，提高自身素质前厅部作为酒店的门面

　　每个员工都要直接的应对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训，接待员的礼节礼貌和售房技巧培训，以及外语培训。只有透过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人带给优质的服务。

　　二、加强我的销售意识和销售技巧，提高入住率前厅部根据市场状况，用心地推进散客房销售

　　今年来酒店推出了一系列的.客房促销，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住状况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。

　　三、注重各部门之间的协调工作酒店就像一个大家庭

　　部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来必须的负面影响。

　　四、思考如何弥补同事及部门工作的失误，保证客人及时结帐，令客人满意

　　前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务，而这些问题并非由收银人员引起，这时，最忌推诿或指责造成困难的部门或个人，“事不关已，高高挂起”最不可取的，它不但不能弥补过失，反而让客人怀疑整个酒店的管理，从而加深客人的不信任程度。

　　所以，应沉着冷静发挥中介功能，由收银向其他个人或部门讲明状况，请求帮忙。在问题解决之后，应再次征求客人意见，这时客人往往被你的热情帮忙感化，从而改变最初的不良印象，甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。剑虽利，不砺不断”、“勤学后方知不足”。

　　只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐，不断的向前走，才能走我们的一片能够展翅高飞的天空！名雅的兄弟姐妹们，为了我们的明天而努力吧！

　　个人年终总结篇11

　　时光流逝，光阴似箭，XX年就这样飞速的走过，迎接的将是崭新的XX。回顾过去一年来的工作，在公司领导及各位同事的大力支持与帮助下，我不仅顺利的完成了自己所做的工作，而且对所做的概预算和经济评价专业有了更深入的学习和熟练的运用，也使我更近一步的了解了设计的工作流程。让我有更充分的信心去挑战来年的工作任务。

　　一、年度工作情况

　　为了更好的做好自己今后的工作，总结经验教训，现将个人工作总结如下： XX年年初时，公司的项目并不是很多，我参加的主要项目有XX电站的调整概算，XX的水保概算，XX人饮工程的估算和经评，XX水电站的经济评价等。利用空余的时间我看了一些有关造价和经评有关的`书籍，对有些模糊的知识点从学习到了解再到运用的过程，我觉得对自己来说是一个很大的进步。

　　从年中开始一直到年末，任务就特别多了，一个接着一个，而且时间也很紧凑，从六月份开始为了赶XX的几个报告几乎就要天天加班，说实话确实是很辛苦，但在任务重时间紧的情况下我们能按时按质地完成任务，说明我们还是在努力并且有实力去接受挑战。年中到年末我参加的主要项目有XX工程、XX工程等等。

　　要敢于尝试才能有进步！XX年对我来说是一个既充实又充满挑战的一年。最大的挑战还是编制《XXXX方案报告》，刚开始编写时，感觉找不到方向也不知道如何下手，但我敢于去尝试，经过不断地思考，不断地收集资料，不断地向领导和师兄们请教，报告还是在规定的时间内完成。虽然报告做的不是非常完美，但我觉得我是竟全力去完成了。相信有了这次尝试，在以后的工作中我都能很快的上手。

　　二、来年工作计划

　　XX年自己在进步的同时也有一些不足的地方，现将其总结为两点作为下一年改进的计划：

　　书到用时方恨少。进过这一年的磨练，首先我感觉自己的知识还很欠缺，我觉得要做好设计工作，不光是自己的专业精通了就行，各个专业之间都是相辅相成的，涉及到的其他专业都要有所了解才能形成一个整体的框架，从而自己所做的才能够更好地为下一个专业服务。学习是一个日积月累的过程，也是一个不断求知探索的过程，因此，不断地给自己充电是新的一年里的首要计划。

　　其次，我觉得设计就是一个团体合作的过程，不是各搞各的，也不是那个专业做的好，就说这个报告完美了，而是各个专业之间要相互沟通、相互配合才能堪称这个设计合作的过程。希望在新的一年里各个专业之间能默契的配合，也希望在下一年度领导能加大这方面的管理。

　　XX年已接近尾声，XX年正向我们奔来，在新的一年里可能还有更多的困难和挑战在等着我们，但我已经做好了心理准备，因为年轻就是我现在最大的资本，再苦再累，我也愿意去拼。在新年的钟声敲响之前，我祝愿公司领导和各位同事在新的一年里：身体健康！龙腾虎跃！也祝愿公司在新的一年里能“蒸蒸日上

　　总结人：XXX

　　时间：XXXXX

　　个人年终总结篇12

　　20xx年对于我来说是充满机遇与挑战并存的一年。一毕业就能够进入公司进行实习，并成功转正是多么的幸运，虽然工作内容与我大学所学的专业不一样，但是这样的工作更能挑战自己，充实自己。将大学里学到的技能融入工作中，在工作中遇到问题通过学习自行解决是我工作这半年的主要收获，具体的工作内容如下：

　　1.网站详情制作与维护：刚到公司的我就接到了很重要的工作—网站制作，网站的制作方法跟制作流程我只有听说过，到那没有实际的接触过，所以这样的工作内容对我来说是很大的挑战，而且网站相当于公司的一个门面，给人的印象很重要，所以工作时要更加细心。网站于20xx年的1月中旬正式成功上线，总共花费了半年的时间，花了这么长的时间的原因主要有两个，一个是我自己对于网站制作还不是很熟悉，要边学边做，还要跟做网站的公司交流，所以进度有点慢，还有一个是公司的产品相应的产品图还不够完整，所以做起来慢了有点。现在的我对于网站内容的制作已经熟练了很多，做起来也会快很多。

　　2.产品使用说明书：产品说明书的制作相对要简单一些，主要是制作软件方面的问题和说明书的印刷方面的知识问题，这两点也是我之前没有接触过的，制作的软件跟我之前使用的软件操作上有很多相同的地方，所以学起来很容易，做起来也很顺手。说明书的印刷个我们在学校印的`学业报告书不一样，说明书的印刷讲究很多，封面跟封底的制作，页数的多少，眉头跟页码的制作等等。通过这次说明书的制作，我发现自己在细节方面还是不够细心，对于以后的产品说明书制作我会更加的细心确认。

　　3.产品包装盒设计：产品包装盒的制作比较简单，用的是我比较熟悉的软件制作，主要是图案的设计，要突出产品，美观，简洁。在做包装盒设计的时候，我大学里的学的三维制作起到了作用，将设计好的图案放到三维模型上，渲染出整体的三维效果图，比起平面的能够更加直观的看出效果。

　　4.产品配件采购：小的产品配件主要是在网上采购，但是产品的采购跟我平时在网上买东西不一样，要考虑的细节有很多，要货比三家，选出质量最好的，价格最合适的。产品采购能够锻炼人更加细心。

　　5.网络营销的学习：将近一个礼拜的网络营销的学习，是我这半年最大的收

　　个人年终总结篇13

　　今年对于我来说是比较有意义的一年，因为今年是我成为上班族以来第一个整年。文秘工作也是我从事的第一份工作，这是我职业生涯的起点，所以我对于自己的工作特别的珍惜，我会尽自己最大的努力去适应自己的工作岗位。在这一年的时间，经过不断的学习，还有来自领导和同事们的帮助，我已经完全融入到了公司这个大的家庭里面。我个人的工作能力也得到了明显的提高，虽然说依然存在着不足之处，但是自己已经经过了锻炼，觉得自己已经成长了许多。

　　办公室是公司运转的.一个非常重要的枢纽部门，因为对于公司内外的很多工作都需要进行协调和沟通，也就决定了办公室工作繁忙的特点。我每天除了自己的本职工作以外，还需要额外留出一些空闲时间，去完成一些计划之外的事情。因为有的时候机事情需要临时处理，并且都是比较紧急的。这也就要让我去放下自己手头的工作，先去解决这些紧急的事情。多半是确保公司政令畅通的有效手段机。在今年我尚未督办小组的主要执行人员在修订完善督办工作规程。并且以红文的形式将督办工作制度化，以后经过口头，书面等多种形式加大督办工作力度，抓好公司领导交办的事项。

　　对于基层单位和上级公司的精神贯彻落实，执行和领导交代的临时性任务等等，定期向总经理进行汇报。宣传工作是我们公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。在近年的内部宣传方面，我主要是撰写公司简报，做好一些协助工作，外部宣传是完成了分公司的更名广告，庆祝广告等等。新的一年又有新的气象，而且也有新的压力和新的机遇，我也会以新的面貌，更加积极主动的工作态度去迎接新的挑战。在自己的工作岗位上面发挥更大的作用，取得更大的提高。

　　个人年终总结篇14

　　光阴似箭，时间如梭。转眼间上班已经一年多了，回首过去的一年，内心不禁万千。在各位领导的帮助带领下，以及和同事的共同奋斗，和经过了自己的积极努力，我顺利地做好自己的工作，这也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。以下就是我今年的工作总结。

　　一.工作态度、思想工作。我热衷于本职工作，严以律己,遵守各项厂规制度，严格要求自己,摆正工作位置，时刻保持“谦虚、谨慎、律己”工作态度，在领导关心培养和同事们帮助下,始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，坚持理想，坚定信念，不断加强学习，牢固自己工作技术!

　　二.设备操作，工作领悟。每一个好的员工都应对自己的工作认识清晰，熟悉和熟练自己的工作。勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的?的本职工作。反应简单，操作同样需要严谨细致，这要求我要对设备及操作过程情况熟悉与理解，还应有较强的理论知识。不但要有对机器工作操作的了解，也要有对发生故障的应变能力，完成领导给予的各项任务。但由于自己的能力有限，不能做到一丝不差，所以自己在工作过程中也有许多不足和缺点，对机器的原理和工作技巧还稍欠缺，但这些会让我更加努力的工作，谦虚谨慎的向别人学习，尽可能提高自己的工作能力，使自己在自己的岗位上发挥到最大的作用，更快更效率的完成自己的本职工作，和其他同事的人际关系也很重要，因为一个人的能力有限，每件事的成功都是靠集体的智慧，所以和同事们团结在一起才是成功完成领导交给的工作任务的前提，这一点不仅仅事工作，平时的生活中也事如此，所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务!

　　三.回顾过去，展望未来。对于过去得与失，我会吸取有利因素强化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，一年工作让我在成为一名合格职工道路上不断前进，我相信通过我努力和同事合作，以及领导们指导，我会成为一名优秀员工，充分发挥我个人能力。也感谢领导给我这一个合适工作位置，让我能为公司做出自己该有贡献。一年来我做得虽然还不够最好，但我相信在今后工作中，我还会继续不断努力下去，我相信，只要我在岗位上一天，我就会做出自己最大努力，将自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能够做好

　　20xx年度对文峰城市花园管理处来说是困难与艰辛并存，收获和辉煌同在的一年。在物业公司的正确领导下，经过全体员工的锐意进取、不懈努力，克服种种困难，取得了较为满意的工作成绩。按照年初确定的计划，基本实现全年的工作目标。全体员工敬业爱岗、克服困难、努力工作，促进了各项工作的落实，较好的完成了年度工作目标。全体员工积极准备，勤奋工作。最终通过大家的努力，以较高的成绩，保持了威尼斯花园“许昌市优秀小区”的称号。在各小区物业管理中，我不断地总结经验和教训，吸取好的地方，改进管理。以下是我个人这一年心得和总结：

　　1、本职工作：时刻紧记自己的`岗位职责，有责任心，指导并协调管理处员工相互工作关系，掌握各个小区最新的基本情况，指导各主管日常工作事务，上报管理处日常工作情况，对恒达物业公司和文峰城市花园管理处始终忠诚和热爱。

　　2、日常管理：我在日常的管理工作中，加强内部管理，进一步提高服务质量，对各主管统一指挥、督导及协调，合理调配人员，尽最大可能发挥每一名员工的能力。严格制定各主管的工作规范和规程，主持每周的例会，总结本周工作，发现不足，及时改正。制定下步工作方向，各主管每日、每周、每月制定工作计划，并检查落实，监督各个主管的日检，做好管理处的周检，协助公司的月检。对员工的工作做到奖罚分明，统一对待。对不合格服务进行检查和纠正，及时追踪。各项工作做到层层把关，杜绝管理漏洞。对小区已装修业主发生房屋渗漏的，安排人员积极联系施工单位，针对业主向物业反映的问题落实维修。同时，积极上门与业主沟通、协调，就业主对维修的要求及思想动态反馈给开发商现场负责人，达成与业主的意见统一。今年7月份、9月份在公司的正确领导下，我安排对各小区电表进行了全面排查，对发现异常情况的及时处理，查出窃电业主近30户，克服重重阻力，最终为公司挽回直接经济损失4万多元;

　　3、加强与业主的沟通和交流：经过了长时间的相互接触和了解，管理处与业主之间的沟通加强了，由起初业主对我们的不了解，不接纳，慢慢的变成了朋友。我从自身出发，从小事做起，为业主服务，有业委会地已召开了多次业主大会，及时了解业主的真实需求，对业主提出的意见和建议，管理处也自我反省工作的不足，做出整改。同时管理处，根据各个小区的情况，设有日常维修服务，制定了保安24小时值班制度，对于业主的投诉、报修、求助等问题在最短的时间内迅速的解决处理。

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