保险员工个人总结15篇
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,我想我们需要写一份总结了吧。但是总结有什么要求呢?下面是小编帮大家整理的保险员工个人总结,希望对大家有所帮助。
保险员工个人总结1
我于20xx年加入人保财险这个大家庭,已是第5个年头了,在这不算短的时间里,我深感20__年是支公司发展迅猛的一年,支公司在经理室的正确领导下,在各个部门的通力配合下,在全体员工的共同努力下,全面完成了年度各项任务,作为璧山公司的一员,我引以为豪,公司的发展壮大,离不开每一位员工的辛勤工作,接下来我将我一年的工作情况做一个简要的回顾和总结:
我主要谈三个方面:
1、个人发展及工作完成情况
2、存在的问题和不足
3、20xx年的思路及展望
一、个人发展及工作完成情况:
我的20xx年,工作分为两个阶段,上半年主要从事销售部组训及代理人服务工作;下半年开始丁家营销服务部的管理工作。我所在部门销售部全年任务指标是1450万,截止到11月初,已经完成全年任务,截止到12月31日,我部共完成保费收入约1800多万,超任务指标约25%,;20__年,部门给我下达的任务指标是32万,截止到12月31日,我已完成保费收入62万(其中含摩托车17万),排除摩托车新增业务按45万计算,超出计划指标40%,于20xx年28万同比增长60%;此外,丁家营销服务部实现全年保费任务约417万,同比增长19%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部门下达的保费计划。
下面是我的具体工作表现:
在思想上坚定政治信念,坚持政治理论的学习,积极向党组织靠拢,定期撰写思想汇报,在党组织有意识的培养和锤炼下,我于20__年6月9日光荣的成为了一名预备党员。这鞭策着我不断学习科学理论知识,开拓创新,与时俱进,以实际行动践行对自己理想的承诺。在工作中勤于学习,刻苦钻研,积极要求进步。担任组训一职,我深知做好晨会的重要意义,为了能提高晨会质量、丰富晨会形式,我把学习放在头等地位,珍惜每次市公司组织学习的机会,和同行探讨,强组训技能;利用一切时间加强自身学习,提高自身素质,比如阅读大量营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、登录保险相关网站收集资料、研究ppt制作等;为了保证晨会组织过程流畅,表达准确,除了内容上做足充分的准备,还要斟
酌讲义,不断演练,卡时间,调整语速和表情等,每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。同时,做好代理人服务工作,帮助他们填单,算保费、业务讲解、需求分析、做客户工作,同他们建立了良好关系,也为我去丁家营销部工作奠定了基础。丁家营销服务部挂牌营业后,我全身心地投入到基层营销工作中,‘万事开头难’营销服务部作为公司的试点,没有先前的经验可借鉴,在人员配备上也没有到位(是指签单人员在前期还没有到位),我便独自一人跑市场、发传单、拜访客户、内勤外勤兼职干。根据乡镇的习惯,有时候很早就赶去,发完传单后再赶回营销部签单,遇到周末,一天就跑几个场镇;有时刚到下班时间客户才赶到,我也没有拒绝更没有埋怨,热情周到的为客户办理好业务后,才伴着夜色拖着疲惫的身体回到家中;同时还陪同代理人展业,验险,协同填单、送单、做好客户维系工作,在营销员因矛盾产生情绪时积极沟通,解决问题,以提高营销员的忠诚度,很多节假日、周末也是加班加点为营销员做好服务。
丁家营销服务部开业后,不到5个月的时间,实现了保费收入200万,实现业务增长35%,高效、优质地完成上级下达的阶段保费任务。此外,还加强新人培养和营销增员,对新进入营销服务部的'签单人员进行一对一的培训,通过在理论和操作上系统化的学习,该签单人员已掌握了相关规定,并能熟练签单;在日常业务上或私人生活圈中,我经常和符合增员要求的人接触,挖掘准增员对象。在工作中这种敢于创新、敢打硬仗、认真负责、吃苦耐劳的精神也得到了大家的认同
在生活中积极热情,全面发展。我积极参与市分公司及支公司的各种活动,在市分公司高峰会上举行的辩论赛中,我所在的团队在“价格策略和服务策略谁更优先发展”这一辩题中,以优异成绩获得辩论赛团体第一名;作为团支部组织委员,也积极组织团员开展各项活动,在20__年“五四青年节”,便联谊活动铜梁支公司一同组织参观了邱少云纪念馆;作为工会委员,从职工切身利益出发,构思相关活动方案,在”职工车技比赛”活动中,我认真策划,制定规则,确保活动实施。
二、存在的问题和不足
在20xx年的工作中,我取得了一定的成绩,使自己的能力有了一些提高,但是还存在很多不足的地方:
1、思想不够解放,做事不够大胆。无论是组训工作还是营销部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大胆设想,做事过于小心谨慎,习惯依赖经验判断。
2、不善于合理分配时间,以至于在繁琐的事务中,没有抽出足够的时间来加强学习和自身素质的修炼。
3、管理经验还不是很丰富,管理的艺术性、技巧性还有待加强和改进。由于管理时间不长,管理能力还有些欠缺。希望以后领导能多多指出,多多批评,使我能够逐渐的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。
4、和各个部门之间,同事之间的沟通不够,也希望能通过公司的各类活动,增加交流的机会。
三、20xx年的工作思路和展望
20xx年是我公司求发展、大跨越的一年,工作会更加的困难,激烈的竞争会给我们带来更大的压力,我们只有直面现实,化压力为动力,以不断的进步换取更大的发展,在新的一年我将具体从以下几个方面着手:
1、增强主动学习意识。工作中合理安排时间,加强自身学习,不断提高业务素质和管理能力。
2、注重团队意识和大局意识。积极工作,正确面对困难和压力,主动寻求解决途径,加强营销服务部的团队建设。
3、深入了解营销人员的生活、工作、学习情况,从创新发展的角度来改变营销人员的展业方式,提高营销人员的工作效率和忠诚度。
4、加大部门营销人员管理力度,保障部门业务稳定有序发展,争取全面完成公司下达的各项任务指标。
5、提升门槛,广开渠道,加大营销人员招录力度,本着宁缺勿烂、择优录用的原则去吸收社会上优秀的人才加入到我们的营销队伍中来。同时,加强部门人员的培训工作。最后,相信在20__年我们会做的更好,__支公司的明天会更加辉煌灿烂!
保险员工个人总结2
一、工作总结
1、在总部入职学习:在总部学习两个礼拜,主要是课程的学习和深化,通过向其他老师学习和资料的学习,基本掌握了主要课程的使用和现场,期间出差一次,实际操作了一下,个人已经达标。
2、区域工作的开展:后两周主要为区域的工作开展,两周的时间比较忙,跑了4个地方,宣讲了6家机构。基本所有机构效果都不错,扬州本部的效果尤为明显。淮安本部为大区的主打力量,负责人比较专业,能主动做一些管理动作和客户活动,对培训的内容相对熟悉,淮安本部的客户优质率比较高,而且很热情;淮安楚州职场的员工为新进团队员工,主要以退休干部、社会工作者、私营主为多,对金融方面的'深入认知程度相对远一些,自然接收程度就慢一些,而且大都没有什么问题提出;江都大桥镇职场的员工我没注意几个,只对负责人有些印象,因为是客户活动,都混在一起我也没时间去分清,通过聊天发现大桥镇的上下对于培训工作态度一般,对客户活动很在意;淮安机构兴化职场是本月最后一个去的地方,团队以保险行业、直销行业等人员为主,负责人是一个校长,整个团队非常有激情,不管是谈工作还是娱乐方面,很有目标感,也是希望能多组织些客户活动。
3、本月跟大区总没有什么见面的机会,也没有工作上的沟通,大家都比较忙,其他内勤职能端的员工都能配合我的工作。
二、存在问题
1、在培训或者活动的时间安排上没有协调好,各机构随意报时间的现象我没好意思拒接,也都答应下来了,以致弄得自己很累不说,还没形成制度。
2、课程周边的信息量和知识储备要加强一些。
三、下月计划
五月份的计划我已经让大区上报总部,然后基本不会主观上修改,楚州、兴化、盱眙等地暂时没上报计划,以后如果有需求我会与大区沟通,要求他们按照定下的规矩上报。
另外,再计划组织开展线上培训的活动,目前在与大区总沟通,主要考虑管理方面的难度,如果能配合,可以每周组织一次。
结合泰州的实际情况,以及大区的需求,有可能五月下旬去帮助他们搞一场老带新增员会的活动。
参加五月份的论坛会议,学习一下,然后回来再融入到培训课程中去。
保险员工个人总结3
“认真、务实、创新、激情”这是今年给自己定下的岗位关键词,在09年的工作中,我时刻用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵,用自已的实际行动证明自己能做的更好!
在09年即将过去之际,回顾我在年初总结时“立的誓”,有一点点欣慰,也有一点点遗憾,当然随着整个公司的蓬勃发展,我更多看到的则是我所致力于的Xx个险未来的憧憬和希望。
不积跬步,无以成千里。在过去的一年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。
有了这些不可或缺的经验,和去年的业务水平比起来,现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手,效率自然就高了。其实所谓事倍功半,所谓厚积薄发,就是每天都要尽可能地累积进步,哪怕只是几处“微不足道”的细节,天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富,要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重,事实上却非常关键的差别。
这是今年下半年以来,在工作中让我体会最深也受益最大的一点心得。今后的工作中,我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人,严以律己”的`工作格言,并将在不断完善细化自己工作的同时,通过理论与实践相结合的方式来进一步充实自己,从技术层面提高自己的业务能力。
“百尺竿头,更进一步”。20xx年,我一定会以新的姿态、新的面貌,努力工作,绝不辜负各位领导和同事的期望,坚决打好开门红首战,为Xx太保的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。
保险员工个人总结4
时间飞逝,不知不觉20xx年行将过去,我来XX工作也快要3个月了。我于今年10月份,怀着一种对大公司的向往和对新工作的渴望与热忱来到XX这个大家庭,并根据公司安排一直从事理赔工作。回想刚进公司的那段日子,面对陌生的环境及周围的一切,使我感触很深,是同事们那饱满的热忱和高昂的士气时时刻刻感染着我,使我很快融入这个让人羡慕的大家庭。回首半年的工作历程,使我在理赔岗位上每天的成长,同时也在经历困难与挫折后逐步变的成熟。这3个月时间说来也不算很长,但我得到大家的帮助实在是太多,相比之下自己的付出实在是太少,深感汗颜。现在我将这段时间的工作情况给大家做个总结。
一、熟习公司规章制度,学习法规,提升素质
我于10月份从同业被介绍到公司,由于各家公司的规章制度不一样,所以来到公司后,为更好的更快的融入公司,更快的上手工作,我抓紧对公司的各项规章制度进行全面了解,熟习了公司的企业文化。通过学习和了解后,我为自己能够加入公司这个大家庭而自豪,同时也感到本身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,在坚持原则的情况下勇于尝试,更快更好地完成工作任务。另外,我还将学习一些法律知识,及其他与保险相干的知识,来提升自己的综合素质。
二、熟习公司工作流程,学习条款、掌握技能
根据公司安排,我在公司内从事理赔工作,这就要求我从案件受理到案件结案必须要做到一条龙服务,我在原单位主要从事理赔查勘工作及理算工作其实不触及到案件受理,为了更好地进行理赔工作,我积极向公司主管了解各种案件受理所需材料,向同事们请教新系统操作进程,掌握系统操作技能。除此之外并我还积极学习公司的各种险种条款及新版理赔手册,将其作为以后工作中理赔的主要根据。
三、熟习医保政策,严格把关、公道理赔
这段时间我熟习新的医保政策,在理赔的工作中,我严格检查客户提交的理赔资料,杜绝有虚假材料。在审核医疗费用时,严格依照医保政策,剔除客户应当自费的医疗费用,严格依照保险条款规定,剔除客户非定点医院之外的医治费用。对不属于保险责任的,坚决予以拒赔。如果遇到特殊情况,为了增进业务发展,需要通融赔付的,依照规定逐级上报领导,等领导签字批准后在做赔付。
通过这3个月来的工作,我虽然在工作上获得一点进步,但是有些地方还表现的'不够好,主要体现在以下两个方面:
(1)工作没有分清主次及轻重缓急
今年的理赔案件比较多,事情比较繁忙。工作没有计划,事情一多就容易乱。所以就要求我制定一个详实而主次分明的计划,哪些案件客户催的紧,必须加急完成,哪些案件可以先缓缓,哪些案件需要立即调查,哪些案件可以积累下后面一起去调查,以便节俭调查本钱。这些方面我以后还需要注意虚心向先辈请教。
(2)缺少对平时工作中的知识总结与积累
在工作中平时要注意总结经验,好的经验要保持,不足的地方要时刻注意及时改正,避免以后在产生类似的毛病。现在有时我也会总结下经验,但是还不够,如果每天、每周、每个月都能回过头来思考下自己工作的是与非、得与失,就会成长的更快。以后这方面我也会重点注意,以便更好的提高地自己。
20xx年行将过去,但新一年的“开门红”已打响。展望20xx
我将做到一切服从领导安排,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只重视轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到最好。在工作中将坚持自己一贯以来“宽以待人,严以律己”的工作格言,不断的完善自己。
最后,再次谢谢所有新老同事,谢谢领导对我的宽容与教导!
以上,就是我的个人工作总结,不足的地方,还请大家多多批评、指正。
保险员工个人总结5
一、养老保险目标任务完成情况
1、离退休人员养老金足额发放率100截止20xx年6月30日,尖草坪区参加养老保险的离退休职工及遗属人员8xx2人,其中新增退休人员及遗属493人。当期共发放养老金2201万元,足额发放率100,社会化发放率100。离休干部月人均1901元,建国前老工人1065元,退休人员月人均467元,退职人员月人均300元。
2、养老保险基金征缴收入完成3479万元到6月30日止,参加养老保险统筹的单位321户,共征缴基本养老保险费3479万元,完成市下达养老保险基金征缴收入目标任务5768万元的60,超额完成了任务的10。较去年同期增长了71。多征收了1008万元,养老保险基金当期节余1300余万元,滚存结余9500万元。
3、养老保险参保缴费人数23416人尖草坪区基本养老保险在职参保人数达到24657人,其中养老保险参保缴费人数23416人。占到在职参保人数的95,完成市下达任务的28320人的82。7。其中私营企业、个体人员参保人数达到426人,完成市下达任务的xxxx人的35。
4、退休人员社会化管理务率95根据太原市关于社会化管理服务的实施方案,我区成立了退休人员管理科(退管科),由专人抽调了思想政治作风硬,业务精的职工,专门负责此项工作。制作了社会化管理的版面,明确了工作制度并配备了一定的办公设施。在百忙之中抽出时间深入到11个街办、乡镇的劳动保障事务所及部分社区进行了调查、落实,发现问题及时解决,收到了一定效果。目前辖区内的离退休人员有30000余人,基本信息录入率达到95。社会化管理服务率95,其中社会管理服务率75。
5、养老保险实地核稽核人数6626人今年由于太原市社会平均工资公布较晚,直到5月底才明确,养老保险缴费基数的核定,社会保险登记证的年检、养老保险的稽核、新增退休人员的计发都集中在6月份,已稽核参保单位153户,稽核人数18260人,其中实地稽核85户,稽核人数6626人。完成市下达任务的58.5。
6、离退休人员领取养老保险金资格认证根据市中心的安排,一方面对今年新增统筹的退休人员及遗属493人进行了领取资格认证。其中近200人到市社保中心进行了退休人员指纹采集和指纹微机建档。其它退休人员委托企业利用办理医疗保险等工作契机,和社区、职工举报等多种形式进行离退休人员生存状况调查;另一方面根据省、市的安排对异地的退休人员进行了资格认证。今年下半年在此基础上配合市社保中心并社险中心退字[20xx]23号文件,关于离退休(含遗属)人员指纹采集认证工作安排,开展领取资格认证的全面展开。
7、完善个人账户和离退休人员数据库及上报率今年,我们按照省、市关于“金保工程”的安排,一方面完善在职职工个人账户和离退休人员数据库;另一方面对个人账户和离退休人员数据库信息的不断更新。同时边学习、边请教、边操作,实现了计算机办公,大大提高了工作效率。各种报表及数据信息的上报率达100,并通过企业劳资人员及网上公布了在职参保职工个人账户,个人账户公布率100。
二、主要措施
(一)早打算,早安排,在市社保中心未下达任务之前,我们就召开了专题会议,决心要战胜自己,超越自己,实现新的突破,确定了20xx年的工作重点,明确了20xx年的养老保险奋斗目标。
(二)采取了责任制考核及基本工资与征收清欠挂钩的办法,硬指标量化,软指标细化,做到了人人肩上有担子,个个心上有压力。㈢利用各种机会,多种形式,进行宣传。
一是征订<社会保险杂志>,做到社保机构工作人员人手一册,并赠阅领导;
二是利用劳动保险信息宣传社保工作中的`人和事,共编印劳动保险信息xx期;
三是利用职工提前退休和公布个人帐户进行宣传。
三、内部管理
(一)精神文明建设。社会保险经办机构作为政府的窗口单位,公司领导极其重视便民服务设施的建设,制作了宣传社会保险政策的版面,公开了办事程序,设置了便民服务台,并配置座椅,免费提供有关政策宣传资料以及表格,纸笔等用品,设置了意见箱,公示了投诉电话,增强了政策的透明度,方便群众办事和监督。同时每隔一段时间要擦玻璃、彻底清扫办公场所卫生。经常保持窗明几净,地板清洁。
(二)党风廉政建设。我们根据市、区的安排,认真贯彻标本兼志、综合治理、惩防并举、注重预防的方针,围绕提高社会保险服务质量,确保社保基金安全,维护群众利益。加强了党风廉政建设,本着少花钱,多办事,勤俭办事的原则,能省则省,能压则压,业务招待费较去年同期大大减少。与此同时,养老保险基金支出一贯坚持三人审批,共同把关,关口前移,确保了养老保险基金的安全和完整。
(三)行风双评。从社保经办机构内部,狠抓基础工作不放松,对321户参保单位、8xx2名离退休人员及供养人员、24657名在职职工的信息进行了及时完善和更新。并根据我公司的实际情况为了搞好20xx年企业退休人
员社会化管理工作,我公司微机操作员在原有离退休人员数据库的基础上,新建了一套企业退休人员社会化管理信息数据库,将各企业报回的<太原市企业退休人员社会化管理服务及资格认证基本信息表>全部录入微机,方便,快捷的计算机管理,提高了各社区保障员查询资料的效率和准确度。既提高了工作质量,又树立了经办机构的形象。
保险员工个人总结6
一、让保险姓保,产品先行
让保险姓保绝对不是一句空穴来风的口号,保险的初衷已经回归。
医疗险:自20xxxx险率先推出的百万医疗险引发业内打了近半年的嘴仗,从刚开始针对这款产品的褒贬不一言论,到陆续30多家公司相继推出此类产品争夺医疗险市场。这两年来这类产品的竞争也是十分激烈。以华夏泰康为首率先向市场宣传,我们的百万医疗险是保证续保,奈何也只是营销手段,当时也是糟了不少口水,甚至引得监管发文调整。
随后xx与xx推出了xx百万医疗险,xx与xx推出了xx百万医疗险,依托着xx和xx的强大流量,让这两款产品迅速火爆,xx保后续又升级为保证6年期续保更是惹得业内众议,消费市场一度叫好。xx保成了各大公司争抢医疗险市场重要的手段,甚至今年年中xx推出xx保10年期的医疗险,奈何上线之际被监管硬性要求暂停销售。相传是被举报,后临时颁布了有关规定,xx险保障期限不得超过6年。恰逢今年12月xx保升级为6年保证续保,似乎也应验了这条规定。
翻看此前的各大险企主销产品合同中,几乎没有大额的医疗保障,可以说百万医疗险的出现,填补了整个保险市场一个极大的需求缺口,个人认为此类产品是颠覆性的,有利于所有人。
xx险(寿险、重疾险):xx险的市场竞争依旧很激烈,各大经代公司都在积极的定制专属产品,业内已然形成好产品自带流量,好产品就是销售核心的趋势。早在xx年时就有3款产品将长线市场引爆(xx和定期寿险、至尊保重疾险,康惠保重疾险),爆发点其实很简单,价格颠覆。xx我买过保险的朋友都会统一的认识,为啥你推荐的保险会比知名公司的产品便宜这么多。20xx年下半年到了重疾险只要下调费率,依靠网络流量就可以大卖,因此更多公司加入这场战争,陆续有了相比价格更具有优势的产品。各大经代公司定制的产品已经开始有了价格以外的突破,都分别尝试了更丰富的保障责任,多次赔付型、癌症多次给付、轻症赔付后保额增长、不分组的多次赔付产品以及保额增长形的消费性产品。整个行业在产品创新上一片欣欣向荣。
产品的创新值得称赞,但是将保险依托于网上销售却面临着很大的考验。互联网的销售逻辑是流量、转化率、客单价,保险这种解释成本很高的商品在网络上销售遇到了巨大的营销屏障,因此以支付宝为主的一类的平台开始拆分产品,将保险责任拆为单项责任,例如各种女性防癌险,男性特定疾病险,便于用户理解,这种提升转化率的做法尤为盛行,更有甚者缩减了投保要求,使大量的非健康体投保健康险产品,此类为方式,势必造成了很多的拒赔隐患,相信未来的一段时间,一定会有众多的争议案件。罪魁祸首确实每年都在增加的kpi。
二、新兴模式原地打转,等待信号
我曾负责公司分销业务,每年的年底都会飞往全国各地拜访合作方,几乎所有的.合作伙伴都对未来有着美好的憧憬,这种憧憬一直持续到了20xx年监会合并后开始进行了严格的审查,犹如一道惊雷,在互联网的浪潮下带动起来的新兴业务即刻站在了风口浪尖,此前从未有过的异业资源嫁接合作,依托互联网信息开放易流通衍生的保险自媒体,借助经代公司丰富产品资源诞生的新型独立保险经纪人。这些都是以往监管的空白区,没有相应管理办法约束这些行为,因此新兴业务的合规性都紧逼着监管红线,整个行业下半年的新兴业务发展都在原地打转,等待信号。
三、未来已来
昨晚在听xx演讲的时候他曾强调,小趋势是带来改变的改变,是影响趋势的趋势,这一点我深表认同。在我负责分销业务的时候,我就给自己的工作设立了一个目标,从未动摇过。“既然握着这么大的资源,接触这么前卫的信息量,或许我可以做一些改变行业的事”我曾也对保险有着深深的厌恶,可我的厌恶并不是保险本身,令我厌恶的是信息差造成的盲目跟随,更令我厌恶的是这种情况依旧在持续恶化。因此谨守着自己的目标不断践行,推动着更多从业者和相关行业为保险正名,为用户群体提供优质化的产品服务,倡导保险姓保的理念,在业内也算小有名气,更是集结了同样初心的朋友,很多朋友已经是业内的大V了,也是受到这些朋友的影响,有了现在这个公众号,为众多家庭规划过家庭保障,发挥一些余热。
四、改变带来希望
这种业务形式20xx年持续,但是已经被越来越多的人看清了,20xx年会持续,以后还是会有。保险公司本身是不敢轻易变革的,因为船太大了。但是作为从业人员我们自己要认清,真正有价值的从业人员一定是精英化的,是以客户利益为主的经纪人,是能够掌握信息差异,有着自己读到的见解与认识,并在以后的保险规划中,以客户家庭需求为主,容通过百家公司产品的多元化责任,为家庭提供量身定制的保险方案的。盲目跟风,依靠信息差的销售方式注定淘汰。
能够见证一个新的时代到来,并作为参与者,我们都应该感到荣幸。更为自己是新时代的保险人而骄傲。
保险员工个人总结7
眨眼间,忙碌和充实的工作也让我忘却了时间的流逝,日子在一天天的结束,工作也在一个个的完成,能力也在一点点的提升,为了自己之后可以更好的成长,更加优秀的完成公司的工作,我对自己之前的工作作出总结,更有利于自己之后在公司的发展,以及工作的完成,也希望自己可以一直延续现在的热情和积极去用心的完成工作当中的每一件事情。
作为一名保险公司的业务员,最需要的就是对自己的产品有所了解之后对自己所销售的产品或是业务有自己的理解,更是自身选择去相信公司,对自己开展业务有更好的方式,所以在我进入公司的时候,我第一时间并不是去促成自己的业绩,完成自己的任务,而是第一时间去了解公司所有的的产品,对所有的保险业务有一定的熟知,在销售的过程当中,我也注重自己在工作当中的方式和细节,从与客户交流的过程当中积攒更多的经验,每次业务结束之后,不论业务是否促成,我都会及时的去回想自己与客户的交流,总结自己的工作,更好的发现自己好的地方,以及自己所存在的不足和缺陷,并且及时的去改正和完善,所以从我第一次完成订单的时候,我就懂得了信任的重要,想要自己更好的促成合作,更好的将公司的保险推荐给更多的人,首先最需要的就是让别人相信你,只有相信自己这个人,我才有机会去给他们推荐合适他们的保险单,也正是这样,我们才更加的要注意自己在工作当中的态度和方式,其次,也需要我们业务员对公司的业务极其的了解,才能更好的去给客户推荐,更让客户体验到我们的专业性,相信我们的同时也选择相信我们的产品,所以作为一名销售,一名业务员,在为人处事方面是非常的重要的。
这段时间的.工作也让我学会了很多,尽管自己在工作的时候也出现了很多的挫折和阻碍,但是我也顺利的坚持下来了,在自己的工作上也很好的去完成了自己的业务,虽说我只是一个新来的,工作的能力也没有那么的强,订单也不算太多,但是我依旧在尽心尽力的完成自己的工作,我也相信自己的努力是公司所有的人都有目共睹,未来我也会继续在自己的工作岗位上尽职尽责,将自己的业务发展的更加的顺利,提高自己的工作效率,实现自己工作的更大价值,保证自己不会给公司的发展以及所有成员拖后腿,和公司,和所有的同事一起共同进步,一起奋斗。
保险员工个人总结8
一年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和,在市场竞争日趋激烈的环境下努力业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现将总结如下:
一、员工管理、业务学习工作
1、20xx年初按公司总公司工作意图,在团险部内陆行配置,积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。
2、制定符合团险实际情况的管理制度,开好部门早会、及时传达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,布置学习业务的相关新知识和新承保事项,使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识,以减少业务的逆选择,降低赔付率。
3、加强部门人员之间的沟通,统一了思想和工作方法,督促部门人员做好活动量管理,督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。
4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案,经总公司后,及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。
5、制订20xx年团险业务员的管理和考核,并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。
二、意外险方面工作
学平险:一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访,有问题及时与学校领导或经办人做好沟通,联络感情。做到学校有赔案及时上交公司,并将赔款及时送回学校或家长手里,充分履行我们的诚信服务工作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的'展业,全面贯彻省保险协会下发的文件精神,对学平险收费标准进行再次明确,全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通,听取他们对公司服务及其他方面的,在公司总公司的有力支持下,加强与市教育局领导的联系,取得了市教育局领导的大力支持,使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基础。三是在各学校即将放假前期,团险部对各大学校进行了走访,全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将xx万余份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校,发至全体学生家长手中,做好前期学平险工作,最终在xx月份圆满完成了学平险任务。
企业职工意外险:一是为更好的与企业主进行深层次的沟通,听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业的情况,上门意外险保费在xx万元以上的大客户,进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户服务部一同商讨意外险投保的。严格按条款要求的人数投保,提高费率,加强生调力度,为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的情况下,做好企业的售后服务工作。平时多到企业走走、看看,以体现我们的关心及重视,企业有赔案要及时上交公司,并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情况下,对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。
三、寿险业务方面工作
在公司总公司的大力政策支持下,全体业务员努力展业,但是寿险业务市场不断萎缩,业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平时积极走访企业,并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜,进一步地了解企业人力资源及财务情况等,而最终达到促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作,在目前困难的市场环境下找到新出路。
四、工作发展
今年在总公司的指导下从营销部招募了xx人成立了综合拓展部,尝试新的业务发展渠道,目前为止意外险共收保费xx万,在尝试中也取得了一定的效果,但是还未达到效果,在明年将继续探索,使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。
五、建议
一是在当前各项政策影响下,团险业务拓展环境越来越严峻,展业难度是客观存在的,为此,建议公司能在对团险予以重视,并在外围环境经营上予以支持。二是建议公司领导多参加团险部会议,多与业务员沟通、交流,在业务思路上予以指导与帮助。
六、明年工作思路
1、做好学平险收费前的各项工作。
2、明年工伤保险将在全市全面铺开,因此将工伤保险的影响降低,在巩固现有意外险的基础上,开拓新的意外险来源,特别是一些代理业务。
3、根据目前新型农村合作医疗的开展情况,找到切入点,以便寻求合作的办法,增加新的业务增长点。
4、开拓寿险市场,尝试营销。
5、加快综合拓展员队伍的建设与发展,在公司总公司的大力支持下,在一体化营销方面多动、多做文章。
6、加强对团险业务员队伍的建设。
保险员工个人总结9
在保险公司的工作时光已经是过去一年了,在这一年里我的工作完成得还算是不错,不管是任何的一方面我都是有非常努力地在其中得到成长与转变。现在我便是对自己这一年的成长与奋斗做更好的总结与计划:
一、工作上的成长
通过自己在这一年中的不懈奋斗,我渐渐地找寻到自己奋斗的方向,并给以自己的努力来让自己在工作中有更棒的成长。当然于我个人来说,我也很是庆幸自己能够有如此的收获,相信我定是可以让自己在工作中变得愈发的优秀。这一年我对自己有了更多的认知,也明白了自己对于未来需要追寻的方向,我很是开心自己能够有这样的生活,当然在往后的时光中我也是会努力地奋斗,让自己真正的得到更多的成长与改变。
二、个人思想的转变
在工作上我越发的找寻到自己需要去成长与改进的方面,也对自己的工作与生活方面有了更多的认知。于我个人来说,我也更多的明白在工作中需要付出的努力与决心,当然我也是很是庆幸自己能够有这样的收获,并给我很是期待着自己能够有更大的成长。现在的我更多的是想要让自己在工作中有更多的成长与转变,当然也会努力的改正自己,就是期待着自己能够有所成长。现在的我心中更多的是想要真正的将自己的工作任务完成好,为我的客户做更好的服务,让他们能够感受我的付出与真心,所以我会在这份工作上做更多的努力与奋斗。
三、未来工作的计划
新年即将要到来,我也非常地想要让自己能够为自己创造出更加优秀的成绩,并且我相信我的未来是一定会变得非常的.优秀,当然往后的时光我也是会争取让自己有更棒的成长。对于以后的工作我也会更多的反思自己,为自己的成长做更多的计划与准备,这样才能够让我在新的一年中收获到成长,也是可以真正的让自己明白自己未来的方向。我相信新的我是可以在这份工作上有更好的成绩,可以让我的客户们对我有更多的信任,当然也是可以让我真正的做好现在的这份工作,于我个人来说,我也会努力地改变自己,争取能够让自己变得更加的优秀,未来的生活更加的美好与幸福。
我很是期待新年的开始,我会更加努力地在工作中成长,去为自己创造更加美好而幸福的生活。不管前方有多么大的困难,我都是会以更加努力的心态来成长,去让自己创造出美好而幸福的生活。
保险员工个人总结10
时光荏苒,岁月如梭。转眼间,今年已是我入司的第五个年头,但是今年对于我来说又是全新的一年。自四月份以来,我面对全新的工作岗位,从陌生到适应再到初步熟悉,在这里我要感谢各位领导和同仁的指导和帮助。
下面,我就将这段时间以来的工作及思想情况,各位领导和同仁做一个全面的汇报:
一、20xx年重点工作
(一)从头开始,数据先行
从四月份,步入新岗位伊始,如何快速熟悉新岗位工作成为摆在我面前的一大难题。幸而有部门领导的指点,安排我先不局限于一个险种,而是全面了解政保健康险、政保责任险及信用保证险的基本情况。
我定时从报表系统调取数据,制作当月政保报表及信用险清单,与商务局及非车险业务部进行数据对接,全面了解政保业务各险种的发展情况及运作机制,为日后更好的工作打下良好的基础。
(二)全面学习,实干为先
1、申报补贴
目前首台套、新材料作为政保业务的两大规模险种,从分公司到中支的重视程度正逐年增加。为了更好的服务中支,我在今年首台套、新材料两大险种的补贴工作中主要是协助部门其他同仁进行政策梳理,并对部分的重点保单的申报材料进行整理。
在实际工作中,我发现在申报补贴逐年透明化的前提下,申报材料的重要性也在逐年彰显。无论是对国家补贴政策的把握,亦或是对企业产品具体参数的了解,还是对于具体申报材料的编写,都要求我们一切要从细节出发。这不仅仅是针对申报补贴,而是在承保工作时就需要从承保产品具体参数及投保资料进行审核,不能有一丝一毫的大意甚至疏漏,否则一个参数的遗漏或者一份发票的日期都有可能导致最后申报的失败。
2、标书制作
今年面对新的岗位,也是一个全新学习的过程,对于一个从来没有接触过标书的新人而言,学习的最好途径即为实际操作。今年,我全程参与了芜湖防贫保及淮北淮矿集团安责险的标书制作,通过材料收集、撰写、印制、封装等全流程的操作,我对标书制作从一无所知到初步熟悉。
后期我通过协同中支同仁拜访主管部门、参加现场开标等环节,对于项目招投标的整体运行模式有了基本把握,为以后可能的投标工作积累了宝贵的经验。
(三)动力引擎,健康扶贫
1、关注健康,助力发展
今年我司中标了蚌埠大病项目,保费规模前所未有,但相对应的也暴露了我司对于类似项目的经验不足。为了更好的帮助机构做好该项目,部门领导安排我协同部门同仁共同对机构做好跟踪保障工作。
定期与机构项目具体负责人联系,沟通所遇到的问题,协同部门同仁及其他部门相关同仁一起解决具体困难。在本月,按照当地医保局要求我司组织专家对于该项目的病例进行评审工作,我全程协助部门领导组织并接送六位省级专家前往蚌埠进行病例评审。在这个过程中,我还与机构同仁一起实际操作了病例评审的辅助工作,对病例评审的具体工作流程有了基本把握,对于一些不足和疏漏也有了大致了解,为后期的相关工作积累了宝贵的经验。
2、多方协同,防贫落地
在全面学习各险种的同时,今年我还专注于“防贫保”的推广与服务工作。在防贫保的推动工作中,我通过沟通总公司对口部门及分公司非车险部、根据当地实际需求制定具体“防贫保”方案、反复与当地机构沟通、制作宣传物料等工作,帮助机构开展“防贫保”业务,并为后期“防贫保”在安徽辖内的发展积累了经验。
经过分、支公司多位领导和同仁长时间的攻关和努力,终于在12月签单安徽省内首个防贫保项目——“利辛县防贫保项目”。
二、工作中不足
(一)分清主次,优化条理
在同时面对多项工作时,一定要有一个清晰的计划,梳理出一个完成各项工作的顺序,这样才能在工作中游刃有余,不急不慢。而我在同时面对多项工作时,条理性并不是很明确,经常出现分不清主次的情况,这也是我需要提高地方。
(二)提升专业知识
新的工作岗位要求具备新的专业能力,经过八个月的政保工作发现个人技能需要进一步加强。尤其在具体险种的运作模式及与客户及政府的沟通技巧等方面需要进一步深入学习。
三、20xx年重点工作
(一)防贫保的深入推进
根据总公司对于“防贫保”的具体要求,20xx年需要进一步加大推广力度,制定“防贫保”具体实施办法,加强跟踪,争取早日完成总公司下达的“2535”目标。
(二)大病保险的持续服务
针对蚌埠的大病项目,20xx年是首期服务的第二年,也是续保的关键一年。在这一年里,我将继续与分、支公司各位领导及同仁一起服务大病项目,做好总、分、中支公司之间的沟通与协调工作。
(三)持续加强学习
业务部门与理赔部门的专业要求与素质要求都有较大不同,20xx年我需要着重加强自身专业能力学习,并与司内优秀分公司多多沟通,多多学习。
四、工作中的心得和体会
我很感激公司及领导可以给我机会接触不同的.领域,让我可以较为全面的考虑问题。尤其是我目前在处理的政保业务时,我很感谢自己四年的理赔经历,让我可以很快的了解险种的保险责任与理赔风险,也可以很快了解客户的真实需求,这些都让我在处理政保业务时可以较为快速的上手。
通过这段时间的工作,我最大的体会是不管是业务或者理赔端口,也不管是一线工作人员还是后台保障人员,都是公司的组成部分。只有全司一体化考虑,都以公司的效益为导向,前台后台共同努力,才能将公司的业务进一步扩大。如果各个端口或者各个部门只盯着自己的一块利益,害怕担责,前后脱节,那么损害的将是公司的利益。
最后再次感谢各位领导和同仁长久以来的指导和帮助,以上就是我今年的工作和思想汇报。
汇报人:
日期:12月15日
保险员工个人总结11
进入保险公司已经一年有余了,这一年多的日子,是我进入社会以来最为丰富的一段日子了。虽然经历了很多的挫折和失败,但是我从未放松过,即使眼前有再大的磨难,我都没有放弃前进和探索。我知道想要冲破这些防线需要很大的勇气和坚强,但是这一年,我做到了,我比以前更好了。
一、学习上、态度上
在工作当中,尤其是对于我这种刚进门的小青年来说,学习就成为了一件更重要的事情。许多的时候,学习是一件可以提升我们的事情,但同时,学习也是一件可以让我们看见未来的事情。这一年当中,我参加了很多的培训,在这些培训当中,我积极进取,每一次都做好了笔记,并且进行总结和运用。平时在工作当中,我也积极去请教和学习,遇到了不懂的就询问那些经历比我足的同事,渐渐的,我和大家的关系更好了,我的技巧也得到了更大的提升。这是一份学习的.态度带来的进步,也是我之后可以继续保持的一种状态。
二、工作上、进步上
工作是一件很谨慎的事情,它不像我们在学校里,可以对待学习那么自我和随意。工作是在公司这个平台上去努力,贡献自己的价值。我在这份保险工作当中认识到,其实每一个人的压力都是很大的,保险工作的确要比我想象的更加艰难,也要比我认识的更加具有专业性。所以这一年,我对这份工作是抱有一份非常忠诚和努力的态度的。最后,我也得到了这个成绩,我在某一些领域里是成功的,我的整体也提升了不少。
三、不足上,计划上
虽然得到了一些成绩,但是反思自己之后,我发现自己也是存在着一些不足的。比如说在和同事们的合作和交流上我的确还是处于一个劣势,平时自己也没有想到这会影响到我整个发展,但是现在想一下,这一点是我立马需要改正过来的。我们是一个团体,如果不紧跟大家,保持个人主义的话,有可能就没有办法前进,没有办法去突破以前的自己。并且这项工作还是需要合作的,有了同事们的帮助,我才能更好的完成它。未来一年,我会倾尽自己所有的力气去追求的,我也会为将来的道路做好计划,争取走向更好,也争取走向更成功的方向,做到更优秀的自己。
保险员工个人总结12
对于保险每个人都有不同的观念,但是随着生活水平的提高,随着精神文明的进步,财富的增加对于保险也越加看重,更是成为了生活中的必需。现在出行要买保险,住房保险等等,都是人们对于保险的认同,当然想要做好工作却需要我们保险人员的努力,需要我们大家的奋斗前行。没有走不过的坎,工作一样,有的人说保险已经接近饱和,已经没有盈利空间,这只是推托之词,,没有做不好的事,对待工作的态度决定了工作的结果不管如何这都要靠我们大家共同的努力。人们对于未知总是充满了担忧,现在保险已经开阔了市场,打开了局面给了我们更好的工作环境。
在做保险工作的时候我会做到时常宣传,做好保险,对待自己的工作热情,都会认真的做好,为了客户我曾经一直奔波在外,现在也会经常做电话沟通,对老人对家人很多人都非常关心和关照的,这也成为了我们工作的突破口,对于保险这是一份承诺,也是一份责任,靠的是大家的努力靠的是共同发展。
在部门里面我们需要大家齐心协力,在公司内要有为公司付出的精神,每个人都要有愿意付之心,保险卖的好,我们才能工作的好,才能让我们有更宽扩的空间,去做好自己的工作,不要期盼他人的施舍,全靠个人的努力。想要买保险也要找时间一个补习就问多个,我国人口众多我们的消费对象更多,不要被一个两个客户拒绝就轻易放弃,就自怨自艾,机会掌握在自己手中,靠自己才能够抓住机会,白能够获得成功,不要总是想着其他,也不要真是抱怨,任何的感触不如自己的努力,坚强的.人能够走过一个个关卡,奋斗的人能够迎来辉煌,之后退缩,遇到困难就止步的人取不到任何成绩,俗话说靠人不如靠己,求人不如求己,任何时候都要靠我们自己努力,考我们自己加油,没有完不成的是,只有做不到的人。未来需要我们共同创造。
做我们保险的人永远不要忘记宣传保险的用途,俗话说的好,不拍一万就怕万一,保险给的是心安,给的是机会可以让我们有更多的可能去帮助自己做好工作去实现自己的人生价值。走在保险行业,也深爱这个行业,作为保险人,我会继续工作下去,让更多的人购买保险互利互惠。
保险员工个人总结13
20xx年,在总经理室的正确领导下,在同事们的共同努力下,我司于x月x日完成了分公司下达的全年任务,在分公司名据首位,在分公司也是第一个完成任务的三级机构,在这半年里充满了激情与挑战。
随着公司业务规模迅速发展,业务团队逐渐增加,保险监管部门的严格管理下,我的业务管理和专业技能都有了更多提高,现将一年来取得的成绩和存在的不足总结如下:
一、提高自我意识
自加盟xx保险公司以来,一直从事业管部承保工作。以以往的工作经历,清楚的.知道这个岗位的严格和重要。以“合规、合法”为中心在工作的同时,牢记各项核保政策,努力学习核保专业知识,调整自身知识结构、提升自我意识与政策执行把握能力。
公司在承保面对业务量的迅速增长,承程中遇到的问题也与日俱增,我一直秉承着认真钻研,仔细调研,努力做到:不放走一个优质客户,不放进一笔不良业务,推动公司合规经营,降低风险努力做到规范化、专业化、标准化。
二、日常工作
每天摆在我面前的总是那看似平平凡凡的保险单,每天的工作就是录入、录入、再录入。但我的每一笔录入,每一次出单,都是和公司在半年完成全年任务的xxxx万密不可分的。看起来我的工作枯燥无味,但我深知,认真仔细的做好每一单业务,严格审核每一点信息,才能把风险拒之门外。
三、20xx年计划
在20xx年的工作中我会一如既往的,严格要求自己,在不断完善和细化自己工作的同时,还要带领部门员工,认真学习专业知识,夯实专业基础,做到理论和实际相结合,不断的提高自己的业务能力。“从我做起,从点滴做起,从现在做起”,以公司荣为荣,为民安保险业务稳健、高效快速发展做出自己的贡献。不辜负领导的信任和关怀。
保险员工个人总结14
作为一个保险公司的前台员工,本人的工作是不足挂齿的。相比保险公司其他的员工来说,前台的工作是轻松的,纵然作为前台员工也兼顾着公司的人事工作,总得来说还是要轻松很多的。
然而,如果不与公司其它部门的同事进行比较的话,本人的工作也不是那么轻松的。在本人的工作中,做好前台接待工作是最基本的工作,在无客人来时,本人做的是公司人事的工作。包括记录员工考勤以及各位员工的孝基金的存储和发放登记,还有公司新晋员工的早操培训和周例会的布置工作。这些工作看起来像是没有什么,但实际做起来,因为有各个环节衔接所需要花费的时间,也不见得是一份很轻松的工作。
尤其是孝基金的存储和发放登记,这件事情是最不好管理的。公司所有员工,包括老板本人的孝基金存储都是通过微信群里发红包来完成的,这就要求本人将每个红包对应到每个人,一个个记录下来才可以对得上号,这就需要花费很多时间来做这项事情了。好在孝基金的发放是孝基金存储工作的后续工作,有了存储时的记录,发放起来也就没有那么费时费力了。
早操的培训工作是一个熟练活,在最开始学习早操时是感觉非常难的,但一旦学会了之后也就不再觉得很费时间了。每天早上带领公司的员工一起进行早操,从最开始有些不太能放开的一项工作,逐渐变成了本人“牺牲享受,享受牺牲”的`事情,既给公司员工做了早操的示范,也给自己带来了足够的锻炼机会。
关于公司每周一周例会的布置工作,一开始本人是有些不太习惯的,现在也逐渐适应了我公司的模式了。因为老板是一位信佛的人,所以我们的周例会偶尔是要布置成加持能量的会场的。既要请到合适的主持人来主持例会,还要将会议室布置成可以供大家席地而坐的会场,准备好除了各位员工自己带的加持物品外必备的加持道具。现在本人已经能够将周例会布置得有模有样了,老板也多次在周例会上表扬本人的工作了。
保险员工个人总结15
“认真、务实、创新、激情”这是今年给自己定下的岗位关键词,在19年的工作中,我时刻用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵,用自已的实际行动证明自己能做的更好!
在19年即将过去之际,回顾我在年初总结时“立的誓”,有一点点欣慰,也有一点点遗憾,当然随着整个公司的蓬勃发展,我更多看到的.则是我所致力于未来的憧憬和希望。
不积跬步,无以成千里。在过去的一年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。
有了这些不可或缺的经验,和去年的业务水平比起来,现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手,效率自然就高了。其实所谓事倍功半,所谓厚积薄发,就是每天都要尽可能地累积进步,哪怕只是几处“微不足道”的细节,天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富,要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重,事实上却非常关键的差别。
这是今年下半年以来,在工作中让我体会最深也受益最大的一点心得。今后的工作中,我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人,严以律己”的工作格言,并将在不断完善细化自己工作的同时,通过理论与实践相结合的方式来进一步充实自己,从技术层面提高自己的业务能力。
“百尺竿头,更进一步”。20xx年,我一定会以新的姿态、新的面貌,努力工作,绝不辜负各位领导和同事的期望,坚决打好开门红首战,为Xx太保的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。
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