个人岗位工作总结(精选15篇)
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,让我们一起认真地写一份总结吧。那么总结应该包括什么内容呢?下面是小编为大家整理的个人岗位工作总结,希望对大家有所帮助。
个人岗位工作总结1
时光荏苒,岁月如梭转眼间又到了20xx年,这已是本人在胜源工作的第9个年头,回顾这一年来的工作,虽然工作还是一如既往的不断往复,但是对于我来说仍然是一个不断学习,不断进取的过程,因为我知道逆水行舟不进则退。
对于财务工作一直以来我们是定岗定责来划分的,虽然我们分工明确,但是我们各个岗位也是紧密联系的,因为我们明白上一道工序的工作做不好就会给下面工序的合作伙伴带来不必要的麻烦。也深知只有大家互相配合好才能把事情做好。所以这一年总公司也出台一些方法以便我们后续工作中更好的配合,比如让我们各个岗位撰写岗位说明书,我觉得这对于我们来说非常有利,因为对于我们工作大家平时虽然做起来非常上手,但是有时也会遇到没有遇到的问题,也有许多细节并未处理好,所以我觉得为了以后工作的互相配合撰写岗位说明书非常有必要。
现在来简单介绍一下我们财务的各个岗位,首先是统计岗位,他们的工作我觉得在整个财务工作中是工序是最繁复的,因为他们每天整理的'是整个财务的数据源头,像客户的资料,报价,送货款单,每笔订单的价格都与他们的工作息息相关,以及和客户对账还有核算我们整个公司的员工工资都是经过他们的手。他们负责的是整个财务的数据采集工作。下面就是会计,会计是大家耳熟能详的一个岗位,他们负责审核各个部门提供给他们的数据,其中也包括统计的,审核数据的真实性,有效性,准确性,同时也要负责配合好整个公司货款的收付工作,发票的收取与开具,更要确保账目数据的准确无误。还有一个就是本人负责的出纳岗位,说的简单点主要就是收款与付款,负责保管公司的财务,确保收入与支出的数据准确。这就是我们财务岗位工作的一个大概。
虽然大家都说财务工作枯燥无味,但是把一件简单的事重复做,做到极致,并从中找到规律总结方法,不断改善自己的工作,越做越快,越做越完美,我觉得这是一件会让我有成就感的事,新的一年还是要认真做好本职工作的同时,及时完成了领导交办的其他工作和任务,并积极发挥自己的长处协助同事处理力所能及的日常事务。
个人岗位工作总结2
实习的时刻快而又短暂,不知不觉实习的时刻很快就过去了。回想这段日子,我真的有很失落过,也有很认真过,很高兴过,而此刻就是很珍惜这段经验。立刻就要回学校了,还有很多事情等着我去做,此刻重要的就是要对这段实习时刻做个报告,也是对自己实习的鉴定。
在半年的学习生活以来。我学会了很多,也懂得了很多从生活中没发获得到的知识和道理。回顾半年以来,从那天真的我直接到经历了生活中的挫折和失败,到此刻稳重和冷静的我,使我明白了一个道理:人生不可能存在一帆风顺的事,只有自己勇敢地应对人生中的每一个挫折和失败,才能通往自己的罗马大道。在这半年里,我有失落过,烦恼过,悲伤过。有时觉得自己放手让时刻在自己的手里流走,可能是或者我的缺陷和不足。但我知道这是上天对我的`一个考验,但在每次失落的时候我都会反省过来,告诉自己清楚自己就应做的是什么,在挫折面前我?就应善用于扬长避短的方法来促进自己,提高自己的综合水平潜质。在学习方面虽然自己普通平凡,但是我会发奋提高,做到,不管遇到什么困扰我都不会跌倒,我会不懈发奋。从以前学习状况中,我觉得自己更就应发奋学习。
我知道,在这又是我人生中的一大挑战,主角的转换,这除了有较强的适应力和乐观的生活态度外,更重要的是得益一年的学习积累和技能的培养。在那里我知道我的将来会有光辉灿烂的一天。
在半年的锻炼里,给我仅是初步的经验积累,对于迈向社会远远不够的,因此在学习生活除外,在假日我会用心参加社会各种实践活动,获取更多学习的经验和社会实践潜质,我的未来不是梦,只要自己发奋过,成功是不会拒绝你的。
因此,应对过去,我无怨无悔,应对此刻,我发奋拼搏,应对将来,我期盼更多的挑战,战胜困难,抓住每一个机遇,坚信自己必须会演绎出精彩的一幕。在今后的学习生活里,我会继续发奋,做好社会主义的接班人,在生活上自觉从严要求自己,艰苦朴素,遵纪守法,作风正派,各方面表现良好。为社会主义现代化建设,贡献自己的力量。
个人岗位工作总结3
一年时间转瞬已经过去了,在领导和同志们的支持和帮助下,我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,培养自身思想修养,努力提高综合素质,严格遵守各项规章制度,完成了自己岗位的各项职责,在这里将自己的思想、工作情况简要的总结如下:
一、加强业务学习,不断提高业务素质,努力为示范区的建设做出更大贡献。
我在示范区发展规划部城乡规划科工作已经有一年多时间了。回想在这一年多的工作历程,是至今我人生中重要的一段时期,在这期间我的收获主要有两个方面:政治思想上的成熟和业务工作方面积累了比较丰富的工作经验,总结为八个字“收获颇多、受益匪浅”。
我在发展规划部派驻学林办事处的规划管理的岗位上工作,在这个岗位上我始终以饱满的热情对待自己的工作,勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的本职工作。城乡规划科工作纷繁复杂,领导临时交办性的工作也比较多,这些都要求城乡规划科的同志,要对云龙示范区的现状和规划情况,有较为熟悉的了解与掌握,同时还应具有较强的应变和适应能力。一年来的工作实践,我十分注意对云龙示范区现状和规划情况的积累与总结,现在我对云龙示范区特别是起步区的现状整体情况已经比较熟悉,对示范区的总体规划和起步区的`控制性详细规划也有系统的了解与掌握。基于一年来工作经验的积累,我对城乡规划科的各项业务工作都有比较全面的了解与掌握!我想自己的工作经验一方面是自己工作的积累,更重要的是自己在这样的工作岗位上、有这样的工作机会,是领导和同志们信任和支持的结果!正因如此,我将更加珍视自己的岗位,以无比的热情与努力争取更大的进步!
二、所完成的主要工作。
今年以来,我的主要工作主要集中在村民建房和项目服务、推动、协调上,除此之外还要完成示范区及发展规划部下派的各项工作和任务。
1. 加强规范村民建房工作。
村民建房工作一直就是乡镇规划工作的主要工作内容,这一年来,批准危房改建15户,无房户无一户审批,这一块的工作我主要还是建立了一套严格的审查程序序,明确了具体的负责人,通过谈话交流和考核的方式加强村一级的村民建房资格的审查。保证公平,缓解矛盾,村民建房工作一直以来就非常具有其复杂性,矛盾各种各样,我对待来访的群众始终热情耐心的做好其解释工作,宣传示范区的政策,努力将矛盾化解到基层。
我完成了学林办事处所辖五个村的村民集中建房点的规划选址址工作,其中大丰,太平桥,响塘的规划蓝线已经发展规划部审查批准通过。同时学林办事处的办公楼规划选址工作也已完成并通过发展规划部审批。
2. 做好项目的服务工作,努力推动项目建设。
学林办事处是起步区规划的主要实施区域,项目多任务重,矛盾也多,今年我完成了云龙大道,职教城商学院、化学院、云龙发展中心、磐龙生态园、湖湘文化城、蟠龙路、长株潭城际铁路项目的房屋合法性鉴定工作,在顾全全局工作和政策前提下,联系实际,适度灵活处置化解矛盾,有效的推进了项目建设。
积极推动长株潭城际铁路的建设,长株潭城际铁路为省重点项目工程,我区段由发展规划部牵头领导各项征收拆迁工作,在示范区领导的正确领导下和相关各同志们的支持中,我努力做好同市城际铁路指挥部,施工单位及各相关部门的协调工作,按计划安排布置各项工作,保证各项资料的及时上报和资金申请与到位,及时协调处理好各种矛盾,在同志们的共同努力下使我区城际铁路的征收拆迁等各项工作走在全市前列。
3. 完成示范区下派的各项工作和任务。
我积极协调办事处及村级组织与相关部门完成了示范区的三冲社区的交通调查任务,完成了学林办事处村级道路的验收工作,完成了双峰村的房屋排查工作,工作中我任劳任怨,安排布置工作,协调矛盾,使得调查工作得以顺利完成。
三、今年的工作安排与计划
回顾XX年,我的工作基本上进入了轨道,打开了局面为我下一步的工作开展奠定了坚实的基础。XX年在完成日常工作的前提下,我将继续为示范区的各个项目做好服务工作,保证项目的顺利实施,完成示范区下派的各项任务,与此同时,我也将完成各社区的集体经济预留用地的规划选址和报建审批,不断提高发展规划部在各部门、办事处及各社区中的权威地位,不断强化规划的龙头作用。
四、缺点与不足
示范区的工作纷繁复杂,在工作中我还要不断强化我为人民服务的意识,对待群众要热情耐心,强化全局观念,加强思想和专业理论的学习。回顾这一段时间的工作,我基本完成了本职工作,这与领导的支持和同志们的帮助是分不开的,在此对局领导和同志们表示衷心的感谢!以上是我对半年来思想、工作情况的总结,不全面和不准确的地方,请领导和同志们批评、指正。
个人岗位工作总结4
时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回首20xx年,有领导的关心与教诲,有同事的支持与帮助,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有遭遇瓶颈之后的不悔坚持。现将我一年中的工作情况作如下总结:
一、业务理论方面,加强学习,提升自身素质。
这一年来,我能够认真学习各条线的业务知识,不断提高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中,我逐渐总结出了符合自身特点的'学习方法,即比较学习。跟其他同事比,我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比,我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比,与我们不同的就是我需要探索的。
二、实操实践方面,多岗位锻炼,增强客户服务能力。
先后担任智慧柜员机协同人员,现金柜台,对公柜员三个岗位,多岗位的锻炼,让我学习了各岗位的新知识、新业务,也做到了自身优势与岗位的结合,善于总结工作经验,更能体会各岗位之间的特性,提高了与其他岗位同事之间的契合,为客户提供更好、更优质的服务奠定了基础。
三、工作态度方面,忠诚执着,为支行事业发展尽职尽责。
无论是对公条线还是个人条线,领导和同事交给我的事务我都能做到事事有响应,件件有着落,用自己最强的执行力回应领导和同事的信任,各项营销指标都不甘落后,同时,积极撰写各类文章,所写文章多次在市行、省行刊登。客户服务方面,尽自己最大的能力为客户解决难题,每一笔业务我都格外珍惜,金钞、信用卡、龙商户、pos、保险、建融、存款,能营销的产品我都大胆开口,坚持把合适的产品营销给客户,为客户提供最好的金融服务,提高客户的贡献度。客户维护方面,每个工作日坚持做好客户维护,打电话、节日问候、短信营销与祝福都不曾落下。定期维护客户,为客户解决难题,让我收获了许多给予我肯定和支持的客户,帮助了自身的成长,同样,为支行的业务发展带来了帮助。
回顾一年的工作,我还存在以下几点不足:
1.在工作中,面对困难时,应提高探索与创新的能力,充分发挥主观能动性。
2.应加强对宏观的经济政策、时政新闻的深入了解和学习,为今后的产品营销和大客户维护奠定基础。
总的来说,在过去的一年中,经过领导的培养、同事的帮助和客户的支持,自身有了很大程度的进步,未来的一年,我将继续总结经验,弥补不足,戒骄戒躁,努力进取,提升工作能力,为支行的发展献上自己的力量。
个人岗位工作总结5
xxx年已过去一半,在沧州中铁脱硫脱硝项目这一年里,我的内心不禁感慨万千,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。这一年里,同事们对我的帮助很大,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令我的技术储备更上一个台阶,在工作上,围绕沧州中铁自备电厂脱硫专业的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。现将自己的工作总结如下:
项目部是经济社会构成的最基本单元,从这个角度看,项目部是一个社会的构成“个体”,是一个有思想、有活力、又不断成长变化的个体“人”。然而这个个体“人”在社会上发展的如何,能为社会创造多大价值,自身能有多大收益,关键还是看这个“人”的“思想”、身体状况和实际行动三大关键要素。这三项少一项都会在很大程度上影响个体的发展。没有“思想”,这个人就是个头脑简单、四肢发达的体力劳动者;有“思想”,身体状况太差,体弱多病,也难以实现目标;有“思想”,身体状况又好,但没有实际行动,只能是一个空想主义者,坐等“梦想水泡”破灭。
一、个人未来工作及大地公司的发展设想
随着时间的推移,在公司领导和同事的帮助之下,我不断成长,已能够胜任现场工作。在今后的工作中我会和业主、监理、同事多学习多沟通取长补短,积累经验提升自己的工作能力。
非常感谢公司和项目领导来对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。在整个工作过程中,我认为自己工作比较认真、负责、细心,具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情,能完成领导交付的工作。并积极学习新知识、新技能,来提高自己的综合素质,注重自身发展与进步。但也存在着许多缺点与不足:
1、主要是专业学习的主动性还不够;
2、工作缺乏沟通主动性、创新性;
3、业务水平还不完善,有时存在马虎疏漏现象。
在日常工作中有时不够干练,言行举止没有注重约束自己,且工作主动性发挥的还不够,对工作的预见性和创造性不够,但这些缺点与不足,在以后的工作中,缺点加以注意和改正,不足的通过学习充实自己。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质
一年来的工程技术管理工作使我学到了不少知识,业务技术和管理水平有所提高。今后的工作中更要重学习提水平, 新形势下的工作要求我们必须具备较高的政治素质和业务水平,而作为一个管理人员,更要在加强学习,提高个人综合素质上下功夫,努力适应工作需要。一是要加强法律法规学习,时刻保证知法、守法、符法,学会用法分析处理问题;二是要加强业务知识的学习。业务知识是干好工作的“看家本领”,所以我要自觉学习好,只有自己学会弄懂了,才能干好各项工作;在做好技术管理工作的同时,不断学习先进工程的管理经验,在实际工作中大胆运用提出了多条合理化建议,提高了自己
的组织协调能力。始终把施工工艺和施工方法的升级作为自己的一项主要工作,向书本学,向工程实践学,向有经验的管理人员和一线执行员工学,学习他们好的新的方法和做法,使之成为自己的心得和体会,更好地指导自己的工作和工程施工管理,全面提升自身综合素质,努力将个人塑造成为能适应不同工作需要的复合型人才。
三、努力工作,按时完成工作任务
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记公司制度,全心全意为脱硫专业创造利益的宗旨,努力实践脱硫专业各项目标完成的重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,为领导当好参谋助手:
认真收集各项脱硫专业存在缺陷数据,全面、准确地了解和掌握
各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策。
领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。
在以后的工作中,坚持按照专业和工程服务处的工作要求,真诚对待同事、认真听取同事工作中反映的问题,提出的合理化建议。同时,严抓缺陷率,要求保证消缺完成率100%,杜绝重复缺陷,做到该修必修、修必修好原则,做好设备保养现场文明卫生工作,为脱硫专业检修维护更上一程台阶。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,
但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于领导和同事的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,为电力工程部脱硫脱硝专业的目标作出自己的贡献!
四、在勤的方面:
协调跟踪山东浩德威集团安装队质量存在问题以及解决方法和外来维护检修管理工作,发现安装和土建方面不合理地方要求现场整改、发出缺陷统计百余条,避免了设备存在隐患影响以后设备正常运行。
五、在绩的方面:
本人工作思路清晰,开拓进取,经常提出合理化建议并获采纳,完成较重的本职工作任务和领导交办的其它工作;讲究工作方法,效率较高;能按时或提前完成领导交办的.工作,工作成绩比较突出,效果良好。
总的来说,工作范围广、任务重、责任大,由于本人正确理解上级的工作部署,坚定执行公司领导的管理,严格执行公司的规章制度,较好地履行了工程服务处领导安排的工作,发挥了组织协调能力,充分调动班组员工的工作积极性,较好地完成了全年的工作任务。
新的一年里我将继续加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。踏踏实实,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。
下面是我对沧州中铁项目存在的一些问题进行了汇总剖析。
现场问题汇总
1.施工开始,施工方反应迟缓,施工进度严重滞后问题。
解决方法:建立健全项目部各项管理制度,约束施工单位。对于不合格的施工单位,及时清退更换,用制度来管理,保护总包单位的名誉,使工程得以顺利向前推进。
相关管理制度《建筑安装工程分包管理制度规定》、《项目启动管理程序》、《工程开工管理规定》。
2.设计单位错误频出,加之未提前对施工图纸进行三方会审,专业图纸之间、平立剖面图之间矛盾,造成施工过程中困难重重,改动。返工现象频频出现,给施工增加了时间负担和用工成本。
解决方法:工程参建单位在收到设计院施工图设计文件后,对图纸进行全面细致的熟悉,审查出施工图中存在的问题及不合理情况并提交设计院进行处理。通过图纸会审可以使各参建单位特别是施工单位熟悉设计图纸、领会设计意图、掌握工程特点及难点,找出需要解决的技术难题并拟定解决方案,从而将因设计缺陷而存在的问题消灭在施工之前。图纸会审由建设单位负责组织并记录(也可请监理单位代为组织)。工程各参建单位:建设单位、监理单位、施工单位、各种设备厂家。
3.施工单位对当地地质情况不了解、不熟悉,地质勘探资料不全。在土建施工过程中,对地基开挖时,发现了流沙层,施工困难。当时没有第一时间做出反应,拿出处理方案,造成施工进度滞后。
解决方法:整理和全面了解地质勘探料,熟悉当地地质情况,
个人岗位工作总结6
一、设备的维修、保养与安全运行
对酒店各部门的上报的维修项目和维修单积极组织维修,尽可能做到随报随修,下班前对全天维修单坚持清查和跟踪,通过清查,基本确保了酒店各部门当天的维修任务的及时处理。
按年初制的的年工作计划大纲,制定月工作计划,将设施设备保养计划分解到每个月,将保养工作内容、标准及实施落实到人,一定程度上及时排除了设备隐患,加强设备日常巡查,做了巡查记录,及时发现问题并做到及时排除故障。通过坚持计划维保和日常巡查,保证了设备设施的安全正常运行。
工程部一贯将设施设备的安全工作放在重要地位,平时强调设备巡查工作,及时消除设备安全隐患,每逢节假日、重大接待前期都会召开工程部全员工作会议,制定工作计划,落实计划内容、完成时间和责任人,明确各项工作重点,以确保酒店设施设备安全运行。
二、规范管理,完善管理制度,提高服务意识及质量本年度完善并制定系列工作记录制度
主要有各工种工作流程表,水电巡查记录制度,各部门设设施运行状况记载制度,维修单日记载制度,值班员巡查制度,重大设备(热水机组、空调机组、配电柜、消防、锅炉)运行记载制度,各项制度设立相应记录科目,并认真记录。
经常性的进行安全操作,规范标准操作教育与培训,提高本部门员工的安全操作技能,综合维修水平,酒店服务意识。20xx年,工程部员工在酒店设备维修中服务意识和维修质量经部门调查都有一定的提高,基本做到了随叫随到,及时处理了各部门上报的每件维修事项,员工做到了当班事当班毕,自已做的事要求自己满意,接班满意,部门满意,客人满意。跨入20xxXX工程部还将进一步改进改善工作方法和面貌,更好的为各部门服务,为酒店设备设施负责。
三、加强节能降耗的管理工作
节能降耗是工程部永恒的主题,在节能降耗方面,今年的主要工作是加强设备的保养,控制设备的运行时间和参数,充分调动自身力量,对设备进行维修整改,以达到节能降耗的目的。如:全年对各处的水泵、风机电机按计划及时进行了检修,更换轴承、润滑油。在达到功效满足的基础上,花少钱,少花钱,清洗厨房抽排烟设备。合理安排外景灯的开关时间,冷热空调开关时间和温度参数设置,
四、安全生产
20xx年每月都召开了一个工作部全体员工会议,一是下达本月的工作计划,二是强调安全生产,先后进行安全用电知识培训,安全操作工作流程培训,工作中经常教导员工注意安全生产,员工安全防患意识与技能都有很大提高。
五、工作中的欠缺之处
规范化管理执行仍然尚欠力度,人性化管理过多导致执行力跟不上。在工作量大和突发工程事故时,还缺欠统筹安排,忽略日常维修单的处理或处理不及时。各种工作记录薄内容记载尚欠完整和持之以恒。工作安排还应该更加科学合理、具体全面。
新的一年即将到来,面对酒店业竞争越来越激烈的状况,以及酒店经营面临着设施、设备进一步老化的困难和挑战,工程部要全力结合酒店现有设施设备做好全年维护保养工作。
六、工程部20xx的总体工作计划
工程部要确保酒店动力正常运行要进步加强设备的维护运行管理,加强计划检修保养设备巡检,保证好热水、配电、空调、供水系统、厨房设施等正常运行,特别要提高客房、餐厅、设施的完好率和舒适度,进一步加大能源管理力度加强成本意识,完善物耗材料管理,设施备件定置管理,大力抓好挖潜和修旧利废工作。
培训、服务技能培训、争取人员多能专业化、充分利用人力资源、控制人员总数、实施末位淘汰、改善服务、改善后台形象、促使工作质量更上一个新台阶。工程部重点抓好如下工作:
1、狠抓各分店工程员工的培训考核工作,从礼貌礼节、仪容仪表、服务意思、服务程序,提高工作技能和工作效率,培养综合型技工,如电工要从维修到配电、水工方面的技术,对工程部员工实行优胜劣汰,针对有的员工疲惫情绪,注入新的活力,人员任用上要正确对待,能者勤者留用,惰者庸者淘汰,才能使整个团队随时有竞争有活力。
2、改进工程服务程序,加强主动性,协调性,协调好与各部门之间,特别是前后台,上下级之间的`工作,及时有效不推诿,多做事,加强对设施设备的日常巡检,责任分区,责任到人,并且有维修定期对使用部门人员讲述使用保养知识,杜绝野蛮操作。
3、按照检修保养制度,抓好对大型关键设备的计划检修和保养做好空调、热泵、配电、供水系统的换季检修,日常维护,特别对空调主机及配套设备进行清洗保养,确保空调主机正常运行最佳状态,加强对客房电器装饰水暖各种设备、厨房设备、餐厅设备的保养周期巡检,保养必须经使用部门认可也作以后对各班组考核的依据。
4、树立成本经济概念,控制降低物耗,能耗成本,加强修旧利废,把物耗、能耗降到最低限度,把握工程配件质量关,对重大配件材料挂牌登记使用日期,跟踪使用质量和寿命,加强对配件的市场调查。对修旧利废加强考核统计,每月检查通报修旧利废的情况,工作优秀者给予适当奖励,坚持杜绝只管更换不管精心维修的不良作风。合理调控设备的经济运行,杜绝浪费现象,对能源使用部门讲解成本控制的重要性,加强材料、设备、配件定置管理,建立好设施设备台账,建立设备档案卡。对于本部门能解决的项目尽量自己解决,设备维修,严格控制维修成本,我们每一个工程部员工要有良好的心态和团队合作的意识,为酒店创立和谐美好的环境。
总之,事无论大小,要干就要干好,我相信没有最好,只有更好。只有我们不断努力创新,寻找工作中的兴奋点,对企业倾注深情,对顾客满怀情亲,对社会奉献精神,一个舒适的酒店必然成为顾客宾至如归的家园。
个人岗位工作总结7
光阴荏苒,岁月如梭。半年的时间转瞬即逝,在这段时间里,由校团委的各位老师、部长和同学们的领导、关心、共同努力下,通过我们自身不断的努力,在各方面都取得了一定的进步。现总结如下:
1、20xx年9月,我校举办了“红诗、红歌,颂祖国”大型歌舞晚会。在校团委综合部和各部们的共同努力下,晚会进行得很顺利。在其中我不负责剧务一些工作!我部在活动中表现突出受到老师的一致好评!这是那些新部员还只是志愿者,但他们表现的已经非常出色了!
2、20xx年10月,在校团委XX老师以及各位部长的领导下,“校园十大歌手”晚会在我校A报告厅圆满落幕。虽然在演出中途发生了一次断电事件,但是部长们沉着冷静的分析问题所在,不到一分钟就顺利排除故障。晚会的圆满成功也是我们经过了数十次彩排的结果!综合部不但在晚会中表现良好,在彩排中也是一样漂亮!
3、20xx年11月,由校团委主办、百事公司赞助的“百事新星”歌手比赛决赛隆重举办。此次歌唱比赛与前几次晚会相比,综合部新部员们的表现都有很大的进步。一些设备和注意事项都已经有了很大的提高是我们综合部不错的新鲜血液!
4、20xx年12月24日,平安夜。注定是一个不眠之夜。理工学院新年联欢晚会——“又一春”大型文艺晚会在寒冷的冬夜点燃了整个XX。在其中我综合部表现出色得到了学院领导的一直好评。
5、20xx年12月31日,校工会联欢晚会,又一次使XX变成了
“不夜城”。校团委综合部有一次出色的完成了组织上分配的`任务!在一次证明了我综合部的重要性,这也是本学期的最后一次大型活动!
回首半学期的生活和学习,真的收获了不少。大大小小的比赛、晚会和演出,一次次锻炼了我们,使我们成熟了很多,成长了很多。少了份慌张,多了点稳重;少了份粗心,多了点细腻。
我希望在新的一年里,我综合部能把以前所犯的错误都当成经验,把接下来的每一次任务都能出色的完成,把校团委综合部变成一个更好、更大、更辉煌的部门!
个人岗位工作总结8
今年以来,行政部在经营班子的领导下,在各部门的帮助和支持下,部门员工紧紧围绕管理、服务、培训学习等工作重点,注重发挥行政部承上启下、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成全年各项经济指标、目标任务作出了积极贡献。现将今年的工作情况汇报如下:
一、费用指标完成情况(单位:万元)
二、提升服务,加强协作,当好参谋助手。
行政部作为公司上、下沟通的平台,也是对内、对外展示公司形象的窗口,对员工素质、工作质量都有很高的要求。今年来,行政部强化作风建设,提升员工服务意识,在部门内开展专题教育,进一步转变工作作风,提倡任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的精神,员工之间加强沟通、协调,营造团结向上、热情服务的良好精神风貌。
在团队协作的氛围下,部门员工养成了自觉工作、相互协作的良好风气,日常工作不分份内份外,部门之间保持了良好的协作关系,大家都能从工作大局出发,事事以公司利益为先,互相支持,各项工作开展顺利,部门之间沟通顺畅。
行政人员从过去被动应付向主动超前转变,既不让领导安排的工作在自己这里延误,也不让办理的文件事项在自己手里积压,尽量杜绝各种差错的发生,避免公司的形象在自己这里受到损害,较好的发挥了为经营班子提供决策、当好参谋助手的作用。
今年以来,行政部的人手少但工作任务重,为了搞好各项工作,大家常常主动放弃休息时间,利用星期天、节假日加班加点干工作;驾驶员为了保证了经营班子、各部门的工作用车,不论早晚或节假日随叫随到,不计较报酬且从无怨言,有时为了抢险工作加班到深夜
也从没有因此而影响第二天的工作,照常按时上下班,没有主动申报过加班工资,也不会因为没有加班费而怠于履行职责,正是在这种“无私奉献”精神的支持下,行政部的全体同事们任劳任怨、热情工作,圆满地完成了各项工作任务,较好的`发挥综合职能部门的作用,为苍溪港华的发展贡献出自己的一份力量。
三、加强人才队伍建设,注重员工培训,提升专业技术水平。
行政部始终把建设学习型企业作为发展目标,通过树立“培训既是企业发展的动力,也是对员工最大的福利”观念,积极营造有利于员工培训的良好环境,注重内训与外训相结合,狠抓集团提供的持证上岗培训。
年初,根据各部门的培训需求,结合实际制订出详细的员工培训计划,并把关培训课件、严格签到手续、收集反馈意见、做好后勤保障、建立影象资料图库存档备查。今年来,行政部对本部门员工开展内部培训6次,开展部门HSE工具箱会议15次,对新进员工开展三级安全培训和考核,对全体员工开展“交通安全培训”与考核,所有培训均建立了完整的培训档案。
我们在注重内部培训的同时,加强管理人员和技术骨干的外部培训,先后组织公司员工参加了集团举行的“第四期高级管理人员培训”、“年代厨卫销售维修培训”、“以客为尊”、“职场礼仪”、“非财务经理的财务管理培训”、“5S培训”、“新员工入职培训”等,计36人次;多次参加政x职能部门举办的各种取证培训,如:市建设局举办的安全生产考核培训
县消防大队开展的消防教育培训,参加省建设局主办的法律、法规知识培训考核,计34人次。今年7月,5名常州建校学生分配到我司实习,行政部制定出相应的实习培训计划,对5名常州学生按部门、分时限进行轮岗实习,确了定每名学生的实习师傅、培训督导,制作“每月工作进展报告”、“部门实习评估表”、“实习整体评估表”等相关表格,对实习学生进行有效管理和评估,目前,培训反馈效果良好。
个人岗位工作总结9
伴随着新年钟声的第一响,又迎来了全新的充满期待的20xx年。回望20xx年度的工作与生活,感受到公司与身边的人这一年来所发生的巨大的变化,我们的品牌在不断的快速提升,身边的同事也都在不断进步与提升,朝着同一个目标共同努力奋斗着。新的一年到来了,也带来了全新的更大的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。
人力资源部自成立到现今已经一年半时间了,很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程,从无到有,从当初的不完善,慢慢成长到今天的成熟。自20xx年以来,人力资源部的队伍在慢慢壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的提高,人力资源建设正在逐步走向规范,职能作用也在逐渐得到体现。公司领导对人力资源部的建设极为关心,这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去,大家可能对人力资源这个词语感到有点陌生,不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力,已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。
上半年因部门人手紧缺,使得一些工作无法真正展开,一直在做着基础工作,今年上半年莫总监任职以来,对人力资源部工作进行了整理,明确了每个人的工作职责,使分工更加细致化,现对于今年的工作总结如下:
一.对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。
二.负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,经常都是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。
三.结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统。
一.执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均认识到了自身的错误。
二.今年以来,公司充分考虑员工的福利,各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司取得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了激励员工的作用。
三.进行促销人员的管理工作。自今年9月份以来,人力资源部正接手促销人员的管理工作,通过资料收集分析,发现虽然制定了相应的管理制度,但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行,随意性较强,人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份,加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度,并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平,为公司的.将来储备更多的业务人才。
四.协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;
五.帮助建立积极的员工关系,协调员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动;
此外,在部门领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司以人为本的人才理念。
对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习,不断提高自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。20xx年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。
最后,祝愿公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好!
个人岗位工作总结10
我在四车间工作,岗位是统计,负责本车间人员的考勤、所生产品种的成本核算、包装材料的领取制表以及奖金、劳保的发放工作,自XX年开始从事本岗位以来,每年都能按照领导的安排准确、及时地完成任务。为了将本职工作做好,我于20xx年取得高等教育自学考试财务会计大专学历,并每年按时参加会计人员继续教育,不断学习新知识、新技能,努力提高自己的工作能力。
XX年对我公司来说是具有重大历史意义的一年,在这一年中,公司完成了搬迁、复产、认证工作,工作量之大是不言而喻的。我车间是拥有近_人的大车间,人员多,设备多,生产品种多,而办公室管理人员又太少,因此,我没有只把自己的'工作看成简单的报报出勤、做做成本,而是主动的将力所能及的工作多做一点。下面简单总结一下我今年的工作情况:
一、公司于年初完成了搬迁、复产、改造工程
这期间大多数员工放假,只有办公室、班组长及部分生产骨干上班,面对新落成的诺大厂房,我们不怕苦,不叫累,清理垃圾,安装设备,为尽快复产作准备。我们从没休过公休日,就连元旦也一天未休,有时甚至加班到深夜,在大家的努力下,仅用_天便恢复了生产,并于_月份顺利通过GMP认证,这其中也有我的汗水和功劳。
二、临时工流动性大
我车间拥有员工_多人,其中一半以上是临时工,由于身份性质,临时工流动性很大,甚至有些人才来两三天就不干了,还得重新补充员工,每一名新员工报到后,我都及时做好出勤记录,收好押金,将工作服、工作鞋等劳保品发放到个人手中,以便他们及时上岗,不耽误生产。我的日常工作就是每天将生产所需的各种辅料、包装物制表,交供运班组领料,及时领取就餐卡,以保证职工按时就餐,对于各班组所需清洁剂、清洁工具、备品备件等做到随时领取随时发放,我从未因这些工作平常、繁琐而不尽心尽力。每月的月末是我最忙的时候,我将车间所有人员的考勤进行整理,经主任审核后上报人力资源部;将各种材料领用单据等整理登帐,进行成本核算,将报表上报财务部,并保证报表资料准确,数据正确,上报及时。
三、我车间共有大小设备多台套,有进口的,有国产的,现在产量大,所有设备几乎都是全负荷运转,甚至有些设备是超负荷运转,因此出现故障在所难免。
个人岗位工作总结11
时间一晃而过,转眼间XX年接近尾声。这一年是我人生弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩的回忆。
一、主要工作
20xx年1—4月份我依旧在XX继续去年的会计岗位。工作包括编制会计凭证、编制财务报表、编制担保集团本部及分公司的往来分析、管理资产,做好资产清查工作。这是一个需要细心与耐心的工作,比如,填制记账凭证时,不仅要注意名称,项目,金额,日期,还要注意部门核算,客户往来等各个方面。而会计凭证的准确性直接关系着报表的正确性,甚至对外报送的及时,正确。这还是一个需要专业财务知识和敏锐判断的岗位。填制财务报表时不仅要注意金额的正确性,还要注意勾稽的合理性。在这期间,我积极请教,努力学习,工作逐渐步入了正轨。
20xx年5月份,我调到了XX接手新的会计岗位,工作变更为编制合并报表、财务资料的提供工作、集团会计电算化工作、财务人员继续教育及培训工作等。这一段时间是我提高最大的一段时期,工作的重点也从重复工作变成了几乎每一件都各不相同的工作。这是一个考验综合素质的工作,不仅接触的人和事变广了,而且看问题的角度和高度都和之前有了很大的不同。也正是在这一阶段我更加深刻的认识到自己需要学习的知识、需要培养的技能还很多。
二、工作中的不足及体会
1、沟通非常重要
在这一年中我深刻的体会到了沟通的重要性,事前的充分沟通可以明确工作的范围、提高效率;事中的沟通可以督促工作的进展、事后的沟通可以完善工作,不至于造成责任的相互推诿。在沟通中应该注意自己的态度,良好的态度是别人积极配合的先决条件;沟通并不是单纯的讲道理,应该注意方式方法,才能更好的完成工作。
2、严谨细心是关键
财务本来就是一个细致的工作,在工作中需要考虑的东西很多,每月要做的合并报表需要在保证原则性不错误的情况下,也重视细节,使报表更加精确化;而提供给其他部门,或是外单位的资料更是要保证正确性,不应该因为熟悉反而出错。在这点上,应该向XX学习,无论手头上的工作有多么多,无论工作有多么繁琐、无论自己的状态有多么不好,都不应该成为出错的借口,别人能够做到的事情,也应该要求自己做到。
3、知识是基础
来到了集团,经过了合规性检查、发债等一系列事情的冲击,我更深刻的认识到自己知识储备的不足,在一些问题上无法形成自己的专业判断。经验是需要在专业知识的基础上进一步积累的,学习应该是终身的事业。
4、好心态才能有好工作
财务的工作繁重、重复,难免心生暴躁,拖累自己、拖累别人。我觉得这方面应该向各位同事多多学习,一是像XX姐说的要有个好的前期心理建设,不至于被突如其来的工作拖垮;二是像谢姐说的要有份体谅别人的心意,做事不要只想自己;三是像XX说的简单做人、简单做事,有问题要开诚布公的交流,以解决问题为出发点。始终保持一个良好平稳的心态,有利于提高工作的热情及效果。
经过这一年的工作,我学到了很多,当然我更看到了自己的.很多不足,比如因为做事粗糙,许多细节考虑的不周到造成的各种工作的返工。其次,还需要加强理论知识的学习,提高综合业务能力。最后,应该进一步加强与人沟通的能力,增强服务意识,使自己能更好的处理各种问题。
以前在学校,朝夕相处的是同学,现在在公司,相伴的是同事。工作后才真正感觉到团队协作的重要性。一个人,几乎不可能只靠自己就能办成所有的事。团队协作带来的是高效率、高质量的完成工作。只有在一个和谐的环境里工作,才能有更好的工作状态。
在新一年工作里,我会以更高的效率,更高的质量完成工作,同时,我会继续加强学习,充实自己,以实际的工作成绩回报公司,同时实现自己奋斗的目标。
个人岗位工作总结12
伴随着新年钟声的敲响,又迎来了崭新的、充满期待的20xx年。回望过去一年多的时间里,我带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫,我进入了XX公司,成为了公司的一名员工。进入公司已快有2年的时间了,感受颇多,收获也颇多。工作期间,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作,同时在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上也获得很多收获和取得了一定的成果,虽工作上也经历了很多困难,和存在诸多的不足,但对我来说每一次都是很好的锻炼,也是对自己的一种鞭策。现就20xx年度的一些工作情况向领导做个简要的汇报:
一、工作任务与业绩
(一)人事管理方面:
1.人事档案管理
20xx年公司在不断的壮大和发展,相对本年度来说,新进的员工人数也不断增加,随着公司的扩大,人才的引进。员工人事档案的管理也成为了管理中重要的一部分。
期间负责公司全体员工人事档案、资料的收集和归档,建立新员工个人档案袋,并逐一完善员工档案资料及电子文档,使其更加完善化;协助上级掌握人力资源状况,填制和分析各类人事统计报表,为人力资源规划工作提借准确和及时的人事信息。
2.劳动合同人员管理
负责管理员工劳动合同;负责办理劳动用工相关手续(包括新员工入职、转正、离职、人员调动)等人事审批工作。
①本年度自20xx年1月起进入公司新员工52人,已全部完成入职手续及建立个人档案,相继完成了员工人事信息的录入和资料的健全搜集。
②自成立XX有限责任公司起,已办理完成全体员工劳动合同。公司人员的管理也在逐步走上规范化的流程。
3.人才招聘工作
通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、参加人才招聘会、网上招聘等各种办法招揽、吸引高学历、高职称、高水平的人才,卓有成效。期间,协助完成了相关人才招聘工作,包括报刊发布招聘信息1次,参加现场招聘会9次,网站发布4家(免费的有3家)等。本年度各部门招聘岗位数共计51个,入职员工为52人,这一系列的工作都对公司人员队伍的不断壮大和进一步择优录用专业人才奠定着良好的基础。
4.培育人才工作
负责公司每次培训前的准备工作,完成本年度63次培训及培训申请、培训记录信息的填写和归档,搜集整理培训资料和影像资料,制定培训实施结果统计表和草拟出20xx年度培训计划,负责安排每次培训的实施与跟踪情况,努力做好公司人才培训工作。
本年度培训分类简要统计表:
培训总次数新员工入职培训其他管理培训采购方面培训技术与专业技能培训生产工艺/装配方面培训代理商培训
63次11次21次3次17次8次3次
5、(员工绩效、部门满意度调查、人员异动)(社保、员工福利、劳保管理)
期间,协助部门领导完成员工绩效考评表单搜集与每月部门满意度调查的所有整理工作及每月员工异动表的制定;
负责员工的社会保险、意外险的购买工作及相关期间发生的医疗赔付事宜等。办理员工节日福利员工劳保的管理及相关人事费用统计等。
当然这一切的工作成果都与部门的领导和每位同事地积极配合是分不开的。
6、员工日志、考勤管理
负责公司员工日志及考勤的'管理,规范员工日志和考勤管理制度,严格落实相关责任。另外协助部门领导加强了对请假制度的管理,对不履行请假手续擅自离岗者,坚决予以查实并作出处理。按时完成了每月员工考勤的搜集和统计。以上工作的开展,既规范了公司的规章制度,又激励了员工的工作积极性,从很大程度上改善了公司员工的工作作风和精神面貌。
(二)、行政工作方面
1、公文收发会议纪要管理
期间,负责公文收发会议纪要的管理,做好公文纪要的收发登记,并确保文件下发时的校对工作,确保公文会议纪要的顺利下发和正确率的保障。与此同时,保管好每份文件的归档、保密和无任何文件丢失是做为行政管理人员应尽到的责任和义务。
本年度共计收文169份文件,自本人接管后办理收文40笔。20xx年度办理发文共计12笔。
本年度办理会议纪要下发共计24笔。
2、办公用品器材耗材管理
期间负责公司办公用品器材耗材的采购与领用管理、包括用品的登记、出入库验收与存放等事宜,本年度完成办公用品耗材的采购、验收共计30次,同时对办公器材(数码相机、上网本、读卡器等)的管理,一直以来都是严格执行登记管理,切实做好公司财物的保管工作。
3、接待工作
参与公司上下会务的接待事宜。经过这1年多时间的努力和学习,让我在外事接待、与人沟通的能力上有了更进一步的提升,这也是我进入公司后受益最大的,值得可喜的一件事。
4、固定资产管理
负责公司固定资产的管理,本年度已完成公司固定资产的盘点与台帐的核查清理事宜。
同时完成了综合部备查低值易耗品的全部清理和电子台帐核实。期间办理固定资产批量转移42人,办理资产报废手续共计6笔。自规范与完善管理后,有效的提高了公司内部固定资产的管理和年度资产的顺利盘点。
个人岗位工作总结13
一、人事管理
1、彻底完成人事管理有关文件资料,并根据公司的发展逐步完善并下发各部门。对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善,并进行会签下发。解释并监督各部门对已下发文件的执行情况,并做进一步指导实施。
2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。
⑴、重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全。
⑵、对各部门、人员进行分组建档,便于工作操作和核查、调动和管理。
⑶、办理公司新进、离职、调动等手续。对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档,便于查证。同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管,月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。
⑷、实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计,并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对,方便了部门、人事、财务查找、结算管理,增强了人力资源管理。
⑸、及时做好档案材料的收集、整理、归档。
3、人员招聘。
⑴、各部门传递人员增补单。
⑵、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工,以配备各岗位。通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效。
4、员工住宿情况。每月对员工的住宿情况进行统计,并对外宿员工的名单进行上报财务部,按公司有关规章制度给予住房补贴的发放。
5、严肃劳动纪律。
⑴、加强考勤管理,在全公司上下协助下抓按时上、下班时间,规范考勤制度。
⑵、严格考勤制度责任的落实。
⑶、加强请(休)假制度、放行条管理,对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等,坚决予以查实并作出处理,这样即维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风。
6、认真做好常规工作,包括:优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作。对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。
7、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总,对新进、离职、调动人员进行备注。
8、收集信息,做好人力资源档案开发与储备,提高办公效率。
二、行政、办公室、总务
1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反馈信息。搞好各部门间相互配合,综合协调工作。对各项工作和计划的督办和检查。
2、根据领导意图,起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。负责公司来往信信函的处理及收发、登记、传阅、批示。做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证。同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询服务。加强文字材料的草拟打印工作,能按规定的时间和内容要求完成。
3、协助公司领导,完善、制定公司规章制度,并执行贯彻公司规章制度。
4、加强沟通:与员工面对面解决问题,使员工工作有章可循,做到违纪有据可查,使他们了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤质量的提高。
5、能很好地履行岗位职责,办事效率的提高。
6、监督、管理、检查方面:每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作,有异常情况进行现场处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理。为公司加强管理、提高后勤服务。认真收集信息,全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的问题,总结工作经验,及时向公司汇报,让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策。
7、办公物资、库存工服的管理:对公司各部门使用的办公物资进行了统计,并分类建档存入电脑中,保证了物资使用的安全。负责公司办公设施的`管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等。并履行稽查职能,认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存工服的出、入库交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作,协助总经办处理日常工作。
9、公司总务工作,做好后勤保障。
10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要,根据需要按会议决定发文。
11、接待来访客户,坚持按照工作要求,热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题,提出的要求、建议。
12、保安、司机的监督管理。对厨房人员、保安及司机反应的各种问题及日常工作情况、报销单进行审核、查阅,对有异常的进行处理。
13、公司各种表格管理。
14、完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。
三、20xx年计划
根据部门20xx年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势,行政人事总务部计划从以下几方面开展20xx年度的工作,全面推行目标管理。
1、行政人事总务部在20xx年里除做好日常管理工作外,重点做好以下几方面工作
⑴、加大后勤服务及监督力度,并根据公司工作实际情况,对后勤服务有关规章制度修改、完善,使其更加符合公司工作实际的需要。
⑵、配合公司促建工作,加大行政管理力度,对在工作上涌现出来典型的人和事予以及时公布,通过“以点带面、以薪带誉”,促使工作质量进一步提高。
⑶、加大人力资源管理力度,完善劳动人事档案及合同的管理,严格控制公司劳动用工,做好以事设岗,人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。
⑷、完成日常人力资源招聘与配置。
⑸、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
⑹、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。
⑺、加大内部人力、人才开发力度,弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人。
⑻、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
四、建议
行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言,是非常严峻而重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多,因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总务部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。
20xx年公司是紧张忙碌的,行政人事总务部工作责任大,但我始终以饱满的工作热情投入工作,兢兢业业,履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度,较好的完成了各项工作任责。当然,行政人事总务部在今年的工作中还存在粗糙等不足,将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大,根据需求进行人才招聘、加大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各工项工作,以及严格实行和执行公司各项规章制度,可以预料来年我们的工作将更加繁重,要求也更高,为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出贡献!
个人岗位工作总结14
弹指一挥间,我进厂已经将近有一年了,这一年以来,我在公司的各位领导及同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本职工作,学到了很多知识。通过一年的学习和工作,我的工作方式有了较大的改变,工作模式上也有了新的突破,现将这一年的工作情况作工作总结如下:
一、工作总结
可以说,这段时间的工作是我自己心态不断调整不断成熟的过程。一开始我比较迷茫,对自己的定位不清楚,公司安排我做**的工作,这给了我一定的压力,我在这方面的学识、能力和阅历都比较缺乏,所以不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己有了一定的进步,已具备了办公室的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。
乍看起来这个工作平淡无奇,但真正要做到出色、有创造性还需要付出一定的努力。只有积极的提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,才能提高工作效率和工作质量。一年的历练,我渐渐的明白了,只要调整好心态,勇于面对自己不熟悉的知识领域,积极学习,仔细做好每个方面,在任何岗位上都可以发挥才能、增长知识;不论做任何事,只有竭尽全力,才能取得个人事业上的上升。
二、工作中的不足
这一年来,我敬业爱岗,积极工作,取得了一些成绩,但也存在一些不足,,主要表现在:第一,***对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够细,遇事考虑不够全面,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。 总的来说我一直在鞭策自己,去接近公司领导对我的期望和要求,在理论水平、工作能力、以及对具体工作的实施与计划等问题上还有待进一步提高。我决心要在以后的工作中努力的改正以上的为题,更好的完成本职工作,更加自信和大胆仔细。
三、20xx年的计划
20xx年已经过去,未来的日子依旧充满了挑战和机遇,但我坚信有公司领导的正确决策,有各位同事的协助,加上我个人的.不懈努力,20xx年会是我会是我蜕变,展翅高飞的一年。
(一)增强责任感,服从领导安排,积极与领导沟通,提高工作效率。
要积极主动地把工作做到点上,落到实处,减少工作失误。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,作为一个新人要将自己放的低一点再低一点,懂得团队的力量和重要性。
(二)勤学习,提高业务能力。
涉及到工作相关知识的学习,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。工作中我遇到了许多接触少,甚至从不了解的新事物、新问题、新情况,面对这些问题,我首先要自己先多了解,做到心中有数,使自己很快能进入工作角色。
(三)勤动手,坚守工作职责。
工作无大小,只是分工不同,贡献无多少,要看用心没有。工作中,我要勤于动手做好本职工作,戒骄戒躁,不做也言语的巨人,行动的矮子。不论是办公室的日常事务,还是其他的事务,我都要用心做到更好,凭借公司的良好环境提升自己。
(四)勤思考,理论联系实际。
工作中要细心留意。在公司领导的指导关心下,我逐渐熟悉了工作情况,要学会做个有心人,通过自身细心观察和留意,反思和总结,在工作中不断总结经验。捕捉和发现大家工作中的闪光点,加以学习和自我提高,提高履行岗位职责的能力。
我相信:天道酬勤。把自己所有的精力都投入到工作当中,认认真真沉下心去工作,就是公司所提倡的企业精神:职业做事,诚信待人。
个人岗位工作总结15
自我走出大学校大门步入社会的那一刻起,我的生活就已经开始发生了翻天覆地的变化,我知道从现在开始,我进入了独立自主,追求梦想的时候了,我面前的路很长,我知道从踏上这条路开始,我奋斗的人生也正式拉开了序幕,前面的路有许多我不知道的情况,激动、求知、恐惧、迷茫,这些心情占距着我的心,但是我坚信自己会走好这条路的,哪怕前期会摔倒,我也会毫不畏惧。而我毕业后的第一份工作就是在xx公司做的电话销售工作,这是我人生中赚的第一桶金,我不会忘记这个过程的。
在当今的时代,电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具,在咨询和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率,电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具,正日益得到普及,现代生活追求快节奏、高效率,电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。
一、电话销售工作介绍
我所在的公司主要做的是农产品资讯信息服务的,这家公司规模比较大,有x人,应该算是一家中型以上的公司了,公司主要由两个部门组成,电话营销部:大约有x人了,主要进行销售工作。技术部:主要做信息服务,如:掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息,国外各地大豆、粮油的市场价格变动,国内各地市场价格信息等。而我们的主要工作是,连系客户,让他办理我们网站的会员,一年费用是x元,我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是,我们通过网络查找相关农产品企业,拨打电话联系负责人,向他推销我们的服务,并且给他提供一个免费的用户账号,并让他试用一个星期。如果客户满意的话,双方就进行合作,他出钱办理会员。
二、具体工作情况
在公司,采取小组工作的形式,每个组有差不多x个人,设一个组长,每个人都分配了工作任务,每个月都有硬性归定要完成多少指标,并按x%进行提成奖励。当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通交流的对话示例,如:我们先问,“请问,您这是xx公司吗”。对方回答是的话,我们会介绍自己:“您好,我们是xx科技有限公司的,主要是给您提供粮油咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话,或直接拒绝,这份对话单上都做了说明,让我们这些新人进行参考。
每天我们的工作都是,按照网上搜索的电话单,挨个拜访,打电话,平均每天差不多有x个电话,电话的主要内容是介绍我们的产品服务,希望客户能办理我们的会员,并给他们一个试用期为七天的账号,请对方试用我们的产品服务,如果客户满意的话,在进行下一步的会员办理业务。虽然活不难,可是在实际工作,却碰到了许多意想不到的麻烦。
首先,进行信息采集的同事在网上找了很多企业的`电话,但这其中,有的电话是打不通的,或者是空号,这种情况很多。其次,就是对方客服人员接电话,可能她们经常接这样的电话吧,所以总是想法设法的敷衍你,把你打发掉,比如:他们说领导没上班,或者经理出差了,当我说要找别的负责人时,她会说所有负责人都出差了,总之,就是想尽快的把你打发掉。最后,就是对方的负责人态度比较恶劣,我想,应该是经常接这样的销售电话,可是也不能用这种不好的态度对待我们呀,但是这种情况还是少的,因为大部份经理负责人还是很有素质的,他们会比较友好的拒绝你,或者暂时先试用你的服务。
我的组长经常对我说:“每天要尽可能多打电话,这样潜在的意愿客户就能被发掘出来,就会有收益了”。同时,她还让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来,然后隔两天在给对方回电话,进行沟通,这样会好一点。因为电话销售这个工作,有点像守株待兔,或者通俗的说就是碰死耗子,我们除了要有良好的口才与沟通能力外,自身的运气成份也很重要,因为有可能对方就急需你的产品服务,可就是找不到,这个时候,你一个电话打过去了,对方会十分兴奋的和你合作,并且把钱给你汇过来,而对那些感兴趣的客户进行反复沟通,他极有可能就心动了,并且最终决定和你合作,当然,电话销售工作对于女孩子来说优势很大,因为女孩子可能更善于和人沟通,由其是男老板,对方及时不做,也会很耐心的和你聊几分钟,说不定在这几分钟里,机会就来了。同时,当我们打的电话数量越多,潜在的机会也就越多,因为在社会上,有了一种产品,肯定就会有需要的人,只不过,你要把消息告诉他,这样他才会决定是否购买你的产品或者服务。
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