个人的年度总结
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，是时候写一份总结了。但是却发现不知道该写些什么，以下是小编整理的个人的年度总结，仅供参考，欢迎大家阅读。
个人的年度总结1
xx年上半年已经接近尾声。在鄂尔多斯化学工业公司项目建设过程中遇到了许多问题，工作中的问题使我们明白了，更好的完善自己的专业知识才能更好的胜任的仪表工这个职业。通过深入的学习以及领导的教导，各种困难一一被克服，这使我们对更好的完成这项工作有了更大的信心。
下面从以下几个方面对半年来的工作进行总结。
一，从理论中学习。
仪表工是一个技术工种，需要有一定的专业知识才能更好的完成自己的本职工作。通过专心找资料，看图表，争取对自己负责的片区（尿素框架）的仪表基础理论知识学习深、学习透，认真看各项特殊仪表的说明书，掌握基本设置方法和技术参数。通过认真研读，加深理解，使自己更能地胜任本职工作。通过学习，对仪表技术理论知识水平明显有所提高。
二，向有经验的同事学习。
虚心向经验丰富的同事以及厂家和化建单位的师傅请教、学习。力争从他们那里尽快学到一些宝贵的工作经验，经他们的热心帮助，对个人工作能力也大大增强。
三，从实践学习。
人常说“处处留心皆学问”，在日常工作中我一方面摸索总结工作中的经验规律，方法，扬长避短，一方面不断提高自己的实际工作能力。
四、我工作主要是负责尿素框架仪表的安装、调试，日常维护、维修、校验。
主要工作环境：尿素框架一层到四层，xx年上半年我们逐步完成了框架工艺的安装，仪表到货情况及安装，期间，跟随厂家进行的仪表安装调试，自身的素质和能力才能得到不断提高，在这半年中，对于工作中碰到的棘手问题，虚心向有经验的师傅请教，或利用书籍，网络等一切可利用工具查阅资料，直到难题得到圆满解决。在这反复的维修--思考--请教--总结过程中，不断积累经验。只有不断地虚心学习求教，我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。认真完成领导交给的任务，积极组织开展各项活动，拓宽工作思路。主动改进工作方法，发现自己工作中或同事工作中的问题，主动向领导汇报，善意提醒同事。
回想这半年,在上级领导、同事的关心指导和帮助下，我们这一片区的任务都能按时完成,取得不错的成绩。同时,通过工作对本人是否能独立完成各项工作任务有着至关重大的作用。在这个团结、务实、高效的集体中，使我从思想上得到了进一步提高，从工作上得到了很大的锻炼。在此，我感谢公司给我这个提高自己的平台，谢谢！
在xx年下半年我会继续保持旺盛的工作热情，全身心地投入到工作中去。
下半年工作计划如下：
1、做好尿素仪表的安装、调试、日常维护、维修、校验等工作。
2、定期督促化建对仪表的正确安装。
3、加强安全学习，保证自身及设备安全。
4、加强自身的学习，提高自己的技术水平
五、仪表到货情况汇总
仪表到货情况统计
前半年即将过去，距8.18投料试车还有两个月的时间，工期紧任务重，作为一名仪表工，真正的安装调试工作已经步入紧张的阶段，我们将继续加倍努力工作，争取在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。公司在全体员工的努力下再创辉煌。
个人的年度总结2
所以如果你没有足够的牺牲精神，做网络编辑免谈。
再次，做好一个网络编辑需要一颗能经受打击的心，一些作者和读者对我们编辑工作艰苦的不理解，常常会给我们带来精神上的伤害，每次我打开短消息，都紧张地把心提到了嗓子眼，生怕又有哪个火愤的作者抗议我对其稿件的不公平待遇，甚至是辱骂。而事实上，网络编辑也是人，普通的人，甚至是未经过专业的编辑训练的人，何况一个人的审美总是促狭的，不可能做到每篇稿件都做到公平妥帖。
而为了做好一个网络编辑，必须要在恳求作者同志们理解我们艰辛的同时给自己打磨一颗坚实的心。当然，为了做好一个网络编辑，做到公正地对待每一份稿件，我们还需要不断地学习，不断地充实自己的审美，让它尽可能地丰满一点，不那么片面。这半个月里，我抽出时间来看了大量的诗歌评论和美学方面的书籍，唯有不断地充实自己，才能在面对作者和读者时不那么心虚，才能底气十足地跟你理论。
实习期间内，实习编辑们需要对每篇稿子做一些点评，偶尔来那么一篇两篇点评或许是件很惬意的事情，但要对每篇稿件都做点评，着实是一件令人伤脑筋的事情，没有时间对每篇稿件做深入的分析鉴赏，只是粗粗地浏览一下，要想写出几句中肯的评语还真不是件简单的事情，做点评的时候常常有种自己被掏空的感觉，毕竟不是什么学识渊博的国学大师，甚至只是个稚气未脱的老小孩，为了写上那么几句动听而令人信服的话，真是挖心掏肺鞠躬尽瘁了。而还是惟恐自己的评语不到位走了火，紧张不安地前进着，看许许多多的书，不断地开拓自己的视野，以期跟作者的视域达成某种程度上的一致。
做好一个网络编辑，仅仅是审好稿子还是不够，还得在审稿的同时把自己的伯乐之心调动起来，去挖掘好的作者和作品，去给作者写短信，发邮件，聊天。这期间又得学习跟人家作者沟通的技巧，把好的作者和作品从别的网站挖过来的技巧，否则想要挖掘出千里马，门儿都没有，当然，这件事情并不枯燥，还可以为自己广交朋友，也算是做做网络编辑的一个不错的副产业吧。
做好一个网络编辑的确很难，需要全面提高自己的素质，需要兴趣，需要耐心，需要学习。
个人的年度总结3
转瞬之间，忙碌的一年又过去，我们在过去的一年中成功了多少，又失败了多少？总结过去的一年20xx年的得失利弊，提高理性认识，制定来年的工作计划和安排。20xx年是一个全新的开始 。
在过去的一年中，本人由公司派遣外驻客户端（xx年x月至10月），主要的工作是处理我司出货到客户端的产品的品质问题，并将品质问题即时反馈回我司。并提出改善建议（更改3312309300的包装方式等），预防下次出货到客户端时再次出现同类问题。以及观察客户的作业方式对我司产品的品质有无影响，如果作业方式对我司的产品有品质有潜在的隐患，也有责任向客户提出。还有就是配合我司的业务一起提高我司在客户那边的满意度。
在客户端驻厂的这段时间，让我学到了怎样与人沟通，增强了自身的沟通能力，也提高了自身的应变能力。但是要学的还有很多，还有很多地方是个门外汉，还有很多的工作没有做好，有些工作还是没有即时完成，有时候未能将客户反馈的信息即时反馈回公司，导致作业上的不便。虽然在沟通方面有所改善，但本人脾气比较暴躁，有时很难控制自己的情绪，导致与客户发生口角。所以还需要提升自我，追求更大的进步。没有最好，只有更好。
在客户端工作到9月份，9月底因工作需要被调回公司，担任SQE一职。在这之前，可以说本人对SQE的工作一窍不通，通过上级主管和各位同事的大力协助，本人在有限的时间内对SQE的职能和岗位职能有了初步的了解，但是只有初步了解是不够的，其实SQE的工作是很重要的，不但要对公司内所生产的产品要求要了解，还要对外协厂商的生产工艺要了解，以及运用各种QC手法对供应商进行辅导，提高供应商对产品品质的管控能力。我只是了解了皮毛而已。还需要多学、多问、多做。
在这个岗位上学习到10月份，因工作需要，又被上级安排担任专案QE，负责中达和富裕的产品（从制程到出货，以及客诉）。在开展工作时因刚刚接触这个职位，还有很不明白和不懂的地方。在处理问题的时间，有时候会判断失误或者想的不够全面，比如当产品发生不良现象时，有时候只对现场和库存的做了处理而忘记了处理外协厂商那边的产品，因为这样还受到上级主管的批评。这也许是我身上最大的缺点之一吧。我个人觉得，受到上级主管的批评不是坏事，俗话说的好：“吃一剑，长一智”啊！后续发生类似情况时，我也不会犯同样的错误了，我在20xx年的时候曾说过：“同一个问题不会在我身上发生两次或两次以上”，我现在还是说这样的话，20xx年是这样，20xx年也是这样，一直都会是这样一句话。
在这三个月的试用期中，本人通过经验教训的累积，已经学到了一点皮毛，还有很长的路要走，即使以后离开宝馨，在宝馨学到的东西也是日后面对竞争的一点筹码。说实话，本人现在还在学习，还有很多东西是一知半解的，很多处理问题的方式以及与人沟通的方式还有待改善和提高。
现在20xx年已经到来，在新的一年里，本人有全新的打算和计划，首先要将专业技能和处理问题的方式再提高一个台阶，尽快完成SIP的制作，并且在完成SIP的同时还要对SIP上所要求的做可操作性评估。还有就是将英语水平提高，这是明年的计划之一。计划之二是增强QC的品质意识，帮助QC人员从检验员成长为品管员，从而降低制程不良。计划三是当有新产品导入时积极参与打样，将打样中出现的问题总结成教材，对QC人员进行培训。让QC人员在后续的量产中能够抓到管控重点。计划四是经常与客户交流与沟通，将客户那边最新的要求和一些标准即时有效的转化为内部文件后再传达到相关部门。计划五是提高自身对品质管控的了解，这个世上方法还是比困难多的，只有提高自己才可以帮助别人。计划六是针对部分要求高的产品要成立专案，并提出有效的，可操作性强的方案。
当然在20xx年里要学的东西还有很多，有待提高的地方也有很多，后续的工作还需要两位课长大人多给一点的批评，再给我多一点的帮助，让我成长的速度可以快一点。
上述报告是我的年度总结报告，也是我的试用期满调薪报告。我的试用期已满，不知道两位课长大人对我在试用期里面的表现满不满意，最后是我调薪后的期望薪资：3000-3200元。希望两位老大给我一个合情合理的答案！谢谢！
个人的年度总结4
今年的工作主要以转变管理理念、提高管理标准、提升管理水平为全年工作主线，以政风行风建设为抓手，以“标准化建设、精细化管理、人性化服务”为目标，以网格化管理模式为基础，切实履行城市管理职能，加大管理力度，规范队伍建设，为改善我区人居环境和投资环境，促进全社区经济社会跨越式发展，实现文明、和谐做出了积极贡献。
(一)大力推进市容市貌管理，提升城市文明形象。
大力整治、严格管理，市容秩序井然有序。我们坚持严格执法与教育引导相结合、突击整治与长效管理相结合的工作思路，全面规范城市市容管理。集中治理夜市烧烤市场，劝导夜市烧烤经营者入店并到指定地段经营;加大力度维护校园周边的市容环境，特别上学、放学时段，按时到现场，保障道路畅通，防范意外事故;要求坐商归店，蔬菜、水果进市场交易，禁止占道经营;坚持把清理占道经营作为日常监管工作的重点，拆除乱搭棚架12处，条幅20多幅，乱堆乱放行为20起。
(二)项目建设稳步推进。
以打造“法治、亲民、文明、和谐”城管为目标，狠抓队伍建设，进一步提升队伍形象。
加强思想政治教育。扎实开展中心组理论学习、在线学堂学习、“廉政准则”学习，深入学习实践科学发展观，做到有计划、有组织、有内容、有笔记。实现了“思想观念有转变，工作方式有创新，队伍素质有提高”的目标，取得了干部受教育、发展上水平、群众得实惠的实际成效，为城市管理各项工作的顺利开展提供了强有力的思想政治保证。
加强党建工作。分析新形势新任务，查找薄弱环节，积极思考谋划党建工作的新举措。紧紧围绕建设为民、务实、清廉、这一目标，牢牢把握服务中心、建设队伍两大任务，开展“五好”基层党组织创建、“创先争优”、机关文化建设，全面推进机关党的思想、组织、作风、制度、和反腐倡廉五大建设，为实现管理水平新跨越提供有力保障。
城管系统全员参与，广泛开展征求意见和自查自纠活动，以务实的工作态度和实际行动对群众反映强烈的热点问题和难点问题进行整改，不走过场，努力实现城管局向全社会公开的十项承诺，通过现场征求意见和行风热线，与群众面对面直言沟通，赢得了人民群众和社会各界对城市管理工作的理解和支持，真正做到改进工作、促进工作、推动工作。在新的一年里，我队加强学习各项政策规章制度，更好的完成各项业务工作，思想觉悟和工作效率会全面进入一个新水平，着力营造生态良好、环境宜人、优居乐居、的生产生活环境，为广大市民安居乐业贡献自己的一份力量。
个人的年度总结5
一、定制度，抓培训，打开工作局面
电脑网络最怕病毒感染，自公司网络组建以来，中毒事件屡查不止，经过短期的培训，大家了解了相关的防护知识，并且能够用心地配合，使公司的病毒感染呈下降化趋势，相信，在不久的将来，大家都能做到有效的防护：作为网络管理人员，我更要加强监督检查力度，严禁各类存在安全隐患的光盘、磁盘，USB设备在网络中运行。由于工作的关系，许多工作人员都对USB设备和其他软件有使用要求。每次遇到这种状况，我都会耐心给他们讲解使用后果的严重性，得到了大家的充分理解，在我的推荐帮忙下采用飞鸽，圆满解决了病毒交叉感染问题。正是因为大家一向认真遵守，到目前为止，公司没有再发生过一次病毒感染网络的事件。
从接手工作到此刻，我对每次出现的故障的现象、原因、处理方法、解决过程都做详细记录。定期做比较分析，这样做，使自己积累了丰富的经验，给我的工作带来了很大的帮忙。
二、作好日常机器设备的检修维护工作
自我入职以来，办公室电脑的维护维修工作和网站的修改就由我负责，各领导、同事的电脑出现问题我都能及时赶到，排除故障，保证了办公电脑的正常运行，节约了维护资金，作为网络维护，不仅仅要具备网络技术，软件等多种前沿知识的储备，还要具备临危不乱，沉着冷静的心理素质，在最短的时间内用最有效的办法来解决问题。工作的时候，我常常觉得自己像个消防员。
为了维护好机器，保证网络畅通，让所有的机器都能正常工作，工作以来，我每一天观察机器的工作状况，发现问题及时处理。每星期都对公用机器进行磁盘清理，删除垃圾，整理碎片。定期对机器整体进行软硬件系统检查。还给所有在网的机器进行双备份的紧急预案，即便出现灾难性故障，也保证会有两种以上的紧急修复方案。我们还定期对维修记录进行总结，使自己对网络中的每个细节都做到心中有数，有效保证了公司网络的正常运行。
三、刻苦钻研，进行网络升级，搞好技术创新
作为网络管理部门的负责人，除了要保证每一天正常的工作，我还务必抽出必须的时间来研究我们的网络，想办法进行技术革新，使机器设备能发挥更大的作用，更快捷高效的为大家服务。在这方面，我主要搞了以下创新。
1、加强了局域网的防护潜力，利用现有的工具，使公司的网络防范潜力上升了一个台阶。
2、对上下载服务器进行技术革新。由于各个电脑品牌不一，厂家板卡兼容性的问题，导致机器维护比较困难。我入职以来对每个机器都进行了详细的排查，备份，目前的大部分的机器都作了有效备份
3、更改了英文网站。我对英文网站进行了整体的修改，修改了英文网站的BUG，完善了英文网站的资料，目前，这项工作还在进行中。
四、20xx年工作展望
1.公司内部网方面，目前公司内有电脑34台，局域网方面此刻一切正常，其中3台接入互联网，安全方面，我将进一步加强公司内部网的安全防护工作，确保公司网络的安全，定期对公司的机器进行排查，维护。由于公司使用电脑的人员众多，操作人员水平参差不齐，出故障的几率很高。而网络维护只有我一个人，任务重，工作量很大，经常是要忙到很晚。为了完善公司的电脑维修制度，更有效的维护公司的电脑，推荐执行电脑维护登记
2.定期开设培训，为大家讲解电脑使用的一些常用技巧，操作的规范性等一些相关知识。
3.公司网站方面，目前英文网站方面还存在部分问题，现列如下：
①网站LOGO上MANAGEMENTTEM应为MANAGEMENTTEAM，将酌期进行修改.
②一级网页management资料的完善，加入人物简介，图文介绍.
③完善一级网页contactus
④产品页面的背景问题
⑤人力资源的2级页面
⑥新闻页面加入图片(2个公司新闻)
⑦中英文页面的跳转问题
⑧英文网站的链接检查
⑨中文网站的部分bug(做英文网站的时候发现部分产品的介绍是错误的)
⑩网站上传，解析，访问方面的问题。
我将用心，有效，在保证质量的前提下，尽快完成英文网站的修改。网站的工作完成以后，将定期对网站进行备份，维护和资料的更新。深入分析网页程序核心，找现漏洞及不足之处，及时进行修改与完善，使网站的安全性得到进一步的提高!每日一次的常规备份、每星期一次的增量备份和一个月两次的全局备份，确保网站在万一遭到数据丢失的状况下，能够得到及时的恢复，为保证网站的正常运行一向努力不懈。。
4.网站的推广和服务器的问题
网站的完成并不是一个工作的完成，而是一个工作的开始，后续的工作还有很多，例如网站的推广等，服务器方面，我们目前租用的空间和邮件服务器是酷网动力带给的，。
经过大家的帮忙和我本人的不懈努力，虽然在工作上取得了一点成效，但是，成绩只属于过去，将来还需要继续努力，学海无涯，工作无止境，我会永远牢记屈原的那句话“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，尽心尽力，尽职尽责，为公司做出更大贡献。
个人的年度总结6
参加工作将近一年，回首过往似乎去年来公司报到的场景就在昨天，感叹时间的飞逝，让自己的脚步显得如此匆忙。可细细品味，却也发觉自己在不轻易间成熟了许多。回首这走来的一年，我己经初步完成了学生到企业职负的转变，思想上、学习上、T作能力上都有了提髙，非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，进步的同时，我心里装满了感恩，是领导的亲切关怀、同事们的无私帮助激励了我的成长，在人生转轨的关键时期所受的这些鼓励将会让我受益终生。
进公司以来我主要在综合部门工作，综合部门要处理各类文件的编制、行政事务的落实、员工学习培训、后勤的保障、办公室物资管理、人事以及一系列临时的、突发的交办事项或任务，千头万绪，繁杂琐碎。在过去一年里除了办公室曰常工作外，我还参加了公司国际工程项目相关文件的翻译，翻译这些文件让我对工程方面的知识有了一些了解，同时也加强了英语专业词汇的学习，期间还参加了国际公司组织的培训课程，主要课程有情商的培养，市场开拓的方法与技巧，国际项目管理等等，让我受益匪浅。此外我还接手处理了部分财务方面的工作，项目部出国人员的护照和签证的办理工作，项目投标文件资格审预审资料整理和标书成册，还有跟随领导赴上海考察劳务和物流公司a总的来说T作很充实，从中我也学会了很多东西，了解了公司的各项规章管理制度和谷种事物处理程序，初步了解了投标文件的制作，掌握了赴尼日利亚签证工作的办理流程等等，公司的工作氛围让我感触颇深，领导平易近人，如同校辈一样和蔼可亲；同事们菩良朴实，无微不至地给我关心，像对待徒弟一样传授我技能，像对待孩子一样包容我的缺点、我庆幸自己能溶入这样一个团结战斗的集体、这样一个温暖的大家庭、过去工作中让我明白自己还有很多方面的能力要培养和提髙，有很多做的不好的地方，这需要通过不断提髙各方面的能力，加强专业知识的学习与积累，坚持认真负责耐心的态度渐渐去改进和完菩，综合部门要应对的事情繁多，如办事议事、会议记录、学习培训、公文处理、档案工作、文印管理、综合治理、财务管理、后勤服务等，要处理好这些事情，必须树立“无小事”的服务观念，坚持遇事远虑一步，要讲究求真务实，要注重效率效果：要认真做好每一件大事小事、琐事烦事、易事难事，甚至吃力不讨好的事。和得罪人的事；要做到事事耐心、细心、小心、尽心，以提髙办公室工作的办事效率和实际效果，接听电话、收发文件、编发信息等，这些工作看起来是小事_耽误了就是大事，为此。在曰后的工作中我必须力求做到积极主动，一丝不苟地进行缜密处理，确保了办公室曰常工作的顺利进行；同时还要正确把握好繁杂事务与管理职能：的关系，做到忙而不a，有条不紊；疏而不漏，有理有章，实现日常I作与管理有序的结合，办公室工作小到配一把钥匙，大到配合做好“三讲”活动，事无巨细，零零碎碎，尤如乱麻，如何在零碎乱麻中理淸头绪，管理服务职能是贯穿其中的一条主线，面对各类文件的编制、行政事务的落实、组织人事的办理、公务员的培训、后勤的保障、电脑的管理以及一系列临时的、突发的交办事项或任务，分清土重次要，轻重缓急，把握得当至关重要；掌握时间性的及时，政策性的贴切，处理得法，尤为关键。管理职能如同钢琴，繁杂事务如同琴键，拨动琴键的指法是管理服务的艺术，菩于弹拨琴键，把握音色，控制节奏，抑扬顿挫，才能弹奏出美好的乐曲6联系到办公室工作的实际，就是要理淸好思路，把握好要令，掌握好尺度，运用好方法，做到忙而不乱，有条不紊：疏而不漏，有理有章，才能实现曰常工作与管理有序的结合。
作为T程行业的一名职工，我深深地感觉到了学习的紧迫性。所谓学海无涯，在知识爆炸的年代，现有的知识水平是远远不够的，随着企业不断深入的发展，只有不断学习、不断积累，才能满足企业发展的需求，为此，我会利用业余时间学习，在学习中不断丰富自己、提髙自己，随时准备在企业需要时贡献自己的才智。
在以后的工作中同时要正确把握好日常事务与勤奋学习的关系，要发扬钉子精祌，学会刻苦钻研，菩于衔接工学矛盾，提髙业务技能，实现工作学习互相衔接的效果。办公室工作事务多，时间紧，人手少_每人身兼数职，很少有空余时间，可是办公室工作既不能不按章办理，又不能墨守成规：既不能。只考虑一方而业务，也不能眉毛胡子一把抓；既要掌握本身的工作业务，也要掌握相关的其他门类的业务，且好多又涉及到大家的切身利益。因此，办公室人员业务的学习不仅仅是自身的知识积累，也关系到办公室整体I作质量的髙低。当然学习把握是一个层面；钻研提髙又是一个层而，如何在繁杂的事务中，腾出时间学习提髙，需要有毅力、有耐力，关键是要发挥钉子”的钻劲和挤劲，要合理分配好工学时间节点，菩于衔接好工学之间的矛盾，才能实现的I学结合，取得的工学效果。
个人的年度总结7
今年以来，在区总工会的指导下，在街道党委、办事处的领导与支持下，我们面对新时期、新任务，紧紧围绕区总工会第五次代表大会和街道工会年初提出的总体工作目标要求，以全新的姿态、全新的精神面貌，积极投入到工会各项工作中。同时结合本街道实际，克服了禽流感、沉陷区治理等各种不利因素和多种困难，并在基层工会的共同努力下，今年上半年街道工会工作取得了可喜的成绩，为街道的三个文明建设较好地发挥了桥梁纽带作用。
一、做好换届选举工作
按照区总工会的要求，今年我们街道工会进行了换届选举工作。自从街道工会组建以来，届期已满，根据区总的要求，结合街道的工作实际，街道组织工会工作人员，对换届工作做了精心的准备。根据区总工会《关于加强基层工会组织体系建设的意见》的通知，按照换届选举工作的程序，3月31日，我街工会的换届工作圆满成功，选举了新一届的工会委员会和经费审查委员会，并开展工作。
二、认真贯彻落实区五次职工代表大会精神
区总工会五次会议召开后，我们邱皮沟街道及时召开街道工会代表会议，传达贯彻了区五次职工代表大会精神，都重点学习了区委副书记郭秀芝同志的讲话和区总工会刘主席的工作报告。会上都要求基层工会和广大职工要以全区工会工作总的指导思想为指针，以今后的五年四项工作任务为指导，结合本街本单位的工作实际，认真地卓有成效地开展工会工作，做到与广大职工更贴近，与实际更贴近。
三、围绕中心，服务大局，全面深化职工主题建功活动
街道工会围绕“共产主义理想和社会主义荣辱观”对广大职工进行思想教育活动。通过组织会员学习社会主义荣辱观和开展文化广场活动为载体，使“荣辱观”深入人心。 形成全员学习和终身学习的良好氛围，推进职工队伍知识化进程，进而全面提高职工队伍素质。
四、以加强培训为重点，全面提升工会干部素质
今年以来，我们十分注重工会干部的政治理论培训和业务培训工作。
1、政治理论培训常抓不懈。一是利用每两个月的工作例会进行领学，从而逐步形成了工会学习制度。二是积极参加街道组织的集中学习。三是指定一些有关书籍、文章进行自学。通过不断加强学习，极大地提高了广大干部的政治理论水平和文化素养。
2、业务培训狠抓不放。街道工会定期开展一些业务培训工作。如《工会法》、《劳动法》以及《中国工会章程》等。通过业务培训，使广大工作干部业务水平有了较大提高，工会工作整体水平得到了进一步提升。
五、以“三个到位”为手段，配合街道夺取防控“禽流感”工作全面胜利
面对防控“禽流感“严峻形势，我们力求做到“三个到位”。一是思想认识到位。我们一方面召开有关会议，认真贯彻落实上级有关抗“禽流感”指示精神，进一步提高认识，高度重视。另一方面加大宣传力度，在社区中共悬挂横幅30多条，发放防控科普材料500多份。二是责任明确到位，每个社区都派有专人负责。三是措施落实到位。每月做到社区消毒两次，并对流动人员进行观察，并做好日常防控报表。
六、全面推进民主管理工作
今年我们通过抓典型，以点带面，不仅较好地维护了广大职工的合法权益，也较好地调动了广大职工围绕党委、办事处的中心工作，大胆拼搏，为“富民强街、加快发展、全面实现二次创业”宏伟目标努力奉献的积极性。
抓好宣传，提高认识。一是深入基层，不断向个体户和非公企业宣传开展民主管理工作的重大意义。二是强化责任制，统一工会干部的思想认识。三是积极向职工宣传、教育和引导正确行使民主参与、民主管理的权利和义务，积极参与到民主管理活动中去，在促进街道工会发展的同时，依法维护好自身合法权益。
七、以加强基层工会组织体系建设工作为契机，努力加强工会组织建设
为贯彻落实《关于加强基层工会组织体系建设的意见》，我们严格按照有关要求，积极开展工作，主要做到“四个到位”。一是宣传发动到位。我们通过横幅及各种会议进行大力宣传，同时将南委办发[20xx]3号文及时复印下发到各社区工会，做到了家喻户晓，人人皆知。二是组织力度到位。街道成立了以书记为组长、街道副主任为副组长的7人工会工作领导小组，并制定街道、社区工会管理工作实施计划，有计划按步骤地进行落实。三是责任落实到位。面对沉陷区居民动迁的不利形势，我们采取了以社区为单位分片包干的形式，明确责任。四是落实措施到位。我们严格按照“那里有职工，哪里就必须建立工会组织”的原则，增加入会的职工人数。
八、以活动为载体，不断增强工会组织活力和凝聚力
工会组织的活力在于活动。
1、在今年“三八”期间，我们组织召开了女先进、女职工座谈会，鼓励下岗女职工二次创业。
2、在庆祝中国共产党成立85周年的时候，我们街道工会组织广大职工举行了庆“七一”文艺汇演活动，许多职工都积极表现，拿了平时最好的节目，参加汇演。
九、以“送温暖”工作为依托，努力维护社会稳定，给街道和社区的女职工上女职工特殊疾病保险
“送温暖”工作其意义不仅仅在于帮扶本身，而是关系着改革、发展、稳定大局。今年在党委、办事处的领导与支持下，多渠道地开展了“送温暖”工作。一是坚持重大节日走访慰问。今年春节、元旦，我们积极争取街道领导的支持，筹集了500元资金对5名特困职工家庭进行了走访慰问。二是完善特困职工的建档工作，努力帮助他们解决一些实际困难。三是积极帮助下岗职工及其子女落实再就业。积极帮助下岗人员转变就业观念，提高就业本领，及时与街道用人单位进行沟通，想方设法帮助解决。另一方面，与街道劳动就业保障所进行联系，扩大就业面。今年先后落实了11名职工再就业。加大劳务输出的力度。为关爱在街道和社区工作的女职工的健康问题，我们给她们一共13人上了女职工特殊疾病保险，使她们的健康有所保障。
十、将工会工作纳入党建目标
1、把工会工作摆上党委工作重要议事日程，对工会工作的重大问题和重要工作，认真研究把关。指导工会的工作。
2、街道党委每年至少召开二次专题会议研究工会工作。
3、贯彻落实党的依靠方针，推进依法治会。发挥主观能动性，积极争取党委高度重视工会工作。
综上所述，我们今年来虽然取得了一定的成绩，但和上级工会的要求还有一定的差距。主要是：
1、对工作的预见性不够。
2、对创新工作方法不够，所有不足我们将在今后的工作中加以完善和改进。
今后的工作安排
1、继续深入学习贯彻落实中央和省、市、区工会相关会议精神，推进工会工作全面迈上新台阶。
2、提高职工队伍素质为目标，加强学习，全面提高工会工作人员的业务素质。
3、以工会标准化建设为突破口，全面加强工会组织的自身建设。明确街道工会的工作职责任务和标准，推进标准化建设。
4、以维护职工合法权益为着眼点，切实加强协调劳动关系机制建设，重点在就业保障、安全生产、发职工特殊利益保护职工的切身利益方面开展工作。
5、以完善帮扶体系建设为重点，认真做好困难职工帮扶和促进就业再就业工作。
6、以提高服务能力和办事效能为切入点，全力打造一流机关。
个人的年度总结8
20xx银行柜员个人年度总结一20xx年银行的各项工作基本告一段落了，在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。
随着年龄的增长和各种工作经验的增多，我对我个人在XXX工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，朝阳支行有两个储蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，20xx年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。
我有渴望学习新知识的热情，在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班，我都是头一个站出来。不论加班到几点，我都从来没有任何怨言。因为我知道，这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会，做好各项新业务的测试工作，不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下，我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。
我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里贾琳同志说的:是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲，从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上，还是生活上，同志间都象一家人一样，从没有一点矛盾，如果有意见也是工作上的不同，这样的意见就意味着工作水准的不断提高。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做，因为我的脾气非常好，而且随着工作月历的增加，做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度，我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在，从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。
XXX位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同，他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，我这里用XXX另处一名同志的话来解释。“他们来北京都不容易，谁都有不会的时候，帮他们是应该的。”我认为用心来为广大顾客服务，才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个胖胖的小伙子态度真不错……农行就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。
20xx银行柜员个人年度总结二20xx是我工作的第二个年头，回想一年来，虽然辛苦但有很价值，学到了很多书本上没有的东西。我努力提高业务水平，虚心向前辈及客户学习，得到了领导的赏识和支持，还被评为“行业先进工作者”，下面是我一年来的工作总结。
一、20xx年基本工作情况
重视理论学习，自觉加强相关金融政策及法律法规的学习，构筑牢固理论知识结构，不断提升自身的整体综合素质。
20xx年是特殊的一年，贷款新规的出台和相关制度的修订完善给当前各项业务的开展带来了巨大的变化，虽然作为一名普通的前台综合柜员，但我深知作为一名综合柜员，没有过硬的业务理论支撑，就无法为客户提供完善快捷的服务，为了全面提升自己的综合素质，跟上政策规章制度的变化，我自觉利用休息时间，系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件，使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识，对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。
此外，为了迅速适应新时期金融工作开展的需要，增强整体业务学习的系统性和连续性，一年多来，本着谦虚谨慎的学习态度，我多渠道的认真学习各项金融知识，密切关注时事政治和宏观经济动向，对于联社下发的各类文件、资料，不仅仅简单的停留在了解的层面上，更注重对各种资料的融会贯通、学以致用，通过日常工作的开展，不断积累工作经验，在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。
为了保证学习的针对性和有效性，我抓紧学习的机会，积极参加联社、基层社各种培训和技能考试，并注意结合自身实际情况，及时进行反馈、回顾，及时解决自身存在的问题，取得了一定的成绩和进步。
工作方面，认真履行岗位职责，踏踏实实的做好本职工作。
20xx年是我社服务创优工程和精细化工程深入开展的一年，作为一名前台综合柜员，我热爱自己的本职工作，并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作，在具体的业务办理过程中，努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务，接待每一位客户。以“客户满意、业务发展”为目标，潜心钻研业务技能，把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归。当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户，为了给客户提供高效优质的服务，我常常提醒自己“客户就是上帝，理解就是沟通的开始”，在繁忙的工作中，我坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，一年来从未出现因个人原因而出现的客户投诉或不满意。
在其他工作的开展方面，能够时刻保持积极主动，认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务，严格按照联社各项工作开展的要求，切实做好日常的岗位工作:
(1)严格规章制度，把好储蓄柜台直接面对客户的第一道关口。作为一名综合柜员，我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就有可能出现差错和失误。因此，我不断的提醒自己增强责任心。本着对自己和客户负责的态度，确实做到“规范操作、风险提示、换位思考”，严格要求自己，较好的完成了柜面各项业务。(2)坚持原则，做好每一笔看似简单的业务。一线员工的一举一动都时刻体现着信用社的形象，自己的工作质量事关信用社经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。一年来，我坚持基层社和联社制定的相关管理制度，对每一笔业务都一丝不苟地认真按照规定操作，从客户办理业务的相关要求;从重空的检查、往来账目的核对到下班后的大额核对登记、身份证信息核对、账户信息维护，每一个环节我都是仔细审查，没有一丝一毫的懈怠。在具体办理业务时，我做到了“三个必须”，即业务办理条件必须符合政策、相关证件必须是合法原件、客户签字正确无误，并且做到生人熟人一样对待，保证了业务办理的合规、合法。
(3)提高工作质量，及时准确的做好储蓄基础资料的管理。搞好基础资料的记载、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，这项工作即繁琐又重要，需要经常加班加点来完成。我坚持做到了当天账务当天处理完毕，全部核对从不过夜。自从我社开始实现柜员制之后，从未出现过因个人疏忽而造成的业务差错。
3、立足实际，精诚团结，团结全社员工为提高我社经营效益尽心尽力
一年来，在具体的工作开展过程中，我积极主动的做好日常各项工作，结合我社实际，服从领导的安排，团结全体职工为我社经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。
(1)存款任务是关键，为完成我社的存款任务，我充分利用日常工作机会，在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间，利用自身的区域优势，走亲串朋、动员社区的储蓄存款，积极宣传相关的优惠政策、理财技巧等，为壮大信用社实力不遗余力，较好的完成了联社下达的存款任务。
(2)积极主动的营销信用社的相关新业务和新功能。我立足我社实际，不断强化储蓄营销
意识，破除“惧学、惧烦”的思想，认真学习我社新兴业务和新制度规章，如公务员贷款、失地农民专项贷款等特色业务，耐心的给客户讲解相关类似业务的相同点和不同点，讲清利弊之所在，提供有利建议，深受客户的好评。
(3)勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务，除做好本职工作外，我还按照领导的安排做好其他工作，如每天的卫生打扫，帐表的装订等，都能够与大家一起协调好，共同完成任务。
4、生活上，与人为善，注重培养自己的团队精神和协作意识，不断提升自身价值。
我深知个人的能力是有限的，促进我社的业务发展，需要的是全体同事的共同努力，在提高自身素质的同时，我尤其注重团队精神的发挥，团结好各位同事，确实做到“想别人之所想，急别人之所急”，积极营造团结进取的工作氛围，有效开展好我社的各项工作。
5、安全经营方面，增强防范意识，牢记“安全重于泰山”，确实落实“三防一保”。
一年来，我能严格遵照联社安全保卫相关要求，严格按照各项制度行事。当班期间能够时刻保持警惕，严格按“三防一保”的要求，熟记防盗防抢防暴预案和报警电话，熟练掌握、使用好各种防范器械。经常检查电路、电话是否正常，防范器械是否处于良好状态，当出现异常情况，能当场处理的当场处理，不能处理的能主动上上级汇报等等。结合自身工作实际，加强凭证、印章管理，从源头上防范案件。不断地增强安全防范意识，认真落实各项防范措施，确实做到“安全保卫从我做起、从身边小事做起”，防微杜渐，把安全工作确实落到了实处。二、工作中存在的问题和不足
有成绩就一定有不足之处，在正确进行自我分析和定位的基础上，回顾一年来的工作，仍存在很多的问题和不足，具体表现在以下几个方面：
(1)学习的积极主动性还不够，因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响，导致存在学习的连续性不足，存在业务素质提高不快，对旧有知识回顾不足的问题，学习效率低的情况。
(2)创新意识和进取意识不足，在自觉主动学习方面，与年轻大学生相比还存在一定的差距，不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。
(3)工作方式简单，尚停留在较低层次的任务完成要求上，工作开展的实际效率和效果还有待提高。
三、20xx年工作规划
新年新气象，在新的一年即将开始之际，我将立足自身实际，客观分析自身所存在的问题和不足，结合县联社和我社发展的实际情况，有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题，重点做好以下几个方面的工作：
1、继续加强学习，不断提高自身的综合能力和业务技能，在20xx年里，我将结合自身工作开展的实际，有计划的报考银行从业资格证的相关科目考试，职称资格考试，针对自身进取不足的实际，自觉提高整体综合素质。
2、结合我社的服务创优工程开展实际情况，不断提升自身专业技能，继续狠抓勤练基本功不放松，不断提高自身综合技能、服务能力和营销能力，有效提升自己的整体综合素质。 3、结合岗位实际，不断探索岗位工作开展的方式、方法，立足实际，着力窗口接触点的“同位”思维，充分理解客户的心态，善于换位思考，积极探索客户维护和服务的方式、方法，并结合当前实际给予有效的开展落实，通过优质服务的开展，不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。
4、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能，努力适应时代发展需要，培养多方面技能，更好的实践为“三农”服务的宗旨，我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
我将努力克服自身的不足，在基社信用社领导的的带领下，我将立足自身实际，严格服从领导安排，积极开拓进取，不断提高自身综合素质，有效履行岗位职责，当好参谋助手，与全体信用社职工一起，团结一致，为我社经营效益的提高，为完成20xx年的各项目标任务作出自己的努力。
个人的年度总结9
为有效防止动物疫病的发生和传播，确保我乡今年不发生重大动物疫病，在县局的领导下，以“预防为主、防重于治”的总方针，以“防风险、保安全、促发展”为主线，以强化基础免疫为基础，以重大动物疫病和人畜共患病综合防控能力提升为重点，以全乡监控为基础格局，全面开展春季防疫工作。现将我乡防疫工作开展情况汇报如下:
一、工作措施
(一)精心组织，加强领导。
防疫工作开展前，我站积极组织防疫员于20xx年3月19日召开了春季防疫工作会，从各个方面详细安排了动物防疫工作，重点安排了从乡站到村到户疫苗的保存、注射方式和计量。并签订防疫责任书，落实动物防疫工作责任制，确保了全乡的免疫质量。
(二)分片负责，责任到人。
李生科负责店子村、连家庄村；赵涛负责双柳树村、李家沟圈村；李玉霞负责吕家岘子村及内务工作。
(三)做好物质储备，保障春防工作有序实施。
为保证疫苗质量，杜绝浪费，严格规范储藏，对暂不使用的疫苗由我站统一贮存保管，做到随用随领，并认真登记。
(四)开展培训工作，提高防疫意识。
为进一步提高动物防疫员业务素质和工作水平，于3月20日，我站对防疫员的操作技术规范进行了技术培训，并要求防疫员对所辖区域动物检疫申报、病死畜禽无害化处理、人畜共患病防范进行宣传。
(五）上下紧密配合，确保防疫工作顺利进行。我乡牛羊以放牧形式为主，乡站工作人员结合防疫员以实际情况，利用早晚时间免疫注射，确保放牧牛羊的免疫注射。
（六）强化监督，规范指导。为确保春防工作落到实处，站长在防疫期间对防疫工作进行了全面督查，及时掌握防疫进度，了解防疫工中存的问题，并及时妥善处理。
二、工作完成情况
(一)动物免疫情况如下
1.家禽免疫:免疫家禽2497羽。
2.牲畜免疫:羊口蹄疫免疫3066只;小反刍兽疫免疫2560只；布病补免1029只；羊痘免疫1323只；三联四防免疫1561只。牛口蹄疫免疫124头。猪口蹄疫免疫730头;猪瘟免疫730头。
3.犬免疫：狂犬病免疫注射108只，用吡喹酮片驱虫1490只。
4.耳标录入:现已录入两个村猪牛羊耳标，由于系统变更其他村随后录入。
5.消毒工作:全乡共消毒面积达28万平方米，使用消毒药0.007吨。
(二)疫病监测情况:为及时掌握疫情动态，严防疫情的发生，按照年初安排对养殖大户、散养户的畜禽进行监测，各种疫病监测工作现正在进行当中。截至目前共上报疫情4起。
(三)免疫信息报送情况:集中免疫期间，我站进一步完善动物免疫信息周报制度，由李玉霞负责免疫信息的收集统计工作，并于每周三上报县中心。
(四)检疫监督情况:
1、产地检疫：出具动物检疫合格证15张，其中猪检疫88头，羊检疫286只，牛检疫9头，鸡检疫68只。
2、监督检查情况：我站对养殖大户、饲料门店进行定期监督检查，共填写监督检查记录32张。
3、猪无害化处理4头。
个人的年度总结10
20xx年是我接触到TI工作的第二个年头，在今年的工作当中，自己熟练掌握各项工作的工作要点，摸透了工作方法，在今年的工作当中可以说是手到擒来，现将主要的工作情况总结如下：
一、工作一定要勤奋，勤奋不是做给领导看，是让自己成长的更加快和更加充实更自信，收获更加多。
一流的销售是混业绩，二流的是混日子，三流的混饭吃，如果我自己定位是一个一流的sales就必须把工作当作是自己的事，认真做，努力做，主动做；其实在it圈里混，因为压力是比较大，除了要对工作总结外还要不断的学习产品知识和专业技术，就是要想怎么样去做把销售业绩做上来，怎么样去把利润提高，这都是要通过勤奋尽快来完成，其实我个人认为勤奋应该可以说是销售的一种品行，在我们是说没有疲软的市场，只有疲软的思想；
二、做为在一个it公司做销售，一定要非常地了解公司和公司做的产品，还有起码的行业背景，特别是做项目的。
毕竟做项目的都是先以产品技术公关搞定客户再谈商务，而且有时技术会成为一个项目的制高点，当然了解产品后这也是你以后转换阵地的重要资本之一，多说无益，多学有用；
三、当你在公司混的时候一定要记得你是在公司，说话和做事一定都要顾及同事的利益和看法，即使是在部门里也是一样，该说的说，该问的问，同事不是你的朋友，更加不是你的亲人这点一定要记住。
如果需要同事帮忙一定要礼貌，如果想帮同事一定要在暗地里、公司里的小事细节多留心多主动做。
做为一个销售如果能把公司当作是自己的家，把工作当做是自己的事业，对于打造一个良好的积极销售心态就成功了一半，同时也能在这个公司混的不错，只是时间和耐心而已；
四、要不断地去创新和努力改进自己和修正自己的工作计划，发现新的不足并且去提高，这就说到了总结，很多人说销售就是思考，确实是这样的做销售一定要思考，特别是销售；部门或者公司可能会下达一个计划和任务给你，但是你要根据自己的实际情况去调整，在不同的时间阶段和不同的区域要相应做调节，这和不要死读书是同一个道理，因为老师教的不一定就是最有用的。
当销售在办公室时最好是多想下自己的工作思路和计划，并且写成问，好的还可以贴出来做警示和提醒；
五、做销售一定要自信，一个销售，没有了自信就会连说话的力气和打电话的勇气都没有，那就更加不要说出门拜访和做什么业绩了，自信主导着销售的内心，有了自信你可以随机应变地应对客户和代理商的刁难和挑战困难，没有了自信，在公司同事面前都会感觉羞愧。
所以做为一个销售我觉得即使是在你受到打击的情况下，还要唱着歌去上班，并且坚持每天都是这样，我的老大就是这样的，每天进公司一定是哼着歌进来的，我佩服同事也佩服；
六、当你在和代理商和用户沟通时一定要记住你不是去求他们推你们的产品和不是来求用户买你的产品，因为你是来给他们带里利润和为用户解决问题的，这是一个各有所求的双赢，主管说这个非常重要，直接影响了你的工作心态，我也觉得非常有道理，如果你去求用户，他会越觉得你什么都不是，如果你能给用户价值和为他解决问题，用户也是觉得继续和交流或者接待你是值得的。
另外老大说也说代理商和厂商、经销商都是在一个天平上，谁厉害就把对方翘到天上去，弱势的只能跟着混饭池；
七、做销售的.项目，因为项目都有一定的运作周期，所以没必要太急，但是项目一定要跟紧，其实跟紧不是叫你天天追着客户问，这样的话客户和代理会反感的但是一定要跟进，哪怕客户反感不给你做这个项目，因为是做项目所以如果你不跟进的话你的成功率是零；简单说跟进的话最多就是丢单，但是不跟进就是肯定只有丢单了。
另外我个人觉得平时对客户的真诚关心也是很重要的，有次一个客户住院，我在交谈中记下他说的要住院的日子，在那天发了个信息过去，后来客户感动的不得了，去到谈项目态度也很好、打电话也很跟我客气；
八、请为公司创造尽可能多的利润，如果你不行就辞职吧！这是一种心态问题，一来你为公司创造的多你自己所得的自然也多；二来不要总是以为自己被公司利用了或者为老板创造了多少自己才拿那么一点，因为准确来说能被人利用说明你还是有价值的，最可悲的是连利用的价值都没有，也就是说没有利润就等于失业。
如果像我一样是这个行业的菜鸟，还挑什么挑呢，能找到个好公司混个好的领导带路学习就已经不错了，很多兄弟姐妹在工厂里郁闷了n年还遇不到一个伯乐，所以能成为黄牛是猛牛那是你自己决定的；
个人的年度总结11
一个多月里的实习，让我深深的体会赚钱的辛苦，同时也让我学到很多在课堂上不无法到的知识。
刚刚踏入实习之路，对我来说一切都很新鲜。第一周，我就被老师按排到五楼生产部工作。进入车间的第一眼，我看见许多的工人在机车旁车货。xxx（集团）坚成制衣厂引进了先进技术，“上工序，为下工序工作，上部门，为下部门服务。”“没有最好，只有更好。”看着工人们，不断的重复一样的工作，我心中有种敬佩之意。我的第一份工作是烫唛头，坐在那机器面前不断重复的一样的工作，虽然简单，和他（她）相比我的工作不是很辛苦。
公司的领导很重视我们，每周都给我们按排一次讲坐。每次讲坐，公司里的主任都会把自己十几年技术浓缩在一个多小时讲坐里。使我印象最深的是雷主任的那次讲坐，即给我们讲技术有给我们讲坐人的道理。雷主任说过：“要想学好技术，就要做到用耳去听，用眼去看，用口去问，用心去学，用心去记。”听了雷主任的讲坐，我对自己有了全新的认识。
在这里，我从事了很多工种，有简单，有轻松的，有枯燥乏味的。等等……。工作我都从事过。
不知不觉中，实习已经过去了两周，从只认识一种平车，到认识好十几种机车。如比；刀辘车，锁边车，平车，拉筒车，人字车，锁链体车，等等……我都认识。时间又过去了一周我又认识到布料又分两种，针织和梭织，针织又分平纹布，罗纹布，双面布，安纶丝，莫代尔。其平纹布没有什么弹性，罗纹一拉易变形，又面布底面相同，莫代尔富有弹车，且光滑，透彻。安纶丝，用力一拉，在里面会看见一条很细的丝在里面，且富有弹力。
一件精美的服装，要按照客户的要求来检查，货物是不是和客户的标准，检查货物，首先要用光检看有没有烂的地方，如有发现，立即拿出来返工，光检后就要到烫衣，烫完衣之后，就是查货，查货后没有问题，就送到包装部包装，客人又来抽查一次，没有发现问题，就可以直接出货了。
一件精美的衣服，没有图案会显得太单调，起初我对图案是怎样弄的我都不知道。听完老师讲完课后明白，印花首先就要设计好图案，打板，泡光，调色，刷染料，再烘干，要刷染料，就要看你的印花有多少种颜色，一种颜色刷一次。越多的颜色就要刷越多次。
在这一个多月里的实习中，有辛苦，也有喜悦。在这段时间里，我完成了从学生到员工的身份转变。 实习是每一位中专生必须拥有的一段经历，他使我在实践中了解社会，接触社会。打开了我的视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
在xxx（集团）纺织制衣厂工作，与他们相处的过程中，我也逐渐学会了与人交往的学问。这次实习过后，我的现阶段的学习也将告一段落，套用一下哲学经常用的一句话：运动是时时存在的，又是无处不在的。同样的，人生就是在不断的学习中得到提高、完善的。现在的结束只是为下一个阶段学习的开始打下基础。我又将重新整装，确定新的目标，迎接下一个阶段的学习。
个人的年度总结12
新的一年即将来临，20xx年不知不觉地过去了。在过去的一年中，没有一点前展。在即将踏入20xx年之际，作为一名车间主任我对我在20xx年的工作有必要做一个总结，争取明年好了点。
一、制定规章制度
在生产上为了加强生产管理，车间制定了详细的规章制度。在制度的约束下，和质检部门的配合下能够及时完成上级下达的生产任务，确保生产出来的产品要高质量，要求员工认识到质量的重要性。
二、质量监控
在生产过程中进行质量监控，协助质检做好产品的检查工作，确保生产出来的产品要高质量，真正做到我们正典人所提倡的“正品”。
三、三效管理
在管理方面提出的三效管理方式
A：向管理要效益，向质量要效益，紧抓安全生产，没有安全就谈不上效益，要求员工能够合理规范的进行操作。没有质量也就没有效益，产量再高也是徒劳，相反还会对企业造成损失。
B：向管理要效率，合理进行工作分工，做到知人善用，对员工定员定岗，让每位员工都在最适合的岗位工作，提高设备的利用率，提高工作效率。节约生产成本。
C：向管理要效力，对效力的理解我个人认为就是发挥个人的能力。在这点上要注意员工的思想动态，根据我个人的管理经验做好员工的思想工作，提高员工的凝聚力。这样才能出效力。杜绝员工出人不出力的现象。我觉得一个好的管理者，对上级要让上级放心，对下级要让员工觉得和你干有奔头。
四、生产设备方面
每个月都进行维护保养，有专人负责。车间主任负责监督，确保正常生产，一年当中基本上没有因为设备损坏而耽误生产。
五、新员工培训
对新员工的培训做到先易后难，在新员工刚刚来的时候，连打包带都不会换，经过培训现在车间的工人都可以使用所有的生产设备。员工的思想素质低，针对这个现象，车间一个星期开一次工作例会，一个月开一次质量事故会议。提高员工的思想素质，和技术素质，使员工慢慢成为一个合格的正典人。
六、信息系统使用
在GMP信息系统使用上，所有的产品都做了记录，原来的记录是一个人做，从10月份开始我们的两个班组有一个班组已经能够独立的填写记录。用系统来指导生产，减少质量事故的发生。
七、车间卫生
车间的卫生和厂房的维护也做的比较不错。除了有个别的门有轻微的擦痕之外没有发现员工故意的损坏。没有发现门锁不能正常使用。卫生也搞的一尘不染，每个卫生区域都有专人负责，生产辅助设备有专人清洗，工衣和洗手间都有专人清洗打扫，分工明确大大提高员工的工作积极性。
八、在原料的采购方面
基本上做到及时准确。在生产上也是按照先报先生产，确保正常供货。
九、员工的待遇方面
车间配备了洁净工作服，一次性手套。口罩按月定量发放。工资采取记件制，提高了员工的工作热情，每个月的工资表都能准时交到财务部，配合财务部门按时发放工资。
车间不足的地方主要在以下几个方面：
1.员工的安全意识不强。
2.对新员工的监督不到位，在生产速补的时候有多装和少装的现象。
3.员工和质检配合不是很好。
4.员工的质量意识不强，认为质量就是质检的事情。
个人的年度总结13
时间飞逝，转眼间就来到了大三，回顾起上一年度的学习、工作和生活，感触很多。作为一名共青团员，上一年度中，自己在思想上对团和党有了更深的认识，学习上刻苦努力，在工作和生活方面也有了一定的进步，现将我上一年度的思想、工作、学习和生活方面的主要情况汇报如下：
一、在思想上我积极向上，努力向党组织靠拢，参加了党的推优大会，虽然由于推优考试成绩不太理想没有能够顺利入党，但是对于团和党的理论知识有了更进一步的学习和理解，使自己的思想觉悟和政治修养得到了一定的提高。同时在课余时间我还经常阅读有关党员先进事迹的书籍和报刊，时刻关心国家的时事政治。积极参加学院以及班级组织的思想政治学习，增强自身的党性原则，按照党章规定的党员标准来要求自己，虚心向身边的党员学习。
二、在学习上我能够合理安排自己的时间，认真学习本专业的理论知识，积极参加课堂讨论，发现问题解决问题，认真完成老师布置的作业，并经常到图书馆借阅专业的相关书籍和资料，扩大自己的知识面。在上一学年中能够保持自己的专业成绩平均分达到80分以上，无补考现象。争
三、在工作上大二的一学年里，我担任学院的学习部副部长以及班级的宣传委员，在任职期间严格要求自己，配合学院开展各项活动，如辩论赛、英语戏剧比赛、英语演讲比赛等。在校运会中荣获“先进个人”称号，同时也获得的“优秀学生干部”称号。作为班级的宣传委员，我建立了班级博客，创建了一个展示班级风采的平台。我
四、在生活中我勤俭节约，和舍友以及班上同学的关系也处理得较好，大家能够互相帮助，互相关心，互相理解和鼓励。同时，我能够广交朋友，结识了一些其他学校的校友，互相交流学习经验，扩大自己的视野，提高自己的交际能力。在课余时间我曾到动物园做兼职，增加自己的社会经验以及减轻家里的经济负担。
以上是我对大二一学年的思想、学习、工作和生活方面的总结。作为一名团员，在上一学年取得的所有进步都离不开团组织和党组织的正确领导和悉心栽培。当然我还存在着很多不足的地方，我会尽自己最大的能力不断的完善自己，不断的提高自己在各方面的能力，希望自己能尽早的向党组织靠拢，早日成为一名合格的中国共产党党员。
个人的年度总结14
一年以来，认真学习贯彻党的教育方针政策，落实领导的工作部署，以重实际，抓实事，求实效为教学工作的基本原则，以培养学生学习和素养能力为重点，认真落实课程计划，落实教学常规，落实教学改革措施，使所任班级教学质量有了大面积提高，现就这个学期以来工作情况总结如下：
一、认真学习，提高思想认识，树立新的理念
1、坚持业务学习，在课余时间自己主动学习，学习研究学科方面的教学问题及该领域的新技术，将理论联系到实际教学工作中，解放思想，更新观念，丰富知识，提高能力，将自己所学的知识很好的传授给学生。
2、通过学习和实践使自己逐步领会到“一切为了学生的发展”的教学理念。树立了学生主体观，贯彻了民主教学的思想，构建了一种民主和谐平等的新型师生关系，使尊重学生人格，尊重学生观点，承认学生个性差异，积极创造和提供满足不同学生学习成长条件的理念落到实处。将学生的发展作为教学活动的出发点和归宿。
二、教学工作
教学工作是学校各项工作的中心，也是检验一个教师工作成败的关键。这学期我担任高三部、高二部的《餐饮服务与管理》《导游业务《旅游概论》《旅游心理学》《礼貌礼节》课程的教学工作。在坚持抓
好培养学生理解熟记为主线的同时，我积极探索教育教学规律，充分运用学校现有的教育教学资源，大胆改革课堂教学，加大新型教学方法使用力度，取得了明显效果，具体表现在：
(一)发挥教师为主导的作用
1、备课深入细致。平时认真研究教材，多方参阅各种资料，力求深入理解教材，准确把握难重点。在制定教学目的时，非常注意学生的实际情况。完善校本教案，并不断归纳总结经验教训。
2、注重课堂教学效果。针对学生特点，以愉快式教学为主，不搞满堂灌，坚持学生为主体，教师为主导、教学为主线，注重讲练结合。在教学中注意抓住重点，突破难点。并给学生多些实际社会问题。
3、坚持参加校内外教学研讨活动，不断汲取他人的宝贵经验，提高自己的教学水平。多次听公开课，进一步明确了今后讲课的方向和以后该专业课该怎么教和怎么讲。
4、在作业批改、课后辅导上，认真及时，力求做到全批全改，重在订正，及时了解学生的学习情况，以便在辅导中做到有的放矢。
(二)调动学生的积极性
有意识地以学生为主体，教师为主导，通过课前预习、课后提问等教学手段，充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。让他们的天性和个性得以自由健康的发挥。让学生在视、听中培养了理解记忆思维方式。
另外，还经常讲德育教育等方面的内容。
总之，一年以来，在各方面的工作都取得了一些成绩，特别是在今年的春季高考中，三名参加考试的学生全部超出本科录取线。但成绩只能代表过去，工作中也存在着一些不足，如：行为习惯还不够规范等，在今后的工作中，我一定要发扬优点，改正不足，扬长避短，争取更大的成绩。
个人的年度总结15
一.教学
上学期，本人承担了xxxx级财务管理4个班的《实用礼仪》教学任务，本学期我承担了09级旅游管理专业的《旅行社管理》课程教学任务，均顺利完成教学任务，并取得了理想的教学效果。尤其是09级的《旅行社管理》课程，虽然是毕业班，但是到课率很高，经常是全勤，只有在刚开学时和十一放假前后有个别同学旷课，课堂上大家的学习积极性也很高。
本人热爱教育事业，热爱学生，热爱教学，一直注重结合旅游专业实践性强的特点，积极转变教育观念，积极探索新的教学方法，和外校旅游专业教师交流教学心得体会，以人之长补己之短，奉行“快乐教学”理念，倡导“快乐学习，快乐成长”理念，实行启发式教学、开放式教学，综合运用课堂讲授法、情景模拟教学法、案例教学法、影音教学、课堂讨论、布置大作业等教学手段和教学方法，最大程度调动学生学习积极性，不断挖掘学生的潜能，学生惊奇地发现原来自己身上有着这么多潜能，体验学习的快乐，成长的快乐。上课时会将自己对学生、对旅游教育的热爱融入课堂，讲课投入，富于激情，能感染学生。
我还特别注意及时更新教学内容，即使是同一门课，我每年都会换最新的教材，并始终注意密切跟踪行业新动向，关注旅xxx业对人才需求的变化，及时调整教学内容，保证学生学到的知识和技能最新而且实用，以便学生毕业后能很快适应工作，在工作岗位脱颖而出。
二、科研
在9年的教学工作中，我越来越深刻地体会到科研对一名高校教师的重要性。以前凭借自己的旅xxx业实践工作经验，注重理论密切联合实际，注重教学的生动实用性在课堂上受到了学生的欢迎，可是在指导学生毕业论文，尤其是指导本科生的毕业论文，以及试图提高自己授课的理论水平时，没有开展科研工作就成为我教学水平进一步提高的瓶颈。因此，今年来，我开始将教学与科研并重，以科研促教学，通过积极开展科研工作提高自己的科研能力进而提升自己的教学水平。去年下半年，我积极申请了湖北省教育厅人文社科项目《武汉市乡村旅游梯度空间与开发维度研究》，今年4月获批准立项，计划于明年4月结题。该科研项目进展顺利，该课题主要研究成果为6篇论文，项目组成员已发表论文3篇，本人在《中国商界》xxxx年第11期发表<武汉市乡村旅游营销策略设计》。由于我们旅游教研室的老师都参与了该项目，提升了老师们的科研水平，xxxx年毕业生关于乡村旅游的毕业论文明显高于平均水平。与此同时，我还利用暑假时间参与了武汉大学旅游规划设计院我导师主持的湖北省发改委重大项目《漳河——明显陵旅游发展总体规划》，该课题已顺利结题。
三.旅游专业建设
02年我刚来商贸的时候，我们学校只有旅游英语专业，在学校的大力支持下，我先后于04年和09年积极申报了旅游管理和酒店管理专业，这两个专业也一直是我们管理系乃至全院就业最好的专业之一。作为旅游教研室主任，对于旅游专业建设，多年来我一直常抓不懈。旅游教研室一直坚持每2周至少一次教研活动，或是交流工作心得体会，或是集体备课，或是讨论教学实习、导游考试培训、毕业实习、毕业论文安排最佳方案等等，老师们从这些教研活动中获益匪浅。
除了教学，我积极带动大家以教研、科研促教学，管理系是全院发表论文最多的系，而旅游教研室又是管理系发表论文数量最多的教研室，以一个省级科研项目和一个院级教研项目为依托，今年我们教研室每个老师都发表了一篇论文，还作为副主编出版了两部教材。
在旅游酒店类专业建设中，毕业实习是非常重要的一个环节，对于学生就业有着很重要的意义。十一假期一过，我就开始为学生的毕业实习忙碌。先从组织十几家高星级酒店与学生见面交流并双向选择开始拉开序幕，然后是跟各单位反复沟通学生实习的各项细节，努力为我院实习生争取更好的实习待遇，书面请示院领导后签订实习协议。因为今年是我们第一届酒店管理专业学生的毕业实习，集中实习学生多，仅去北京、上海、杭州等外地实习的学生就有60多人，是往年的3倍，为了不出任何差错，我们对今年的毕业实习工作尤其重视、慎重，在王主任的领导下，我们系里针对旅游酒店类学生的毕业实习工作召开了专题会议，成立了工作小组，每一项工作都具体落实到专人负责。由于准备工作充分细致，今年的毕业集中实习单位档次高，实习补贴高，学生实习酒店全都是五星级酒店，包括上海希尔顿大酒店、上海华美达等国际品牌连锁豪华酒店，学生实习补贴包吃住每月1000——1600，实习生的住宿饮食条件也都很不错，学生的实习已经进行了一个月，还没有出现学生提前结束实习的现象，这也是很难得的。
四、管理系副主任工作
系里的工作，我主要是在王主任的领导下，负责一些常规性的日常教学管理工作，如聘请外聘教师、安排课程、老师调课请假的审批、试卷的审核等，教务处布置的各项工作、领导安排的其它工作等等。在领导的支持和全系同事的大力配合下，学校布置的各项工作，我们都能保质保量完成。教学管理方面本年度没有出现一起教学事故，教学质量稳步提高。
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