老年科护士个人总结6篇
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,不妨让我们认真地完成总结吧。总结一般是怎么写的呢?下面是小编为大家收集的老年科护士个人总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
老年科护士个人总结1
尊敬的各位领导,各位科室负责人及职工代表:
大家下午好!
首先,感谢大家对我的信任,感谢领导对我工作的支持与肯定。感谢各位同事对我的帮助,在这里我衷心祝愿大家在新的一年里笑口常开、心想事成!伴随着20xx新年的到来,我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我始终坚持“以患者为中心,以质量为核心,为患者提供优质服务“的宗旨,用自己的爱心、热心、诚心满足每一位病友的需求,努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”的科室。以提高老年患者生活质量和延长生命过程为目的,基本圆满地完成了各项任务。现将20xx年工作总结如下,敬请各位领导及代表们评议:
一、医德医风良好,遵纪守法,严于律己。
关心病人疾苦,及时为病友排忧解难,时时将“良心”二字高悬于心,身先士卒,以身作则。老老实实做事,恭恭敬敬做人。
二、针对科内工作的重点,也就是护理质量与护理安全。
定期与不定期进行护理质量督查,做到每日有检查,每周有反馈,每月有总结,重点问题跟踪监测,保持护理质量持续改进。配合医院的整体工作,认真完成各项指令性工作任务。加强护理安全管理,加强重点时段、重点员工、重点患者的管理,为患者提供优质、安全、有序的护理服务。实行弹性排班制,合理搭配值班人员,对病人风险做出评估并制定具体护理重点,主次分层安排,强调各班的工作重心。完善及规范护理文件记录,恪守“客观、真实、准确、及时、完整、规范”十二字原则。以病人为中心,提倡人性化服务,尊重患者及家属的知情权,解除患者家属的顾虑。加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
三、针对科内的难点,也就是保姆的管理进行了有效的改进,促进了保姆素质的提高。
主要从工资的提高和职业能力、团队建设方面制定了详细的奖罚措施,加大质量考核与督查力度,根据保姆的职业道德、工作量和质量还有出勤情况发放薪酬,体现多劳多得,质量第一的原则。保姆的工作积极性和主动性得到了更充分的发挥,与去年相比,病人人数增长了近一半,而保姆人数却反而下降了20%,全年没有发生重大事故和不良事件。
四、努力学习,积极进取。
20xx年我个人发表论文两篇,均在国家核心期刊刊出。带领科室护理人员勤学不辍,现在,我科护士已经全部进入护理学专业大专的教育,部分已经取得了本科学历。
五、存在的问题和对策。
1、由于老年科护理人员较少,工作量较大,特别是中班及夜班护士只有一个,值班期间护理难度及风险较大。今后要加强弹性排班的合理性,保证重点时段的护理安全。
2、老年科保姆来源少,劳动关系不稳定,对科室业务的发展壮大存在制约。今后应积极探讨对策,稳定保姆队伍,提高服务质量,为老年人提供一个更好的医疗护理服务中心,让更多的老人能在这里安享晚年。
3、本人学识浅薄,能力有限,工作中还存在非常多的不足,恳请各位领导和同事多多给予指导和批评指教,我一定虚心听取并努力改进,争取把工作做得更好。
总之,一年来,在医院领导的重视下,在科室工作人员的努力配合下,取得了一定成绩,但也存在非常多缺点,有待进一步改善。今后,我将更加努力工作,从自身做起,树立“院兴我荣,院衰我耻”的主人翁思想,转变服务理念,强化服务意识。我坚信,有各级领导大力支持,有全院医护人员齐心协力,我们一定能完成各项工作,一定能让患者及家属真正放心和满意。最后,祝愿医院各个科室的业绩如芝麻开花节节高,祝愿我们的医院如日中天红红火火!感谢大家的聆听,谢谢!
老年科护士个人总结2
一年来,中医科全体护理人员在医院总党支、护理部的领导下,认真贯彻落实医院文件精神,始终坚持以病人为中心,以提高护理质量为核心,以转变行业作风为突破口,落实医院优质护理服务工程活动。经过大家的齐心协力,圆满地完成了各项工作任务,无护理差错事故及病人投诉事件发生,现就一年的工作总结如下:
一、加强素质教育,转变作风,以实际行动做好优质护理服务工程的各项工作。
1、加强护理人员业务培训,提高护理队伍整体素质,促进护理业务发展。业务学习上除年初护理部及科室安排的三基训练考核外,还根据优质护理服务工程活动的具体要求,制订基础护理和生活护理的培训计划,并按计划具体组织培训实施,采用晨会提问、床前交接班提问、经验交流模拟演练,每周专病专护专题讲座一次,重点突出专科特色,以点带面,培养护士的应急思维、判断交流和解决实际问题的能力,培养团队精神。今年每月操作考试及季度理论考试比去年有很大提高。
2、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提倡人性化服务,提高人性化服务的理念,从服务的对象的特点和个性出发,开展护理服务,以尊重病人、服务于病人,顺应时代发展和现代生活需要为切入点,不断改善服务措施。首先责任护士热情接待病人,并把病人送至床边,主动向病人和家属介绍病区环境,作息时间,规章制度及主管医生、护士,物品使用。其次交代特殊用药饮食的种类以及各种检查注意事项,安慰鼓励病人,尽的努力解决病人的后顾之忧。第三是提供规范化服务,做到“送药到手,看服到口,服后再走”,为新入院病人修剪指甲,为年老体弱者剃胡须,洗脸,洗脚,为生活自理者做好健康宣教,协助指导做好生活护理,把亲情化服务纳入工作之中,用爱的亲情去慰藉患者,增强患者战胜疾病的信心,促进早日康复。
二、严格管理,严格考核,努力提高科室护理工作质量
质量管理是医院永恒不变的主题,定期进行检查考核,是提高护理质量的保证。为了提高护理质量,依据护理制订的考核细则,科室实行三级护理管理责任制,即护士长---高年资护士---护士的管理模式,每月重点查,每季度普遍查的基础上又进行不定期的抽查、互查。在基础管理、质量控制中科室充分发挥质控领导小组成员的作用,能够根据护理部的工作安排做到日有计划、周有安排、日有重点、月有小结。
在基础护理质量管理上,严格执行操作规范,加强检查,确保落实,科室每月护理质量检查,对检查中存在的不足之处进行详细的原因分析,并通过深入细致的思想教育,强化护理人员的服务意识、质量意识,制订切实可行的改进措施,及时改进工作中的薄弱环节。在安全管理和消毒隔离方面,科室严格制度,严格把关,从点滴做起,从事故的萌芽前有预见性的做起,全年安全达标,消毒隔离工作符合规范,无差错事故发生。
三、加强思想教育,营造“务实高效、团结奋进”的工作氛围
在思想教育形式上,充分发挥科室护理人员的能动性,工作中实行责任制,做到了任务明确,责任到人,“千金重担大家挑,人人肩头有指标”。面对病人的恐慌,我们用微笑提供一流的护理服务去缓解;面对病人的种种状况,我们用耐心去感化;对抢救危重病人,我们用娴熟的技术镇定的态度去对待,大家的努力得到了认可。按照行风评议标准,以高效、优质的服务,精湛过硬的'护理技能,良好的休养环境,赢得了患者及家属的信赖与配合,营造了和谐的医护患关系。
四、抓质量、促效益,圆满完成了年初下达的目标任务
今年公休假,法定节假日较多,中途又有休病假、婚假的,所以护理人员持续少12人,今年比去年病人数明显增多,床位经常爆满,护理人员紧张,一段时间大家付班连夜班连着上,谁都没有叫苦,齐心协力,共同努力,有时牺牲休息时间,加班加点,克服困难,在大家的努力下,全年无差错事故、投诉及院内交叉感染发生,褥疮发生率为零,病人满意度达95%以上,111月份科室经济收入,收住病人717人,出院病人692人,Ⅰ级护理病人416人,抢救危重病人45人,圆满完成了工作任务。
20xx年正以一种崭新的姿态出现在我们面前,优质护理服务工程活动将在我科全面推行,面对20xx年,我们充满了信心。在肯定成绩的同时,我们也应清醒的看到存在的不足,在管理意识上要大胆创新,持之以恒。在规范化服务方面,优质护理服务方面有时还流于形式。在规章制度执行方面,仍有少数同志意识淡漠,科研技术上滞后。
针对上述存在的问题,在明年的工作中,我们将分析原因,制订出切实可行的整改措施,逐个解决,使中医科的护理工作再上一个新台阶。
五、明年的工作思路
1、发展中医护理。以提高中医护理技术,发挥中医护理特色和优势为主线,注重中医药技术在护理工作中的作用,要根据中医护理防重于治,注重养生的思想,发挥中医护理在老年病、慢性病的防治和养生健康中的作用,突出中医整体观和辩证施护,加强中西医护理技术的有机结合,促进中医护理的可持续发展。
2、强化服务,提高质量。护理事业的发展最终体现于保障人民群众生命安全,减轻痛苦,维护和促进人民群众健康的工作中。因此,明年的工作必须“贴近病人、贴近临床、贴近社会”。突出“以病人为本”,围绕质量安全、人文关怀为主线,加强护理服务。
3、针对住院病人基础护理、特级护理和一线护理力量不足,服务不到位等长期存在的问题,明年将全面扎实开展优质护理服务工程活动,以期解决病人生理、生活上的一些实际问题,使病人在享受护理专业技术服务的同时,有“如家”的感觉。
老年科护士个人总结3
20xx年干诊老年病科围绕医院和护理部中心工作,坚持“以病人为中心,以质量为核心”的原则,深化优质护理服务内涵、开展岗位培训、有效控制成本、持续提高护理质量。
1、深化优质护理服务内涵
继续推行护理管理“一科一特色”活动 如老年心内科开展“预见护理,保障安全”、神经内科开展“真诚沟通,用心交流”;落实对住院病人“入院热心接,有问耐心讲,病情细心观,困难诚心帮,出院爱心送,电话安心访”的人文关怀服务链。全年家庭随访308人次,对412位出院病人进行了电话随访。收到锦旗32面,表扬信12封。
2、持续提高护理质量
对照国家卫生计生委下发的《优质护理服务评价细则》和《进一步改善医疗服务行动计划考核评价标准》组织本科系护士长进行自查和互查。各科系完成专科护理常规的修订工作。9月底,参加老年病科肠内营养示范基地的遴选,借此规范了肠内营养的实施流程、健康指导等8项内容。重视一级护理质控的落实,规范了一级质控原始记录书写,责任到人。在常规质量管理基础上,加强重点环节、重点时段和重点病人的护理质量管理。在节前做好安全检查,雨雪天做跌倒风险提示。按照PDCA的管理模式,对存在问题及时反馈并落实整改,定期追踪整改效果,保证护理质量持续改进。此外,按照护理部要求每月网上填报压疮发生率、跌倒发生率等护理敏感指标。
3、打造学习型团队,提高临床工作能力
完成片内20xx年在职护士培训计划,增加了临床常见护理技术操作存在问题反馈、糖尿病病人健康指导和肠内营养护理相关培训内容。进行了专科理论知识考试和片内技术操作竞赛。110名护士次参加了辽宁省老年专业委员会学术会议和辽宁省心血管专业委员会学术会议。
4、控制护理成本,提高工作效率
落实护理单元二级库管理工作。征求护士对一次性卫生材料使用的意见,及时向耗材管理委员会反馈新耗材在使用中存在的问题,并获得相关部门帮助解决。各科室根据工作量合理调配护士人力,弹性排班,节约人力成本。
20xx年全体干诊老年病科护士将深入推进优质护理服务,深化专科内涵、提升专科护理水平,为病人提供更优质的护理服务。
老年科护士个人总结4
一、加强病区及护理过程中的安全管理
1、我科主要为老年病人,入院宣教时,护士第一时间向病人强调安全的重要性,并进行坠床、跌倒的风险评估,并落实有效的防护措施,如:在高危病人的病床都挂‘防跌倒’警示标识,向家属及病人交代注意事项,取得配合,在卫生员打扫病区环境时,告诉患者请勿走动,并加上床挡。
2、我科住院患者平均年龄75岁,且50%以上卧床,难免压疮的发生率高,根据这一情况科室制定了难免压疮患者评估表及相关的防护措施。高危患者每2小时翻身1次,尽可能应用气垫床。向患者家属进行预防压创宣教,请其参与到护理工作中。我科住院患者压疮发生率为0。同时在对患者入院携带的压疮治疗方面积累了丰富的经验,压疮愈合率极高。
3、建立科室质控护士护理质量督查小组,职责分工明确,每周开展质控检查有记录,认真落实各项护理安全规章制度。严格执行查对制度,规范使用腕带标识,在治疗、给药前 至少同时使用两种方法核对患者身份,落实率100%.保证急救物品及器械齐全,处于应急备用状态,定专人管理,李春玲管理急救车,孟繁华管理急救器械。加强抢救药品、急救知识、抢救流程、科室应急预案的培训,做到全员掌握。质控护士不定期检查,急救物品完好率100%。加强药品的安全管理,专人负责,每周清点,李帆帆负责。高危药品有标识,定点存放,定点配置。符合率100%。严格消毒隔离制度,做到一人一带,治疗室每日消毒2次,住院时间见超过1个月,出院、死亡病人床单位要用紫外线消毒。发生护理不良事件及时上报,有原因分析,并落实整改措施。
二、抓好护理业务培训,提高护理队伍素质
1、以《基础护理》及《老年护理》为指导,每月对不同层级的护士进行理论知识与技能培训,提倡每天读书1小时。制定奖惩制度,全年考试成绩名列科室第一的予以奖励,倒数第一的给予惩罚,金额为100元,在当季度奖金中扣除。
2、规范护理文书书写工作,加强对每份护理文书的把关,定期进行护理缺陷与改进,出院病例安排主班把关,强调不合格的护理文书不归档。
3、有计划的做好科室护士培训工作,科室每月组织2次小讲课,安排护士轮流主讲,提高了护士学习的主动性。鼓励护理人员参加本科在职教育,现我科有本科学历护士4人,本科在读7人。
4、认真做好实习生带教工作,采取一对一带教模式,组织带教老师定期授课,每周2次,授课老师认真准备教案,提高了科室护士的教学能力,以达到学生老师双提高的效果。
5、组织全科护士每月进行一次护理查房,采取教学和专业相结合的方式,有效的提高了个层次护士的专业知识水平。
6、组织科室护士进行死亡及疑难患者病历讨论,总结经验,提高科室护士抢救应急能力,及危重患者的护理水平。安排专人负责记录死亡病历讨论,为科研及论文提供参数及资料。
三、解放思想,抓住机遇,打造科室品牌,提高患者满意度
1、在人口老龄化的大环境下,抓住京津冀协同发展的契机,解放思想,以优质的护理服务,良好的服务态度,娴熟的护理技术、舒适的住院环境为特点,力争将我科发展成为张家口人民最满意的老年科。
2、 每一班次的护士都应积极主动的接待新病人,全面、清晰的做好入院宣教,制定 科室常见病的健康手册,基础护理操作流程,专科病护理常规,对住院患者进行相应疾病健康宣教及出院指导。
3、每日按时发放一日清单,每月召开公休座谈会,发放病人满意 度调查表,结果均在95%以上。
4、落实护士行为规范,使用文明用语,全科护士追求形象美,行为美,语言美。
四、融洽同事关系并协调辅临科室关系
多年的临床工作使我深深的体会到,对于一个团队有好的、融洽的工作氛围,不但可以让每个医生、护士身心愉悦的工作,而且增强了科室的凝聚力。对于完成每一个治疗、护理、抢救都是非常重要的。在科室工作,尤其是护理工作中,我身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室的各项规章制度,保证科室工作稳步进行,积极配合主任做好科室管理和医护患之间的协调工作,同时关心护士的生活及个人问题,做护士的知心姐姐。引导大家做好医护患沟通,即使发现并及绝一些摩擦及矛盾,是我科成为一个温暖的大家庭,也为病人营造一个温馨的住院环境,受到患者及家属的一致好评。
老年科护士个人总结5
转眼20xx年又即过去了,我们脑科医院老年精神科在院领导的正确方针指导及带领下,在全体老年精神科人员的努力及全院各科室的支持下,我十三病区团队全体同仁奋力拼搏,努力工作突出难点与重点,全面做好各方面的工作,20xx年完成300万左右的工作,现就20xx年的工作总结如下:
一、科室管理总体目标逐渐明确,工作流程进一步理顺
xx年初,罗xx坠楼事件发生给我院我科室都带来了极大的负面影响,而正是因为此事我十三病区工作人员变被动为主动工作,同时医院后勤为我科室配备了更积极的安全防范措施,把工作从如履薄冰变得主动、踏实、自信。经过科室人员的总结,拟定了“宁可不收新病员,也要稳住老病员”的总体目标,一方面为了我院开科的需要,另一方面让我科室住院的老年精神障碍患者住院安心,尽量延长其寿命,尽多的体会到现代文明的精彩,尽情享受我科室工作人员对其的关心、关爱、亲人般的呵护及治疗。围绕一个“稳”字科室以病人为中心、以提高医疗质量为宗旨,不断地改善医疗条件,处理好与病人的医患关系,努力为病人提供优质的服务,并取得了明显的社会效益,得到了病人及家属的一致好评。二季度后投诉较往年明显减少并消失。
二、继续坚持理论知识的学习,继续打造学习型团队
由于工作人员过少,全年只有3位医师倒班,但是一年来仍然坚持周二的例行学习制度,依靠中心医院康复科周明安主任的个别查房,学习康复医学的新技术新疗法,并以点带面对本科室人员对我科室工作中的疑难点、常见问题组织专项学习及探讨,找到更适宜我科室的治疗手段及方法,在二季度中组织全科人员实例学习全麻呼吸机的辅助通气治疗。三季度主要学习老年精神科常出现的呼吸相关性疾病的恰当处理。四季度组织医护人员加强学习精神科的知识,并恰当运用到老年精神科的这个特殊群体中去。
三、医德医风持续保持优秀
继去年创先教育后,我院又在年初时号召动员全院干部职工学习党中央的群众路线教育,我科室多次召开会议宣传群众路线的方针、思想,并积极运用到实际工作中去,使科室干部职工的意见能反应上来,并经过详细研究对一些初步方案再到群众中去检验,再修改。真正做到“从群众中来,到群众中去”,使科室医护关系、医患关系、护患关系及物业和护工与科室及医院的衔接配合形成良好的互动,保证了科室的质量、安全、效益。
四、工作中的不足与经验教训
1、年初收治新病员未把好关,根据我科室自身条件对一些特殊病员需要转至封闭病房或转至上级医院的未评估好。
2、在院的病员未能及时与家属沟通好并做好沟通记录,让家属签字知情同意,教训深刻,需简化签字流程,让签字更容易,更方便,更好开展。
3、老年人躯体健康离散系数较大,有的不到60岁已很差,有的90岁了还很好,治疗上业务知识很重要,同时经验也非常重要,科室之间需要更多互相学习。
老年科护士个人总结6
20xx年在医院党委和医院领导及科主任的领导下,我科室全体医务工作人员团结协作、奋发努力,狠抓医疗服务质量,各项工作取得了一定的成绩。较好地医院领导下达的各项工作任务,现将具体情况总结如下。
一、政治思想及医德医风建设方面
我科医务人员在医院领导下,在科主任的精心组织下,继续深入深入贯彻落实科学发展观,全面开展党员“创先争优”活动,使全体医务工作人员的思想觉悟得到明显提高。全科医护人员以“三好一满意”,提高医疗质量为指导,努力做好把医疗、教学、科研等各项工作。全科人员严格遵守各项规章制度,积极参加医院组织的各种形式的教育活动,提高思想认识及觉悟。我科坚持以病人为中心,全心全意为病人服务,不断提高我们的医疗服务质量,以“服务热心、检查细心、治疗精心、护理耐心、病人放心”为行医宗旨,不断树立正面典型,弘扬正气,好人好事层出不穷。据统计,今年以来全科室共收到病人锦旗2面,感谢信5封,表扬信3封,拒收红包4次;这些信件字里行间都充满着对老年病区全体医护人员辛勤工作的肯定和感激之情。
二、业务工作方面
1、20xx年业务收入仍然有较大的增长。
3、积极开展新技术、新项目:
20xx年积极开展冠脉造影术及支架 245人次。人工心脏起搏器植入术 4人次。心脏电生理检查和射频消融术5人次,先心病介入治疗4例,使科室的业务水平和业务收入较上一年度再上一个新台阶。
4.危重病人抢救工作:20xx年我科室通过医护双方的合作成功抢救老年重症肺炎、上消化道大出血、大咳血、急性心肌梗塞、急性左心衰、大面积脑梗塞等病人300人次,得到患者及家属的肯定及感谢。通过积极对这些危重、疑难病例的诊治、抢救工作,不但成功救治了病人,全科医务人员也通过实战积累了一定的临床经验,业务水平大幅度提高。
5.保健工作:我科室干部保健基地,努力学习专业知识,提高诊疗护理技术。巳出院病人及保健对象进行电话随访140人次。今年我科接受自治区卫生厅保健处外出保健任务4余人次,圆满地完成保健服务,获得卫生厅及有关部门的肯定和表扬。
6.继续教育:20xx我科室全体医务人员继续坚持专业理论及新技术的学习,参加院内外的学术讲座等途径来进一步了解国内外医学动态,了解本学科的新技术、新方法。科室坚持利用晨会进行一些针对性业务学习,每周定期一次业务学习,主要进行“三基”理论及操作技术的学习培训。今年我科医务人员参加区内外共外出学习、参加学术会议80余人次。
三、教学工作方面:
今年我科室按照医院科教科的统一安排,严格按照广西中医学院的教学计划要求,圆满完成了临床理论课、临床见习课、实习前培训、临床实习等教学任务。其中承担学院本部及赛院中西医结合本科、临床医学本科《诊断学》、《中医内科学》、《内科学》理论教学80学时,临床见习课及实习前培训课150多学时,接收各专业实习医生120多人次、临床指导研究生6人,接收实习护士90多人次。无论是临床带教还是理论讲授,各位老师都一丝不苟,尽职尽力,得到同学们的好评。
四、科研工作方面
今年来我科继续1项广西卫生厅重点课题,申报成功卫生厅课题1项,发表论文近6篇。
五、其它方面
上半年我科室积极响应医院的号召,组成医院专家医疗队先后到广西百色、田阳、平南、桂平及南宁的广西大学、朝阳广场等单位进行义诊,受到群众的好评。同时也扩大了医院在广大群众中的影响力。
六、存在问题及整改措施
1、业务方面:增加收入。加强传统中医药特色的治疗方法,积极开展新项目。积极学习业务知识,提高义务水平。
2、我科室偶有个别医护人员责任心不够强,偶尔还出现一些小的护理差错。个别医生在医疗过程中因为收费问题解释不到位,使个别病人及家属对我们某些工作还不够满意。我们要加强医生、护士的医德医风学习,加强业务技术学习,以“三好一满意”为宗旨,一切为患者着想,提高责任心,做好解释沟通工作,杜绝以上问题的发生
3、医疗护理文件的书写质量仍存在一些缺点,有待进一步提高。加强医生学习病历书写规范的学习,坚决杜绝3级以上病历的出现。
4、学科建设及科研工作方面还需要加强及努力,积极申报各级课题,争取每年有3项各级课题立项。
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