每日的个人工作总结（精选15篇）
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它能够给人努力工作的动力，因此我们要做好归纳，写好总结。如何把总结做到重点突出呢？以下是小编收集整理的每日的个人工作总结，欢迎阅读与收藏。
每日的个人工作总结 1
一、日常现金银行收支办理
现金支票正反面都需要加盖银行预留印鉴章（通常为财务章和法人章），转账支票只要出票人在正面盖上银行预留印鉴章，反面不需要盖。印鉴章加盖只要保证有一组清楚，可以重复加盖。（另：如现金支票开给个人，反面不需要加盖印鉴章，只需收款个人带着支票和身份证去银行领取即可）
支票发生遗失，可以向付款银行申请挂失，并通知有关单位共同防范结算风险的发生；挂失前已经支付，银行不予受理。
出票人签发空头支票、印章与银行预留印鉴不符的支票、使用支付密码但支付密码错误的支票，银行除将支票做退票处理外，还要按票面金额处以5%但不低于1000元的罚款。
同城票据交换地区内的单位和个人之间的一切款项结算。适用于同城各单位之间的商品交易、劳务供应及其他款项的结算。由于支票结算方式手续简便，因而是目前同城结算中使用比较广泛的一种结算方式.
转账支票开给个人的情况。如果供应商为个人，个人在出票单位开户行开个人户，出票单位即可以在收款人上加填个人姓名。
开错的支票，必须加盖“作废”戳记，连同存根或其他联页一起保存。
收到付款单位交来的转账支票后，首先应对支票进行审查，以免收进假支票或者无效支票。对支票的审查应包括以下内容：
1、支票填写是否清晰，是否使用黑色水笔填写的，机打的更好。
2、支票票面各项内容填写是否齐全，是否在出票人签章旁加盖清晰的银行预留印鉴章，再来大小写金额是否一致且是否有涂改。
3、支票上的收款人名称填写是否正确。
4、转账支票是否在付款期内。（一般是出票之日起十天内有效，节假日顺延）
5、如转账支票有背书现象，查看每套章加盖是否齐全清晰。
待支票审查完毕，就可以填写“进账单”，带着支票一同交给开户银行。
（二）汇票
出纳工作中经常接触到的汇票有银行承兑汇票和商业承兑汇票，我公司一般不收商业银行承兑
1、银行承兑汇票票面必须记载的事项有表明“银行承兑汇票”的字样、无条件支付的委托、确定的金额、付款行名称、收款人名称、出票日期、出票人签章七项。欠缺其中之一的，银行承兑汇票无效。
2、如果收款人是我公司，则检查下收款人、开户行、账号是否正确。
3、票面的银行汇票专用章加盖是否清楚，审核的个人私章是否加盖。
4、要审查汇票后面的第一背书人是否与收款人完全一致，是否在到期日前收到汇票。
5、如果汇票上显示的收款人并非本公司，即汇票是经收款人转让的银行承兑汇票，要注意汇票背面是否有背书，背书是否连续、背书的图章是否清晰、内容是否正确。有印鉴章加盖不清晰的，则需要尽快让对方出证明。若由于第几手出证明而延误进账时间的，本公司得出延期的证明。
6、随时关注汇票到期日，在到日期前10天，背书人栏里加盖印鉴章，被背书人栏里填写“委托xx建行收款”，并填写银行规定的托收凭证，一并交与银行。
（三）收据
1、收据中的日期、交款单位、金额（大小写）、收款事由要填写齐全，小写金额前，需要加个“￥”。
2、收据开具时，字迹要清晰，一旦开具，不能有涂改，或者有擦痕。必须使用黑色水笔开具收据。
3、若是货款的.收据，需要在专用本子上登记下，让申请人和财务经理签字，再予以开具，并加盖财务章，一周内货款未收回，要将已开具的收据要回并且作废。
4、若收据作废，存根、收据和记账联都要夹在一起，并注明“作废”字样，以备查账。
5、开完一本，与会计交接登记后才能领用新的空白收据。
三、每月工资发放
每个月大约15号左右发工资，发工资前确认纸质工资单有行政部经理、财务经理、总经理的签字。对于现金发放工资的员工要认真做好签收，以免产生纠纷。拿到工资电子挡，需检查有没有重名，工资金额有没有负数，在此之下，进行工资发放的准备工作。派遣工资则需要向劳务公司拿工资打卡明细，核对是否有未付的员工，如有并确认不付的情况下，应让对方还回来。工资发完及时给会计做帐，未发工资需要留档保存，以便下次继续发放
四、其他日常工作
物资外卖由仓库人员出示物资外卖单，过磅单，价格确认书并确认签字是否齐全。收款时注意票面真伪，确认无误后给经理签字并开具收据和放行条。
与兄弟公司的资金往来要及时挂账，包括代收代付业务，及时与兄弟公司相关人员联系确认金额业务。
及时到银行去拿业务回单并交与会计做帐，做好与银行的沟通工作。
五、物品保管
管理库存现金。掌握每天库存金额，不得超过银行核定的限额，超出部分应及时送缴银行。
不得将空白支票交给其他单位或个人签发。
保管好各种有价证券、各种支付、结算凭证有关印章和其他贵重物品要注意管好保险柜钥匙，离开岗位时，人走锁库，不得随意交付他人。对保险柜及存折等的密码，应保守秘密。
每日的个人工作总结 2
利用今天休息的时间，我认真总结了刚到x公司的一些认识。
第一，作为一名土木人，最重要的就是责任，因为我们所从事的行业要求我们必须具备这样的素质，现在经常能在新闻中看到哪里的豆腐渣 工程又出事故，出现伤亡惨重的悲剧，说白了造成这种情况的很多都是因为这个行业存在很多不负责的人员，一心只想着自己能多挣些，却没想过这样做的后果在未来对社会及一些家庭造成多么沉重的痛苦;
第二，土木人也需要有吃苦耐劳，踏实干事的精神，吃苦耐劳这是最基本的了，因为我们的工作环境确实是比较艰苦的，这也是我们行业性质决定的，我们走在发展的`最前端，这个相信土木人都会理解。踏实干事也是最基本的，不管你是园建还是土建，工程中的每一道工序都是很重要的，也是我们对工作经验的积累，只有发现问题，解决问题，这样我们的能力才会提高!
每日的个人工作总结 3
十分有幸能够进入xx会计事务所实习。我被分配在公司审计4部。
第一天早上8：30正式到公司报道，之后，由部门秘书阿兰具体负责我们在公司实习期间的事项安排，我被安排给部门里的一位注册会计师xxx，在未来的两个月内，我将听从她的安排，在事务所的.实习也便正式开始。
上班的第一天我就跟着注师出外勤去了顺德，经过40多分钟的车程，到了顺德的xx公司，教师和客户做了适当沟通后，我们便开始了紧张的工作。主要对公司xx—xx年度财务状况进行审计。刚开始我们几个实习生对审计工作十分不了解，注师就交给我们一些比较简单的工作，发寻证函。之后就慢慢的教我如何抽查凭证，都要注意些什么。与大学课堂上的讲授不一样，那里更注重工作环节中的实际应用。起初，比较生疏，就先自己翻看客户供给的各种资料，包括凭证，总分账，明细账，固定资产明细表等等。然后开始进入抽查凭证工作，开始由教师写出需要抽查的资料和项目凭证号，我们实习生只负责查找凭证是否相符，尤其是涉及大额支出项目。抽查凭证工作是审计过程中一个至关重要的程序，很多问题都是在抽凭时发现和暴露出来的。在我们逐渐熟悉抽查凭证的原则和方法后，便独立完成抽查工作，决定抽查的项目并签署审计抽查意见。在此过程中，会遇到一些问题，例如凭证号不相贴合，原始凭证不完整等等，在经过教师确认指导后我们写下自我的意见提议。
在完成这一工作中，虽然抽凭并不难，但查找对照比较烦琐，并且职责重大，让我有较深刻的体会。
每日的个人工作总结 4
今天工作不太顺利，我的这台电脑老的真要掉牙了，速度慢就不说了，最不能容忍的就是死机，这边我才刚进入程序，那边鼠标箭头就像给万能胶粘住了一样，动弹不得，只能重新启动，这时候有一个问题出现了，重启按键的弹簧应该是不行了，键按下去就再也弹不回来了，逼得我不得不体罚这台主机，对其大打出手，拍拍、打打、弹弹，迫使它在外力作用下回弹出来，一小时死机三回都算客气的了，渐渐的我也掌握了重启的'技巧。
现在死机对于我来说已经是小case了，除了麻烦点外，也没什么，我正好可以利用它重启的时间小小的休息一下，长时间的面对电脑对身体和眼睛都不好，这也是长期从事设计工作的弊端啊!
每日的个人工作总结 5
1、上班之前准备工作。
每天按时起床，睡醒后快速起床。告诉自己新一天的工作即将开始，要精神饱满，适当运动。
整理好自己的仪容，检查自己是否带了所有需要出售的物品，如名片、笔、笔记本、产品资料等。
在上班的路上，你可以热情地和你认识的人打招呼。如果可能的话，你可以看看当天的报纸或者最近的新闻。
尽量提前10——20分钟到公司，主动参加公司上班前的扫除活动。
简单的说，上班之前要有一个积极的心态，要有一个快乐的心情！
2、到公司签到之后。
向主管或相关负责人简要汇报自己的工作计划，明确当天的销售目标和重点，详细拟定拜访路线和补救措施。计划越详细越好。出门前与预定的访客电话联系确认，检查自己带的销售工具是否齐全：
1）产品目录、订单和送货单。
2）和客户洽谈的相关资料：如名片、客户资料、客户记录、价格表、电话本、记录本、计算器、商品说明书、样品、产品照片、产品的广告以及其它宣传资料等。
3、拜访前的准备事项。
1）了解被拜访对象的姓名、年龄、住址、电话、经历、兴趣、性格、家庭情况、社会关系、最近的业务情况等。
2）要随时掌握竞争对手的销售情况及一般客户对他们的评价，了解同行及相关产品的最新变动及产品信息。
3）做好严密的拜访计划，并配合客户的时间去拜访，设法发现有决定权的购买者，并想办法去接近他。
4）准备好交谈的话题，要做好心理准备，对于对方的询问和杀价要有对策，做到心中有数。
4、见到客户之后
1）礼貌，自我介绍清楚，温柔不卑不亢。
2）要认真听取对方的讲话，并表示关心，询问对方时，口气要平稳。
3）要懂得抓住客户的心，首先自己要做到以下几点：
①要有信心。
②态度要真诚，争取对方的好感。
③在谈话中，要面带微笑，表情愉快。
④用语要简洁，不罗嗦，问话清楚，能够针对问题。
⑤注意对方的.优点，适当的给予赞美。
⑥在商谈的过程中，不可与客户激烈争论。
⑦诱导客户能够回答肯定的话语。
⑧能够为对方着想，分析带给他的利益化。
4）与客户商谈必须按部就班。
①见到客户，首先是问候，敬烟，接着聊天，赠送礼品。
②进一步接近客户，激发对产品的兴趣。
③告诉客户产品能带给他的利益。
④提出成交，促使客户订购或当即送货。
⑤收货款。
⑥一笔业务做成后，不要急于离去，要和客户继续交谈，以期建立一种长期的合作关系，并告诉他，随时能够为他提供服务。
5、下班后，检查每天的工作，总结得失。
1）详细填写每天的业务日报表。
2）检查业务是否按计划开展，任务是否按计划完成。
每日的个人工作总结 6
今天下午和季聪去跑客户了。每个客户都在从事汽车导航。生产方式是组装，几个员工在工厂工作。工作效率很低，内部产品乱七八糟。看到老板工作很忙，对我们很热情。因为他要出去见客户，所以不能和他谈论我们的产品。第二个客户是车载音响的公共播放器，生产基本停止。只有老板的父母在那里做一些产品，摆放也很乱。我和这个客户沟通了很久，了解到客户目前的业务状态是几乎停止。客户说解释的原因：
1、市场上做实体生产的企业比较多，主要来自房地产。随着国家对房地产的调整，每个家庭只能买一个房间。很多地产商没有投机的机会，所以很多商人转向制造和生产。市场会被更多的人瓜分。
2、企业之间除了品质的竞争还有价格方面的竞争。价格越来越低，原材料与人工成本都没有下降。企业的利润就很低了，这让客户自己对这行业没有太大的信心。
不想做产品推广，维系几个老客户就行了。今天见了两个客户都是小作坊形的`企业，总体的情况：
1、生产工厂内部混乱，没有良好的管理。
2、员工作业效率低。
3、产品主要以加工和组合别人生产厂家的产品，没有自己的核心竞争力产品。
4、企业没有长远的发展目标，只是在市场景气好的情况下，没有太多竞争对手的情况下去赚一笔钱。是典形的见一步走一步，跟的大主流走。
今天的收获主要有：
1、了解了一些小企业的经营模式与情况。
2、从同事那里了解一些部门同事的信息，对以后在慧聪的工作有一个方向。
3、需要熟悉产品，能把产品讲解的很好。
每日的个人工作总结 7
所谓“一年之计在于春，一日之计在于晨”，工作的一天从早晨开始，却很快就过去了。下面，我总结了今天我的主要工作内容。
1.出勤和考勤
每天准时上班,驻外销售人员每天9:30之前用当地固定电话向商务报岗，并汇报当日工作计划。
2. 统计日销售数据
统计日销售量，代理商日出货量、库存量等数据。填写《代理商批发日报表》、《代理商库存日报表》等。
3. 信息反馈
将日工作报告和报表以传真或电子邮件的形式反馈至公司。
4. 销售数据分析
对代理商库存(包括网络库存)、日批发量、日销售量及月累计销售量进行统计分析，监控。内容包括以下三大方面：
A.销售状态分析：增长、正常、下滑、落后于竞争对手。
B.销售进展情况：月销售计划(销售额和产品品种)的完成进展程度。
C.对代理商的物流管理进行分析，控制商品的流向、流量、流速、经销链中各环节的库存量健康、合理，加快老产品、积压品的消化、避免断货或品种不全、商品积压。
5.电话拜访
对三级市场(县、乡镇)经销商进行有计划的.电话拜访。拜访要达到以下目的：
A.按照《客户资料卡》内容与经销商进行沟通，认真填写《客户资料卡》
B.建立良好的客情关系， 让他们树立一种信念：“我是核心经销商”
C.了解市场价格情况，有无乱价和窜货情况。
D.传达公司的最新精神。
E.初步了解竞争对手的最新动态：销售情况、价格变化、新产品、销售政策、通路渠道、广告投入及促销活动等。
F.及时掌握经销商的意见反馈，新产品的销售效果、产品质量、代理商配送货是否及时、积压滞销品是否需要调换、售后服务问题等。
6. 市场巡视
每天走访一次所在地零售终端。了解终端现场、销售情况和竞争品牌动向。与终端店老板、卖场负责人、导购员沟通。内容与第5步相同。解决他们销售中出现的实际困难，如售后服务、老产品和积压品的消化活调换，技术培训等。
7.组织并参与大卖场、终端店现场促销。
8.对售后服务工作的要求。
按照分公司售后服务要求督促售后服务人员做好故障机维修、电话回访、维修机和待修机的跟踪等工作。
9. 完成公司临时布置的任务。
10.特发事件的处理。
11. 与代理商碰头，共同探讨月销售进展情况，当日销售中出现的问题及解决方法，市场分析以及下一步的销售策略。
12. 当天工作小结。
每日的个人工作总结 8
一、每天早上7:20检查同学到勤状况，如有缺席，准时与家长取得联系或进行家庭访问，搞清缘由，同时检查同学着装仪表状况是否符合学校要求，准时进行训练。
二、早上7:30检查班级清洁卫生状况，了解值日生工作。并对本班级存在的状况进行点评训练。 三、早上8:00检查课代表收交作业状况。
四、早上10:30检查同学课间操的到勤状况，监督并准时订正同学做操的动作。
五，中午12:20监督检查同学的就餐秩序。督促同学遵守用餐规定，留意保持环境洁净。
六，中午12:40监督同学的班级清洁卫生状况，检查卫生死角。
七，中午13:20检查同学午休的状况，严禁同学无故离开教室。
八，中午15:20检查同学眼保健操以及同学课间文明休息的状况。
九，下午16:40检查同学就餐秩序。关怀同学用餐状况，督促同学遵守用餐规定，留意保持环境洁净
十，下午18:20检查同学打扫卫生的状况。组织同学开头自觉的上好傍晚自习，强调纪律。
十一，晚上21:30检查同学的就寝状况，对请假的`人员做好记录，并准时与家长联系。提示同学盖好被子，自觉就寝，不得违纪。
十二、每天上完课后观看同学上课状况，留意和处理好班级偶发大事，把握班级学风的进展和变化。
十三、随时发觉班中的先进事迹或不良现象，准时进行表扬或批判训练。
每日的个人工作总结 9
陶行知说过“真教育是心心相印的活动，唯独从心里发出来，才能达到心灵的深处”小班幼儿对于很多知识都非常匮乏，对于环保的意识一比较薄弱，我们可以将环保知识渗透在一日生活的每个环节中。
一、日常行为中的渗透。
在日常生活教育过程中，单靠一节环保课程是很难引导幼儿形成环保习惯的，需要我们在幼儿的日常行为中，渗透环保教育。这就需要我们有一双有“心”的眼睛，及时把握住教育的契机，比如每天我们都会有吃点心的时间，幼儿在吃水果，扔果皮的时候，就会注意他们是否扔到垃圾桶，有没有随便乱扔东西。在外面参与户外活动的时候，有没有随便乱踩草坪、采摘小花等，都需要我们及时提醒，从而在一点一滴的行为中，养成一种环保的意识。
二、游戏活动中的渗透。
小班幼儿对于游戏的开展都非常感兴趣，将环保活动融入到游戏中，在游戏的促进中，形成一种环保习惯。在开展游戏活动中，会需要一些游戏材料，利用一些废旧材料，如：易拉罐、硬板纸、牛奶盒等废旧材料，与幼儿一起讨论可以变成什么，制造出新的游戏材料，知道有些物品还可以循环利用，而且还能做出更好玩的玩具，让幼儿感受到这些物品也是非常宝贵的。以幼儿喜欢的方式，儿歌、故事等游戏形式，使环保活动变得更加游戏化、趣味性。
二、教学活动中的培养。
教学活动是幼儿活动中的一大环节，教师通过浅显易懂的方式，使幼儿得到各个方面的发展。在环保教育的活动中，针对性的围绕环保的话题，从而得到更好的环保教育效果。
在一次活动活动《青青的草地》中，请幼儿感受草地的一片绿意，在观察图片的过程中，由绿油油的草地变成枯萎的杂草，幼儿的心情也随之转变，在讨论的过程中，他们自己能领悟到这种心情的变化，在出示各种污水、废旧排放等图片的时候，知道这样做是不对的，会把小草给破坏，有人去踩草地的时候，也知道我们应该走在石板路上，让小草也能健康的`成长。在一次次的教学过程中，让幼儿了解到环境的重要性，也培养了幼儿环保的意识，从而形成一种环保习惯。
总之，在幼儿日常生活中，已与环保环环相扣，未来的环境是今天的幼儿所创造的，他们的思想将是我们未来环境的一大重要因素。将环保的意识融入到幼儿生活的方方面面，从而将环保意识转变成一种环保行为习惯，共同为我们环境所努力，还我们一片绿色的世界。
每日的个人工作总结 10
今天是星期一，公司这边每星期一都会开例会，这也是我来xx公司参加的第一次例会，从八点到十一点半，整个例会持续了三个半钟，集中也是解决关于实际工程中所遇到的问题，通过这次例会我知道了建筑二公司管理层的主要结构，也让我明白了一个项目要完成好不是一件容易的事，需要各方面的相关负责人一起协调才能共同搞好一个项目，公司的领导的能力也是不容置疑的，只有这样才能驾驭得了这个公司的所有员工。
当然要当上领导级别的'职位就需要我们在基层工作的时候要扎实工作，实实在在做好自己的每一项任务，这也是一个工作经验的总结，想我们土木行业的最重要的是经验，所以这也启示我，在刚出来工作的时候要扎实的做自己的工作，努力学东西，积累经验才是我们的重点。
每日的个人工作总结 11
今天的天气依旧十分晴朗，尤其是在这秋高气爽的季节里面，这样很好的天气会给我们的身心带来愉悦。在床上起来第一件事情就是跑早操。每天的早操对于我来说可以促进身体的循环，也可以让自己身体保持一个健康的状态，当然更重要的还是能够让自己的意识更加的清醒，不被困意所打扰。但是在最近两天的时间有所变动，因为我们公司的总经理出去学习的时候回来学了一套操，听说这套体操对自己的身体是非常不错的。所以总经理就希望能够让我们部门的人学习，可以锻炼身体，尤其听说可以进行减肥，所以部门里面的女同事们对于早操也是尤为上心。在早训完的时候，一天的工作也就正式拉开帷幕了。
我的工作是网络推广，也就是自己现在网站上发帖，然后在去一些论坛，博客，发一帖子，可是这却喜欢打击我，因为在今天上午的时候我发了十个，可是收录的却非常少。我知道自己的原因，就要是原创性比较少，内容也并没有过多的去了解，所以在资金的时候就做了几个关键词，排名一直上不去，这里面自己的原因是非常大的。在下午的时候，我们网络部的.经历就让我们部门的眼光么开始写工作总结，我总结了自己在最近一段时间的工作状况和工作性格，有了更深的工作体会。
首先我知道要想写好一篇文章，那么它的内容绝对不能够敷衍了事。虽然说可以做一些伪原创，别人看了之后也能够容易接受的，但是最重要的还是要学会如何学习去原创。我觉得原创是在这个行业的基础上才能够有所领悟的，所以每天多了解一些东西，坚持学习写文章的方法和思路，这样才能够一步一步的提高。其实没有并不会的东西，只不过我们的懒惰阻挡了我们前进的脚步，可是既然选了这样一份工作，就不能够敷衍了事，就不能够混日子，每天提高一点点，一段时间之后就会可以发现自己进步很大。
每日的个人工作总结 12
今天是我到这家公司上班工作的第一天。
我到这家公司是做运营总监的这样一个职业。那么我先说说这家公司的情况，现在有两个C店和一个天猫旗舰店，做的是男包，公司有一个客服主管，没有运营，没有推广，也没有美工(在招)有四个客服都是美女(这点还是不错的)。在一个集中的箱包生产基地，这里有大量的箱包生产厂家和材料供应地。中国属于非常大的一个箱包产业区。现在平均每天是10单左右，而且不稳定，有时甚至没有。而且压了不少的存货，属于老款库存。店铺的产品已经有相当长的一段时间没有更新了，款式根本都没有变化。
我检查了客服的聊天内容，客服的回复根本上是非常的不标准，没有专业性，比较随意这点要加以改进，淘宝客没有好好的利用起来，佣金相对较低，丧失了一个极大的流量。直通车也比较，没有形成良性的开展，搜索自然流量较低，搜索流量也非常的少，类目属性也没有很好的加以利用，现在属于一个半死不活的状态。
有朋友问我到一家公司做运营第一天应该怎么做?我就在这里答复一下大家的这个问题。
第二：了解公司店铺的现实情况，以及处于一个什么样的状态。比方每天的订单量，流量，转化率，投入产出比。
第三：了解公司的.产品供应链，要了解公司的产品是属于批发进货，或者加工厂进展产品的价格，或者代销还是自有工厂在生产产品。
第四：与团队的各部门已经所有人员有一个沟通，了解一下工作以下的私人情况等，以及对工作的态度和看法。
现在我们回到正题，首先我想这家公司首要解决的问题是，人员配置的问题，现在缺一个美工，所有店铺的装修和首页都非常的，没有一个统一的风格。急需要进展改进。所有下一步就是招聘一个好的美工来协作我们工作，配合我们进展下一步的推广和活动。
接下来是产品的定位，之前公司的定位是中低端。但是做男包中低端是一个恶性循环，迟早要做死的，至于为什么会死，我想如果你连这个问题都想不明白的话，你就不用看下去了，因为你根本不适合做一个运营何况是运营总监。所以接下来是重新做产品定位。定位到中高端产品，做出我们的特色和文化。
接着再下一步开始准备打造爆款迎来淘宝5月份的一个小顶峰，以及五一清明节等重大的节日营销，开始选款，预热，推广来打造爆款。其中准备做一批质量做工非常好的产品用高端的五金和包装来为我们翻开高端市场。其中我们准备从广州进一批钱包放到我们的产品中，给购置我们产品的顾客一个惊喜，以到达出其不意的宣传效果，提高回头客以及带客的百分比。
每日的个人工作总结 13
1 、每天整理发货的单子，作出出库凭证，算出总重量，记录物流的运费。
2、负责苏宁、天猫、京东的'售前，努力促成成交。
3、在与客户的交谈中，有什么不懂的就请教其他的同事，同时自己也会记录到自己的话术短语里。
4、在销售完商品之后，会帮助客服查询物流信息，让客户顺利收到货物
5、协助其他同事完成售后，避免投诉或者中差评
每日的个人工作总结 14
也许是我还没有做好准备，我听到杨年满师兄第一句欢迎语：欢迎各位从天堂来到地狱。我的心里忽然的咔嘣了一下，但看到他脸上璀璨的笑容，我知道他用了夸张的修辞手法。
树欲静而风不止，我知道自己已经算是个社会人了，有些责任，我必须得勇敢地担起。于是，告诉自己，既来之，则安之。心慢慢静了下来，认真听前辈们 讲一些工作的基本信息和要求，还有他们的一些经验。
杨年满师兄在讲“职业角色和素质要求”这个课题的时候，列出了7种工作内容，问我们哪点最重要。我答错了。最重要的'点是：维护市场，增进终端客情。后来想明白了，毕竟终端才是直接和消费者重要点。看来以后要更多地磨砺自己的交流沟通能力和充实自身的知识底蕴了，才有机会争取某天能够在公司的销售高手榜露露脸。
杨盛春主任向我们简单阐述了营销中心的组织架构，让我们大概了解了公司的组织部门的基本职能情况；王江红向我们展现了企业深厚且可以让每个珠江人自豪的文化底蕴。当然，还有其他的多位前辈讲了督导工作要求、深度分销和安全注意事项等内容。
总地说，今天的培训，多位前辈的现身说法，让我实在是受益良多。 写到这，我的心志突然变得十分坚定。我向自己保证，在未来的4个月里，将努力学习销售技巧，销售知识等，以纯生精神为信仰，摸着石头过河，慢慢朝胜利的彼岸走去，成为一个自豪的珠江人，为珠江啤酒公司的愿景“百年老店，走向世界”助一助力。
每日的个人工作总结 15
工作第一天，坐在电脑前的我一脸的茫然。凭借着自己的努力和同事的热心的帮助，我慢慢地熟悉了公司的一些产品，对于外贸流程中的开发客户和询盘分析以及也有了一定的了解。
通过网上的课程学习，我开始慢慢摸索着如何去开发新客户。我了解到网络开发分为两种方式：一是被动的开发方式，即通过大型的网络商贸平台自己的产品信息以等待客户询盘;另一种那么是主动的开发方式，即通过B2B，各大黄页或是通过谷歌的搜索引擎，输入关键字来寻找潜在的客户。在现如今信息泛滥的时代，我们更要学会如何开发客户，而不是在这里等待。至于开发信，也是重中之重，因为开发信写得不好，给客户的第一印象不好，便很难得到客户的信任。开发信不能太生硬，要表达人性化，并力求简洁。
关于询盘分析问题，我也学到了一定的技巧。你就会不断地收到形形色色的电子邮件。在这些邮件中，有一部分是你期盼的询盘邮件。询盘邮件的质量是有很大地差的，对询盘邮件分类、甄别，将你的最好的资源投入到真正的潜在客户上，这会大大提高你的工作效率。对于询盘分的要素在听完某个讲师的课程之后，才有一种较为清楚的了解。
对于各种各样的询盘，你自己必须仔细的分析客户的重点。也许他在他所在的国家已经有经营经历，但对你的产品还不够了解;也许他的客户已经到他这里询盘也许他已经知道通过进口你所提供的.产品，可以获得较好的利润总而言之，他们已经准备和你做生意，但还许多详细问题还须解决。还有一般信息比较全面(例如，有公司名称、地址、联系人等)。但你从所提问题的专业化程度，可以对其做出判断。对于不同种类的客户需要不同的侧重点，答复他们所关注的问题，才是最重要的。及时、准确、全面、专业的答复和有竞争力的报盘是达成交易的关键。
第一天是一个很好的开始，但是需要学习的知识还有很多，希望自己多多努力，尽快熟悉自己的工作。
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