医疗个人总结
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。总结你想好怎么写了吗?以下是小编收集整理的医疗个人总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
医疗个人总结1
又到年终岁尾,回首过去的一年,內心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽沒有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往,中心陪伴我走过人生很重要的
一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,同事们的鼎力协助,使我在工作中更加的得心应手,在此我向中心的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。同时也将近一年的工作向大家做以汇报。
一、严于律已,团结同志。以身作则,任劳任怨。
在工作中严格要求自己,响应中心各项号召,积极参加公司的各项活动。克服种种困难,不计个人得失,在工作设施不齐全、人员业务不熟练的情况下,带领医疗小组人员从头做起,加班加点学习业务知识,在短时间内完成了十五个涉及人伤(病)险种条款、医疗保险相关制度、医疗审核制度的学习。承担起多险种人伤案件接案、立案、查勘、跟踪、医疗审核等多个工作程序,赢得了客户的好评。发表相关信息达二十余篇。取得了一定成绩。较好的完成了领导交给的任务。
二、努力工作,按时完成工作任务。
1、全年医疗审核案件2200余件,涉及十六个险种。剔除不合理费用达300余万元。
2、拒赔案件:立案前拒赔56件,金额达10万余元,立案后拒赔45件,拒赔金额达110余万元。其中医疗责任险拒赔金额达90余万元。
3、全年医疗跟踪1000余人次,涉及医院达20余家,既让客户了解理赔程序,又有效控制医疗费、误工费、护理费。得到客户的好评。
三、树立中心形象,维护公司及客户利益。
1、在工作中发现,多家医院存在收费不合理现象,导致公司和客户损失。在掌握足够证据情况下,多次到问题医院据理力争,截至目前,已有五家医院为我公司和客户退回不合理费用达13000余元,为客户挽回了损失,也避免了我公司的损失,在客户及医院面前均树立了人保理赔的良好形象。
2、在中心领导的带领下,经与大连市假肢厂多次商谈,明确了各部位假肢安装费用及维修标准,对我公司赔付的伤者假肢安装时保质保量,且费用明显低于市场价。此协议的签定,使我公司的假肢赔付有了明确的标准,并大大降低了人伤案件中此项费用的赔付。
四、发现问题、解决问题。寻求创新,促进工作。
1、经过市场调查,结合大连市家政及各家医院的特点,提出护理费实行统一价格,既节省了理赔手续,又降低了此项费用的赔付。
2、涉及人伤(病)案件流程、非车险特别告知单证、人伤案件跟踪表、医疗审核表等单证。使人伤案件集中立案,集中医疗审核,简化了理赔程序,也大大降低了赔付。
五、提升深化服务,服务于客户、服务于承保公司。
1、将理赔工作前置,在交警队调解前为客户把关,审核相关单证60余次,为客户及我公司节省费用达10余万元。配合客户到法院解决纠纷13件,远到丹东、沈阳等地。避免我公司损失达60余万元。(医疗责任险一件10万元、车险12件涉及伤残、假肢费用、误工费、陪护费总计50余万元)。
2、针对不同险种,配合中山、开发区、庄河等支公司处理人伤赔偿纠纷,不仅降低了赔付,同时为支公司稳定、争取了客户,得到了各支公司的好评。
1)在处理某医院医疗责任险过程中,因我们及时介入,使赔案顺畅快捷,得到了院方的认可,不仅保费在原有基础上翻了一倍还多,院方还向承保公司表示其他险种也要在我公司承保。
2)某承保公司在丹东多个客户出险后出现不合理伤残鉴定,此项不合理赔付多达100余万元,我们配合该承保公司到丹东市中级人民法院参加诉讼,得到了法院的支持,避免了今后此项不合理费用的赔付。维护了人保公司的利益,树立了人保公司的形象。
六、保持成绩,找出不足,加倍努力,更上一层楼。
1、医疗小组工作刚刚起步,各方面经验还很不足,需要大家共同学习,加倍努力。同时因工作中涉及多个险种,需要多个部门的支持与配合,今后要加强各方面的协调工作。
2、随着新险种的开展,还有许多新问题,在加强业务学习的同时,也需要横向联系,向其他公司学习先进经验。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我也会向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。争取更好的工作成绩。
医疗个人总结2
经过一年的努力,并在市场部的和各位经理的大力支持配合下,取得了长足的进步。这里我代表公司xx区销售向战斗在销售第一线的业务人员.各位经理.各位老总表示衷心的感谢以及最真挚的问候:你们辛苦了!同时也向给予我们销售系统大力支持配合的市场部,财务,前台等表示衷心的感谢。
回顾20xx年,我们致力于xx客户关系上挖潜增效,积极创建以效益为中心VIP客户,期间,我们取得最大的成就就是销售系统从内到外的利益感.责任感增强了。但是,在xx医改大环境和政策的影响下,没能得到很好的汇报,可以说,过的很艰难这一年。
一、20xx年销售业绩状况
XX DR1台,XX CT一台,tt DR一台。完全没有达到预期,整个xx市VIP客户中大设备基本没发生。市场可谓惨淡至极。
二、一年工作
1.会议接待情况:xx区共接待客户x批;尤其是x次全国性大型会议,为此克服了很多其他工作接触不到的,难以想象的困难,在各种压力下,较好的完成了本职工作,为客户关系的发展,作出了重要铺垫。
2.人事关系问题上,为公司招来x批次x人,公司最终留下x人。虽然暂时没有产出,但是从他们身上,明显看到了十足的进步,尤其是责任心的提升,相信xx年的时候,他们会用实际行动为公司创造利益证明自己。
三、目前销售工作中存在的主要问题
1.因上半年费用的较差约束性,盲目性比较大,导致给效益及公司的利益带来了负面影响。经过几次z总.h总.会计的提点,我在费用支出上严格要求自己,提高了费用支出的合理性和科学性,经过下半年的运行起到了较好的效果。但是由于我大局观把握整体的水平还不高,费用控制问题还达不到我预想的目的。比如,如何解决因如何把握客户的喜好,针对性选择的性价比最高的礼品,因我每次准备都比较仓促,没能充分去思考,导致很多不必要的浪费。明年,我会好好准备一下,一定要严格把控支出这一块,做到利益最大化!
2.我非常想借机检讨并且引以为例,希望广大新员工们可以通过我的例子,以后不要走弯路,就是在公司提供的任何书面性文件,必须要严格的审核,尤其是合同上,哪怕是一个字一个字的看,也要确定他的准确性。因为,尤其是数字上,一个小数点的错误。公司会承担巨大的额外费用,一个选配软件的添加,医院没照顾到的人都会和我们斤斤计较,公司也会承担额外的巨大支出。我总结过,需要认真看是第一步,第二步,不明白的不懂得,第一时间问,第一时间解决,标记,决不能将错误带出公司。
我分析造成这种情况的原因有以下几条:
A.大环境的影响,xx医改,明文规定禁止采购任何大型医疗设备。没办法控制,导致很多订单流产,未能按计划进行。
B.对于VIP客户,竞争日趋激烈,一批做药企业进入;由于其常年和医院的合作关系,经营成本低,相对而言,在汇报和效果是高的,这对我公司销售水平较高的影响是不容忽视的。
C.社会关系不足以吸引客户。大家都很清楚,社会关系强,就有产品强.企业强.无疑能够在竞争过程中占据有利地位。由于社会关系的不足,无疑会增大销售费用,尤其对于xx,xx这种每一单都像偷鸡摸狗却能牢牢控制住医院的竞争对手。
D.在项目投入上缺乏计划性。我对项目的投入上,缺少前期必要的分析判断以及过程中各个环节的把握,往往进展到项目后期,发觉不少的问题,如不照错误去执行,则前功尽弃,造成这样一种骑虎难下的局面。而有些真正需要投入的项目反而缺乏资金和精力的投入。对于业务费用支出的把握上,我没能做到非常准确,但是至少需要经过较全面的考虑,再作出决定。
四、团队的问题
1.主管与下属缺乏沟通,公司决策意图难以为广大员工充分理解,员工对公司的困难,办事处的困难估计不足,造成管理错位。
2.对失败项目未做深入总结,一个业务员犯了错误,在另一个业务员身上重复犯错误。体现不出公司的团队作用。
3.对竞争对手的分析不多,局限于个别项目,个别业务员的反映。很少有集体研究对手策略和对手产品的机会。
3.业务员单兵作战。对于一个区域的业务开发过分依赖于一个业务员的能力。也就是说一个业务员的业务水平就是一个区域的市场开发水平。在公司新同事比较多的现状下,形成不了市场开发的强势局面。
4.学习意识薄弱,未能形成良好的学习气氛,技术水平代表了不了公司的专业和技术水平。
5.业务人员流失,招聘工作困难大,影响了公司的区域和业绩稳定性。
6.对于大项目的操作经验不足,公司整体的资源没有充分发挥出来。
我今天把这些困扰团队和个人销售工作的问题提出来,是不好看。经过了这一年来,我们在经历了切肤之痛后,必须以踏踏实实做事的办法寻求我们未来的发展道路。
五、明年及至今后的计划及组织实施的措施
明年即20xx年公司销售业绩指标如下。明年指标xx万,明年保底指标xx万。指标是提出来了,大家会觉得高,但这是市场形式所迫。市场竞争的惨烈已经把我们逼到这一步,要达到去年前年的利润点,唯有走重点专攻的路子上来,必须充分发挥品牌与销售队伍的优势,以订单总量的提高,市场份额的扩大来维持或提高公司销售系统的利润水平。为此,明年我的的中心任务当是:专攻订单VIP客户x~x家,分销意识和寻找工作必须加强。
医疗个人总结3
本学年,我根据学校的>工作计划和教研工作要求,结合自己的实际,为进一步搞好教育教学工作,提高教育教学质量,而积极参加各项教研活动,认真开展教研工作,具体工作总结如下:
一、加强理论学习,注重课堂实践。
1、认真学习《新课程标准》,钻研教材,精讲每一节课。
2、在课堂教学中,积极倡导自主、合作、探究的学习方式,与学生建立民主平等和谐的师生关系,营造和谐轻松的学习环境,促进学生自主发展,努力形成自己的教学风格。
3、积极参与校本教研,按时参加学校组织的教研学习、听课、评课、等活动。活动中,集思广益,博采众长,深入反思自己的教学行为,以先进的课改理念矫正自己的教学行为,提高自己的教研能力。本学期共听课30节,评课30节,学校教学比武成绩显着,课堂教学位于前列,每学期做会诊课中心发言人2次,上公开课2节,促进了自身的成长。
二、勤于教研,提升素质。
1、按时参加数学方面的学习,并经常向优秀教师虚心请教,不断提高自己的理论修养和业务素质。利用课余时间,学习、阅读相关的教育教学文章、书籍,做好学习笔记,本学期我阅读了《新课程下的创新教学设计》、《现代教学理论》等书籍,撰写了近一万字的学习笔记,为顺利完成各项工作奠定了理论基础。
2、能积极、主动地参加各种理念>培训学习,今年8月参加了骨干教师培训。通过培训学习,切实转变观念,夯实了自己的理论基础。拓宽了视野,了解教学改革的最新动态。
三、加强教改与教学科研,努力出成果。
在教学教研实践中,及时进行>教学反思,总结教学中的得失,积极撰写论文,取得了点滴成果。
1、**年 长春市小学数学“数学广角”教学研讨课二等奖。
2、获得了长春市数学学科骨干教师荣誉称号。
3、教学教研之余,我还鼓励和指导学生参加各类竞赛,取得一定的成绩。获国家
级学生读写大赛一等奖。
4、**年 论文《渗透数学思想,培养学生数学素养》 获吉林省基础教育校本科研一等奖。
在忙忙碌碌的工作中,我的教学、理论水平和教研能力各方面有了一定的>收获和提高,但是也有不足和困惑,如教研的开展不够深入,效果不明显等问题。在今后的工作中,我将脚踏实地,争取更大的进步和提高。
医疗个人总结4
本年度,在领导的关心指导和同事们的帮助支持下,我严格要求自己,勤奋学习,积极进取,努力提高自己的理论和实践水平,较好的完成了各项工作任务。现将一年来的学习工作情况简要总结如下:
(一)努力学习,全面提高自身素质
我们医疗审核中心是一个特殊的单位,在实际工作中它要求每一个人都要永无止境的更新和提高素质。因此,在工作中我非常重视学习,坚持一边共工作一边学习。一是积极投入到政治教育当中,进一步提高政治思想觉悟。二是强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。认真学习业务知识,不断提高自己的业务水平,将医疗审核工作做到更好。
(二)扎实工作,全力培养敬业爱岗精神
在实际工作的一年时间里,我个人无论是在敬业精神,思想境界还是在业务素质工作能力上都有了长足的进步,这主要得益于各级领导的培养教育和同志们的帮助指导,得益于我单位良好的工作作风和昂扬的精神状态的影响。促进了敬业精神和爱岗精神的培养。以饱满的热情和良好的状态,积极投入到各项工作中,尽最大努力完成好领导交给的各项工作任务。
(三)严于律己,严谨细致,全心做好各项工作。
医疗审核工作需要端正态度,认真细致,严谨公正。因此,工作中,我严于律己,严格按照上级领导要求及相关审核标准,全心投入工作,尽最大努力把工作做的完美,保质保量。
(四)团结同事,热爱集体,积极参加单位组织的各项活动。
(五)存在问题:对本职工作缺乏精益求精的精神,工作中主观能动性不够强,开拓创新的意识不够足。
综上所述,我会在今后的工作中继续努力,积极完善自己的不足之处,积极进取,赢得大家的认同。
医疗个人总结5
时光流逝,转眼间我在成长中又渡过一年。回首这走过的一年,很荣幸能与各位五洲的同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。一年以来我心中最大的感受便是很幸运能成为一名五洲人,很幸运能加入五洲这个大家庭。在我来到五洲工作的这一年里面,感动一直是我体会到的主旋律。
一、 感动是主旋律
感谢团队给我的成长空间:一直以来我都知道:要做一名合格的医疗网络工作者不难,但要做一名优秀的医疗网络工作者就不那么简单了。个人认为:一名好的医疗网络工作者不仅要做好自己的具体工作,对工作量按时按量完成。还要在医院的整体推广上有一定的把握与思考。而我,虽然做过两年的网络推广相关工作,但是作为一名医疗推广行业里面的“新人”需要学习的东西还很多很多,而我们的团队给了我充分的学习与进步的空间。
感谢朋友们的互相帮助与进步:到五洲不到一年的时间,我认识了一大批的新朋友,也送走了几位“老”朋友。见证了同事之间的互帮互助与协同进步,也感受到了大家想要共同做好工作的决心与信心。在五洲,大家都是互相帮助、互相进步的,很少见到职场上的勾心斗角。大家可以互相探讨推广方式,也会互相分享开心与烦恼,我们不只是同事,还是生活中的好朋友。我们能共同完成任务,也能互相分享生活中的快乐与烦恼。这些都充实了我的生活,让刚从外地回来的我更加的有归属感。
感谢五洲大家庭的关怀:五洲的领导很多,多到貌似只要是个年龄大点的都会是个领导。但是,从来这些领导都没有给人距离感,对待新人或者年轻人,反而更多的像是家里的长辈。比如,他们会在我流鼻血的时候比我还着急的给我止血,并且详细的告诉我注意事项,叮嘱饮食细节;比如,在我不知道在哪里处理什么事情的时候,热情的给我指导。在比如,无论是那个科室的同事,对待新来的我,总是不缺乏热情的帮助,无论是在哪里,每一位五洲人都是感谢五洲大家庭里面的每一位,有你们才有了我们这个温暖的团体!
二、 具体工作内容
网络外推:主要负责网络外推的具体执行与监管,报表的收集与汇总。不断发掘新的外推平台与推广方式,整理分享。定时更新百度、新浪、网易的博客,不定时的跟踪品牌词的外推效果,发现负面信息及时反映与处理。
QQ营销:主要负责QQ营销的具体执行与报表统计,摸索QQ营销的有效执行方案。
行政辅助:辅助张主任完成广告费用、咨询部信息的统计与汇总工作,协助完成信息传达与执行督促工作。
三、 个人的一些建议与意见
增加技能培训:新人入职没有详细的技能培训,这个不仅会增加新人工作的难度,也会增加公司的投入成本。在新人入职后,我们可以提供相关的工作培训,包括医院推广资料的熟记,推广工具的学习,以及整体推广方式的把握等。
线下线上全方位结合:我们企划部主要是做的网络推广与宣传,线下的活动越多,我们网上宣传的内容越丰富。但是从我参加的这几期活动来看,无论是乒乓球比赛,还是篝火晚会,我们都没有形成一个系统的线下线上宣传流程,很多需要系统操作的宣传,只有零星的几个人在做,把握不好宣传时机,也不能进行爆发式的宣传,白白浪费了很多机会。个人建议,企划部与传媒公司应进行有效的实时沟通,相关活动可以共同利用节目资源,进行大力的网络推广,实现线上线下的有利集合。
改善薪酬制度:有利的薪酬制度是留人的强力法宝。只有完善且有竞争力的薪酬制度才能保持团队的良性竞争与工作活力。竞价可以增加一个提成制度,输液室的提成点数不能只按员工新老程度来算,应该更加的灵活一点,可以规定具体进行输液的工作人员可以获得50%的提成奖励,剩下的50%按照新老员工的资历进行摊分,这样即保证了新老员工都有一定的奖励,也实现了多劳多得,维持了公平性。
四、 对20xx年的展望
激情与责任是一对相辅相成的职场法宝,也是一直以来我对自己的要求。作为一名年轻的医疗企划人员,无论是做网络推广还是线下宣传活动,个人感觉最重要的一定是要有活力、有激情、有责任心。只有有足够的活力与激情,才能有不断创新、不断开拓的灵感;只有拥有足够的责任心,才能不断的完善工作步骤,完善工作细节,更好的完成自己的本职工作。
在这一年的工作中,我很幸运的学了不少东西,业务上也在努力做出一些成绩。但这还远远不够,尤其在QQ营销方面上,一直还没有取得明显的推广效果,这即是我工作中明显的不足也是我不断进步的一大动力。
20xx年,我将继续保持对工作的激情与活力,多学,多思、多试努力把工作做的更好,取得更多的成绩,为建设更好的五洲贡献自己的力量。
医疗个人总结6
一、就业创业情况
一是技能脱贫培训,现阿城镇已有4名建档立卡的贫困户完成技能培训。二就业技能培训,我们先后组织了三次技能培训,分别是中式面点、保健按摩师、公共营养师培训,培训人数109人,我们把免费培训的优惠政策宣传到位,让老百姓充分享受免费培训政策的好处,群众反响都非常好。明年继续对各村有技能培训和创业培训的人员进行摸底,让他们再学一技之长,有更广阔的就业空间。
二是人才招聘情况
通过开展“春风行动”活动,举办现场招聘会,发布招聘和求职信息,免费提供公共就业等服务,为本地企业招募各类人才。
三是劳动力调查工作
对全镇19259的劳动力全面摸排调查,对省外、省内、市内就业人员全面摸排清楚,摸清全镇劳动力就业状态。
四是就业创业情况
今年,我镇就业创业形式良好,已完成城镇新增就业132人,并对就业创业优惠政策充分宣传到位,申请了小额担保贷款贴息优惠政策。完成了县局分配的任务。
二、医疗保险工作
(一)城乡居民医疗保险工作
按时完成全镇参保缴费任务,及时修改维护参保人员信息,保证系统内各项数据准确无误,保证参保人员及时缴纳到位。
(二)医疗信息维护工作
为全国医疗信息联网做好基础,对全镇64047人的参保信息一一精确核对上传,保证参保信息精确无误。
(三)慢性病管理工作。对阿城镇境内所有精准扶贫户长期吃药和住院的进行统计,符合条件通知到县医院办理和联合乡镇卫生院上报县医院,共办理慢性病206人,达不到办理慢性病标准的贫户困享受两病补贴政策,共326人,医疗保障政策充分落到了实处。
医疗个人总结7
20xx年,在县健委的正确领导下,在全院干部职工的共同努力下,我院认真贯彻党的"十九大"会议精神,全面贯彻落实科学发展观,深入开展“服务能力提升年”活动,强化内部管理,重抓基础设施建设,改善服务态度,提高医疗质量,规范医疗行为,促进医患和谐,取得了较为满意的效果。现将工作开展情况汇报如下:
一、取得成绩
1、医院基本医疗条件得到极大改善。自从医院整体搬迁至老中医院后,我院在县委县政府和县卫计委的大力帮助和支持下,医院的整体建设和基础设施投入得到快速发展,医院面貌焕然一新。医院新成立了中医康复科、碎石科、口腔科等一批特色专科,还添置了CT、DR、数字胃肠、胃镜、全自动生化分析仪、进口全自动免疫分析仪等先进医疗设备。医院从自身发展和病人考虑,在短时间内克服重重困难,成立了住院部,极大改善了病人住院条件。
2、标准化建设工作取得显著成效。为了改变我镇预防保健工作滞后的状况,我院申请经主管部门同意,现如今又在门诊楼后面新建一幢预防保健综合楼,目前已经完成主体框架结构,预计年底投入使用,预防保健综合楼的建成将极大地改变我院儿童预防接种长期滞后的局面。村卫生室标准化建设任务经过我们一年来的多方努力和艰辛付出,取得了明显成效。目前全镇已经完全建好并投入使用的有6个卫生室,分别为xx、xx、xx、xx、xx、xx,其中xx去年还通过了省级示范卫生室验收。xx、xx卫生室建好并正在装修,xx、xx、xx卫生室建好但未装修,我院正在和镇区政府协调解决问题和矛盾。
3、医联体建设成效突显。今年,我院把医联体建设作为“服务能力提升年”活动的重要举措,积极与县人民医院合作,定期邀请县医院名医专家到我院坐诊和查房,开展疑难病会诊和新技术、新技能及医疗安全等培训。目前,已经形成了每周都有县级专家来我院服务的良性机制,极大方便了社区群众就医,深受广大群众的欢迎。截至6月底,共开展专家坐诊55次,就诊患者1359人次;开展下村服务4次,服务对象321人次。
4、完成65岁以上老年人体检和妇女病“两癌”筛查工作。抽调卫生院精干医技人员组成体检小分队,由一名分管院长带队,深入到全镇21个居村对65岁以上老人进行了免费健康体检,全程历时22天,已体检了11个村居,共体检2244名老人。由医院妇、内、外科医生组成的妇女病“两癌”筛查小组,历时42天,完成了全镇6500名妇女的“两癌”筛查任务。
5、基本公共卫生服务工作成效显著。截至目前,共建立居民健康档案88898份,建档率86%,抽查档案合格率达80%。开展健康教育讲座135次,公众健康咨询5次,免费发放健康宣教资料94850份,资料入户率100%。为1247名适龄儿童建立预防接种证,免费接种一类疫苗23502针次。为13439名0-7岁儿童提供规范健康管理,新生儿访视率99.8%,0-7岁儿童保健覆盖率31.0%。为1186名孕产妇提供规范健康管理,产后访视率94.9%。为2726名老年人提供健康管理。为7922名高血压患者、2607名糖尿病患者免费提供2次面对面随访及1次健康体检。共登记管理严重精神障碍患者419人,规范管理414人,规范管理率98.81%。1-6月份,共登记报告传染病136例,报告及时率、处理率均达100%。发现卫生监督协管信息或线索0例,协助开展饮用水安全、学校卫生安全、非法行医和非法采供血信息巡查43次。为1810名老年人、1995名0-36个月儿童提供中医药适宜技术服务,中医药服务率分别达50%以上,服务项目记录齐全。今年共开展20个村的签约工作,共签约对象42697人,其中高血压病人8511人,糖尿病人2607人,65岁以上老年人10720人。
6、严格实施绩效考核制度。开拓创新,积极探索绩效考核新机制。今年,我们借鉴兄弟单位好的做法并结合自家单位实际情况,制定了符合我院的绩效考核方案进行试行,严格按照月度考核兑现,根据数量、质量、业绩、群众满意度4个方面综合评分,取得了较好效果。
7、医疗业务及收入显著增长。今年1-6月份,完成门诊量29016人次,与去年同比增长83.60%;收治住院病人1155人次,比去年同比增长187.31%。截止6月底,业务总收入534.24万元,比去年同比增长201.42%;其中诊疗收入(不含药品)1-6月份372.1万,比去年同比增长240.00%。
8、加强药品管理,保证用药安全有效。把好用药关,药品严格实行集中网上采购。今年1-6月份网上采购药品金额比去年同比增加120.73万,药占比控制在38%以内,与去年同期下降20.66%。坚持做到合理使用抗生素,保证患者用药安全、放心。
9、做好安全生产和信访稳定工作。一是医院成立安全工作领导组织,对职工定期进行安全知识培训。二是加强安全管理,维修和更换灭火器、应急灯各一批,对全部监控探头进行维护和调整,确保监控不留死角。三是上半年开展安全生产大检查2次,不定期检查6多次;定期对产科、B超等重点科室进行自查,发现问题及时整改。四是对职工和病家反映的问题及时作出答复,绝不拖延时间,确保把问题处理在萌芽状态。五是认真处理委交办的来信、来访事件,全年未发生一起安全事故,未发生非正常上访事件。
二、存在问题
1卫生专业人才缺乏;
2、公共卫生服务均等化水平有待进一步提高。
三、今后工作
1、狠抓党风行风廉政建设。把党风行风廉政建设放在工作首位,不断加强干部职工的政治思想学习,牢固树立社会主义核心价值观,坚决抵制各种腐败行为,远离回扣,廉洁从医,努力打造清正廉洁医院。
2、强化医疗安全和质量管理。突出医疗服务质量主题,实行重点科室重点管控,在定期进行考核督查的同时,强化医疗服务质量与医疗安全意识,把重点放在医疗工作环节上,注意对工作流程全过程的质量监控。建立和完善医疗事件应急处理和医疗安全报告制度。
3、强化基本公共卫生服务能力建设。重点加强村医生签约服务工作,明年所有村都要开展,确保全镇签约率达60%。公共卫生网格化管理实行全镇村组100%全覆盖。今年年底,确保全新的数字化儿童预防接种门诊投入使用,届时将一改我院儿童预防接种条件简陋滞后的局面。
4、加快人才队伍建设。一方面争取上级部门支持,引进紧缺人才;另一方面改变人员技术落后局面。通过走出去、引进来的方式积极培养现有的医务人员,通过人员外派进修学习以及聘请上级医院的专家来院合作的形式进行人员的业务培训,进一步培养适宜技术人员。
5、加强特色专科建设。积极与县市级医院联系,寻找合作的项目,镇区形成特色专科,带动医院医务的发展;计划发展的特色专科有中医科、康复科,口腔科、普外科、碎石科等。
6、按时完成标准化建设任务。认真贯彻学习县委县政府《关于印发基层医疗卫生机构基础设施标准化建设实施方案的通知》,快速推进标准化建设步伐,年底前确保预防保健综合楼投入使用,完成所有村卫生室标准化建设任务。
7、重抓创建评审工作。下半年,卫生院争取通过省级示范卫生院的创建评审验收,并确保1-2个卫生室通过省级示范卫生室验收。
8、确保业务收入稳中趋长。下半年,确保医院业务总收超过上半年,全年突破800万元。药占比控制在36%以内。
医疗个人总结8
为贯彻响应国务院《关于进一步加强农村卫生工作的决定》、卫生部《关于城市卫生支援农村卫生工作的意见》等政策,根据省卫生厅关于《城市医生晋升职称前到城乡基层医疗卫生机构服务制度》的实施方案,我们普外科、胸外科2人组成的医疗队,赴xxx市xxxx县人民医院进行对口支援,现为期三个月的工作已结束。在各级领导的支持和指导下,我们圆满完成了这项医疗服务任务。在为期三个月左右的工作中,我们对于xxx县医院主要从常见病、多发病和重大疾病医疗救治等方面给予了较大的支持,建立特色专科,使农民就近得到较高水平的基本医疗服务,一定程度上缓解了看病难问题;和xxx县医院内工作人员进行了广泛的交流,并实施各种形式的培训,提高基层医疗机构的业务水平。同时我们也亲身感受到了农村医疗卫生的现状,收获、体会颇多,总结如下:
一、医疗任务完成情况:建立特色专科。合理安排门急诊、病房工作,共完成门诊500多人次,急诊40多人次,健康体检400多人次,义诊120多人次,开展手术36人次,并协助完成会诊及疑难病例讨论5人次,开展xxx新技术12例。以有限的药物和检查手段,尽量给予病人满意的治疗。在临床工作中注重随时对患者及其家属进行宣教,增加群众的健康知识及防病、治病的意识。
二、在院内进行学术讲座6次,业务讲座培训人数达300人次,教学查房12次,手术示教4次。将一些国内、外领域的学科新进展带到基层医院,充分发挥我们的特长,对于住院医生、转科医生,言传身教并严格要求,通过典型病例的分析,帮助他们尽快提高业务水平。
三、根据xxx县医院普外科的实际情况和要求,我们帮助年轻医生建立科研思维,在临床工作中寻找科研点。
四、将病历书写、查房制度等基本医疗管理制度切实的运用到实际工作中,促进基层医疗机构的医疗管理水平的提高。每周和医院相关领导进行一次全院大查房,并根据工作体会,为其提供了多条合理化建议及改进措施,为其发展献计献策。
五、我们从基层医务工作者身上学到了如何与患者更好的沟通,建立和谐的医患关系,使患者的依从性更好,有利于疾病的治疗。他们的团结协作、吃苦耐劳、严谨治学、精益求精的工作作风和敬业精神给我们留下了深刻的印象。在这三个月中,我们和他们一起工作和生活,患者及家属对我们的服务态度及医疗水平给予了肯定,受到了广大基层医务工作者及院领导的一致好评。大家相互交流经验及教训,做到边学习,边交流,边思考,在相互学习中提高医疗技术水平。
六、在卫生支援的过程中,我们看到xxx县卫生事业已取得了很大的发展,医院基础设施建设相当完善,病人就诊环境明显改善。但现今基层医疗卫生水平与我们国家小康社会所要求达到的医疗卫生水平还有一定差距,农村广大居民的卫生健康知识有限,对一些常见疾病的认识不足。在下乡义诊活动中,我们深切的感受到群众对健康知识的渴求,需要医疗卫生工作者进一步深入基层进行宣传。进一步加强新时期的农村卫生工作,是繁荣农村经济、减轻农民负担、促进农村稳定的重要条件,是增强农民素质、提高农民健康水平的重要保障。
医疗个人总结9
尊敬的各位领导,老师:
大家好!
我叫佚名,是医疗卫生系的一名辅导员,服务管理6个班级,其中五年制204人,三年制31人,从入职至今已满一年,新入职的青涩渐渐退去,刚上岗的忐忑不安慢慢消解,我庆幸自己工作环境纯粹,周围同事关爱有加,毫无经验的我逐渐上路,对工作有了更深的认识,对辅导员工作有了更浓的兴趣。我用谦虚的态度和执着的热情投身工作中。
一、在校园中工作梦想照进了现实
坦率地讲,我很喜欢学校的氛围,很喜欢被学生需要、为学生服务的价值感。角色的转换,也多了更多的责任和要求。身教往往重于言教,注意自己的言行就是提升作为一名教师应有的素养,什么样的老师经常会带出什么样的学生,所以说为人师表更加要严于律己。作为教师,学习是一生的追求,要想教好“一杯水”,自己必须要有“一桶水”,始终保持学习的状态,用文化知识来充实自己,跟随时代的步伐,学习新的技术与文化,这样才能让学生信服,才有资格去教育管理学生。作为一名新人,角jue色的适应难免需要时间,调整好心态,积极向上,承担起老师应有的责任与义务。学生时代的梦想是永远享受大学校园的宁静和阳光,现在,梦想照进现实。用理想的激情,年轻的热忱,踏实的干劲去诠释辅导员丰富的内涵,带着新角色的使命
二、以迎德接为一行项,项以挑学战为。
上“无论社会如何变化,‘以德为行,以学为上’仍然是高校师生成长的基石,也是教师教书育人始终不变的追求。”辅导员的第一要务是思想政治教育工作,要使学生树立起坚定正确的政治信念,树立科学的世界观、人生观和价值观。作为一名新入职的辅导员,用“德”、“学”去做人做事,去思考,这是新时代的要求。辅导员工作的特殊性在于与人打交道,人都是有感情,有思想的,这就需要辅导员具备高尚的品德,以德育人。还由于我们工作属性的繁琐性和细致性,需要我们具有较强的责任心、爱心和耐心。此外,随着时代的发展,新事物不断涌现,教师只有以学为上,方能更好地了解学生,更快地掌握众多的学生事务。“服务与管理学生”是我工作的理念和出发点,学生是我工作的主要对象,他们的一切将是我服务的核心。日常生活管理的事物很繁琐,虽然有时会觉得失落,但一看到学生灿烂的笑脸,所有的烦恼便烟消云散,我想这是因为自己真的喜欢,所以会执着地走
三、千里下之行,去始于足。
下 作为一名辅导员,在学生管理工作上,我主要做了以下几方面的工作:
1、充分利用主题班团会,坚持对学生进行思想政治教育; 班会的主题多种多样,例如通过具体事例使学生认识到生活的不易,父母的难处;告知生活学习中的种种不安全因素;宣扬国学和正能量的一些事迹。
2、积极配合教学教研部门,坚持对学生进行专业思想教育;在医疗卫生系,教研人员和学管人员一直紧密的配合,发现逃课旷课学生当即处理,使学生在校期间不会有任何漏洞可钻,更加保证了学生学习质量和个人安全。
3、根据不同心理特点制定不同的心理教育模式,坚持对学生进行心理教育;学生的性格不同,奖惩方式也不相同,根据学生的性格和心理特点运用不同的奖惩方法,避免出现教育批评力度不够或者过激导致的学生出现各种问题。
4、时时量化考核细则,坚持对学生进行行为规范教育; 量化考核就是在大学生守册的基础上建立一套试行考核方式。对本系不遵守或不能长期坚持按学生处和本系规定行事的学生进行记录并负分、包括上课、早晚自习、早间操出席、平时的文明用语、参加班集体活动情况等,向全体学生明确,此记录将作为年终评奖评优及助学金、毕业前推荐工作的重要依据。
5、科学合理,公开透明地选拔使用学生干部,坚持对学生干部进行“领头羊”教育;公开的遴选优秀的学生干部可帮助辅导员更全面的掌握班级动态,帮助分担服务班级同学,由于学生干部的自律性比较好,可以协助辅导员更好的管理学生。
7、认真调查学生家庭状况,公开评选学生奖助学金并建立资困体系;医疗卫生系奖助学金评比公开透明,参选学生个人及家庭情况全部经过调查,先由班级投票,再由辅导员和任课教师进行复核,坚决杜绝拉选票和学生弄虚作假,并保证每一名被选上的同学都叫的`响。
8、积极参加和开展丰富多彩的校园活动、每年都举办本系部的学术汇报文艺演出,丰富学生课余生活,给有才艺和善于展现自我的学生一个舞台,增强学生自信心和班级凝聚力。
下宿舍,上班级,我都会想起“千里之行,始于足下。”凡事都得一步一步地做,步步为营才是关键,对于日常管理工作而言,更是如此。 通过这一年来的工作,通过对各项工作的总结,我深知有很多缺点需要改进,一路走来,我且行且思,希望不断向身边的人学习,以身边的人为榜样。 我也有很强的危机感,深知自己有太多的不足与缺陷,能进大学工作,感到无比幸运。路在脚下,才刚刚开始,相信自己在这片沃土上,在同事,领导的帮助与支持下,将辅导员工作的更好的诠释。
医疗个人总结10
为贯彻响应国务院《关于进一步加强农村卫生工作的决定》、卫生部《关于城市卫生支援农村卫生工作的意见》等政策,根据省卫计委关于《关于开展20xx年度卫生系列高级专业技术职务任职资格评审工作的通知》的实施方案,我于xxxx年x月赴磨店乡卫生院进行对口支援,为期x个月的工作已结束。在各级领导的支持和指导下,我圆满完成了这项医疗服务任务。在为期x个月左右的工作中,我对于该院呼吸内科主要常见病、多发病给予了较大的支持,使农民就近得到较高水平的基本医疗服务,一定程度上缓解了看病难问题。工作期间和医院内工作人员进行了广泛的交流,并实施各种形式的培训,提高基层医疗机构的业务水平。同时我也亲身感受到了农村医疗卫生的现状,收获、体会颇多,总结如下:
一、医疗任务完成情况:以十三项医疗核心制度的落实为基础,建立科学的医疗质量管理体系,全面提升磨店乡呼吸内科的基础医疗管理水平。共完成门诊500多人次,健康体检400多人次,义诊50多人次,并协助完成会诊及疑难病例讨论5人次。以有限的药物和检查手段,尽量给予病人满意的治疗。在临床工作中注重随时对患者及其家属进行宣教,增加群众的健康知识及防病、治病的意识。
二、在院内对卫生人员进行技术培训6次,业务讲座培训人数达100人次。将一些新的学科进展带到基层医院,充分发挥我的特长。对于住院医生和门诊医生,言传身教并严格要求,通过病例的分析,帮助他们尽快提高业务水平。
三、将病历书写、查房制度等基本医疗管理制度切实的运用到实际工作中,促进基层医疗机构的医疗管理水平的提高。每周和住院医师进行一次大查房,并根据工作体会,为其提供了多条合理化建议及改进措施,为其发展献计献策。
四、我从基层医务工作者身上学到了如何与患者更好的沟通,建立和谐的医患关系,使患者的依从性更好,有利于疾病的治疗。他们的团结协作、吃苦耐劳、严谨治学、精益求精的工作作风和敬业精神给我们留下了深刻的印象。在这x个月中,我和他们一起工作和生活,患者及家属对我们的服务态度及医疗水平给予了肯定,受到了广大基层医务工作者及院领导的一致好评。大家相互交流经验及教训,做到边学习,边交流,边思考,在相互学习中提高医疗技术水平。在卫生支援的过程中,我们看到磨店乡卫生事业已取得了很大的发展,医院基础设施建设比较完善,病人就诊环境明显改善。但现今基层医疗卫生水平与我们国家小康社会所要求达到的医疗卫生水平还有一定差距,农村广大居民的卫生健康知识有限,对一些常见疾病的认识不足。在下乡支援医疗活动中,我们深切的感受到群众对健康知识的渴求,需要医疗卫生工作者进一步深入基层进行宣传。进一步加强新时期的农村卫生工作,是繁荣农村经济、减轻农民负担、促进农村稳定的重要条件,是增强农民素质、提高农民健康水平的重要保障。
医疗个人总结11
一、今年完成的主要工作总结:
1、完成医疗设备维修保养工作。例如,手术设备、腔镜设备、无影灯、麻醉机、图文工作站等;急救类设备:监护仪、除颤仪、呼吸机、心电图机等;影像类设备:DR、CT、MR、DSA、彩超;内窥镜设备:胃肠镜、支纤镜、鼻咽镜、喉镜、内窥镜摄像主机、内镜清洗工作站等;病理检验类设备:冰冻切片机、组织染色机、分光光度计、荧光PCR等。
2、完成医疗设备质控工作,例如,除颤仪、呼吸机;
3、完成新设备安装工作。例如,MR、CT、彩超、DR等;
4、完成对科室医疗设备培训工作。例如,除颤仪日常检测保养、一体化手术室操作、放射科大型设备日常开关机等。
5、完成放射设备性能检测与辐射防护测试工作;
6、完成设备性能评估及报废工作;
7、完成仪器器具计量检定工作,其中包括强检设备与非强检设备;
二、明年工作展望:
1、加强对设备理论和实践学习,应用于临床科室培训;
2、从科室角度出发,提高创新发明能力,为临床科室解决问题;
3、加强学习院感知识,做好质控管理工作;
4、加强学习行业法律法规,如SOP标准、YY标准、GBZ标准等,规范流程。
医疗个人总结12
xx年来后勤服务科围绕医院中心工作,认真做好医疗卫生服务、医技科室管理工作,圆满完成了xx年工作任务。
1、积极参与医院改革与制度完善。
按照院部管理与绩效考核指标体系的要求,后勤服务科对照医院管理年活动的总体目标,认真开展工作,加强管理,完善制度、细化流程,强化工作措施,使后勤工作更加科学、规范,为医院的发展作出了应有的贡献。
2、加强医疗后勤,确保医疗工作正常开展。
以病人为中心,提倡优质服务,做到“把病人当亲人,尊重病人“,努力为病人提供、周到的服务。同时,后勤服务科根据服务年活动的要求,认真做好服务工作,加强医疗后勤管理,规范了服务行为,提高医疗质量。
3、加强后勤管理,做好医疗卫生保障工作。
加强医疗安全管理和后勤管理,规范了医疗行为,提高医疗技术水平。后勤工作在医疗服务质量管理中具有特别重要的作用。根据医疗安全管理规定,后勤服务科对于院内医疗业务活动中各类安全事故及隐患进行认真梳理,总结经验教训,提出防范与整改措施,并制定相关处理预案。
4、强化安全防范意识,提高安全防范能力。
以《安全生产法》为重点,结合我院实际状况,进一步修订和完善各类安全生产规章制度、各类突发事件应急预案,进一步落实责任制,确保各项安全措施落到实处。同时,通过加强职工的安全意识的教育,提高职工应对突发事件的能力,做到了防患于未然。
5、加强院内安全管理,做好防火、防盗,做好各项安全防范工作,杜绝了意外损伤事故的发生。
6、强化安全生产工作,确保医院生活正常有序。
加强与临床科室、院领导沟通协调,及时准确地掌握医院各科室的生产与消耗情况,对各科室进行有效的监督与管理,确保临床各科室的正常运转。
7、严格管理,确保安全。
加强院内各类物品、器械、药品等的安全管理,确保安全使用。
8、强化环境整治。
加强医护人员的安全意识教育,完善医疗纠纷处理应急预案,定期检查院内感染知识,加强护理人员岗位技能培训,严格执行各项操作规范,确保患者的健康和生命安全。
后勤管理科室在院领导正确领导下,在医院各部门的大力支持下,后勤积极工作,全面落实院部指示要求,做了很多工作,取得较多成绩,但还存在以下问题。
9、工作质量和服务水平有待提高,服务意识较差。
10、医院后勤工作缺乏创新,整体服务质量和水平有待提高,后勤管理还需提高。
医疗个人总结13
我院根据铁路局职工家属基本医疗保险定点医疗机构服务协议的规定,认真开展工作,作出了一定的成效,但也存在一定的不足,针对医疗保险医疗定点医疗机构服务质量监督考核内容,总结如下:
一、医疗保险组织管理
有健全组织。业务院长分管医保工作,有专门的医保机构及医保管理,网络管理等主要制度,有考核管理办法并定期考核。
设有医保政策宣传栏,意见箱,导医图及医保政策主要内容。公布了常用药品及诊疗项目价格,按时参加医保培训,有特殊材料、职工家属转诊转院审批记录。
二、医疗保险政策执行情况
1—11月份,我院共接收铁路职工住院病人760余人次,消耗铁路统筹基金335万元,平均每月30。5万元,比略有下降。药品总费用基本控制在住院总费用的46%左右,合理检查,合理用药,基本达到了要求,严格控制出院带药量,严格控制慢性病用药及检查项目。在今年五月份医保中心给我院下发了医保统筹基金预警通报,我院立即采取措施加强门诊慢性病管理及住院病人的管理,控制药物的不合理应用,停用部分活血化瘀药品及抗生素。每次医保检查扣款均下发通报落实到科室或个人。先后扣款四次,共计3700多元,涉及4个科室,三个个人。对门诊慢性病处方每月检查,及时纠正不合理用药。通过加强管理,使医疗费用的增长得到控制,一至三季度统筹基金清算月平均逐月下降,三季度统筹基金降到月均28。3万元。ct、彩超等大型检查阳性率达60%以上。
科室及医保部门及时认真解答医保工作中病人及家属提出的问题,及时解决。
住院处统一保管ic卡,病区统一保管医保手册;实行三级核对患者金额身份制度,严格核对ic卡及医保手册,严防冒名顶替现象发生,一年来没有发现违规情况的发生。
三、医疗服务管理
有门诊慢性病专用处方,病历和结算单,药品使用统一名称。
严格按协议规定存放处方及病历,病历归档保存,门诊处方由要放按照医保要求妥善保管。
对达到出院条件的病人及时办理出院手续,并实行了住院费用一日清单制。
对超出医保范围药品及项目,由家属或病人签字同意方可使用。
今年6—7月份,医院先后为101人,150人次办理慢性病审批手续,在8月份结束了1700多人的铁路职工体检工作。
四、医疗收费与结算
严格执行物价政策,无超标准收费,分解收费和重复收费现象。今年11月份,医院按照社保处的要求,及时更新医保基本用药数据库及诊疗项目价格,保证了临床记账、结算的顺利进行。
五、医保信息系统使用及维护情况
信息科及保健站按要求每天做了数据备份、传输和防病毒工作。一年来,系统运行安全,未发现病毒及错帐、乱帐情况的发生,诊疗项目数据库及时维护、对照。网络系统管理到位,没有数据丢失,造成损失情况的发生。
但也有不足之处,如有的医务人员对病历书写的重要性认识不足:对病情变化的用药情况记录不及时;有的对医技科室反馈的检查单不认真核对、分析,由造成病历记载不完善现象;有些医生对慢性病用药范围的标准掌握不清楚,偶尔有模棱两可的现象。这些是我们认识到的不足之处,今后会针对不足之处认真学习、严格管理、及时请教,以促使我院的医疗保险工作愈来愈规范。
医疗个人总结14
按照《昆明市食品药品监督管理局转发省局关于开展20xx年医疗器械专项检查文件的通知》文件,呈贡局认真组织实施,严格贯彻落实,对我县辖区内医疗器械经营企业进行了全面检查。现将检查情况总结
一、准备阶段
在局领导的高度重视和正确领导下,根据市局局文件精神和要求,结合我县实际,认真学习文件内容,周密部署、统筹兼顾,积极开展专项检查活动。
二、实施阶段
我县共有医疗器械经营企业37家,无医疗器械生产企业。检查中,我局严格按照检查方法和检查内容,重点对经营企业的制度建设、产品进货渠道、购进验收、票账物一致性、产品可追溯性、许可事项变动、人员履职等情况进行了检查,检查中发现,部分企业存在未完整收集供货方合法资质证照、制度建立不完善、购进验收记录不全等情况,已要求企业认真整改,并对一家无证经营医疗器械的企业进行立案查处。
三、总结阶段
通过此次专项检查,进一步了解了医疗器械经营情况,规范了医疗器械经营秩序,完善企业监管档案,取得了监管信息的采集和分析,保障了人民群众使用医疗器械的安全有效
医疗个人总结15
今年以来,在各级领导的关心支持和同志们的热情帮助下,不断加强自身建设,努力提高个人修养,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。总结起来,主要有以下四个方面:
一是加强政治学习,全面提高自身素质。
能够坚定不移地坚持全面贯彻落实科学发展观,政治思想上积极进步,在大是大非面前始终保持清醒头脑,确保了自己在思想上、政治上、行动上与中央和各级党委保持高度一致。密切联系群众,努力实践全心全意为人民服务的宗旨。
二是加强理论学习,不断提高业务素质。
积极参加单位组织的各项集体活动,利用业余学习的时间,全面系统地学习了相关政策,工作中,时时处处以领导和老同志为榜样,不会的就学,不懂的就问,取人之长,补己之短,始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度,综合能力显着提高。
三是积极工作,圆满完成各项任务。
伴随着新型农村合作医疗工作转型,为了能按质按量完成任务,本人不得不经常加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神,对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。
四是严以律己,树立良好形象。
遵守相关机关管理制度,做到不迟到,不早退,时时处处以工作为先,大局为重,遇有紧急任务,加班加点,毫无怨言。在工作中,始终严格要求自己,听从安排、服从分配,对于主管部门和单位领导安排的各项工作,总是尽职尽责、认真去完成,从不计较个人得失。
综上所述,在刚刚过去的一年里,整体工作取得了一定成绩,但仍存在一定问题和不足,今后,我要一如既往地向领导同志们学习,发扬优点、克服不足,与时俱进,积极进取,力争使自己的政治素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶,以适应现代社会飞速发展的需要,从而更好地完成各项工作任务。
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