物业维修工个人总结12篇
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,让我们一起认真地写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢?下面是小编精心整理的物业维修工个人总结,希望对大家有所帮助。
物业维修工个人总结1
时光飞逝,20xx年即将结束,首先感谢公司对我工作的肯定,将我提升为物业主管。在这一年里,在集团公司和项目领导正确指导下,以及同各部门的密切配合、团结一致下,圆满完成公司领导交付的各项工作任务,保证了园区所有设备的安全运行。取得了一定的好成绩,为完成公司质量目标做出贡献,为了总结经验,促成20xx年工作再上一个新的台阶,现将20xx年物业维修工年终总结如下:
一、日常工作完成情况
1、20xx年度共完成约x项零维修工作,其中有公共区域,业主维修,商户维修等。得到业主商户的好评和认可。
2、加强现场管理,对小区装修单元施工按管理处规章制度进行监督,使之不影响小区外貌和安全管理,对商铺的中央空调和消防管道改造要求按工艺规范施工,保证中央空调系统和消防系统的正常运行。
3、x月份重新修订了岗责和工作流程,在此基础上改进了工作记录和设备运行记录,把岗责落实到实处。
4、每月抄写计算水电表,配合财务做好每月水电计费和管理费的收取工作
5、栋走火梯改造。原环形灯加电子镇流器成本约xx元一套,改造后节能灯成本约xx元一支,改造数量约支。
6、栋走廊灯改造。原一体化排管灯成本约xx元一支,改造后节能灯成本约xx元一支,改造数量支。
7、负一层水泵噪音的处理。生活水泵房在使用过程出现震动和噪音导致A栋多户业主曾多次投诉水泵噪音严重影响他们的生活质量,后经环保局,施工单位的改造已解决此难题。
8、在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作。
二、施工改造
按照公司布署,经集团公司同意,工程部较好的完成了公司下达的各项施工任务,为公司节约成本。
1、x楼安管部、工程部办公室装修。
2、地下车库入口处路面倒水泥。
3、观光电梯大堂门口铺设无障碍通道。
4、x楼商铺前面绿化带改为铺设环保砖。
三、设备设施的维修保养
目前小区设备保养情况总体还是比较到位的,所有的设备按照设备保养说明书进行保养,每日巡查,目前都处于良好的工作状态。
1、严格按照配电系统运行保养的规范要求,参照年度工作计划,完成大厦核心配电室设备的运行、检修和清扫工作。同时对各楼层配电管井内母线插接箱定期进行保养
2、电梯检查方法的更新。针对电梯事故的多发,而工程部检查工作时又未发现的现象进行分析和总结,对原有的检查方式进行改进和完善。加强检查了电梯乘坐舒适度、稳定性及噪声情况的检查,到轿顶运行观察、底坑的查看。督促维保单位提高维修保养水平消除故障隐患。
3、中央空调设备的维修保养,对天面冷却塔和冷冻水管道每月进行清洗。每月对x~x商铺台盘管风机普查并对其中台存在不同问题的盘管风管进行了维修,x月份机房和天面冷却水管进行除锈和油漆,提高了设备安全运转性能,保证夏季制冷的正常供应。
4、发电机每月进行一次保养,保养时例行开机运行分钟,确保停电时能快速进行发电。
5、生活水泵房每日巡查x次,保证设备的安全运行,为业主创造一个良好的居住环境。
6、弱电设备保养工作,对楼内弱电管井进行了全面清洁、整理工作,配合电信、移动、联通等公司进行设备的安装维修和保养工作。
物业维修工个人总结2
我叫x是x物业管理处一名普通电工。
20xx年度在管理处关心和支持下较好的完成了各项工作任务,工作取得圆满成功首先归公于各级领导,归公于我周围的同事们,我只不过做了一点应该做的工作,尽了一点应尽的责任。经过多年的培训和锤炼,使我充分理解上级领导所倡导的“忠诚敬业、开拓进取、学习创新、优质服务”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义,在楚天物业管理处,作为一名电工,虽然不能像其他商家那样直接为公司创造经济效益,但却起着保驾护航的重要作用,如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉。
回顾一年来的工作历程,我主要做了以下几方面的工作:
一、较好的完成了所下达的任务指标
截止到x月份,我们工程总做好每一项工作,保持了较长周期的安全记录,优质服务诚信服务取得了较好的成绩。
二、安全保持了较稳定的局面
一年来,我们按照今年初提出的“明责任、严纪律、强监督、重奖罚”的要求,把安全检查放在一切工作的首位,加强安全工作落实,建立建全全方位,全过程的安全生产,积极参加公司所组织各项安全活动,在安全上重视调查研究到施工现场了解实情,解决实际问题,注重工作期间的安全管理,在今年紧张的任务中,由于配合得力,确保了全过程的安全,杜绝了事故的发生,设备检修和故障处理到位,减少了配电事故率,配电设备完好率100%,针对实际工作抓重点,查隐患,查事故苗头和不安全因素彻底清除安全死角。
三、认真落实服务和规范化管理
一年来,以公司规定为准则,以优质服务为宗旨,认真为业主服好务,提高服务质量,业主有情况反应该,马上做出回应该的积极性,规范工作程序,对业主实行服务,坚持全天24小时电话保持畅通,随叫随到。把”心连心”工程落到实处。只要接到报修电话就立即上门检修,一般故障立即修,特殊事故说明情况作好解释工作不过夜。对不方便的用户,主动去帮助,一个天跑上三四趟,诚信服务尽努力减少业主停电,受到业主好评。在实际工作中更是积极主动。抄、核、差是我们工作的重点,直接牵涉到我们的经济效益,在工作中,我们实事求是,每月按时抄表,不估抄,不漏抄,抄后及时审核纠错。
尽管在20xx年的工作中,我取得了一定的成绩,但也要正视存在的问题和不足,在新的一年里行业作风和工作作风为更高目标进行提高,工作纪律要进一步加强。优质服务诚信服务的意识需要进一步加强。
以上是我个人20xx年从事物业维修电工的工作总结,有什么不足之处,敬请领导批评指正!
物业维修工个人总结3
一、工作态度,思想工作。
我热衷于本职工作,严以律己,遵守 工厂的各项规章制度,严格要球自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚,谨慎,律己,积极向上”的工作态度,在领导的关心 指导和同事们的帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位的职责。坚持建设好工厂的理想,坚定提高工人收入的信念。不断加强学习,牢固自己的工作技术!
二、 做好自己的本职工作。
做一个机修工,应对自己的工作认识清晰,熟悉和熟练自己的工作。要有对所有机器设备的了解,也要有对发生故障的应变能力, 处理好 随时可能发生的设备故障。 以适应生产的进度需要,我们单位的设备,虽然是新设备,但是故障也经常出现,比如整机清洗机,大毛病没有,小毛病不断,在维修的过程中,逐步提高了对整机清洗机的认识,做到了小毛病能很快处理,还有液体喷砂机,在使用过程中,总是出现故障,堵塞喷砂嘴,以致不能工作,伤透了脑筋,经过了操作工的描述故障原因,我分析认为,所用的玻璃丸直径比以前大,而且规格不均匀,以致产生了堵塞喷嘴,经过了大胆改进,加大了喷嘴的孔径,使液体喷砂机很正常的进行工作了,对隧道式清洗机,总是产生传动链不动作,以前调整摩擦力后,就可以了。
但是有一次,如何调整摩擦力,也不起作用,经过分析,认为,摩擦系数不够,拆卸后发现,果然里面进入了机油,经过认真的清洗 ,去掉了油污,一切正常了,等等一系列的维修工作,必须了解设备的原理,才能很好的维修,这也是我多年的经验,在维修中,凡是搞不明白的,我都要尽力去钻研,一旦明白了,就恍然大悟,看起来复杂的,只要明白了,就会简单,我不但负担了设备维修的工作,还完成了很多工装的制作,比如,好几种发动机型的实验台架的设计制作,移动发动机的放置架,等等几十件,今年我们再制造发动机上的品种增加了很多,以前没有这些试验台架,车间下来了任务,我们立刻接受,积极的去完成,从构想,到领导通过设计意图,然后下料焊接,制作,等等,一直到放好发动机,进行调试好,交付使用,每一种发动机机型的实验都要经过我们这第一道过程,就好性兵马未动粮草先行一样,当各种发动机在我制作的台架上进行试验,我感到心里很荣幸,感谢领导给我这样一个平台,也感到自己的劳动成果发挥了作用而兴奋,也为我们在制造的发展感到骄傲,但这些会让我更加努力的工作,谦虚谨慎的向别人学习,尽可能提高自己的工作能力,使自己在自己的岗位上发挥到最大的作用,更快更有 效率的完成自己的本职工作,也能使我们单位获得最大的效益,这样我的工作和工人的收获的也能达到一个平衡,使我更加有动力,更有自信的工作。
和其他同事的人际关系也很重要,因为一个人的能力有限,每件事的成功都是靠集体的智慧,所以和同事们团结在一起才是成功完成领导交给的工作任务的前提,这一点不仅仅是工作,平时的生活中也事如此,所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务! 我和同事关系很好,经常互相帮助,因为开始机修工只有我一个,还有一个电维修工,关系很好,凡是和我在一起工作的同事,我都很尊重,在工作中,互相协作,是效率提高了不少,比如,在焊接油库的防盗窗,试验站的大门,在制作喷砂间的防雨石棉瓦房顶时,再给喷砂间焊接空压管路时,我们集体作业,互相协作,积极主动,使任务完成得非常快,这就是团结的力量,发挥大家的力量才能使工作进展得更快。我深有体会。
在修旧利废节约上,也处处精打细算,在制作防雨房顶,用的是废旧角钢,在焊接空压管路时,用的是报废厂房的穿线管,
三、回顾过去,展望未来。
对于过去的得与失,我会汲取有利的因素强化自己的工作能力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作让我在 为再制造不断前进的道路上做出了一定的成绩,我相信通过我的努力和同事的合作,以及领导们的指导,我会成为一名优秀的员工,充分发挥我的 能力,也感谢领导给我这一个合适的工作位置,让我能为社会做出自己该有的贡献。
一年来,我做的已经尽力了,我相信在今后的工作中,为再制造的发展,为提高职工收入,我还是会继续不断的努力下去。虽然一年以来,我的工作还 有不尽人意的地方, 不过我相信,只要我在岗位上一天,我就会做出自己最大的努力,将自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能够做好!
物业维修工个人总结4
我从20xx年6月到同仁花园任职,到20xx年XX月,历时6个月。从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主、租户的谅解与支持。如果说这6个月的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支高素质的队伍,有一群有热情、肯奉献的物业管理人。作这个小结的目的,也决不是给自己涂脂抹粉,而是希望能达到两个目的:其一,冷静回顾一下这段时间的工作得失,总结经验,吸取教训;其二,以自己的这段经历为案例,为公司今后锻炼、培养人才提供参考。
我这6个月的工作,基本可分为三个阶段。
第一阶段,摸索阶段。从20xx年6月初到7月底。这一阶段的工作,一方面是尽快掌握小区的基本情况,另一方面确保小区各项工作的正常进行。由于交接时间较短,很多事情只能边干边学习,在此期间,管理处的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥,靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作,在大的事件处理上能积极向领导汇报,迅速采取措施,未出现严重错误,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导和同事及时指出并补救,均未产生严重后果。
第二阶段,尝试阶段。从20xx年8月初到9月底。这一阶段的工作,除继续学习,维持小区的正常运转外,开始将自己的一些管理理念融入进去,给小区的管理加入一些个性化的色彩。
第三阶段,推动阶段。从20xx年10月初至今。这一阶段的工作,主要是推动员工按公司及管理处的计划、安排,完成各项工作。
经过这6个月的工作,熟悉了基层管理工作流程,基本能够将所学知识与实践相结合,形成了自己的一套工作方式,也对公司理念有了更深的认识。我在工作中越来越感受到,以诚待人,以诚处事,从短期看也许会给自己带来一些困扰,但从长远看其效果是显而易见的。无论是对公司领导、对同事还是对业主,诚实本身就是最大的尊重,才能得到真正的理解与支持,很多看起来很困难的事也因此迎刃而解。今后,由于业主本身所具备的高素质,随着他们对物业管理工作了解程度的加深和关注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物业管理行为更加规范。因此。诚信决不仅仅是一个口号,而将成为企业生存的前提。
这6个月的工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在设备管理上还比较薄弱,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中予以改进。同时,希望能有机会到比较成熟的社区去学习、掌握更多技能,提高自己的专业水平。决心在岗位上,投入更多的时间、更大的热情,完成公司布置的各项工作,不辜负公司领导的期望。
物业维修工个人总结5
20xx年是我们物业公司起步与发展的一年。这一年里,在公司领导的关心、支持下,我们始终贯彻业主至上的精神,根据我公司的实际情况,在搞好服务的同时进一步理顺并完善管理工作,按照“工程程序化、工作规范化、服务优质化、管理科学化”的要求,使公司管理工作逐步走上了规范化的轨道,物业管理工作取得了一定成绩,收到广大职工的好评,现将今年的工作总结如下:
1、 上下水内处网的管理:上下水管道是小区的命脉,它直接关系业主的正常生活,为了搞好此项工作,我们对管线进行了通水、打压、单体楼逐个通水试验,闭水试验,通球试验等。并制定了详细的管理计划,责任到人定期检查,以保证上下水管畅通,满足业主的需求。
2、 公共设施、设备的管理:为了保证小区广大住户的正常生活,在公共设施、设备的管理方面,我们制定了完善的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查有登记,小型维护有记录,开通维修热线电话,基本达到了养护设施、设备到位,维修及时,正常进行的管理要求。公共设施、设备的完好率达到95%以上。
3、 安全防范工作:安全防范工作是物业管理中的重中之重。为给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们对社区的消防管线进行严格的打压检验。对强电线路、设施、设备的合格率严格按照程序进行。
4、 加强管理服务工作:提高服务质量,搞好维修服务工作。维修服务工作是物业管理的一个重要环节,为此我们狠抓维修工作的及时率和完成率,定期对各种设施进行保养、检查,发现问题及时维修,及时处理,保证业主的正常使用。在我们的监督下,工程方处理各个楼宇屋面防水面积达20xx㎡。全年完成小型维修67次,应急维修12次,更换下水管道100多米。
5、 努力提高管理水平,促进物业管理上档次。首先对员工进行职业道德与技能培训,提高员工的业务素质。员工的综合素质与物业管理的服务质量、水平是密切相关的。根据这种情况,并结合本部门员工的实际情况,制定了详细的培训计划和考核办法,定期对员工进行职业道德和业务水平的教育培训,并定期进行业务技能培训,使员工在思想上得到充实,业务技能上得到提高,今年组织人员培训共计8次。
6、 存在的问题:
虽然,我们在一年的工作中取得了一定成绩,但还存在很多不足,有很多需要完善与加强的地方。具体表现在:首先员工整体素质有待于进一步提高。二是与业主的沟通不够,了解不足。三是对公用设备、设施的管理力度还需加强。
针对取得的成绩与存在的问题,我们要加强员工的职业素质养成教育,努力提高员工的业务技能,牢固树立“服务于企业,服务于业主”的职业理念,把工作做得更好,不断提高自身物业管理水平,不断完善小区各项管理服务工作,为公司和谐、为业主安居乐业作出我们应有的贡献。
物业维修工个人总结6
在公司所寄予的厚望和支持下,我有幸在半年的见习期后成为孜诚的正式一员。入职第一天,我即被从原来的人力资源部调至龙潭苑物业服务处,至今虽然只有一个多月,但我早已进入了状态,这要归功于公司给予我足足六个月的时间去预热,更要感谢公司领导及小区服务处领导对我的言传身教,以及所有同事的相互关心和帮助。
小区不同于人力资源部,其业务涵盖面与后者相比广泛甚多。不但牵涉到人事,更有客服、财务、工程等方面的管理,此可谓“麻雀虽小,五脏俱全”。我学的是文科,擅长的是文字资料处理,对维修、工程类的业务知识却了解甚少。我所做的工作虽然主要是文件档案的维护,但假使要建立起一套系统、专业、完备的文件档案就要切忌纸上谈兵,而必须熟悉小区物业管理的方方面面。
现将我一个多月来的工作汇报如下:
一、建立物业文件档案体系
1、预览原始文件档案
新的文件档案体系的建立一定要符合本小区的实际情况,与本小区的物业管理要相适应,才能更好地为其提供方便,使文件档案有价值。因此我在原有的基础上对文件档案体系做出了优化,首先对原有的各类资料深入学习、掌握,对小区的基本情况和物业服务处的业务情况的把握绝不含糊。
2、重新归类各种文件
物业文件材料主要分为物业的接管验收材料、住户(租户)入住材料、物业租赁材料、、物业维修材料、物业行政管理材料、物业经营管理材料、物业财务管理材料、物业人员管理材料、物业设备仪器管理材料、物业或个人参加各种活动材料等。我把原始材料根据以上分类方式进行重新整理归类,使原来凌乱的文件类目标准化、系统化。然后根据需要从各大类分出几个小类,以便于文件材料的收集和管理,经重新归类拆分后,文件夹数量从原有的十多个增加到现有的三十多个。
3、收集各类文件材料
由于物业文件材料产生于物业管理中各业务环节的每个运作过程,每一环节都产生相应的文件材料,再加上以往材料的疏漏,因此要收集一套完整的文件材料是相当困难的。接管验收、入住、设备、人员管理等方面的材料比较容易更新,而财务、维修、活动等环节的材料则产生于日常的工作,因此有较大的随意性和不确定性,需要随时记录、定期整理,经过积累后进行汇总,然后根据年份进行归档。由于小区自20xx年来经过了几次道路改造,原来的基础设施情况有了改变,因此我对小区内的基础设施,如路灯、围墙灯、消防栓、车位等进行了重新统计,对资料做了更新。
4、美化文件材料格式
物业材料不仅要有实用性,还需美观性,格式统一、条理清晰有利于在后期加以利用,也有助于体现物业公司的专业性,以此提升整个公司的形象。我对原来的文件格式重新做了处理,使之更加统一、美观,条目布局更具科学性、实用性。
二、巡视小区,做好记录
1、清洁卫生巡查
保洁工作是小区物业服务中的重要环节,其质量优劣关系到业主生活环境的好坏。为了给业主营造一个舒适的绿色小区环境,提升物业服务水平,对保洁工作的日常监督决不可怠慢。我经常不定期地到三个小区进行巡查,对道路、绿化带、垃圾房等进行逐一检查,对楼道、楼梯进行随机抽查,一发现没有清洁到位的就作好记录,然后交付经理以便于责令保洁员进行改善。
2、违章现象巡查
由于经理们工作到位,目前小区里的乱停车、乱晾晒、随意张贴等违章现象已经有了明显改善,但由于正值世博期间,外部的各项检查比较严格,为防止疏漏,我也将此项检查列入了日常工作安排,如遇发现有违章行为就作好记录,通知保安员协助处理。
3、公共设施检查
路灯、楼道灯、窨井盖等公共设施关系到业主的生活质量与出行安全,而这些项目由于不是业主的私有财产,因此就不会引起某些业主的注意和重视,从而我们无法在第一时间进行修理。做好这项日常检查工作就能弥补业主对公共设施报修的疏忽,及时解决问题、消除隐患。我发现过几个非正常工作的楼道灯,就抢在业主之前进行保修。我认为,与其被动还不如先占主动,这对提升我们物业的责任心和服务质量是颇有益处的。
三、协助经理,完成其他工作
1、报修接待
报修接待是报修业务的首要环节,必须要记录详细、准确,才能使维修工作有的放矢、效率提高。无论是当面还是通过电话与业主交流,都要注意用语用词要规范,态度要温和。在做好详细记录之后,及时通知水电工,以便尽快为业主排忧解难。对于自己站内无法修理的工作,就立即通知维修中心或外包工,并督促他们尽快落实。
2、会议记录
会议记录主要有保安保洁例会记录与三位一体会议记录,它不仅是完成工作任务的依据,更是为了今后能更好地布置工作的有力保障。通常情况下,我们每月召开一次保安例会、二次保洁例会,我都详细做好了记录,不但有详细的会议内容,而且存在的问题与处理措施都表述得历历在目。对于不定期的三位一体会议,我也次次出席,做好记录备案,方便工作又好又快地落实。
3、其他事务
小区的物业管理工作的特点之一就是琐事繁多,有时事情全集中在一起扑面而来,经理们对工作很负责,遇到员工忙不过来的时候,会一起参与修理、打扫、协调纠纷等工作。我作为一名新进员工,虽然处事经验不足、维修技术也一窍不通,但也总想帮他们分担一些力所能及之事,譬如打扫水泵房、为垃圾桶贴上标签等。
物业维修工个人总结7
20xx年的物业服务行业面临很多严峻的挑战,经济效益也不如往年景气,市场竞争也比较激烈,因此物业维修也有了更高的要求。为了适应市场要求,我们在集团公司领导的带领下不断提高工程维修技能,使xx市物业维修在整体工作绩效,专业技能,服务态度,制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。
因此,20xx年是简单而不平凡的一年,为了总结经验,寻找差距,规划前景,促成20xx年工作再上一个新的台阶,现将20xx年工作总结如下:
一:主要工作
1、完成楼宇门整修、换锁,消防管道止回阀维修、逛到漏水维修。
2、xx大厦、商务楼东井盖焊制安装、商务楼下水道疏通。
3、xx小区1#商场x户商户供水管道。
4、东墙栏杆修补.。
5、安装公寓太阳能管道。
6、xx小区南墙栏杆更换。
7、安装花园减速带。
8、xx小区路灯杆加固。
9、xx办公室东栏杆加固、安装围挡铁皮。
10、焊制垃圾车三辆。
11、机械组团楼顶栏杆焊接修理。
12、积极参加公司组织的集体活动,认真完成了水系、卫生清理工作。
二:日常设备维护保养情况
目前各小区设备保养情况总体还是比较到位的,所有的设备按照设备保养说明书进行保养,目前都处于良好的工作状态。
三:目前存在的问题
1、专业技术水平还比较欠缺,一专都能的水平还达不到;
2、工作流程中,规范操作的统一性不强,对外围单位监督检查工作做得不够细致;
3、养护单写的不是很规范,字迹不够工整;
4、仓库材料摆放不够规范,东西摆放比较乱,没有贴明显标签;
5、个别工作进度均比计划拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高;
6、和各部门工作衔接还不是很完美。
四:20xx年xx市物业公司维修工作重点设想
针对以上提到的问题和薄弱环节,20xx年对我们xx市物业公司维修工作初步设想主要围绕“计划,完善,规范,落实”等几个方面开展:
1、计划:主要对20xx年全年的工作做一个计划,月月有进展,周周有活忙,天天有落实。根据小区实践工作需要进行合理分配人员,把工作落实到人,责任到人。
2、完善:根据公司“精细化服务标准”的方针,对xx市物业公司维修部的工作进一步细化,将精细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节,形成一套完整的从工程维修养护单看为业主服务的满意程度
3、规范:结合标准要求,对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范,一切以标准为规范,一切以业主满意为目标,(包括对外围单位的管理,一切以行业标准为规范)做到各个工作环节有计划,有制度,有实施,有检查,有改进,并形成相关记录
4、落实:计划工作一定落实到位,责任到人,提高我们维修人员的责任心,督查外围单位一定做到定时与不定时相结合,发现问题,及时解决,促使各项规章制度落实到实处。
以上就是我20xx年一年的工作总结,有不足之处还请领导和同事们批评指正!最后真诚的期望以后的物业维修工作中,在领导的带领下,在同事的帮助中,齐心协力把xx市物业公司维修工作做到更完美,争取更上一个台阶。
物业维修工个人总结8
时光飞逝,转眼就要进入20xx年,回首过去。伴随着XX物业有限公司的发展,维修队作为公司的一部分也走过了不平凡的一年,在这一个里,维修在做每件工作的同时,不断地总结和改善,还步成长,一年来围绕公司总的发展思路,开展了以下各方面的工作。
一、认真抓好维修队的整体素质建设
1、加强政治思想教育工作,以人为本,维修之余始终不放松对每位维修工的思想,教育及开导工作,让我们每位员工能够以公司为家,爱社会,爱公司、爱岗位,将自身融入公司这一大家庭中,树立公司兴我则我兴,公司荣则我荣的观念,真正做到将团结、务实、敬业求进的维修队口号转化为力量,运用到每天的实际工作中去。
2、狠抓了团队意识和服务意识,通过一年来的两个意识的建设使我们维修队在这两个意识的实质上较年初有了很大幅度的提高。团队精神使我们做好了每一件事情,攻克了一个又一个难关。可以看到荣誉面前,大家你推我让,而困难时候却争先巩后、一起上的良好局面,成为维修队齐心协力共同进步的一个重要支柱。而服务意识是维修队员自进入公司爱到的第一教育课,不断提高对客服务质量,加强服务意识也是维修队整体素质教育的重要内容。一年来,维修队也曾得到租户、客人无数次的称赞和表扬,也正是这些赞誉又一次激发,维修队的工作热情,以高标准完成各项工作任务。
3、努力开展专业技能的学习与提高,为了适应公司设备的维修保养的需要,及能跟上科学技术发展的步伐,在维修队中开展以能者为师,以书本为师,以老师为师的互学及自学活动。旨在全面提高自身技术水平,保障维修保养工作能够规范化、科学化的正常进行,全年共组织完成学习计划80余课时,内容涵盖工程建筑、强电、弱电、电梯、空调、给排水暖、五金电焊以及其它诸如员工手册,工程运作程序等等。并能积极参加公司组织的其他学习活动,以饱满的学习热情对待每个学习内容,从而丰富了自己的知识提高了整体技术素质,通过不断的学习与实践,维修人员全部能够正确操作公司内所有设备设施,设备的运行90%的人员能够维修处理公司设备的基本故障,已能够按照工程万能工模式运行。
二、立建全了维修队的各项制度规章
结合申报省优达标大厦的活动,维修队参照各种制度以及根据本部门实情,制订出各种规章制度建立并建全岗位职责,设备操作运行、维修、保养等规程三十余条,并将其编定成册。主要岗位制度的职责全部装裱上墙并组织全体员工进行学习,规范了维修队的各种行为,基本改变了公司刚成立以来的本部门的无序现象,使维修工作有条不紊的进行。
三、设备的维保
设备的维护保养本年度基本以维修单位为主,维修队发现问题并跟进联系督促维保单位进行大型设备、建筑主体等的保养及维修。基本上对我公司设备设施承担维保任务的单位均都不同程度进行了多次的维保,对设备的保新起到了一定的作用。小型设备及大型设备的日常保养由维修专人负责进行。如:检查测试、更换润滑油、紧固螺丝、清洁清洗等均按计划实施,严格按照三干净、四不漏、五良好的标准进行设备的维保,并做好了各种记录、台帐等。以存档备查并根据设备运行状态各处增设大小标识、工作指示牌、警示牌等140多个。使设备的运行更加醒目规范。
四、设备的维修
设备的维修过程,主要抓了维修的质量及效率,要求每个维修队员必须认真学习掌握设备的维修知识及概况。开动脑筋积极找到有效途径快速修复故障,并严格按照维修服务规范要求进行实施。全年共处理报修任务1200多起,巡查检修400多起,解决了如大楼、公寓下水道堵塞,4F霓虹灯更换,电梯改并联,大楼楼顶漏水,公寓电话计费器换线,监控系统的`整改,所有设备的补漆更新、广场地平的破损、广场霓虹灯等等诸多大型维修问题确保了广场设备的正常运行。另外在对租户的设备巡查维修及各项工作的联系方面还实行了对口包层服务,即每名维修队员负责所承包楼层租户的一切联系及信息反馈等。保证了租户与维修队的快速的联系。
五、设备的安装改造
设备的安装改造,主要加强施工工艺,在高标准高质量并确保安全情况下还注重美观大方经久耐用。本年度许多设备设施处于试运行状态,未能发挥更有效的作用,维修队按照各部门的要求,联系外协单位或自行施工先后对公寓的消毒间、洗衣房、各区域办公室、会议室等内的各种设备进行了改造,完成了一系列的功能转换,以达到预期目的,对客房的安装浴帘更改不统一的开关、插座、排风扇等使其更能和谐统一,对大楼的地下室,灯光控制进行了改造。同时也对中央空调补水哨音,补水反压自来水管网现象,以及公寓卫生间开关,门锁卡簧配件等等多个项目的难点进行了分析及改造。使其更能发挥更好的作用便于维修等特点。
另外,为保证大楼租户的入驻某广场物业维修队,维修队将人生安全及设备运行安全始终贯穿于维修工作之中,为了避免发生各类安全事故,坚持做到逢会必讲,让每个维修队员牢固树立各种安全防范意识或装修工作顺利进行,我们为租户安装电表共47块,电话68部,以及干手器、皂液盒等设备设施极大地方便了租户。
六、工程装修的管理
装修管理以《装修管理规定》的标准,与保安、保洁一同对一年来进驻单位的装修进行监管。监管是全程性的,过程中分配有专人负责,以巡查访问为主,仔细研究其装修图纸,严格按图纸内容施工,对不能拆、打、钻的地方严格控制,发现一起责令整改一起。装修监管过程中,同时根据其布局按照大楼实情给予了部分合理化建议,改善装修效果,更具有实用性。例如:回风口的改装,电源开关的改装等等也都受到了租户的好评。同时对装修的监管也是一个学习的过程,使得维修队员的装修知识不断的积累,不断为装修管理积累经验为今后的工作奠定了基础。
七、步规范维修的材料出入库的管理,狠抓节能降耗
维修队的使用材料项目众多,品种繁杂,年初的管理混乱,为了逐步改善并规范管理,维修队的材料进出及使用情况更好地为公司节约开支,我们实行了政务与材料管理分开。由专人负责,并制定了材料员的职责及工作操作程序,规定了每个维修队员的材料使用情况必须由报修单或主管、财务室负责人签字的领用单,证明实行工程材料一月一盘存,工具两月一盘存,做到了材料出入清楚,记录清晰心中有数,并可对各部门的材料耗用情况进行泄总监督,以节能降耗,在节能降耗工作中第一从维修队自身做起养成良好的人走灯灭,人走水停的关灯(水)的良好习惯并时刻督促公司其他员工养成节能降耗的习惯。第二,时刻注意维修配件的修理情况,坚持能修则修,不到万不得已不更换配件的原则,从点滴做起不浪费一个小型配件。第三,根据天气气候的变化情况,不时更改广场亮化照明灯光控制总表,严格控制开关时间,以节约电能从今年二月二十日至十一月二十日止产生的能耗为:耗水16626吨,耗电525468千瓦/时,耗油31.22吨。
八、注重安全意识的防范与教育
维修队将人生安全及设备运行安全始终贯穿于维修工作之中,为了避免发生各类安全事故,坚持做到逢会必讲,让每个维修队员牢固树立各种安全防范意识,解决工作中的不安全因素,消灭工作及设备运行中的不安全隐患。年底组织了有关单位对大型设备的安全性能,及操作使用工具进行了年度安全检测,发现不合格坚决予以解决。力求杜绝安全事故的发生,截止年底,全年无安全事故的发生。
九、配合物管处完成了今年省优达标安全的工作
此项工作自开始筹备以来,维修队积极配合,对照达标要求及标准按物管处的要求,逐一完善完成,先后联系各家维保单位或本部门自行对公寓、大楼、广场等各种故障设备设施进行修善,对裂口、样漆折旧部分重新维保,尤其对大型设备及机房进行卫生处理,张贴了运行标识牌,其次对各项制度、岗位说明、操作程序各类运行记录、维修、检测记录等软件设施进行了整理及完善,针对不足不完善的部分重新进行了补充,以确保验收的通过为明年申报国优打下了一定的基础。纵然维修工作经过一年的努力,各种工作已较年初有了长足的进步,但仍然存在着大量的不足,主要存在以下各方面。
一、技术还不够全面,技术及维修技巧还不够灵活,更不敢谈技艺精湛,对各类设备的深入了解及剖析力度不够,势必加强队伍的技术顶尖力量的培养,以达到判断处理故障快、准以促进整体技术力量的提高。
二、各类记录材料不规范不齐全,记录材料档次低,没有建立完全属于本公司维修部门的记录资料文本。记录随意、简单、粗犷不能充分表现出维修的专业性准确性。
三、对小型设备维保力度不够,因前期维修改造工程繁多而未能按照设备保养计划对小型设备,诸如pA设备,保安常用工具小型照明工具等等设备的保养不能如期进行,成为维保工作的一项弱点。
四、为响应公司制定的特色有偿服务的方案,在与其他部门比较的情况下,维修此项工作一直未能前进,全年有偿服务收入不过300元,成为维修全年工作的一项薄弱环节。
针对以上工作的不足及不完善的地方,维修队将在20xx年的工作重点放在进行维修队伍素质建设,加强科学技术的学习及钻研,加大设备维修保养力度,规范完善维修所有的软件设施以及保证设备运行及人生安全无事故和完成上级下达的各种任务等工作之上,发扬维修队的优良作风,克服存在的不足及缺点,继往开来,跟随公司前进的步伐一步一个脚印,走向美好的明天。
物业维修工个人总结9
20xx年下半年我来到了某某物业工作,在这半年来,在领导和同事们的帮助下,各方面能力都有了提高,在工作中逐步了解到维修对物业管理企业的重要性。
20xx年下半年工作总结如下:
1、我来到公司正值11号楼测漏,为了不影响业主的正常生活,我们配合自来水公司测漏,发现漏点加班加点急时维修。
2、临时供暖期,为确保今年正常供暖。急时对各区域供暖泵房设备进行了维修,保养工作,为今年供暖打好了坚实的基础。
3、在供暖期间,为保证全体业主的供暖正常,我们在接到报修电话,都在第一时间到达现场,做到急时维修。
以上是20xx年下半年的工作总结,我将在新的一年里工作更加努力,愿公司的明天更美好。 20xx年物业公司维修部工作总结三:
时光飞逝,20xx年转眼就过去了,回顾20xx年的工作,总结如下:
一、供暖期间,及时排除了供暖中出现的各种问题;并采取分段供暖,为公司节省了资源。供暖结束后,对地热井及深井泵进行了养护。
二、配合电梯维保人员对各区片电梯进行养护,并配合办公室对电梯进行报检,并配合锅检所检测。
三、配合公司领导对水晶城二期、三期、B文园、C社区进行验收及交接。
四、安排维修人员对各区片自来水管道及泵房进行维护。
五、供暖前对A、B、C泵房内地热井及深井泵进行调试,并安排人员对泵房看管人员进行现场培训,以便出现问题及时排除。
六、供暖期间,对A花园暖气管道渗漏进行了维修,并在此期间也发现B育新组团2#楼暖气回水也出现渗漏情况。经公司领导决定配合施工队完成了B育新组团2#楼暖气回水改造工程。
七、供暖期间安排人员及时对各区片泵房进行查看,并对供暖中出现的问题及时处理,坚持“小修不过夜”的服务宗旨,得到了广大业主的一致好评。
物业维修工个人总结10
20xx年的物业服务行业面临很多严峻的挑战,经济效益也不如往年景气,市场竞争也比较激烈,因此物业维修也有了更高的要求。为了适应市场要求,我们在集团公司领导的带领下不断提高工程维修技能,使xx市xx物业维修在整体工作绩效,专业技能,服务态度,制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。
因此,20xx年是简单而不平凡的一年,为了总结经验,寻找差距,规划前景,促成20xx年工作再上一个新的台阶,现将20xx年工作总结如下:
一、主要工作汇报:
1、完成xx楼宇门整修、换锁,消防管道止回阀维修、逛到漏水维修。
2、xx大厦、商务楼东井盖焊制安装了、商务楼下水道疏通。
3、安装了xx19#、24#、25#、7#及小高层电表集抄表管线。
4、安装了xx小区1#商场5户商户供水管道。
5、xx东墙栏杆修补。
6、安装了xx公寓太阳能管道。
7、xx小区南墙栏杆更换。
8、c4#楼井盖更换。
9、安装了xx花园减速带。
10、xx小区路灯杆加固。
11、xx办公室东栏杆加固、安装了围挡铁皮。
12、焊制垃圾车三辆。
13、xx7#楼排水管修理。
14、机械组团楼顶栏杆焊接修理。
15、积极参加公司组织的集体活动,认真完成了xx水系、xxx、xx、xx的卫生清理工作。
二、日常设备维护保养情况
目前各小区设备保养情况总体还是比较到位的,所有的设备按照设备保养说明书进行保养,目前都处于良好的工作状态
三、目前存在的问题
1、专业技术水平还比较欠缺,一专都能的水平还达不到
2、工作流程中,规范操作的统一性不强,对外围单位监督检查工作做得不够细致
3、养护单写的不是很规范,字迹不够工整,
4、仓库材料摆放不够规范,东西摆放比较乱,没有贴明显标签
5、个别工作进度均比计划拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高
6、和各部门工作衔接还不是很完美
四、20xx年xx市xx物业公司维修工作重点设想。
针对以上提到的问题和薄弱环节,20xx年对我们xx市xx物业公司维修工作初步设想主要围绕“计划,完善,规范,落实”等几个方面开展
1、计划:主要对20xx年工作做一个计划,月月有进展,周周有活忙,天天有落实。根据小区实践工作需要进行合理分配人员,把工作落实到人,责任到人。
2、完善:根据公司“精细化服务标准”的方针,对xx市xx物业公司维修部的工作进一步细化,将精细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节,形成一套完整的从工程维修养护单看为业主服务的满意程度
3、规范:结合标准要求,对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范,一切以标准为规范,一切以业主满意为目标,(包括对外围单位的管理,一切以行业标准为规范)做到各个工作环节有计划,有制度,有实施,有检查,有改进,并形成相关记录
4、落实;对计划工作一定落实到位,责任到人,提高我们维修人员的责任心,督查外围单位一定做到定时与不定时相结合,发现问题,及时解决,促使各项规章制度落实到实处。
以上就是我20xx年工作总结,有不足之处还请领导和同事们批评指正!
最后真诚的期望以后的物业维修工作中,在领导的带领下,在同事的帮助中,齐心协力把xx市xx物业公司维修工作做到更完美,争取更上一个台阶。
物业维修工个人总结11
20xx年,也是本人在xx物业有限公司维修部工作的第x年,在这一年的时间里,本人遵纪守法,认真学习,努力钻研,扎实工作,以勤勤恳恳,兢兢业业的态度对待本职维修工作,在维修部领班的岗位上发挥了应有的作用,总结主要如下几方面:
一、熟悉地理位置以及各区域机房,电房设备
初来工程部,对这里的环境,设备都是完全不熟悉,在x主管耐心指导下,经验通过摸索,思考和总结,再加上x主管带领多次到时现场讲解,培训,现在我对这里的地理位置、用电设备、高低压电路系统、消防系统、生活用水和电梯系统维修养护工作等都一定的了解。
二、做好维修班员工的管理工作、做好上级安排的任务和客服中心的来电报修工作
本人以身作则,要求班员遵纪守法,遵纪公司的规章制度,做到不迟到,不早退,加强班员的责任心培训,认真做好设备的检查工作和运行记录工作。对上级安排的工作,合理安排,调动班员,迅速处理。对客服中心的来电报修,认真听讲,记录来电的单位,报修内容以及故障的位置等,迅速调动班员迅速处理,对较大的故障或不能处理的问题认真向客户解释并上报处理。
三、制定全年的保养工作计划和保养工作标准
维修部在去年的工作基础上,分工种制定详细的设施设备保养计划,将计划分解到每个月,制定了详细的保养工作内容与标准,实施时落实到人,保证了工作的质量和效率。
四、重视设备设施的安全运行和检查工作,以保障设备设施的安全运行
维修部一贯将设施设备的安全工作放在首位,每到节假日前一个月都会制定节假日设备设施安全检查、保养和维修工作会议,制定工作计划,落实计划内容、完成时间和责任人,以及检查时间,明确各项工作重点,事后进性检查,以确保大厦的设施设备安全运行,在日常工作时,强调维修工作时的安全操作和自我安全防范的意识,杜绝工伤事故的发生
五、安全管理
操作安全:由于部门工作的特殊性,本部门员工经常要接触用电器具,动电焊,用明火、攀高等作业。为了确保操作者的人身安全,班前会对员工时常进行安全教育,加强部门员工的安全操作意识。在动电、攀高等危险作业时,确保有人在场监护。全年部门人员无安全事故发生。对部门员工进行了设备安全使用常识的培训,提高了全体员工安全的意识。
设备设施安全:定期对各部设备专项安全检查,每月对大厦配电井,管道井设备进行安全检查;按计划春秋两季对配电房变压器、低压配电柜进行安全检修、除尘。每逢节假日前都要组织对酒店个部、办公室进行设施设备安全大检查。雨季提前对大厦各处作了安全防范,保证大厦在雨季的安全;对重点运行设备进行一日一次的安全巡查,发现事故苗头,立刻处理。
六、对xx的设备型号,产地,数量进行详细记录
七、部门年工程部完成主要工作项目
1、完成生活水泵及其控制柜电气检修工作。
2、完成春秋两季对配电房变压器及其高低压母线、瓷瓶除尘以及母排螺栓紧固工作。
3、外围地板砖进行修补。
4、公共走道墙面进行修补。
5、所有的强电井清理卫生,除尘维护工作。
6、所有的公共走道灯进行改造,做节能处理。
7、对所有的消防栓进行检查和贴封条。
8、对所有的弱电井清理卫生,除尘维护工作。
9、完成对大厦的水、电、气管线的普查,对办公楼/住宅楼各楼层配电井接线端子定期进行了全面检查、紧固,防止事故发生。
10、完成了定期对大厦内公共走道照明进行维修和更换。
11、完成了对xx天面,xx楼及负二消防风机除锈和翻新工作。
12、完成对楼层走火通道的门,闭门器及门锁的'检查和维修。
13、完成配电房低压配电室年度检修、除尘维护工作。
14、完成了对A办公楼/B住宅楼电表除尘以及母排螺栓紧固工作。
15、完成了对A办公楼房内/B住宅楼走道的烟感罩摘除和检查。
16、完成了新管理处办公桌的布线及网线的布置。
17、完成节日对A/B栋大堂的彩灯布置。
18、完成对商场6F~1F所有走梯门的固定。
19、完成了对A办公楼/B住宅楼及负一负二的消防电话的测试通话
20、对工程遗留存在的问题进行检查、跟踪和维修,主要配电房渗水和房内外漏水。
21、除了完成以上项目的工作外,完成日常维修工作。本人在xxxx年一年中带领工程部人员对大厦的用电设备及共公设施进行检查和维护记录。
物业维修工个人总结12
时光如梭,转眼间20xx年过去了,在这一年里经历了两次工作调动,四月下旬从数码公寓项目调到高新数码港项目,五月中旬又来到了锦绣,回顾这一年来的工作,有收获也有不足,有经验也有教训。今天借此机会向领导和同事们汇报20xx年的工作及下年度的工作计划,如有不当之处,恳请各位领导、同事们给予批评、指正。
五月中旬来到锦绣,配合电梯维保公司完成了项目电梯的大修。其中更换控制主板2块,交流接触器126个,电梯外呼板块,清洗了12台电梯的曳引机齿轮箱并更换了齿轮油。基本上改变了电梯一天几停,投诉不断的现状,不仅保障了业主的出行安全,提高了业主的满意度,也提升了项目品质。
六月份修理项目监控及门禁系统。锦绣项目弱电系统使用已十年有余,电梯监控信号缺失,摄像头图像模糊不清,我利用自己在弱电技术上的优势,带领维修工xxx、xxx更换了1号楼5单元电梯井道的视频线,修理了东、西门口、电动车棚的摄像头,更换了部分供电电源,调整了围墙上的摄像头焦距,保证了项目监控图像的清晰、设备的稳定运行,给业主营造了一个安全的生活环境。
七月份更换了生活水池的浮球阀,修理了排污泵。刚到项目时,生活水池的进水管浮球阀是坏的,维修工每天必做的一件事就是到一单元拉开井盖观测生活水池水位,不仅浪费时间,还担心水漫地下室,在与赵经理沟通后打请示更换了浮球阀,外联修理了污水泵,彻底解决了水池放水靠人盯的状态。
八、九月份上调物业费征询意见签字,四位主管一天往楼上跑几趟,腿跑疼了,脚磨泡了,都没有一句怨言,晚上生怕找不到人,在单元门口守着,遭人白眼,看人脸色,都不曾退缩,周末放弃休息的时间,顶着烈日外出到业主家征询意见、签字,大家相互安慰着鼓励着,耐心地与业主讲解,晓之以情,动之以理,终于功夫不负有心人,在月底完成了“双三分之二”的签字任务。
十月份开始收第四季度物业费,由于物业费上调,收费工作受到了极大挑战,曾经徘徊过,想放弃,但在郭大姐的开导下,在高主管的带领下又鼓起勇气,大家发扬坚忍、励行的企业精神,苦情牌,悲情牌,轮番出击,在公司领导的支持与关心和大家的共同努力下,终于为13年度收费工作划上了圆满的句号。
众人拾柴火焰高,20xx年的工作离不开领导的支持和同事们的帮助。谢谢你们!总结这一年的工作尽管有了一定的进步和成绩,但在有些方面仍存在较多不足,比如数码公寓项目电表误差没有及时发现,给公司造成了不小的经济损失,在客服中心的工作如物业费用的收取,客户关系的维护,前台接待能力的提高,内部优秀员工的培养等等,这些都有待于在今后的工作中加以改进、提高,也希望领导和同事多多指导和帮助。
【物业维修工个人总结】相关文章:
物业维修工个人总结10-09
物业维修工作个人总结05-28
物业维修工作个人总结10篇06-23
物业维修工作总结01-03
物业维修工个人年终总结01-25
物业维修工工作总结范文04-22
物业维修工个人年终总结12-22
物业维修工年中总结(精选11篇)12-21
水暖维修工个人总结11-10
物业维修工个人年度总结范文(精选21篇)12-23