个人工作总结范文15篇
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,不妨坐下来好好写写总结吧。我们该怎么去写总结呢?以下是小编整理的个人工作总结范文,欢迎阅读与收藏。
个人工作总结范文1
各位领导、同志们:
下午好。20xx年我在镇精准办工作,主要负责扶贫开发信息系统数据维护管理,协助王镇长和秦主任完成精准办日常工作。下面我将20xx年个人工作开展情况向大家做简要汇报。
一是扶贫开发信息系统数据方面,20xx年全镇新识别贫困户11户31人,硬伤删除18户69人,自然增加136人,自然减少121人,脱贫559户1275人,镇精准办高质量的完成了相关数据的收集、汇总、核实、上报、数据录入、动态调整工作。20xx年扶贫开发信息系统新增了脱贫措施、医疗扶贫和产业扶贫信息等新模块,需要补充录入的数据达25万余条,在镇精准办的指导下,在镇、村精准扶贫信息员的共同努力下,我们按时间节点要求完成了数据录入工作,并将省市县比对反馈的问题数据全部修改完成,进一步提高了系统数据的整体质量。
二是精准扶贫档案方面,20xx年在镇精准办的指导下,全镇13个村的村级档案和一户一档,都进行了进一步的规范、补充、完善,特别是二堂、罗家坪等之前档案较为薄弱的村,经过近一年的努力,档案质量有了明显提高。
三是精准办日常工作落实方面,上级扶贫部门要求上报的表格、数据、文件汇报等,镇精准办都做到了保证质量按时上报。以市县精准扶贫教育补助为例,我镇20xx年共统计上报享受市县精准扶贫教育补助学生988人次,其中春季学期498人次,秋季学期490人次。根据县扶贫办和教育局比对反馈的情况,我镇上报的学生信息没有一例错漏,保证了教育扶贫政策100%落实到位。
20xx年对我来说是不断学习和成长的一年,我对精准扶贫相关政策有了进一步的了解,总结掌握了一些精准办日常工作的方法技巧。精准扶贫工作任务繁杂,我时常感觉工作压力很大。每当工作中感觉身心疲惫的时候,一想到镇党委政府主要领导对我的认可和信任,想到分管领导王镇长和镇精准办秦主任对我的悉心指导,想到各村和相关镇直单位对我工作的支持和配合,我又充满了动力和干劲儿。20xx年我将不忘初心,继续努力,认认真真工作,克服自身缺点和不足,不断提升自己,不辜负领导对我的期望和信任,为全镇精准扶贫工作贡献自己的青春和力量。
我汇报完毕,谢谢大家!
个人工作总结范文2
时光如梭,转眼间20xx年度工作即将结束,自入职-项目以来,在项目领导的指导下和各部门的支持和配合下,基本完成了年初预期工作目标及各项工作计划。一年以来,客服部围绕-收费工作,加强了部门内部管理工作,强化了-服务水平,增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷、赔偿事件,部门各项工作有了明显的提高和改善,员工工作用心性得到大幅提高,业主满意率有了显著提高。现将本年度工作总结如下。
本年度-收费1220000元(截止到20xx年12月15日),收缴率80%,清缴上年度-费10000元;处理赔偿纠纷42起,达成率100%;协调处理大型-保修维修10件,业主基本满意;接待业主上门投诉12件,处理及时率100%;受理日常报修120件,合格率100%;上门面访700人/次,受理意见、推荐200余件。
一、本年度部门工作表现好的方面
(一)规范内部管理,增强了员工职责心和工作效率。
自加入-项目客服部后,发现部门内部管理比较薄弱,主要表此刻员工职责心不强、工作主动性不够、工作效率较低、办事拖拉等方面。针对上述问题,本人进一步完善了部门职责制,明确了部门员工的职责及工作标准;加强与员工的沟通,有针对性的组织多项培训,定期对员工的工作进行点评,有力的激励了员工的工作职责心。目前,部门员工工作用心性较高,由原先的被动、有条件的工作转变成此刻的主动、自愿的工作态度,从而促进了部门各项工作的开展。
(二)采取多种形式和措施,巩固和提高了-收费水平。
本年度-费累计收缴1000000元,收缴率同比去年增长7%(去年-费收缴率60%),总体收费水平得到巩固和进一步提高。归纳起来重点做好了三项收费管理工作,第一,收费形式多样化,重点加强节假日上门收费。此前,客服部主要采取的是电话和贴通知的催缴方式,这两种催缴方式存在收费效率低和业主交费用心性差的问题,因此,增加了路遇和上门催费方式,并确保每周六、日全部客服员上门收费,透过巡视等时机加强与业主的沟通、攀谈借机催费,从而保证了收费的效率。第二,收费措施服务化,透过增进业主满意,促进业主交费意愿。收费工作是-服务水平的体现,-服务水平是收费的基础,因此,服务是提高-收费水平的根本。今年,我们将项目成立以来一向未解决的纠纷、赔偿问题进行了梳理,有重点、有步骤的解决了多数问题,利用项目现有资源,不管分内、分外,帮忙解决业主装修、维修、居家等问题,相信,业主会因-无微不至的感动服务,逐步提高自愿缴费的用心性。第三,收费工作绩效化,透过激励员工收费用心性提高收费水平。收费工作一向是客服部难度最大的工作,员工收费一向用心性不高,且会附带条件的加班收费。
(三)严抓客服员服务素质和水平,塑造了良好的服务形象。
客服部是管理处的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用,客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来,我部在做好收费工作的基础上重点做好了员工服务管理工作,每日上班前员工对着装、礼仪进行自检、互检,使客服员持续良好的服务形象,加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训,提高了客服员的服务素质。部门树立了“周到、耐心、热情、细致”的服务思想,并将该思想贯穿到了对业主的服务之中,在服务中切实的将业主的事情当成自我的事情去对待。
(四)圆满完成了二期入住工作,为客服部总体工作奠定了基础。
6月底,项目接到了二期入住的任务,我部主要负责二期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。累计办理入住手续852户,处理入住期间产生的纠纷31件,各项手续办理及时、准确,各种纠纷处理业主基本满意。入住工作正式办理前我部加班加点准备入住资料、合同等文件,制订了周密、详实的统一说辞,并组织多次入住演练工作。在办理手续期间,客服员透过与业主的接触,了解并掌握了业主的家庭特征、客户群类型、基本经济状况,为日后收费及服务工作奠定了基础。在办理手续和处理纠纷的过程中,客服员耐心为业主进行讲解、回答业主提出的疑问,向业主展示了良好的客服形象。
(五)密切配合各部门,做好了管理处内、外联系、协调工作。
客服部的重要职能是联系管理处内部与业主等外部工作,透过反馈信息及时为业主带给服务。本年度累计协调处理与工程有关的问题92件,与保安有关的问题40件,与保洁服务有关的问题23件,与开发商有关的问题56件。客服协调工作的重点是问题的跟进和处理策略,在处理问题的过程中,我部做到了有跟进、有反馈、有报告,使每件协调工作得到了很好的解决。
二、部门工作存在的问题
尽管部门总体工作取得了良好的成绩,但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作,现将本部门存在的问题总结如下。
(一)员工业务水平和服务素质偏低。
透过部门半年的工作和实践来看,客服员-业务水平偏低,服务素质不是很高。主要表此刻处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。
(二)-收费绩效增长水平不高。
从目前的收费水平来看,同比本市75%的平均水平还有必须差距,主要问题是催费的方式、方法不当、员工的用心性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低,其中员工收费用心性和催费方式、方法为主要因素。
(三)部门管理制度、流程不够健全。
由于部门在近半年的工作中,主要精力放在了收费和收楼的工作中,因而忽略了制度化建设,目前,员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部门的工作效率、员工职责心和工作用心性受到必须影响。
(四)协调、处理问题不够及时、妥善。在投诉处理、业主意见、推荐、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面,接到问题后未及时进行跟进和报告,处理问题的方式、方法欠妥
三、20xx年工作计划要点
20xx年我部重点工作为进一步提高-费收费水平,在xx年基础上提高4-7个百分点;部门管理基本实行制度化,员工职责心和服务水平有显著提高;各项服务工作有序开展,业主满意率同比去年有显著提高。
(一)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率到达85%左右。
(二)进一步提高-收费水平,确保收费率到达80%左右。
(三)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。
(四)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。
(五)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、推荐。
(六)加强保洁外包管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。
回顾xx年,工作中充满了艰辛与坎坷,却收获了成长与成绩,展望明年,迎接我们的是机遇和挑战。为此,客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量。
个人工作总结范文3
上周以来,我局应急管理工作在市委会的正确领导和指导下,按照“积极预防、有效应对”的工作思路,紧紧围绕市经济、社会稳定和发展工作的大局,加强组织协调,认真贯彻县应急管理工作领导小组的决策部署,制定了一周局应急管理工作计划并积极开展实施,各项应急管理工作取得了明显成效。现将有关情况汇报如下:
一、加强组织领导
为积极预防和有效应对应急管理工作,周初以来,我局先后组织召开局党组会议和全体职工会议,认真传达学习有关应急管理工作会议文件精神,使全体职工牢固树立应急管理工作的基本理念。
一是加强领导。局党组主要领导同志对于管委会应急工作会议文件,能够做到先学一步,认真领会落实应急管理的有关文件精神,专门组织召开会议,安排部署应急管理工作,成立了由局领导班子成员担任组长及副组长,局各处室负责人和直属各事业单位负责人为成员的应急管理工作领导小组及办公室,及时处置本局职能范围内预防和处置公共场所和突发事件,为各项应急工作的深入开展提供组织保障。
二是完善制度。周初,根据局党组会议精神,进一步修订了突发事件的应急预案;进一步明确了工作原则、适应范围及各级管理部门的工作职责、检查行动具体步骤、检查工作主要措施、检查工作注意事项以及指挥和处置突发事件、信息报送制度等,确保应急管理工作的有效实施。三是抓好落实。按照立足现实、细化职责、重在落实的方针,建立了局直属各单位应急管理目标责任制,进一步强化了组织领导,明确了工作责任,保证了全面工作有人管,具体工作有人抓,形成各级联动,层层负责,职责明确,责任到人的良好局面。
二、完善应急措施。
是对现有预案进行认真梳理。结合规划设计、人防工作实际,进一步梳理现有的应急安全预案,深化体制建设,努力探索有效应急管理措施,并要求各局属事业单位建立相应的应急组织,完善应急措施,并确定专人负责。
是注重预案的可操作性。在完善和修订预案过程中,围绕人防部门的特点,认真研究各类突发事件的发生和发展规律,注意吸取以往在处置突发事件中的经验教训,加强调研,广泛听取管理部门和一线工作同志的意见,不断提高预案的合理性和可操作性,逐步推进应急管理工作的规范化、制度化和程序化。
是明确工作措施。处理应急事故关键要措施得力,快捷迅速,方法得当。我们从应急指挥、应急响应、各处室的具体分工到配合专门人员具体处置,都制订了详细具体的工作措施,明确了局机关、直属单位的具体任务和责任。上周以来,局和局属单位全面完成突发事件应急预案的修订工作,进一步形成起以局为中心“点”,延伸“线”至局事业单位、覆盖面涉及全区的“点、线、面”结合的应急预案管理体系。今周我们还先后两次组织机关工作人员演练了安全撤离危险区域应急预案。通过演练,使全局同志的应急安全防范意识有了明显提高。此外,我们还认真检查了局属范围内的各种应急安全措施,组织人员及时清理了局机关安全通道。
三、搞好队伍建设
上周以来,我们始终把队伍建设和提高应急管理能力作为一项重要的基础性工作来抓。
是抓队伍。我局在完善应急管理机构建设的基础上,落实应急管理办公室的文件要求,全局和局属事业单位也不断充实应急队伍,落实专职人员负责应急管理工作。通过整合全局应急队伍和力量,逐步建立了统一高效的专业应急管理体系。
我们将应急管理工作人员业务素质培训融入到日常工作中,作为一项经常性的工作来抓。上周,我们组织局机关人员、局直属事业单位管理人员和相关技术人员进行了应对突发事件应急管理培训。按照上级要求,我们组织了集中学习,学习内容包括:突发公共事件应急处理基础;突发公共事件应急处理范畴;日常活动突发公共事件、自然灾害和事故灾难引发的突发公共事件;公共卫生和社会安全事件引发的突发公共事件等类型的突发公共事件预防与处理;突发公共事件应急处理能力的培养。
充分利用局党组会等有效形式,组织搞好案例分析,主要涉及工作中突发公共事件的种类、特点、应急准备、应急预案、应急处理措施等。使大家进一步树立责任感,增强忧患意识、正确掌握工作中突发公共事件预防和处置的基本常识、原则和方法。通过采取一系列行之有效的工作措施,提高了局应急管理的整体水平。
四、畅通信息渠道
我们根据有关文件精神,结合实际建立了全局应急信息报送流程。流程规定:突发事件发生时,各单位、各部门专职信息员应及时向局办公室报送信息情况,局专职信息员根据事发轻重缓急,及时向局领导报告,并及时反馈后续处置情况。
个人工作总结范文4
为认真贯彻实施市教育局关于开展“安全月”活动的通知和《关于在全市中小学开展创建平安和谐校园活动的意见》,真正把我校学生安全工作落实到实处,确保全校师生的人身安全,学校围绕安全工作开展了以抓安全、查隐患、堵漏洞、自防自护为主要内容的校园“安全管理月”活动,活动的开展,增强了学生的安全意识和自我防护意识,全校范围内形成了“一切为了孩子,为了一切孩子,为了孩子一切”的共识,安全管理责任到人、到部门、到具体工作,收到了预期的效果,全校未发生一例安全伤害事故。现将活动的开展情况总结如下:
一、学校重视,组织机构健全,保障有力。
1、加强组织领导、强化安全责任意识,学校领导班子高度重视学校安全工作,自办学以来始终把学生安全管理作为学校一切工作的重中之重,明确提出了“关心孩子未来,责任重于泰山”和“安全高于一切”的管理理念。围绕学生安全问题,在康校长主持下,就落实教育局安全工作会议精神召开了专项会议,成立了以教学副校长同志为组长,教务部、竞训部、学生部负责人为成员的安全工作小组,明确了责任分工,理顺工作机制,使工作有主管,问题有落实,责任有分工。工作小组连续两次召开专门安全工作会议,进一步明确学校各部门、各老师、教练员的安全责任,把安全教育工作列入岗位职责范畴中。
2、落实安全责任追究制。进一步明确了“各球队教练员为球队安全管理的第一责任人、各班班主任是本班级安全管理的第一责任人”的责任分工,对所管队伍、班级的财产和人身安全负全面责任,把安全责任及安全教育做总抓手,贯穿于各项工作的始终,创建“平安校园”。对因思想认识不足、宣传教育不到位、安全责任不落实、安全隐患不消除的责任人限期整改,对导致发生安全责任事故的,严肃追究第一责任人的责任。
二、指导思想
认真贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,扎实开展好安全教育活动,以“关注安全、关爱生命”为主线,突出“创建平安和谐校园”的主题,通过宣传教育,开展“安全伴我在校园”活动,使全体师生牢固树立“安全第一”的思想,增强自我防护意识,培养学生的自我防护能力,避免事故发生,确保师生人身和学校财产安全。
个人工作总结范文5
xx年已过去,在过去的一年中,我担任公司开发部的一名软件工程师,主要从事着java项目的开发工作,这一年来我低调努力工作着,不求闪亮显眼和光芒四射,只为平静和淡定;这一年中所做的成绩如下:
一、财政局项目,本人独立负责开发会计处的三个子系统:
1、会计人员信用查询系统。
2、代理记账机构信用查询系统。
3、会计人员网上报备系统。
以上三个子系统上线后,方便了社会各界查验会计人员的真实信息、方便了查询合法的代理记账机构信息,以及方便了各单位对会计人员的报备。
二、餐饮行业项目,在团队开发项目中直接参与了豪享来餐饮有限公司总部的信息综合管理平台项目,主要负责的系统有:
1、房屋租赁合同管理系统。
2、短信收发管理系统。
3、会员管理系统。
4、基础信息管理系统和人事管理系统的部分功能模块。
系统应用后,豪享来在管理全国各门店房屋租赁合同上,一定程度上提高了管理效率,并且及时有效提供了相应预警信息;短信收发系统方便了总部及时传递各项信息;会员系统更好的管理全国各门店的会员信息;人事系统在管理中减少工作量等。
三、金融行业项目,我参与了xx银行厦门分行,企业转账管理系统中的部分模块开发。
本系统方便了企业快速实现大量和复杂的转账工作。
四、国土资源与房产管理局项目,正在负责和开发的是住房货币化补贴网上申报审核系统。
本项目采用了新技术,使界面更加大方美观,很大程度上改善人机交互平台的效果。
不足:驻豪享来总部做项目时,由于团队内部某些原因,加之外面的其他因素,一定程度上影响了工作效率、影响开发进度和影响最终软件质量;这是包括我在内项目组中的每个成员都必须检讨的地方。
通过总一年来的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在不足,个别工作做得还不够完善。在今后的工作中,我将努力找出工作中的不足,以便在日后的工作中加以克服。自我不断的学习吸收新技术,认真学习好规范规程及有关文件资料,并且及时的把新技术应用在实际的项目中,进一步提高项目的技术含量。
个人工作总结范文6
作为xx管理公司的一员,我很荣幸能担任行政主管的工作,总结前一周的工作内容,大致分为行政工作、后勤、人事招聘三项。
1、行政工作:在工作当中我熟悉了公司的规章制度,参加一次陈总组织的“关于人力资源的规划”会,懂得了术业有专攻的道理,明白了怎样去开展公司的行政工作才是最有效率的。了解到部分部门的工作制度并接受了宿舍管理,熟悉了关于宿舍卫生管理和检查的各项工作和要求,与部分员工相互熟悉,在这期间杨杨协助我完成了月宿舍检查和奖励惩罚的各项工作。
2、后勤工作:元旦的晚上和经理去了“湘江一号店”所有的员工宿舍进行慰问,走进宿舍就好像走进了一个大家庭,大家对我们的到来表示了热烈的欢迎,我们问了问大家的一些下班后的生活情况和需求,大家的态度都很热情,以后一定要多去关心慰问一线的员工,让她们感觉到家的温暖。
3、人事招聘:在人事招聘工作中,我听取同事的意见,这周星期五去劳动局人力资源中心招聘会去完成55名岗位人员的招聘工作。在招聘过程中去适应一个招聘人事的心理与角色,并且多学习这方面的知识和见解,对自己能有一个很大的提升与锻炼,为以后的工作和学习奠定基础。
在工作的执行中,我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不断提高自己的工作能力的一些问题:
1、行政工作,思考问题不够全面,有时候稍显天真,缺乏与老员工的沟通交流,行政工作的开展并不是很顺利,经常需要陈总监的帮助。
2、在人员招聘工作当中,人员招聘的渠道太窄效率较低,这样就不能保证及时供应空岗人员的资源需求。
综上所述,在今后的工作中,我应该与员工之间加强交流沟通,多多听取一些有益的意见,处理好同事之间的关系,完善自己的话术,扩充自己的行政知识面,进一步的去了解和熟悉餐饮行政工作,提高人员招聘的渠道和效率,为红花树餐饮公司做好坚实的后盾!我将更加勤奋的工作,虚心的学习,做好工作计划,有目标地工作,努力提高文化素质和各种工作技能,希望能为公司塑造一个好的工作环境,为红花树今后的工作带来更好的效益。
个人工作总结范文7
进入公司至今,已有2年多的时间,现在是我调到XXX部的第8个月,回首这几个月的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现就这几个月的工作情况,做如下总结报告:
一、日常工作内容:
XXXXXX
二、 工作中的收获:
能够较好地完成本职工作;懂得事情轻重缓急,做事较有条理;与同事相处融洽,能够较好的配合及协助领导完成工作;工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已逐渐得心应手。
三、工作中存在的不足:
工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,但感觉有时各部门之间及本部门人员间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
四、本人的工作的综合能力还有待提高,有以下几点:
1、 工作经验要不断积累:在这几个月的工作中,对公司内很多实际工作的流程不甚了解。没能完全主动地申请自己没接触过的但可以提高自身能力的任务,没有充分做好在一段时期内的工作规划,实际工作经验只是停留在了一定的水平之上且增长缓慢。在工作中总是怕麻烦别人,很多时候遇到问题时未能做到与领导及同事的有效沟通。本来一个懂得人一点就通的问题,自己总是费了很多时间与精力,才得出一个相同的结果。这样既减慢了工作的效率,在下一项工作下来时,又延误了工作的完成时间,以至于工作都堆在了一起。造成这样的原因主要是平时做事不专心,马虎大意,总犯自以为是的错误,不能虚心地听取他人的意见,这种浮躁的心态,错过了向别人学习和增长知识的机会。以后我会多去主动接触、尝试一些以前没接触过的任务,对自己不懂的问题做到及时地询问这方面经验多的领导及同事,多向领导及同事学习他们的经验。使自己多些锻炼的机会,让自己在工作中不断积累新的经验,这样在今后的工作中才能快速成长起来。
2、沟通技巧有待增强:在工作中遇到一些自己不明白的问题时,很少能做到与领导及时有效的沟通,没有完全意识到下级与上级沟通的重要性,自己在摸索中收效又不大,也没能做好与各方面进行及时果断有效的沟通,耽误了工作的完成时间。今后我会在这方面多加注意,逐步改变自身的在沟通上不敢去说的习惯,养成以工作完成度为重心的沟通技巧。
五、在思想观念方面本人还有以下几个方面需要改变:
1、培养竞争意识和创新观念:竞争意识是推动个体努力学习,自觉提高职业素质的动力。创新就是要打破安于现状、听天由命、依赖别人的人生观。自己光有文化知识和职业技术是不够的,还必须具有创新观念与创业精神,才能更好地实现在企业中的就业。
2、培养适应变化的能力:职业内容的不断更新和新型职业的不断产生决定了现代职业对人的素质提出了更高的要求。新资源的开发、新技术的发明与应用、生产工具的革新、生产组织的改革和管理水平的提高,不仅要求人们具备更高的科学技术知识和操作技能,而且要求人们打破旧的传统观念,解放思想,开阔思路,树立时间观念、效率观念与合作观念。
3、培养广泛的兴趣:应时刻保持一种积极进取、主动热情的心境,自己应多去探索和参加各种活动。当自己一旦产生某种兴趣,便会聚精会神地投入其中,克服一切困难,直到最后取得成功。兴趣广泛,就会经常注意周围出现的新问题,从而大大地拓宽自己的知识面。广泛兴趣的培养要通过实践活动,广泛接触各种事物,在活动中逐渐体验到心理上的满足,从而激发出兴趣和爱好。
4、重视能力补偿: “勤能补拙”是性格与能力之间的补偿;“熟能生巧”是活动对能力的增进。“兴趣是最好的老师”说明了培养兴趣可以克服能力上的欠缺。
5、培养良好的职业品格:良好的职业道德是抵制各种不正之风,转变企业风气,建立良好的人际关系,建设高度的企业精神文明的重要保证。要具有忠于职守,献身事业的乐业和敬业精神,实事求是、严肃认真的劳动态度,刻苦钻研、精益求精的工作作风以及在工作中团结协作和全心全意为他人服务的精神。在工作中,无私、正直、勤奋、诚实、守信、坚定、勇敢等优秀职业品质是在工作上做出成绩的必要条件。 一个对人热情友好、乐于助人的人能得到同事的好感;一个有强烈事业心和责任感的人能得到领导的赏识;一个谦虚好学、踏实肯干的人能得到师傅的赞扬。很难想象,一个不讲奉献、自私自利、贪图安逸的人,能得到领导、同事的青睐,提高身心健康水平就把握好休息与工作的关系,尽量避免让自己身心疲惫的'去工作。
六、接下来的工作计划:
会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
总的来说这些日子以来工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够仔细认真,但这一切的一切相信也会随着新一天的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,相信在以后工作中的我,在研发文员这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!
以上是我对自己已一些缺点的总结及今后在工作中应如何去做好工作的想法,我会在今后的工作中用自己的实际行动来做好每一天的工作,请各位领导及同事在今后的工作中多多批评指正,我会努力成长为一名对公司有用的人才。
报告人:XXX
XXX年XX月XX日
个人工作总结范文8
转眼一周过去了,人总是在学习中总结才能成长,所以对于本周做个总结并制定好下周的工作计划。
本周工作总结:
1.行政监督:上班期间大家都很卖力,没有出现旷工现象,担心的就是新来员工的流失。
2.卫生监督:要加强管理和监督,一切按制度来。
3.早会:现在早会主持还可以,不过还是要多加练习总结出自己的一套主持风格。
4.员工心态:没事多和员工聊聊,走亲民路线,因为员工流失这个问题很严重,想先从和员工谈心开始。
5.考勤记录:看参加早会各队人员的人数是否到齐,做好早报的记录(迟到,请假,旷工),另外新报到员工的名字和电话,离职人员的离职情况,更要做好每天的考勤记录和非正常打卡记录,以便月末考勤表的制作。
6.主持安排:月底把支持人表安排好,每天下班前提醒明天主持的人要做好早会的准备。
7.员工入职离职:新来员工的登记,以及x和学历的复印件的收取,员工入职表的及时更新,员工离职表的更新,以及要收取离职人员的离职表和公司发放的销售话术和其他公司内部资料等等。
针对以上工作职责的总结,还有待学习和改进,现在做下下周计划如下:
1.早会:以后多注意语气,然后以鼓励的语言激励大家的信心
2.主持:按照主持表合理的安排时间,并向优秀的支持人学习如何调动的会议的气氛以及伙伴们的信心,好在通报业绩时运用。
3.卫生:监督到位,如果在开盘时间,值班人员无法来清扫,前台要做到随手打扫下。
4.行政监督:需要改善自己,更要提高自己的执行力。该罚则罚,该警告提醒的要一本正经的提醒到位。
以上就是本周的总结和计划,我会不断用心学习和予以执行,得到领导的肯定,不让领导失望。
个人工作总结范文9
在生活部的这一年以来,有过欣喜,有过抱怨,但更多的是成长,让我收获了许多也明白了许多道理:
首先,在对事情的处理这方面,我觉得最重要的是用心。“勿以善小而不为”,一个人不应将善分大小。同样,在处理部门工作时也要秉承“事无大小”之分的心态去对待每一份工作,例如看似简单实则需要留心观察用心对待的查寝工作。在查寝的过程中礼貌是最基本的问题,不能因为自己是学生干部就能随意闯入别人的寝室,哪怕是以“生活部查寝”这样正当的理由也不可。从小事上即可反映一个人的品性,这点在生活部工作的过程中给我的感触很深。
其次,在积极性方面,我觉得应始终保持着进取之心。在刚进生活部的那段时间,可能是初次接触学生会的原因,积极性非常的高,对任何事情都抱着十二万分的热情,希望能够让所有人看到自己的价值。那时候虽然很多事情做得不那么好,总是会犯错,可是他人的鼓励总会给我能量。而在这段时间之后,生活工作都进入到了一个“迷茫期”,无所适从,以致于在积极性上面大打折扣。此外,我觉得对于“拖延症”的克服也是至关重要的,不能总是等到最后才去完成任务,这样质量和效率都不高。
最后,在人际交往方面,我觉得信任必不可少。在日常的工作处理中,我会积极主动的邀请他人与我一起合作,但是总会对他人不放心,如果说他不能按我的思路走的话。在生活部的这一年,部门成员之间的合作必不可少,其中有些小摩擦也是不可避免的,但从中我明白了:一个人不能总要求别人按自己的思路来走,有时候给予别人更多的发挥空间也许结果会更好。
个人工作总结范文10
今年离我们已去,在过去的一年里我个人的工作做的并不是很好,可能是我还不够努力。也没有太多的经验,但我掌握出一点小小的技巧。在坐的各位应该都比我有经验多,希望你们也都不要保留了。利用今天的机会大家都畅所欲言吧。其实做我们医药代表这行并不是说需要很多销售经验,但只要掌握了一些技巧我想离我们成功上量的难度并不是很大,不过也是与我们所在区域环境不一样的,但这些技巧是都应该是我们每个人可以的,做销售首先就是做人很重要,不过在做产品的时候我们首先应该对我们所的产品做为深入的了解,在就是我们所说的技巧,我们必须做到五勤,五快,至于五勤了就是脑勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤;脑勤了就是我们要多想问题想想今天该去做什么,明天该去做什么/?比如我们每天在睡觉之前想想我明天上午要到那里去,该去做什么,下午该到什么地方,该做什么?还有今天我有什么事情没有办完,需不要要给客户打个电话,但在给客户打电话我们一般应该在八点之前打过去,不要太晚了影响别人的休息。
其实给打电话也并不代表我们的事情就可以办好了,医生也是人啊,他们并不是那么可怕的,那怕你一句小小的问候也许他心理会感觉很好。第二腿勤了就是我们想到了要去做什么,只要去做不管你成功与否,但自己做了心理也就塌实了,在有没有事情要去做的时候或者在自己比较空的时候多到医院去转转,其实和他们聊天也是很有乐趣的呀,其实不一定是有事情了就去找他们,没事了就不管了这样是不行的,说白了有事没事我们都应该去关心下他们。之所以这样做也就是多多少少也会感动他们的,让他们觉得你是个勤劳的人。第三眼勤,就是要多观察周围的事情,了解他们的一些需要做的事情,比如到办公室看见他们很忙,办公桌上又很乱看看他们科室能有什么我们是举手之劳的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我举个例子,〈像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了,他们说小陶你下次来不要这么客气了,但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀,以前我每次也就只知道吃,反正我拿来了你们弄好了我就吃点,我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了,后来我去就帮他们带去,其实也不是很贵的东西,但他给我带了什么?从此以后我就成了他们那里的常客了,也不用每次买吃的了,自己到还有的吃。一举两得啊〉虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊!,第四嘴勤就是想到了看到了,就要说最后就要做,人吗总喜欢听好听的话,你多说几句也没什么,但他心理感觉舒服啊,在这里我又要罗嗦了,比如我们经常到外地去了,就买买当地的特产带回去给重要的客户,那至于怎么说我想我不说大家也都知道了。〈记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的,哪怕一瓶饮料我都要带去的,因为那采购啊很喜欢这些小东西了,我基本上是一个星期去一次,但每次了那个主任在,她都不要,也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最后还是收上了。
前几天我又去,想来想去不知道买什么东西了,听一个朋友说宁波有一家买黄岩的橘子很好的,我就跑过去买了两箱过去,那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了,他就说你再这样,下次你不要来了,我接过来说主任这是我一点的心意我到台州去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的,你带回去赏赏,她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了,你的药最近销的还好,你只要有正常的销量没什么事的。不用经常来,有事我会给你打电话,或者你给我打电话来。〉这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多,我下次就敢大胆的和他沟通了,上次从萧山回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。没办法啊,为工作!在就是手勤,平时没事的时候就多给客户发发信息,有些话用语言表达不出来的,用文字表达会更好些,什么节日啊问候下,信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果,在圣诞节我给所有的客户都发出了一条信息,虽然只有百分之三十的客户给我回信息,但我已经很满足了。最后了五快了也就是前面的五勤了,想了就要去做,成功了我们再接再厉,失败了并不可怕,我记得我看了一个成功人士的一句话;坚强,用心的力量来为自己打气;人的一生不可能是一帆风顺的,所以打从你有自我意识的那一刻开始,你就要有一个明确的认识,那就是人的一辈子必定有风有浪,绝对不可能日日是好日,年年是好年,所以当我们在遇到挫折时,不要觉得惊讶和沮丧,反而应该试为当然,然后冷静的看待它解决它。
虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大成功,,但这就是我总结了出一些技巧,也是我在领导的带领下所学习到的。在新的一年里,我想利用我目前所掌握的一点技巧,希望在各位领导支持下,和各位同任的帮助下,我给自己指定了一个计划,在完成目前我们主大产品的销量同时来开发出一些新的产品,目前我做的医院有可弗的有可由的我会保持一定的销量,尽量的再提高点销量,在所属于我所做的医院里没有开发出来的,我会尽量尽快的开发,在就是新品种的开发,具体的计划我会像我的直属上司领导汇报的。
希望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼,为了个人,为了公司我们一起努力吧,各位奋战在医药一线的同任朋友们,不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措,相信自己的努力,创造出一个辉煌的明天,今天小才露尖尖角,明天定是荷花香气飞满塘!
谢谢!谢谢领导!
个人工作总结范文11
20xx年是实施“十二五”规划承上启下的重要之年,也是推进“三大战役”、建设幸福XX的突破之年。半年来,在市委、市政府的正确领导下,在省政府金融办的指导和帮助下,我办认真贯彻落实市委、市政府的决策部署、全省金融工作会议及全市金融工作会议精神,以服务“三大战役”、服务幸福XX建设为己任,围绕“三个高于”, 突出“六个着力”, 做到“三个提升”,进一步加大金融服务力度,全市金融工作取得了明显成效。现将我办上半年主要工作情况总结汇报如下:
一、加大银行信贷投放力度,增幅高于全省平均水平
我办加大了对金融机构信贷投放工作的调度和通报力度,会同人民银行XX中支、XX银监分局,督促各银行业金融机构积极组织存款,加大信贷投放力度,全力以赴支持打好“工业强攻战”。6月末,全市人民币各项存款余额 亿元,比年初增加 亿元,增长18.07%,高于全省平均增幅3.1个百分点,位居全省第三;贷款余额 亿元,比年初增加 亿元,增长15.19%,高于全省平均增幅4.5个百分点,达到“新增贷款增幅高于全省平均水平2个百分点”的金融工作目标,位居全省第二。工业贷款余额 亿元,比年初增加 亿元,增长20.63%,高于全市贷款平均增幅5.51个百分点,达到“工业贷款增幅高于全市各项贷款增幅5个百分点”的目标。
二、加大金融机构引进力度,金融组织体系日臻完善
加大与省政府金融办及省市银行业监管部门的沟通联系,我办起草了?关于恳请支持XX市增设银行业金融机构的函?(抚府文?20xx?60号),并请市政府分管领导带队到省银监局走访联系,恳请在全省银行业金融机构布局和审批上给予我市相应的倾斜政策,帮助我市引进全国性股份制银行。积极引进上海浦东发展银行股份有限公司来我市设立村镇银行,浦发银行也多次派人到我市进行实地考察,并达成了在市本级设立临川浦发村镇银行意向,前期工作进展顺利,10月份有望成功开业。
三、加大实体经济扶持力度,支持经济发展成效明显
为落实金融支持实体经济发展的相关政策措施,我办一是提请市政府转发了?人民银行XX市中心支行?关于金融支持“三大战役”的若干意见?的通知?,积极做好金融支持“三大战役”各项工作,发挥金融在推动地方经济发展中的有力推动作用。二是会同人民银行XX市中支出台了?关于创建金融支持XX金巢实体经济省级示范区建设实施方案?,努力构建金融支持实体经济的长效机制,推动XX金巢经济开发区跨越式发展。6月初,我办和人民银行XX市中心、金巢经济开发区管委会共同举办了“创建金融支持XX金巢实体经济省级示范区建设启动仪式,各金融机构向重点支持的企业授牌并签订了合作意向书,会上各金融机构共向18家重点支持企业授信 万元。三是积极参与银行业监管部门发起的“20xx年XX银行业小微企业服务宣传月活动”,并由XX银监分局印发了?进一步加强和改进小微企业金融服务指导意见?,出台相关政策措施,提升小微企业金融服务水平。四是
积极配合市工信委等有关部门开展江西省第二届“百园千企”政银企对接活动,共同调查组织了182户符合融资基本条件的企业参与对接活动,融资需求总额 万元。通过第一阶段银行机构与企业开展点对点的对接,已成功对接181户企业,已授信金额 万元,占企业融资需求总额57.32%;银行机构第二阶段意向合作的企业66户,意向授信总额 万元,其余授信额度尚在沟通。
四、加大金融改革创新力度,农合机构活力持续增强
进一步做好市城郊农村信用合作联社和临川农村信用合作联社合并组建XX农村商业银行工作。督促省联社XX办事处加快临川、城郊农村信用联社的清产核资和资金产评估,做好组建XX农村商业银行相关材料申报工作。5月18日,组织召开了XX农村商业银行房产过户手续办理有关问题协调会,协调政府有关部门以最快的速度办理好其有关房产的房屋所有权证和土地使用权证,目前28宗房产过户工作进展顺利。6月28日,再次组织召开了XX农商行房产过户手续办理有关问题协调会,与房管、规划、土管等部门一一研究剩余18宗仍需市政府协调的房产,并提出具体的解决措施,以加快XX农村商业银行组建步伐。目前,XX农商行的申报材料已通过江西银监局初审,现已上报中国银监会审批,预计10月份左右可挂牌开业。同时,我们与XX银监分局加大了对各县(区)农村信用社改制工作的督促力度。通过加大改革创新的力度,全市农合机构活力进一步增强, 上半年,全市农村信用社新增涉农贷款 亿元,增幅高于各项贷款平均增幅4.13个百分点,有力支持了烤烟、香料、蜜桔、白莲等有根产业蓬勃发展;新增中小微企业贷款 亿元,占新增贷款的49.02%,增幅31.84%,高于各项贷款平均增幅19.82个百分点,全力支持了金巢园区、抚北园区等有税企业发展壮大。
五、加大信用环境建设力度,金融生态环境明显优化
一是大力开展农村信用体系试验区建设。会同人民银行XX市中心支行制定了?XX市农村信用体系试验区建设实施方案?,选择南丰县作为全市农村信用体系试验区建设试点县,并于6月15日在该县举行了启动仪式,正式拉开了全市农村信用体系试验区建设的序幕。二是大力开展公职人员拖欠农村信用社贷款清收处臵工作。会同清收办调整充实了清收工作领导小组,制定了?清收处臵全市公职人员拖欠农村信用社贷款实施方案?,抽调人员成立了若干清收组和4个清收工作督查组。经过半年来的努力,清收工作取得了明显实效。全市共清理公职人员拖欠农村信用社贷款5376笔、金额 万元。截至20xx年6月30日,公职人员拖欠贷款上门催收面达100%、发函面达100%、约见谈话面达100%。在活动期间,全市共收回公职人员拖欠贷款2718笔、金额 万元,收回占比55.6%,其中:现金还款2345 笔、金额 万元,完善贷款手续、增加抵质押物等366笔、金额 万元。鉴于部分借款主体的身份等情况已发生变化,行政措施对其已缺乏约束力,已不属于公职人员,该类贷款全市合计2194笔、金额 万元,占比32.58%。剔除这部分特殊类贷款后,这次清收占比达到83%。全市未收回拖欠贷款547笔、金额 万元,占比17%,其中:各清收组提出延迟归还并签订了还款协议103笔、金额 万元,已提起诉讼落实下一步措施331笔、金额 万元,暂未制定下一步措施183笔、金额 万元。清收处臵公职人员拖欠工作的开展,加大了对逃废债行为的打击力度,进一步加快社会诚信体系建设,进一步优化了金融生态环境。
六、加大改制上市调度力度,企业上市工作实现突破
一是实现我市企业上市“零”的突破。3月8日,博雅生物制药股份有限公司在深圳证券交易所挂牌上市,为我市企业借助资本市场实现跨越式发展起到良好的示范带动作用。二是加强对企业改制上市工作的调度。3月份,我办先后两次组织召开XX苍源中药材种植有限公司改制上市工作有关问题协调会,就上市过程中遇到的问题进行了专题研究。5月31日,我办召开了全市企业上市调度会,现场讨论了江铃底盘、南丰振宇、苍源种植等19家重点拟上市企业上市过程中存在的问题,并对下步工作提出具体要求。目前,江铃底盘股份有限公司20xx年3月已经完成股改,已聘请招商证券和世纪证券作为上市推荐。XX苍源中药材种植有限公司、江西洪门实业集团有限公司、江西南丰振宇实业集团有限公司均已与相关中介机构签订协议,年内可启动并完成股改工作。三是扩充上市企业后备资源。6月份,我办在全市范围内展开增强企业上市后备资源库的工作,组织各县(区)政府和金巢经济开发区管委会对辖区内企业进行深入细致摸底,在与企业形成一致意见的基础上,经过筛选,我们确定 31家企业进入后备上市企业资源库,并报省政府金融办备案。四是加大扶持和推进工作力度。上半年,我们提请市政府和市政府办分别出台了?XX市人民政府关于大力扶持企业改制上市工作的意见?(抚府发?20xx?8号)和?XX市人民政府办公室关于进一步加快推进全市企业改制上市工作的通知?(抚府办发[20xx]23号)两个文件,从加大政策扶持和工作推进力度两个层面制定了具体的措施,将充分调动我市企业参与资本市场的积极性,加大各地各有关部门共同推进企业改制上市工作步伐。
七、加大交易场所自查力度,清理整顿工作有序开展
我办于1月份开始有重点、有步骤地开展清理整顿各类交易
个人工作总结范文12
20xx-01-10时光过得好快,这学期时光又在手指间促的溜走了;这一年担负学生会干部,很多工作生活的场景都像昨天产生的一样,是那么的清楚,细心回想这一学期,我的感悟很深刻。
在这一学期的工作中,经由过程学生会各个部分的尽力和合营,本学期各项活动得以有序的顺利完成。对生活部,工作比较沉重,我们的重要工作是:检查宿舍卫生与晚回情况,催促卫生包干区,合营学生运动的后勤工作,尽可能配合其他各部分的运动等;这学期即将停止,生活部的各项工作也接近尾声,在这半年中,我们生活部在周师长教师的勾引下,在各位主席的的带领下,和各位干事和部长的积极尽力工作下,努力的做好各项工作。
还记得,刚开端招新时,面对这么多的新面孔,好难决定啊,每个往竞选的干事都表示的很好,然则我们学生会却没法招这么多的干事,艰苦弃取之下,终究断定了人数,在这里感激各位参与竞选学生会的同窗的支撑,感激你们积极参与学生会。紧接着我们学生会的工作也开始了,很感激各位干事对生活部的支撑,积极配合着生活部的工作,使我们的工作可以或许顺利有序的进行,也感谢我的四位干事,使我们生活部工作越做越好。
生活部的平常工作主如果每周一次查卧室卫生与晚归,还有督促卫生包干区,我们完美了学生宿舍卫生检查参考评分标准和宿舍卫生评分评选规定,在必定程度上极大年夜地调动了我们大年夜学生讲究卫生,争做文来岁夜学生的积极。在宿舍卫生检查的过程中,我们礼貌待人,将他们的不足提出并请求其完善。我们都及时地把学生宿舍检查成果及存在的标题颁布。每周按期的宿舍卫生检查,不但加强了宿舍卫生治理力度,更好督促了同学整顿好本身的内务,使他们养成优胜的生活习惯,为进修供给了优越的情况。同时包管了卧室同学和学生会之间的交换,及时发明标题并解决.如许的信息交流与工作流程确保了同学们生活情况的安然、舒适,也很好的完成了生活部应尽的任务。卫生包干区我们也加强了督促,包管我们系能够把卫生做好。师长教师和主席团也给了很多的支持,使我们系的卫生能有了很大的进步。晚归这块我们也加强了力度,保证了每位同学都能按时归寝。
我部多次与院生活部及其他系的生活部部长在一路交流我们的工作领会,并杀青一致的工作偏向和看法,并且请求各干事一定要协助做好各班的卫生监督,在实际中往加强这方面的工作。只有如许才能在实际工作中往补缺补漏,能力真正做到发现问题和解决问题的目标。
经过一个学期的实践我在各方面都有所加强,面临这些我都不会我将会取长补短,使学生会的各项工作在稳定中创新,在创新中稳步进步,逐步走向完善,加倍积极的工作,发现出更加光辉的成就。同时对做错的,前事不忘后事之师,我会好好总结,改正的,充分本身,完善自我,在今后的工作学习中,我将会持续努力,即便不成功,也不至于空白。
个人工作总结范文13
历尽几近一年的支教生活将要结束了,没有支教阅历的我,在支教学校领导和同事的热心指导和帮助下,顺利完成了支教的任务。今将别离,故作总结,以资后鉴。
一、政治思想。
20xx年秋学期由于太平小学老师配员不足,需要中学的老师前去援助,我相应县教育局和我校校长的号召,来到了太平镇中心小学支教。
在支教的这一年中,我团结同事,关爱学生,遵纪守法,遵守、服从所在学校的规章作息制度,按时上课按时上下班,按时参与学校的值日工作以及其他的活动安排,无旷工、迟到、早退等不良现象。
二、明确角色
入乡随俗,此语不假。来支教之前,听闻该校工作制度酷严,也曾闹过一些情绪,如今一路走来,却知自己当时的想法略显稚嫩,事实与听闻有出入,加之领导和老师们的热情,心态渐渐摆平了。后终感悟,其实我们本来就是一名普通的老师,既是一名普通的老师,就要有普通老师的心态,这样才能愉快的参与到现实的工作中来,心里才不存在负累。过于强调特别,则徒增坎坷和烦恼。
三、认真完成教学任务。
在支教的两个学期中,我工作没有怠慢,尽自己的能力完成了学校交与的任务。
1、完成教学任务。我的主要支教工作任务是,担任四年级2班的副班主任工作,协助班主任工作。并进行语文、思品、书法、普训、体育等课程的教学活动,一周13节课。备课节数春秋学期各200节,批改作业各100多次,听课节数两学期共39节,课前有备课,期初有教学计划,期末有复习计划和总结,并定时上交,在教学的各方面都达到了学校的要求。上学期期考教学质量几与该班的前学期持平。
2、参与赛教,上全镇的公开课。20xx年秋学期我主动承担了一节全镇的公开课,将中学的课堂模式与小学教学模式结合,获得了学生的喜欢和老师的增赞。20xx年春学期,我参与了语文组的赛教课,提高了我的教学能力。
3、指导学生参与学科竞赛获佳绩。20xx年秋学期,指导本班学生参加作文竞赛,7人获奖,获奖人数占年级获奖人的一半多;20xx年春指导本班莫雨杉参加全校演讲比赛使其获第二名;同期指导本班学生参加朗读比赛五人获奖,其中一人斩获第一名。
四、参与该校业务学习
业务学习是个人教学业务提升的一个平台,我深谙其中道理。因此,我怀着一颗谦虚的心参与到该校的业务学习当中。
1、参与业务学习。每周次本校的语文组业务学习,我都能参加,虚心听取交流教学教法,使我对小学的教学任务和方法对策有了轮廓。
2、参与赛教,上全镇的公开课。20xx年11月我上了一节全镇公开课,20xx年3月上了一节赛教课。
3、认真听课。14年秋学期听评课15节,15年春学期听课24节,包括到实验小学和XX小学听送教下乡的课,4月到寄宿部小学听覃XX和教育局教研室主任卢XX老师的送教课,学习新理念教学模式。
4、参与团体研修。14年秋参与了韦XX老师团体和蓝XX老师团体老师的主题班会课的课件设计,教案修改及听评改进。20xx年参与王小莲预参赛团体的课件设计。
五.代课
在这一年的春秋学期,由于有的老师要请病假和事假,所以就代课的任务,我除了每周要完成自己13节的教学任务,还常常代课(顶课),两学期代课节数近30节。
六、支教感言
小学是锻炼老师的大舞台,虽然我觉得我完成了支教的工作教学任务,但我也觉得我要学的东西很多,要完善的还很多,如果真正要做到教育教学能力的提升,热烈的XX中心小学是提炼一个老师基本能力的一个广阔舞台,感谢XX中心小学我们的支教老师提供了这个舞台。
唐校长对我们的热心和关怀,使我们消除了许多疑虑;指导员岑XX和陈XX主任及语文组的老师的指导和协助,让我明白的基础教学的重要性;同事们的孜孜不倦的工作,让我感受到了,学校教育教学无私奉献的可贵。这一年的支教当中,我确实学到了很多,这些将对我在今后的中学教学中发挥着重要的作用。
说实话的,我非常的感谢XX中心校领导和同事们,在这我向他们表示衷心的感谢。不管怎样,XX中心小学将成为我教学生涯中一个美好记忆的地方。
个人工作总结范文14
随着20xx年春季的到来,我在xx的工作时间也到一整年,回顾20xx年,xx的建筑成果遍布xx大地,其中也饱含着自己的一份辛劳,自身的业务能力也得到了显著的提高,为了能够更好的开展业务,特此对20xx年的工作做以总结!
1、20xx年参与完成的工程投标,在投标方面主要负责组织、协调投标文件的编制工作。首先,在领到招标文件后,及时对招标文件进行仔细的阅读和汇总。然后,根据招标文件的要求拟写投标文件。这期间的工作比较繁琐,包括向其他单位索要资料,缴纳投标保证金,对编好的投标文件进行反复的检查和修改,签字、盖章,组卷、打页码、编目录,复印、装订、包封以及开标原件的准备等一系列工作,这些工作虽然繁琐,但却不允许有丝毫的懈怠和放松。
2、在项目管理工作方面,经营部的工作贯穿在项目开展的整个过程中,是相当重要的,也是繁重的。过去一年在项目管理方面完成的主要工作有:
(1)完成xx状公园、xx体育场、xx公园、胜利农场土地整理等项目的施工合同编制工作。
(2)完成xx小学门卫房工程施工图修改工作。
(3)完成xx岸带状公园、xx坡、xx农场垃圾处理站项目的施工图算量工作以及xx小学门卫房工程施工图预算工作。
(4)完成xx状公园、xx小学、xx胜桥、xx公园、xx土地整理、xx农场土地整理、xx土地整理、xx农场垃圾处理项目材料量汇总工作。
(5)完成xx公园、xx小学、xx桥、xx公园、xx土地整理、xx农场土地整理项目主要材料价格市场价、信息价、广材价、投标价的查询及整理工作。
(6)完成20xx年xx市建筑工程各工种人工价格及机械台班价格查询及整理工作。
(7)完成xx小学、xx山桥公园、xx山桥公园环路、xx体育场、xx高速公路绿化等项目工程量确认单编制及结算书编制工作。
(8)完成xx公园、xx土地整理项目年底完成量统计计算工作。
(9)完成公司各建设项目信息汇总整理工作。
(10)完成各项目材料采购价格汇总整理工作。
(11)完成各项目中标通知书、施工合同、竣工验收报告等资料的存档管理工作。
(12)协助完成xx小学、xx环路内业的编制工作。
3、其他工作
(1)完成经营部工作流程图的编制工作。
(2)完成与工程部、财务部、行政部的配合、协调工作。
个人工作总结范文15
在这个星期里我分别都做了以下工作:
星期一、二、三、我都是在与同事们培训复习,让前台人员与客房部的服务员来了一互动实操,同事们都这种实操方式比较涌跃。在这过程中我发现了她们还不是很训练,反应比较慢,也许是紧张或是未曾接触过这个行业吧。在接下来的培训中,还是要不断的加强练习。
星期四、这天我制定了一份前台与客房部的一个合作流程,同时把这分流程交给了客房部的负责人过目,一齐商量如有不足的我们就一齐研究方案。之后草拟了一份客人投诉推荐本的资料格式、还有缴款单的格式等。把客人物品的存取要注意的细节从新再制定了一下。
星期五、这天我继续在查找与前台有关的一些管理资料,还浏览一下关于一个管理者所要具备怎样的条件和技能。在空闲的时间里我去了解了一些宾馆的房价,在这其中一方快捷里面就有两间日式主题房。
星期六、日、这两天把房卡一些管理制度的资料整理了一下,准备接下来的培训中讲解要求。
继续实行培训实操作计划。把一些前台要注意的细节再细仔的跟前台人员解说,目求做到让她在工作过程不会出差错。
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