行政部个人工作总结15篇
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。如何把总结做到重点突出呢?下面是小编收集整理的行政部个人工作总结,欢迎阅读与收藏。
行政部个人工作总结1
X年时间转眼就过去了,在领导和同事们的支持和助下,我坚持学习业务知识、总结工作经验,培养自身修养,努力提高综合素质,严格遵守各项规章制度,认真履行岗位职责。
一、思想学习
在宾馆总支带领下学习党的基本知识和有关思想文件、书籍,积极参加宾馆总支组织的各种学习及教育活动;同时,认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。
在学习上,严格要求自己,端正工作态度,作到了理论联理实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他部门、学科的知识,从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。
思想上,自觉遵守宾馆的规章制度,坚持参加宾馆的每次的活动。要求积极上进,爱护宾馆的一砖一瓦,一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
二、工作情况
在工作上,围绕宾馆后勤的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记党员的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。本年度主要完成了如下工作:
1、服从部门经理的安排和管理,配合经理搞好部门工作,能较好的完成部门日常办公工作,努力做好后勤水电消耗等统计,做好上传下达,部门的质检、工会工作任务都积极完成。今年4月份,空调系统进行清洗;会堂的空调主机修理;在6月份,冷缺塔的安装等工作;我都能主动的在工作现场第一线,积极配合,顺利的完成主要任务。
2、在部门经理的支持下,积极主动的了解协调各班组工作。在各班组工作上有困难的时候,和同志貌同想办法,解决问题,直到工作完成。
①在楼房中维修时,有几次卫生间的“面盆”脱落,维修人员既没有这方面的经验,又怕把“面盆”打破,在我得知这种没有十拿九稳的情况下,我就给他媚气,一起胆尝试,小心翼翼的把“面盆”给固定好了,到现在还没出现再次脱落的现象。后来的几次“面盆”维修,同志们都可以胜任了。
②夏季除草任务重,除草机经常的出现故障,多次的找到我来解决问题。我根据往年在修理除草机的地方多看多学,就凭着一点小小的经验,自己胆小心的动手尝试,拆洗机器,排查故障,就这样慢慢的可以解决一些小故障,也慢慢的摸索了一点经验。
③总机室的工作人员对电脑的操作还是有点欠缺,时常还有打印不了话单、电话转不出去等情况,有几次中午下班后,客人在总台等话单结帐,可工作人员就是打印不了及时向我报告,我放下手中碗筷快速小跑到总机室,然后把问题给解决了,等等。
以上是我X年的工作总结,有不成熟的地方还请各位领导和同事多多指正,谢谢!
行政部个人工作总结2
转眼间20xx年即将结束,在这一年中,我积极地投身于工作中,服从领导安排,虚心向同事学习,努力完成领导安排的各项工作任务,在取得了一定成绩的同时也存在着一些不足,现将20xx年具体工作情况及20xx年工作计划汇报如下:
一、20xx年工作总结
在20xx年的工作中,我认真地学习了业务知识,按照领导的要求准时安全地完成各项出车任务;作为一名行政部司机,处理正常完成公司安排的出车任务外,还积极参加并协助完成了其他相关工作。在日常行车,洗车及车辆保养方面降低成本,减少车辆方面费用。在公司领导的带领下,及时、安全地完成了20xx年的工作任务,做到了自觉遵守公司的各项规章制度和交通法规,在工作中任劳任怨,在由需要时随叫随到,不论早晚,不计报酬,从无怨言。全年累计出差28次、共计98天、行驶8万公里左右、做到安全行车无事故。
车辆方面,做到了严格遵守出车制度,按时出车,认真保养车辆,使车辆性能保持在最佳状态,努力钻研技术,熟练掌握日常保养和驾驶技术,积极参加安全学习,做到安全行车无事故。
二、20xx年工作计划
随着公司发展的步伐加快,凯立公司将迎来新的高峰,现将20xx年的工作计划如下:
1、做好本职工作,加强自身技能学习,使驾驶技术进一步提高;
2、树立终身学习理念,不断提高自身素质;
3、工作积极主动,配合各位同事,营造良好的人际关系;
4、支持本部门工作,大力协助其他同事完成本部门的其他相关工作。
以上是我本年度工作中大的一些方面,虽然取得了一定的成绩,但是在业务上还有很多问题需要在日常工作中一点点去解决,我会继续努力,不断完善自己,争取把自己的本职工作工作做得更好。
行政部
房爱军
20xx年12月24日
行政部个人工作总结3
20xx年的11月,我来到了XX这个大家庭。从原来相对工作较为轻松社区工作人员,来到XX综合部这样一个对个人综合素质及工作能力要求较高的岗位,我一直心怀忐忑,因为没有企业工作经验的我,害怕在这样一个人才济济的团队里找不到自己的位置。很感谢的是领导和同事都给了我最大的帮助和指引,让我很快融入了这个集体。回顾20xx,是一个充满希望和收获的一年,项目即将投产,我也和这个项目一起完成了自我成长。以下是我对自己的20xx年度工作的总结:
一、日常文印工作
1、做好办公用品、日常用品的采购、领用及发放,严格审查各部门办公用品及日常用品的使用情况,并做好物品领用登记,以节约、降低成本为第一原则,合理的采购办公用品和日常用品。
2、做好日常文件的收发工作。把收到的文件及时送达给各相关部门,并做好登记。公司的发文、收到的传真,发出的传真等都进行了分类整理、编号并进行保存,使文件保存齐全和查阅方便。
3、日常公司会议准备工作。工程处于基建期,各种会议较多,协调各部门合理安排会议室,做好各个会议的准备工作,保证每个会议能完满顺利的召开。
二、劳保用品、日常用品的出入库管理工作
1、做好仓库内劳保用品、公司礼品的入库、发放领用工作。入库及时登帐,出库时做好登记领用。做到以公司利益为重,爱护公司财产,不监守自盗。
2、合理安排材料在仓库内的存放次序。按产品种类、规格、等级分区堆码,
不得混和乱堆,保持库区的整洁。
三、对外衔接工作
1、做好了20xx年营业执照、组织机构代码证、批准证书等年审工作,并根据公司需要在4月和6月分别对公司营业执照的企业法人、经营范围及实收资本进行了变更的相关手续的办理。
2、在市劳动局完成了公司社会保险金缴纳账户的申报,并每月根据员工入离职情况进行增减办理的申报。
3、通过当地派出所与市公安局进行沟通,争取到公司员工无中级职称证也能办理户口迁移到本地公司集体户的政策,解决了公司员工的后顾之忧,方便了员工的工作和生活。
4、协助公司所在地行政服务部门的工作,做好日常的人口统计,计生检查以及流动人口协查的工作,为公司在当地树立良好的企业形象。
20xx年在大家帮助下,我的各项工作开展的比较顺利,并得到了大家的认可。但在看到成绩的同时,还是觉得自己有很多不足之处,由于综合部常常事无巨细,每项工作我主观上都希望完成得最好,但由于事情较多有时候不能把每件事情都做到尽善尽美。在工作创新意识上不强,创造性开展不够。这些不足之处既是我20xx的工作压力,更是我的工作动力,因此在20xx年,我要加强以下的工作:
一是完成部门安排的各项工作,继续配合各部门做好日常文印工作,协助处理各项事务。综合部是一个“承上启下、协调左右、联系内外”的枢纽部门。每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小得成本换得最高的效率,这些都是我必须思考的问题。
二是加强业务知识学习。要利用业余时间加强学习,不断学习新的知识和技能,熟练的操作各种办公系统软件。我始终相信一句话“你可以不聪明,但绝对不能不用心”,只有不断学习、不断积累,才能满足企业发展的需求。
三是保持谦虚谨慎态度。始终坚持虚心请教的态度,注重团队协作,工作中遇到不懂不会的问题及时向领导同事学习咨询。脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,树立“无小事”的服务观念,坚持遇事远虑领先一步。
非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,进步的同时,我心里装满了感恩,是领导和同事们的指导和帮助激励了我的成长,所受的这些鼓励将会让我受益终生。作为一个初入职场的新人,我深深知道自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练。因此在新的一年里,我将再接再厉,积累点滴经验,争取更大进步。
行政部个人工作总结4
时光飞逝,不知不觉半年过去了。在过去的六个月里,我的行政和人事技能也有了显著的提高。虽然工作中还存在一些不足,但应该说半年来付出了很多,收获了很多,渐渐觉得自己成长成熟了。以下是我的工作经验。
我不能说我做得很好,但我认为前面的路,无论是马平川还是困难和障碍,只要你顽强地走过,就会获得宝贵的经验。我相信这些经历最终会成为我人生的宝贵财富。
我去年加入了这家公司。在这期间,我经历了前期和销售期。前期主要是通过标准的东西,比较简单。销售周期大不相同,事情变得复杂。经常会有一些意想不到的情况,但正是这些事情让我从中锻炼和学习更多。
我们行业的行政人员与其他行业的行政人员不同。这不仅仅是一份简单的文职工作。我们每天要统计很多数据,做很多报告,这些数据一定要准确。例外是向开发人员报告的数据,所以我们必须耐心仔细。为此,我们应该制定一个合理有效的月度工作计划。
为了提高工作效率,应对突发事件,每天都会根据实际情况的需要对工作计划进行修订和完善。做好大事,不要错过小事。端正工作态度,力求事事更加认真周到,以饱满的热情投入到每一天的工作中。
每天除了做声明,还要做好协调沟通。例外的是经常和案例领域的员工沟通,了解他们的想法,及时向项目汇报问题,及时调整大家的心态,把问题解决好,这样我们的案例领域才能和谐健康的发展,才能发挥出我们最好的团队精神。
前段时间,由于市场形势不好,房地产也受到了影响。大家都在的时候,情绪还没有调整好,还是没有咄咄逼人。另外增加了调薪。所以我无事可做,就和他们聊了聊,了解了他们的想法。然后我把现场还给项目,让项目帮他们调整心态。过了一段时间,在大家的努力下,大家都回到了之前的状态,我们的案例也充满了活力,以至于在接下来的几个月里,这让我明白了沟通在现场是非常重要的。
我们应该调整员工的心态和自我心态。在过去的半年里,我感觉到一个词“忙”。我看这张表一会儿,看那张表一会儿,统计这个数据一会儿。有时我整天看电脑。因为忙,有时候心情烦闷,容易生气,心态自然差。有时候会有一些错误。领导没有责备我,反而关心我,耐心帮我改正错误,给我一种自责的感觉。
同事也没怪我,反而来安慰我,这更让我有了一种自责感,异常是领导对我的信任和关心,让我感到深深的惭愧,于是,我告戒自我必须要调整好自我的心态,改变自我的态度,认真的对待每一天,在大家的帮忙下,我又开心起来了,此刻我们部门就是一个欢乐的家。
这以后的时间里,我将严格要求自我,遇事多向前辈们请教,努力让自我成为一名合格的行政人事,为公司尽绵薄之力。
行政部个人工作总结5
不知不觉中20xx年就过去,新一年就来临,我们有必要进行总结,汲取经验教训,以便扬长避短,力求在新的一年里能够更好的工作。下面我将这20xx年来的具体工作情况汇总如下:
一、行政部工作
行政部的工作与往年一样,按步就搬,如评估报告的核对与盖章,费用的收取与管理,评估项目的登记造册,社会保险办理,配合财务工作,及时对核账目,核审差旅费用,配合协调各部门工作、上传下达、来人来访接待、后勤服务保障以及文书工作,完成总经理临时交办的其它任务。
二、存在的问题和不足
1、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力和其它方面有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对公司有些工作了解得不够深入,对存在的问题分析判断不够全面,从而造成工作的片面或工作重点的偏移。
3、在服务上还不够周到、热情,有时态度生硬,缺乏足够的耐心,缺乏追根究底的精神。后勤保障工作往往在组织活动和接待过程、其它事务性工作中,由于工作疏忽,细节方面出现纰漏。
行政部门事情繁杂,与各界联系也比较广泛,为此,在新的一年里,我将在工作中力求做到积极主动,一丝不苟,确保日常工作的顺利进行,同时努力完成领导交办的各项工作任务。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。
行政部个人工作总结6
8月份对工作的思想认识有所进步。我的工尴尬刁难照繁芜混乱,甚职苄些琐碎。但其紧张性却不容疏忽,尤其是在后勤保障方面,有的事情虽小,但其影响面很大,这些事情可能简单,各人能做,但我觉得不是每个人都能把它做好,我对本身的要求是既然紧张,没有来由不把它做好。为进步工作效率,我的措施是日常性工作未雨绸缪,偶发性事情高效办理。确保工作不受影响或少受影响。
具体工作如下:
一、对公司一体机、盘算机等办公设备的维修与维护工作,各类易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大,积极保障好这些老例易耗品的供应。积极联系厂家或经销商进行维修,确保日常的工作不受影响。
二、为完善公司考勤制度,本月新购置打卡考勤机一台,各部门同事都积极主动的共同,日常考勤开展的很顺利;
三、依据农场人力资源部的要求,社保缴费工龄不够的员工需补交养老金,目前养老金补交的问题尚未办理(正在协商处置惩罚中);
四、日常办公用品的保障,对各部门必要申购的物资进行对接,并上报总司理进行审批,在过后做好入库、出库发下班作;
五、帮忙各部门对相关的文件进行打印、收发、传真等工作;
六、市场方面主要照样开拓潜在客户,主要问题是转变在客户心中的形象,建议近期组织人员参看我们饲料公司,让客户对我们有个全新的认识。
概括的说,行政治理在企业中主要有治理、和谐、办事三大功能,此中治理是骨干,和谐是核心,办事是根本,行政治理的本质是办事:为领导办事,为员工办事,为客户办事。我们在实际工作中牢牢环抱这一中心开展工作。
不够之处:
一、对公司各部门有些工作了解的不敷深入,存在的问题控制得不敷全面,从而对领导的决策应起的参谋助手作用施展不敷;
二、对公司的鼓吹有待增强。
下月支配
做好行政日常工作,确保每项工作都能精确到位,更好的办事于各部门的必要。市场方面压力很大,需尽快开拓客户。
行政部个人工作总结7
20xx年即将过去,新的一年即将到来。在20xx年里,酒店上下,共同努力,无论是经营业绩或是人员综合素质方面都取得了很大的成绩。行政部作为酒店的关键部门之一,对内要进行人员的招聘、质检工作的落实、各项活动中相应内容的设计、制作等,对外要应对卫生局、消防、疾控中心、社保等机关的各项检查,工作多且杂,但在20xx年里,在总经理的领导下,行政部每一位员工都任劳任怨,竭尽全力完成各项工作。现将具体工作总结如下:
一、人员招聘工作
20xx年面临的首要问题就是招聘难。无论是快餐店还是综合性酒店,均不同程度的出现用工荒现象。酒店前半年实际工作中,员工招聘难度较大,遇到大型接待,就需要后勤各相关部门人员协助。直到进入十月份以来,在工资调整的基础上,员工招聘情况有所好转,相应的解决“有用餐需求,无人员接待”的尴尬境地。
二、加强培训工作,提高员工素质
培训是提高员工素质的有效手段。酒店20xx年加大了培训力度,通过内部培训和外聘培训两种方式,由行政部组织召集对酒店全员进行专题培训。其中外聘培训达18课时,内部培训(包括部门经理培训、岗前培训、岗中培训)达16课时。
岗前培训:行政部在4月份对新员工进行一次入职培训;10月份扩大培训范围,再次对入职1年以内的员工进行岗位职责及相关制度培训。
岗中培训:结合酒店发展中实际出现的问题及不足,通过内部培训(行政部)和外聘讲师(金管家:陈萱老师《酒店专业形象》、刘梦蛟老师《新赢突破》、王鸽老师《团队沟通》)两种方式重点对员工进行服务意识、礼貌待客、安全消防等知识的培训,通过讲解、点评、交流,使员工在思想认识和日常工作中,得到不同程度的提升。另外,针对酒店申请三星级酒店事宜,结合外部培训老师,安排仪容仪表、美容美发等课程,切实打造酒店优质服务。
通过培训,员工的整体素质得到提高,从技能方面的培训与仪容仪表培训两大块来看,明显的员工对于后者的积极性较高,所以在20xx年的培训工作中,将会在培训中有目的的加大与员工的沟通次数,以了解成年员工的心理特征,在教学方法上采用多样化,如示范表演、电影、幻灯片、投影图像等。
三、制度化建设
为了使酒店的管理水平更上一个新的台阶,20xx年酒店对部门经理考勤、工作表现等多方面也进行严格考核,同时对酒店质检工作也进行严格化管理,坚持每周五进行质量检查并实行奖扣分政策。这些制度的制定加强了对各级人员的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全体员工的精神面貌、环境卫生等很多方面都提高了一个层次。
目前,酒店制定下发的各类职责、规定、办法、流程等规章制度,对每一个员工的岗、责、目标都提出了明确的标准,对超越和违反的都做出了相应的处罚规定,做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循、有规可依。
四、三星级酒店挂牌工作的落实
酒店在20xx年度的员工大会上提出“一个挂牌”工作的完成,即是向有关部门递交“三星级旅游涉外酒店”的申请。酒店在全年工作中,贯输打造全员优质服务意识,努力打造三星级标准的软件方面的建设,在酒店总经理和各级管理人员的努力下,酒店在提交申请不到一个月的时间里就通过了三星级涉外酒店的检查和评定,大大提高了酒店的知名度。
五、酒店全年营销活动
提高酒店的知名度和培植自己的固定客源,是一个酒店生存和发展的基本前提。由于今年新开酒店较多,客源问题非常严峻,为保证酒店正常经营,同时加大营业收入,酒店在20xx年推出全员营销活动,制定出一套全员销售奖励方案,使酒店呈现出人人关心销售,人人参与销售的良好局面。
同时酒店针对接待大型会议团队房间数量不足的情况,与档次规模相近的各家酒店多次合作,共同接待,不仅为本酒店增加了效益,也加强了酒店与同行业之间的交流,体现了酒店的合作精神。
为了不让酒店局限于周口市,行政部与两家网站签订订房协议,利用多种渠道加大客房的销售量。
酒店于6月份推出大型图片展活动,通过外部广告和内容宣传两种方式进行推广;在7月份推出一系列促销活动:餐饮每日一款特价菜、消费赠烟酒、官府养生菜,客房推出特价房68元/间/天、入住送冰爽矿泉水、延迟到3点退房;8月份婚宴、寿宴外部宣传,与婚宴公司联合,在市区繁华地带以条幅、发宣传册、现场签订等形式进行宣传,扩大市场知名度;12月份推出餐饮系列促销活动,消费满100送20,并送养生粥及特色礼品盒,以此拉动餐饮消费,增加酒店营业额。
六、企业文化的建设
1、成立酒店艺术团,为酒店的各种接待提供节目。通过这种方式,不仅使员工得到展示自我才华的机会,同时使酒店的会议、宴会接待品牌得到广泛宣传和认可。
2、员工生日多样化:酒店在2月份全员聚餐的当晚,特意定制生日蛋糕,邀请所有员工共同为过生日的12名员工庆贺生日;4月份组织生日员工进行踏青游玩。同时每月为生日员工发放礼品,使员工体会到酒店如同一个大家庭的温暖,促进酒店的文化建设。
3、举办各种员工集体活动:四月份配合保障部组织酒店全员进行为期两周的军训,很大程度上提升了员工的战斗力和酒店形象;五月份举办员工运动会,通过跳绳、拔河等运动项目,极大的激发了员工的合作精神,增强团队凝聚力;五月下旬进行员工技能大赛和举办征文大赛(假如我是一名XX),通过写作和演讲的形式激励员工不断进取;八月份结合月度优秀员工评选结果及平日工作表现,从各个部门选出12名优秀员工,并组织其及家属青岛日照四日游;十月份配合保障部组织酒店全员进行消防实操培训,加强消防安全意识。
七、合理调整薪酬体系,不断提高员工福利待遇
酒店管理始终要坚持以人为本的管理理念,没有一个稳定、高效、尽职尽责的员工队伍,也就谈不上对客的优质服务。20xx年11月,酒店对员工的薪酬体系进行了第二次调整改革,增加员工的基本工资,并对餐饮部门员工的工资进行合理化调整,这种调整极大地提高了员工的工作积极性,强化了员工队伍建设,员工流失率与上月相比明显下降,并且有老员工又再回到酒店工作。
八、存在的问题和不足
1、员工素质整体水平不高,部门培训及监督不到位,使得服务质量时有低下,服务意识时有淡薄,客人投诉情况时有发生。
2、规章制度落实的不够坚决,有随意性和照顾面子的现象,未能真正做到奖勤罚懒,仍然存在干好干坏一个样的现象。管理机制上有待进一步完善。
3、质检力度不大,20xx年的质检工作仅针对部门卫生,未对工作、服务等方面进行检查。
4、各部门均存在管理松驰,执行力较差的问题,整体对客服务水平还有待提高。另外对于领导安排下来的工作,由于外部因素影响导致无法进行的,未及时汇报总经理。
5、与相关部门之间的沟通需要加大。在20xx年中,很多接待等方面未进行细致沟通,致使对于一些细节问题在领导问起时无法回答。
行政部个人工作总结8
一、根据本职工作,这一年的工作情况
这一年的主要工作分三个方面,一方面是日常的行政工作,一方面是考核制定与管理,一方面是对外物业及招聘工作。
日常的行政工作主要包括员工考勤、卫生管理、员工会议、员工集体活动、办公用品采购、办公设备维修及业务人员的其他一些事情的处理工作,这些工作上基本得到了公司领导的认可,公司的正常办公有序的进行;20xx年公司的制度有很多变化,协助王经理制定考核制度;至于对外物业及招聘的工作是相对较少的,在此一年中配合人口普查、业务人员意外保险的办理和更改以及联系招聘学校并对招聘坐车准备。
二、在工作中出现过一些错误,做到及时分析原因并改正
这一年在工作中出现过一些或大或小的'错误,或许是因为刚毕业步入工作岗位,在工作中没有相应的经验,所以会在一些工作中出现一些小错误,但每次都做到及时改正。在不断的摸索中成长,最终总结出来自己的心得,凡事要想细、想全,凡事要亲历亲行。还有就是在一些事情上准备的不够充分,使得工作效率不是很高,这一点在以后的工作中都有所注意,并有所提高。这一年好多错误的改正都是靠他人的帮助,有领导的细心指导和同事的提醒,所以在这里真心的谢谢他们对我的帮助!
三、在工作中有成长
在这一年的工作中不断的摸索,不断的积累经验。所以无论是在个人的做人方面还是在工作能力上都有了很大的提升,安都真的是教会了我很多,也给了我一个很好的机会,让我能够锻炼自己在行政管理方面的能力。
在这里我要感谢的人真的很多,每一个人对我的帮助对我的锻炼我都记在心里,这将是我的成长经理中永远不可磨灭的部分,这一年让我成长了很多,谢谢大家。最后祝大家新的一年中:工作顺利、身体健康、步步高升、财源广进、幸福万年长!
行政部个人工作总结9
我于20xx年9月份进入公司工作,虽然只有短短的四个月时间,但是在工作中我学到了很多,也收获了很多。刚进入公司时,因为是第一次接触物流货代类型的公司,在起初开展工作的过程中心里感觉有些紧张,在公司同事和领导对我的耐心帮助和指导下,我在较短的时间内熟悉了公司各部门的职能职责,较快的进入到自己的工作角色当中。现对于20xx年自己的工作情况进行总结,分析自己工作的不足之处,鞭策自己在新的一年的工作中积极努力的去改进。
1、行政工作是比较繁琐的,每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,作为公司行政部助理,我充分的认识到自己即是一名执行者,也是一名管理者。所以必须要以身作则,严格遵守公司各项规章制度,服从工作安排调配,能认真及时的完成领导布置的各项工作,对于工作中遇到的问题能及时的向同事请教,不断提高充实自己。同时,为其他部门提供及时有效的行政服务,保证公司各部门工作的顺利开展,并对员工的行为规范等进行监督,确保公司各规章制度的有效实施;
2、能够较好的处理好本岗位的日常工作,协助本部门经理完成公司各项行政事物。行政工作需要耐心、细致的进行,在这方面自己也应当不断的提醒自己,做好工作记录;
3、按时、实事求是的做好公司员工考勤、业绩考核统计;
4、不断完善部门档案整理管理,随时掌握员工基本资料情况,完善员工资料库,并对在职员工、离职人员及应聘人员的资料进行分类管理,有利于随时掌握人员情况。但是在档案资料整理过程中还存在一定的不足,文件分类不够细致,这就需要自己更有耐心、更细心的去改善此项工作;
5、辅助公司质量管理体系的资料收集、整理,准备ISO体系认证等相关事宜,并按照体系文件开展工作,提高了工作效率及质量。要协助领导不断完善公司各项规章制度,确定所有作业文件的有效性,规范公司管理,使公司各项工作有条不紊的顺利开展。在今后的工作中还需要不断的完善自己的工作步骤流程,及时发现工作中出现的问题并进行分析改进,结合公司质量管理体系运行情况,对质量管理体系文件进行修改完善;
6、行政部是公司的核心部门,应协助加强公司各部门的团队建设,这就需要了解公司各部门员工的实际情况,自己明显感觉到自己此方面的不足,在接下来的工作中,需要多与同事进行工作、生活上的交流,和大家一起创造良好的工作氛围,协助部门经理解决员工生活中的困难及问题,提高员工的凝聚力,使公司和个人的发展得到良好的结合。
7、公司业务部门的专业性比较强,为了能更好的协助各部门工作的开展,自己应该不断的学习各项业务知识,全面提高自己的综合业务水平,确保今后工作的顺利进行。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,只有不断的提高自己,不断的去发现、学习、改进,自己才能更好的成长,才能更好的投入到工作当中去。作为行政部员工,更需要严格的要求自己,主动积极的为公司分担更多力所能及的工作。
感谢公司领导及同事对我的热情帮助和关照,我会努力的改善自己在工作上的不足,与大家共同进步、共同提高。
行政部个人工作总结10
行政人力资源部20xx年主要着力于构建面向全经营系统的人力资源管理体系。一方面通过沿用原有的条块运作贴近各部门做好服务工作,满足其人力资源日常需求;另一方面通过统一平台及项目运作的方式以实现资源整合和成本节余同时有利于实现全经营系统人力资源管理工作的统一化和规范化。具体工作规划思路如下:
一、人才培养及选拔
1、统一平台整合资源运作招聘
2、建立多方位的人才储备体系(含培训项目计划、发行储备干部、社会人才储备管理等)
3、规范管理人员选拔和聘任机制
4、理顺个序列人员的职业发展通道,建立职业发展辅导支持机制
5、建立延续性的管理人员和员工评价机制(档案系统的支持)
二、培训与文化:
1、课程体系在原营销类基础上,加强行业、报业及媒体类、经济形势等课程,同时通过心态、企业愿景使命等课程的开设提高员工的归属感和责任感。
2、按经营学院模式运作培训体系,课程追求精细化、专业化、系统化,逐步完善广州、珠三角、深圳及发行中心的培训体系。
3、整合各系统资源,逐步建立经营的知识管理体系(案例、教材、工作手册等)及共享平台。
4、推动三地、以及广告、发行、采编的横向交流,促进优秀经验互动。
5、开展各类应时应节活动,弘扬公司积极文化;策划各类人文关怀,加强员工对公司的向心力;编撰经营人内刊,搭建系统之间内部沟通平台。
三、薪酬福利与考核
1、推行利润导向的考核机制,实行薪酬考核联动
2、建立和完善全面薪酬体系(不局限于现金)和内部奖励机制
3、和企业文化联动增加薪酬福利体系中人性化、人文化因素
4、研究并尝试建立中、长期激励体系
5、利用公司广告资源建立为员工谋福利的团购和互换平台(如互换各类员工需求的物资)
四、逐步统一制度和管理规范
1、制度、流程、管理规范的统一
2、规避新劳动合同法出台新员工手册
3、职务序列及职业资格认定的统一规范
4、各项标准和管理模式的统一
五、信息化
1、提高现有工作的信息化水平
2、逐步建立统一的人力资源管理信息平台(和公司同步或做出探索)
六、贴近业务
1、各项服务工作贴近业务
2、对业务部门和员工实行动态跟进
3、建立信息收集和反馈机制,为管理人员及员工评价、职业发展档案等提供 有力事实依据
七、其它
1、协助推进全面预算
2、合理控制编制和人力成本.
行政部个人工作总结11
上半年,县发改局在县委、县政府的正确领导下,在县法治办的关心支持下,坚持以“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕工作目标,坚持“学用结合、普治并举”,认真落实行政执法责任制,规范行政执法行为,努力提高依法行政效能,全局依法决策、依法行政的能力和水平得到了提高。我们的主要做法是:
一、加强组织领导,完善工作机制
对依法行政工作,局党组高度重视,将其摆上重要议事日程,多次召开专题会议,听取依法行政汇报,分析解决我局依法行政工作中存在的矛盾和问题。为把依法行政工作落到实处,成立了“县发改局依法治理领导小组”,负责研究制定全局推进依法行政方案、计划,拟定各项工作制度,规范、指导、检查、督促全局依法行政工作,局长朱计元同志亲自任组长,分管领导和相关股室负责同志为成员。领导小组下设办公室,负责推进依法行政的有关具体工作。根据全县法治工作要点,结合部门实际,进一步明确了法治创建的指导思想、目标任务和工作措施。局机关领导与各科室都签订了法治创建工作目标责任书,层层细化分解任务,明确工作任务和责任,形成了“主要领导亲自抓,分管领导具体抓,部门领导分头抓,各级领导层层抓”的责任网络。
二、开展法制教育,注重普法实效
要提高依法行政能力必须首先提高法律素养,普法是立法、执法和依法行政的基础。因此,作为宏观经济管理综合职能部门的每一个干部,必须深入学习相关法律法规,进一步提高法律意识和依法行政能力。为此,我们采取了一系列措施进行法制宣传教育,提高全体人员法律意识和整体素质。
第一,普法教育紧贴实际。紧贴中心工作、联系发改系统的工作实际,普及相关法律知识,使普法工作的实效看得见、摸得着。比如,结合管理职能,学习了经济法、公司法、合同法,结合行政审批制度改革,学习了行政复议法、行政诉讼法;围绕发改局对项目投资管理和稽察的职责,专题学习有关法律法规以及部委规范性文件等;同时,加强了对招投标法及相关法规规章的学习;
第二,普法教育形式多样。为了使普法工作深入实际,符合本局工作的特点和需要,主要采取了自学与专家讲座相结合,以会代训与专门集训相结合,专题研讨与科室交流相结合等方式,通过搞培训、办讲座、看录像、普法考试、知识竞赛等丰富多样的形式开展学习活动。上半年,我局举办了行政与法制、行政复议法、投融资体制改革、行政许可法等多期专题讲座;
第三,普法对象层次分明。从普法工作一开始,我们就以局领导班子为普法第一对象,班子成员带头学、带头听、带头写、带头考,发挥了良好的示范带头作用。在开展全员教育的同时,我们还区分不同层次,有针对性地搞好教育培训。多次选送业务骨干参加省、市发改委组织的行政许可法,企业投资项目核准、备案管理办法培训班,使他们较好地掌握了与本职工作相关的法律法规。经过法制宣传教育,进一步普及法律知识,增强法制观念,在全局上下形成了学法、知法、守法、用法的良好风气。
三、坚持学用结合,推进依法治理
学用结合,这是做好普法和依法行政工作的根本途径。实践证明,普法工作必须与发展改革各项业务工作紧密结合起来。只有在工作中学习,在实践中应用,才能取得实效,才能提高依法行政的能力和水平,才能解决好行政管理中的重点、难点及群众关心的热点问题。上半年,我局坚持“一手抓管理,一手抓法制”的方针,将各项工作纳入法制轨道。
1、落实行政执法责任制,不断提高执法水平。积极贯彻落实《国务院办公厅关于推进行政执法责任制的若干意见》,根据《行政许可法》等规范政府行政行为的法律法规,认真梳理执法依据,完善和推行执法责任制、执法公示制和执法过错责任追究制,探索建立执法质量考核评议制度和案卷评查制度。为更好地实施《行政许可法》,我们联系单位实际,研究并制定了《行政许可公示制度》、《行政许可一次性告知制度》、《行政许可时限制度》、《行政许可责任追究制度》等相关配套制度,规范了全局工作人员行政许可的实施行为,也使我们的行政管理工作有法可依、有章可循。
2、认真做好行政复议和行政应诉工作,保障和监督发展改革委机关依法行使职权,依法维护人民群众的合法权益;坚持严格依法办案,有错必纠,努力使行政复议和应诉的过程成为化解矛盾和规范行政行为的过程;加强上下级机关、同级机关之间以及机关内部的法制工作机构与业务工作机构的沟通、协调和配合,不断提高行政复议、行政应诉工作的质量和水平。
3、进一步完善机关内部法制工作制度建设,保障各项工作有序推进。根据依法行政工作的要求,不断完善局机关内部法制工作制度建设,促进各项工作的规范化、制度化。在单位内部,我们积极推行政务公开。一方面建立健全政务公开制度,相继出台了服务承诺制、效能考评制、首问负责制、岗位责任制等制度,增强了工作的透明度,自觉接受群众的监督;另一方面深化行政审批制度改革。坚持行政审批项目一个窗口对外,抽调业务骨干进驻县行政审批中心,进一步简化办事程序,提高服务水平,增强行政效能。
上半年,我局法治创建工作虽然取得了一些成绩,但也存在一定的问题,主要表现在:
一是法制宣传教育工作开展得还不平衡,深度不够;
二是具体工作中,依法行政作为政府工作的基本原则尚未得到全面充分体现;
三是部分行政工作人员的依法行政意识还不强;
四是电子政务的建设还要进一步提速。
依法行政是一项全局性和长期性的系统工程。下半年,我局将发扬成绩,查找不足,进一步加大法治创建工作力度,努力做好以下几方面工作:
一是继续抓好法制宣传教育工作。通过组织多种形式的法律知识学习培训或法制讲座,在全局上下形成良好的学法氛围,将学法用法考核成绩作为对干部考核的重要依据。通过学习培训,使全局干部职工学法、用法、守法的自觉性进一步增强,法制理论水平进一步提高,使全局法治创建工作向纵深推进。
二是进一步提高依法管理工作水平。在实践中把握经济社会发展规律和行政管理规律,依法办事,依法行政;建立健全公众参与、专家论证、合法性评估、重大决策集体讨论和决策公开等制度,对决策过程进行控制,促进机关职能转变和管理创新。
三是深入推行行政执法责任制。认真开展行政复议和行政应诉活动,完善依法行政考核办法,强化行政执法监督检查,推动依法行政,切实维护人民群众的合法权益。
四是加强规范性文件的制定、审查工作,提高规范性文件制定的质量,认真执行规范性文件备案审查制度。正确处理好经济发展与依法行政的关系,充分运用法律手段解决发展中的问题。
五是进一步推进政务公开工作。健全政务网络,进一步整合资源,为公众提供实质性服务。逐步实现网上在线服务功能,优化政务环境,提高办事效率,提高依法行政效能,树立服务型机关的新形象。
依法行政、建设法治,任重道远,我局在全面推进依法行政工作中虽然做出了一定成绩,但与县委、县政府和上级部门工作要求相比,还有很大差距。我们将不断加强制度建设,开拓创新,扎实工作,为实现全面推进依法行政、构建和谐做出发改部门应有的贡献。
行政部个人工作总结12
大家下午好!
我是社联行政部的沈传凤。下面就由我代表社联行政部对过去的一学期的工作进行总结。
自20xx年5月至今,社联行政部虽没主办过什么大型的活动,但协办并参加了以下活动:
一、首届“明盛杯”模特大赛:活动前的准备及现场的布置,计分
二、暑期社区服务
三、 9月份的迎接新生
四、 11月份的汽车文化节:主办第一周于食堂门口(策划,准备,
实施,)(社联的其他部门也有协助)
五、 第十届社团文化节(11月26日):现场协助、布置会场六、 12月份的化装舞会:部长及副部长按照要求学习舞蹈,协助现场布置,借还保管物品。
这学期,社联行政部虽没什么较大的成就,做得都是一些小事,但总的而言基本完成了安排的任务。
下学期,目标:行政部将会逐步让大一的来负责相关活动,从而锻炼他们的实践能力。
行政部个人工作总结13
本人自20xx年10日进入公司行政人事部,接管行政、人事事务、办公室事务、后勤工作,在上级领导的关心、支持、领导下以及各部门的配合下,按照公司方针政策,做好常规工作,进一步提高工作效率、确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作,为经营部门提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作;加强制度执行力度等。在20xx年的工作中,也都是围绕上述思路展开工作,行政人事部是公司人才开发和管理的核心部门,也是承上启下、联系左右的重要部门。为总结经验,促进部门各项工作再上新台阶,现将20xx年度工作总结如下:
一、人力资源现状分析
酒店人员编制xx人,当前在职xx人,其中员工占比xx%,大专及以上学历员工人数占比xx%,本地员工人数占比xx%,月平均离职率xx%,月员工留存率xx%,月平均人力成本xx元/人(含五险一金、工会划拨福利、培训费)。
二、员工招聘
随着全国服务行业的迅速发展及人们生活水平的不断提高,人员需求量极为紧缺,加上服务行业的人员流动率大,针对酒店营业状况,根据酒店已制定的人员编制,严格按照编制和部门的薪酬预算对各部门进行控制,同时,利用好各项招聘渠道,保障酒店对各部门人员的需求。
(一)外部招聘
1、根据人员缺编需求,不定期安排人事专员、司机在周边乡镇赶集日发放招聘宣传单,这种方式针对于招聘基层服务员效果较好;
2、前程无忧招聘网:利用集团招聘网络资源来招聘前台接待、营销人员等学历素质要求稍高的员工,通过该网络已完成前台接待岗位人员招聘工作;
3、现场招聘会招聘:20xx年年底签约了智鼎现场招聘会渠道,效果不理想,20xx年将解约;
4、同行酒店管理群:为降低招聘成本,针对中高层管理人员,利用酒店管理群发布招聘信息,同行内部推荐的方式来完成,效果较好;
5、微信推广:利用酒店微信公众号推广、员工微信转发招聘信息,效果较理解。
(二)内部招聘
1、针对基层管理人员岗位出现空缺时,通过部门推荐及本部考核,尽量采取从内部晋升,以此激励员工,本年度从基层服务员中共晋升三名领班。
三、员工培训
为充分开发员工的聪明才智,让员工在各自的岗位上,各尽所能,发挥其所长,度假庄园建立了完善的内部培训管理体系,致力于为员工提供培训和事业发展机会。度假庄园为员工提供各种岗位及岗位外的培训课程,目的是鼓励员工为将来事业的发展,不断学习所需的知识和技能。度假庄园培训分为多种形式,包含新员工入职培训、新员工入职岗位培训、月度培训、交叉培训、外部培训等。本年度开展培训200余次,约1000个课时。
(一)年度培训计划:各部门根据工作需要,制定20xx年度员工培训需求和大纲报行政人事部汇总、核查,并报总经理审核、审批;
(二)新员工入职培训:针对每月入职的新员工,行政人事部不定期开展新员工入职培训,使员工快速融入酒店的工作环境,培训主要包括:企业文化、组织架构、营业部门应知应会、顾客服务理念、员工礼仪规范、消防安全、人事政策等。
(三)新员工入职部门岗位技能培训:各部门制定“新员工入职岗位技能培计划”,由行政人事部统一汇编,各部根据培训计划针对新上岗的员工进行岗位中的各项技能培训,通过岗位技能培训合格后方可转正。
(四)月度培训:各部门每月28日拟定次月“xx月份培训计划”提交行政人事部汇总后交总经理审核,每月不得少于2次培训,每次必须有签到、培训记录、培训图片,行政人事部不定期现场抽查各部门月度培训开展落实情况。
(五)交叉培训:同部门不同岗位、不同部门间,根据工作开展需求,不定期实施轮岗交叉培训,可实现解决岗位冲突,培养员工换位思考意识、部门间团结协作能力,达到岗位人员配置最优化,降低员工离职率,并保持稳定的服务水准。如温泉部男宾与露天、女宾与闸机,餐饮部与房务部间相互交叉、换岗培训。
(六)外部培训:1、组织员工积极参加集团公司安排的各项培训;2、为满足酒店露天救生岗位的工作需求,于本年5月9-14日安排温泉部员工闻杰外出贵阳培训救生员技能考核,通过为期一周的培训及考核,闻杰顺利通过救生员资格考核并拿到资格证书。
四、薪酬福利
薪酬福利是每个员工都关注的问题,也是提升员工满意度的关键因素之一。为提升酒店员工招聘的市场竞争力,薪酬福利管理是酒店现阶段重点工作之一,本着“对内体现公平性,对外具有竞争力”的原则。
(一)结合所掌握的本地区同行业薪资状况、公司现有各职位人员薪资状况,提交《公司薪
资等级表》,报请各部门负责人审议修改后,呈报总经理、执行董事、总公司审核通过。员工工资构成为:基本工资+岗位工资+全勤奖+工龄+绩效+高温补助。
(二)加强员工考勤制度管理,提高员工工资审核效率,确保每月工资于12日前发放。
(三)五险一金员工福利:20xx年12月为员工购买三险;于本年6月份开始为转正员工购买五险,为满一年及以上的员工购买住房公积金。
(四)严格执行《七项考评管理制度》,针对员工工作中的表现实行加、减分达到有效管理,考评加减分直接计入工资中。
(五)法定节假日,安排厨房为员工加餐、改善伙食。
(六)因酒店所处位置交通不便,为方便员工出行,公司提供免费员工大巴车,早晚接送。
(七)公司利用酒店宽带费赠予的话费为中高层提供免费话费、流量的电信卡作为补助。
五、员工关系
员工关系管理是公司人力资源管理的重要职能之一,良好的员工关系可以使员工在心理上获得一种满足感,有利于提高其工作意愿和积极性,也在一定程度上保障公司战略和目标的有效执行。可以说,员工关系是影响员工行为态度、工作效率和执行能力的关键因素,值得企业管理者高度关注和重视。
(一)员工入职及时签订《劳动合同》,20xx年10月16日至20xx年8月31日与员工签订的《劳动合同》均为一年。为方便人事管理,经理办公会议定:已签订一年《劳动合同》的员工将续签2年《延长劳动期限的补充协议》,从20xx年9月1日开始新员工入职直接签订三年《劳动合同》。
(二)20xx年处理公司收购前的两起劳动纠纷案:雷宗贵、邵勇。
(三)为丰富员工的文化生活,增强企业团队凝聚力,行政人事部于20xx年6月11日组织员工夏季趣味游泳比赛。各部门员工积极参赛、积极配合,使得比赛顺利开展。
(四)为提高员工餐满意度,伙食标准由15元/人/天提升至20元/人/天。于本年7月24日组织全体员工召开座谈会,针对员工餐改进提出合理化的意见。
(五)为加强管理团队凝聚力,不定期组织管理层团建活动,如百花渡看兰花展、瓦屋赏油菜花、码头采摘葡萄等。
六、行政工作
(一)宿舍管理:1、管理处二楼男生宿舍被收回,搬至新村男生宿舍;2、加大宿舍卫生、安全检查力度,严格《宿舍管理制度》。
(二)行政车辆:严格规范《出车管理制度》,实时登记出车记录,要求公司车辆下班后必须停放于酒店。
(三)档案管理:人事、行政资料重新梳理归档,统一文件标签。
(四)实行经理办公会议制度,重要事宜上会议定。
(五)完成酒店3A景区申报材料。
(六)行政流程:1、严格总公司关于合同、会议、文件等审批流程;2、每月25日前完成酒店各区域行政费用报销工作。
(七)完成办公区域企业文化宣传KT板的制作。
(八)完成新办公楼会议室各项设施设备准备工作。
(九)质检工作:每月组织1-2次酒店质检工作,针对问题及时跟进相关部门整改。
(十)完成营业执照产权变更登记。
(十一)与安保物业合作,完成两次消防演习工作、一次《安全生产》专题培训课。
七、工作中的不足
(一)新村宿舍自来水压力不够,给员工住宿带来不便,请工程部给宿舍增设加压泵。
(二)因前期车辆管理不规范,造成车辆违章未能及时处理,现严格规范用车管理制度,
且要求每月必须查一次违章,谁违章谁负责的原则。
根据20xx年度工作开展情况及工作中的不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政人事部将从以下几个方面开展20xx年工作。
一、搭建架构,优化团队,做好人力资源规划
根据公司发展规划,进一步完善公司组织架构,进行公司各部门各职位的工作分析,为人才招聘和评定薪资、绩效考核带给科学依据。
二、丰富招聘渠道,招募优秀人才,满足公司发展需要
(一)在现有招聘渠道下,新增58同城网络招聘渠道,努力提高招聘效果,降低离职率。
(二)6月初与当地旅游学院提前沟通,争取一批在校实习生来我司实习,减轻招聘压力,同时提高现有人员素质水平占比。
(三)保证日常招聘与配置工作基础上,主要做好技术人员的储备工作,提升公司技术专业人员的学历水平,增强公司综合实力,提高市场竞争力。
三、加强公司培训管理工作
行政人事部将在20xx年初对公司所有部门进行培训需求调查,再根据调查结果,拟定20xx年度培训计划,完善培训体系,加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度,开展多样化培训。
(一)由行政人事部组织开展《感恩文化》、《首问负责制》、《服务意识》等专题课。
(二)年初再外送培训一名救生员。
(三)3月初建立培训师团队,由行政人事部组织培养各部门兼职培训师团队,对各部门培训师进行培训。
四、努力搭建合理的薪酬福利体系
(一)要本着“对内体现公平,对外具有竞争力”的原则,根据公司现有的薪酬制度,完善薪酬设计和薪酬管理工作,同时,对同行业各岗位薪资水平进行摸底调查,为领导提供决策依据。根据集团公司下发的薪酬制度进行合理优化。
(二)目前集团各子司无员工福利单项费用预算,只有员工加入集团工会后才能享受节日福利,现在职60名员工已入会,由我司工会组长及各部门宣传,鼓励员工积极入会,争取20xx年90%以上员工入会。
五、做好行政服务的细节工作
(一)行政人事部全体人员要做好与公司员工之间的工作沟通、生活沟通,多倾听员工意见,了解员工工作和生活信息,及时为员工解疑答惑,解决工作和生活中的困惑与困难,使员工持续良好的工作状态。
(二)员工活动:1、组织至少两次员工文娱活动以增强员工凝聚力;2、每季度开展一次“服务之星”评选活动。
(三)为提升酒店宣传类资料,重新寻找、签订与我司合作的广告公司。
(四)丰富现有员工宿舍文化宣传。
在即将过去的20xx年里,酒店行政人事部应对困难没有停下脚步,依旧朝着适合公司发展的管理模式方向迈进。新的一年里,行政人事部将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改善方法,实事求是,加强管理,改善服务,促进工作再上新的台阶,为公司快速健康发展做出新的贡献。
行政部个人工作总结14
紧紧围绕公司战略,按照规划部20xx年的经营计划,积极有效地开展工作,认真贯彻落实,基本完成了20xx年的工作目标。
一、20xx年主要工作回顾
紧紧围绕战略规划部20xx年工作计划,认真完成月度工作计划,严格月度考核,做好季度经济运行分析,跟踪重点工作、重点项目,确保战略落地。
(一)日常工作
1.月度计划
汇总各部门、分子公司上月工作总结及下月工作计划,根据公司月度工作安排,结合上月工作完成情况,编制各部门、各分子公司月度工作计划,按时下发。
2.月度考核
会同人力资源部,按时考核部门月度计划完成情况,并根据各部门负责人汇报情况,编写部门月度考核动态,确定考核结果。为督促分子公司计划能按时落地,修订了考核制度,并对分子公司进行考核,同时编写分子公司考核动态。
3.重点工作、重点项目半月动态
每月对重点工作、重点项目紧密跟踪,与负责人及时沟通,了解最新动态,编制重点工作、重点项目推进情况。
4.建立重点项目电子档案
对重点项目进展及手续办理情况,建立了电子档案,便于及时掌握项目的信息。
5.行业信息动态
通过网络、报纸等多种渠道,及时了解公司相关行业的政策、信息动态,编制行业信息动态,为公司决策提供信息依据。
(二)经济运行分析
汇总各部门、各分子公司季度工作完成情况、重点项目、重点工作进展,结合公司面对的内外部环境,利用战略分析工具,分析集团公司季度经济运行情况,找出问题,并结合问题,提出改进意见,同时对下一阶段工作进行安排。
(三)项目调研
根据公司发展战略,通过网络等方式,对XX行业进行了调研,并编写了调研报告。
(四)国资委考核
根据国资委的考核要求,通过与财务部门沟通,编制了集团公司20xx年投资情况。
(五)20xx年年度计划
1.编写20xx年重点工作、重点项目
2.编写公司20xx年工作总结和20xx年经营计划
3.编写规划部20xx年工作总结和20xx年经营计划
4.编写了规划部重点工作、重点项目一事一表
5.整理各部门、分子公司重点工作、重点项目一事一表
6.编制20xx年公司固定资产投资计划
二、存在的问题和不足
回顾过去一年,工作上有许多收获,当然,也暴露出很多问题,存在着许多教训要吸取,许多经验要总结。
1.对重点项目、重点工作跟踪力度不够
对重点项目、重点工作跟踪力度仍不够,不能实时了解项目推进情况,而且不能按照年初制定的重点工作、重点项目一事一表进行考核、落实,致使有些工作不能按期完成,导致战略落地不足。
2.不能深入基层全面了解工作进展
对重点项目、重点工作的跟踪、了解,仅停留在电话沟通阶段,不能深入一线,实地考察,了解到的信息不够全面,不能全方位掌握工作推进情况,致使工作推进动态滞后。
三、20xx年需改进的方向
1.加大重点工作、重点项目检查力度
紧密跟踪重点工作、重点项目的推进情况,及时编制跟踪动态,对照一事一表,督促其按计划推进,并作出评价,确保公司战略按时按质落地。
2.深入基层了解情况
要深入分子公司,了解实际情况,及时掌握动态,对项目、工程要调查研究、细致了解、紧密跟踪,确保对各分子公司、项目进行管控。
行政部个人工作总结15
忙碌而充实20xx年已经过去,不经意间我来到公司已有15年的时间了。一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用,为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极贡献。现将本年度工作情况汇报如下:
1、完成江苏省著名商标申报工作,并成功获批;成功申报江苏省企业知识产权管理标准化合格单位并获批;完成政府相关补贴项目申报,全年共获得政府补助资金74万元;完成公司内特种设备日常检测;处置公司内放射源四枚;主导签订华龙国际技术开发合作项目,项目正在进行中。
2、做好XX公司前期各项准备工作,如质量体系认证、商标、电话、网站等。完成xx国际贸易公司注册手续。
3、完成XX、XX的日常工作对接,全年共完成销售额379.5万元,现在手合同200多万元。开发XX、XX、XX等新客户,拓展公司产品销售渠道;并通过XX集团网上合格供应商认证。
4、成功申报武器装备许可证,并通过现场审查;针对xx年公司安全管理出现的问题,积极推进公司安全标准化三级合格企业申报工作;牵头落实与苏州普实签订新ERP合同。
因个人的能力有限,在有关方面工作做得不是太好:
(一)学习力度还需要不断提高:在工作中,常常由于工作忙等各种原因,造成自我对于学习存在放松的现象,在学习上存在着一定的松懈、侥幸等思想意识,尤其是对本行业的相关专业知识学习的力度还不够,了解还不深,此外,对于一些政策性的理论学习存在着重视度不足等现象,因此,在未来的工作实际中,在这些方面自己仍需不断加强和提高。
(二)专业技术能力仍需提高:在实践业务操作过程中,个人的业务能力仍需不断提升,自我还存在着业务素质和能力不强的现实状况,与公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的统筹计划性需加强:在工作中,个人对工作的安排和计划性仍需不断提升,常常会因为工作安排不合理,而造成手忙脚乱的局面,极大的影响了工作的效率,这是本人需要不断改进的地方。
关于部门今后的发展规划,结合公司的实际情况,提出如下几点,不成熟之处还请领导指正:
1、今后部门工作的目标:努力提升行业知名度和诚信地位;打造“精品镍基合金供应商”创建信息化平台互联网加,努力实现利润最大化费用最小化,整合内部资源提升分单元独立核算的经营体系,保持公司合理的利润率(超出行业平均水平)和个人收入持续稳健的增长。加强公司内科研人才培养,建立公司人才梯队,培养经营人才;员工与公司、供应商的同步发展和提高;团队领导力的提升和社会责任,创建幸福型企业。
2、行政中心是企业的内管家,公司内除了生产、质量、销售外所有的事务都是行政中心的管理范围,在今后的部门工作中,部门将以创建幸福型企业为第一目标,加强企业内部人才培养,建立完善公司内部人才队伍,抓好与一线员工息息相关的事项,如食堂、厕所、员工福利等,提升员工在企业内的存在感,使员工能够认识到企业的发展与进步是所有员工共同努力的结果。强化安全和现场管理的检查,大力推进6S现场管理,力争不发生重大安全事故,减少企业不必要的损失。
3、继续大力推进员工培训制度,强化员工操作技能的培训,采用公司内部技术能力与外部老师相结合的模式,对一线员工,特别是关键岗位员工进行操作实战技能的培训,提升员工技术水平,计划与戴南特种合金制品研究院合作,培训二十名左右的一线操作技术能手。
4.建立合理的分配体系:建立起对外具有竞争性、对内具有公平性、对员工具有激励性的、包括员工薪资、福利、奖金在内的分配体系;并在施行中不断地加以检讨和完善。建立合理的绩效管理体系:以目标管理为基础,建立起工作绩效管理体系,按照分级管理、分层考核的原则,对各级管理人员施行考核;绩效管理必须与分配体系联动推行,以确保目标管理切实落实。将公司管理人员的绩效考核与公司业绩全员挂钩,使每个人都能从公司的发展上获利,也要求每个人都为公司的发展发挥作用。
期待未来的时光能够与xx公司一起成长,共同发展。
我在xx公司工作,这是我的选择,在此我宣誓:从进入公司的第一天起,我就深深知道,我已经成为公司的一部分,我就是公司的经营者,我明白公司的成功就是我的成功,公司的失败就是我的耻辱,我的人生要以公司为舞台,我要认真负责地工作,我要加倍热爱我的公司,我要时刻维护公司的利益,我要付出自己的每一份努力,与公司同呼吸,共命运!
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