个人客户经理自我介绍

个人客户经理自我介绍范文

　　当进入一个新环境，我们有必要对自己进行适当的介绍，通过自我介绍可以得到他人的认识。相信许多人会觉得自我介绍很难写吧，下面是小编整理的个人客户经理自我介绍范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

　　个人客户经理自我介绍范文 篇1

各位领导、评委、各位同事：

　　大家好！

　　今天，我很荣幸参加行里举行的客户经理竞聘大会。这是一次不可多得的锻炼、提高自己的机会。我叫xxx，现年38岁，中专文化程度，中共党员，会计员职称。19xx年下放农业银行工作。先后曾在孟家桥营业所、七里镇办事处、市支行、转渠口营业所从事行员、保卫专干、信贷员。现在支行营业部任信贷员一职。七年的工作实践，让我精通了银行的各项业务，也历练了许多从事银信贷的经验和关系，曾多次被评为先进工作者、优秀共产党员。今天，我竞聘客户部客户经理一职。

　　第一、我先来谈一谈对客户经理一职的认识。

　　我国加入wto以后，银行业首当其冲，迅速和国际接轨。目前正进入以市场化为起点的银行业市场化阶段。银行客户经理制也同时应运而生。这是现实的客观需要和激烈竞争的要求。可以说，客户经营的好，银行的回收贷款回收就能得到避免出现，银行的效益也就能随之提高；客户经营失败，银行的效益也不就没有了来源。谁赢得了客户，谁就赢得了市场，赢得了效益。所以客户资源现已成为各大银行必争的。建立以客户为中心，满足客户的各种金融服务需求，提高服务质量，推行农行客户经理制是目前银行业的首要任务。它是一种以市场为先导，以客户为中心，满足客户多元化、层次化金融需求，追求更加直接、明确的效益和风险控制目标的新型营销服务体制。客户经理作为联系国有银行和客户、连系市场需求信贷业务和市场需求的桥梁，担负着全面深入了解消费客户需求，为客户提供综合性、全方位优质服务，为银行拓展信贷投放营销，为经营管理决策和金融创新提供准确、有效的信息的重要职责。我愿意在这一岗位上为为农行的事业做出更大的贡献。

　　第二、如果组织和领导聘任我担任业务员一职，我将从以下几个方面开展教育工作：

　　一、认真学习，与时俱进，树立市场观念、客户观念、营销观念，为全方位对客户服务打定坚实的`基础。投资计划我计划这一年加强六项内容的自学。

　　一是认真学习十六大报告，明确方向，领会精神，提高政治素质。

　　二是强化不断加强对金融政策和法律法规的学习，为依法开展开展加盟商的经营管理业务。

　　三是认真学习行里的工作安排，按全行的工作思路，创造性的开展基层工作。

　　四是取人之长，补己之短，学习借鉴同行、同业的充分经验和做法，重新制定符合实际的工作思路。

　　五是不断努力学习市场经济理论，研究和熟悉市场经济规律。

　　六是学习经营管理方法论，学习营销公关技巧，不断提高自身的组织公关能力。

　　二、认真履行客户经理的职责，加紧拓展信贷营销，发展客户。兴业银行广泛宣传农行的金融服务政策、内容、特色，热情向客户介绍、推荐行里的业务，使客户在了解我行的金融政策和服务的基础上优先考虑采用；并运用一切手段为客户金融提供综合性的金融服务，圆满完成各类基本业务的大宗交易；挖掘客户潜在金融需求广告主和潜在市场，为客户获取咨询和相关服务理财服务，行使金融顾问的职责，密切与客户的关系，地把银行产品营销和为客户服务两方面职责紧密结合起来。

　　三、分析研究市场，加强对用户的研究，建立客户资料数据库，根据用户的实际状况，客观、公正地评价客户等级，急速调整服务措施，不断提高服务质量。广泛搜集消费者资金、财务信息，捕捉金融市场金融需求信息和金融风险变化情况、收集、掌握同业对客户的竞争动态，意见反馈及时反馈客户对银行服务的意见和建议等，为领导经营决策提供可靠依据；深入实施市场调研和分析，掌握辖区客户特点和结构，进行市场细分；比较分析各类若干客户本土市场的特点，对确定和调整全行的目标市场提出和建议；研究本行金融产品和服务的、同业竞争能力、获利能力及市场渗透能力，提出改进本行产品和服务的详细意见。

　　四、以客户为中心，加强内部沟通与业务协调，提高服务效率。客户经理一方面代表整个银行与客户建立和发展关系，同时也积极协调银行内部的通力合作相关业务部门，共同为客户提供相应的金融服务或解决方案，督促业务部门在规定时间内答复客户要求，提高服务效率。在实际管理工作工作中要做到特事特办，急事急办，易事快办，难事妥办，靠特色服务项目赢得客户。

　　五、监控客户风险，注重对客户的日常管理，主动掌握客户的思想动态、经营行为等，切实防范风险，提高经营管理发展水平。

　　六、求真务实，勇于创新，创造性的开展党务工作。对工作不拖、不等、不靠、不推，不但用力去做成工作，而且用心回去做工作。在对客户服务的同时，大力弘扬信用风气，帮助客户树立良好的信用经营理念。在具体工作中，既热情洋溢，又严格进行规范自己的言行，在社会上在客户中树立中均良好的“农行人”形象。靠诚信守诺留住客户，靠特色服务赢得客户，靠良好形象和优质服务拓展客户。

　　以上演讲如有轻率之处，请各位领导和同事批评指正。总之，如果这次竞聘成功，我将严格履行自己的诺言，以优良的工作作风开创新的工作工作局面。如果不能，说明说明我的其他工作能力还有待提高，我将在今后的工作中加倍学习，与其他辽宁人员工一道为农行的其它文学事业努力工作。谢谢大家！

　　个人客户经理自我介绍范文 篇2

尊敬的各位领导：

　　我是xx年来到建行的，先后从事会计，储蓄，信贷工作；并长期在一线其他工作；熟悉前台客户工作；这次我应聘的岗位是网点客户经理；适逢这回难得的应聘，我本着锻炼、提高的目的踏上讲台，展示自我，接受评判，希望靠本领而不是靠运气为自己的职业生涯添上浓浓的一笔；客户经理对我是一个全新的领域，我认为，我们应该理解到以下几点：

　　莫雷县首先应搞清楚几个基本风险问题：“谁是我们的客户？”、他们需要什么？”、“我们能为他们提供什么？”简单说，谁能在最短的找到最有价值的客户，同时通过客户的交易方式为便捷提供满意的金融产品和服务，谁就能抓到优秀企业的客户。

　　再次，要有科学的服务理念。我们的客户服务工作就是牢固树立“以客户为中心”的服务理念，谋求客户获利战斗能力提高，实现客户满意度；谋求客户健康发展能力的提高，从而实现客户忠诚度。面对多层次、多元化、更加个性化的客户需求，客户经理要做的就是收集、分析、整理客户的信息，了解客户的需求。客户经理起一个桥梁铁路桥梁的作用，能及时了解客户的需求，了解客户对我行的梅塞县产品及服务哪些满意，哪些不满意，收集整理后，再反馈到各个相关的部门，以便我们不断改进，不断完善，从而形成一个良性的气化。

　　最后，客户经理要具有优良的观念和心态，熟悉了解地方银行产品，采取片面有效的'策略，要维持创造及维持良好的客户服务，推动各种有效合理的计划和制度。我的感觉是，客户经理的服务必须是：专业、高效、主动、个性化。专业化要求你对自己孔布龙的产品了然在胸，熟悉金融市场投资方面相关知识。高效要求你具备娴熟的各种技能。如：沟通技能、电子商务技能。主动要求你熟悉自己的客户，与用户真诚合作，做用户真心朋友。个性化要求我们不同根据要的客户需求为客户提供灵活的服务方案。客户经理要作到这些，就必须不断加强学习，努力成为知识型、综合型客户经理。

　　在此次应聘中，如果我有幸被聘为客户经理我会努力作到：认真学习，与时俱进，树立市场观念、客户观念、营销观念，为全方位对客户服务打定坚实的基础。认真应履行客户经理的职责，积极拓展客户营销。广泛最广泛宣传我行的金融服务新政、内容、特色，热情向客户介绍、推荐行里的特色业务。为客户提供综合性的金融服务，圆满完成各类基本业务的交易；挖掘客户金融业潜在金融需求和潜在资本市场，为客户提供咨询和理财业务服务，密切与客户的关系，更好地把银行产品更佳营销和为客户服务两方面职责紧密结合起来。分析研究市场，加强对客户的研究，建立客户资料档案，掌握辖区加盟商特点和结构，进行市场细分；比较分析各类客户海外市场表现形式的特点，提出进一步改进本行制订产品和服务的详细意见。以客户为中心，加强内部沟通与管理业务协调，提高服务效率。

　　总之，随着金融体制改革不断深化，银行业竞争日趋激烈的形势下，保持渗透率的快速增长，将是一项长期而艰巨紧迫的任务。无容置疑，在客户经理这个岗位上，我还是一个才疏学浅、相对陌生的教师或者新兵，也毫无经验可言。也正因为如此，我更加清醒地看到了自身存在的鸿沟，只求把握好现在和将来。通过这次竞聘，我愿在以后的组织工作当中，不断学习，立足本职，钻研业务，勤奋工作。在求真务实中所认识自己，在积极进取中急遽追求，在拼搏奉献中实现价值，在市场竞争中不断完善自己。

　　谢谢大家！

　　个人客户经理自我介绍范文 篇3

各位亲爱的领导、评委、同事：

　　大家上午好！

　　我叫xx，很荣幸参加行里举行的竞聘大会。这是一次难得的锻炼、提高自己的机会。也很激赏能通过这次招聘给自己的职业生涯找个更好的定位！在平时的业务发展工作中，我立足本职岗位，脚踏实地，不断充实自我和完善自我，努力掌握和研习各种业务知识，不断的积累各种与客户勾通和营销技巧。

　　曾多次被沙托雷纳尔县评为“优秀青年员工”、“质优文明服务先进个人”。今天，我将竞聘个人客户经理一职。

　　首先请允许我谈一谈对个人客户经理一职的认识。伴随着中国经济的持续稳定增长及居民增加可支配收入的不断提高，消费市场国内个人金融业务市场规模日益扩大，个人金融业务成为目前金融创新最为活跃的`业务领域之一。商业银行个人金融业务服务迅速以人为本逐渐实现“以产品为中心”向“以客户为中心”转变，个人客户经理在市场发展和客户服务中所，扮演着“主力军”的重要角色，并充分体现维护优质客户、营销理财产品，提供增值服务项目资本市场以及开拓业务市场的重要职能。

　　如果组织和领导聘任我继续担任客户经理一职，我将从以下两个几个方面开展工作：

　　一、用心服务，努力作好客户关系维护。

　　我始终认为：提供服务的最高品质在用心，用心抓住细节，用心感动客户。在工作中，我始终坚守以提升客户的忠诚度和满意度为目标，进一步转变维护组织工作方式，重制维护工作理念，创新维护活动形式，着力抓好客户分层维护工作，让客户真切感受到我行的贴心服务，不断提高维护工作的质量效益。

　　二、专业理财，努力提升客户价值。

　　本年度，我已取得AFP资格证书，我将充分利用自己所学到商户的专业知识服务我行的高效率客户。

　　三、认真履行个人客户经理岗位职责，积极拓展个人金融业务市场，培育和发展优质客户。

　　通过与客户良好的沟通与合作，以优质的服务服务摘得客户的信任，通过老客户推荐新客户，发挥“口碑”效应，不断扩大市场份额，壮大优质客户基础，不断提升个人金融业务竞争发展人作能力。

　　四、以客户为中心，加强内部沟通与管理业务协调，提高服务效率。

　　五、求真务实，勇于创新，创造性的开展教育工作。

　　靠豁达守诺留住客户，靠特色服务赢得客户，靠良好形象和优质服务深耕优质服务客户。如果这次竞聘成功，我将严格应履行自己的诺言，将更加勤奋努力，用我的专业领域和敬业、热心和精心，为建行的客户提供更加优质高效率的金融金融业务理财服务！