诊所自查报告13篇(荐)
在人们素养不断提高的今天,报告的使用成为日常生活的常态,报告具有成文事后性的特点。你知道怎样写报告才能写的好吗?下面是小编整理的诊所自查报告,希望对大家有所帮助。
诊所自查报告 篇1
尊敬的.院领导:
我科自接到贵州省价格监督检查与反垄断局关于“加强价格行为自律和维护市场价格秩序”提醒告诫函及医保物价科自查通知后,立即按照相关要求进行本科室收费项目执行情况自查自纠,现将自查情况反馈如下:
一、严格遵守《价格法》、《反垄断法》、《禁止价格欺诈行为规定》、《关于商品和服务实行明码标价的规定》等价格法律、法规和规章,遵循公平、诚实守信原则,明码标价,无各种乱收费或价格违法行为。
二、医疗服务价格和药品价格均按照相关管理部门规定执行明码标价和价格公示。
三、医疗服务价格严格执行政府指导价,无违规收费行为。
科室在今后的医疗服务工作中将继续严格执行相关法律法规,做到收费合法合规,并接受物价部门的监督检查。
产科
20xx年8月22日
诊所自查报告 篇2
为加强我县医疗机构药品质量监督管理,健全药品质量保证体系,强化医疗机构药品质量意识,保障人民群众用药安全,按照市局承食药监市【20xx】14号文件《关于印发的通知》要求,结合我县实际,开展了为期4个月的医疗机构药品质量专项检查,现将检查情况总结如下:
一、基本情况
一、领导重视,周密部署
局领导高度重视医疗机构药品质量专项检查工作,及时召开专题会议,认真学习文件精神,制定检查方案,分管领导亲自部署,全局动员,成立了2个专项检查领导小组,有计划、分步骤、有重点的开展了此项工作。
二、突出重点,全面排查
严格按照国家食品药品监督管理局《医疗机构药品监督管理办法试行》,重点检查了城乡结合部、车站、农村集贸市场、旅游风景区、偏远地区的医院、诊所。从十一个重点检查项目着手,认真细致开展检查。
一是看医疗机构是否从具有合法药品经营资格的企业购进药品,是否查验并保存供货单位的相关资质证明文件。
二是查看购进药品时是否索取留存供货单位的'合法票据,票据内容是否齐全是否建立购进记录,票、账、货是否相符,是否按规定保存。
三是查看是否建立和执行进货验收制度,购进药品是否逐批验收,验收记录项目是否齐全,是否按规定保存记录。
四是查看是否按照药品属性和类别分开存放,并实行色标管理,是否设置不合格区,临时存放药品是否配备药品存放专柜。
五是看是否制定和执行药品养护管理制度六是措施是否落实,特别是需阴凉、冷库保存的药品是否符合条件。
六是查看是否配备药品养护人员,并建立养护档案。
七是查看是否建立药品效期管理制度,药品发放是否遵循近效期先出的原则。
八是查看需特殊管理的药品是否严格按照相关规定存放、调配和使用,是否具有相应的安全保障措施,是否存在套购流入非法渠道的行为。
九是查看中药饮片购进是否符合规定。
十是是否使用或变相销售未经批准的医院制剂。
十一是发现假劣药是否就地封存并报我局。
二、检查情况
此次检查共出动人员196人次,车辆65车次,检查医疗机构387家,下达责令通知书46份。
从检查情况看,主要存在以下问题:
一是索取供货单位资质不全,个别诊所没有索取正式税务发票。
二是药房环境脏乱差,没有与生活区相隔离,药品储存条件整体水平低,仓储管理不规范。
三是药品的购进、验收、养护记录制度不完善,没有及时做药品购进验收记录。
四是药品储存、摆放混乱,未实行分区、分垛及色标管理。
五是药品的养护设备不齐全或不能正常运转。
六是过效期的药品未设立专区,仍然摆放在药品柜上。
七是中药饮片包装不合格八是相关专业人员欠缺,未配备符合资质的药品管理人员。
针对以上问题,我局检查人员都一一给予指正并限期整改。
三、下一步打算
今后,我局将进一步加大对医疗机构药品管理的监管力度,不断提高医疗机构药品的质量管理水平,及时发现并纠正违规违法行为,切实保证药品质量,确保人民群众用药安全。
诊所自查报告 篇3
一、机构基本情况
本次自查机构为某个体诊所,位于XX市XX街道,注册资本为50万元,占地面积100平方米,连续两年无违法记录,医疗设备设施齐全。
二、医疗质量安全管理制度情况
1、医疗质量安全管理制度明确,存在备案并在本机构备有载体。
2、医疗设备设施满足国家标准并符合相关法律法规,设备设施有年度维修保养记录。
3、医院医疗技术和服务项目符合国家规定,所有医务人员均有合法执业证书并按照相关法律法规的规定进行管理,未发现未执业的人员从事医疗活动的情况。医务人员定期参加培训并有培训记录。
4、医疗质量安全档案管理完善,包括病历、医疗质量记录、医疗质控报告、医患纠纷报告等。
5、医疗质量安全隐患排查工作开展情况较好,年度医疗隐患排查报告得到管理层的重视并整改工作落实到位。
三、卫生安全管理情况
1、医疗废物处理符合环保法规,存在相应的废物管理制度和废物处理合同。
2、医疗废物处置设施满足国家标准且符合环保法规,设施有年度维修保养记录,未发生因废物处理不当导致的环境污染事件。
3、医疗卫生消毒管理符合相关规定,消毒设施存在备案并有年度定期维修保养记录,未发现因消毒不当引起健康事故。
4、医疗卫生防护管理制度规范且执行到位,医疗环境清洁卫生情况良好,未发现因卫生不达标引起的健康事故。
四、信息安全管理情况
1、医院信息化建设比较完善,所有病历、医学影像等信息被有效保护,符合相关规定和法律法规。
2、医院已对信息安全管理制度进行规定,负责信息安全管理的部门和责任人已经明确。
3、未发现医务人员的信息泄露、外界入侵等信息安全事件发生。
五、管理体系运行情况
1、医院领导班子及管理团队运作良好且管理水平较高,定期开展各类会议,听取各部门的汇报并研究决策。
2、组织结构略微单一,需要进一步改善医院职责体系,拓宽管理覆盖面。医务人员定期交流,进行经验分享。
3、医院内部管理操作规范、流程清晰化,工作任务标准化,针对各项具体工作进行目标评估,关键指标和绩效指标定期考核和评价。
经过详细的自查和对机构的`评估以及外部专家的评估,我们这个个体诊所评定为:医疗质量安全管理制度符合要求,卫生安全、信息安全和医院运行管理体系运作合理,建立健全,但仍有部分方面需要进一步完善,我们团队将进一步抓好各项管理,加强内部沟通和协调,创造更好的医疗服务环境,提高医疗服务水平,更好地服务于广大患者。
诊所自查报告 篇4
xx年度药品质量管理自查报告 根据药监局领导下发的xx年医疗机构药品安全专项整治工作的通知,我院按照药监局培训的各项内容进行了自查,现将自查结果汇总如下:
一、领导重视,管理组织健全
我院成立了医院药事管理小组,负责监督、指导本院规范管理药品和合理用药。设立了药品质量管理员具体负责药品质量管理的管理工作,确定各岗位职能,并建立健全药品质量管理各环节制度。
二、药品的管理
1、建立供货单位档案,严格审核供货单位及销售人员的资质。确保从有合法资格的企业采购合格药品。
2、根据《药品管理法》及相关药品法律法规并结合我院实际制定了相关的`药品质量管理制度:包括药品的购进、验收、养护制度、处方的调配及处方管理制度、近效期药品管理制度、特殊药品管理制度、药品不良反应报告制度等。
3、购进的麻醉及药品按规定管理,专柜存放,设有防盗设施,实行双人双锁管理。专账记录,账物相符。
4、实行药品效期储存管理,对效期不足6个月的药品挂牌警示。报各使用科室进行促用。
5、药房、药库每日上午、下午定时对药品进行巡查与养护,进行温湿度检测并做好记录,如超出规定范围,及时采取调控措施。
三:药房的管理
1、按照药房规范化建设要求摆放药品,区域定位标志明显、内服药与外用药分开存放、易串味单独存放、危险品专柜存放。
2、按照要求药房每月对陈列的药品进行养护,做好养护记录台账,每日上、下午定时监测温湿度,并做好记录,如超出规定范围,及时采取调控措施。
3、由药学专业技术人员对处方进行审核、调配、发药以及安全用药指导。
4、调配处方时严格执行“四查十对”制度,确保发出药品的准确无误。不得擅自更改处方,对有疑问、配伍禁忌、超剂量处方应拒绝调配,必要时经处方医师更正或重新签字后方可调配。审核与调配人员均应在处方上签字。
5、严格执行处方管理的相关规定,处方开具当日有效,特殊情况需处长有效期的,由开具处方的医师注明有效期限,但有效期不得超过3天,处方药品剂量一般不超过7日用量;急诊处方一般不超过3日用量;特殊药品应严格使用专用处方。
6、严格按照规定保存处方:普通处方、急诊处方、儿科处方保存1年;药品处方保存2年;麻醉处方保留3年。
7、每年对直接接触药品的人员进行了健康检查。
8、认真执行药品不良反应监测报告制度,有专人负责信息的收集和报告工作。
四、药品质量和管理责任重大,在下一步的管理工作中,我们将以自检自查为新起点,扎实有效地开展好以下几个方面的工作:
1、加强院与科室两级管理,提高药品质量管理,确保用药安全,确保医疗安全。
2、 建立医院药品质量科学管理的长效机制,严格贯彻执行药品质量管理法律法规。
3、加强高危药品和抗菌药品的管理和使用。
4、加强对新员工的上岗培训,及老员工的继续教育培训。
5、加强对各项管理制度执行情况的检查考核及评审。
6、医院药品不良反应监测和报告领导小组要加强领导,统一思想,提高认识,落实好药品不良反应报告制度;认真负责,严密监测,及时报告。
诊所自查报告 篇5
本药店更加重视,根据国家食品药品管理法和GSP管理规定,认真进行自查自纠汇报如下;
1加强领导组织涉药人员集中学习,领会文件精神,按照【中华人民共和国药品管理法】等相关法律,法规,守法经营;
2在经营方式范围方面,没有超越范围经营,本店所有药品都在合理规定范围内,没有属国家严禁禁止销售的药品。统一从公司进货,不从非法渠道购进药品,确保药品质量,不经营假、劣药品;
3职员与培训,全体人员经嘉定县食品药品药监管理局培训后,特定店员培训计划,对员工进行【药品管理法】【质量管理制度】【业务知识 】等有关法律法规和规章制度培训,建立员工教育档案;
4 设施,设备的养护,陈列和储存,如湿温度计的调节,计量进行检查,空调的排风除湿,蚊蝇灯的.清理。冷藏柜的养护。按日期做好养护记录;
5 药品的养护,进货验收和养护,根据验收和养护的专业培训。对药品的规格,剂型,生产厂家,批准文号,注册商标,有效期数量进行检查,标签说明说及相关文件检查,并做好记录,
药品的分类摆放,如发现处方药与非处方药不标准,及时改正,药品养护和检查在32以上,并做好记录;
6药品销售与服务,药店以质量服务第一,销售人员健康检查合格持证上岗,营业时对客户热情,佩戴胸卡并有姓名和服务。介绍药品不要误导消费者,对消费者说明药品禁忌,注意事项。本店售出药品按有关规定售出药时,必须凭执业药师或职业药师助理开具有处方才出售处方药。
总之,通过这次检查,我们对工作的问题以检查为契机,认真整改努力工作,将严格按照县局指示精神领会文件的宗旨,让顾客满意,让每个人吃上安全有效放心的药,药店全体员工感谢市,县食品管理局的领导对工作的认真。
特此报告
诊所自查报告 篇6
呼和浩特市医疗保险管理中心:
呼和浩特民大医院根据呼和浩特市医疗保险管理中心要求 ,根据《关于开展规范医疗服务行为严厉查处医疗机构套取医保基金专项整治行动方案通知》的文件精神 ,我院结合自身实际开展情况做了逐项的自检自查,现将自检自查情况汇报如下:
一、医疗服务质量管理
1.严格遵照国家处方药和非处方药分类管理的有关条例,实行药与非药、处方药与非处方药分类陈列。
2.销售处方药必须索取患者的处方并存档,如顾客要求把原处方带走的,我们实行抄方(复印)留存制度。处方按照自费和刷卡的不同而分类整理存档,未出现过处方药不凭处方销售及现金处方与刷卡处方混淆情况。
3.我院药品在收货验收、陈列养护、销售等环节严格按照国家药品经营质量管理规范运作,严把质量关,未出现过一粒假劣药品,未因药品质量问题被药监部门查处立案的`情形。
4.刷卡人员认真核对医疗保险卡,做到了不冒名配药,不超量配药。
5.医保范围以外的药品、商品坚决不刷卡,在一定程度上配合了医保中心的工作,维护了基金的安全运行。
二、医保基础管理
1.高度重视,加强学习,完善医保管理责任体系。我院进一步健全了医疗保险定点零售药店管理制度并张贴上墙,同时悬挂医保定点标牌、监督投诉电话。多次组织全体员工学习医保政策,定期对员工进行相关培训,以优质、专业服务于顾客,杜绝违规操作,依法执业。
2.医保刷卡电脑专人专机操作,并要求操作人员学习相关制度及操作流程。为确保医保刷卡电脑系统操作安全,本院对医保刷卡专用电脑进行了锁定监控管理,禁止员工登录互联网站,确保了设施的安全性以及数据及时准确地上传。
3.能够积极配合经办机构对医疗服务过程及医疗费用进行监督及时提供相关资料;按时参加医保经办机构召开的会议,及时查看系统发布的信息并作出回应。
三、医疗费用结算及信息系统管理
1.医保刷卡人员能够严格按照医保相关规定操作,并按时提交报送结算报表。
2.配备有专人对医保信息数据进行录入更新,定期维护医保信息系统,确保医保刷卡工作的顺利进行。
四、问题总结
经检查发现我院存在的问题,首先是操作人员电脑技术使用掌握不够熟练,有些药品品种目录没能及时准确无误地录入电脑系统;其次是在政策执行方面,医务人员对相关配套政策领会不全面,理解不到位,学习不够深入具体,致使实际上机操作没有很好落实到实处;再者就是药品陈列有序性稍有不足。
针对以上存在的问题,我们提出相应的改正措施是:
1.加强学习医保政策,经常组织医务人员学习相关的法律法规知识、知法、守法。
2.电脑操作员要加快对电脑软件的使用熟练操作训练。
3.定期对物品的陈放情况进行检查,对未达标的人员给予一定的处罚。
4.及时并正确向参保人员宣传医保政策,全心全意为参保人员服务。
最后希望上级主管部门对我店日常工作给予进行监督和指导,多提宝贵意见和建议。
呼和浩特民大医院
20xx年3月5日
诊所自查报告 篇7
伟大的医者因为怜悯世界,选择了医生这个职业,并对此充满了自豪感。作为医生,我们不仅要关注病病患者的身体健康,还要注重诊所的卫生环境与服务效果。现将本诊所的自查报告如下描述。
一、诊所所处环境和设施设备状况
本诊所位于市区街道繁华地带,交通便捷,周围环境幽静,适合候诊絮语。诊所面积约为180平方米,内部环境干净整洁,卫生设施配套齐全。诊所奉行人性化服务理念,视病患者需求为行动指导,诊所门口设置轮椅坡道,内部空间采允宽敞舒适的设计,设施设备符合国家相关规定和行业标准要求。
二、从业人员集结
本诊所医护人员均持有国家卫生计生委颁发的医师资格证或护士资格证,均经过严格的专业和综合素质教育培训,拥有扎实的专业知识和丰富的临床经验。此外,我们还特别注重从业人员的职业道德培养,提醒他们始终以病患者为中心,尽心尽责为病患者服务。
三、诊疗服务情况
本诊所主营针对常见病、多发病的医疗服务,包括内科、外科、妇科、儿科等多学科疾病的诊疗。诊疗过程中,我们始终贯彻“以人为本,安全第一”的原则,注重服务质量的提升,积极倡导预防为主的健康理念,努力提高预防性医疗服务的适用性和可及性。
四、管理制度与服务评价
本诊所已建立了完备的诊疗流程、病历管理、医疗安全、医疗质量管理等方面的.规章制度。为更加有效的保障诊所运营的规范化、标准化,我们也定期开展自我检查和整改,严格遵守医疗管理及职业道德规定,不断提高诊疗服务质量。我们通过患者满意度调查和反馈机制,listen to我们的服务效果,并不断进行改进。
五、诊所前景展望
我们坚信,病患者的信任是我们前进的最大动力。展望未来,我们将持续优化诊所管理、服务流程和设施设备,提升医护人员的医疗技术和服务水平,努力成为患者心目中的最佳诊疗之选。
总结,通过自查,我们明确了诊所工作的优点和需改进之处,我们会以此为一种推力,充分利用自身优势,努力改进不足,祁力提升患者的诊疗体验,为病患者提供更好的医疗服务。
诊所自查报告 篇8
药学的职业活动涉及公众的健康和生命,社会对药学职业活动的期望中的一部分逐渐形成为广泛的各种控制,这些控制一部分形成社会法规,一部分形成药学职业道德准则。对药学职业道德来说,首先要有不断提供优质的各种药品的观念,以满足人民群众防病治病的需要。药品是防病治病,与疾病斗争的武器,有疾病就有医学,有医就有药,否则防病治病又从何谈起。药学人员应该从每个时期防病治病的实际需要出发,全心全意的为广大群众服务。形成药学职业道德准则。对药学职业道德来说,首先要有不断提供优质的各种药品的观念,以满足人民群众防病治病的需要。药品是防病治病,与疾病斗争的武器,有疾病就有医学,有医就有药,否则防病治病又从何谈起。药学人员应该从每个时期防病治病的实际需要出发,全心全意的为广大群众服务。
药品质量问题重于泰山,是每个医疗机构兴衰荣辱的关健,也是患者最关心的问题,我们时时刻刻把药品质量问题放在第一位,在把握药品购进的货源安全稳定的'同时,同样重视药品在使用中的各个环节,确保了患者用药安全有效。
在县药品主管部门的关怀指导下,经过全体人员的共同努力,完善了质量管理体系,加强了自身建设。经过自查认为:基本符合药品主管部门规定的条件。无违法经营假劣药品行为质量负责人和质量管理人均持有相关证件,没有发现无证上岗现象,我院在继续加强职业道德教育,纠正行业不正之风,坚持正确导向,广泛开展职业道德、社会公德和家庭美德教育,不断增强全体人员廉洁意识,抵制不正之风的侵蚀。
同时,我们对发现的一些问题语不足将采取得力措施认真整改。主要表现在:一是加强业务学习,提高科室人员业务素质。积极参加医院举办的各类学习培训,提高服务的能力和水平。积极争取医院对药剂工作的支持和帮助,广泛开展各种学习交流,推进全体科室人员业务素质有新的提高。二是各岗位对质量管理工作自查的自觉性和能力还有待加强。
我院一定会根据自查过程中发现的问题,逐一落实,不断检查和整改,使本院药品经营质量管理更加规范化、标准化。
诊所自查报告 篇9
我们xxx市供销社药店在接到“关于做好迎接医保基金专项反省预备任务的告诉〞后,组织全体员工展开自查自纠,进展整改,现将自查自纠和整改状况报告请示如下:
一:本药店按规则树立了配购药品的各项流程、效劳条约、配售规则等医保办理制度,并进展公示。
二:非处药销售从没有套取现金景象发作,也没有存在刷医保卡换购日用品等非医保商品景象。
三:处方药销售严厉凭医保定点医疗机构处方销售处方药;配售药品更没有超出处方剂量;处方材料依照要求存档保管。
四:在财务与结算办理方面,已树立参保患者购药台帐,没有将公费药品申报为医保药记帐;对购进、入库、销售、单据,按要求存档保管,实践销售与医保结算坚持分歧。
五:从没有参保人员在我们药店频繁刷卡套取医保基金以及超药品目录购药等景象。
我们xxx市供销药店必然要高度注重医保基金运用状况任务,实在做好任务,及时分解义务,落实责任,对有完善景象增强自查自纠整改,确保各项运营业务契合政策要求,迎接下级反省。
诊所自查报告 篇10
XXX市食品药品监督管理局:
收到【XXXXXX】的通知本药店更加重视,根据国家食品药品管理法和GSP管理规定,认真进行自查自纠汇报如下; 1、我店于×年×月成立,为×药业有限公司连锁店,其性质为药品零售企业,在×年×月通过了GSP认证。现药店有企业负责人和质量负责人各一人。
2、加强领导组织涉药人员集中学习,领会文件精神,按照
【中华人民共和国药品管理法】等相关法律,法规,守法经营 3、在经营方式范围方面,没有超越范围经营,本店所有药品都在合理规定范围内,没有属国家严禁禁止销售的药品。统一从正规医药供货商(例如:XXXXXX销售有限责任公司等 )进货,不从非法渠道购进药品,确保药品质量,不经营假、劣药品。 4、职员与培训,特定店员培训计划,对员工进行【药品管理法】【质量管理制度】【业务知识】等有关法律法规和规章制度培训,建立员工教育档案。
5、设施,设备的养护,陈列和储存,如湿温度计的调节,计量进行检查,空调的排风除湿,蚊蝇灯的清理。冷藏柜的养护。按日期做好养护记录
6、药品的养护,进货验收和养护,根据验收和养护的专业培训。对药品的规格,剂型,生产厂家,批准文号,注册商标,有效期数量进行检查,标签说明说及相关文件检查,并做好记录,
药品的分类摆放,如发现处方药与非处方药不标准,及时改正,药品养护和检查并做好记录。
7、药品销售与服务,药店以质量服务第一,销售人员健康检查合格持证上岗,营业时对客户热情,佩戴胸卡并有姓名和服务。介绍药品不要误导消费者,对消费者说明药品禁忌,注意事项。本店售出药品按有关规定售出药时,必须凭执业药师或职业药师助理开具有处方才出售处方药。
总之,通过本次自检,我们对工作的`问题以检查为契机,认真整改努力工作,将严格按照县局指示精神领会文件的宗旨,让顾客满意,让每个人吃上安全有效放心的药,药店全体员工感谢市食品管理局的领导对工作的认真。特此敬礼
特此报告
XXXXXX药店
XXXX年XX月XX日
诊所自查报告 篇11
根据上级要求,我诊所于20xx年10月下旬对本单位依法执业情况进行自查,现将自查结果汇报如下:
一、我诊所《医疗机构执业许可证》核准的执业科目是内科,在开展诊疗活动中,能够严格按照核准的诊疗科目执业,没有超范围开展诊疗活动。
二、诊所现有医生2人,其中执业医师2人,执业护士2人,已经办理执业注册手续,取得相应的执业证书。
三、诊所各项管理规章制度完善,并按照要求上墙公布。制定有医师和护士岗位职责,制定有诊疗、护理技术规范、医疗废物管理等相关制度。
四、热情周到为病人服务,关心病人疾苦,耐心细致询问病情,认真进行检查、诊断和治疗。全年诊疗患者1800人次,没有发生医疗差错和医疗事故。
五、能够按照规定使用医疗文书,配备有门诊日志、处方、传染病疫情报告登记本、消毒记录本、消毒液更换记录本、医疗废物处置本、紫外线灯消毒记录本、药品购进记录本等,对就诊病人进行登记,用药开具处方。
六、加强自身药品采购和保管工作,使用的'药品全部从具有药品经营资质的企业购进,购进药品有票据。不向非法企业和个人购买药品,不使用假冒伪劣药品和过期、变质药品,确保临床医疗用药安全。
七、医疗废物交与医疗废物处理有限公司处理,双方签订有《医疗废物处置服务合同》,每两天交接一次医疗废物,有医疗废物处理置登记本和危险废物转移联单,对医疗废物处理情况进行登记。
八、严格按照上级要求开展重点传染病疫情防控工作,在疫情防控期间对重点发热病人及时转诊上级医院;在诊疗工作中,没有发现传染病病人或者疑似病例。
九、能够按照上级要求开展卫生知识宣教活动,结合日常诊疗工作,向患者宣传卫生防病知识;上级下发的卫生知识宣传资料,能够张贴在诊所进行宣传,平时做到经常打扫诊所内外环境卫生,保持诊所环境整洁。
诊所自查报告 篇12
诊所名称:华美个体诊所
报告日期:20xx年xx月xx日
一、前言
根据医疗卫生相关法律法规,我诊所严格遵守各项规定,自我检查,通过阐述自查情况,以期更好地提供安全、有效、人性化的医疗服务,同时也以此为机会,反思并改进诊所的管理和服务水平。
二、自查内容
本次自查涵盖了以下主要内容:(1)环境和设备(2)医疗服务(3)药品管理(4)病历管理(5)医疗安全和医患关系(6)基本公共卫生服务(7)服务质量评价。
三、自查情况
1. 环境和设备:诊所环境整洁、设备齐全,医疗废物处理符合卫生标准。
2. 医疗服务:严格依据诊疗程序,及时、准确地为病人提供服务,病人满意度高。
3. 药品管理:药品采购、贮存、处方、使用严格遵守法规,保证药品质量和患者安全。
4. 病历管理:病历完整、规范,符合法规要求,医患关系良好,病患资料保护得当。
5. 医疗安全和医患关系:诊所秉持“以患者为中心”的理念,尊重和保障患者权利,用心倾听病人需要,医患关系和谐。
6. 基本公共卫生服务:积极开展健康教育,提升社区卫生水平。
7. 服务质量评价:通过患者满意度调查,我们期望能够提供更优质的服务。
四、存在问题及整改措施
1. 部分医疗设备的使用和维护存在一定的不规范性,为此我们将重新编制设备使用和维护规程,并严格落实。
2. 药品管理流程尚存在疏漏,我们将按照药品管理规定完善流程并加强全员药品管理培训。
3. 患者满意度调查中,存在对门诊等候时间较长等问题反映,我们将优化门诊流程、合理排班,减少患者等候时间。
五、结论
自查结果证明我们诊所整体运营管理良好,服务质量得到患者认可。对于自查发现的.问题,我们将制定整改措施,并督促其落实。我们将持续对自身进行自查和自我改进,确保为社区提供更优质、更人性化的医疗服务。
诊所负责人签字:xxx
日期:20xx年xx月xx日
诊所自查报告 篇13
我是人六明眉眼个体诊所的主任医师。为了确保诊所坚持以人为本、以病人为中心、秉持医德医风的服务原则,我们每年都会对自身进行严格的自查。现将本年度自查报告汇总如下:
一、门诊服务质量和安全性检查
经过自查,我们确认诊所一直严格遵守国家对门诊服务的相关规定。我们的医师在给病人提供服务时,始终坚持以患者为本,以服务为中心。在病例管理上,我们较好的'实现了电子化管理,病案质量得到大幅提高。医疗设备的日常维护和定期检查均符合相关明确要求,能有效保障病人安全。
另外,我们统计了今年的医疗事故、赔款和诉讼情况。经过对比,我们不仅成功避免了严重医疗事故的发生,对于个别小型医疗事故,我们也做出了应对和补救,且没有发生赔款和诉讼。
二、制度完备度
我们独立制定了医疗质量管理、医疗责任保险、会诊优惠、服务质量投诉及处理等十余项制度,并严格执行。其中,医疗质量管理制度明确规定所有医生都需参与医疗质量活动,帮助我们有效提升医疗质量。
三、医疗诊疗技术
我们的医生都有扎实的医学理论知识及优秀的临床技术,且均有一定年限的临床经验。医生团队间的合作流畅,能处理各种急、重病情。我们建立了完善的个案讨论制度,以提高医疗水平,保障病患的利益。
四、医疗环境与设施
诊所环境整洁,设施齐全,全面满足病患的医疗需求。并且定期进行卫生消毒,保证了医疗环境的清洁与安全。同时,我们的服务区域都遵循无障碍设计,方便患者通行。
五、诊所管理与患者满意度
诊所的管理流程规范,医护人员行为规范,为患者营造了良好的就诊环境。据我们本年度的患者满意度调查,诊所的服务质量,医护人员的专业素质和服务态度都获得了较高的评价。
总的来说,经过本次自查,我们认为诊所的运营状况稳定,医疗质量良好,病患满意度较高。但我们也意识到,仍有部分方面需要改进,例如医疗技术更新、病患满意度进一步提高等方面。我们会以此为契机,倾力于病患服务和诊所运营管理的改进工作。
感谢大家对诊所的长期支持,我们将继续努力,以更好的服务回馈大家。
【诊所自查报告】相关文章:
诊所的自查报告02-14
诊所自查报告10-22
诊所自查报告09-04
诊所的自查报告05-18
[必备]诊所的自查报告07-28
药品诊所自查报告03-23
诊所药品自查报告01-27
药品诊所自查报告04-07
个体诊所自查报告07-22
个体诊所的自查报告06-23