医院自检自查报告通用
在人们越来越注重自身素养的今天,越来越多的事务都会使用到报告,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。写起报告来就毫无头绪?以下是小编帮大家整理的医院自检自查报告通用,希望能够帮助到大家。
医院自检自查报告通用1
根据施统发[20xx]18号《关于联合开展统计法和统计违法违纪行为处分规定贯彻执行情况大检查的通知》,我乡及时成立了老麦乡统计执法检查领导小组。我乡的统计工作多年来在历届乡党委、政府高度重视和帮助下,得到了巨大发展和进步。回顾多年以来的统计工作,我乡的统计工作一直以“高标准”、“高要求”、“高质量”为目标,顺利完成上级部门和国家统计任务。为国家乃至我乡的经济、社会发展提供精准的数据支持。伴随统计发展和完善,我乡逐步建立以《统计法》作为基本统计工作行为准则,进一步完善了乡、村、组三级统计体系。统计数据精准、可靠;统计档案完整、详实;统计过程高效、负责。近年来,伴随我乡各方面的快速发展和进步,统计工作所面临的形式和挑战渐渐发生变化,这要求我们进一步转变思路、树立意识、加大工作力度,积极应对统计工作出现的新形势、新面貌。结合此次统计检查,针对我乡的统计现实,现从以下几方面开展自检自查:
一、统计工作是否规范、合理、合法
我乡的统计工作严格依照《统计法》和上级相关文件精神,结合本乡的客观实际,在实施统计调查的时候,做到规范、合理、合法统计。严格规范统计行为和态度,以《统计法》作为实施统计行为的基本规范准则、以老麦乡具体实际作为实施统计行为基本依据、以统计客观要求作为实施统计行为的具体表现。
二、统计执行情况
严格执行国家相关统计制度和条例,认真组织、落实统计任务。按照上级统计部门的要求认真开展统计工作。无未经批准擅自组织实施统计调查或者变更统计制度的行为发生。
三、统计数据质量情况
统计数据以精准为原则,客观、公正地反映了我乡实际发展水平。为各级政府制定政策和方针,提供了精确指标。并实际反映在这些年我乡快速发展上。人民群众得到了最大的实惠,这些年实际收入和生活、生产设施上改善,实实在在体现在群众的精神面貌上。
四、统计资料公布情况
统计资料作为内部发展的实际客观事实,它从另一个侧面上来说,是一种国家内部秘密,我乡的统计资料实行专人专管和及时归档,杜绝统计资料的无故流失。按照上级部门指示和国家相关法律要求,在公布时间和公布地点、公布方式,也坚持法律为准绳、以觉悟为认识、以负责为基本。严格执行统计资料公布制度。
五、领导人员是否存在打击报复统计人员的行为
我乡统计工作多年来一直得到历届党委、政府的高度重视和支持,乡党委、政府一直要求统计人员,在上报统计数据的时候必须实事求是、客观公正。因为统计数据的正确,能为乡党委、政府在制定发展战略的时候提供基本保证。引领我乡发展上少走弯路,把人民群众福祉真正放在我们每个人心中。
虽然我乡的统计工作在上级部门和乡党委、政府关心和支持下,取得了一些成绩,但是任何事物发展在看到好的一面的同时,也要看到不足的一面,精益求精,更进一步地做好统计工作。我乡目前的统计工作存在以下几点不足之处:
一、对《统计法》熟练掌握程度不充分
随着国家对于统计法律、法规的健全和完善,对于统计相关法律、法规的学习,还存在一定学习不充分的问题。
二、统计方式不灵活
国家和社会的发展是向前的,但是我乡一直以来的统计模式,还停留在老的基础上,不能结合现有的通信手段,节约统计成本,高效办公。
三、相关人员培训滞后
每隔三年的村委换届选举,是我国基本的农村体制的体现,但是随着换届工作的开展,必定会存在一部分优秀的村、组统计人员,被换下,而新的接手干部,由于经验、文化、素质等各方面的'原因,不能及时胜任统计,加之培训工作的不及时,有时往往造成统计工作的效率低下问题的出现。
为今后进一步改进我们的统计工作,形成制度有保证、体制灵活、方式革新的统计新局面,应从以下几点作为改进方向:
一、组织相关统计人员及时学习掌握统计法律、法规,开展灵活多样的各种形式的座谈会,相互学习和探讨大家学习心得,增进依法统计的意识。
二、社会的急剧变革,带来生产、生活的巨大改变,加之我乡有的村民小组地处偏远,要想做到按时、按质上报统计工作,必然结合先如今的通信手段,及时反馈统计信息,做到及时上报。
三、针对统计人员的变动,最好从体制上建立完善培训保证,以适应人员变动,带来统计问题,力促统计的延续性和有效性。
医院自检自查报告通用2
一年来,我校在杨明久校长的正确领导下,在市教育局、特别是在局职教处的高度重视、热情关怀和直接指导下,坚持以人为本,科学发展,以办学生满意、家长满意、社会满意的职业教育为工作出发点和落脚点,创新管理、开拓奋进,取得了良好的办学业绩和社会效益。现将有关情况报告如下:
一、学校概况
安陆工校自20xx年创办以来,先后被湖北省教育厅、孝感市教育局、安陆市教育局评为“省级重点专业学校”、“招生先进单位”、“学生管理先进单位”等荣誉称号。学校占地面积15790平方米,建筑面积7789平方米。学校现有教职工49人,专任教师26人,外聘教师12人,后勤人员11人,其中双师型教师17人,专任教师具有本科学历以上的20人。在各级领导的大力支持下,我校20xx年完成了人的招生任务。目前,我校开办了农村机械使用与维护、农村经济管理和汽车运用与维护三个专业。在过去的一年,我校切实加强常规管理,高度重视教育教学质量,得到了学生及其家长的充分肯定,同时也收到了良好的'社会效益。
二、主要成绩
(一)办学方向日趋明确
1、办学思路日趋清晰。我校制定了《办学章程》、《十年发展规划》。20xx年1月,我校与安陆中等职业技术学校签订了联合办学协议书,20xx年1月我校又与陕西紫阳职教中心签订了联合办学协议书。在未来的几年内,我校还将陆续与其他学校联合办学,学校规模逐渐扩大,办学思路日趋明晰。我校以“改善办学条件,提高教学质量,深化课程改革,促进持续发展”办学宗旨,以“平民教育平民办,办好教育为平民”为教育目标,以就业为导向、以中高职对接为目标、以培养高素质劳动者和技能型人才为出发点,以技能高考为落脚点,多管齐下,精心打造职业教育品牌,办人民满意教育。
2、办学行为日趋规范。我校始终坚持规范办学、依法办学的基本原则,办学事项严格履行报批、审核或备案手续;严格遵守请示报告制度;开学、放假时间严格按照国家和上级教育主管部门的要求,确保学生学时得到保证;学生的专业、课程设置和教材选用符合有关规定;招生计划、招生广告及落实情况始终与市教育局保持一致;不搞违规收费或变相乱收费;上级主管部门、职教处布置的各项工作能按时完成,不打折扣。
(二)办学条件逐年改善
1、计算机达到每个学生一台。
我校以“改善办学条件、促进持续发展”为宗旨,20xx年我校又投资80多万,添置教学设备。目前,我校拥有计算机800台,达到每生一台计算机,教师用计算机40台,服务器10台,投影仪12台,视频展台2台,建成11个多功能教室,实现了多媒体教学、计算机操作、上网、看电视、电子阅览、网络教学等综合功能,并建有学校网站,可供社会各界人士随时了解我校基本情况。除此之外,我校机械加工、数控车床达40多台,平均每3人一台,电子实习仪器和设备120套,汽车维修设备一应俱全,可供50多人随时实习。
2、图书资料与借阅使用方便。我校图书馆藏书量远超出生均图书量20册以上、报刊杂志20种以上,供学生自愿借阅。学生阅读、查阅、借书的频率很高,借阅使用非常方便。
3、校外实习基地得到有效利用。20xx,为适应学校发展需要,更好地为学生在校外实习实践服务,我校又开拓了新的实习基地:广东惠州住店电装有限公司,东莞日精电子有限公司,深圳艾迪斯电子有限公司,可同时满足400人实习。
4、师资结构日趋合理。学校办公室建立了日常教师招聘、培训、使用、考核、考评、奖惩、辞退的人事管理制度。教师应聘严格实行自愿申请、双向选择、择优录取、优胜劣汰的原则进行。目前我校有专兼职教师38人,师生比为1:17(不超过1:20);专任教师26人的学历全部在专科以上,专业课教师占专任教师的比例不低于50%,所有教职员工与学校均签有,并建立了劳动人事档案。
(三)学校管理严格规范
1、管理机制逐步健全。一是决策机构健全。学校成立了以杨明久为校长的校务委员会,校委会班子务真求实,团结协作。二是管理机构健全。学校现有党支部、团委会和学生会组织,校委会下设有办公室、德育处、教务处、教研处、后勤处,并根据学校工作要求、明确了各自的工作职责,所有工作人员都能各司其职、发挥作用。三是规章制度健全。学校各项规章制度齐全、规范,学校和各部门每学期都有、总结,每周全校有例会、工作有部署、会议有记录。四是考核评价健全。学校一室四处部门工作职责明确,考核制度科学合理。班主任、教学工作一周一次考核考评、每周五召开全校教职员工例会进行奖惩兑现。
2、队伍建设稳健有序。一是学校领导班子团结、务实、勤政、高效,业务素质、管理能力、领导艺术稳步提升。二是师资队伍相对稳定,教师权益待遇有保障、培训提高有措施、结构调整有计划、人才培养有目标,近年来教师稳定率达到了95%。
3、教学管理科学合理。
①、认真抓好常规教学的五个环节:
“备课、上课、批改作业、辅导、考试”,教务处每个月都进行一次常规教学检查,从备课教学进度、上课纪律、批改作业、考试、坐班、听课评课等方面细致检查,可作有记录,纳入每个月的教师量化考核,与教师工资挂钩。
②、深化课程改革,全面落实中职教育体系。学校专门成立了四个教研小组,并由教学经验丰富的骨干教师担任组长,经常开展公开课、示范课、揣摩课、互评互议,提高教师专业水平。在教学教研中,学校重点抓每位教师都要会使用多媒体教学,并且开拓创新,摒弃传统教学模式“教—学—做”,提倡“做—学—教”,也就是学生毕业后要学会做什么,学什么,教师就教什么,真正做到了学以致用,适应企业,适应岗位。
③、狠抓教师量化考核的落实,教务处每个月进行一次教学常规检查,开一次教师例会,开一次学督会,进行一次学生评教活动,进行一次教师互评,统统纳入教师量化考核,并且把每节课余2—5元进行活动。这一举措施促进了教育教学良性发展,教学质量做到了显著提高。
医院自检自查报告通用3
在上级部门的正确领导下,我院严格遵守国家、省、市的有关医保法律、法规,认真执行医保政策。根据号文件要求,认真自查,现将自查情况汇报如下:
一、高度重视,加强领导,完善医保管理责任体系
接到通知要求后,我院立即成立以主要领导为组长,以分管领导为副组长的自查领导小组,对照有关标准,查找不足,积极整改。我们知道基本医疗是社会保障体系的一个重要组成部分,深化基本医疗保险制度政策,是社会主义市场经济发展的必然要求,是保障职工基本医疗,提高职工健康水平的重要措施。我院历来高度重视医疗保险工作,成立专门的管理小组,健全管理制度,多次召开专题会议进行研究部署,定期对医师进行医保培训。医保工作年初有计划,定期总结医保工作,分析参保患者的医疗及费用情况。
二、规范管理,实现医保服务标准化、制度化、规范化
几年来,在市劳动局及市医保处的正确领导及指导下,建立健全各项,如基本医疗保险转诊管理制度、住院流程、医疗保险工作制度、收费票据管理制度、门诊管理制度。设置“基本医疗保险政策宣传栏”和“投诉箱”;编印基本医疗保险宣传资料;公布咨询与投诉电话3117050;热心为参保人员提供咨询服务,妥善处理参保患者的投诉。在医院显要位置公布医保就医流程、方便参保患者就医购药;设立医保患者挂号、结算等专用窗口。简化流程,提供便捷、优质的医疗服务。参保职工就诊住院时严格进行身份识别,杜绝冒名就诊和冒名住院现象,制止挂名住院、分解住院。严格掌握病人收治、出入院及监护病房收治标准,贯彻因病施治原则,做到合理检查、合理治疗、合理用药;无伪造、更改病历现象。积极配合医保经办机构对诊疗过程及医疗费用进行监督、审核并及时提供需要查阅的医疗档案及有关资料。严格执行有关部门制定的收费标准,无自立项目收费或抬高收费标准。
加强医疗保险政策宣传,以科室为单位经常性组织学习了《xx市职工医疗保深化基本医疗保险制度政策,是社会主义市场经济发展的必然要求,是保障职工基本医疗,提高职工健康水平的重要措施险制度汇编》、《山东省基本医疗保险乙类药品支付目录》等文件,使每位医护人员更加熟悉目录,成为医保政策的'宣传者、讲解者、执行者。医院设专人对门诊和住院病人实行电话回访,回访率81.4%,对服务质量满意率98%,受到了广大参保人的好评。
三、强化管理,为参保人员就医提供质量保证
一是严格执行诊疗护理常规和技术操作规程。认真落实首诊医师负责制度、三级医师查房制度、交接班制度、疑难、危重、死亡病例讨论制度、术前讨论制度、病历书写制度、会诊制度、手术分级管理制度、技术准入制度等医疗核心制度。二是在强化核心制度落实的基础上,注重医疗质量的提高和持续改进。普遍健全完善了医疗质量管理控制体系、考核评价体系及激励约束机制,实行院、科、组三级医疗质量管理责任制,把医疗质量管理目标层层分解,责任到人,将检查、监督关口前移,深入到临床一线及时发现、解决医疗工作中存在的问题和隐患。规范早交接班、主任查房及病例讨论等流程。重新规范了医师的处方权,经考核考试分别授予普通处方权、医保处方权、麻醉处方权、输血处方权。为加强手术安全风险控制,认真组织了手术资格准入考核考试,对参加手术人员进行了理论考试和手术观摩。三是员工熟记核心医疗制度,并在实际的临床工作中严格执行。积极学习先进的医学知识,提高自身的专业技术水平,提高医疗质量,为患者服好务,同时加强人文知识和礼仪知识的学习和培养,增强自身的沟通技巧。四是把医疗文书当作控制医疗质量和防范医疗纠纷的一个重要环节来抓。对住院病历进行评分,科主任审核初评,医院质控再次审核。同时积极开展病历质量检查和评比活动,病历质量和运行得到了有效监控,医疗质量有了显著提高。五是强化安全意识,医患关系日趋和谐。我院不断加强医疗安全教育,提高质量责任意识,规范医疗操作规程,建立健全医患沟通制度,采取多种方式加强与病人的交流,耐心细致地向病人交待或解释病情。慎于术前,精于术中,严于术后。进一步优化服务流程,方便病人就医。通过调整科室布局,增加服务窗口,简化就医环节,缩短病人等候时间。门诊大厅设立导医咨询台,配备饮水、电话、轮椅等服务设施。设立门诊总服务台为病人提供信息指导和就医服务,及时解决病人就诊时遇到的各种困难。实行导医服务、陪诊服务和首诊负责制,规范服务用语,加强护理礼仪的培训,杜绝生、冷、硬、顶、推现象。加强妇科门诊的私密性,合理安排患者就诊,实行一医一患一诊室,充分保护患者的隐私,使得诊疗活动更加人性化、舒适化。重视细节服务,对来门诊就诊的陪人一天两次免费发放冷饮和热饮,中午就餐时间,为做治疗的患者和陪人免费发放面包。多年来一直实行住院病人免费发小米稀饭,对患者护理服务热心,护理细心,操作精心,解答耐心。由经验丰富的产科、儿科护理专家组成的产后访视队,对出院的产妇和新生儿进行健康宣教与指导,得到产妇及家属的高度赞扬。通过一系列的用心服务,客服部在定期进行病人满意度调查中,病人满意度一直在98%以上。
四、加强住院管理,规范了住院程序及收费结算
为了加强医疗保险工作规范化管理,使医疗保险各项政策规定得到全面落实,根据市医保部门的要求,病房采用了医疗保险参保病人专用绿色床头卡,病历盖医保专用章。经治医师均做到因病施治,合理检查,合理用药。强化病历质量管理,严格执行首诊医师负责制,规范临床用药,经治医师要根据临床需要和医保政策规定,自觉使用安全有效,价格合理的《药品目录》内的药品。因病情确需使用《药品目录》外的自费药品,[特]定药品,“乙类”药品以及需自负部分费用的医用材料和有关自费项目,经治医师要向参保人讲明理由,并填写了“知情同意书”,经患者或其家属同意签字后附在住院病历上,目录外服务项目费用占总费用的比例控制在15%以下。
五、严格执行省、市物价部门的收费标准
医疗费用是参保病人另一关注的焦点。我院坚持费用清单制度,每日费用发给病人,让病人签字后才能转给收费处,让参保人明明白白消费。
六、系统的维护及管理
医院重视保
险信息管理系统的维护与管理,及时排除医院信息管理系统障碍,保证系统正常运行,根据市医保处的要求由计算机技术专门管理人员负责,要求医保专用计算机严格按规定专机专用,遇有问题及时与医疗保险处联系,不能因程序发生问题而导致医疗费用不能结算问题的发生,保证参保人及时、快速的结算。
我们始终坚持以病人为中心,以质量为核心,以全心全意为病人服务为出发点,努力做到建章立制规范化,服务理念人性化,医疗质量标准化,纠正行风自觉化,积极为参保人提供优质、高效、价廉的医疗服务和温馨的就医环境,受到了广大参保人的赞扬,收到了良好的社会效益和经济效益。
经严格对照xx市定点医疗机构《目标规范化管理考核标准》等文件要求自查,我院符合医疗保险定点医疗机构的设置和要求。
医院自检自查报告通用4
我是来自高平水泥公司的。在上次的自查自纠交流会上我的分值不够70分。贾总点评说:咱们公司的考核分数是80分及格,70分~~80分可以再锻炼、再提升,而不足70分的就是一个不信奉集团理念的人,请你们离开。当时听了,我真的很不甘心。我自认为是一个信奉集团理念,又想做出成绩的员工,怎么在这里就成了一个不信奉集团理念的人了?回去后,我拿着杨总在《x年大会上的讲话》和在岗前培训时记的集团文化理念的笔记看了一遍又一遍,深刻的反思、剖析自己,还存在以下不足:
一、思想不到位,思想境界不够。
自我毕业后,从工作到学习,就没有离开过晋城,包括以后的再学习,也一直想在晋城发展,但当我到公司面试的时,让我到水泥公司,这个太出乎我的意料了,我真有点接受不住。我决定去也是抱着试试的心态去的。在岗前培训时,学习了杨总的讲话:一个员工有什么样的基础就有什么样的未来。基层的锻炼,除了积累工作经验、人缘外,主要是锻炼一种意志和品质,一种人生处世的态度。如果没有经历基层员工心态锻炼和足够的感受,连员工的一些想法都不了解,不能知己知彼,未来如何堪以重任。”我才恍然大悟,明白领导的良苦用心,明白自己错了。作为一名员工应该做好迎接一切困难的准备,吃别人吃不了的苦,默默地、脚踏实地完成工作,即使是一名撞钟的和尚,也应该撞出洪亮、圆润、浑厚、深沉、悠远的钟声。
二、思想的自由散漫
由于思想的散漫,思维不缜密,没有听清引导人的对填写合同的内容及要求,导致在填写合同的时候写错了十份合同都是一个人的;导致在打印名单的时候也犯了好多名字重复出现的错误;这些都是我的粗心造成的,我应该承担主要责任。企业本着“用人要疑,疑人要用”的原则,给了我们提供了发展的平台,我却没有把精业作为自己的目标,真是惭愧。就拿上次的事,中午下班了,来了一个散装车,我给他开完票后发现在票上的“公斤”的那个地方没打叉,然后我赶紧叫住这个客户,改正过来。生活中无小事,如果我没看见、没改正,让他走了。后果使公司受到损失,我就有逃脱不掉的责任。所以我们处处把公司的利益放在第一位,一点点的小纰漏对于公司也是不小的损失,只要企业受到损失就是你的责任,因为企业与员工是分不开的。
三、服务不周到。商会事件,我虽然不清楚事情的缘由,我只是知道与客户有关。我们作为一线工厂,经常与客户打交道,应吸取商会事件的`教训。对待客户应热情接待。上面的票据的事情也是服务不周到的表现,即使不是上班时间也应把客户的时间、效益和利益放在首位,才能为公司赢得好的荣誉。“一点微笑,一杯热茶,一句温暖的话语... ...”杨总的话我深深的记在心里,即使我们的技术再好、产品再好,服务跟不上效益照样跟不上。我们是企业的窗口,无论是上班还是下班还是晚上,都应像正常上班一样,对于客户都应热情接待,工作娴熟,一点马虎不得,坚持提供好的服务是我们的宗旨。
“学习不但意味着接受新知识,同时还有修正错误及对错误的认识。”“唯有不断的学习和提高才是永远不变的真理。”杨总的话一句句都是名人指路。我们作为业务员,面对以上的不足,我唯一能做的就是改变自己,重新认识自己,趁着现在还没有被淘汰,不断学习,提高思想认识,公司的目标高于一切。虽然思想境界不高,但我们会在以后工作中,以公司制度和文化理念约束自己,努力提升自己,跟公司步伐,我是函授毕业,基础薄弱,更应该向引导人、同事虚心学习,在干中学,在学中干。在工作中不分内外,少说多干。
以上是我的自查自纠,趁自己还没被淘汰,努力改变自己,从小事做起,约束自己,养成好的习惯,处处替企业着想,培养自己的团队意识。怀着感恩的心,脚踏实地的努力向前。
医院自检自查报告通用5
在区医保中心的指导下,在各级领导、各有关部门的高度重视支持下,严格按照国家、市、区有关城镇职工医疗保险的政策规定和要求,认真履行《内江市城镇职工基本医疗保险定点医疗机构医疗服务协议书》。经以院长为领导班子的正确领导和本院医务人员的共同努力,xx年的医保工作总体运行正常,未出现费用超标、借卡看病、超范围检查等情况,在一定程度上配合了区医保中心的工作,维护了基金的安全运行。现我院对xx年度医保工作进行了自查,对照评定办法认真排查,积极整改,现将自查情况报告如下:
一、提高对医疗保险工作重要性的'认识
为加强对医疗保险工作的领导,我院成立了有关人员组成的医保工作领导小组,明确分工责任到人,从制度上确保医保工作目标任务的落实。多次组织全体人员认真学习有关文件,针对本院工作实际,查找差距,积极整改。着眼未来与时俱进,共商下步医保工作大计,开创和谐医保新局面。我院把医疗保险当作医院大事来抓,积极配合医保部门对不符合规定的治疗项目及不该使用的药品严格把关,不越雷池一步,坚决杜绝弄虚作假恶意套取医保基金违规现象的发生。加强自律管理、推动我院加强自我规范、自我管理、自我约束。进一步树立医保定点医院良好形象。
二、从制度入手加强医疗保险工作管理
为确保各项制度落实到位,医院健全各项医保管理制度,结合本院工作实际,突出重点集中精力抓好上级安排的各项医疗保险工作目标任务。制定了关于进一步加强医疗保险工作管理的规定和奖惩措施,同时规定了各岗位人员的职责。各项基本医疗保险制度健全,相关医保管理资料具全,并按规范管理存档。认真及时完成各类文书、书写病历、护理病历及病程记录,及时将真实医保信息上传医保部门。
三、从实践出发做实医疗保险工作管理
医院结合本院工作实际,严格执行基本医疗保险用药管理规定。所有药品、诊疗项目和医疗服务设施收费实行明码标价,并提供费用明细清单。并反复向医务人员强调、落实对就诊人员进行身份验证,杜绝冒名就诊等现象,四通过自查发现我院医保工作虽然取得了显著成绩,但距医保中心要求还有一定的差距,如基础工作还有待进一步夯实等。剖析以上不足,主要有以下几方面的原因:
1、个别医务人员思想上对医保工作不重视,业务上对医保的学习不透彻,认识不够充分,不知道哪些该做、哪些不该做、哪些要及时做。
2、在病人就诊的过程中,有对医保的流程未完全掌握的现象。
3、病历书写不够及时全面
4、未能准确上传参保人员入、出院疾病诊断以及药品、诊疗项目等医保数据
五下一步工作要点
今后我院要更加严格执行医疗保险的各项政策规定,自觉接受医疗保险部门的监督和指导,根据以上不足,下一步主要采取措施:
1、加强医务人员的有关医保文件、知识的学习,从思想上提高认识,杜绝麻痹思想。
2、落实责任制,明确分管领导及医保管理人员的工作职责,加强对医务人员的检查教育,建立考核制度,做到奖惩分明。
3、今后要更加加强医患沟通,努力构建和谐医患关系,不断提高患者满意度。使广大参保人员的基本医疗需求得到充分保障,通过提高我院医疗质量和服务水平,增强参保人员、社会各界对医保工作的认同度和支持率。
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