我们自2010年被命名为市级文明单位以来，高度重视文明单位创建工作，立足“五型机关”建设，抓班子、带队伍，创建基础扎实成效显著。
一、创建学习型机关，提升干部职工综合素质。
(一)加强作风建设，提升服务水平。按照全区“作风提升年”活动要求，根据机关事务工作实际，我们启动了“精细化管理年”活动。为使活动落到实处，我们积极向先进单位学习经验，完善了以目标管理为基础的绩效考核体系，通过对考核对象的绩效进行考察、核实、民主测评，以百分制的形式进行综合评价，作为对局全体干部职工评价、奖惩的依据。针对队伍管理中存在的问题，以强化全局人员考勤为突破口，完善了各项考勤方面规章制度，狠抓落实，使队伍管理逐步走上了制度化、规范化、科学化轨道。
(二)加强学习培训，提升机关效能。坚持“周五集体学习制度”，组织干部职工学政策、学法规、学业务，不断提高政治业务水平。定期组织人员到先进地区、先进单位参观学习，对照先进，查找不足，改进作风，优化服务。认真贯彻执行上级相关政策规定，不断加强党风廉政建设，督促干部职工内强素质、外树形象，机关的工作效能和凝聚力明显提高。
二、创建创新型机关，提高机关事务管理水平。
一是推进机关后勤服务社会化。随着改革的不断推进，机关后勤工作遇到了许多新的挑战，原先计划经济体制下形成的“封闭式”、“小而全”的后勤服务机制越来越制约后勤工作的发展，社会化后勤服务已成为新趋势。为让机关满意、让领导满意、让社会满意，我们打造“‘金牌管家’来管家”， 引进专业物业公司提供后勤服务。
二是创新工作从点滴小事做起。为加强节能降耗和智能运行，对办公楼两台电梯进行改造，将主板和模块进行升级，由自动集选功能变为双梯并联。同时，为降低维修费用，自己动手改锁，并建立了废旧物资回收管理模式，推选“以修为主换为辅”的维修方式，回收的零部件能修复利用的组织维修。
三是开展除“四害”(灭鼠、灭蝇、灭蟑、灭蚊)活动。以环境卫生整治为主线，以提高居民健康卫生水平为目标，坚持标本兼治，充分利用物理和化学手段，对机关办公、生活区反复进行大规模的环境卫生整治，实行集中消杀，消除“四害”孳生地，从根本上降低“四害”密度，改善机关和小区卫生环境，提高职工和群众健康水平。
三、创建效能型机关，提高机关行政效能。
一是排查隐患，确保安全稳妥。为把安全隐患消灭在萌芽状态，我局每天定时对机关大院会议室进行隐患排查，对辖区外围进行全程监管，灭火器全部进行更换，消防栓、空调、电梯、监控线路等设施设备进行全面排查，排查出的不合格器具和设施设备进行更新更换，组成明暗交织的安全防控体系，做到横到边、纵到底、不留死角。同时，成立了安全排查档案，做到有布置、有安排、有结果、有整改。对维修、安保人员进行安全生产知识与技能再培训，加强消防安全防范意识。每周定期对机关食堂的食品卫生安全进行全面检查，从食物进货渠道、食品加工操作流程、餐具消毒、餐厅的服务环境、消防防范设施逐一进行细致检查，消灭安全隐患，使干部职工吃的放心、安心、舒心。
三是立足本职，做好创城迎查。(一)加强组织领导。成立创建文明城市工作领导小组，局长为组长，分管领导为副组长，各科室负责人为成员。明确要求各分管领导在抓好各自分工的业务工作外，具体负责所包片区的创城工作，层层细化责任，具体到人，形成主要领导亲自靠上调度指挥、分管领导分片包靠落实，全体机关干部积极参与的工作机制，确保创城工作的顺利开展。(二)开展环境卫生整治活动。以创城活动为契机，我局多次组织人员到生活区、责任路段开展环境卫生开展集中整治，对辖区内所有道路进行集中清扫，对堆积的枯枝、落叶、纸屑、烟蒂等垃圾杂物进行全面清理，清除卫生死角，确保创城工作扎实推进。(三)积极营造创城氛围。投资3000元在机关办公区、生活区、都市花园、四季圣园北区等醒目位置分别悬挂创城宣传横幅20多幅(块)。同时通过LED电子屏幕播放宣传口号，加强创城知识和文明常识的宣传教育，及时宣传创城动态。(四)转变作风迎创城。结合全区开展的“立足岗位比作为、创先争优当先锋”主题实践活动，结合部门实际，积极组织机关干部参与到活动中来，重点组织学习了机关日常行为规范、工作职责和单位规章等制度，并通过查摆问题等环节，让机关干部切实认识到工作中存在的问题和不足，并及时整改，不断提高机关事务管理工作效率和服务质量。创城期间专门开通了维修服务热线，24小时为机关办公区各部门和生活区各居户提供公共部位维修服务。
四、创建服务型机关，提高后勤服务水平。
一是美化亮化，提升机关形象。利用假期期间，突击性对机关办公大楼楼顶的部分防水层、塑钢窗的维修、楼内墙面的修补、空调的维护、国徽的粉刷、草坪的修剪、树木的移植等项目进行了维修和保养，确保了每项工程质量都符合要求，愉快的节假日成了我们工作的“黄金日”。
二是结合实际，开展结对帮扶工作。(一)开展党群“双向直通”活动。召开全局党群“双向直通”暨党员干部联系困难家庭工作动员会议，认真学习了《中共东港区委关于全面提升党群“双向直通”机制的实施意见》及《党员干部联系困难家庭入户须知》等相关文件。我们帮扶党员干部根据会议精神，积极投身到入户工作中，到西湖镇响水河村等4个村居的14名联系党员和14户困难户家中进行走访慰问，通过聊天拉呱的形式，了解他们的实际困难，并作了详细的记录和帮扶计划。(二)开展“双带双联”活动。自“突破三庄、带动西部”活动开展以来，该局先后多次深入包联村，与村两委、部分党员群众代表进行座谈，听取村两委情况介绍和产业布局调整规划，了解制约发展存在的困难和问题及该村经济结构、生产生活现状和村民当前需求，协商帮扶措施，切实帮助解决联带村建设中遇到的实际困难，明确下一步帮扶工作的主要方向。(三)推动帮扶工作取得实效。根据各个帮扶村实际问题，协调有关部门单位，争取资金、政策上的多方支持。并为帮扶村送去价值10000多元的空调、桌椅等家具。
三是落实政策，加强计划生育管理。鼓励树立文明科学的婚育观，倡导艰苦朴素的生活作风，杜绝参与封建迷信活动。近年来我局无一人违反计划生育或借婚丧事大操大办，借机敛财，更无“黄、赌、毒”事件发生。
四是改建食堂，改善职工就餐环境。为进一步改善干部职工就餐条件，优化就餐环境，提高后勤服务质量，年初，我局按照年度重点工作安排，聘请中技集团对原职工二层宿舍进行规划设计，改建高标准食堂一处，为三层低碳钢结构高节能建筑。改建后的机关食堂由原来的不足200平方米扩大至1200多平方米，可同时容纳300多人就餐，彻底改善职工的就餐环境。
五、创建廉洁型机关，保持廉洁机关形象。
一是加强廉洁自律，不断推进党风廉政建设。坚持“党组织统一领导，纪检组织协调，干部职工积极参与”的党风廉政建设领导体制和工作机制，抓好党风廉政建设责任制的落实。(一)明确任务。成立了以局长为组长的党风廉政工作领导小组，对反腐倡廉工作任务进行分解细化，层层落实责任，并纳入单位目标管理，做到把反腐倡廉工作与业务工作紧密配合，一起部署，一起落实，一起检查、一起考核。(二)落实责任。与各科室签订责任书，全面落实机关后勤党风廉政建设目标管理责任制，将本年度党风廉政建设工作任务和责任分解落实到各科室。(三)加强监督。定期对落实党风廉政建设责任制情况进行检查，督促各分管领导抓好职责范围内的党风廉政建设。(四)廉洁自律。领导干部要自觉遵守中央和省委、市委、区委关于领导干部廉洁自律的各项规定，严格规范从政行为。纯洁社交圈，净化生活圈，规范工作圈，管住活动圈。
二是营造浓厚氛围，认真开展公共机构节能工作。(一)加快水电设备节能改造。大力开展“绿色照明”行动，逐步将高能耗灯具更换为节能灯具;加强对用水设备的节能改造，杜绝跑、冒、滴、漏和长流水现象发生;对网络机房、食堂、开水间等重点用能部位实行重点监测，随时检查，随时解决问题。(二)构建节能工作交流平台。在做好基础能源消耗数据统计的基础上，积极参加各类节能技术推介会，促进和其他地区的信息交流;对物业管理人员、空调电梯锅炉操作管理人员、能耗统计人员进行节能知识培训，提高现有节能管理水平和实际操作能力，提高广大职工的节约意识，把“人人节约、事事节约、处处节约”的观念深入人心。(三)大力开展节能宣传教育活动。每年六月份都组织开展“公共机构节能宣传周”活动，通过电视台、《新东港》进行了大量节能知识宣传;在机关大院、生活区门前设置了活动宣传板，张贴了标语和宣传画，并组织工作人员深入各机关单位、政府广场发放节能宣传材料，宣传节水知识，努力营造珍惜爱护水资源、公共机构做表率的良好氛围。活动期间共印发节能宣传单2000余份、发放节能低碳倡议书1000余份。