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护士自查报告

时间:2023-08-21 12:25:18 泽楠 自查报告 我要投稿

护士自查报告范文(精选15篇)

  我们眼下的社会,需要使用报告的情况越来越多,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。其实写报告并没有想象中那么难,以下是小编帮大家整理的护士自查报告范文,欢迎大家分享。

护士自查报告范文(精选15篇)

  护士自查报告 1

  为了强化自身工作质量,标准护理行为,消退安全隐患,保障患者就医安全,医院护理科进行了严格的自查自纠工作,情况如下:

  存在的问题如下:

  1、无菌技术等操作不够严格

  2、医患沟通有待强化

  3、团队合作观念不强

  4、专业技医疗风险意识淡薄

  5、医疗护理服务流程不够标准

  6、文明礼貌用语有待强化

  7、病房整齐度,舒适度不严格

  针对上述几点我们应做到:

  1、在医疗护理等操作中,应当将患者的病情、医疗措施、医疗风险照实告知患者,按时解答其询问,严禁用刺激性语言或对患者的疾病治疗和康复产生不良影响的'语言,留意谈话方式、方法与技巧。

  2、正确书写护理文件,必需做到客观、真实、精确、按时、完好。不的采纳粘、涂、等方法掩盖或除去原来的字迹。

  3、强化团队合作精神,内部要团结。

  4、主动学习先进的医疗护理学问,提高自身专业技术水平,提高医护质量,为患者更好的服务,同时强化人文学问和礼仪学问的学习和培育,增加自身的沟通技巧。

  5、对患者要有责任心、怜悯心熟记核心医护制度,并在实际的临床工作中严格执行。

  6、并且,我们在今后的护理工作中应做到’十要”:

  说话要留意;交待要清晰;检查要认真;记录要完好;制度要严格;技术要娴熟;操作要标准;抢救药按时;内部要协同;责任心要强。

  护士自查报告 2

  我担任门诊护士长两年来,在院领导和护理部的领导下,认真努力地工作,取得了一些成果,同样也认识到自己还存在的缺乏。两年前刚到门诊部工作,导诊人员不专业,导诊询问不到位。我每周对导诊人员进行医学学问培训,每月进行不定期的考核,慢慢地使她们导诊分诊专业化,把由挂号处分诊改为导诊台护士分诊,在强化专业学问培训的同时还强化了服务看法等方面的管理。

  首先,我们以病人为中心,给病人人文关怀,一切从病人的需要去思索问题,建立关怀人,尊重人的'理念。其次,以热忱,亲切,暖和的话语,理解怜悯病人的苦痛,是病人感到亲切自然,使病人能够放心就诊,消退紧急焦虑心情,产生一种安全感,满意感。门诊患者流淌量大,就诊科室不固定,就诊秩序和环境相对难维持。导诊人员在人员少的情况下主动主动的给患者热忱细致的服务,使病人能够放心、有序的就诊,制造一个和谐温馨的诊疗环境。对一些特别就诊人群能够给于按时细心的照料,增加患者满意度,提高了对我院的认识。

  工作中还存在缺乏之处,例如对导诊人员要求不严格等,使得她们工作看法松散等,我以后在工作中多学习其他护士长的特长,多改进自己的缺乏,虚心接受领导对自己的批判,努力工作,争取把门诊工作做得更好。

  护士自查报告 3

  20xx年对于我来说,是成长的一年,也是收获的一年。作为一名护士我深深地意识到,肩上多的是一份责任,脚下多的是一份动力。怎样才能更好的担负起这份重任?怎样才能更好的完成门诊患者的输液工作呢?经过一段时间的了解,本着关怀,爱惜,尊重,理解科室几位护士姐妹的看法,我认真观看科室的每一个成员,摸索她们的脾气性格,把握她们工作中的优缺点,并依据门诊输液患者在中午十一点左右比拟集中的特点,制定了互补性的排班,有条不紊地绽开了门诊输液中心的工作。

  输液中心是我们医院的一个窗口,在这里门诊病人与我们接触的更多,更亲密。一句话,可以反映出一个人的修养;一个动作,可以折射出一个人的品质;一件小事,会把我们医院的形象印在病人的心中。作为一名科室的带头人,我更加严格要求自己,凡事从我做起,领先垂范,以身作则,从而带动全科室人员,在思想上提高自己,在业务上锻造自己,在制度上约束自己。

  要强化管理,首先是在思想上提高自己,端正工作看法,爱岗敬业,勤奋工作,主动进取,真正以病人为中心,服务周到,看法和气,语言文明,努力把工作做细,做实,做扎实,力求在治疗上细心,护理上细心,真正让家属放心,病人安心。

  工作中,这种人性化服务不单是表达在科室内部,它可以扩展到方方面面,大到主动参与各种突发大事的抢救,小到在门诊常常会遇到一些急诊病人或者不明白该找那个科看的病人,我总是不等他们询问,就主动问他们有什么需求,是否需要帮忙,把他们领到要找的科室,或是耐烦的解答他们的问题。每个患者都是弱势群体,在他苦痛需要时,我们哪怕是一个善意的眼神,一个淡淡的微笑,对他们或许就是整个春天。在我的带动下,我们科室的几位护士也是如此。不管任何情况下,都会微笑着面对患者,百问不烦地耐烦解释,只要患者需要,病情需要,工作永远是第一位的。我们付出的只是自己的一份热忱,而收获的却是患者对我们输液中心的信任和好评。

  生活就是一面镜子,你对他笑,他就会对你笑,我们的患者也是一面镜子,你对他笑,他也会微笑地回报你。临床试验室没有规则不成方圆,有了良好的医德,我们还需要严格的制度。在不折不扣地遵守医院各种规章制度的前提下,我和大家一起制定了科室的'各种工作细则,明确各班职责,从我做起,带着大家早上班晚下班,只要病人需要,不计较个人得失,没有时间和节假日的概念。这样我们互相之间常催促,勤落实,保障了最高效,最主动的工作热忱。

  精湛的技术是我们工作的核心。在门诊,有许多患儿家长就是冲着我们医院良好的小儿头皮静脉穿刺技术来得。这就促使我们在热忱服务的同时更加留意强化自己的业务水平,提高自己的各项护理技能,特别是小儿头皮静脉的穿刺,力求做到一语道破,把治疗带给孩子的苦痛减到最小。工作闲暇时我带着大家一起商量小儿头皮针的进针角度,方位,固定方法,小儿发热的护理,老年患者门诊输液的临床观看等等。在输液过程中,我要求大家认真执行三查七对制度,依据药物性质及病人个体差异严格掌握输液速度,严密观看病情改变,随时了解患者情况,确保患者安全有效的做好治疗。值得快乐的是我们良好的医德,热忱的服务,精湛的技术保障了门诊工作的顺当进行,换来了很多门诊患者的健康和笑容。

  当然,工作中总会有很多不如意,也会有个别病人对我们繁忙的工作不理解,摆正心态是最重要的。珍惜自己的工作,尊重全部病痛的人,没有什么比拥有健康的身体更重要的,面对一个失去将康的病人,我就会想,我比那些病痛的人幸福多了,没有人应当吝啬自己欢乐,我要把我的欢乐传递给每一个经受病痛的患者。通过近一年时间的工作实践,使我更深层次的认识到一个护士长应有的职责,以后我要更加努力地把这支护理队伍带好,帮助各科室的工作,更多的与各科室的医生们进行沟通,更详尽的把握每一个病人的情况,以便更杰出的完成门诊护理任务。

  心中有幻想,行动才会有方向,在新年度的工作中,我将进一步明确自己的工作目标,扎扎实实学习,实实在在工作,认认真真为患者服务,为医院树品牌。

  护士自查报告 4

  为了加强自身工作质量,规范护理行为,消除安全隐患,保障患者就医安全,医院护理科进行了严格的自查自纠工作,情况如下:

  存在的问题如下:

  1、无菌技术等操作不够严格;

  2、医患沟通有待加强;

  3、团队合作观念不强;

  4、专业技医疗风险意识淡薄;

  5、医疗护理服务流程不够规范;

  6、文明礼貌用语有待加强;

  7、病房整齐度,舒服度不严格。

  针对上述几点我们应做到:

  1、在医疗护理等操作中,应当将患者的病情、医疗措施、医疗风险如实告知患者,及时解答其咨询,严禁用刺激性语言或对患者的疾病治疗和康复产生不良影响的语言,注意谈话方式、方法与技巧。

  2、正确书写护理文件,必须做到客观、真实、准确、及时、完整。不的采用粘、涂、等方法掩盖或除去原来的字迹。

  3、加强团队合作精神,内部要团结

  4、积极学习先进的医疗护理知识,提高自身专业技术水平,提高医护质量,为患者更好的服务,同时加强人文知识和礼仪知识的学习和培养,增强自身的.沟通技巧。

  5、对患者要有责任心、同情心熟记核心医护制度,并在实际的临床工作中严格执行。

  6、并且,我们在今后的护理工作中应做到’十要”。

  说话要注意;交待要清楚;检查要仔细;记录要完整;制度要严格;技术要熟练;操作要规范;抢救药及时;内部要协同;责任心要强。

  护士自查报告 5

  通过认真学习,并结合自身实际工作,深化认真的查找存在的问题,剖析问题的缘由,提出切实可行的整改措施,改进工作作风,优化工作效果,提高工作效率。

  一、存在问题缘由分析

  1是学习的积极性不强,求知欲望不高,对专科学识学习不够深化,没有完全用理论学识武装自己的头脑,从而导致处理问题不够娴熟,给病人解释不够全面。

  2是以工作忙为理由,当病人询问时,连续做自己的事情,怕手头的事情出错,回答不准时,不够耐心。

  3是为了早点完成任务,省略了一些步骤,没完全按各项规章制度步骤执行,或者凭印象做事,造成了一些护理差错。

  二、整改措施

  1、刻若学习,兴奋精神,努力提高自己的技术水平。

  要自觉把理论学习作为自己的第一必要,扎实深化的学习,学以致用,为了更好地为病人服务,减轻治疗时病人的疼苦。要把自己空余的时间都放在学习上,学习基础学识,新技术,新理论。不断用新学识、新理念武装自己的.头脑,增加自己的才能,提高自己护理工作的能力。

  2、强化服务理念,提高为病人服务的意识,想病人之想。

  对于在儿科工作的我,肯定要有足够的责任心以及耐心,在工作的点点滴滴做起。在每次的静脉穿刺过程中,由于家长的警长心理,促使我们在穿刺中紧急施加压力,导致不能一次穿刺成功。从而导致患者与家长之间的冲突油然而生。儿科是个大科室,在季节和天气使患儿不断反复发病,患者住院期间呈现床位不够,护理人员不能准时护理人员紧急。

  3、从而导致医患交流障碍。

  在做治疗期间,不能准时的巡察病房,更换吊液不能准时到位。在种.种的问题中。我们期望得到家长的理解及协作。因此我们要在工作中发觉问题,要将一系列的问题及冲突都处于萌芽状态。在以后的工作中要不断提高静脉穿刺成功率,做到以病人为中心,要关怀病人。在做治疗期间准时巡察病房,想病人所想急病人所急。这才是我们的最终的服务理念。

  护士自查报告 6

  通过9月以来认真学习治庸问责等有关文件,领悟活动精神,并结合自身实际工作,深入仔细的查找存在的问题,剖析问题的原因,提出切实可行的整改措施,改进工作作风,优化工作效果,提高工作效率。本人存在的问题报告如下:

  存在的主要问题

  1、知识不全面,不系统,知识技术水平不高,学习的自觉性不高,对现有的护理常规操作掌握不够熟练。只是每次业务学习的时候才看看书,查查资料,了解x个疾病的知识,但往往不够深入。面对新出现的问题,处理不熟练,不能用准备的方法来处理,解释不到位,让病人产生误解,导致护患关系不和谐。

  2、服务态度不够热情,回答病人的问题不是很耐心,微笑服务意识淡漠。让病人觉得护理人员很冷漠,自己受到了冷落,使之对整个医院形象受影响,信誉度降低。

  3、带着个人情绪上班,导致工作不够细心,出现差错,或者把情绪发泄在病人身上,让护理人员的形象受损,影响同事之间和谐相处。

  4、没有严格按规章制度来执行各项护理操作,十三项核心制度落实不到位,操作动作不够轻柔,给病人带来了一定的痛苦。

  问题原因分析

  1、学习的积极性不强,求知欲望不高,对专业知识学习不够深入,没有完全用理论知识武装自己的头脑,从而导致处理问题不够熟练,给病人解释不够全面,社交能力落后,遇到事情处理不恰当,造成医患矛盾加深。

  2、为了早点完成任务,省略了一些步骤,没完全按各项规章制度步骤执行,或者凭印象做事,造成了一些护理差错。

  整改措施

  1、刻若学习,振奋精神,努力提高自己的技术水平,要自觉把理论学习作为自己的第一需要,扎实深入的学习,学以致用,为了更好地为病人服务,减轻治疗时病人的`疼苦。要把自己空余的时间都放在学习上,学习基础知识,新技术,新理论。不断用新知识、新理念武装自己的头脑,增强自己的才干,提高自己护理工作的能力。

  2、强化服务理念,提高为病人服务的意识,想病人之想、急病人之急、解病人之难,学会放下自己手头的工作,热情地为病人服务,耐心回答病人的问题,坚持一切以病人为中心。不让病人在我这受冷落,不让形象因我受损。

  3、树立全局意识,尽职尽责,爱岗敬业,团结同事,认真仔细,时刻把三好一满意精神应用到实际工作中,切实转变思想观念,改进工作作风,端正工作理念,为创造美好的明天而继续努力。

  护士自查报告 7

  我是xx,现年xx岁,自从年护士节来到镇卫生院报到,从镇卫生院到后来与区医院合并成为现在的六大中心卫生院之一——中心卫生院,作为一名临床护士,其间经历了整整8年,而我,也从当初的护士成为年的内儿科护士长再到现在的儿科护士长,其中,有自己的努力与成绩,同样也认识到自己诸多的不足:如管理水平欠缺,目标不明确,缺乏主人翁精神,未起到很好的带头作用等等,导致科内护士普遍工作懒散,态度不严谨,积极性不高,服务态度没有改善,护理质量未提升,患者满意度较一般如周院长所言,一个科室就好比一个家庭,科主任就是这个家庭中的当家人,那护士长就是家里的管家,而作为一个科室的护士长,我知道自己没有尽到一个管家的职责,所以,从今天开始,从现在开始,我将以一个儿科护士长的身份严格要求自己,带领全科护理人员不断进步!

  我的具体目标和主要的措施及方法是:

  一、以病人为中心,提高病人满意度

  20xx年全国护理工作会议xx月xx日—xx日在xx召开,这是建国以来第三次召开的全国性护理会议,卫生部副部长主持会议并对今年的护理工作进行了总体部署。

  20xx年全国护理工作的总体要求是:服务改革大局,务实基础护理,改善护理服务,树立行业新风,促进医患和谐,提高患者满意程度。

  由此可见,改善护理服务是护理工作的重中之重,而让病人满意是医院工作的核心,病人满意度提高,实质上是建立病人与医院的.诚信关系,只有病人满意才能使满意的病人成为医院的忠实顾客。医院拥有忠实顾客越多,并通过他们的口碑传播,可以提升医院形象,扩大医院的知名度,影响其他病人,随之而来的是患者的复诊率和就诊率的提高,医院的市场份额才能稳定,怎样提高病人的满意度?关键在于能否提供高超的医疗技术和优质的服务。

  首先,要给病人人文关怀,一切从病人的需要去思考问题,建立关心人,尊重人的理念。

  其次,以热情,亲切,温暖的话语,理解同情病人的痛苦,是病人感到亲切自然,用住院须知的形式,介绍医院的环境,各项规章制度及病人应有的权利和义务,加强与病人的沟通,通俗易懂地解释疾病的发生发展,详细介绍各种检查的目的,医嘱用药的注意事项,及时评估护理效果,让病人参与到治疗护理中来,消除紧张焦虑情绪,产生一种安全感,满意感。

  再次,从病人的一日清单入手,将收费项目和标准作详细的说明,使病人能够明明白白消费。

  只要坚持以病人为中心,以病人的满意为核心,以病人的需求为目标,提供优质的个性服务,医院的经济效益和社会效益才能获得双丰收。

  二、加强护理管理,提高护理质量

  提高护理质量的关键是人力资源的管理和护理质量的控制。

  (1)落实各项规章制度,明确各班职责,善于用制度和标准管人,做到常督促,勤落实。这里强调一点:虽然监管是必要的,但主要还是要靠大家自觉自律,培养良好的慎独能力与职业修养。

  (2)建立量化的护理质量考核标准和护士评价标准,用数据说话,通过考评可以了解护理中存在的薄弱环节掌握各级护理人员状况,有的。放矢的进行相关知识和技能培训,做到“人尽其才,才尽其用”,最大限度的发挥护理人员的作用,全面提升护理人员的整体素质。

  任何一位护理人员,要想在工作中立足并不断提高,就必须做到:重专业,轻基础;重护理,轻治疗。这12个字很容易误导,作为一名护理人员,怎么权衡其中的“轻,重”?要用20个字来理解:把基础做实,把专业做精;把治疗做好,把护理做牢。

  (3)“以人为本”,关心,爱护,尊重,理解护士,以诚相待,激发护士的工作热情,让护士身心愉快的投入工作,只有这样,我们才能给病人以灿烂的笑容。

  护士自查报告 8

尊敬的领导,同事们:

  大家晚上好!我是xx,现年xx岁,自从年护士节来到镇卫生院报到,从镇卫生院到后来与区医院合并成为现在的六大中心卫生院之一——中心卫生院,作为一位临床护士,其间经历了整整8年,而我,也从当初的护士成为20xx年的内儿科护士长再到现在的儿科护士长,其中,有自己的努力与成绩,一样也熟悉到自己诸多的不足:如管理水平欠缺,目标不明确,缺少主人翁精神,未起到很好的带头作用等等,导致科内护士普遍工作懒惰,态度不严谨,积极性不高,服务态度没有改善,护理质量未提升,患者满意度较一般······如周院长所言,一个科室就比如一个家庭,科主任就是这个家庭中确当家人,那护士长就是家里的管家,而作为一个科室的护士长,我知道自己没有尽到一个管家的职责,所以,从今天开始,从现在开始,我将以一个儿科护士长的身份严格要求自己,带领全科护理职员不断进步!我的具体目标和主要的措施及方法是:

  1.以病人为中心,进步病人满意度

  20xx年全国护理工作会议1月27日—28日在江苏南京召开,这是建国以来第三次召开的全国性护理会议,卫生部副部长主持会议并对今年的护理工作进行了整体部署。

  20xx年全国护理工作的整体要求是:服务改革大局,务实基础护理,改善护理服务,建立行业新风,增进医患和谐,进步患者满意程度。

  因而可知,改善护理服务是护理工作的重中之重,而让病人满意是医院工作的核心,病人满意度进步,实质上是建立病人与医院的诚信关系,只有病人满意才能使满意的病人成为医院的忠实顾客。医院具有忠实顾客越多,并通过他们的口碑传播,可以提升医院形象,扩大医院的着名度,影响其他病人,随之而来的是患者的复诊率和救治率的进步,医院的市场份额才能稳定,怎样进步病人的.满意度?关键在于能否提供高超的医疗技术和优良的服务。

  首先,要给病人人文关怀,一切从病人的需要往思考题目,建立关心人,尊重人的理念。

  其次,以热情,亲切,热和的话语,理解同情病人的痛苦,是病人感到亲切自然,用住院须知的情势,先容医院的环境,各项规章制度及病人应有的权利和义务,加强与病人的沟通,通俗易懂地解释疾病的发生发展,具体先容各种检查的目的,医嘱用药的留意事项,及时评估护理效果,让病人参与到治疗护理中来,消除紧张焦虑情绪,产生一种安全感,满意感。

  再次,从病人的一日清单进手,将收费项目和标准作具体的说明,使病人能够明明白白消费。

  只要坚持以病人为中心,以病人的满意为核心,以病人的需求为目标,提供优良的个性服务,医院的经济效益和社会效益才能取得双丰收。

  2.加强护理管理,进步护理质量

  进步护理质量的关键是人力资源的管理和护理质量的控制。

  落实各项规章制度,明确各班职责,善于用制度和标准管人,做到常催促,勤落实。这里夸大一点:固然监管是必要的,但主要还是要靠大家自觉自律,培养良好的慎独能力与职业修养。

  护士自查报告 9

  今年是我参与工作的第一年,我在院领导及护士长的关怀和直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的效劳宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,娴熟地把握了各项临床操作技能,现将工作状况总结:自今年3月进入本院参与工作以来,在这缺乏一年的实践学习,感觉要想将以前学到的理论学问与实际临床工作相结合,就必需在平常的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教教师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。

  普外科手术病人相对较多,也就学到了术前术后的相关学问。术前预备有心理疏导和肠道预备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观看、帮助咳嗽排痰、观看输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观看和护理等等。在日常工作中,就要求我们更急躁地去与她们沟通与沟通,只有这样,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们工作。由于外科的节奏比拟快工作比叫忙。琐碎。记得刚到外科时我还不适应,为了搞好工作,听从领导安排,我不怕麻烦,向教师请教,向同事学习,自己摸索,在短时间内便比拟熟识了普外科的工作。了解了各班的职责明确了工作的程序,方向,提高了工作力量,在详细的工作中形成了一个清晰的.工作思路,能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完本钱职工作。

  通过近一年的学习,除熟识了科室的业务学问外,我还很留意护士职业形象,在平常工作中留意文明礼貌效劳,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装干净、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和气、语言标准。仔细学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律学问,增加了安全爱护意识。在护士长积极仔细指导下,我在许多方面都有了长足的进步和提高,平常坚持参与科室每周五的业务学习,护理人员三基训练,在近一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的效劳理念,提高了自身素养及应急力量。

  虽然,我身上还存在一些缺乏有待改良。比方,在学习上,有时仍有急躁的心情,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然根本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改良和提高的地方。

  在马上过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长和带教教师赐予的教育、指导、批判和帮忙,感谢同事们赐予的关怀和支持。回忆过去,有很多进步和提高,同时也存在一些缺乏;展望将来,应当发扬自身的优点与特长,克制缺乏。在马上迎来的20xx年,我会连续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,肯定不要发生由于我的缘由而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到肯定负责,这才是一名救死扶伤的好护士应当做的最起码的工作。

  护士自查报告 10

  为了提高护理质量和专业技术水平,在医院党政领导班子的领导关心以及分管领导的直接领导和业务指导下,围绕“医院管理年”活动的工作目标和卫生主管部门的工作要求,依据护理事业发展规划,结合我院实际积极开展工作。现将自检自查报告如下:

  1、护理管理得到加强,护理质量和服务水平进一步提高。我院建立了分管副院长、护理部主任、护士长的垂直管理体系,设护理部主任1人,病房护士长18人,为护理质量的提高提供了组织保障;成立了病房管理、基础护理、护理文件书写、整体护理、护理操作五个质控小组,每月不定时进行检查,查后及时与护士长交流,对存在问题提出改进措施,增进了护士长间及科室间的学习交流,取长补短,有效的促进了全院护理质量的统一和提高。20xx年10月,整编了护理管手册,内容包括:护理组织管理、护士职业道德及行为规范、护理工作制度、各级各类人员职责、护理应急预案、主要护理操作告知程序、护理工作关键流程、护理质量考核细则八个部分。认真抓环节质量控制,对人员、时间和护理操作薄弱环节进行重点监控,同时以质量管理为核心,根据相关要求,护理部拟订了《护理质量考核细则》,从病房管理、护理程序应用、基础护理、护理操作、护理文书书写等方面认真做好月护理质量的检查、反馈和质量考核通报;坚持每季进行住院病人的护理满意度调查,调查后对存在问题及时分析整改,增强护理人员的服务意识、质量意识、安全意识和法律意识;护理部组织护理质控小组进行每月一至二次的护理质量大检查与不定时重点抽查相结合;坚持护理查房、护士长夜查房和节假日查房,督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况,及时发现护理工作中存在的偏差给予纠正处理;每月召开护士长例会,对本月护理工作进行点评,对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施,强调管理理念的更新,管理技巧及护理服务的人本精神的塑造和护理质量持续改进。定时召开工休座谈会,根据病人的意见及时修正工作中的不足,调整工作重心。

  2、护床比及护理队伍情况:我院现有病床619张(包括加床),护理人员228人(包括护理员11人,占卫生技术人员432人—50%),全院护士与床位比约0.37,在215名护理人员中,正式护士177人,临时护士51人;本科学历的16人,专科学历的88人,中专及以下的114人;护理职称副高职3人,中职61人,初职及以下164人;护理人员执业符合法律规范要求,无违规现象。供应室的人员配备和建设正在进一步探索完善中。

  3、加强护理安全管理,合理利用人力资源,为了保证医疗安全,在人力资源不足的情况下,部分科室根据工作情况排有弹性班或夜班设双岗;护理部通过护士长例会讲评分析安全隐患较大的护理差错或纠纷,增强护理人员的防范意识,减少护理差错的发生。同时加强了对护理缺陷、投诉的分析管理,建立登记本,对每起护理缺陷及投诉进行登记并组织讨论,分析发生的原因,应吸取的'教训,提出改进措施。把护理安全作为护理管理的重点,减少医疗纠纷和事故隐患,严格执行护理工作制度,特别是核心制度的落实,纳入理论考试和质量考核以确保护理质量及安全。

  4、定期组织护理业务学习,对护士进行基础知识、礼仪规范、新业务、新技术的培训,讲课人员由护理部主任带头,各科护士长和护理骨干参与,学习内容作为年度护理基本理论的考核内容之一,激发了护士学习的积极性,在院内形成了良好的学习氛围。每年派出外出学习进修近30人次,把短期培训与专科进修想结合,及时掌握新知识、新技术,理解新信息。

  5、鼓励护士不断实践,不断提高,要求护师以上职称每年书写1篇论文交护理部,有护理部筛选投向护理学会,并互相探讨、互相学习。

  6、服务理念明显转变,技术水平明显提高。我院坚持实施“三基三严”为重点的护理人员素质训练,培训考核强调服务意识、质量意识、安全意识和法律意识,更加贴近临床、有适用性;为了培养、锻炼护理人才,培训任务由年轻的护理骨干承担,实行全员考核,考核后由成绩优秀的对成绩差的进行二次培训考核,对“三基”考核成绩优秀的给予奖励,提高了护理人员学习的积极性,改变了护理人员训练不训练一个样,考好考坏一个样的理念,技术水平明显提高。护理部每月在科室对临床护理操作实作抽查,每季进行实作抽考,督促护士把示教室的培训应用到临床工作中,真正做到学有所得,学有所用;在查对制度的落实及与病人沟通方面有了明显改善,服务意识、服务质量明显提高。

  几年来,各级主管部门比较重视护理工作,我院也认真按相关部门的要求开展各项工作,但由于多方面的原因,还存在一些不容忽视的问题:

  1、临床一线护士数量少,护士人力配备不能满足病人护理需求,随着业务量的增加,矛盾会更突出;由于缺编带来的临时护士逐渐增加,护理队伍的稳定和护理专业的发展会受到影响。

  2、由于护理人力资源的不足,临床护理服务存在不全面、不到位的问题,护理工作与人民群众的健康服务需求和诊疗技术的发展存在差距。

  3、一些护理管理人员忙于日常事务性工作,用于抓管理、抓质量的时间和精力有限。

  4、护理人员的综合素质有待进一步提高;整体护理、健康教育工作有待进一步加强。

  今后,我们将继续努力,把以“以病人为中心”的服务理念落实到各项护理工作之中,努力提高服务意识,进一步改善服务态度,转变工作作风,调动积极因素,增强工作责任心;加强护理队伍建设,提高护士队伍整体素质,积极开展新业务、新技术,创造条件增加护士外出学习的机会,使她们吸收新的知识,改变陈旧的理念,适应现代医院护理的需要。同时也恳请主管部门为护理事业的发展保驾护航,为护理工作者提供一个良好的人文社会环境,使广大护理工作者能为满足人民群众的健康服务需求、适应诊疗技术的发展积极工作。

  护士自查报告 11

  通过仔细学习,并结合自身实际工作,深入认真的查找存在的问题,剖析问题的缘由,提出切实可行的整改措施,改良工作作风,优化工作效果,提高工作效率。

  一、存在问题缘由分析

  1、学习的积极性不强,求知欲望不高,对专科学问学习不够深入,没有完全用理论学问武装自己的头脑,从而导致处理问题不够娴熟,给病人解释不够全面。

  2、以工作忙为理由,当病人询问时,连续做自己的事情,怕手头的事情出错,答复不准时,不够急躁。

  3、为了早点完成任务,省略了一些步骤,没完全按各项规章制度步骤执行,或者凭印象做事,造成了一些护理过失。

  二、整改措施

  1、刻若学习,兴奋精神。

  努力提高自己的技术水平,要自觉把理论学习作为自己的第一需要,扎实深入的学习,学以致用,为了更好地为病人效劳,减轻治疗时病人的疼苦。要把自己空余的时间都放在学习上,学习根底学问,新技术,新理论。不断用新学问、新理念武装自己的头脑,增加自己的才能,提高自己护理工作的.力量。

  2、强化效劳理念,提高为病人效劳的意识,想病人之想。

  对于在儿科工作的我,肯定要有足够的责任心以及急躁,在工作的点点滴滴做起。在每次的静脉穿刺过程中,由于家长的警长心理,促使我们在穿刺中紧急施加压力,导致不能一次穿刺胜利。从而导致患者与家长之间的冲突油然而生。儿科是个大科室,在季节和天气使患儿不断反复发病,患者住院期间消失床位不够,护理人员不能准时护理人员紧急。从而导致医患沟通障碍。

  在做治疗期间,不能准时的巡察病房,更换吊液不能准时到位。在种种的问题中。我们盼望得到家长的理解及协作。因此我们要在工作中发觉问题,要将一系列的问题及冲突都处于萌芽状态。在以后的工作中要不断提高静脉穿刺胜利率,做到以病人为中心,要关怀病人。在做治疗期间准时巡察病房,想病人所想急病人所急。这才是我们的最终的效劳理念。

  护士自查报告 12

  自开展治理庸懒散奢活动以来,本人能仔细学习领悟有关精神,并结合自身工作实际,深入细致地查找存在的问题,剖析存在问题的缘由,提出切实可行的整改措施,切实转变作风,提高工作效率,现就本人自查整改状况报告如下:

  本人在日常工作中留意保持个人形象端庄、大方、干净;热忱效劳,礼貌待人,解答问题时热心、急躁、细心,不推诿扯皮。坚持按章工作,正确准时为来就医的干部、群众供应医疗和护理。

  在处理日常工作之余,仔细学习书本学问,做到全面学习和重点学习相结合,不断给自己“加油”和“充电”,常常和同事们相互沟通、相互竞赛,努力提高自己的护理水平和力量;仔细学习各种规章制度,树立爱岗敬业的责任意识;积极参与社区的`护理培训课程,努力提高自己的思想及业务素养。

  另外平常自己要勇于剖析自己。常常对比检查自己的思想和言行,做到有则改之,无则加勉;要积极地开展批判与自我批判。虚心向其他同事请教,请别人帮忙查找问题,对于别人的批判和指正,自己决不敷衍,坚决摒弃面子思想。努力树立大局意识和集体意识,一切以社区中心大局为重,听从中心和领导的安排,仔细做好护理工作。克制患得患失的思想顾虑,把自己塑造成具有开拓精神和创新意识的人。

  我将进一步仔细了解此次活动的重大意义和总体要求,严格要求自己,仔细学习,深刻反思,连续深入剖析自己存在的问题,积极整改,努力提高。进一步根据办事效率高、文明效劳优、业务水平精、廉洁自律好、工作纪律强的工作目标要求,仔细落实限时办结工作制度,优质高效地为前来就医,护理的群众供应各项医疗护理业务!

  护士自查报告 13

  通过认真学习,并结合自身实际工作,深化仔细的查找存在的问题,剖析问题的原因,提出实在可行的整改措施,改进工作作风,优化工作效果,进步工作效率。

  一、存在问题原因分析

  1、是学习的积极性不强,求知欲望不高,对专科知识学习不够深化,没有完全用理论知识武装自己的头脑,从而导致处理问题不够纯熟,给病人解释不够全面。

  2、是以工作忙为理由,当病人询问时,继续做自己的事情,怕手头的`事情出错,答复不及时,不够耐心。

  3、是为了早点完成任务,省略了一些步骤,没完全按各项规章制度步骤执行,或者凭印象做事,造成了一些护理过失。

  二、整改措施

  1、刻假设学习,振奋精神,努力进步自己的技术程度,要自觉把理论学习作为自己的第一需要,扎实深化的学习,学以致用,为了更好地为病人效劳,减轻治疗时病人的疼苦。要把自己空余的时间都放在学习上,学习根底知识,新技术,新理论。不断用新知识、新理念武装自己的头脑,增强自己的才干,进步自己护理工作的能力。

  2、强化效劳理念,进步为病人效劳的意识,想病人之想。

  对于在儿科工作的我,一定要有足够的责任心以及耐心,在工作的点点滴滴做起。在每次的静脉穿刺过程中,由于家长的警长心理,促使我们在穿刺中紧张施加压力,导致不能一次穿刺成功。从而导致患者与家长之间的矛盾油然而生。儿科是个大科室,在季节和天气使患儿不断反复发病,患者住院期间出现床位不够,护理人员不能及时护理人员紧张。从而导致医患沟通障碍。

  在做治疗期间,不能及时的巡视病房,更换吊液不能及时到位。在种种的问题中,我们希望得到家长的理解及配合。因此我们要在工作中发现问题,要将一系列的问题及矛盾都处于萌芽状态。在以后的工作中要不断进步静脉穿刺成功率,做到以病人为中心,要关心病人。在做治疗期间及时巡视病房,想病人所想急病人所急。这才是我们的最终的效劳理念。

  护士自查报告 14

  一、存在的主要问题

  (一)学习的自觉性不高,特别是理论学习不够积极主动。一是对新知识、新技术的学习自觉性不高。经常是上级要求学什么就学什么,与工作关系密切的学的多,与工作关系不大的学的少,常常是需要什么学什么,急用什么学什么,碰到材料才找依据、查资料。没有系统地学习一些专业知识和业务知识,不能高质量完成工作。二是忽视政治理论的学习。认为自己既不是领导也不是党员,只是一名普通护师,政治理论学不学习无关紧要。对政治思想学习不够重视,缺乏学习的自觉性和主动性,尤其在理论联系思想,结合工作实际上不到位、不紧密,没有讲学习理论作为自己的行动自觉和提升自己能力素质的基础。

  (二)没能很快的适应角色。20xx年10月份我竞聘成为护士长助理,但是没能很快适应角色,当好护士长的左膀右臂。主要表现在工作不大胆主动,对科室管理力度不够。工作中不能做到想护士长之未想,谋护士长之所谋,超前思考、全局谋划意识不强。三是缺乏勇于担当的精神,有时有随大流的思想。少数情况下处理问题时的原则性有待加强,对工作中发现的问题,碍于情面,能不提的就不提,能不管的就不管,不能勇于做到“批评与自我批评”,存在当老好人的思想。

  (三)宗旨观念不够牢固,服务意识有待进一步增强。一是对服务的体会的不深不透。特别是当了母亲以后,对这一点的认识更为深刻,更能体会患儿父母的着急心理,因此也就更加清醒的认识到过去服务患者方面做得还不够好。甚至个别时候患儿父母不能始终保持热情服务的态度,当手头工作稍多时,性子就有些急躁,态度不够和蔼。二是在无私奉献上做得还不够好。有时在思想深处还掺杂着私心杂念,有一些患得患失的情绪等,不能从尽善尽美、时时处处争一流的标准上去把握提升服务水平。三是服务能力需要进一步提升。多患者的病情和服务多是从临床治疗的角度来考虑,经常忽视患儿父母的心理感受,对他们疑问不能耐性解答,对他们的疑虑不能化解,对他们的心理不能有效的疏导,客观上造成了医术与医德的错位,影响了医患关系。

  二、产生问题的原因分析

  (一)没有将全心全意为患者服务作为自己的行动指南。对群众路线的领会不够,为人民服务的宗旨意识不强。没有坚实任何时候都要以患者满意不满意作为自己得失的衡量标准,换位思考还做的.不够。理论学习不够深入系统。平时虽然经常参加政治学习,但思想上未引起高度的重视,由于未能做到系统研读,在其精神实质的掌握上又不求甚解,思想理论素质未能得到有效提高。由于理论学习不够,思想不解放,改革意识不强,缺乏开拓进取精神,求稳怕乱,很难开创新的工作局面。

  (二)工作中存有一定的惰性思想。认为自己参加工作十多年了,已经积累了一定的工作经验,思想上逐渐产生了厌倦情绪,出现干劲松懈,工作责任心、进取心下降的情况。有时还有“各扫门前雪”的想法,缺乏积极进取的精神,没能及时用科学思想分析出现问题的原由,及时纠正主观认识上出现的偏差,满足于工作中不出事,对如何开拓性地开展医疗护理工作研究不够,有时甚至流露出马马虎虎,得过且过的思想,工作缺乏主动性和积极性。

  (三)自身素质与工作要求还有一定差距。工作作风不够严谨,对自身工作要求不高,不能严格要求自己,认真履行一名医务工作者的职责。不能紧跟时代步伐,思想觉悟、理论水平、业务知识等方面与所担负的工作职责还不完全适应,对有些问题考虑不深不细、缺乏灵活处理复杂医疗问题特别是医患矛盾的能力和素质。

  三、整改措施和努力方向

  针对自己在工作中存在种种问题,我将在以后的工作中,认真反思,加以改进,时时开展自我批评,严格要求自己,增强奉献意识,不计得失,尽力尽心干好每一项工作,救治好每一个病号,服务好每一个家庭,保持昂扬向上的精神状态。具体做到以下几点:

  (一)进一步增强服务意识,让高标准服务患者成为自己的思想觉悟。首先,要加强政治理论学习,改造自己的世界观、人生观,不断加强共产主义道德修养,并主动在工作中践行。当前,要按照上级关于群众路线教育实践活动的要求,做好联系服务患者工作。其次,要把为人民服务意识落实到各项工作中去,以高度的责任感、使命感和爱岗敬业的事业心,脚踏实地、勤勤恳恳的扎实工作作风。

  做好护理工作,始终把“服务好、质量好、医德好、群众满意”作为工作的标准,尽自己全力奉献卫生事业,做出应有的贡献。

  (二)加强学习,提高自身综合素质。一要加强业务学习,提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识,自觉、刻苦地钻研临床护理、重症监护、心理沟通等业务,更新自己的知识结构、理论水平。其次,要以学习为载体,注意思想的解放,观念的创新,不断创新工作思路和方式方法,以适应护理工作的需要。最后,虚心好学,遇到问题多看多问多想,多向周围的同志请教。坚持每天自学和查房时向同事学习,不断提高自身业务能力,更好地服务于患者。

  (三)要大胆进行科室管理,认真协助护士长开展工作。做好护理工作的同时,认真履行好护士长助理工作职责,借助新区办公楼启用的有利时机,协助护士长大力搞好可是自身建设,大胆进行管理,决不辜负院领导对我的期望;要把构建和谐的管理环境作为科室管理的要点,加强科室内同事之间的沟通,增强团队精神理念,构建和谐的工作环境。工作中多动脑子想办法,做到既坚持原则又灵活主动,不做“老好人”,努力开拓工作新局面。

  (四)要廉洁自律。要自觉加强医德医风建设,自觉抵制“收红包”、“吃回扣”等“以医谋私”的行为和不良倾向,不接受患者的吃请、馈赠,自觉维护医务人员的声誉。

  总之,我将以此次活动为动力,以更加饱满的精神,更加优质的服务,更加严格的自律,克服工作中存在的问题,更好地服务于患者,决不让玷污“白衣天使”的良好形象。

  护士自查报告 15

尊敬的领导, 同事们:

  大家晚上好!

  我叫xx,现在xx岁了。从20xx年护士节来镇医院报到,经历了从镇医院到中心医院当临床护士的八年,与区医院合并成为六大中心医院之一。我也做出了自己的努力和成绩,也认识到了很多不足,比如管理水平不够。目标不明确,没有主导权,没有发挥好主导作用等。导致科室护士普遍工作懒散,态度不严谨,不积极主动,服务态度不改善,护理质量不提高,病人满意度更普遍。正如周院长所说,一个科室就像一个家庭,主任是一家之主,护士长是一家之主。我知道我没有尽到管家的职责,所以从今天开始,从现在开始,我将严格要求自己做一名儿科护士长,带领广大护理人员不断进步!

  我的具体目标和主要措施和方法是:

  1.以病人为中心,提高病人满意度

  第xx届全国护理大会于1月27日至28日在江苏省南京市召开。这是中华人民共和国成立以来的第三次全国护理会议。卫生部副部长主持会议,统筹安排了今年的护理工作。

  20xx年国家护理工作的总体要求是:服务改革,务实基础护理,改善护理服务,建立新型行业风格,促进医患和谐,提高患者满意度。

  可见,改善护理服务是护理工作的重中之重,让患者满意是医院工作的核心。提高患者满意度本质上是建立患者与医院之间的诚信关系。病人满意了,满意的病人才能成为医院的忠实客户。医院的客户越忠诚,通过他们的口碑传播,可以提升医院的形象,扩大知名度,影响其他患者。有了这个,病人的复诊率和出诊率就会增加,医院的市场份额就会稳定。如何提高患者满意度?关键在于能否提供高超的医疗技术和优质的服务。

  首先要给予患者人文关怀,从患者的需求出发思考问题,树立关爱人、尊重人的理念。

  其次,用温暖、亲切、温暖的话语去理解同情患者的痛苦,让患者感到亲切、自然。以住院说明的.形式,介绍医院环境、各项规章制度和患者的权利义务,加强与患者的沟通,以通俗易懂的方式说明疾病的发生发展,详细介绍各项检查的目的,遵医嘱用药的注意事项,及时评价护理效果,让患者参与治疗和护理,消除紧张和焦虑。

  再次,从患者每日清单中,详细说明收费项目和标准,让患者清楚了解消费情况。

  只要坚持以患者为中心,以患者满意为核心,以患者需求为目标,提供优质个性化服务,医院的经济效益和社会效益就能实现双丰收。

  2.加强护理管理提高护理质量

  提高护理质量的关键是人力资源管理和护理质量控制。

  (1)执行各项规章制度,明确各班职责,善于用制度和标准管理人,并经常监督执行。这里强调的是,监督虽然必要,但主要还是要靠人的自律,培养良好的自理能力和专业素养。

  (2)建立量化的护理质量评估标准和护士评价标准,用数据说话。通过评估,了解护理工作中的薄弱环节,掌握各级护理人员的现状,有针对性地培训相关知识和技能,从而最大限度地利用人才,最大限度地发挥护理人员的作用,全面提高护理人员的整体素质。

  任何护理人员要想在工作中站稳脚跟,不断提高,就必须做到以下几点:注重专业,忽视基础;重护理轻治疗。这12个字容易误导。作为一名护士,你是如何权衡“轻重”的?应该用20个字来理解:打牢基础,做好职业;做好治疗和护理。

  (3)“以人为本”,关心、爱护、尊重、理解护士,坦诚相待,激发护士工作热情,让护士快乐工作。这样才能给患者灿烂的笑容。

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