自助设备自查报告（精选15篇）
随着个人的文明素养不断提升，越来越多人会去使用报告，不同种类的报告具有不同的用途。一起来参考报告是怎么写的吧，下面是小编精心整理的自助设备自查报告，欢迎阅读与收藏。
自助设备自查报告 1
一、检查时间：
20xx年7月10日
二、检查人员：
xxx xxx
三、检查数量：
两台
四、检查情况：
（一）自助设备规章制度的贯彻落实情况
自助设备制度建设齐全并且已制定应急预案制度和演练，严格执行自助设备钥匙和密码管理等级制度。钥匙和密码实行专人管理，双人平行管理的.原则，自助设备先进出入库管理制度落实到位。在现金加钞过程中，严格执行双人开箱、双人复核、双人清点和双人加钞制度，严格执行双人押运调拨现金制度，坚持自助设备服务定期巡逻制度，白天每四小时、夜间每十二小时巡查一次，巡查记录完整。
（二）自助设备建设情况
自助设备各种外界线缆及接插有防护，配备了24小时服务的灯箱，有紧急求救按钮盒电话，安全提示24小时服务告知。自助设备报警器灵敏，网络连接状况正常，但缺少不间断电源。有远程监控人员值守，全天候监控系统画面清晰，监控数据全面。准确，录像资料可保存90天。
（三）自助设备维护、保养管理情况
自助设备管理员严格执行有关财务制度，每日核对账务、自助设备报表、核查清单、核对清单、核对账款，发现错账、冲账或其他异常情况后及时登记并在查明错款原因后进行适当处理。设备管理员能按照要求进行清机、加钞操作，对吞自助设备卡处理及时得当，对一体机自助设备按规定维护、保养，确保设备正确运行。
自助设备自查报告 2
为进一步规范自助设备操作规程，切实提高自助设备风险防范水平，xx银行根据银监会办公厅关于银行自助设备管理风险提示的通知要求以及各项自助设备管理规章制度，组织开展了辖内自助设备风险自查工作。
一、加强组织领导，制定可行方案。
xx银行成立了以行长为组长、副行长为副组长、信息科技部、安全保卫部、自助设备网点负责人等人员为成员的自查工作小组，制定了详细可行的自查工作方案和自查表，采用非现场视频监看及现场检查方式，力求将该项工作做到细致到位、确有成效。
二、细化检查内容，力求全面到位。
检查内容涵盖自助设备设施情况、自助设备操作规程管理情况、相关登记簿记录三大项，其中又有24个小项，包括自助服务区环境、加钞区、自助设备外置、自助设备视频监控、自助设备密码与钥匙、自助设备轧账、钞票清分及冠字号码、自助设备现金查库情况、自助设备视频监看及现场巡查、自助设备银行卡差错处理流程以及如自助设备钞箱登记簿等与自助设备管理有关的6个登记簿、自助设备建档等内容，确保全面细致。
三、强化落实整改，提高风险防范水平。我行对排查过程中发现的问题及时落实整改，对发现管理不到位之处及时进行调整，切实提高xx银行自助设备风险管理水平，有效防范经营风险。
xx银行深刻认识加强自助设备管理，提高运营效率和服务质量，提升整体运营能力和服务水平的重要性和意义。制定实施计划，落实责任措施，深入各支行开展工作调研，为ATM自助设备运营管理系统顺利投产提供了可靠保证。在此基础上稳步推进。
一是对现有ATM自助设备的分布、客户群体，现金流量，装卸钞人员及工作流程进行摸底排查，进行详细科学论证，以此确定该项工作的着眼点和突破口。
二是在摸底论证基础上进行试点。筛选地理位置处在市区中心繁华地段、设备数量多，客户使用频繁，现金流量大、设备管理人员素质高、各类情况具有代表性的`市行营业部作为试点单位，总结经验，以点带面，全面推广。
三是制定投产方案和操作流程，明确“试点先行稳步推进全面投产集中运营”的投产原则，为该项工作的开展指明方向。
ATM集中上收到市分行自助设备运营中心管理机纳入各支行的分中心管理系统。的部分目标如期实现。为确保银行卡业务多样化发展，意义。由于定位准确，目标明确，措施到位，目前该行已有三个个支行的ATM自助设备运营管理系统顺利投产，达到了预期目标，以及同业竞争，“集中供钞、;有九个支行设立分中心，集中账务、增加中间业务收入等具有重要的集中装卸、集中维护”所有17台ATM。
自助设备自查报告 3
为整体提升自助设备安全防护能力，根据《xx银监分局办公室关于转发开展业务库专项安全检查暨自助设备专项安全检查后续整改工作的通知》（银监办发〔20xx〕75号）文件相关要求，结合我行实际情况，根据我行自助设备安全防范制度，开展了自助设备专项安全自查工作，现将有关情况汇报如下：
一、基本情况
截止目前，我行自助设备的统计情况如下：
自助设备网点：总共有33个自助设备网点，其中6个在行式自助网点、27个离行式自助网点。
自助设备机具数量：总共有59台自助设备，其中单取款机21台，存取款一体机（CRS）33台，查询机3台，自助封包机2台。
二、自查工作情况
1、我行的自助设备机具的维护、清机、加钞、清分、卫生保洁全部外包给广电运通金融电子有限公司，由广电运通派驻员工到我行进行专项服务。自助设备日常管理职责归属我分行运营管理部，由运营管理部对自助银行的工作进行监督、检查、指导。
2、我行自助设备均安装了24小时视频监控装置，对交易时的客户正面图像、进／出钞期间的图像、现金装填过程进行录像，回放图像清晰，图像信息包括日期时间。
3、设备管理人员变更按规定更换密码并记录，每季度定期更换密码，备份密码按要求保管。
4、钥匙使用完毕后，按要求入库保管；备用钥匙要求封存、保管；交接按要求进行记录。
5、设备打印的加钞凭证及运行前测试凭证均由专人保管。
6、加钞过程按要求做到全程监控，双人加钞，录像记录清晰，外置监控数据至少保存1个月，内置监控数据保存时间至少3个月。
7、外来人员进出按要求进行了登记簿、运行日志备注栏注明维修情况；维修设备时，有我行员工全程陪同。
8、按会计要求妥善保管流水日志纸。
9、机具清洁、周边无可疑装置和张贴物。按要求安装客户操作提示、安全用卡提示，做到规范整洁。
10、加钞时做到停机加钞、双人操作，密码钥匙分管；现金清分做到在封闭环境中进行；按要求将废钞箱、回收箱、存款箱、取款箱内现金进行分别清点，加钞完毕后做取款测试。
二、自查中存在的问题及整改情况
1、在检查中发现个别ATM自助网点内部的'电灯损坏、空调漏水等问题，已经安排电工全部维修完毕。
2、xx支行的自助设备没有焊接，现在已经焊接了地板钢条，但ATM机身与地板钢条没有焊接，需要再做一次焊接，已安排师傅进行整改，计划于20xx年7月底前将所有自助机具的焊接问题全部整改完毕。
以上是我分行自助设备专项安全自查工作情况。今后，我分行还将加大力度开展自助设备专项安全自查、整改工作，建立起切实有效的自助设备管理机制，确保自助设备安全、稳定地运行。
自助设备自查报告 4
为整体提升自助设备安全防护能力，根据《关于开展全省农村信用社自助设备专项安全检查的`通知》要求，结合xx联社实际情况，根据xx联社自助设备安全防范制度，开展了自助设备专项安全自查工作，现将有关情况汇报如下：
一、基本情况。
截止目前，xx联社安装自助设备共计xx台，其中，穿墙式在行ATm自助取款机xx台，穿墙式在行存取款一体机xx台，大堂式在行自助取款机1台。
二、自查工作情况。
（一）《ATm日常巡查登记簿》填写规范，做到一日三查，《xx省农村信用社自助设备现金差错登记簿》正确填写，《xx省农村信用社自助设备日常运行、维护登记簿》填写出现个别柜员漏盖私章，已及时现场整改。
（二）全辖自助设备均安装了24小时视频监控装置，对交易时的客户正面图像、进/出钞期间的图像、现金装填过程进行录像，回放图像清晰，无客户密码及保险柜密码操作图像，图像信息包括日期时间。
（三）设备管理人员变更按规定更换密码并记录，定期更换密码，备份密码按要求保管。
（四）钥匙使用完毕后，按要求入库保管；备用钥匙要求封存、保管；交接按要求进行记录。
（五）现金申领经会计主管确认后按现金领取流程操作、设备打印的加钞凭证及运行前测试凭证均由专人保管。
（六）加钞过程按要求做到全程监控，双人加钞，录像记录清晰，外置监控数据至少保存xx个月，内置监控数据保存时间至少xx个月。
（七）外来人员进出按要求进行了登记簿、运行日志备注栏注明维修情况；维修设备时，有我行员工全程陪同。
（八）按会计要求妥善保管流水日志纸。
（九）机具清洁、周边无可疑装置和张贴物。按要求安装客户操作提示、安全用卡提示，做到规范整洁。
（十）加钞时做到停机加钞、双人操作，密码钥匙分管；离行式设备采用换箱法加钞；现金清分做到在封闭环境中进行；按要求将废钞箱、回收箱、存款箱、取款箱内现金进行分别清点，加钞完毕后做取款测试。
（十一）针对大堂式在行ATm自助取款设备，未设置一米线，我社已整改完毕。
自助设备自查报告 5
根据你部通知，我们于近期组织专门力量，对全县村级党员电教设备管理使用情况进行了检查。现将有关情况报告如下：
一、夯实基础，电教网络进一步完善。
三年来，在省、市组织部门的大力支持下，县上采取党费拿一点、财政挤一点、乡村出一点的办法，共投入资金12万元，新购置电视机、VCD85套，设备全部配发到了村级播放点，使全县乡村一级电教播放设备得到了极大地改善，乡村党员电教播放设备普及率分别达到了100%和95.5%，为开展党员电化教育奠定了良好的基础。
二、强化责任，工作机制进一步健全。
各乡镇都成立了电教播放站，由分管党务工作的副书记任组长主抓此项工作，组织纪检干事和乡广播站人员具体负责设备的登记、播放和日常维护工作，村上成立了电教播放点，由支部书记具体抓落实，形成了人员到位、责任到人、一级抓一级，层层抓落实的电化教育工作格局。目前，全县乡村两级共配备专兼职电教工作人员175名，熟悉和掌握电教工作业务知识的169名，占97%。同时，各乡镇把开展电化教育工作作为新时期增强党员教育效果的重要措施来抓，列入组织工作的重要日程，常抓常议，年初有计划，年终有检查，从而有效地保证了电教设备作用的充分发挥。
三、完善制度，电教工作步入规范化轨道。
针对近几年设备管理使用过程中存在的问题，县上进一步修定完善了电教设备管理使用领导负责制、安全保管制度、播放收看信息反馈制度和播放站、点工作制度等，并装订成电教工作记录簿统一印发到各乡村播放站、点，要求各站、点认真对照制度规范管理，按年初党员电化教育工作计划，组织党员认真学习讨论，做好记录，及时反馈播放收看和学习讨论情况，从而使播放工作走上严谨有序、科学管理的轨道。
四、严格管理，保证了电教设备的正常运转。
各乡镇播放站、村级播放点都做到了电教设备专管专用，基本达到了防盗、防火、防潮、防尘、防磁化的要求，对设备器材的添置和处理进行了及时登记，交接手续规范。并严格按照要求使用保管设备，定期保养，发现故障及时维修，使设备始终处于良好的性能状态，确保了电化教育工作的正常开展，目前，全县乡村电教设备完好率达到6%以上。
五、灵活运用，充分发挥电教设备的作用。
各乡镇播放站、村级播放点充分发挥电化教育直观、形象、快捷等优势，对广大农村党员干部群众进行了政策理论、科技知识、法律法规等教育，取得了明显成效。在播放工作普遍做到了四个结合：
一是经常性教育与阶段性教育相结合。在平时的党日活动时间里，每个村党支部一年平均安排6－8次电化教育，把学习文件和看电教片结合起来，穿插进行，与此同时，把党员冬训作为党员电化教育的黄金时期，重点安排，集中教育。去年一年，各乡镇、村播放站点共向县电教中心借阅电教片带156盘（次），开展党员电化教育860多场次，受教育党员干部群众达到15000多人（次）。
二是专题教育和重点工作相结合。各乡镇、村充分利用各种学习班、培训班、会议、党课、政治学习和形势教育等时机，见缝插针，有针对性地播放与中心工作、重点任务内容相互联系的电教片，即活跃和丰富了会议、培训班的气氛和内容，又增强了教育、培训的效果，推动了各项工作任务的.落实。去年，各乡镇、村利用各种培训班和会议播放电教片28场(次)，参加党员干部群众23000多人(次)。
三是电化教育和学习讨论相结合。每次收看完电教片后，乡、村党组织及时组织党员干部座谈讨论，并要求党员写出心得体会，以加深理解和认识，从而进一步深化了教育效果。
四是按计划播放与随机播放相结合。各乡镇、村在按照年初计划组织播放的同时，针对不同时期形势任务的需要，随时组织播放收看，注重播放收看的灵活性。
总结近三年来我县村级党员电教设备的管理使用情况，虽然取得了较好的效果，但也还存在一些问题和不足：
一是部分党组织对电教工作缺乏足够的认识，设备的利用率不高；
二是个别党组织对电教设备保管使用方法不妥，管理还不够严格，造成损坏；
三是个别党组织办公条件差，达不到电教设备“五防”的要求，造成设备损坏、失盗；
四是部分电教播放人员业务素质还不太高，对电教设备的使用和日常维护知识掌握的少，影响了电教工作的正常开展；
五是资金紧张，片带数量少、更新慢，内容不够丰富，难以适应和满足广大党员群众的要求；
六是有的党组织重播放，轻效果，播放后不组织讨论，不注重消化吸收。这些问题有待我们在今后认真加以解决。
自助设备自查报告 6
20xx年3月31日接到合规部通知后，非常重视此项工作，于当日日终后组织全体员工学习了农行和田李玉广案例剖析，并在会后对照自身工作进行了讨论及自查，现将自查情况汇报如下：
1、ATM钞箱钥匙由支行库管员管理，人员变动时严格按照规定办理交接，并在重要物品交接登记薄中进行登记。
2、保险柜钥匙由柜员轮流保管，人员变动时做到了平行交接，并在重要物品交接登记薄中进行登记。
3、办理银行卡批量开卡业务时，由单位人力资源管理部门核实客户身份证原件，经核实无误后向营业部提供客户身份证复印件，由营业部经联网核查无误后办理开卡。若核查不能通过时，联系客户本人提供另一身份证明文件方可办理。营业部在办理该业务时完全按照上述操作流程处理，不存在风险隐患。
存在没有身份证原件的情况下，凭身份证复印件办卡的`个别现象 ，该类业务是因代发工资批量办卡时客户未及时给单位提供身份证复印件，造成后期补办时由单位经办人员代办的现象，营业部根据联网核查后按代理人代办处理了该类业务。 办理银行卡开卡业务时，个别柜员存在先开卡后核查现象，已对柜员做出批评教育。
4、大额存取款严格按照规定办理，执行预约制度，并履行审批手续。
5、企业网银办理时存在提供资料不全的现象，现正督促企业整改。
吐哈分行营业部将以此案件为警钟，在较长时间内对照自身工作不断进行自查、排查及剖析工作，严格控制风险，为吐分行合规经营做出自己的贡献。
自助设备自查报告 7
为认真做好我校实验室建设工作，及时发现问题、查缺补漏、找出差距、明确方向，确保我校今年义务教育初步均衡发展顺利通过验收，学校组织有关人员对实验室工作进行认真检查。现将自查情况汇报如下：
一、领导建设
实验室是培养学生良好的科学素养的重要基地，我校领导对实验室的建设十分重视。成立竹园中学实验室管理领导小组：
组长：
副组长：
成员：
实验室工作已列入学校的工作计划之中，由分管教学的副校长具体分管领导，定期研究指导实验室工作。物理实验室由薛世方老师兼管，化学实验室由陈江（女）老师兼管，生物实验室由陈世艳老师兼管。
二、实验室建设
我校有规范物理、化学、生物实验室各一间，各实验室面积约56平方米；仪器室三间，各室面积约24平方米。
实验室电到位。教学仪器按照农村初级中学标准配备配齐配足，达到四人一组，学生分组实验时能做到人人动手，满足了学生做实验的要求。仪器橱柜能满足仪器的存放。室内有名人名言，不断鼓励学生学习科学家勇于探索、敢于创新的精神。
教师认真备课上课，演示率、实验率达到100%，不断地帮助学生体验科学活动的过程和方法，使之逐渐形成科学的认知方式和科学的世界观。
三、实验室管理
我校实验室仪器和物品存放科学合理，做到“分门别类、科学有序、排列整齐、定橱定位”。仪器编号能与教育部统一编号相符，仪器设备能处于可使用状态，完好率达95%。
实验室建有各项制度，并分类进室上墙。有总帐、分类帐、明细账。记帐及时，流程规范，准备无误，橱窗有卡，帐帐相符，帐物相符，帐、卡、物相符率达100%。实验室和仪器室近三年内无重大事故。已建立健全仪器管理有关资料（如仪器使用说明书，仪器借还登记簿，仪器报损报废登记簿等）。
加强常规管理，提高管理水平。要根据教材和大纲的要求，结合学校的'实际情况，制定实验室规划、配备标准和装备要求，正确合理地选择，采购、配备仪器设备，做好验收、登记、建账等帐册管理工作。
四、存在问题
1、管理制度欠规范。近几年通过普及义务教育，仪器设备的配备速度大大加快，管理工作跟不上配备速度。
2、由于学校实际情况，学校三位实验管理员都是兼职，课程负担重，工作上顾此失彼，在实验室管理上存在不到位现象。
3、部分仪器、教具是批次采购，质量较差，在使用时精确度不高。
五、今后打算
1、建立健全规章制度，提高工作效率。一切工作的成败都与管理有密切关系。要使管理工作制度化、规范化、有章可循，首先要根据实验室管理的目标、任务和要求，遵循教学规律、实验规律、经济规律和分工协作规律等客观规律，建立健全实验室各项规章制度，合理组织实验教学。不能只凭经验、凭记忆、凭感觉，要靠科学靠数据来管理。
2、加强维护保养，提高设备利用率。维护保养是科学管理的重要环节和手段。在这些具体工作中，需要做大量的细致的工作才行。要按照不同仪器的不同要求，坚持不懈地做好日常维护保养，既可减轻仪器损耗的程度，延长仪器的使用寿命，同时也是提高仪器设备利用率的前提。
在实验室的建设和管理方面，我们虽做了一些工作，但我们深刻地认识到，实验室的建设和管理是一项细致、长期和艰巨的工作，由于我校起步晚，经验少，肯定存在诸多不足之处，我们将认真研究，进一步整改，争取实验室工作再上新台阶，认真迎接省政府对我县义务教育初步均衡发展顺利验收。
自助设备自查报告 8
为保障人民群众的生命安全，提高人民群众的生活质量，本着：“以人为本，患者至上”的原则，我们针对鲁卫医字[20xx]59号和卫办医政函[20xx]391号文件精神，在济宁市卫生局的指导下，组织本院相关人员重点就全院医疗器械、设备进行了全面检查，现将具体情况汇报如下：
一、加强领导、强化责任，增强质量责任意识。
医院首先成立了以分管院长为组长、各科室主任为成员的医学装备管理委员会和医疗器械临床应用安全管理委员会，把医疗设备安全的管理纳入医院工作重中之重。加强领导、强化责任，增强质量责任意识。医院建立、完善了一系列医疗器械相关制度，以制度来保障医院临床工作的安全顺利开展。
二、为保证购进医疗器械、设备的.质量和使用安全，杜绝不合格医疗设备进入，本院特制订医疗设备采购管理制度。对购进的医疗设备所具备的条件以及供应商所具备的资质做出了严格的规定。
三、为保证入库医疗器械、设备的合法及质量，认真执行医疗器械入库制度，确保医疗器械的安全使用。
四、为了准确、安全使用医疗设备，我院定期组织业务学习，请专业技术人员进行设备使用培训，并取得了良好的效果。
五、做好日常保管工作，我院部分医疗设备比较贵重，在我院技术人员定期自检维护的同时，定期请厂家技术员检查校正。
六、加强不合格医疗器械的管理，防止不合格医疗器械进入临床，我院特制订不良事件报告制度。如有医疗器械不良事件发生，应查清事发地点、时间、不良反应或不良事件基本情况，并做好记录，迅速上报医疗器械监督管理部门。
七、我院今后医疗器械工作的重点
切实加强医院医疗器械安全工作，杜绝医疗器械安全事件发生，保证广大患者使用医疗器械安全，在今后工作中，我们打算:
1、进一步加大医疗器械安全知识的宣传力度，落实相关制度，提高医院的医疗器械安全责任意识。
2、增加医院医疗器械安全工作日常检查、监督的频次，及时排查医疗器械安全隐患，牢固树立“安全第一”意识，服务患者，不断构建人民满意的医院。
3、继续与上级部门积极配合，巩固医院医疗器械安全工作取得成果，共同营造医疗器械的良好氛围，为构建和谐社会做出更大贡献。
自助设备自查报告 9
根据九龙县相关部门的指示要求，我公司迅速开展了针对特种设备及特种作业人员的`全面自查自纠活动，重点落实了对特种设备事故隐患的排查整改工作，通过本次自查自检活动，我公司特种设备事故隐患排查工作基本到位，现将自查自查情况总结汇报如下：
一、基础情况：
我公司主要特种设备现有：
① 20t行车两台；
② 4mpa压力罐八台；
③压力管道两条。
二、特种设备自查自检情况：
1、两台20t行车两台自查出隐患两处：
①没有配备限重装置
2、压力罐自查出隐患一处：
①未安装安全阀
3、压力管道自查情况正常。
三、其他特种附件和警示标志牌自查自检情况：
1、警示标牌、全套制度、告知牌等，现已结合安全标准化要求统一制作完毕，部分悬挂到位。
2、连接法兰、阀门全面检查，基本正常
四、整改计划情况：
1、20t行车计划在11月内将限重仪器配装到位；
2、警示牌限期7天内全部悬挂到位；
五、培训教育情况：
公司组织召开了全厂范围的特种设备安全培训教育学习会议，会议针对“特种设备安全使用”、“特种作业人员持证上岗”及“夏季交通安全教育”等进行强化学习，经考核基本达到了本次培训学习的目的。
自助设备自查报告 10
为进一步提高我单位安全用电管理水平，强化安全责任意识，不断完善安全用电管理制度，消除各种电器设备可能存在的安全隐患，为用电做好安全排查工作，从而确保我行各电路和电器设备运行安全，维护正常用电秩序，根据总行《关于对用电设备进行全面自查的通知》的`相关规定，针对实际情况，对所有的电器线路、开关、插座及各种用电设备进行全面的自查自纠工作，并形成报告如下：
一、重点排查我行是否存线路老化、短路的现象，各种电器开关电闸是否完好，是否频繁跳闸；是否存在超负荷用电现象，用电设备与线路是否匹配等。我行自开业至今只有一年多的时间，各种电器线路、用电设施均为全新，不存在上述现象。
二、禁止使用大功率电器，禁止私自乱接插头插座。坚决杜绝电暖气、电热壶、电磁炉等违章用电设备。电器线路插座周围要保持干净整洁，不得堆放任何易燃物和其他杂物，做到消除隐患不留死角。
三、室内布线合理，不存在市电、发电、UPS电源开关在同一配线架安装现象，没有安全隐患。
我行将时刻把安全放在首位，日间工作完全按照安全制度执行，部门领导狠抓工作落实，对各项安全工作进行定期、不定期全面检查，发现问题，及时解决，把各种安全隐患消除在萌芽中。在今后的工作中，我们将继续做到安全工作的日常化、制度化、规范化，竭尽全力的消除各类安全隐患，防止安全事故的发生。
自助设备自查报告 11
随着科技的不断进步，银行业也逐渐引入了自助设备，如ATM机、自助存取款机等，以提供更加便捷和高效的服务。然而，由于使用频繁和复杂的操作，这些自助设备也可能出现故障或安全问题。为了保证客户的资金安全和顺畅的使用体验，银行制定了严格的自查报告制度，对自助设备进行定期检查和维护。
1. 检查内容
银行自助设备的自查报告主要包括以下几个方面的内容：
1.1 硬件检查：包括ATM机或存取款机的外壳、键盘、屏幕、读卡器、打印机等各个部件的完好与否。检查人员需要仔细观察各个部件是否存在破损、松动或接触不良等情况，并及时进行修复或更换。
1.2 软件测试：对ATM机或存取款机的软件系统进行全面测试。测试内容包括：交易功能的正常性、输入密码的安全性、数据的存储与传输的可靠性等。通过模拟用户操作的方式，确保软件系统能够稳定运行并提供良好的用户体验。
1.3 安全防护：主要针对ATM机或存取款机的防护措施进行检查。包括监控摄像头的运行状态、密码键盘的安全性、ATM机罩门的完整性等。检查人员需要确保这些安全设施能够正常运作，以防止客户的资金被盗和隐私被侵犯。
1.4 环境卫生：自助设备所处的环境也是影响用户体验的重要因素，因此自查报告中也会包括对设备周围环境卫生的检查。检查内容主要包括设备周围是否有异味、灰尘是否清洁等。银行需要确保自助设备所处的环境干净整洁，以提供舒适的使用环境。
2. 检查频率
银行一般会定期进行自助设备的自查报告，以确保设备的正常运行和良好状态。具体的.检查频率会根据设备使用情况和重要性而定。一般来说，频繁使用的ATM机需要每月进行一次自查报告，而使用频率较低的存取款机可以每季度进行一次自查。
3. 报告结果与处理
一旦自助设备自查报告出具，检查员会根据检查结果进行分类，划分为三个类别：正常、异常和严重异常。
3.1 正常：自检结果显示所有检查项都正常无异常，设备运行良好。银行将继续保持设备的正常运行，并定期进行检查，确保设备质量和性能。
3.2 异常：自检结果显示存在部分异常的检查项，银行将安排专业人员对问题进行解决和修复。这些问题可能不会对设备的正常运行和用户使用体验产生严重影响，但为了保证客户的满意度，银行还是会尽快修复这些异常。
3.3 严重异常：自检结果显示存在严重的异常情况，可能会导致用户资金丢失或设备无法使用。银行会立即关停故障设备，并派遣专业团队对设备进行维修和恢复，确保问题能得到及时解决。
4. 结论
银行自助设备自查报告是银行业提供安全、便捷服务的重要组成部分。通过定期的自查报告，银行能及时发现并解决自助设备可能存在的问题，提高服务质量，确保客户的资金安全和满意度。对于银行来说，只有通过自查报告的全面检查，才能确保自助设备始终处于最佳状态，给客户带来最好的使用体验。
自助设备自查报告 12
按照XX银行《关于开展自助银行设备管理自律检查工作的紧急通知》要求，我进行自助银行设备风险排查工作，现将自查情况通知如下：
一、基本情况
我行目前有1台自助设备，即存取款一体机。
二、组织领导
根据银行《关于开展自助银行设备管理自律检查工作的`紧急通知》的要求，我行成立了以为XX组长，XX、XX、XX为成员的自查小组，负责对我行的自助银行设备情况进行自查。
三、自查情况
（一）自助银行设备加钞间和环境视频监控。我行自助银行设备加钞间和环境视频监控实现全覆盖，不存在监控死角和监控画面模糊。
（二）清机加钞双人作业和维护监督制度执行情况。我行自助银行设备清机、加钞严格执行双人作业，以及设备维护严格执行现场监督制度进行全面检查。
（三）软件和存储设备管理制度执行情况。通过对辖内自助银行设备维护时软件和存储设备的使用情况进行检查，未发现厂商维护工程师使用其他自带软件和存储设备进行设备软件安装、更新和维护。
自助设备自查报告 13
根据xx号文件，关于开展自助柜员机运营服务规范执行情况检查的通知要求和自助柜员机运营服务规范检查提纲逐条逐项对照检查。
支行附行式自动柜员机有ATM一台、存取款一体机一台、自助终端机一台，离行式自动柜员机有ATM一台、存取款一体机一台、自助终端机一台，其中两台自助终端机与今年某月至今运行率几乎为零，现将自助柜员机检查情况报告如下：
一、运营服务响应机制建设
建立七成24小时运营服务响应机制服务渠道畅通，按照《 分行自动柜员机运营服务规范（试行）》办法建立健全 支行便捷的客户服务受理机制，人员多动信息确定后第一时间上报更新，建立客户服务需求首问联系人首问负责机制，营业时间能按规定处理好各种故障，非营业时间按规定第二再营业时第一时间处理，建立健全各种服务台账。
二、故障处理效率落实情况
自动柜员机因维护才非钞箱故障，保险柜故障，出入钞模块故障等营业时间内符合自动柜员机服务标准，非营业时间出现上述问题在次日营业时间第一时间处理完毕，特殊情况也不超过规定七天时间。
三、运营服务培训落实情况
能按自动柜员机运营服务参照上级行自动柜员机运营服务培训要求规范业务流程，按 指导，服务礼仪等规范服务。
四、运行监控规范执行情况
按照《 分行自动柜员机运营服务规范（试行）》要求，自动柜员机管理人员24小时保持通讯畅通，按照故障处理效率要求，督促自动柜员机运营服务管理人员及时运行故障维护。
五、现金保障柜员执行情况
按照《 分行自动柜员机运营服务规范（试行）》要求，双人全程在监控下及时装卸钞，以换钞法为主，保险柜和电子柜钥匙、密码分别保管使用，加钞符合自动柜员机要求，接到卡钞、无钞、加钞等故障通知，营业时间及时处理，非营业时间次日按规定处理。
六、账务核算执行情况
按照《 分行自动柜员机运营服务规范（试行）》要求，每日核对《网点现金账务核对登记簿》，客户反应现金差错求助或投诉时，按客户描述具体情况，及时核实自动柜员机操作流水，监控录相等，登记《自动柜员机差错登记簿》电子版，并按规定进行账务处理，符合要求。
七、吞没卡处理规范执行情况
按规定每日营业网点自动柜员机管理人员将吞没卡仔细核对吞没卡信息和端机流水日志，双人取出，登记电子《自动柜员机吞没卡登记簿》，按照规定保管上缴，符合要求。
八、运营维护规范执行情况
自动柜员机管理人员不定期对附行式、离行式自动柜员机进行检查，大堂经理，主管行长每日不定期检查，电子交易日志在系统中保存，符合要求。
九、客户服务，运营服务环境，监督规范等执行情况
营业时间内及时回复客户求助，非营业时间不处理投诉，自助柜员机放有明显提示，符合要求。
自助设备自查报告 14
随着科技的飞速发展，自助设备已成为现代生活中不可或缺的一部分，它们在银行、医院、商场、机场等场所广泛应用，极大地提高了服务效率和客户体验。为确保自助设备的安全、稳定运行，提升服务质量，我单位近期对所辖范围内的自助设备进行了全面的自查。本报告旨在总结此次自查的过程、发现的问题、采取的措施及后续改进计划。
一、自查目的与范围
本次自查的主要目的是检查自助设备的运行状态、安全防护、用户体验及合规性，确保所有设备符合安全标准，功能正常，用户体验良好，同时符合国家相关法律法规的要求。自查范围涵盖了本单位管理的所有自助设备，包括但不限于ATM机、自助售票机、自助挂号机、自助缴费机等。
二、自查方法与步骤
1. 设备清单核对：首先，我们根据设备管理台账，逐一核对每台设备的型号、位置、安装日期等信息，确保无遗漏。
2. 现场检查：组织专业技术人员对每台设备进行现场检查，包括外观检查（是否有损坏、污渍）、功能测试（各项功能是否正常运行）、安全测试（防破坏、防窥视措施是否到位）等。
3. 软件与系统检查：检查设备的操作系统、应用软件是否最新，是否存在安全漏洞，以及是否定期进行系统更新和病毒查杀。
4. 用户反馈收集：通过问卷调查、现场询问等方式，收集用户对自助设备的使用体验反馈，特别是关于操作便捷性、界面友好度、等待时间等方面的意见。
5. 合规性审查：对照国家及行业关于自助设备管理的相关法律法规，检查设备是否满足隐私保护、数据安全、无障碍设计等方面的.要求。
三、自查结果
1. 设备运行状态：大部分设备运行良好，但有少数几台设备因使用年限较长，存在轻微磨损和反应迟缓的问题。
2. 安全防护：大多数设备配备了摄像头监控和物理防护装置，但个别设备的安全锁损坏未及时更换，存在安全隐患。
3. 用户体验：用户普遍对自助设备的操作便捷性和界面友好度表示满意，但反映高峰期等待时间较长，部分设备界面设计不够直观。
4. 软件与系统：大部分设备软件版本较新，但个别设备因系统升级滞后，存在已知安全漏洞。
5. 合规性：整体而言，设备在隐私保护、数据安全方面做得较好，但无障碍设计方面仍有提升空间，需增加更多便于残障人士使用的功能。
四、整改措施
1. 设备维护：对存在磨损和反应迟缓的设备进行维护或更换，确保所有设备处于最佳工作状态。
2. 加强安全防护：立即更换损坏的安全锁，加强设备监控，确保24小时无死角监控。
3. 优化用户体验：调整高峰时段设备布局，增加引导人员，缩短用户等待时间；同时，优化界面设计，使其更加直观易用。
4. 软件与系统更新：制定详细的系统更新计划，确保所有设备软件版本最新，及时修补安全漏洞。
5. 提升合规性：加强对无障碍设计的学习和实践，逐步在自助设备中引入更多便于残障人士使用的功能，如语音导航、大字版界面等。
五、后续改进计划
1. 建立长效机制：建立自助设备定期检查和维护机制，确保问题及时发现、及时解决。
2. 用户教育：通过宣传册、视频教程等方式，提高用户对自助设备的使用技能，减少误操作。
3. 技术创新：关注自助设备领域的最新技术动态，适时引入新技术，提升设备性能和用户体验。
4. 持续改进：定期收集用户反馈，评估改进措施的效果，不断优化自助设备的管理和服务。
本次自助设备自查是一次全面而深入的自我审视，通过自查，我们不仅发现了存在的问题，更重要的是明确了改进的方向和措施。未来，我们将继续努力，不断提升自助设备的管理水平和服务质量，为用户提供更加便捷、安全、高效的自助服务体验。
自助设备自查报告 15
随着科技的飞速发展，自助设备在我们的日常生活中扮演着越来越重要的角色。它们不仅提高了服务效率，还为用户提供了更加便捷、灵活的服务体验。为了确保自助设备的正常运行和用户的良好体验，我们近期对所辖范围内的`自助设备进行了全面的自查。以下是对自查情况的详细报告：
一、自查目的与范围
本次自查旨在全面检查自助设备的运行状态、安全性、功能完整性以及用户反馈情况，确保设备能够持续稳定地提供服务。自查范围包括所有安装在公共场所、商业区以及特定服务区域的自助终端设备，如ATM机、自助售票机、自助查询机等。
二、自查内容与发现
1. 运行状态：通过实地检查，我们发现大部分自助设备运行状态良好，能够正常完成业务操作。但有少数设备存在卡顿、反应迟钝等问题，已及时安排技术人员进行维护。
2. 安全性：我们重点检查了设备的防破坏、防盗窃以及数据加密措施。检查结果显示，所有设备均符合安全标准，未发现明显的安全隐患。同时，我们也提醒用户在使用设备时注意保护个人隐私和资金安全。
3. 功能完整性：通过对设备功能的逐一测试，我们发现大部分设备功能完整，能够满足用户需求。但个别设备存在界面显示不清晰、操作指引不明确等问题，已记录并计划进行软件升级或界面优化。
4. 用户反馈：我们收集了用户对自助设备的反馈意见，发现用户对设备的整体满意度较高，但也有一些用户反映设备操作复杂、指示不明确等问题。针对这些反馈，我们将加强用户教育和培训，同时优化设备操作流程和界面设计。
三、整改措施与计划
针对自查中发现的问题，我们制定了以下整改措施和计划：
1. 立即对存在卡顿、反应迟钝的设备进行维护，确保设备能够恢复正常运行。
2. 对存在界面显示不清晰、操作指引不明确等问题的设备进行软件升级或界面优化，提高用户体验。
3. 加强用户教育和培训，通过张贴操作指南、提供在线教程等方式，帮助用户更好地使用自助设备。
4. 建立定期维护机制，定期对自助设备进行巡检和维护，确保设备能够持续稳定地提供服务。
四、总结与展望
本次自查不仅让我们了解了自助设备的当前状况，也为我们今后的工作指明了方向。我们将继续努力，不断优化自助设备的功能和用户体验，为用户提供更加便捷、高效的服务。同时，我们也希望广大用户能够积极参与自助设备的使用和反馈，共同推动自助服务的发展。
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