近日，南昌大学附属口腔医院通过召开动员会、下发文件等措施，多管齐下，积极开展以治理“平庸、懒惰、散漫”，杜绝“虚假、浮躁、野蛮”，针砭“自私、奢侈、贪婪”为重点的作风整顿，加强医院医疗“软环境”建设，对损害软环境建设行为“零容忍”，取得良好效果。
早谋划，党员干部带头守得住清白
今年以来，昌大口腔医院机关作风展现了崭新的精神面貌。中层干部述职述廉会第一次利用几个晚上时间在医院召开，开的井然有序、精简高效。群众竖起大拇指说“一不旅游二不喝酒三不打牌，这回干部会开得好!”
自去年8月底南昌大学调整医院领导班子以来，新班子以创建“五好班子”为抓手，出台《关于进一步加强领导班子作风建设若干规定》、《关于进一步加强行政职能部门作风建设若干措施》等制度，努力建设“政治素质好、团结协作好、勤政务实好、纪律严明好、廉洁自律好”的院科两级五好班子，大力推进干部队伍建设，提升工作效能，倾力营造风清气正的医院发展环境。
抓干部作风建设，营造一流发展环境，与省委、省政府的部署不谋而合。党委副书记廖岚说，上梁不正下梁歪，中梁不正塌下来。抓干部作风建设，营造一流发展环境，首先要以坚强的决心、严格的纪律解决干部作风方面存在的突出问题;其次要以榜样的力量、正确的价值取向促进干部作风的转变;第三要以坚韧的毅力、坚持到底的信念确保干部作风良好转变。我们要党员干部带头，切实落实党风廉政建设责任制，努力形成统筹有力、协调畅通、齐抓共管的党风廉政建设合力。在任何情况下都要稳得住心神、管得住行为、守得住清白。
展早安排，全院上下凝心聚力促发
今年元宵节刚过，当人们还沉浸在新年的快乐气氛中时，该院召开了六届一次教职工暨工会会员代表大会，对今年的工作进行的总体筹划。
与会代表热烈讨论，一致通过医院今年五项工作任务。围绕“一个中心”，即公立医院改革;推进“两项工程”，即卫生服务能力建设和全国口腔专科医院三甲评审;实现“三个突破”，即业务指标、医保定点、博士生导师;把握“四个重点”，即医疗、教学、科研、预防;加强“五项建设”，即党的建设、医院文化建设、基础设施建设、学生管理和综合治理。
面对大楼扩大诊室装修、红谷滩新院建设等繁重任务，院长朱洪水说，发展是硬道理。大发展小困难，小发展大困难，不发展最困难。
双代会全体代表向全院职工发出了倡议。要求全院职工正确处理五个关系：正确处理医患关系，体现公益性;正确处理医教研关系，全面提升综合实力;正确处理个人、科室利益与医院发展关系，实现可持续发展;正确处理各类人员之间关系，确保和谐发展;正确处理日常工作和学习提高关系，打造学习型医院。努力增强五种意识：爱岗敬业，增强责任意识;团结协作，增强大局意识;优质高效，增强服务意识;养成习惯，增强学习意识;节能降耗，增强节约意识。
早落实，“零容忍”损害软环境建设行为
今年以来，该院迅速妥善地处理了患者拍片关门时不慎夹到手指、沟通理解不一致磨牙、手术时不慎烫伤等3起医疗小纠纷，及时彻查原因，分清医患责任，对当事人照章进行了严肃处罚，起到了非常好的教育和警示效果
近年来，医患关系越来越紧张。究其原因，有医方医疗技术不过硬、服务质量不过关等原因，也有患方期望值过高、医疗理论知识缺乏等原因，还有新闻媒体不当炒作、城镇医改不到位等原因。为此，该院扎实开展“三好一满意”活动，认真履行好“救死扶伤、治病救人”的神圣职责。
分管医疗的吴建勇副院长说，我们在五个方面强化措施，以病人为中心，以质量为核心，注重诚信服务，增强责任心，规范执业。一是制订医疗行为规范，建立健全以岗位责任制为中心的各项规章制度，严格执行技术操作常规;二是认真做好医疗文件书写，医务人员各项诊疗记录必须做到及时、准确、详细;三是尊重患者的知情同意权，医护人员要详细向患者或家属介绍患者疾病的诊断情况、治疗措施、医疗药费情况等，并听取患者或家属的意见和建议;四是提高医务人员整体素质和医疗护理质量，加强“三基”、“三严”培训，强化医疗纠纷管理，实行医疗责任追究制。五是强化医德医风教育，加强沟通，建立良好医患关系坚持通过针对性、长期性、有效性的医德医风教育，增强医务人员服务意识，树立良好的职业道德形象，构建和谐医患关系。