独特的员工激励机制
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曾经京瓷驻美国哥伦比亚办事处一位员工,在稻盛和夫来美考察市场研讨会上,大声质问稻盛为一个“冷酷无情”企业经营者,是披着虚伪面具的自私小人。而且是有理有据,把稻盛曾经呵斥一位阿米巴巴长的事情来做佐证。
大约三年前的一次京瓷经营会议上,一家京瓷在美子公司总经理很高兴地向众人宣布,一直陷于亏损境地的公司终于盈利了,但是您却毫不留情对那位总经理进行了斥责,让他感到非常的沮丧,当时想,一家亏损的公司好不容易实现了盈利,却连一句表扬都没有,这样的实在有些冷酷无情,稻盛先生口里一直在说关心、关怀、员工幸福之类的'动听的辞藻,但是这次的事件,完全颠覆你的经营原则。
稻盛和夫面对这个的刁难的问题,如果处理不好的话,那么动摇的是整个办事处的军心,为此,也会让员工对企业的经营理念产生质疑。
稻盛和夫解释道:“如果对领导者取得小小的成绩就给予鼓励,那么他们就乐于满足,不思进取了,并就此止步了,对企业来说是不利的。我们一直主张经营者要让员工幸福,而这么点蝇头小利怎么让员工幸福,虽然当时没有给太多的鼓励给子公司的领导人,或许他会失望,但是对他来说,接下来的一年他会更加努力工作,我的不鼓励转化为他的动力,只会促使他付出更多的努力,来拉动阿米巴经营的效益,为员工做更大的贡献”。
过了两年,现在这位子公司的领导业绩也趋于正常了,盈利水平也直线上升,稻盛也对他大加赞扬了,如果一开始就对他大肆表扬的话,那么就不会有他接下来的成绩了。
这就是大善和小善的区别,不表扬不是冷漠无情,而是希望再接再厉,如果盲目胡乱表扬,可能导致自信爆满,不思上进,止步于前,这样的放纵,不稍加注意,将会造成更大的危害,影响到个人和企业的发展前景。
激励是需要分对时间和场合,要不然丧失就是企业得力助手。听了稻盛和夫这番回答,美国办事处的员工个个心服口服,也再次认同了京瓷哲学共有的经营理念,融入阿米巴大家庭当中。
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