处理员工关系的方法
企业好不容易招来的人才,但高流失率却使公司沦为其它企业的人才培训基地,做为HR我们该如何应对?员工关系处理成为重要却棘手的问题。处理员工关系的方法,我们来看看。
1、员工关系不良有哪些表现?
2、如何与员工进行沟通,处理好员工关系?
解答:
A:1、员工关系不良的表现:工作效率低下、拉帮结派、关系紧张、不服从领导等。
2、倡导积极健康的企业文化、行为规范等制度限制、领导以身作则、深入员工倾听员工心声、改善环境、加强培训宣导等等。
B:1、员工关系不良表现在员工与领导表里不如一,口服心不服;员工军心不定,每天混日子,伺机跳槽等。2、公众以赞赏为主,传播正能量;当众批评后应及时个别沟通,做进一步思想工作;沟通从员工角度出发,以员工长远发展为中心,循循善诱;体现员工价值,适时进行精神和物质上奖励;确保与员工息息相关的政策或决定公平、公正、公开。
C:员工关系是考验HR智慧的工作。在常规中结合实际不断变通才行。终极目标是:消除不健康的文化,使大家把注意力都放在如何做好工作和提升自己上,才是最高效的!或许一些国内的人会认为这比较理想化,但随着人类的`进步,应该有望实现。
D:处理员工关系我认为要做到以下几点:
一、有一个有效的申诉制度。
1、有申诉的话一定要针对申诉的情况进行调查,分析。
2、调查分析后一定要及时处理,并反馈。
3、在和员工沟通的时候一定要摆正自己的态度,现在的员工讲究的个性,应多倾听,让员工能更多的发表自身的观点,反映出公司的不足,这样才能使公司的制度及管理方法得到改善。
二、一个良好的工作环境
1、合理的用工作岗位。招聘工作一定要根据岗位需要进行招聘,把合适的人放在合适的岗位,不要出现高能低就。
2、合理的薪酬福利
3、良好的晋升机制
4、良好的工作环境,部门之间的配合,部门内部的配合。
如果一个企业能够做到以上几点,我相信员工还是会留下来为公司服务的。
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