员工内部销售激励方法
销售是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为,以下是小编收集的员工内部销售激励方法,欢迎查看!
1. 作为领导,要明确一点:你是下属的协作者,而不是高高在上的“衣食父母”。自身做好平台提供者和资源协调者的角色,是对下属最好的激励。
2. 最有效的激励原则,要满足对方的需求。对大多数职场人士,最简单粗暴的方式是给钱;工作过程中受到尊重、宽松的工作氛围等,是更高一级的激励;而对于自身期许较高的智力劳动者,自我实现的机会,更能抓住他们的心。
3. 工资,用来支付给责任;奖金,才用来奖励业绩。
4. 升职不是万能的。业务和管理,是两个完全不同的工种。领导职位,留给有管理能力、善于调动他人的员工。不善管理的业务骨干,正确的激励方式是提升技术级别,而非更高的职位。
5. 有难度,但“跳一跳,够得着”的目标,激励效果最好。
6. 奖励要提前说,且越明确越好。千万不能是“大家好好干,我不会亏待大家”这样的含糊应对。一旦确定,就要做到及时反馈、严格执行。
7. 为苦劳鼓掌,但是为功劳付钱。
8. 善用相互比较,能产生对比带来的幸福感。比如告诉员工,你是公司最看重的30个核心成员之一、你的奖金团队最高……这种因对比而产生的幸福感,非常受用。
9. 胡萝卜要有,大棒也不能少。要懂得通过外部施压,迫使下属产生内在动力。即使是临时项目,也要有明确的时间限制,不要让他因为空闲时间太多而松懈。
10. 为了避免下属懈怠,适度引入竞争是必要的。比如,招些新的销售,刺激老员工提升业绩;在公司内设立攻坚课题组,让有能力的人在“我证明给你看”的心态下主动承担责任……
11. 除了即时激励,还要提前考虑长期激励方案。主动帮核心员工规划职业生涯、建立良好的晋升机制,都会让员工感觉短期有惊喜,长期有盼头。
12. 尽力来自于本份,尽心则来自于善意。业务上的基本保障,能让下属做到尽力;有效激发下属心中的`“善意”,会让他们做到尽力又尽心。
13. 不要小看企业文化的作用。适当在内部强调企业的愿景、使命、价值观,能更好地确保大家聚在一起,一路前进。
开发好产品
能提供客户合理价格的可靠产品总是所有因素中最能激励销售员的诱因。热销的产品总比挑战性更令人兴奋。另一方面,销售员喜欢挑战——但不喜欢听客户告诉他们,所卖的产品太差,价格太高,或交货从不准时。他们希望把时间花在销售,而不是跟客户解释那些抱怨。
信任
销售员帮信任他们的经理工作时会更卖力。经理说话时是否和善?承诺是否都能兑现?对于表现佳的人,是否都能给予足够的信赖,让他们照自己的方式处理任务?让销售员晓得自己受到信任,那样他们会更努力。
同事的压力
每个公司中最好的销售员都是真正的竞争者。他们的收入就是成功的重要指标。同样重要的是他们的收入和其他销售员收入的关系。他们觉得相对收入是更好的衡量标准。最好的销售员希望以一切可能的方法竞争。每星期的销售拜访次数是否多过他人?在办公室墙上张贴一张图表,列出每个销售员所做的拜访次数。另做些强调内部竞争的活动,每月的业绩表现记录一定要张贴在明显的地方。没有一个人会希望他的名字出现在名单的最下面。举办销售竞争,奖品不必大。用一切可能的办法激发优秀销售员之间的自然竞争。
认同
激励销售员的最重要的因素之一,就是对他所做的事的认同。把他叫进办公室和他握握手还不够。(记得同事的压力)。要让表现好的人知道,他的努力受到赏识,且要每个同事都知道。如果公司有内部刊物或网站,可在刊物或网站上提到他的努力,让表现最好的人在公司会议时有机会发表感言。销售员的优秀成部需要得到认同。
荣誉
销售员必须知道,当他们的责任区域有好事情时,会得到公司适当的荣誉。有些新销售经理很忧虑高层主管对他们的表现,有时会强调他们自己在谈妥客户和签订订单时所扮演的重要角色,不予重视销售员的参与,这是个大错误。没有比主管偷去他们的功劳更令销售员丧气的事情了。
奖励
即使是个便宜的匾额,当在简报会议中颁给表现好的销售员时,也能激励士气。如果匾额没有挂在办公室墙上,那是因为销售员把它拿回家挂在自己书房了;给予超级销售员胸针鼓励,他们会骄傲地戴着。
竞赛
最好的竞赛奖励就是把配偶也包括进去,例如两人的旅游,那样会使销售员在配偶眼中是个赢家。
实际的目标
业绩配额达得到吗?或只是按照管理阶层心中希望的比率提高?销售员对指派的配额有机会提出意见吗?如果证明配额太高,管理阶层是否愿意调整?如果目标不可能达到,销售员何必工作得头破血流呢?
决策责任
一个有力的激励诱因就是显露你的信任,让销售员在和潜在客户协商时有某些余地。如果他们得向管理层争取降价,当换得一笔大合约,他们就知道自己的能力和判断力未获尊重。当然,要给他们指导原则,但让他们有机会做某种决定。
没有限制的收入潜力
为什么此项列在这里,而不是在奖金之下,那是因为设定收入的极限是个特别打击士气的因素。销售员必定觉得他们赚取的每一分佣金都应收进自己口袋里。如果他们知道,若是赚到某个限度以上,公司就不会再发给他们佣金时,就会像气球泄气一样沮丧。管理阶层等于告诉他们,只要赚这么多就够了。如果一定要规定收入,就通过业绩配额的指定和红利结构吧。如果佣金和毛利有关,若是销售员赚得比经理多,或比公司的总裁多时怎么办?可能那位销售员该年替公司做了极大的贡献。
成就
所有激励因素的综合就是成就。它带来满足,知道任务完成,且做得很好。为了让属下有机会获得成就,首先让他们有可及的目标。
晋升
每一个人都希望有机会做更好的工作,争取未来的机会。那也就是为什么内部提拔非常重要。让员工知道,表现最好的人会因其努力获得奖励。
合理与公平的对待
销售员受到欺负吗?如果一个月没有达到业绩标准,是否就要准备走人?他们是否在众人面前受到羞辱?主管把特别好的区域和个案留给主管面前的红人吗?主管觉得让大家有最佳表现的方法就是不断地威吓吗?这是个差劲的激励——销售员被激励走出公司大门,找另外的工作。
培训
让属下知道公司帮他们的未来安排了更好的计划和最好方法,就是提供定期的训练课程,以增进销售技巧,产品知识,时间管理等。
多样性
年复一年做相同的事情让人疲乏,尤其若是惟一的改变就是业绩配额年年增加的话。试着时常指派新任务给销售老手,以免他们没劲儿。
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