说话的技巧与方法

时间：2021-01-28 11:04:29 职场资讯我要投稿

说话的技巧与方法

　　1，会说话是一种资本

　　（1）在交际中必须具备较强的口头表达能力。根据交际意图和目的，看对象针对不同实际情况而选择不同的说话内容

　　（2）在交际中始终具有明确的对象意识和语境意识。讲话应随即而发，相机行事

　　（3）在交际中必须具有较高的领悟能力和反馈能力，即既能准确接收和理解又能做出恰当必要的应对

　　（4）说话的内容要与对方的接收能力相宜

　　（5）慎言

　　2，塑造一个完美的说话形象

　　（1）说话用鼻音（用胸腔发音，上下齿之间保持半寸距离）

　　（2）声音过尖

　　（3）说话忽快忽慢（每分钟120-160个字，朗读测速，调整说话速度）

　　（4）口头禅过多（发言之前默讲，朗读老舍，叶圣陶的作品，耳听广播员，演员语言，慢语）

　　（5）讲粗话

　　（6）结巴

　　（7）毛手毛脚

　　（8）礼貌待人，主动热情

　　（9）积极求同，缩短距离

　　（10）了解对方，记住特说话中肯，言之有物，并朴素简洁针对不同的人，用不同的说话方式和内容

　　3，如何发挥说话的魅力

　　以情动人（只有被感情支配的人才能使人相信他的情感是真的）

　　真正懂得说话的人总是能说出对方想听到的话

　　尊重也是一种征服

　　获得好感的五种方法：

　　（1）多提善意的建议

　　（2）偶尔暴露自己一两个小缺点

　　（3）记住

　　对方所说的话

　　（4）注意对方微小的变化

　　（5）呼出对方的名字

　　（6）注意细节透气所好

　　4，说话应遵循的礼仪规矩

　　称呼得体：

　　（1）记住对方姓名

　　（2）符合年龄身份

　　（3）有礼有节有序（先长后幼，先上后下，先女后男，先生疏后熟悉）

　　寒暄得当:

　　（1）注意对象

　　（2）注意环境

　　（3）注意适度

　　5，怎样幽默的讲话

　　幽默六法：借代，拟人，夸张，讽喻，彷拟，反射

　　获取幽默语言的途径：首先用趣味的方式捕捉生活中的喜剧因素，其次注意灵活应用修辞手法，最后注意收集素材

　　6，此时无声胜有声

　　用眼睛说话，学会微笑，运用首语，穿着打扮，给别人一个好印象，手语姿势的运用，握手的学问，仪表，体姿

　　7，说还是不说

　　做一个会听话的人：注视说话的人; 学会提问;注意忘我（不要使用我以及我的等字眼，把话题转移到自己身上）

　　沉默之后：

　　（1）打破自己造成的沉默（改变自己的风格）

　　（2）打破对方的沉默（转移话题）

　　（3）打破双方关系造成的沉默

　　（4）打破环境造成的沉默（换个环境）

　　有话好好说，话决不能说绝，含蓄的力量，有时学会正话反说

　　8，怎样选择话题

　　（1）与谈话者自身利益密切相关的话题

　　（2）与谈话者兴趣，角色相关的话题

　　（3）具有权威性的话题

　　（4）新奇的话题

　　（5）某些特殊的话题

　　关心对方是个永远受欢迎的话题

　　9，如何把握好说话的分寸

　　说话说到位：懂得什么时候说什么话，还要对自己说过的话负责

　　容易失度得话题：

　　（1）随意询问健康状况

　　（2）谈论有争议性的话题

　　（3）谈话涉及他人隐私

　　（4）个人的不幸

　　（5）讲一些不同品味的故事

　　怎样处理尴尬：变换谈话的气氛，变换话题的角度，变换对方的处境

　　10，日常说话的误区

　　沉默是金：遭受挫折，等待时机，承担痛苦，沟通心灵需要沉默

　　随声附和（要表现出自己独特的看法），我这人是个直脾气，不给别人说话的机会，板着面孔说话，无谓的争论，长话不会短说，不懂装懂

　　不拘小节：咬字不清，话有杂音，用字笼统，过于夸张，逻辑零乱，矫揉造作，打造说话高手的绝技

　　11，积累素材

　　口才的实际基础是善于思考，善于观察，兴趣广泛，常识丰富，以及具有强烈的同情心和责任心

　　方法：首先要多读书，多看报（积累好的素材，语句）；其次善于学习（认真的吸收，好好的应用）；最后还要提高观察问题，思考问题的能力

　　12，培养说话的心里素质

　　（1）自信: 放弃实践，不敢尝试，自信就找不到基石和支点；抓住机会，投入你的实践，找到的不只是自信，还有你的起跑线

　　（2）自控：冷静，是使人们的智慧保持高效和再生的条件

　　（3）自强：培养自强不息的.精神，关键在正确看待失败

　　13，学会调节自己

　　自卑心里调节（首先培养自我意识，其次自我强化，最后进行自我暗示和激励）

　　羞怯心里调节（首先提高认识水平，克服无知，勤于说话训练和实践，不断总结经验；另外还要精心准备）

　　怎样知己知彼：（1）了解情况（了解对方的一些经历和生活状况）（2）积累经验（切忌凡事小气，态度保持客观中立）（3）区别对待（清楚对方的身份和性格）

　　14，办事高手说话术

　　不打无准备的仗：

　　（1）通过多种途径了解对方的背景，经历，性格，喜好

　　（2）在对对方基本情况了如指掌的情况下，设想可能出现的问题做好以不变应万变的心里准备人人都喜欢被赞美：以诚挚的敬意和真心实意的赞美满足他人的被认同感和荣耀感请人办事的讲究：

　　（1）注意礼貌（无论大小事都注重“请”）

　　（2）注意方式

　　（3）注意原则

　　（4）注意真诚

　　15，没话找话的艺术

　　（1）面对众多陌生人，要选择众人关心的事件为话题，把话题对准大众的兴奋中心

　　（2）巧妙的借用彼时，彼地，彼人的某些材料为话题，借此引发交谈

　　（3）选题出一些投石式的问题，在略有了解后再有目的地交谈

　　（4）问明陌生人的兴趣，然后投其所好顺利进入话题。

　　16，软磨硬泡的艺术

　　（1）足够的耐心是软磨硬泡的前提和基础

　　（2）软磨硬泡不仅要能泡还要会泡（表现出你的诚意，让别人能理解你）

　　（3）软磨硬泡中要适时巧言攻心

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