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和谐员工关系的方法
现代员工关系管理的主要目的就是使企业在竞争中赢取竞争的优势地位。良好的员工关系能为企业带来品牌提升、预防或降低员工关系风险、提升企业管理和业务效率等益处。以下是CN人才小编搜集并整理的有关内容,希望对大家有所帮助!
和谐员工关系的方法 1
和谐的员工关系可从以下几个方面入手:
1、建立有效的信息渠道及时准确的信息是企业决策的基础,是对员工关系现状和未来的发展趋势做出准确判断的根本依据。
为此企业必须建立有效的信息渠道,这种渠道表现在两个方面:
一是完善的人力资源信息化系统,建立了有效系统对人力资源管理工作的各业务领域进行监控,做到过程指标和结果指标并举并保证准确及时;
二是非正式渠道,与员工进行不定期的访谈沟通,提取一定具备代表性的“小道消息”,关注员工思想动态,特别是那些企业内部非正式组织的领头人的动态;
三是为切实建立员工关系管理工作的快速反应机制,畅通信息渠道,更好的服务于公司发展和员工需要,在全公司范围内开通了员工服务热线,集中处理有关员工各方面的需求、咨询和投诉等。
2、处理好员工关系需要领导者具备相应的管理技能优秀的管理者至少应当具备专业技术、关系处理和概念设计这三项基本技能。管理的实践表明:随着管理层级的不断升迁,关系处理和概念设计技能变得愈重要。
因此,要处理好员工关系,提升组织的执行力,企业的管理者就应当在实践中时刻关注自身管理技能和素质的提升,在复杂多变的环境中,充分地把握员工的个性特征,客观地评价员工的工作,引导员工的心理和情绪,以促使良好的员工关系的形成。
3、处理好员工关系需要员工之间顺畅的沟通
从某种意义上而言,管理的本质就是沟通。当员工之间出现争吵、矛盾和冲突时,沟通是解决问题的有效途径。因此,在处理员工关系时,企业管理者可以利用多种措施(如正式的书面报告、定期的沟通会、发行内刊、成立相关委员会)丰富沟通的形式,增强企业与员工之间的相互理解和信任,以更好地促进企业目标的达成。
4、建立员工援助计划在员工最需要帮助的时候,企业伸出援手,会让所有的员工感觉到温暖。一是建立了援助基金,援助基金不仅来自于企业的利润,更需要来自于每一个员工的捐献,体现了员工之间的关爱;二是明确援助计划的组织保障,作为企业职责的一部分,由工会负责;三是明确了援助标准,什么事项、什么人有资格享受什么水平的援助;四是确保了援助计划实施过程的公开透明,让更多员工了解企业对员工的关爱,保证了援助计划实施过程的公平合理,真正起到了凝聚员工激励员工的目的。
5、处理严重的违纪人员维护制度的严肃性是必要的据不完全统计,08年开始执行劳动合同法以来,全国各种性质的公司解除的劳动合同中,打架、偷窃的比例较大,生产上、工作中严重违反劳动纪律的比重还是比较小的。上述受处理的人员中到劳动仲裁庭和法院上诉的极少,说明我们的管理者要敢于和善于处理严重违反规章制度的人,做到处理一个,教育一批,真正起到扶正气,刹歪风的作用,维护公司制度的严肃性。
总之,可以说,员工关系管理是企业内最琐碎而不易被呈现价值的人力资源管理部分,却也是各种职能中最虚也是最实在的。这一工作能够而且确实对员工满意和生产率、管理绩效以及人才挽留做出了卓越的贡献。尤其当遇到组织动荡、裁员或其他难以应付的问题时,员工关系管理更承担着不可替代的作用,甚至成为挽救公司的最后防线,希望各家企业处理好员工关系,成为和谐企业的楷模!
和谐员工关系的方法 2
注重员工薪资的合理分配
对于员工来说,企业的薪资合理分配,才是他们工作的动力,也只有这样的情况下,在工作过程中,也会减少团队之间的摩擦,提升工作效率。
设立创新的激励机制
对于企业来说,员工内部工作关系的和谐建立,还是需要不同的激励政策,让员工感觉自己被尊重,这样也就能够愿意为企业付出更多的能力。
建立多渠道沟通机制
对于企业来说,员工与员工工作,必然是需要更好地沟通,只有建立完善的沟通渠道,保证内部的有效沟通,这样也能够减少摩擦,提升工作和谐度。
做好员工的情绪调查
对于入职的每一位员工,都应该在考察期间做好一定的了解,这样才能够更好地控制一个团队的和谐氛围,也能够减少不必要的团队纠纷。
做出合理的工作分配
有时候员工与员工之间出现了问题,主要是因为工作的分配不公平,如果能够做出合理的工作分配,对于也能够帮助企业制造出和谐的工作氛围。
我们总是认为员工的工作和谐与默契,并不会对企业造成多大的影响,但是如果不能够很好地做好控制,必然也会造成工作效率低下,业绩不达标等现状,长久下去,对于企业的发展是非常不利的。
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