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职场生存法则:学会赞美
在职场中,同事之间的关系就像一场没有硝烟的战争。但在这场战争中,我们要学会为同事鼓掌,即使心里可能在滴血。下面是小编整理的职场生存法则:学会赞美,仅供参考,希望能够帮助到大家。
要想在办公室里出人投地,赢得上司的青睐和同事间的和睦,可以有好几种方法:奉承他人,赞成他人的意见,帮助他人做事等等,其中奉承是最有效的。奉承是成为一个受欢迎的人的必备手段,是建立良好人际关系的基石,更是事业成功的良性催化剂。
奉承其实是一种美德
在办公室共事,一般人往往容易注意别人的缺点而忽略别人的优点及长处。因此,发现别人的优点并给予由衷的赞美,就成为办公室难得的美德。无论对象是你上级、同事,还是你的下级或客户,没有人会因为你的赞美而动气发怒,一定会心存感激而对你产生好感。
巧妙地运用奉承手法,让你的上级欣赏你,让你的同事帮助你,让你的工作得以顺利完成,为每个人营运一种和谐的办公室气氛,同时不失去自己做人的尊严和修养,事业的成功也就离你不远了。
犹太人有一句谚语应该牢记在心:“唯有赞美别人的人,才是真正值得赞美的人。”
奉承不应是拍马屁
但在办公室里,有些人的“赞美”总让感到恶心。他们总像套着一个面具,不分场合和时间,巴结他遇到的每一个人,什么过头的话他都说得出口,他们认为向上司大献殷勤就能轻而易举地得到提升,而不想通过努力工作而获得成功。
聪明而有人格的人并不这样认为。奉承别人并不是工作的全部,只是建立良好的人际关系,使自己的工作得以顺利完成、目的得以顺利实现的一种方法。让周围的人讨嫌、厌烦,对自己有什么益处呢?而光埋头干活一声不吭,成绩就会给那些整天吱吱喳喳的“马屁精”占为己有去邀功了。因此,奉承并不是要让你不分场合地乱拍一气,成功的奉承是一种为人处世的技巧。
但千万不要把马屁精误认为朋友。他们只是利用你,一旦目的达到,就会把你一脚踹了。
请认清下面6种马屁精:
1、同意上司或同事提出的每一件事,经常说的一句话是“我完全赞成”。从不发表不同意见或建议。
2、经常赞颂上司或同事,而且用贬低自己或其他上司同事的方法来赞美,同时表情丰富,挂着夸张的笑容。
3、用赞美的话语来使你为他们办事,不该表扬的时候也大加赞赏,而对自己的平庸千方百计地遮掩。
4、有意在上司面前出同事的洋相而博取上司一笑,使自己出风头。
5、如果上司说了个笑话,哪怕是很没趣的笑语,他们也会笑得像真的一样。
6、工作时挑精拣瘦,但总是述说自己干的工作最重要最吃力。
奉承应该是发自内心的真诚的赞美,是自然而然的善意的行为,不需要你绞尽脑汁,处心积虑,也不需要你陪尽小心。
1、把每一次赞美当作一次学习的过程,把他人的优点作为自己仿效的榜样,别人也就会很乐意地帮助你。同时,在实践中学会更自然地表达自己的好意。
2、对别人的意见不要立即表示赞同,给自己一段时间,表现出你的谨慎和细致,然后给别人进一步表明意见的机会,让他们说服你,这样你的赞同就会显得更具价值。
3、在任何场合,对任何人,都要用适当的方法加以奉承,你可以把它看作是对未来的一笔投资。哪怕是别的部门的领导,或者是你所厌恶的人,也应该对他们的长处加以赞赏,这一样会给你带来回报。
4、奉承不光是说好话,而是说好听的话,问候、商量、关心、敬重的口吻同样是奉承。
5、如果你不相信对方,认为对方不值得赞美,就不必去赞美,虚伪的赞美会使自己隐入无法摆脱的困境,而对方也会觉得你在嘲讽而不是奉承。
学习提示:
1、不管是谁,都要亲切地打招呼。
2、不管何时、何地,都要面露微笑。
3、最好的回答是“是”、“好”。
4、偶尔不妨说一些玩笑话。
5、对上司或前辈要恭敬并奉承。
职场生存法则相关扩展
新手职场的生存法则
一、投资自己
1、提升业务能力,多方位拓展
从“偏科生”转为“综合生”和“多才生”。银行人员尤其是柜员,大部分都对对自己的业务非常娴熟,但对其他业务却知之甚少,对新兴业务和其他岗位业务的学习能力及学习欲望也逐年减弱。
随着电子银行的发展,一旦银行业务被机器取代,员工便会无所适从。因此,银行人员必须从入行时就保持学习的热情,多学、多做、多练,不局限于眼前事,争取做一个银行业务的“综合生”和“多才生”,实现能力升级。
2、学会思考,从“手工型”转为“思考型”
大部分同学报考的都是柜员岗位,从流程上看是一种纯手工的工作。只有员工将个人的优质服务、高效服务、增值服务带入业务操作的各个环节,客户才能体会到与柜员打交道比与机器打交道来得舒服。
在工作中要避免成为一个纯手工的机械工,办理业务时要多留意,对经办的业务多思考。
每日工作结束后可分析当日的客户群体结构和客户主要诉求等,并形成有效的分析报告或总结材料,养成独立思考的习惯,培养自主分析的能力,形成独特优质的服务。
二、转变思维
作为传统行业,银行业的地位已经不像多年前稳固,在互联网金融的冲击之下,银行也在寻求转型和发展。银行网点不断缩减,这对于银行从业人员来说冲击还是很大的。
银行员工想要求得自身的生存和发展,就需要转变思维,不要被眼前的事情所束缚,眼光尽量长远一些。
首先应该对于当前的行业现状有一个清醒的认识,同时结合自身的情况,制定一个行之有效的职业发展规划,避免在行业转型的过程中被淘汰。
另一方面,要有转型思维,行业在调整,员工想要跟上行业的步伐,就需要对自身进行改变,可以是各个方面。
三、培养能力
1、自身核心竞争力
在信息量爆炸的今天,银行员工应不断优化自己现有的业务知识结构,加强多领域知识的学习,开拓多维度的视野,吐故纳新,深度挖掘自身潜力,逐渐培养出自己独特的“看家本领”。
2、经营好人脉
作为银行员工,不管是客户经理还是柜员岗位,经营人脉是必须掌握的一项能力。好的人脉是提升业务水平最重要的一项, 这也是应届毕业生最需要学习和修炼的一项。升职加薪不仅看能力,还要会做人!
职场生存的禁忌
1、人际交往技能不佳。
讨人喜欢会大有帮助。研究均表明和那些能力强而呆板的人相比,人们一致而且不可遏制地更喜欢和那些可爱的、工作不那么熟练的同事工作。研究发现如果员工不被喜欢,那么他们是否擅长自己的工作就显得无关紧要了,因为其他员工都会回避他们。
2、缺乏团队精神。
跟自视甚高的人在一起,没有人会感觉舒服。而且公司有办法对付那些破坏团队的员工。只要问问费城鹰队的边接球员特雷尔·欧文斯就知道了。在反复抨击和 公开对其队友和管理层发表攻击性言辞后,他在2005赛季被停赛。要表现得你是一个好的团队成员并表明你心里想着公司更大的利益。
3、错过最后期限。
如果最后期限是周三,把它作为周四第一要事已毫无意义。公司需要他们可以信赖的人。错过最后期限不仅不专业;也会严重破坏别人的日程安排并让你老板脸色难看。做出承诺的时候,最好留有余地,然后出色完成。然后,如果实在不行就开夜车。那真的很重要。
4、在上班时间处理私人事务。
公司的邮件和电话系统是为了公司业务服务的。私人电话最好少而短——并且永远不要打那种用掉一盒纸巾才能打完的电话。同样,永远不要在邮件里键入任何你不想被你的老板看到的东西;许多系统将删除的消息保存到一个管理员文件夹。并且我们无法告诉你多少可怜的家伙已经因为点击“回复所有”按钮导致低俗笑话四处传播——或更糟的是 ——怒骂老板的话被所有人看到而被炒鱿鱼的。
5、孤立自己。
不要孤立你自己。发展并利用你与公司和行业内其他人的关系。那些有效沟通的人对于资源和信息占据更有利地位,能更快地越过机构政治藩篱。研究表明有效沟通的人往往供职于更成功的团队,得到更好的绩效评价,受到更多的提升和更高的报酬。
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