课程顾问发展前景
做课程顾问有前途么?待遇怎么样?
课程顾问岗位职责
负责课程的推广及客户的开发与维护。
电话邀约客户、上门接待、咨询,促成签单,完成月度销售任务。
做好咨询登记表的记录,定期对客户进行回访,收集客户需求信息以及消费习惯等信息,分析客户需求与反馈,不断进行工作反思。
积极参与部门和公司组织的各种培训和学习,不断充实个人涵养与销售沟通技巧。
协助建立和维护客户服务管理系统和学院管理系统。
协助处理教学中的日常事务,协助其他部门完成教学中心组织的各种活动。
课程顾问,将来的发展方向
A:作为一名专业的课程顾问,在2年左右的时间可以成为一名部门主管以及培训级的首席课程顾问;在入职6个月后就应该掌握整个课程销售的整体流程,从前端的客户信息收集到电话销售再到后期的课程咨询、攻单知道客户缔结,从渠道建立到促销计划的设计都是我们在入职之日6个月内需要完成的工作,起码要跟着学习一遍;
在6~12个月的时候,会出现一个分水岭,有些课程顾问由于出色的销售业绩会转向培训方向,比如教授新来的课程顾问,好像一对一带徒弟一样的对他们进行工作指导;而有些课程顾问善于数据分析、文案策划、报表管理等文字处理以及团队建设方面的工作,慢慢他们会走向幕后,靠创意、判断力以及对数字的敏感带领着一个小组或者几名队友进行小范围的团队管理工作。一般情况下入职2年以上的课程顾问就应该找到自己在一个团队中的合适定位了。也许你是一名培训师级的首席课程顾问,一般只负责已注册学员家长维护工作,为学校提供大量转介绍。或者只负责市场活动的团体报名管理。当然你的`主要工作已经不仅仅是自己做出销售业绩,更重要的是要能培训出和你一样出色的课程顾问来;而另外一小批人则走向了管理的道路,能走向这条路的人不多,因为职位有限,因此对选择走这条路的人要求就极高,你不仅要有非常棒的销售业绩来说服你的员工,你是一个非常优秀的领导,同时还要甘于忘记过去的辉煌,默默的站在你的队员身后,给他们摇旗呐喊、出谋划策。这对很多做惯了销售的人来说是一件很困难的事。
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