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学习政策法规,提高内部素质
为切实贯彻好房产系统机关建设年活动精神,丹东市物业专项维修资金管理中心着力打造学习型队伍,提高员工的内在素质。
为了取得良好的学习效果,管理中心制定了详细的学习计划,每月都有不同的内容,将理论学习与形势任务学习相结合,丹东市情学习与政策法规学习相结合,既丰富了学习内容,活跃了学习气氛,又使原本单纯枯燥乏味的学习变得丰富多彩,营造轻松愉快的氛围。
结合管理中心日常工作每天都要与管房单位、物业服务企业和业主代表等接触,讲解相关政策的工作特点,每名工作人员具备一定的法律法规知识是十分必要的,鉴于此管理中心从4月下旬开始利用工作间隙集中学习了《行政诉讼法》、《国家赔偿法》、《行政处罚法》、《行政复议法》四部法律法规,又组织业务知识考试,重温维修资金相关政策,加深理解,以便在今后工作中为业主和物业单位提供清晰准确的解答。在学习过程中大家认真做好学习笔记,并结合日常工作实际加以讲解,既有理论又有实例,进一步提高了自身的法律法规知识,取得了很好的学习效果。
今后管理中心将会把这种学习制度长效化坚持下去,每月抽出一定时间集中政策法规,并指定专人负责,明确与丰富学习内容,通过学习政治理论和业务知识,进一步提高管理中心工作人员的服务意识和工作能力,规范服务行为,以为业主和物业单位提供更好更优质的服务,努力争创“学习型”房产干部队伍。
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