关于微笑在我心中的演讲稿
微笑是什么?微笑是盛开在人们脸上的花朵;是在人们心中的太阳;是一个能够献给的渴望。以下是一篇关于微笑在我心中的演讲稿,欢迎阅读!
微笑在我心中的演讲稿
尊敬的各位评委、领导、同事们:
大家××好!今天我演讲的主题是“微笑在我心中”。
俗话说:“人之相知,贵在知心”,是说在人与人的交往中,心灵的沟通与理解是最为珍贵的,而我们****公司的'服务理念是“从心开始,尽善尽美”, 同样强调的都是一个“心”字,想来,二者是有异曲同工之妙。
今年是我进入****公司的第六个年头,当我被****公司聘用的那天起,我就产生了一种信念:我将与公司共成长。面对竞争日益激烈,服务日益重要的市场环境,我们必须要考虑怎样的服务才能让游客满意呢?
这就是微笑,微笑可以使我们获得友谊,它可以消除人际间的误会,可以“化干戈为玉帛”。你会微笑不是服务,但当你把这微笑送给游客的时候,就产生了服务。微笑并不那么简单,谁知道微笑的背后会隐藏着多少辛酸和苦辣;微笑的背后意味着多少真诚和亲情。真心为游客考虑,这样发出的微笑才是最美丽的。大家知道吗?微笑造就了百年沃尔顿,在沃尔顿家族中,每天最重要的事情便是询问营业员:“今天你对顾客微笑了吗?”。一个亲切的笑容,一句真切的问候,缩短了彼此之间的距离,同时也赢得了用户的尊重。“微笑是一种风度,是一种温馨,是一种责任,是一种承诺,是一种心灵的高境界,是对企业的责任心!”。唯有真诚的微笑,才能“用心”服务。
我们知道,人生并非坦途,我们也会有伤心,也会面对挫折,我们并不能时时刻刻保持好的心情。但是不管是为了自己,为了我们的朋友,还是为了我们工作,我们都要学会控制自己的情绪,保持良好的心态,保持微笑,用微笑来回报生活,回报关心我们的朋友。地球上惟有微笑才会构造美的和平,他人的微笑导致理解,自我的微笑则是心灵的净化剂,忘记微笑是一种严重的生命疾患。一个不会微笑的人可能拥有名誉、地位、金钱,但一定不会有内心的宁静和真正的幸福。我们往往因成功而狂喜不己,或因挫折而痛不欲生,但是我们千万不要将微笑遗忘,惟有微笑能使我们享受到生命底蕴的醇香,超越悲欢。
让我们从一个最简单的微笑开始,在每一个工作日,面对着第一名进山游客;在每一个清晨,向着天边第一缕阳光;在每一个春天,面对着地上第一株新草;在每一个起点,遥望着也许还看不到的地平线。让微笑成为**最美丽的风景!
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