物业公司年会发言稿范文
在现在社会,越来越多地方需要用到发言稿,发言稿的写法比较灵活,结构形式要求也不像演讲稿那么严格,可以根据会议的内容、一件事事后的感想、需要等情况而有所区别。那么你有了解过发言稿吗?下面是小编为大家整理的物业公司年会发言稿范文,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
物业公司年会发言稿范文1
尊敬的各位及各位员工,各位嘉宾:
大家上午好!我是公司的总经理,今天是我们庆,在这特别的感谢大家的到来,你们能够来庆,也是大家对公司的一种认可。
这些年公司的发展少不了各位的指导,少不了各位嘉宾对公司定的支持,也少不了公司所有员工的参与,感谢你们,因此公司才有今天这样成功的发展。公司从成立初期的一无所有到如今这样的繁盛,皆是有大家的努力在里面。我自公司成立起,一点点的坐上总经理的位置,我是看着公司的成长的,我一开始也是公司的一个小职员,经过我多年的努力担任上了公司总经理这个管理层的职位。我能够有今天的'发展,皆是因为公司在不断的发展,也是因为信任,因为员工的支持,以及大家都很配合我的工作,我才会这个上升的空庆上,我个人表示对公司的感谢,感谢公司多年来的栽培之恩,我以后还会更加努力的去为公司做贡献和努力,我不会辜负公司的栽培,更不会辜负的信任,也不会辜负大家对我的支持,是你们让我的成就变得越来越大。
我作为总经理,对此感谢你们参加公司的庆祝大会。在今天这个好日子里,我想说:未来的日子,我会尽我的全力为公司做好所有的工作,我会争取更多机会去建设公司,也会改正自己身上还存留的缺点及不足,在公司里呈现己更好的一面。当然我也希望希望各位公司员工也能努力的工作,通过你们的努力,我相信公司会有更多的发展。公司的发展也经历很多的心酸,大家也都是知道的,在回顾公司过去的岁月,纵使经过很多的艰难,可是我们都努力的熬过来了了,那我们就是最棒的。如今公司在成长,我们也在成长,我们就不谈过去的艰辛,只谈未来更好的发展,以前那么辛苦我们都可以熬过来,那未来不管有什么样的挑战,我们也能坚持到底,绝不轻易就放弃。
在此,庆我祝愿我们公司将来有无限的期待,我期盼更好的发展。今天的我们享受公司带来的欣欣向荣,未来我们也在掀开公司更好的序幕,所以请大家相信自己,我们可以为公司的明天付出更多的汗水,只为让公司的发展更好。
物业公司年会发言稿范文2
XX年对于天健物业前湖管理处来说是可喜的一年,是成功的一年,更是发展壮大的一年。一年来,我们顺利的接管了昌大前湖校区的综合楼和基础实验楼,同时通过管理处全体员工的共同努力,进一步提高了公司的管理水平和服务水平,创建了一支优秀的管理队伍和操作人员,同时形成了服务门类较齐全、合理并且能够相互配合的专业分工体系。一年来,我们以目标策略、内部建设、外部协调、服务宗旨、信息采集、来访接待为中心展开了一系列的工作。
目标策略
制定了以规模占领市尝以品牌巩固市场的目标。
天健物业前湖管理处进驻昌大前湖已近一年之余,管理面积也由从前的七万平方米增至为近二十万平方米,规模的扩大至使我们对目标进行战略性的分析,为此制定出了以规模占领市场,以规模出效益目标策略。
巩固市场,创建品牌。品牌是以质量为基础,以形象为武器,为此,我处制定了零缺陷的目标,即服务零缺陷、操作零缺陷、设备零故障、安全零隐患、规章零违反的五零缺陷,在此基础上,建立了实现工作零缺陷的9步骤:
1、要求明确:业主不总是对的,但永远是最重要的;完全满足客户的需求,并以此作为工作的出发点和归宿。
2、预防在先:充分做好达到要求的各种准备,积极预防可能发生的问题。
3、一次做对:实施中要第一次做对,不能把工作过程当试验常
4、责任到位:把服务质量目标分解,并落实到各部门、各岗位直至个人,按计划分步实施。
5、强化培训:对员工进行理念灌输、知识教导、技能培训。
6、严格检查:实行个人自查、主管 / 经理督查、行政管理中心考察;并分析结果,以明确问题、原因、责任。
7、 循环检讨:定期对服务中存在的问题(尤其是业主投诉)及时纠正,并制定相应的预防措施。
8、整合组织:在直线型组织架构的基础上,以客户满意为中心,完善"第一责任人"制度,加速信息交流的速度,突出全面质量管理的思路。
9、规范操作:进一步完善操作规范。
" 物业零缺陷"的实施将进一步提高服务质量、提升公司的品牌形象,巩固物业市常
内部建设
物业坚持以内涵为立足之本,完善操作规程,不断强化内部建设。
一、 人力资源
人力资源是公司发展的重要保证,是公司最重要的资源。但公司今年面对人员变动大、人员精减的压力,公司积极开展培训,承担起职工"后教育"的使命,使员工"一专多能",圆满的完成了公司今年的任务。
目前,公司内部已经建成了一支处理事务能力、管理能力较强的骨干力量。主要有专业能力、综合能力出众的保洁班长、保安班长和技术人员;知识面宽、擅长协同的办公室管理人员;出谋划策的企化人才等。人力资源的建设为公司的长足发展提供了保证。
二、法规遵守
公司今年积极与各方合作,进一步满足运营的法规符合性要求。
1 、严格按照校有关规章制度和条例来进行管理,进一步来约束个体生活中影响群体利益的行为,减少或杜绝不符合社会公德和伤害公共生活秩序的现象发生,作为师生生活的准则。
2 、完善环保法规体系,公司今年对涉及的法律法规重新进行了鉴别、登录和查核,使公司的服务、活动完全满足法规的要求,避免了违法带来的环境风险。
三、管理创新
公司一直人为:创新是公司发展的原动力,是公司超越自我的必然选择。
1 、员工的`管理,通过员工资料的登记与更新,了解每位员工的年龄、个性、职业、家庭状况、收入水平、文化背景等情况以及经济收入差异所形成的品位趋向,针对不同的类型,策划一套与之沟通的方法,减少与员工沟通的摩擦,增加员工工作的积极性。
2 、量化服务体系物业管理属于服务业,涉及面广,影响服务质量的因素较多,质量保证的实施较困难,尤其特殊的是,业主对物管服务质量很难全面、客观的检查和评价。对此,品质管理部在充分交流的基础上,建立可行的业主满意评价方法,通过识别顾客、确定评价指标、设计调查、调查实施、统计分析五步骤,利用定性分析、定量分析、因素分析等分析方法,对公司服务质量进行了客观的评价。业主满意评价的开展为公司服务质量的持续改进提供了大量的基础数据。
物业公司年会发言稿范文3
尊敬的:
大家上午好!非常开心这次能够和大家相聚一起,共同庆祝我了!此时此刻能够站在这里我真的很开心,也很激动!因为能够在这样一个喜悦且庄重的时刻发表自己的感言,这是对我一次胆量的考验,也是我非常荣幸的一次经历。现在,我想怀着最激动的心情,祝福快乐,希望你可以越走越远,让我们和你一同进步,一同创造出一天新的蓝天!
家人们,我想今天的每一人都是非常的兴奋且激动的,因为我们一路跟着公司走来,也在这条路上种下了属于我们的果树,而现在这些树也已经开始发芽,即将结果了。所以不管我们处在一个怎样的位置,一个怎样的环境中,我认为我们都是应该值得骄傲的。因为我们所处的这个平台正在逐步的.发光发亮,最终我也相信它可以更加的突出于这个社会,让更多的人看到它所发出的光亮。我相信这对于我们来说也是一次非常珍贵的经验,也是一次非常愉悦的旅行。
一步步走来,我们共同经历挫折,一起收获果实。我们一同享受孤独,也一同感受欢快。能够和大家在公司这个平台并肩前行是我莫大的幸运,也是我们一同的缘分。所以相聚于这里,我们也在这里一同承诺,再往后的时光中,让我们一起前行,一起努力吧!
岁月不老,公司也依旧往前迈步,我们作为企业的一员,也应该更加努力的往前走,更加努力的去突己的优点。只有每个人都变得优秀起来,我们的公司才能更加的闪耀,也能够在这个行业中占据一个主导位置。这是我们应该去追求的一个方向,也是我们应该去实现的一个目标。所以我们每个人要给自己树立目标,同时也要找到方法去进行跟进。这样我们才能够在这份事业上取得我们的成绩,取得我们的胜利!
亲爱的家人们,或许此时此刻我们都已经做好了准备,也已经开始向往接下来的岁月。这一份希望是我们前行的灯光,也是我们一路上的陪伴和追随。随意我们也必须在这漫长且短暂的岁月中去逐渐的实现我们各自的理想和未来!加油吧!亲爱的朋友,亲爱的同事,亲爱的自己,让我们一同出发,一同追寻胜利的旗帜吧!
我的演讲完毕,感谢大家!
物业公司年会发言稿范文4
各位领导,各位同仁:
大家下午好
很高兴也很荣幸在今天晚上能够和大家一起共聚一堂,来参加物业20xx的团年晚会。在这样一个特别的夜晚,我有一些感想,有一些心里话想要和大家分享一下。
回想起来,四年前的春节,我们当时刚刚起步,只有十多个人,当时我们服务的项目是豪园,都是做一些前期的工作,我们分头在的几家大排档吃团年饭,四年后的今天,我们今晚到会的员工有两百多人。4年当中我们经历了很多的事情,也付出了许多的汗水和努力,如果将我们的经历写出来,差不多就可以写成一本现实版的创业及励志的案例书,所以今天在这里,我的心中有一些感慨。
我们当中的大部分人,都是出身在农村,来自五湖四海,从遥远的家乡来到了这里,我知道我们每一个人都有着一段艰辛的经历,两百多人,背后就有着两百多个故事,加上我们的父母、爱人、孩子等等,我们的背后有着更多双期待的眼睛。
那么,我们这一群人的命运是什么,我们的未来将会怎样?这是一个很大的问题。要想清楚这个问题,不妨先让我们先回顾一下过去。
让我来讲关于几个人的真实的故事。
在xx年的时候,有一个人,他在物业当巡楼员,不管严寒酷暑、春夏秋冬,每天大概要爬9栋7层的没有电梯的楼梯到楼顶去签到,在夏天的时候,汗水经常把衣服都湿透了,除了巡楼签到,他每月还要负责抄上千户的水表和电表,有一些水表是隐藏在地下的沙井里学习网的',要先用钩子把很重的铁井盖钩开,然后再趴在地上抄,那时候,他感到很迷茫、很困惑。
另外的两个人,一个大概在20年的时候去花园找工作,由于并不怎么起眼,一开始的时候并没有应聘上,都是过了一个月才候补通知他去上班的,而另一个的情况也差不多,他们两人都是从站门岗开始,而且兢兢业业,一丝不苟,一站就是两年。
还有一个人,他的父亲很早就去世了,他辍了学,和村里的大人到的搬家公司去工作,有几次因为搬很重的东西爬楼梯,又饿着肚子,差点晕倒在楼梯间里......
我和大家讲到的这几个人,就是、总、总和总经办的经理。
我在这里和各位同事,特别是一些年轻的同事分享这些故事,其实是想告诉大家,我们许多人的出身、起点和经历都是比较相似的,我们都不是富二代,但这些经历说明,即便是起点比较低,通过努力,我们还是有机会使我们的命运得到改变。
而所有的改变,我想很重要的,是从心怀梦想开始的。有了梦想,就有目标有计划,然后持之以恒,坚持不懈,就可以每天一点点,一步步的接近自己的目标和梦想,因此大家来到E物业这里,最重要的,是我希望能在每一位同事的心里,播下一颗梦想的种子。因为梦想有一种神奇的力量,你的世界会因此而不同,它可以改变你的世界,改变你的人生。
在平时工作的过程中,我非常留心观察我们的同事及员工(包括我们的安管员、保洁阿姨等等)。他们大多是平凡的人,在平凡的岗位上默默工作,有的时候看到我,他们会点点头,羞涩的笑。在很多时候,我会问我自己,我在他们的身上看到了什么?——我在他们身上看到了“善良、诚实、正直、热忱和勤奋等等”。这使我感到有一种力量,也使我感到了一种希望。我认为这些品质对于一个人、一个团队甚至是一个社会来说都是非常重要的。
不同的人,他的出身、地位会有所不同,能力也有差异,但这不会影响我对每一位员工的人格、思想和劳动的尊重,因为我认为每一个人,在精神上和人格上其实是平等的,我们可以看到,在小悦悦事件中,挺身而出的那位老婆婆,在出席电视台的颁奖晚会上,当她出场时,全场起立,为她鼓掌,长达5分钟,因为她的品格和行为,无法不令人肃然起敬。
人生的道路很长,在人生的道路上,我们会遇到许多的困难与波折,但我认为,我们要保持和坚守这种善良和诚实的本性,因为我相信“大道至简,守正出奇”,就像董事长所说的,善良和诚实可以护佑我们的一生。相反,用一些投机取巧、旁门左道的方法,短时间内也许有用,但我们身边的许多例子已经证明这样做是不长久也是行不通的。因为水落终会石出,时间可以证明一切。
作为一家没有背景,没有资金,也没有平台的起点很低的公司,我们一步步走过来,从一个项目到现在的十个项目,服务业主近万户,我有时也在想,我们靠的是什么?
许多和我们接触的客户或一些同行朋友都对我们说过,对我们印象最深的,就是作为一个团队,我们有着很强的凝聚力,加上我们扎实的、较好的专业功底和能力,以及我们的诚实、善良和热忱,使我们打动了别人,赢得了客户。是的,如同那一次我在项目的岗亭里看到员工们贴的那首歌——团结就是力量,这是我们一贯以来的优良传统,每当遇到一些困难,在一些危急的时刻,我看到我们的同事们总会众志成城,总会一起上,没有一个人会退缩。我觉得这样的传统,是我们非常宝贵的一笔财富,我们一定要继续传承和发扬。
在我们成长的过程中,我们得到了许多好朋友、好心人的帮助,回想起来,物业的发展过程,其实就是一个不断得到帮助的过程。对于这些帮助,我觉得我们一定要感恩,不能忘记。我开会的时候经常讲,也经常提倡——我们得到别人的帮助,所以我们也要去帮助别人,帮助别人就是帮助自己,因为我觉得一个互相帮助团队是温暖的团队,一个互相帮助的社区是美好的社区,一个互相帮助的社会是美好的社会。
我记得在我们起步的时候,在艰难的时候,我的老领导——花园的总,给了我们许多关心、帮助和指导,也包括在资金上给以支持,我们的好朋友——地产的先生也给了我们很多帮助,还有的先生的帮助如同雪中送炭。许许多多帮助过我们的人我都会铭记在我的内心。我想特别提到和感谢的是,在帮助过我们的朋友中,今天有地产的朋友作为嘉宾到达我们的晚会,让我们用最热烈的掌声对他们表示感谢!
当然了,不能忘记和感谢的是我们的这些好同事,我们很多都是多年的同事及好朋友,,我想说,能够和你们作为同事,是我一辈子都感到荣幸的事。