物业公司客服工作体会演讲稿

时间：2024-09-01 04:50:15 演讲稿我要投稿

物业公司客服工作体会演讲稿

　　演讲稿是为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。在社会发展不断提速的今天，很多地方都会使用到演讲稿，演讲稿的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编为大家整理的物业公司客服工作体会演讲稿，仅供参考，欢迎大家阅读。

物业公司客服工作体会演讲稿

尊敬的各位领导、评委：

　　上午好！我叫XX现任。我今天来竞聘巡视主管职位。非常感谢单位领导给了我这个展示自我、参与竞争的机会。我将客观的说明我所具备的应聘能力，全面地论述我对

　　于做好巡视工作的总体思路和具体措施，并且，将心悦诚服地接受各位领导和评委的评判。

　　我是20xx年4月来到物业公司，在公司领导的关心和帮助下，思想上和工作能力上有了不少的进步，我应聘客服科巡视岗主管有以下几个优势和条件：

　　1、在客服科一直是在客服巡视岗工作。通过员工培训，自己对PPT制作有了一定的提高。同时对工作的电子化也有一定的提升。在以后的工作当中更加虚心学习，让PPT的内

　　容更加生动具体。

　　2、每天巡视各值班办公室，商城内安保的在岗情况，强调着装，注意言谈举止，说话文明礼貌等等。

　　3、跟进了解各科室学习计划，跟进学习，互相沟通，了解相关科室的相关知识。

　　4、针对性进行回访

　　1、楼层领导的客户意见反馈

　　2、商城一线员工对现场工作意见的反馈。能够及时了解自身不足，以及了解商城一线的需求，及时自我调整，完成工作。

　　以上所述情况，是我竞聘客服巡视岗主管的工作认识，假如我有幸竞聘上岗，这些优势条件将有助于我更加熟悉客服巡视岗主管的工作，并进入客服巡视岗主管的角色。

　　我深知，客服巡视岗主管的工作不是轻而易举能做好的，必须全力以赴，理清思路，找准工作的切入点和着力点。如果我有幸担任客服巡视岗主管职务，我将开展以下几项工作：

　　1、制定详细的学习计划，长期规划，固定模板，在以后的工作中让客服人员有课件就能讲。制定详细生动的学习课件。【员工手册，职业素养，交际礼仪，服务礼仪等等】

　　2、加强对安保在商城内巡视力度，做好整体形象，并对在巡视过程出现的问题及时纠正，并与学习的相关知识相结合，做到一个总体提升。

　　3、加强各科室相关学习，互相沟通，了解各科室相关知识，以便在以后的工作当中更好的协调工作，提高工作效率。

　　4、定时定期对商场楼层经理，一线员工跟进意见反馈，针对维修员工在维修过程中的满意度及不足给予反馈。对给予的反馈及时归纳总结分析，对出现的情况及时落实，处理，构建一个融洽的氛围。

　　尊敬的领导、评委！如果组织上委以我客服巡视岗主管的重任，我将不辜负领导的期望，发挥我的聪明才智，以昂扬的工作热情和高度的工作责任心，加倍努力地工作，使客服

　　巡视岗的工作在各方面都有新的起色，新的突破，上升到一个新的台阶。

　　谢谢

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