员工爱岗敬业演讲稿
演讲稿是一种实用性比较强的文稿,是为演讲准备的书面材料。在现在社会,我们都可能会用到演讲稿,相信很多朋友都对写演讲稿感到非常苦恼吧,下面是小编帮大家整理的员工爱岗敬业演讲稿,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
尊敬的领导们:
大家好!
在金融界竞争日益剧烈的今天,做为网点要加强自身的实力,就必须加快创新,改良效劳,全面提升效劳品质,效劳效率和效劳形象。作为高新支行的窗口,优良的硬件环境要求我们提供更优质的软件效劳。我们本级立足眼前,放眼未来,要求网点中每个人都是效劳为本,业务立岗,积极营销。根据总、省行的统一部署,营业部党委将xx年确定为“效劳价值提升年”。xx支行本级业务部这一荣耀的青年女工集体先后被评为“全国青年文明号”、1996年度“总行级达标所”、1996年度“浙江省金融系统百佳储蓄所”、1996年度浙江省“十佳巾帼建功示范岗”、1997年度“全国巾帼建功文明示范岗”、1997年度浙江省分行“文明效劳示范点”、1999年度总行“储蓄标准化效劳示范所”、20xx年度总行“最正确储蓄所”、xx年度浙江省分行“防案工作先进集体”和xx年度总行“优秀理财中心”等多项荣誉。作为全国级巾帼建功示范单位,我们xx支行对此要引起高度重视,因为我们要对得起我们的荣誉。 效劳是银行最根本属性,在金融同质化竞争加剧、金融消费层次不断提升的新形势下,效劳越来越成为现代银行业核心竞争力不可或缺的重要组成局部。对如何在效劳价值提升年中发挥我们巾帼建功示范单位的作用我认为我们要注意一下几个方面:
面对新形势、新任务,自加压力,从思想上提高认识,进入状态。同时,要进一步树立优良的思想作风,扎实的工作作风,严以律已,业务精通。首先要时刻树立效劳意识、专业意识,勇于争先创优,敢于创新拼搏,从自我做起,吃透讲话精神,遇事求实、务实、抓落实,努力完成好各项工作任务。其次,在日常工作中,对内要多一点理解沟通,少一点埋怨,多一点配合协调,少一点互相推诿,对外要做到热情周到。
随着形势的不断变化,业务上面临的新问题也越来越多,我们要有业务知识是“逆水行舟,不进那么退”的思想,不断加强知识、业务学习,做到勤学深学,学出成效,学出成果。
我们效劳价值提升年纳入单位文明建立规划,经常组织全体妇女员工学习上级有关效劳年的宗旨、目标和意义,进一步明确创立主题、标准和要求,充分发挥妇女员工的积极性和主动性。在业务部中掀起创一流业绩、树窗口形象的“比、学、赶、帮、超”热潮,形成浓厚的工作气氛。气氛的形成,离不开良好、舒适的办工环境。为此,我业务部要时刻保持环境卫生整洁,各种办公设施及资料摆放整齐、有序,努力创造一个良好的办工环境,时刻以宽敞、明亮、干净的厅容厅貌迎接客户的到来。
我们业务部女工要按照巾帼文明示范单位严格要求自己,优化内部管理机制,制定相应的奖惩机制,加强催促检查,使效劳年活动沿着一条稳步的轨道进展。在业务部悬挂巾帼文明岗牌匾、效劳意见箱、监视 、承诺效劳内容及各项制度公开醒目上墙,使之程序化、公开化,方便群众办事,自觉承受社会和群众监视,创岗以来没有投诉现象发生,定期开展客户满意度问卷调查。标准业务部的岗位设置及职能,统一设置综合效劳窗口,优化征管流程,实行“一窗式”效劳,使客户在业务部效劳厅可以办理所有的事宜。同时我们要转变效劳观念,注意公务礼仪,努力在效劳上下功夫,把客户来办事方便不方便、快捷不快捷、满意不满意作为效劳标准,要求全体人员在工作中必须做到细心,责任心,努力提高效劳水平和效劳质量。
当新的时期,面临新的任务的时候,摆在我们xx支行女工人面前的是两种选择:一是完善自我、努力拼搏、自强不息、承受挑战;或者依赖他人、寻求安逸、不思进取。而后者绝不是我们所要选择的。20xx效劳价值提升年我们已经做好了准备!
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